邢 超 趙 凱
東北大學(xué)文法學(xué)院,遼寧 沈陽 110169
作為新一輪科技革命的重要引擎,人工智能越來越成為國家治理能力和治理水平現(xiàn)代化的重要驅(qū)動(dòng)力,在法律與行政領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。由于行政執(zhí)法的廣泛性和普遍性,人工智能在行政領(lǐng)域的應(yīng)用以智能化執(zhí)法最為典型。人工智能技術(shù)的應(yīng)用在優(yōu)化行政執(zhí)法的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列風(fēng)險(xiǎn),如何有效規(guī)制風(fēng)險(xiǎn)成為行政執(zhí)法模式順利轉(zhuǎn)型升級(jí)亟待解決的問題。
人工智能之所以區(qū)別于其他機(jī)器,就是因?yàn)樗闹悄苄裕軌蛲瓿稍局荒苡扇祟愅瓿傻墓ぷ?。人工智能發(fā)揮作用離不開三個(gè)必備要素:數(shù)據(jù)、算法和算力。
數(shù)據(jù)是實(shí)現(xiàn)人工智能的首要因素,也是其他要素發(fā)揮作用的前提。人工智能本質(zhì)上是通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)來掌握人類智力活動(dòng)的規(guī)律,從而模擬人類智能進(jìn)行判斷與決策。具體到行政執(zhí)法領(lǐng)域,就是通過“喂食”海量數(shù)據(jù),讓人工智能深入學(xué)習(xí)現(xiàn)行行政法律法規(guī)、執(zhí)法記錄、案件裁決等,從而將行政執(zhí)法活動(dòng)規(guī)律化、模式化,形成統(tǒng)一的技術(shù)模型應(yīng)用于各種具體情況。
算法是人工智能解決問題的直接手段。如果說數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)輸入的過程,產(chǎn)生的結(jié)果對(duì)應(yīng)輸出的過程,那么算法就是連接輸入與輸出的技術(shù)工具。人工智能算法能夠挖掘人腦思維活動(dòng)的規(guī)律來建立類似的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),從而模仿人類處理信息的模式進(jìn)行深度學(xué)習(xí),并在分析數(shù)據(jù)的過程中根據(jù)不同的關(guān)鍵詞自動(dòng)調(diào)整算法參數(shù),優(yōu)化結(jié)果輸出質(zhì)量。人工智能算法應(yīng)用在行政執(zhí)法中能夠讓執(zhí)法人員從大量重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來,促進(jìn)行政執(zhí)法提質(zhì)、降本、增效。
算力是人工智能算法實(shí)現(xiàn)的決定性因素。人工智能算法模型的應(yīng)用需要大量計(jì)算,算力的局限會(huì)導(dǎo)致計(jì)算速度、正確率大打折扣,從而限制算法的實(shí)際效能?!?020—2021中國人工智能計(jì)算力發(fā)展評(píng)估報(bào)告》指出,為了更加實(shí)時(shí)地分析和處理來自終端設(shè)備的海量數(shù)據(jù)并減輕網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膲毫Γ斯ぶ悄芩懔?huì)逐步向邊緣滲透[1]。這就為人工智能技術(shù)應(yīng)用于具體的行政執(zhí)法場(chǎng)景提供了更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
行政執(zhí)法是一種管理性行為,區(qū)別于行政立法、行政司法、行政協(xié)議等行為。不同的行政執(zhí)法場(chǎng)景具有相同的邏輯環(huán)節(jié),即都包含收集信息、作出決策和檢查監(jiān)督三個(gè)基本環(huán)節(jié)。人工智能參與行政執(zhí)法也正是在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。
