淺析高職院校的學(xué)生管理

趙娜

（江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇淮安 223001）

高職院校中學(xué)生管理者的主要職責(zé)有：對(duì)高職生進(jìn)行有效管理，進(jìn)行高效教育，使高職生成長(zhǎng)為擁有較高素質(zhì)的綜合性人才。然而，信息化時(shí)代使高職生的觀念受到了影響，導(dǎo)致高職生管理工作遇到了很大的困難，出現(xiàn)了很多問題。如果管理者和高職學(xué)生硬碰硬，很有可能起到反作用。因此，下列提供了幾種簡(jiǎn)單有效進(jìn)行高職學(xué)生管理的方法，可以將其運(yùn)用于實(shí)際的管理工作中。

一、高職生管理工作的影響因素

（一）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響高職生管理工作

高職院校與市場(chǎng)有著密切的聯(lián)系，學(xué)生會(huì)在不經(jīng)意間受到影響。具體來講，在社會(huì)的影響下學(xué)生的生活方式會(huì)發(fā)生改變、學(xué)習(xí)方式也會(huì)發(fā)生變化。此外，大部分學(xué)生想要去更加廣闊的空間，想要去學(xué)習(xí)新的思想、文化，所以會(huì)走出校園，來到社會(huì)。也就是說，學(xué)生會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)地來到社會(huì)，要么打工、要么實(shí)習(xí)，通過這一過程，學(xué)生和社會(huì)的聯(lián)系會(huì)越來越深，原本一些學(xué)校中簡(jiǎn)單的問題也會(huì)與社會(huì)問題聯(lián)系在一起。通過思考這些問題，學(xué)生的思想觀念會(huì)發(fā)生變化，學(xué)生的價(jià)值取向會(huì)變得多樣化。此外，在信息技術(shù)的發(fā)展下，人們可以獲取大量信息，所以網(wǎng)絡(luò)也可以給高職生造成巨大的影響。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是開放性的，有很多正面的信息，也有很多反面的信息如：黃色網(wǎng)站、反動(dòng)網(wǎng)站，這會(huì)使高職生上網(wǎng)成癮，會(huì)使高職生遭到迫害，會(huì)使高職生放棄學(xué)業(yè)。由此可見，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)給高職生管理工作帶來巨大的挑戰(zhàn)，可以對(duì)高職生的生活氛圍、學(xué)習(xí)氛圍造成巨大的影響[1]。

（二）高等教育轉(zhuǎn)型影響高職生管理工作

在高等教育轉(zhuǎn)型的背景下，我國(guó)大部分學(xué)生的角色發(fā)生了變化。高職生與學(xué)校的關(guān)系發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，而且學(xué)生的思想、行為也變得多元化了。在課堂教學(xué)中的表現(xiàn)是這樣的：高職生的入學(xué)成績(jī)有著明顯差異，高職生的家庭背景不同，高職生的民族狀況不同，高職生的學(xué)習(xí)情況不同。此外，院校還招收了一些特殊群體，比如：特困生、學(xué)困生、心理障礙生等。在這種情況下，管理者在開展高職生管理工作的時(shí)候會(huì)遇到很多問題，會(huì)對(duì)管理工作的效率造成影響。

二、當(dāng)前高職生管理工作中存在的問題

（一）缺乏創(chuàng)新

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分班主任在進(jìn)行高職生管理工作的時(shí)候，仍舊采用傳統(tǒng)的管理模式。而出現(xiàn)這種情況的根本原因是班主任沒有及時(shí)地改變觀念，沒有意識(shí)到高職生管理工作的重要性、特殊性。雖然傳統(tǒng)的管理模式可以在一定程度上對(duì)學(xué)生的不良行為習(xí)慣進(jìn)行更正，但是沒有考慮到學(xué)生的具體情況，沒有真正搞清楚高職生管理工作的特殊性。長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)對(duì)命令性的管理工作產(chǎn)生依賴，會(huì)無(wú)法積極主動(dòng)地參與到管理過程中[2]。具體來講，班主任進(jìn)行高職生管理工作的時(shí)候會(huì)采用這樣的方式：直接下達(dá)命令、精神，然后向上進(jìn)行工作匯報(bào)。在這樣的高職生管理工作中，班主任只是在外部進(jìn)行了控制，沒有借助科學(xué)有效的方法、經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，所以學(xué)生沒辦法成長(zhǎng)為大部分人眼中的人才，學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)也沒辦法得到有效培養(yǎng)。也就是說，這種管理模式只是讓學(xué)生明白了自己不能做什么，但是卻沒有告訴學(xué)生自己應(yīng)該怎么做，如何才能做得更好，如何才能成為大部分人眼中的人才。在這樣的情況下，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生茫然情緒，會(huì)產(chǎn)生抵觸心理、逆反心理。而通過這樣的管理模式，學(xué)生會(huì)成長(zhǎng)為欠缺獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新精神的人，這與時(shí)代發(fā)展特征是不符的。

