新形勢下“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”平臺帶來的高校畢業(yè)生就業(yè)心理問題研究

摘要：據(jù)教育部統(tǒng)計2022屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計達(dá)1076萬人，首次突破千萬大關(guān)，總量和增量都創(chuàng)歷史新高。高校畢業(yè)生就業(yè)是穩(wěn)就業(yè)的重中之重，而近幾年，經(jīng)濟(jì)運行下行壓力下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展受阻，應(yīng)屆畢業(yè)生加之往屆畢業(yè)生，規(guī)模逐漸增大，就業(yè)壓力也在增大。所以高校畢業(yè)生就業(yè)工作也隨之面臨新的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；就業(yè)現(xiàn)狀；職業(yè)生涯規(guī)劃；就業(yè)心理

如今新形勢下，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，合理正確進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，助力高校畢業(yè)生實現(xiàn)更快更好的就業(yè)，是值得我們?nèi)ヌ接懙?。本文意在分析新形勢下對我省幾所本科和高職院校，近兩年畢業(yè)的大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)心理等方面產(chǎn)生的影響，在新形勢下，初探積極應(yīng)對和解決大學(xué)生就業(yè)心理問題的有效策略。

一、調(diào)查研究過程

（一）調(diào)查研究對象

我省幾所本科和高職院校，設(shè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)等學(xué)科，共有大學(xué)生145余人。本次調(diào)查的研究對象是2021和2022屆高校畢業(yè)生。

（二）調(diào)查研究方法

1.訪談?wù){(diào)查法。通過半結(jié)構(gòu)訪談的方式，對我省這幾所高校畢業(yè)生、學(xué)生家長、從事就業(yè)工作的專職輔導(dǎo)員、高校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師等的訪談，獲得學(xué)院大學(xué)生就業(yè)工作的第一手?jǐn)?shù)據(jù)和資料，對畢業(yè)生就業(yè)心理問題進(jìn)行歸因。

2.問卷調(diào)查法 對我省這幾所學(xué)校學(xué)生采用線上工具問卷星共發(fā)放145份調(diào)查問卷，回收有效調(diào)查問卷133份，問卷有效率為91.72%。通過調(diào)查問卷總結(jié)新形勢下應(yīng)往屆大學(xué)生就業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)心理等方面的影響；在對問卷進(jìn)行匯總分析的基礎(chǔ)上，得出高校畢業(yè)生就業(yè)壓力和痛點，從而尋找有效應(yīng)對策略。

二、新形勢下大學(xué)生就業(yè)時面臨的現(xiàn)實問題和心理問題

眼下，高校應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)結(jié)束了校園生活，今年大學(xué)生就業(yè)形勢格外引人關(guān)注：一是全國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到了歷年之最，高達(dá)千萬人；二是新形勢下我國社會和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀改變了傳統(tǒng)的就業(yè)方式和崗位需求，給畢業(yè)生就業(yè)帶來直接影響。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”平臺發(fā)展深度廣度不夠

最近幾年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”已與各行業(yè)融合在一起。為積極應(yīng)對嚴(yán)峻就業(yè)形勢，教育部聯(lián)合各方多措并舉，拓寬市場化，社會化就業(yè)渠道，針對重點行業(yè)和重點地區(qū)做強(qiáng)專場招聘。今年以來，教育部等部門依托國家24365大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺聯(lián)合其他部委共舉辦76場專場招聘活動。本次調(diào)查顯示，有90%的學(xué)生表示獲取就業(yè)信息的第一渠道是網(wǎng)絡(luò)媒體，凸顯了互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)平臺的重要性。但同樣也存在一些問題：一是招聘信息雖多但廣度不夠，24365 網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上有很多專場招聘會，但沒有涉及到所有門類，如缺少服務(wù)外包行業(yè)、藝術(shù)類大學(xué)生專場招聘；二是網(wǎng)上求職用時較長，聯(lián)系溝通不暢，求職成功率有待提高；三是招聘信息量太大，畢業(yè)生出現(xiàn)無從下手，目標(biāo)不明確，跟風(fēng)現(xiàn)象，需要精準(zhǔn)定位。這會使一些畢業(yè)生引發(fā)就業(yè)焦慮的情緒。