傳統(tǒng)的信息收集主要依靠行政主體主動(dòng)獲取和行政相對(duì)人主動(dòng)申報(bào)兩種方式,耗時(shí)耗力還有時(shí)空局限。相比之下,利用人工智能建立自動(dòng)化的信息收集和處理模型,不僅能夠提高信息處理效率和準(zhǔn)確度,還能打破信息壁壘,提高信息利用率。例如在行政處罰活動(dòng)中,可以利用智能攝像頭在執(zhí)法點(diǎn)位自主識(shí)別并拍攝違規(guī)行為,使交管部門實(shí)時(shí)獲得行政處罰的證據(jù)資料。同時(shí),人工智能可以根據(jù)違規(guī)類型、情節(jié)、出現(xiàn)頻率、處罰程度等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)收集到的證據(jù)材料進(jìn)行歸納整理,并建立數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而打破部門之間、行政區(qū)劃之間的信息壁壘,便利數(shù)據(jù)資源的調(diào)用。
根據(jù)人工智能參與行政執(zhí)法決策的自主程度,可以將智能化決策分為半自動(dòng)決策和全自動(dòng)決策。半自動(dòng)決策是指人工智能輔助行政執(zhí)法人員進(jìn)行決策,多應(yīng)用于案情比較復(fù)雜、涉及利害關(guān)系較多的情形。例如在行政處罰的量罰環(huán)節(jié),主管機(jī)關(guān)作出行政處罰決定時(shí)可以參考人工智能給出的處罰建議,修改補(bǔ)充或直接采納并自動(dòng)生成處罰結(jié)果。全自動(dòng)決策是指人工智能全自動(dòng)決策而無需人工干預(yù)。全自動(dòng)決策一般應(yīng)用于簡單的行政執(zhí)法活動(dòng),例如在行政審批中,申請(qǐng)人只需登錄服務(wù)系統(tǒng)提交申請(qǐng)材料并進(jìn)行身份驗(yàn)證,后臺(tái)人工智能服務(wù)終端便運(yùn)行預(yù)先設(shè)計(jì)好的算法將獲取的信息與數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的法律規(guī)范和裁量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì),幾分鐘之內(nèi)就能自動(dòng)作出決定并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)送達(dá)相對(duì)人。
在行政檢查實(shí)踐中,人工智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫構(gòu)建、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和智能監(jiān)管系統(tǒng)的構(gòu)建。以佛山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的智能化檢查實(shí)踐為例,市場(chǎng)監(jiān)管與大數(shù)據(jù)結(jié)合形成的數(shù)據(jù)庫為人工智能的應(yīng)用提供了信息資源;基于人工智能深度學(xué)習(xí)技術(shù)構(gòu)建的風(fēng)險(xiǎn)研判和預(yù)警機(jī)制實(shí)現(xiàn)了精確化、針對(duì)性監(jiān)管;現(xiàn)場(chǎng)檢查與智能識(shí)別相結(jié)合的移動(dòng)監(jiān)管終端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了檢查情況實(shí)時(shí)錄入、當(dāng)即反饋,監(jiān)管人員只需要在智能匹配的電子化表格中勾選相關(guān)指標(biāo)的檢查結(jié)果即可,不僅使工作效率和準(zhǔn)確率大幅提升,而且節(jié)約了時(shí)間成本和人力成本。
行政執(zhí)法的合法性既包括實(shí)體合法也包括程序合法,體現(xiàn)在法律原則上就是依法行政原則和程序正當(dāng)原則。
1.從實(shí)體上看,決策主體由人向機(jī)器的轉(zhuǎn)變削弱了行政執(zhí)法的合法性根基
人工智能對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的參與在一定程度上實(shí)現(xiàn)了機(jī)器對(duì)人的替代。只要有足夠的數(shù)據(jù)、預(yù)先設(shè)計(jì)好的算法和足以支持算法運(yùn)行的算力,人工智能即可脫離人類干預(yù),全自動(dòng)地分析案情并做出決策。人工智能的這種運(yùn)作模式使得由其參與而產(chǎn)生的行政處理決定體現(xiàn)出了“機(jī)器意志”[2],而“機(jī)器意志”的背后則是人工智能開發(fā)者的意志。讓人不禁懷疑:人工智能參與行政執(zhí)法是否架空了行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法權(quán)?到底是行政主體執(zhí)法還是人工智能技術(shù)開發(fā)者執(zhí)法?如何保證“機(jī)器意志”完全契合法律意志?