（二）缺乏專業(yè)教師

術(shù)業(yè)有專攻，但大部分高職院校會(huì)將所有工作都交給班主任，但是班主任掌握的知識(shí)是有限的，能力是有限的，在實(shí)際工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些問題，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法成長(zhǎng)為德、智、體、美、勞全方面發(fā)展的學(xué)生。就思想政治教育而言，雖然班主任具有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成了良好的品德，但是只憑借班主任進(jìn)行思想政治教育，效率是很不如意的。因此，想要讓高職生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展，想要進(jìn)行高效的班級(jí)管理工作，班主任就需要邀請(qǐng)專業(yè)課教師進(jìn)行教育。

（三）學(xué)校與社會(huì)有待進(jìn)行協(xié)調(diào)

就當(dāng)前情況而言，大部分高職學(xué)校與社會(huì)存在較大矛盾，且最為突出的矛盾是后勤問題。就高職學(xué)校而言，后勤社會(huì)化的目的是將學(xué)校建設(shè)的成本負(fù)擔(dān)減輕。但是，在實(shí)際工作中后勤工作的權(quán)責(zé)利等問題沒有完全解決，有些問題還越來越嚴(yán)重了[3]。具體來講，后勤供應(yīng)商將“利”當(dāng)做了根本，在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時(shí)偷工減料，后勤服務(wù)質(zhì)量也不高。所以，學(xué)生會(huì)進(jìn)行投訴。如：住宿條件太差了，食堂飯菜太差了，服務(wù)質(zhì)量太差了等。在這種情況下，高職生是不會(huì)對(duì)院校產(chǎn)生歸屬感的，所以班主進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候?qū)W生會(huì)不愿意去聽。這就導(dǎo)致了高職生管理工作頻頻出現(xiàn)問題。

三、高職生管理工作的相關(guān)對(duì)策

（一）將全新的管理觀念樹立起來

想要進(jìn)行有效的高職生管理工作，使高職生成長(zhǎng)為全方面發(fā)展的人才，班主任就需要將全新的管理觀念樹立起來[4]。

首先，班主任需要對(duì)高職生的實(shí)際情況有一定的了解。因?yàn)楦呗毶`屬于大學(xué)生，不管是心理還是生理都與中專生有一定的差異。而且，新課改明確提出，學(xué)生才是課堂教學(xué)的主體，所以在開展管理工作的時(shí)候，班主任需要堅(jiān)持以生為本，要基于高職生的需求設(shè)計(jì)管理目標(biāo)。這樣，才能給學(xué)生的成長(zhǎng)提供條件，才能為學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造奠定良好的基礎(chǔ)，才能讓學(xué)生樹立起成為全方面發(fā)展的人才的觀念，才能讓學(xué)生不斷地去努力。此外，學(xué)校還需要將傳統(tǒng)管理模式的優(yōu)秀部分進(jìn)行總結(jié)、創(chuàng)新，要引導(dǎo)班主任轉(zhuǎn)變管理觀念：首先，班主任要將隸屬型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)引導(dǎo)式管理。因?yàn)樵跁r(shí)代的發(fā)展下，學(xué)生的位置發(fā)生了巨大的變化，如果仍舊采用隸屬型管理模式，會(huì)使學(xué)校與學(xué)生之間不夠協(xié)調(diào)。而想要解決這一問題，最簡(jiǎn)單有效的方法就是將服務(wù)軟硬件的質(zhì)量提高，將管理體系服務(wù)力度加大，要給予學(xué)生個(gè)性、愛好、興趣、專業(yè)等一定的尊重。此外，班主任還需要給高職生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境。這樣才能使學(xué)生的思想問題和生活問題得到有效解決。其次，要使管束型管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)型管理。因?yàn)榻逃淖罡邔哟尉褪亲寣W(xué)生進(jìn)行自我教育，管理與教育無(wú)二差，管理的最高層次是讓學(xué)生進(jìn)行自我管理。具體來講，學(xué)生需要明白什么是能做的，什么是不能做的。這樣一來，學(xué)生就會(huì)在潛移默化中接受管理，管理效率就能得到有效提高。