（二）高校就業(yè)工作與教學(xué)工作不能融通

通過訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生中大部分同學(xué)有以下觀點：在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)課知識在實際工作中不能夠相互融通，理論與實踐有些脫節(jié)；在實際工作中會出現(xiàn)的問題，想通過在校期間所學(xué)的專業(yè)知識來解決，是不能勝任的；所以技能與實踐還存在一定差距，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。以上信息體現(xiàn)了，現(xiàn)在大部分高校就業(yè)與教學(xué)工作沒能融通，教學(xué)中實踐課程比例不足，專業(yè)課教學(xué)注重理論知識的點播，需從就業(yè)這個最終落腳點去設(shè)計人才培養(yǎng)方案。調(diào)查顯示：一部分畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課質(zhì)量，提供求職技巧。專業(yè)課授課中，理論講授比重大，實踐環(huán)節(jié)不足，感覺總是比社會慢半拍。

（三）家庭環(huán)境影響高校畢業(yè)生尋求工作崗位就高不就低

家庭是我們生活的第一場所，俗話說父母是我們的第一任老師。所以我們所在的家庭也作為影響高校畢業(yè)生職業(yè)生涯的重要因素。學(xué)生在幼兒園、小學(xué)、中學(xué)大部分時間都在接受著應(yīng)試教育，而學(xué)生心理素質(zhì)的教育不足，往往會忽視學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。同時，由于家長受教育程度和觀念不同，有些家長比較傳統(tǒng)，或者對社會認(rèn)知不夠，造成一種消極的教養(yǎng)方式，可能會導(dǎo)致子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的心理品質(zhì)。而且大部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，家長孩子之間缺少交流，此時學(xué)生在就業(yè)過程中遇到失敗，很容易出現(xiàn)自卑等一些心理問題。還有一些家長認(rèn)為自我處境不錯，于是把就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和取向提得很高，愿意給孩子找到一個既穩(wěn)定，薪酬又高，工作環(huán)境又好的工作，不愿讓孩子去基層或者欠發(fā)達(dá)地區(qū)。但是如果被理想中的單位在面試中淘汰，學(xué)生很可能會對自己的能力產(chǎn)生懷疑、焦慮、自卑等一系列心理問題。

（四）高校畢業(yè)生自我綜合素質(zhì)需要提高

大學(xué)生與企業(yè)如何實現(xiàn)雙贏，即企業(yè)能“可口”、大學(xué)生能“合味”，問題的根源還是在素質(zhì)，即高校畢業(yè)生自我綜合素質(zhì)。自我綜合素質(zhì)相對較高的高校畢業(yè)生擇業(yè)就會占優(yōu)勢，擇業(yè)機(jī)會多，選擇余地就會廣闊；反之，擇業(yè)機(jī)會相對會少，選擇空間小。通過調(diào)查訪談，近兩年的畢業(yè)生也意識到自身綜合素質(zhì)的不足，需要提高專業(yè)理論知識，結(jié)合合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高自我實踐技能和心理素質(zhì)。所以在如今新形勢下高校學(xué)生在校期間的綜合素質(zhì)急需進(jìn)一步提高。

三、大學(xué)生就業(yè)時面臨的現(xiàn)實問題和心理問題對策建議

（一）政府要提供有力保障，就業(yè)平臺全面發(fā)揮作用

新形勢下，“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”平臺發(fā)展速度較快，線上招聘成為大學(xué)生就業(yè)的重要依托，已經(jīng)形成了“三位一體”（即國家、地方、企業(yè)就業(yè)求職網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò)平臺組。據(jù)悉，教育部還將聯(lián)合商務(wù)部等部門在國家24365大學(xué)生就業(yè)服務(wù)平臺開展服務(wù)外包行業(yè)專場招聘。國資央企夏季專場招聘，文旅藝專場招聘等多場招聘活動。疫情改變了傳統(tǒng)的招聘方式，錄用筆試、面試等環(huán)節(jié)多數(shù)都調(diào)整到線上展開?？梢娋W(wǎng)絡(luò)平臺的作用之大。錄用筆試、面試等環(huán)節(jié)多數(shù)都調(diào)整到線上展開了，那么網(wǎng)上簽約功能也應(yīng)充分利用起來。所以當(dāng)下，24365 網(wǎng)絡(luò)招聘平臺應(yīng)與各高校聯(lián)合，整合資源，專場招聘會未涉及的專業(yè)或領(lǐng)域，積極調(diào)研、尋求合作，信息共享，結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)，能夠確保各專業(yè)類別、各類群體的高校畢業(yè)生真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)平臺的使用效果，努力做到全覆蓋；求職者在網(wǎng)絡(luò)平臺提出的一系列求職信息、問題或疑惑，要及時解答回復(fù)，這需要平臺形成完善的“售前售后服務(wù)”系統(tǒng)。通過精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)反饋等措施確保助力高校畢業(yè)生精準(zhǔn)獲得就業(yè)信息，進(jìn)而提高就業(yè)效率。另外，近日公布的2022年《中國大學(xué)生就業(yè)報告》中，指出2021屆本科畢業(yè)生在300人及以下規(guī)模的中小微企業(yè)就業(yè)的比例為46%，高職為63%。中小微企業(yè)仍然是大學(xué)畢業(yè)生的主要雇主。

