新時代科技館高質量供給之路的探索與實踐

許獻岐

(天津科學技術館 天津 300201)

1 當前科技館發(fā)展概述

習近平總書記將科技創(chuàng)新與科學普及作為創(chuàng)新發(fā)展的兩翼放在了同等重要的位置，充分體現(xiàn)了黨中央對于科普工作的高度重視?！皟梢碚摗钡奶岢鰹槲覈破帐聵I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機，科技館也迎來了發(fā)展的春天?？萍拣^的規(guī)模、數(shù)量和種類與10 年前相比有了較大進步，并且今后一段時期仍將保持迅速發(fā)展的勢頭[1]；科普講座、科學表演、科普影視、科技競賽、冬(夏)令營、科普研究、文創(chuàng)產品等科普呈現(xiàn)方式日益多樣，科技館的服務內容持續(xù)豐富；依托大數(shù)據(jù)的云計算、人工智能等先進技術，科技館管理水平和服務水平的智能化、個性化均得到明顯提升；流動科技館和科普大篷車等流動科普項目廣泛實施，科普工作的公益普惠得到了進一步加強。

2 新時代科技館面臨的新任務、新要求

進入新時代，堅持以人為本的核心發(fā)展理念，以全民科學素質的廣泛提升筑牢科技發(fā)展人才基礎，持續(xù)構筑國家未來發(fā)展的新動能，助力實現(xiàn)中華民族偉大復興，全面開啟社會主義現(xiàn)代化強國建設新征程，成為了新時代賦予科技館科普工作的新任務、新要求[2]。

2.1 國家創(chuàng)新發(fā)展的需要

黨的十八大以來，我國的源頭創(chuàng)新能力、技術引領能力不斷提升，取得了一批重大科技創(chuàng)新成果?？萍紕?chuàng)新成為了驅動發(fā)展的“源頭活水”，有力助推了國家實力質的飛躍。建設科技強國更需要強化科技創(chuàng)新在統(tǒng)籌發(fā)展和安全中的戰(zhàn)略支撐作用，充分發(fā)揮科技館科普服務能力，從深層次提升公眾科學素質，激發(fā)全民創(chuàng)新活力，為高水平科技自立自強提供支撐。

2.2 社會全面進步的需要

擁有大批具備較高科學素質的公民是社會進步的基礎[3]，只有在全社會建立起對科學的信任度，才能在出現(xiàn)問題時堅持向科學要方法、求答案、解疑惑?！度窨茖W素質行動規(guī)劃綱要(2021—2035 年)》提出，我國公民具備科學素質2025 年要超過15%，到2035 要超過25%。艱巨的目標需要在全社會廣泛開展科學普及工作，當前科技館科普服務的覆蓋范圍和社會效益使其在提升公民科學素質方面的作用更加突出。

2.3 人的全面發(fā)展的需要

創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力是創(chuàng)新人才的顯著特征，而全面發(fā)展的創(chuàng)新人才才是推動創(chuàng)新的核心?？萍拣^作為形式多樣、內容豐富的科技教育場館，是科普資源的集散中心和傳播中心，能夠幫助公眾拓寬知識面和更深入地了解科技、科學家背后的故事，并不斷增強受眾的創(chuàng)新意識，使個人能夠得到充分、全面的發(fā)展。

3 科技館供給能力方面存在的主要問題

盡管科技館事業(yè)取得了顯著成績，但在新形勢下仍存在科普供給不足的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1 展教開發(fā)能力與水平偏低

科技館自身創(chuàng)新能力明顯不足，展覽內容雷同、展品缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)象比較普遍，同質化現(xiàn)象比較嚴重；基于展廳展品的教育活動開發(fā)不足，體驗式、探究式、多樣化教育不夠豐富；科學工坊、科學表演等拓展性教育活動欠缺，連續(xù)性不強；運用先進思想和方法水平不高，展示內容忽視對于科學精神、思想、方法、觀念的傳播，很少能夠揭示展品背后的人物、歷史、科技與社會關系。

3.2 人才隊伍建設緩慢

人才是科技館發(fā)展的第一推動力量，可以說沒有高素質的人才，就沒有科技館的長遠發(fā)展。長期以來，科技館人才培養(yǎng)模式不健全、不同崗位的人才發(fā)展通道不完善、人才成長發(fā)展路徑不清晰，這些問題都直接影響著科普能力的提升和主觀能動性的發(fā)揮，以至工作循規(guī)蹈矩、按部就班、活力不足。

