環(huán)境檢測工作質(zhì)量管理的問題及解決策略初探

侯東敏

（東營興達環(huán)境檢測技術(shù)有限公司，山東 東營 257300）

社會的不斷發(fā)展使人們對于環(huán)境方面的問題越來越關(guān)注，而在這種新的社會背景和時期下，對環(huán)境檢測工作的質(zhì)量管理也提出了更加嚴(yán)格的要求，尤其是近些年來，在環(huán)境檢測質(zhì)量管理過程中，使用了一些先進的科學(xué)技術(shù)方法，讓具體的環(huán)境檢測質(zhì)量管理體系得到了進一步的發(fā)展和完善。但可以明確的是，我國在環(huán)境檢測過程中使用的技術(shù)仍然比較落后，存在很多缺陷，需要我們對此進行深入的研究和探討分析，了解環(huán)境檢測工作質(zhì)量管理的有效方法。

1 正確認(rèn)識環(huán)境檢測工作

環(huán)境檢測是指使用先進的技術(shù)以及方法來對環(huán)境的變化情況進行檢測，通過對檢測過程中獲得的數(shù)據(jù)進行分析，使之和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中給出的標(biāo)準(zhǔn)值進行對比，來評價某個地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量情況。環(huán)境檢測過程中涉及的介質(zhì)對象主要包括水和廢水的檢測、氣和廢氣的檢測、聲環(huán)境的檢測、土壤條件的檢測以及固體廢物等方面的檢測。環(huán)境檢測質(zhì)量保證是檢測過程中的重點內(nèi)容，是保證檢測數(shù)據(jù)正確可靠的措施，是對環(huán)境檢測的全面質(zhì)量管理。環(huán)境檢測質(zhì)量保證主要包括制定檢測計劃，根據(jù)檢測計劃確定合理的檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等，以確保環(huán)境檢測在計劃的時間以及空間范圍內(nèi)可以順利進行，確保環(huán)境檢測工作的開展與我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求更加匹配[1]。

2 環(huán)境檢測工作質(zhì)量管理中存在的關(guān)鍵問題

目前，我國針對環(huán)境保護方面出臺了一系列的法規(guī)政策，同時也對環(huán)境檢測工作提出了更加具體和嚴(yán)格的要求。而現(xiàn)如今社會經(jīng)濟體系的不斷完善，讓環(huán)境方面的問題越來越突出，相比以往的環(huán)境問題也更加復(fù)雜，具有多變性，因此針對當(dāng)前的環(huán)境狀態(tài)實施的環(huán)境檢測面臨著很大的困難。

2.1 檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系運行不到位

環(huán)境檢測機構(gòu)的運行和相關(guān)項目的完成，需要依靠專業(yè)的質(zhì)管部門來對其進行監(jiān)管，而有些檢測部門將完成具體的檢測任務(wù)作為他們的發(fā)展目標(biāo)，在思想上非常松懈，質(zhì)量監(jiān)督員可能會認(rèn)為只要按照原定的計劃和安排對具體的質(zhì)量監(jiān)管任務(wù)進行監(jiān)督，填寫相對應(yīng)的記錄和報告即可，卻并沒有深入地理解自身的工作的實質(zhì)性作用和價值，導(dǎo)致實際環(huán)境檢測機構(gòu)的質(zhì)量管理體系運行效果并不是很好，其中存在很多問題[2]。

2.2 質(zhì)控措施不到位

部分標(biāo)準(zhǔn)中要求全程序空白、采集平行樣品、加標(biāo)回收等，檢測機構(gòu)為了節(jié)約成本縮短采樣時間，或多做幾個檢測任務(wù)，導(dǎo)致質(zhì)控措施落實不到位，難以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠性[3]。此外，針對某些項目進行具體檢測時，需要根據(jù)該項目標(biāo)準(zhǔn)的具體要求添加質(zhì)控措施來保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.3 環(huán)境檢測使用的儀器設(shè)備相對比較落后