（二）高校就業(yè)工作與教學(xué)工作相互融通，聯(lián)合指導(dǎo)

高校中教學(xué)是基礎(chǔ)是過程，就業(yè)就是結(jié)果是目標(biāo)。反映高校培養(yǎng)的學(xué)生的水平，是以學(xué)生就業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)的。所以教學(xué)是打基礎(chǔ)的，是為學(xué)生提高素質(zhì)的，學(xué)生素質(zhì)提高了，就業(yè)渠道就會廣泛，就會有選擇余地，從而促進(jìn)了就業(yè)工作。同樣，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量高，也能反映出學(xué)校的教學(xué)水平高。良性循環(huán)，高校應(yīng)注重兩者相互融通，以社會為導(dǎo)向、以學(xué)生為主體、以教學(xué)內(nèi)容為載體，不斷提高教學(xué)水平，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)。

據(jù)問卷調(diào)查顯示，畢業(yè)生對于國家對全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的相關(guān)政策只是聽說過，但不了解的占到了52.63%。畢業(yè)生在求職中，最困擾的因素是就業(yè)信息量少，尋找工作主要還是通過網(wǎng)上應(yīng)聘這個渠道。所以高校就業(yè)部門應(yīng)當(dāng)把有關(guān)就業(yè)的一系列政策、信息，進(jìn)行分門別類匯總、下發(fā)，保證信息學(xué)院師生全覆蓋，包括非畢業(yè)班同學(xué)也可以提前了解就業(yè)信息，為將來就業(yè)規(guī)劃做儲備。專業(yè)課教師，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，分享就業(yè)信息，減少學(xué)生在平時只是聽說過，但不了解的情況發(fā)生，也避免就業(yè)與教學(xué)不融通。同時，檢驗學(xué)生對所學(xué)知識掌握程度高低的方式就是動手和實踐。有33.08%的同學(xué)覺得自己在就業(yè)求職的過程中，最具有競爭實力的方面是專業(yè)技能。人才培養(yǎng)方案要做到合理規(guī)劃，學(xué)生在校期間要理論與實踐真正結(jié)合，到實踐基地或企業(yè)里進(jìn)行認(rèn)知學(xué)習(xí)或頂崗實習(xí)，新形勢下也可在網(wǎng)上進(jìn)行認(rèn)知和實習(xí)。這類課程每學(xué)年要有至少一門課程讓學(xué)生深入實踐基地或合作企業(yè)，學(xué)生切身感受企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)自己，更有利于提高學(xué)生實際動手能力；既解決學(xué)生就業(yè)問題，又為企業(yè)培養(yǎng)合格人才。如此專業(yè)知識與實際工作中所需不脫節(jié)充分融通，實現(xiàn)聯(lián)合指導(dǎo)。此外高校對于職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程應(yīng)不斷創(chuàng)新。所調(diào)查顯示：42.11%畢業(yè)生對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃只有模糊的框架和想法，對于做了職業(yè)生涯規(guī)劃的同學(xué)中，學(xué)校就業(yè)方面的指導(dǎo)對其影響是最大的。所以當(dāng)下，學(xué)校還要繼續(xù)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程的教學(xué)改革，優(yōu)化內(nèi)容，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源將優(yōu)質(zhì)的示范課融入課堂，讓學(xué)生通過本類課程學(xué)習(xí)，能夠切合實際，做好人生規(guī)劃，減少心理焦慮，腳踏實地地走好每一步。充分發(fā)揮“規(guī)劃”與“指導(dǎo)”的作用。

