互通、互聯(lián)、互促：高校思想政治教育的供應(yīng)鏈構(gòu)建*

李靜雨

(亳州學(xué)院 中文與傳媒系，安徽 亳州 236800)

十九大報告中提出要發(fā)展“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”，據(jù)此，有學(xué)者將其與我國高等教育融合，并加以應(yīng)用。如馬永紅整合了高等教育和企業(yè)供應(yīng)鏈的特點，并在此基礎(chǔ)上進行了高等教育供應(yīng)鏈的研究，以此來明確高等教育供應(yīng)鏈功能和形態(tài)的特殊性[1]。趙浚將目標縮小至思想政治教育，把高校思想政治教育供應(yīng)鏈置于信息化時代的大背景下，分析其形成的必然性，描述其具有的協(xié)同效應(yīng)、信息共享、資源整合、需求拉動的顯著特征，并提出相應(yīng)的構(gòu)建策略，如創(chuàng)建供需協(xié)同育人機制、建立學(xué)科網(wǎng)絡(luò)教育集群、打造全育人信息云平臺等[2]。在新時代的社會背景下，對高校思想政治教育供應(yīng)鏈進行構(gòu)建，將有助于高校思想政治教育提質(zhì)增效，以更好地滿足高校輸送人才和大學(xué)生高效成長的要求。

一、高校思想政治教育供應(yīng)鏈的內(nèi)涵、特點及意義

(一)高校思想政治教育供應(yīng)鏈的內(nèi)涵

供應(yīng)鏈是指通過一條生產(chǎn)經(jīng)營鏈條，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和用戶等環(huán)節(jié)進行串聯(lián)并實現(xiàn)有機結(jié)合，使得生產(chǎn)銷售具有整體性。高校思想政治教育過程類似于一條簡單的供應(yīng)鏈，在這條供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商是高校思想政治教育的主體，如思政課教師、輔導(dǎo)員、黨務(wù)工作者、團委干部等；生產(chǎn)制造商是高等院校，為高校思想政治教育過程提供各種思想政治教育資源；思想政治教育的對象就是用戶，是符合時代命題、順應(yīng)時代潮流、滿足社會需求的復(fù)合型人才。因此，與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程供應(yīng)鏈相似，簡單的高校思想政治教育供應(yīng)鏈串聯(lián)過程應(yīng)表現(xiàn)為“高校思想政治教育主體—思想政治教育資源—高校思想政治教育對象”。

(二)高校思想政治教育供應(yīng)鏈的特點

1.精準化

高校思想政治教育供應(yīng)鏈的特點之一是精準化。首先是教育對象識別的精準化，高校大學(xué)生固然有其群體性的特征，也存在一定的思想共性，但是個體之間又存在需求差異，因此精準識別不同需求的教育對象，可以有針對性地給予適配性的教育供給。其次是教育方法選取的精準化，根據(jù)大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用所記錄下來的學(xué)生日常學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)信息，對個體的學(xué)習(xí)方式、興趣偏好等做出預(yù)測，盡可能科學(xué)地研判學(xué)生的思想狀況，及時地回應(yīng)學(xué)生的教育訴求，進而采取相對應(yīng)的教育方法。當(dāng)前，高校學(xué)生個性特征愈發(fā)鮮明，教育需求也日趨多樣化，這就要求教育主體通過精準識別實現(xiàn)精準供給，達到供需平衡。這里的供需平衡只是一個相對靜止的狀態(tài)，教育供給和教育需求兩者不斷變化，又不斷進行適配，二者的有效契合可以對教育資源進行有效的配置和規(guī)劃。