具體組織開展環(huán)境檢測工作時，使用到的儀器設(shè)備可能會受到外界因素的影響，導(dǎo)致實際檢測結(jié)果準(zhǔn)確性下降，例如水質(zhì)檢測中溫度、鹽度等因素，固定污染源檢測中一氧化碳等都可能會影響到最終的檢測結(jié)果。此外，在使用環(huán)境檢測儀器的過程中，不同的生產(chǎn)廠商制造的儀器精確性和靈敏性也各不相同。在外出檢測過程中運輸這些儀器設(shè)備時，也可能會出現(xiàn)意外的磨損而導(dǎo)致其準(zhǔn)確性被破壞，因此在應(yīng)用的過程中所得數(shù)據(jù)可能和實際情況并不一致。所以，在整個檢測過程中的質(zhì)量管理與質(zhì)量措施的運用顯得尤為重要與關(guān)鍵。例如HJ 57-2017標(biāo)準(zhǔn)中要求檢測前測定零氣、二氧化硫標(biāo)氣，檢測后再次測定零氣、二氧化硫標(biāo)氣，若示值誤差和系統(tǒng)誤差不符合要求，則判定該樣品無效，需要重新采集樣品。另外，針對環(huán)境檢測質(zhì)量管理工作來說，在實際管理時對于儀器設(shè)備的日常管理工作并不重視，在儀器中出現(xiàn)問題無法及時被發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致儀器設(shè)備的精度下降，老化程度極其嚴(yán)重，這也會影響到環(huán)境檢測的實際成果[4]。

2.4 環(huán)境檢測標(biāo)準(zhǔn)有待更新

針對環(huán)境進行檢測時，需要有一套相對比較完整和科學(xué)的檢測標(biāo)準(zhǔn)，對其中的問題進行明確和定位，并且要根據(jù)既定的環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來對具體的檢測結(jié)果進行適當(dāng)?shù)脑u價。而在這個過程中，不同的檢測項目就需要結(jié)合不同的情況來進行明確，一旦發(fā)現(xiàn)檢測結(jié)果脫離正常范圍，需進行復(fù)測，同時這種檢測執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)也是有關(guān)部門開展執(zhí)法工作過程中參考和遵循的重要依據(jù)。但是現(xiàn)如今我國很多地區(qū)存在環(huán)境檢測項目標(biāo)準(zhǔn)落后的現(xiàn)象，或者有些環(huán)境檢測機構(gòu)未及時進行標(biāo)準(zhǔn)查新，沿用作廢標(biāo)準(zhǔn)進行檢測。近些年，我國的經(jīng)濟環(huán)境以及生態(tài)環(huán)境的狀況都在產(chǎn)生著變化，傳統(tǒng)的指標(biāo)無法和如今的生活相匹配，如果一直沿用這些舊的標(biāo)準(zhǔn)，對于新的社會環(huán)境沒有任何說服力，若一直沿用作廢標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)檢測，則會導(dǎo)致檢測數(shù)據(jù)存在問題[5]。

2.5 環(huán)境檢測工作人員的素質(zhì)有待提升

員工是所有的生產(chǎn)活動開展的主體，在開展環(huán)境檢測工作時，人員的能力及思想素質(zhì)也會直接影響到環(huán)境檢測的整體質(zhì)量效果。環(huán)境檢測工作會涉及野外作業(yè)，整體的工作環(huán)境相對比較艱苦，對于工作人員提出了更高的要求，而如果環(huán)境檢測工作人員在工作的過程中業(yè)務(wù)能力不強，或者是責(zé)任心不強，那么他們在工作時就可能會敷衍了事，導(dǎo)致采樣以及檢測的過程受到影響，使檢測的最終結(jié)果以及質(zhì)量無法保障。此外，還有一些環(huán)境檢測工作人員自身的水平并不高，他們在具體的樣品采集以及樣品分析方面的技術(shù)能力較低，導(dǎo)致最終的檢測質(zhì)量受到影響，因此在具體聘請檢測工作人員時，需要明確考核他們的綜合能力[6]。

2.6 環(huán)境檢測機構(gòu)相關(guān)管理制度有待完善

我國第三方環(huán)境檢測機構(gòu)起步較晚，發(fā)展較快，但細(xì)節(jié)落實不到位，發(fā)展模式和體系都較為簡單，導(dǎo)致很多第三方檢測機構(gòu)設(shè)置不完善，在具體工作中缺乏完善而明確的規(guī)章制度，難以對有關(guān)業(yè)務(wù)流程進行管理。