（二）創(chuàng)建新的管理模式

高職生相較而言有一些特殊，主要是具有職業(yè)性。在高職生入校的時(shí)候，就已經(jīng)將自己以后從事的職業(yè)選好了。這也就意味著，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅要將相關(guān)的技術(shù)技能掌握，還要對(duì)職業(yè)理念、職業(yè)行為有一定的了解，還需要形成一定的職業(yè)道德。而想要做到這些，班主任就需要考慮到學(xué)生的特點(diǎn)，要考慮到學(xué)生的成長(zhǎng)方向，要提出相應(yīng)的要求。具體來講，進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候，班主任可以將企業(yè)的制度進(jìn)行借鑒，即：讓學(xué)生形成相應(yīng)的習(xí)慣，讓學(xué)生明白自己想要成為怎樣的人，應(yīng)該成為怎樣的人。學(xué)校還可以引入相應(yīng)的培訓(xùn)體系、考核模式。這樣一來，學(xué)生的精神、綜合能力就能得到有效培養(yǎng)，學(xué)生就能形成相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。由此可見，對(duì)高職生的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新可以提高管理效率，讓學(xué)生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展，讓學(xué)生具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。

（三）制定管理制度

當(dāng)前的管理多為人性化管理，想要在高職學(xué)校進(jìn)行人性化管理，就必須要建立制度體系。就教育部門頒發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》來看，對(duì)高校教育的育人功能進(jìn)行了強(qiáng)化，而且改善了一些條例、添加了一些條例。這意味著政府對(duì)依法治校給予了重視，且將學(xué)生當(dāng)作了主體，而且將人文關(guān)懷這一主題體現(xiàn)出來了。所以，高職學(xué)校在制訂管理制度的時(shí)候，需要將以人為本當(dāng)做根本目的，考慮到學(xué)生的實(shí)際情況，要將滿足學(xué)生的根本需求當(dāng)做目標(biāo)。因?yàn)楣芾砟繕?biāo)與學(xué)生有著最密切的聯(lián)系，而且管理是面向?qū)W生的，所以，班主任需要重視學(xué)生的意見，要盡可能提高學(xué)生對(duì)管理制度的接受程度，要經(jīng)過深思熟慮后再確定制度條例。在考慮的時(shí)候，要想一想制度執(zhí)行是不是嚴(yán)格的，是不是平等的，是不是與時(shí)代發(fā)展需要相符的。只有這樣，才能確保管理制度與學(xué)生的內(nèi)在需求相符，才能為學(xué)生接下來的成長(zhǎng)與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。由此可見，制訂完善科學(xué)的管理制度可以為高職生管理工作提供保障，依據(jù)法律進(jìn)行學(xué)生管理，可以為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展做好準(zhǔn)備。

（四）抓好隊(duì)伍建設(shè)

班主任是高職生管理的根本，可以直接決定管理工作的好壞。因此，學(xué)校需要將管理隊(duì)伍建設(shè)重視起來，要使教師的綜合素質(zhì)得到有效提高，要使管理者具有一定的人格魅力。具體來講，學(xué)校需要對(duì)隊(duì)伍建設(shè)這件事情進(jìn)行有效地規(guī)劃，要使班主任明白自己的目標(biāo)，明白自己的發(fā)展空間。這樣一來，才能將職業(yè)化、專家型的管理隊(duì)伍構(gòu)建起來。與此同時(shí)，在進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的時(shí)候，學(xué)校需要提出較高的要求。即管理人員除了具備大量的專業(yè)知識(shí)外，還需要具備心理學(xué)知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)。只有這樣，才能應(yīng)付管理工作中的問題，才能使學(xué)生成長(zhǎng)為全方面發(fā)展的人才，才能讓學(xué)生對(duì)這一過程有所收獲，才能讓學(xué)生靈活地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。由此可見，將管理人員隊(duì)伍建設(shè)重視起來，可以為高職生管理工作奠定良好的基礎(chǔ)，可以讓學(xué)生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展，讓學(xué)生成長(zhǎng)為符合國(guó)家需求、社會(huì)需求的人才，提高高職生管理工作的效率。