2.產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合

供應(yīng)鏈上各節(jié)點通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實現(xiàn)連接和無縫化交互，在任何環(huán)節(jié)中都能夠通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)了解到學(xué)生之前和當(dāng)前的對比情況。高校思想政治教育供應(yīng)鏈中，不單單只是高校和學(xué)生參與其中，用人單位也能夠參與進來，與高校共同根據(jù)人才的培養(yǎng)計劃商議思想政治教育內(nèi)容。有了用人單位的助力，高校能夠更為直接地了解當(dāng)下人才要求的變動情況。教師綜合考量培養(yǎng)目標與學(xué)生需求，致力于實現(xiàn)人才培養(yǎng)的專業(yè)化和差異化。教育和管理部門可以通過大數(shù)據(jù)的波動監(jiān)測到高校思想政治教育過程中發(fā)生的異常和問題，及時了解并制定相應(yīng)政策予以疏導(dǎo)。企業(yè)、高校和科研院所等的結(jié)合有利于打破教學(xué)壁壘，極大地提高知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率。

(三)高校思想政治教育供應(yīng)鏈構(gòu)建的意義

思想政治教育不僅作用于學(xué)生個人成長，更與社會穩(wěn)定和國家發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。思想政治教育供應(yīng)鏈的構(gòu)建一方面能夠顯著提高高校思想政治教育的效果，另一方面能夠為思想政治教育嚴守網(wǎng)絡(luò)陣地筑上厚實的防火墻，以確保在當(dāng)前各種網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)交匯與碰撞的情況下能夠占領(lǐng)高地。高校思想政治教育供應(yīng)鏈利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為思想政治教育賦能，這種積極的需求拉動，是思想政治教育主客體之間互利合作的雙贏局面。

二、基于供需沖突現(xiàn)狀的高校思想政治教育供應(yīng)鏈構(gòu)建的必要性

深度構(gòu)建信息化時代思想政治教育供應(yīng)鏈，有利于切實發(fā)揮思想政治合力育人的作用[2]。供應(yīng)鏈實際上也是供需鏈[2]，因此可以從供需角度去分析供應(yīng)鏈構(gòu)建的必要性。目前我國高校思想政治教育的供與需存在不同維度的供需沖突，主要表現(xiàn)為以下四點：

(一)供應(yīng)方的主導(dǎo)式供給和接受方的多元化需求沖突

高校思政課教師、輔導(dǎo)員、黨務(wù)工作者等作為供給主體擔(dān)負著培育人才的重要使命，然而作為培育對象的學(xué)生卻有著很強的自我意識和自覺能動性，往往具有多元化的需求，自上而下式的供給一方面不能滿足這種需求，另一方面又給學(xué)生帶來了心理上的壓制，因此極易引發(fā)沖突與矛盾。高校的青年大學(xué)生正處于價值觀的碰撞期，面對思潮涌匯和文化沖擊，其價值判斷與選擇的能力仍略顯不足，這時就需要供給主體發(fā)揮價值引領(lǐng)作用，這也是高校思想政治教育供給主體存在的意義。然而，經(jīng)年累月的主導(dǎo)式供給，這種單向輸出往往不能滿足龐大的學(xué)生群體提出的多重需求。

(二)以社會需求為目的的供給與以個人需求為目的的需求沖突

新時代高校思想政治教育往往根據(jù)社會整體需求來設(shè)定目標，需要充分考慮時代性、社會性和整體性。在這種情況下，供給主體更“側(cè)重于學(xué)生能掌握的為社會現(xiàn)實發(fā)展所需要服務(wù)的工具性技能以及政治性覺悟”[3]，注重社會性功能的發(fā)揮。與之相悖的是，高校大學(xué)生大多從自身發(fā)展出發(fā)，更看重通過思想政治教育這一社會實踐活動對個體目標的實現(xiàn)程度。一方缺乏對大學(xué)生個體性功能的關(guān)照，一方忽視社會性功能的實現(xiàn)，這就產(chǎn)生了矛盾。當(dāng)前，高校學(xué)生以“00后”為主，他們的追求目標通常源于自身實際情況，主要集中于實現(xiàn)自身價值。如此說來，在目標上，高校思想政治教育供需矛盾表現(xiàn)為社會需求和個人需求的沖突，這是高校思想政治教育供應(yīng)鏈構(gòu)建時應(yīng)注意和需要解決的問題。