2.從程序上看,人工智能自動(dòng)決策侵蝕程序正當(dāng)?shù)姆稍瓌t
程序正當(dāng)要求行政機(jī)關(guān)在作出涉及行政相對(duì)人利益的決定前,必須給予行政相對(duì)人陳述、申辯的機(jī)會(huì),聽取行政相對(duì)人的訴求,并且對(duì)作出的行政決定說明理由[3]。在智能化的執(zhí)法模式下,現(xiàn)實(shí)可見的行政執(zhí)法程序轉(zhuǎn)化為高度隱蔽的后臺(tái)技術(shù)程序,最終輸出的處理結(jié)果是否公平合理則無從得知。在自動(dòng)化行政執(zhí)法模式下,行政程序被大大簡化,相對(duì)人向誰陳述和申辯?聽證程序如何啟動(dòng)?聽證結(jié)果與智能化決策結(jié)果不一致該如何抉擇?由此可見,人工智能參與行政執(zhí)法對(duì)相對(duì)人程序利益的保護(hù)存在許多漏洞。
1.人工智能參與行政執(zhí)法有技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)
首先,數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性直接影響人工智能算法的運(yùn)行結(jié)果。如果數(shù)據(jù)被泄露、篡改,行政執(zhí)法證據(jù)就會(huì)失去真實(shí)性與準(zhǔn)確性。其次,人工智能依賴的算法也存在不穩(wěn)定性,可能出現(xiàn)失靈或被黑客入侵的情形。一旦算法被篡改,其參與的行政執(zhí)法環(huán)節(jié)很可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的處理結(jié)果,導(dǎo)致行政相對(duì)人利益受損,行政機(jī)關(guān)公信力下降。
2.人工智能參與行政執(zhí)法有社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)
這里的社會(huì)安全風(fēng)險(xiǎn)是指人工智能的廣泛應(yīng)用帶來的公眾隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。在人工智能時(shí)代,公眾的隱私信息呈高度暴露狀態(tài),人工智能極易通過自主學(xué)習(xí)獲取包含個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)信息[4],公民隱私權(quán)受到侵害的風(fēng)險(xiǎn)大大提升。人工智能參與行政執(zhí)法使原本應(yīng)該由政府部門獨(dú)立掌握的隱私信息被迫開放給人工智能技術(shù)開發(fā)公司,因此面臨著被不法利用的風(fēng)險(xiǎn)。
1.人工智能運(yùn)行依賴的原始數(shù)據(jù)不夠中立
人工智能運(yùn)行的基本模式是對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié),通過構(gòu)建算法模型來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化決策。因此,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、客觀性、普遍性對(duì)于人工智能運(yùn)行至關(guān)重要,直接影響決策結(jié)果的內(nèi)容和質(zhì)量。數(shù)據(jù)在收集、存儲(chǔ)過程中可能產(chǎn)生瑕疵,原始數(shù)據(jù)自身的片面性也不容忽視。數(shù)據(jù)樣本的選擇缺乏全面性和數(shù)據(jù)樣本存在固有偏見都可能導(dǎo)致原始數(shù)據(jù)不夠中立,進(jìn)而使人工智能決策缺乏公平性。
2.人工智能參與行政執(zhí)法缺乏透明性
人工智能在實(shí)際應(yīng)用中的“黑箱效應(yīng)”不容忽視,算法一旦被設(shè)計(jì)出來投入使用便產(chǎn)生了天然的封閉性,應(yīng)用人工智能的行政執(zhí)法主體無法解釋算法自動(dòng)決策背后的原理,也難以預(yù)測(cè)可能產(chǎn)生的執(zhí)法結(jié)果,導(dǎo)致行政執(zhí)法過程的公開透明很難實(shí)現(xiàn)。社會(huì)公眾由于對(duì)人工智能的認(rèn)識(shí)不足,很容易對(duì)人工智能參與行政執(zhí)法的公正性產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而加劇行政執(zhí)法部門與社會(huì)公眾之間的信任危機(jī)。
1.明確人工智能在行政執(zhí)法中的適用范圍
行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)明確人工智能參與行政執(zhí)法的工具屬性和輔助地位,堅(jiān)持“以人為本”的執(zhí)法理念,避免盲目服從和過度依賴人工智能。人工智能參與行政執(zhí)法的具體環(huán)節(jié)、案件類型、參與方式、參與程度都要由行政機(jī)關(guān)進(jìn)行前置性把控,把控的標(biāo)準(zhǔn)就是要符合法律規(guī)定和法律原則。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)合理劃分案件類型,區(qū)分出哪些行政執(zhí)法行為適合由人工智能自動(dòng)化完成,哪些行政執(zhí)法行為需要人工的干預(yù)。在具體案件的處理過程中,行政機(jī)關(guān)可以總結(jié)應(yīng)用人工智能輔助行政執(zhí)法的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),向立法機(jī)關(guān)提出完善相關(guān)法律法規(guī)的建議。
2.保障行政相對(duì)人的知情權(quán)和自主選擇權(quán)