（三）家長認(rèn)清方向，適合最重要

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，高校畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)很大程度上會受到家長的影響，而且在新形勢下對畢業(yè)生就業(yè)心理有積極影響就是家長，所以家長應(yīng)該在孩子一入大學(xué)，甚至在高中畢業(yè)上大學(xué)選專業(yè)之前，就應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)信息或講座等途徑，特別關(guān)注國家大的方針政策以及就業(yè)形勢，最好也要關(guān)注學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的招聘信息，為將來孩子就業(yè)儲備信息。家長還要幫孩子樹立正確的擇業(yè)觀，就業(yè)時并非目標(biāo)高就適合。在當(dāng)前就業(yè)難的新形勢下，都想進(jìn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，可編制必定是有限的，一旦被高標(biāo)準(zhǔn)的就業(yè)單位拒絕，這時學(xué)生會產(chǎn)生的一些抵觸、恐慌、逃避等心理。家長應(yīng)該給予鼓勵和安慰，基層、一線、中小微企業(yè)都是不錯的選擇，只要是適合孩子的就是最好，是金子在哪里都會發(fā)光。

（四）高校畢業(yè)生提高綜合素質(zhì)超越自我

2022年《中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，已在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，選擇考研考公的比例在持續(xù)上升，2022年國考總報名人數(shù)突破200萬，創(chuàng)歷史新高，應(yīng)屆本科生考公趨勢明顯。問卷調(diào)查結(jié)果中畢業(yè)生愿意就業(yè)單位類型中政府部門、事業(yè)單位、國有企業(yè)占據(jù)前三。學(xué)生就業(yè)意向工作地區(qū)中內(nèi)地省會城市占23.58%，中小城市占46.62%，國家急需人才的西部和基層地區(qū)占14.29%。在如今就業(yè)形勢下，大學(xué)生應(yīng)該正視就業(yè)問題，有相當(dāng)一部分學(xué)生認(rèn)同先“就業(yè)”后“擇業(yè)”的觀念，而且在校期間要通過學(xué)校平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺時刻關(guān)注國家的促經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促就業(yè)的相關(guān)政策，把握就業(yè)創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇。無論同學(xué)們選擇步入哪類工作崗位，自身素質(zhì)的提高是必不缺的，然而提升自我，是需要多方面因素共同配合完成的。當(dāng)然自己是最大因素，自己的職業(yè)生涯規(guī)劃能否得以順利完成，關(guān)鍵還得靠自己。自我管理到位，在校期間的專業(yè)知識學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、為人處事學(xué)習(xí)和校外的社會實踐學(xué)習(xí)、頂崗實習(xí)甚至是參加技能大賽和“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)驗，學(xué)生會社團(tuán)組織活動的錘煉，還有對于心理抗壓能力的調(diào)節(jié)等方面，都是提升自身綜合素質(zhì)必備之物，也是為職業(yè)生涯順利完成保駕護(hù)航。特別是在問卷中提到的在學(xué)業(yè)和就業(yè)問題上出現(xiàn)負(fù)面情緒時，學(xué)生通常會請教父母、朋友等解決占60.15%，自己獨立解決占57.14%，而選擇學(xué)校專業(yè)心理機(jī)構(gòu)的最少。這表明有些學(xué)生對自我心理問題還是不能勇于面對，逃避專業(yè)人員的疏導(dǎo)，所以建議畢業(yè)生要正視問題，遇到問題和困難積極解決，只要保持樂觀、積極、向上的心態(tài)，問題和困難就會迎刃而解。

四、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”背景下，通過問卷調(diào)查對大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)心理等方面進(jìn)行調(diào)查分析來看，新形勢下就業(yè)前景還是受到了一定影響。政府要提供有力保障，就業(yè)平臺全面發(fā)揮作用。高校就業(yè)工作與教學(xué)工作相互融通，聯(lián)合指導(dǎo)，防止教學(xué)與實際脫節(jié)。家長的意愿會影響到孩子，所以家長也要認(rèn)清就業(yè)方向，幫孩子找到適合的就業(yè)崗位。大學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)是根本，職業(yè)生涯規(guī)劃最終是由自己來踐行完成，保持積極、樂觀的心態(tài)，提升心理承受能力，挑戰(zhàn)極限，自己所有的付出都會轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)目標(biāo)的資本，必將超越自我，青春不悔，實現(xiàn)規(guī)劃，順利就業(yè)。

作者單位：董維娜? ? 石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]學(xué)習(xí)強(qiáng)國 經(jīng)濟(jì)日報《大學(xué)生就業(yè)難在哪兒——對高校應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查》[2022-07-13]

[2] 宋慶年，大學(xué)生就業(yè)過程中心理問題誘因及對策探究[J].智匯， 2021.

[3]王俊華，關(guān)旋，吳永平，后疫情時代大學(xué)生就業(yè)問題研究——以某高校A學(xué)院為例[J].池州學(xué)院學(xué)報2021，35（3）.

[4]《中國大學(xué)生就業(yè)報告》， 2022.