(三)陳舊的供給內(nèi)容和簇新的需求內(nèi)容的沖突

內(nèi)容是高校思想政治教育供給的核心[4]，供給內(nèi)容能否被高校大學(xué)生所喜聞樂見是檢驗高校思想政治教育有效性的評價標準之一。高校大學(xué)生年紀輕、思想新、膽子大，普遍熱衷于發(fā)現(xiàn)和研究新事物、新觀念，常常與較為陳舊的思想文化脫軌，但極能接受跟上時代發(fā)展潮流的供給內(nèi)容。隨著時代的發(fā)展和時局的轉(zhuǎn)變，許多新政策和新思想應(yīng)運而生，諸如“人類命運共同體”“協(xié)同育人”“課程協(xié)同效應(yīng)”等“思政熱詞”不斷涌現(xiàn)，這不僅豐富了高校思想政治教育的內(nèi)容，而且更能引起高校學(xué)生對簇新內(nèi)容的渴求。然而，目前高校思想政治教育仍然不能將新思想融入教學(xué)過程，或者僅僅是通過簡單而粗暴的方式將新內(nèi)容灌輸給內(nèi)容接收方，未能將新鮮的思想和內(nèi)容進行良好的轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致接收方并不能及時或者精準地將新思想吸收甚至消化，無法迸發(fā)價值共識。

(四)傳統(tǒng)的供給方式和現(xiàn)代化的需求方式的沖突

當(dāng)前高校思想政治教育過程仍然存在著供給方式陳舊、不能跟上現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展腳步的問題，導(dǎo)致一些高校學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中興趣不高、專注度不夠。要解決這一矛盾，就“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力”[5]。通過較強學(xué)理性的文字和語言進行思想政治內(nèi)容的傳輸，生活氣息不濃厚，與學(xué)生的日常生活相離甚遠，較難引起學(xué)生的共鳴。同時，部分高校思想政治教育供給方照本宣科，未能將新思想與舊知識融會貫通，無法引起大學(xué)生的認知需求。

另外，雖然各大高校正積極探索著將思想政治教育與現(xiàn)代化技術(shù)相融合，但是如何將融合實踐得更加徹底，仍是頗為困難的課題。一方面，高校思想政治體系雖然嘗試于微信公眾號和微博賬號發(fā)聲，但從其所獲得的評論量和點贊量來看實際教育效果并不理想。另一方面，短視頻的興起與爆火，離不開廣大青年大學(xué)生的追捧。但由于監(jiān)管不力，許多短視頻中包含的信息良莠不齊，或是存在詐騙等觸及法律底線的行為，亂象叢生。因此，需要思想政治教育加以引導(dǎo)，提高高校大學(xué)生的判斷能力，同時培養(yǎng)他們形成較高的媒介素養(yǎng)，免受不良價值觀的侵害。但是，高校對思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)略顯不足，加上供給主體缺乏對新媒體技術(shù)的掌握和應(yīng)用能力，受媒介素養(yǎng)和技術(shù)水平所限，無法滿足學(xué)生群體的現(xiàn)代化需求。

以上四重維度的供需沖突阻滯了我國高等思想政治教育的良性發(fā)展，而高校思想政治教育供應(yīng)鏈能夠?qū)⒐┙o方、供給物和需求方三者串聯(lián)，有助于破除供需對接壁壘，因此構(gòu)建高校思想政治教育供應(yīng)鏈勢在必行。

三、高校思想政治教育的供應(yīng)鏈構(gòu)建策略

高校思想政治教育供應(yīng)鏈的正常運作建立在各環(huán)節(jié)信息流暢通的條件之下，它保證了主體供給與學(xué)生需求之間的和諧聯(lián)系，并允許在供應(yīng)鏈內(nèi)部進行信息的交流與共享，讓每個節(jié)點都能針對思想政治教育對象的需求做出及時的處理，盡可能滿足思想政治教育對象的多樣化需求。