行政機(jī)關(guān)在使用人工智能進(jìn)行行政執(zhí)法時(shí)應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知行政相對(duì)人,并賦予相對(duì)人合理懷疑的權(quán)利,面對(duì)涉及行政相對(duì)人利益的事項(xiàng),行政機(jī)關(guān)有義務(wù)安排專業(yè)人員作出解釋。在保障行政相對(duì)人知情權(quán)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)視情況賦予相對(duì)人自主選擇執(zhí)法方式的權(quán)利,即有條件地允許相對(duì)人拒絕智能化執(zhí)法。該自主選擇權(quán)既包括案件首次處理時(shí)要求人工干預(yù)的權(quán)利,也包括對(duì)人工智能參與下的執(zhí)法結(jié)果不滿提起行政復(fù)議時(shí)拒絕人工智能參與的權(quán)利。應(yīng)當(dāng)注意的是,行政相對(duì)人的自主選擇權(quán)應(yīng)當(dāng)由法律法規(guī)進(jìn)行合理限制,明確自主選擇權(quán)的行使范圍和方式,防止行政相對(duì)人濫用權(quán)利造成行政資源的浪費(fèi)。
1.彌補(bǔ)技術(shù)安全漏洞
人工智能開發(fā)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)人工智能系統(tǒng)的安全檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,通過技術(shù)創(chuàng)新和算法修復(fù)最大程度地彌補(bǔ)人工智能存在的安全漏洞。政府作為人工智能的應(yīng)用者,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息安全建設(shè),通過構(gòu)筑更加牢固的防火墻、完善網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來抵御黑客入侵。針對(duì)數(shù)據(jù)的安全性,行政部門在應(yīng)用人工智能參與行政執(zhí)法時(shí)不僅要規(guī)范數(shù)據(jù)的收集與儲(chǔ)存方式,還要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的安全建設(shè),盡量把數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
2.重視保護(hù)公民隱私權(quán)
首先,要嚴(yán)格遵守《民法典》和《個(gè)人信息保護(hù)法》關(guān)于公民隱私保護(hù)的規(guī)定,在法律允許的范圍內(nèi)合理利用公民個(gè)人信息,公開信息收集的方式、目的、用途,由行政機(jī)關(guān)嚴(yán)格管控信息去向;其次,要著眼于人工智能參與行政執(zhí)法帶來的信息安全風(fēng)險(xiǎn)的特殊性,組織人工智能專家、法律專家、行政機(jī)關(guān)的執(zhí)法專業(yè)人員開展專題研討,有針對(duì)性地提出公民隱私權(quán)保護(hù)的建議,為法律法規(guī)的完善提供理論支撐。
1.擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集范圍,加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)
針對(duì)由于數(shù)據(jù)信息遺漏造成的決策偏見,行政執(zhí)法部門應(yīng)該深入貫徹落實(shí)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,強(qiáng)化基礎(chǔ)信息平臺(tái)建設(shè)。為了提升數(shù)據(jù)資源的代表性和覆蓋面,可以嘗試?yán)萌斯ぶ悄艿臄?shù)據(jù)處理能力,收集特定行政執(zhí)法領(lǐng)域的公眾信息。針對(duì)數(shù)據(jù)本身可能隱匿的社會(huì)偏見,可以采用算法監(jiān)測(cè)的技術(shù)治理手段。
2.完善法律法規(guī),治理人為設(shè)置的算法黑箱
人工智能的應(yīng)用不能完全依靠市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié),應(yīng)當(dāng)從制度層面、法律層面予以規(guī)制。立法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)把人工智能應(yīng)用領(lǐng)域的信息公開原則通過法律法規(guī)明確下來,在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)隱私的合理范圍內(nèi),要求人工智能研發(fā)機(jī)構(gòu)適當(dāng)公開算法的設(shè)計(jì)理念、工作流程,并及時(shí)向行政執(zhí)法部門和社會(huì)公眾說明算法決策的構(gòu)建思路。同時(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償性地賦予處于信息溝通弱勢(shì)地位的行政相對(duì)人一定的程序權(quán)利保障,具體來說就是使行政相對(duì)人面臨智能執(zhí)法可能對(duì)自身利益造成重大影響時(shí),能夠要求執(zhí)法部門聯(lián)合人工智能開發(fā)機(jī)構(gòu)就智能執(zhí)法的運(yùn)行過程、決策依據(jù)等信息說明理由。
法治不僅僅是要考慮當(dāng)下,也要考慮未來[5]。隨著人工智能在行政執(zhí)法領(lǐng)域應(yīng)用的逐步深入,如何論證智能執(zhí)法的合法性、如何維護(hù)技術(shù)和隱私的安全性、如何保證機(jī)器執(zhí)法的公平性等一系列風(fēng)險(xiǎn)成為不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)議題。對(duì)此,我們既不能“因噎廢食”又不能輕視風(fēng)險(xiǎn),而是要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),從制度層面、法律層面為風(fēng)險(xiǎn)防控做出合理規(guī)劃,并加強(qiáng)多方協(xié)作,形成風(fēng)險(xiǎn)治理的合力,以期實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展與社會(huì)需求相適應(yīng)、科技進(jìn)步與法治建設(shè)相協(xié)調(diào)的良好局面。