2.6.1 資金不足

由于受我國環(huán)境檢測質(zhì)量管理模式單一的限制，相對于其他方面的投入，我國環(huán)境檢測質(zhì)量管理投入不足，資金的不足和物質(zhì)保障的不足，導(dǎo)致了很多檢測機構(gòu)質(zhì)量管理制度無法有效實施和進行。

2.6.2 環(huán)境檢測機構(gòu)缺乏相關(guān)監(jiān)督工作人員

為了使環(huán)境檢測質(zhì)量體系順利運行，每個環(huán)境檢測機構(gòu)應(yīng)設(shè)置監(jiān)督管理人員，但由于人力不足等情況，導(dǎo)致監(jiān)督管理人員形同虛設(shè)，無實際作用，而且有些人員對自己所需監(jiān)督的內(nèi)容并不了解，人員專業(yè)素質(zhì)有待提高。

2.6.3 儀器設(shè)備監(jiān)管不到位

由于質(zhì)量管理體制不健全，缺少對檢測設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)劃，很多設(shè)備被閑置，沒有發(fā)揮出其價值和作用，同時，儀器設(shè)備監(jiān)督管理不到位，缺少必要的維護保養(yǎng)，未定期進行檢修，影響設(shè)備的精準(zhǔn)度，導(dǎo)致獲得的監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高。

3 環(huán)境檢測工作質(zhì)量管理問題的解決策略

3.1 保障檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系的穩(wěn)定運行

要確保環(huán)境檢測質(zhì)量管理體系順利穩(wěn)定運行，就需要構(gòu)建相對更加完整的制度體系，規(guī)范檢測的實際流程，明確檢測的目的和采取的檢測方法，正確評估檢測的結(jié)果?？梢园才哦鄠€監(jiān)督工作人員，對檢測工作的開展情況進行日常的監(jiān)督檢查，確保相關(guān)方面的問題能夠得到順利解決，讓質(zhì)量管理的要求得到落實[7]。

3.2 完善質(zhì)量控制措施

要完善環(huán)境檢測質(zhì)量管理控制，就需要了解在具體質(zhì)量控制中可以采取的措施和方法，也要明確人員的責(zé)任。管理人員需要了解自身所處的重要地位，并承擔(dān)起相對應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，還要求有關(guān)部門之間相互溝通，一旦發(fā)生問題能夠快速找到解決的方法，建立完整的檢測機構(gòu)管理和運作組織體系，安排專業(yè)的檢測質(zhì)量監(jiān)督人員，以確保檢測工作的順利開展[8]。

3.3 及時更新環(huán)境檢測儀器設(shè)備

現(xiàn)如今環(huán)境檢測工作的開展使用了各種新型的儀器設(shè)備，而這些專業(yè)設(shè)備的精確性和使用的便捷性對于檢測的質(zhì)量有著重要的影響。一般來說，使用先進和準(zhǔn)確的儀器設(shè)備，能夠降低在使用儀器設(shè)備過程中受到傳統(tǒng)的檢測因素的影響。一方面要保證在環(huán)境檢測工作中使用的檢測設(shè)備符合檢測標(biāo)準(zhǔn)要求，由于環(huán)境檢測工作的整體流程本身比較復(fù)雜，有些檢測項目的標(biāo)準(zhǔn)不斷更新，對儀器的要求也在不斷精進，這種情況下，現(xiàn)用的儀器設(shè)備可能會存在達不到標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，檢測機構(gòu)需要及時更替檢測設(shè)備以順利開展檢測工作。此外，在日常工作中要定期對儀器進行維護保養(yǎng)，在檢定周期內(nèi)進行儀器核查，杜絕使用不符合要求的儀器設(shè)備，并及時針對老舊設(shè)備進行運行性能的合理性測試，對設(shè)備進行更新處理，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性[9]。

3.4 更新環(huán)境檢測標(biāo)準(zhǔn)