(一)互聯(lián)：完善高校思想政治教育聯(lián)動機制

1.構(gòu)建供應(yīng)鏈節(jié)點共同體

新時代高校思想政治教育供應(yīng)鏈必須將各節(jié)點置于一個共同體內(nèi)，避免出現(xiàn)各自為政的局面。共同體各節(jié)點的主體之間通過信息的交互和傳播互通有無，主體的交互性使得供應(yīng)鏈鏈接得更加緊密?，F(xiàn)代化背景下，想要避免出現(xiàn)“供給非所需”或“所需未供給”的局面，就必須加強信息的交流和互動。共同體的組建，加快了高校思想政治教育體系中的信息流轉(zhuǎn)速度，增強了主體之間的聯(lián)動性。

2.構(gòu)建大數(shù)據(jù)資源開放共享格局

目前，我國高校教育管理仍然以職能分工為標準進行條塊管理為主，這種管理方式難以形成思想政治教育的強大合力，不利于整體的共同進步。構(gòu)建大數(shù)據(jù)資源開放共享格局，一是要橫向聯(lián)合，織好全國高校思想政治教育的一張網(wǎng)。建立并細化全國高校思想政治教育的標準，對各項數(shù)據(jù)和資源開放共享與應(yīng)用。二是要縱向打通，下好各個高校自身思想政治教育的一盤棋。通過大數(shù)據(jù)資源開放共享，為各校的思想政治教育提供數(shù)據(jù)參考，避免出現(xiàn)高校思想政治教育低效競爭、停滯不前甚至思想倒退的問題。

(二)互通：破除高校思想政治教育壁壘

1.政策溝通，加強大數(shù)據(jù)應(yīng)用的政策和資金支持

大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛而又科學(xué)地深入應(yīng)用于教學(xué)是構(gòu)建高校思想政治教育供應(yīng)鏈的前提條件，其中政府的政策和資金支持是關(guān)鍵。根據(jù)教育大數(shù)據(jù)的展現(xiàn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育領(lǐng)域的許多問題開始顯露出來，比如教育部門之間的數(shù)據(jù)共享存在壁壘、數(shù)據(jù)泄露以及不當(dāng)應(yīng)用等問題，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)難以發(fā)揮真正的作用[6]。因此，為了保障數(shù)據(jù)在采集、存儲、應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)的規(guī)范性，急需制定相關(guān)政策加以科學(xué)引導(dǎo)。政府要繼續(xù)完善和出臺制定有關(guān)教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用和發(fā)展的相關(guān)政策，從戰(zhàn)略上高度重視教育大數(shù)據(jù)的實際應(yīng)用，更加廣泛深入地挖掘數(shù)據(jù)，清晰界定學(xué)校、各個教育部門、社會企業(yè)的各主體責(zé)任，切實增強教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成效。

此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)要廣泛應(yīng)用于構(gòu)建高校思想政治教育供應(yīng)鏈過程中也離不開雄厚資金的支持。國家和社會應(yīng)積極提供資金幫助，加快配備供應(yīng)鏈構(gòu)建所需的相關(guān)軟硬件配套設(shè)施；企業(yè)也要將相關(guān)先進的前沿技術(shù)共享給高校，凝聚更多人的智慧促進相關(guān)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。集結(jié)政府、企業(yè)和高校的共同力量，共推產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展，保證高校思想政治教育供應(yīng)鏈構(gòu)建的科學(xué)有序推進。

2.節(jié)點聯(lián)通，保障運作的協(xié)調(diào)性和到位性

要保證供應(yīng)鏈的順暢運作，達到提高效益的目標，就必須把各節(jié)點的行為納入供應(yīng)鏈進行一體化管理，高效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點之間的各項行為，潤滑各節(jié)鏈條。各節(jié)點要能夠拔高視角，從供應(yīng)鏈的整體發(fā)展角度出發(fā)，相互連通、相互信任，通過信息共享、相互激勵，組建合作伙伴關(guān)系，形成高校思想政治教育供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機制，保證供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)的可持續(xù)性。