3.3 輻射服務能力不足

因為體制機制和自身原因，科技館未能將自身的科普資源開發(fā)、維護能力輻射至周邊的其他科普設施、社會機構，使其為科普工作提供專業(yè)服務，公共科普服務覆蓋面窄，線上線下相結合的優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮。

3.4 協(xié)同效應差

科技館各自為營、分散建設，缺少促進館際間全方位交流合作的機制，且尚未建立信息、資源等的交流共享平臺。各科技館的科普資源在內容、形式、技術上相同或相近，卻分別開發(fā)、分頭維護，造成人、財、物的重復投入，導致資源利用效率較低，也阻礙了各館之間的優(yōu)勢互補和協(xié)同發(fā)展。

4 增強科技館供給能力的對策

科技館要以創(chuàng)新體制機制為手段，以提供科普服務能力為目標，突出價值引領，強化制度保障，推動科普內容、形式和手段創(chuàng)新升級，不斷滿足日益增長的科普需求。

4.1 調研公眾需求，實現(xiàn)供需平衡

學會換位思考，從公眾對科普知識的需求為出發(fā)點和落腳點，采取座談交流、調查問卷等形式了解公眾對科普知識的新需求，有針對性地設計和研究與時俱進的服務內容。

4.2 增加優(yōu)勢供給，減少無效供給

科技館建設要以人民需求為導向，把高深的科學理論轉化為公眾更易于接受的科普形式，將展品科學性、趣味性與互動性的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，調動參觀的主動性，引導更多的人進入科技館。同時，及時發(fā)現(xiàn)和更新觀眾參與度不高的展示內容，確?？茖W傳播的有效性和時效性。

4.3 運用新理念，提升服務質量

運用新的理念來提升科技館對公眾的服務質量。一是把握新方向，提升科技館服務供給：創(chuàng)新講解新模式，人與虛擬講解齊上陣；創(chuàng)新講解環(huán)境，寓教于樂，營造互動氣氛。二是以創(chuàng)新為主，改革科技館內容供給：實現(xiàn)科技館展品內容上的創(chuàng)新；重視公眾的參與和展品的互動性研究。三是建設智慧科技館，拓展科技館科普渠道。四是抓好學校課后服務，把科技館變?yōu)榍嗌倌甑呐笥选?/p>

4.4 激發(fā)社會力量，加快轉型步伐

現(xiàn)階段是科技館事業(yè)發(fā)展的重要時期，應將科技館科普服務與社會化問題緊密相連，通過加大宣傳力度激起社會各界力量參與科技館建設。同時政府可以通過出臺相關政策實現(xiàn)供給側改革大環(huán)境下科技館的可持續(xù)發(fā)展。

5 天津科技館高質量供給的探索與實踐

天津科技館積極響應供給側改革的要求，用高質量供給提升科普服務質量和水平。

5.1 開展事業(yè)單位改革，豐富科普功能

利用事業(yè)單位改革的契機，充分做好資源整合，發(fā)揮聚集效應。2019 年底，原天津市青少年科技中心、天津市科技發(fā)展服務中心、天津市科普發(fā)展中心整建制并入天津科技館，并掛牌天津市青少年科技中心，組建成新的天津科技館。在保留科技館原有功能的基礎上又增加了青少年科技教育，為全市科技工作者提供政策咨詢、資源對接、成果轉化等服務，具備科普信息資源傳播和交流平臺建設等職能，科技館的科普功能和職能更加齊備。

5.2 加強人才建設，壯大科普隊伍

①推動設立科學傳播職稱。2019 年，科學傳播專業(yè)職稱評價工作正式納入天津市職稱評審工作體系，結束了長期以來科技館工作人員沒有對口職稱的問題，并在京津評審一體化、評價領域、評價人群、評價方式、評價導向等多個方面亮點突出。

②開展深層次人才交流。選派員工前往國家海洋博物館進行交流學習，并在學習期結束后召開匯報交流會分享學習經驗，促進了專業(yè)技術人員的能力提升。

5.3 聚焦社會熱點，策劃主題展覽

常設展廳是科技館展覽的核心陣地，常展常新也是社會對科技館的基本要求。天津科技館依托國家發(fā)展需要，聚焦社會熱點，逐步實施展廳更新改造，滿足公眾對于新知識、新技術的科普熱情。2016 年至今共策劃“機器人天地”“飛天之夢”“機械之巧”“磁電之趣” “公共衛(wèi)生”等多個展區(qū)展覽，有效激發(fā)了觀眾的參觀興趣，取得了較好的展覽效果。