環(huán)境檢測的標(biāo)準(zhǔn)需要結(jié)合環(huán)境的實際變化情況不斷完善，這對于整體的檢測工作影響比較大，尤其是針對一些不適用于當(dāng)前環(huán)境狀況的標(biāo)準(zhǔn)，要對其進行適當(dāng)?shù)纳釛?。此外，新的檢測標(biāo)準(zhǔn)要按照要求進行證實，進行精密度、準(zhǔn)確度、方法檢出限等相關(guān)實驗。同時，各檢測機構(gòu)應(yīng)重視標(biāo)準(zhǔn)查新工作的開展，杜絕檢測工作中使用作廢標(biāo)準(zhǔn)[10]。

3.5 提高檢測人員的能力水平

環(huán)境檢測工作人員的能力對于檢測工作的結(jié)果產(chǎn)生著直接的影響，而在環(huán)境檢測工作中，要針對規(guī)范性操作、設(shè)備的使用以及管理制度和樣品特性等多方面對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，以提升他們的專業(yè)能力。我國的高等教育體系中，針對環(huán)境檢測人員的培養(yǎng)方面本身存在一定的缺失，有很多的檢測項目是由普通的采樣人員以及數(shù)據(jù)分析人員所完成，因此針對檢測工作人員進行技能方面的培訓(xùn)尤為關(guān)鍵。首先需要檢測工作人員在工作的過程中明確不同操作的具體規(guī)范性流程，包括樣品的采集以及采樣點的布設(shè)等方面。其次需要相關(guān)檢測工作人員了解現(xiàn)行的先進技術(shù)，包括檢測設(shè)備設(shè)施的具體使用方法以及操作流程，還有在使用過程中需要注意的問題。另外還需要相關(guān)工作人員掌握一些基礎(chǔ)知識，包括分析化學(xué)、污染物的特性等，這樣在檢測特殊物質(zhì)時，相關(guān)人員就可以針對特殊物質(zhì)的性質(zhì)變化隨時進行調(diào)整，使整個環(huán)境檢測的過程得到最合理的保護[11]。

3.6 要強化環(huán)境檢測過程中的質(zhì)控措施

環(huán)境檢測要確保質(zhì)控措施全面覆蓋整個檢測過程，從樣品采集、樣品交接流轉(zhuǎn)到樣品的分析化驗。環(huán)境檢測工作受到樣品采集效果的直接影響，因此在具體的環(huán)境檢測工作質(zhì)量管理過程，需要強化針對采集樣品的質(zhì)量管理，應(yīng)當(dāng)結(jié)合檢測方案的實際情況以及相對應(yīng)的布點區(qū)域要求進行樣品的采集，實現(xiàn)質(zhì)量控制的目標(biāo)。比如在環(huán)境檢測中要采集空氣樣本，首先需要對使用的儀器設(shè)備提前進行校準(zhǔn)，以確保采集空氣時儀器設(shè)備的密閉性良好。如果針對廢水進行采樣處理，有些檢測項目需要先洗滌采樣容器、采樣瓶，不同檢測項目添加不同的固定劑，待所有的程序完成之后再進行樣本的采集。針對采集樣品的運輸環(huán)節(jié)，要防止采集的樣品出現(xiàn)問題，一般會設(shè)置運輸空白等質(zhì)控措施，來確保后期樣品檢測分析的質(zhì)量效果[12]。樣品分析檢測中要按照檢測標(biāo)準(zhǔn)添加質(zhì)控措施，如測定加標(biāo)回收率、開展人員比對、儀器比對、添加標(biāo)準(zhǔn)樣品等，來確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及可靠性。

4 結(jié)語

總而言之，環(huán)境檢測質(zhì)量管理工作的開展絕不僅僅是某一個部門或單位的責(zé)任，而是所有的相關(guān)人員都需要共同參與到其中的工作。這就要求檢測機構(gòu)制定更加完善的檢測措施和質(zhì)量管理體系，正確看待環(huán)境檢測工作的重要價值，并使檢測的流程得到規(guī)范性管理。相關(guān)部門的工作人員要嚴(yán)格要求自己，在工作的過程中謹(jǐn)慎認(rèn)真，最終提高環(huán)境檢測質(zhì)量管理的成效，保障獲得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為環(huán)境保護工作的順利開展保駕護航。