為了適應(yīng)供應(yīng)鏈的運作要求，高?？梢灾匦略O(shè)定組織架構(gòu)，不斷優(yōu)化自身的教育、科研等優(yōu)勢資源，同時充分利用外部共享的資源，取長補短，使整條供應(yīng)鏈的成本合理化，達到開源節(jié)流的效果，使得效益不斷提升。當(dāng)然，各節(jié)點必定有著符合自身發(fā)展追求的利益目標，可能會與供應(yīng)鏈的整體目標相沖突。各節(jié)點應(yīng)當(dāng)仔細分析供應(yīng)鏈整體的目標和自身目標的重合與偏差，盡可能在符合整體發(fā)展方向的條件下實現(xiàn)自身效益的提升。高校思想政治教育供應(yīng)鏈管理就是要通過流程中的協(xié)調(diào)管理進行統(tǒng)一籌劃，并對資源進行整合，鞏固和優(yōu)化現(xiàn)有資源儲備庫，同時避免資源浪費，提高供應(yīng)鏈資源利用的效率，使得高校思想政治教育供應(yīng)鏈不斷延伸與進步。

(三)互促：建立高校思想政治教育評價體系和激勵機制

合理的體系發(fā)展離不開測評和激勵的督促作用。因此，要想高校思想政治教育供應(yīng)鏈得以長久持續(xù)地運轉(zhuǎn)，就需要建立相應(yīng)的評價體系和激勵機制，以對各個環(huán)節(jié)起到督促作用，促進整體發(fā)展。

高校思想政治教育供應(yīng)鏈評價體系中的評價指標要能切實反映整條供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)狀況，明確各節(jié)點之間的聯(lián)系緊密度和有效性。首先，要選取一些既能夠反映出本周期與上周期供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)情況的對比性指標，表現(xiàn)不同周期內(nèi)供應(yīng)鏈內(nèi)部的變化情況。其次，要選取能夠反映本條供應(yīng)鏈各節(jié)點之間關(guān)系性的指標，體現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的粘合程度。另外，也要選取反映單個節(jié)點與供應(yīng)鏈相關(guān)的績效問題的指標，如針對部分教學(xué)模塊的影響程度等。在做到重點突出的同時，也要注重整個供應(yīng)鏈的未來發(fā)展，加強前瞻性和平衡性。

思想政治教育供應(yīng)鏈的評估要同時注重有效性與實效性。有效性指的是對思想政治教育學(xué)科內(nèi)容和理論體系的合理程度進行考察，實效性指的是對教育實際與教育目標兩者之間的統(tǒng)一程度進行考察。借助大數(shù)據(jù)可以將以往難以精確估量的學(xué)生行為和思想政治教育效果實現(xiàn)信息化存儲和交叉分析，精簡思想政治教育評價過程，使評價更加符合客觀現(xiàn)實，更加準確和具有說服力。

在建立激勵機制時，需要供應(yīng)鏈各節(jié)點之間共同承擔(dān)風(fēng)險、共同分享利益，保持長期性的合作。高校思想政治教育供應(yīng)鏈上下游節(jié)點之間可以采用信息激勵模式，如果能向其他節(jié)點提供及時且有效的信息，就可以強化整體的牢固性。這種情況下，各節(jié)點對有效信息的追求是信息激勵模式形成的基礎(chǔ)。另外，應(yīng)關(guān)注那些為了整條供應(yīng)鏈的集體利益而犧牲自身利益的節(jié)點，當(dāng)面臨利益分配時，要給以一定的傾斜，這樣才能增強供應(yīng)鏈的向心力。

四、結(jié)語

供應(yīng)鏈思維是當(dāng)今時代發(fā)展的一種趨勢，被應(yīng)用至社會生活和工作的各種方面。高校思想政治教育作為高等教育發(fā)展的核心，也應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建供應(yīng)鏈。為此，需要從完善高校思想政治教育聯(lián)動機制、破除高校思想政治教育壁壘、建立高校思想政治教育評價體系和激勵機制三個角度來實現(xiàn)高校思想政治教育供應(yīng)鏈的互聯(lián)、互通和互促，以確保思想政治教育供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都能融洽鏈接，并實現(xiàn)共通與共享，以滿足全方位需求。