（五）進(jìn)行輔助性教育

高職院校將培養(yǎng)實(shí)用性的復(fù)合型人才當(dāng)作目標(biāo)。所以在進(jìn)行高職生管理工作的時(shí)候，班主任需要將輔助性教育重視起來。什么是輔助性教育呢？簡(jiǎn)單來說就是課堂教學(xué)之外的教學(xué)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)方式發(fā)生了巨大變化，所以在步入高職學(xué)校的時(shí)候，大部分學(xué)生是沒辦法適應(yīng)學(xué)習(xí)生活的。為了不影響自己的學(xué)習(xí)效率，大部分學(xué)生會(huì)采用以往的學(xué)習(xí)方法。但這對(duì)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生一定的影響，還導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生了一些心理障礙。所以，在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候，班主任對(duì)學(xué)生的心理特征、心理需要有一定的了解，然后開展相關(guān)的講座和相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。如此，便可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)信心建立起來，消除學(xué)生的心理障礙。由此可見，進(jìn)行輔助性教育可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，可以消除學(xué)生的心理障礙，可以讓學(xué)生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展。

（六）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

高職院校的生源質(zhì)量是無(wú)法保障的，大部分的高職生學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳，同時(shí)不具備扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，這就無(wú)法保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和成績(jī)。學(xué)生長(zhǎng)期無(wú)法感受到學(xué)習(xí)的成果，就會(huì)減退學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)以敷衍的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，更有甚者還會(huì)出現(xiàn)缺課、遲到、早退等行為，這就增加了班主任的管理難度。同時(shí)，高職生非常容易受到不良因素的影響。班主任無(wú)法有效管理這部分學(xué)生，就會(huì)使有著積極學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)生受到不良因素的影響，從而轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)的態(tài)度，這不但會(huì)增加管理的難度，還會(huì)阻礙學(xué)生今后的成長(zhǎng)和發(fā)展。那么班主任應(yīng)該如何避免該情況的發(fā)生，同時(shí)提高管理的質(zhì)量？具體來講，班主任要通過多樣的活動(dòng)展現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的成就感，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，這就能促進(jìn)班主任管理質(zhì)量的提升。班主任可以通過觀察，分析消極態(tài)度學(xué)習(xí)學(xué)生的閃光點(diǎn)，并根據(jù)學(xué)生的閃光點(diǎn)組織班級(jí)活動(dòng)，如：學(xué)生有著消極的學(xué)習(xí)態(tài)度，但具備較強(qiáng)的朗誦能力。班主任可以組織小組合作的朗誦競(jìng)賽，以滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲，同時(shí)提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。由此可見，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)能夠端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，且構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)班主任管理質(zhì)量的提升。

對(duì)高職生管理工作進(jìn)行創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展所驅(qū)，是讓高職生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展的有效方法。上述提供了幾種簡(jiǎn)單有效地改進(jìn)高職生管理工作的方法：將全新的管理觀念樹立起來、創(chuàng)建新的管理模式、制定管理制度、抓好隊(duì)伍建設(shè)、進(jìn)行輔助性教育、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。只有這樣，才能讓學(xué)生更好地成長(zhǎng)與發(fā)展，才能讓學(xué)生在接受理論知識(shí)教育的同時(shí)形成較高素養(yǎng)，才能讓學(xué)生形成良好的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，形成正確的價(jià)值取向，才能提高高職生管理工作的效率，讓學(xué)生成長(zhǎng)為全方面發(fā)展的復(fù)合型人才，讓學(xué)生適應(yīng)接下來的社會(huì)生活、學(xué)習(xí)生活。