5.4 以網(wǎng)絡平臺為媒介，增強科普實效

借助今日頭條、新浪微博、喜馬拉雅等平臺，天津科技館正在打造科普天津云媒體傳播矩陣。受疫情影響，科技館將更多的科普活動轉移到線上。聯(lián)合市教委開發(fā)了線上《院士來上課》系列活動，此項活動通過市教委信息化教學平臺和科普天津云平臺向全市1 300 多所中小學，對近百萬青少年學生進行同步直播。做強科普欄目《科學向日葵》，定期推送科學小實驗和科學知識，形成了對線下科普活動的強有力補充。

5.5 拓寬輻射半徑，延伸科普觸角

廣泛開展與社區(qū)、學校及農村的科普共建活動，特別是在“雙減”政策的新形勢、新要求下，科技館更需要與教育主管部門、學校一道實現(xiàn)館校共促共享發(fā)展。館校合作項目也已經從最初組織參觀的傳統(tǒng)活動形式逐步向探究性學習、教師培訓等多元化方向發(fā)展。同時，還針對老年人、聾啞學生、留守兒童等特殊群體的特殊需求開展了“銀齡科普行動”，與聾人學校開展館校共建活動，舉辦天文科學課程教師培訓，開展星空天文社授課和天文觀測活動，打造天文活動的特色品牌。

5.6 開展科技創(chuàng)新發(fā)展服務，助力企業(yè)發(fā)展

積極響應中科協(xié)號召，承接承辦多項重點創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。承接“科創(chuàng)中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目云路演活動；面向全市院士專家工作站開展實地調研；根據(jù)中科協(xié)“百城千會萬企”服務行動計劃開展綠平臺天津(濱海)分中心建設；采取線上線下相結合的方式承辦中國創(chuàng)新方法大賽天津市賽和全國總決賽。

5.7 做好頂層設計，發(fā)揮體系作用

為帶動天津市科普場館共同發(fā)展，天津科技館開展天津市現(xiàn)代科技館體系研究工作，著力建設以天津科技館為龍頭，以各區(qū)級科技館和專業(yè)科技館為骨干，以各類基層科普場館、科普陣地為基礎，以數(shù)字科技館為補充的線上線下相結合的現(xiàn)代科技館體系。東麗區(qū)科技館在天津科技館指導下進行的展區(qū)改造就是體系作用發(fā)揮的生動實踐。

5.8 開展對外合作，實現(xiàn)共建共享

天津科技館積極引導機關、企事業(yè)單位、高校、科研院所、公民個人參與場館建設，構建不同社會主體共同參與的良好局面。首次開展了社會化合作嘗試，與社會機構合作建設了裸眼3D 影院；同時與應急管理局合作，共建了防災減災展區(qū)。合作共建豐富了展覽內容，既有效降低了科技館的運營成本，也增加了合作參與單位的社會影響力，初步實現(xiàn)了互利共贏。

5.9 深化東西部協(xié)作，促進共同發(fā)展

天津科技館充分利用科普資源優(yōu)勢，承接了多項科技扶貧工作：為新疆于田縣阿熱勒村和河北省承德縣、隆化縣建設了科普基地，為甘肅省夏河縣和臨潭縣2 所學校分別建設了“物理之趣”“數(shù)學之美”科普教室，為甘肅省碌曲縣和合水縣2 所學校建設了天文科普教室。東西部協(xié)作的實施，推動了科普事業(yè)的協(xié)調發(fā)展和西部貧困地區(qū)公民科學素質的提升。

6 結 語

新時代，科技館事業(yè)發(fā)展將迎來新挑戰(zhàn)、踏上新征程、履行新使命，科技館人也要轉變觀念和思路，深入推動科普供給側改革，不斷探索提升科普工作質量效益的創(chuàng)新舉措，大力提升科技館的展教能力、資源整合能力和輻射服務能力，充分調動全社會廣泛參與的積極性，真正實現(xiàn)科技館的“內涵質量提升”，使科普工作更好地滿足國家、社會及個人等多層面的需求，為建設創(chuàng)新型國家、實現(xiàn)中華民族的偉大復興貢獻力量。■