當代大學生就業(yè)過程中的心理問題及干預(yù)路徑

馮秀秀 溫志強

江西服裝學院，江西 南昌 330201

當代社會就業(yè)人群數(shù)量遠遠高于崗位工作缺口，就業(yè)形勢給大學生帶來了更大程度的困難和壓力。對此很多學生會產(chǎn)生錯誤和消極的心理行為，此時大學生教育指導(dǎo)部門將在心理健康教育過程當中發(fā)揮關(guān)鍵的輔助作用。而學校就業(yè)指導(dǎo)部門將在各項教育體系當中發(fā)揮關(guān)鍵的功能，幫助學生緩解在學習、生活和就業(yè)方面的多重壓力。

一、大學生常見就業(yè)心理問題

（一）過高的職業(yè)期望

大多數(shù)情況下，大學生在就業(yè)之前無法對自身的職業(yè)進行正確認知，再加上現(xiàn)實當中的很多情況與自己想象中的差異較大。大多學生缺乏獨立思考的能力，遇到問題時也無法進行分析和處理。大多數(shù)情況下都存在的，主要很多學生在尋找工作時往往對自身情況認知不明，無法確定自己能夠給用人單位帶來怎樣的作用和效果。

盡管很多大學生認為自身的發(fā)展起點對于自身的職業(yè)生涯非常重要，從而考慮收入對自身的影響，但如果期望過高時，反而會對就業(yè)和擇業(yè)產(chǎn)生負面影響，以至于在尋找就業(yè)崗位時會因為要求過高而無法找到匹配性較好的工作。綜合來看，學生在思考自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)該根據(jù)自己的實際能力量力而行確定職業(yè)生涯發(fā)展要求。

當然職業(yè)對于一個人來說非常重要，有了職業(yè)，才會有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，才能滿足一個人的正常生活需求，學生不斷改變來尋求自己所滿意的職位，目的在于在激烈的競爭當中尋找自身的發(fā)展空間。

（二）職業(yè)攀比心理

職業(yè)攀比心理目前存在于大多數(shù)大學生群體當中，具體表現(xiàn)為很多學生在尋找就業(yè)單位時，往往會考慮其他人從事了怎樣的工作或是其他人的簽約單位與自身的應(yīng)聘單位之間存在怎樣的差距等。這種攀比心理普遍存在，往往會因為學生的自身條件產(chǎn)生非常不利的影響。具體表現(xiàn)為學生心理不平衡，從而制定不合理的求職標準，脫離自身條件與個人興趣，違背就業(yè)意向和健康成長需求。

（三）錯誤情緒

很多學生存在錯誤的心理狀態(tài)，例如擇業(yè)時過度關(guān)注經(jīng)濟地位，選擇一線城市作為自己的落腳點。但一線城市本身競爭相對激烈，競爭壓力較大，反而會影響到自身的發(fā)展過程甚至出現(xiàn)嚴重的心理問題。通常情況下，人們在物質(zhì)需求得到滿足之后，才會尋求心理層面的滿足感，但出現(xiàn)錯誤情緒時學生的就業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)過程都會因此而受到嚴重干擾。例如，部分學生的職業(yè)準備不足，他們在面對崗位工作的實際要求時，會產(chǎn)生心理困惑，無法針對崗位工作的現(xiàn)實，需要做好提前準備。

二、大學生就業(yè)心理問題的主要成因

（一）學生自身因素

大學生就業(yè)焦慮問題主要來源于他們錯誤的心理狀態(tài)，尤其是就業(yè)焦慮、期望過高將對大學生的就業(yè)產(chǎn)生嚴重影響。從心理學的角度來看，焦慮情緒是一種非常不愉快的情緒體驗，他們在大學生就業(yè)的過程當中會產(chǎn)生非常不利的影響。目前大學生的就業(yè)壓力日益嚴重，學校在專業(yè)設(shè)置方面并沒有滿足社會需求，用人單位在就業(yè)單位存在明顯的歧視。而從家庭角度來看，很多父母希望學生通過教育過程來從事良好的職業(yè)，使得他們對于學生具有較高的就業(yè)期望值。這些共同因素導(dǎo)致學生焦慮抑郁等情緒的產(chǎn)生，進一步加重他們的心理癥狀甚至產(chǎn)生惡性循環(huán)。

但需要注意的是，就業(yè)沖突也是引起原生焦慮的主要因素，原因在于在就業(yè)過程當中，學生往往會產(chǎn)生沖刺的心態(tài)。社會層面嚴峻的就業(yè)形勢，以及家庭對于就業(yè)的過高期望拉高學生對于理想和現(xiàn)實的差距，特別是挫折和攀比情緒的產(chǎn)生，使得學生產(chǎn)生了非常典型的就業(yè)自卑感，具體表現(xiàn)為就業(yè)信心不足，就業(yè)心態(tài)不佳。以往的研究結(jié)果表明，過度保護和權(quán)威性，父母會讓大學生產(chǎn)生錯誤的夸張性依賴，他們在就業(yè)過程當中也會依次產(chǎn)生過高的求職期望，求職工作和個人需求之間產(chǎn)生認知差異。實際上對于學生而言，在設(shè)立目標之后往往要確定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，才能有效確定自身的求職要求和就業(yè)要求［1］。

（二）高校因素

學校因素指的是學校管理方面的問題，雖然近年來我國高等院校的心理健康教育工作取得了重要進展，但仍然會出現(xiàn)很多難以預(yù)料的問題。例如，大學生在個人生活方式上的問題等。盡管大學生的就業(yè)心理問題不存在明顯共性，但這些個體問題都是在社會化進程當中逐漸產(chǎn)生的內(nèi)容，是學校在就業(yè)指導(dǎo)理念方面所出現(xiàn)的各類偏差。換言之，學生的個體問題都是社會問題的典型表現(xiàn)。

學校內(nèi)部的培訓(xùn)工作涉及系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理內(nèi)容，心理教育和輔導(dǎo)工作人員需要接受系統(tǒng)化的培訓(xùn)和資格認定之后，才能確保專業(yè)隊伍水平，滿足學生的日常管理需求。雖然很多學校能夠認識到心理健康教育的重要性，但由于教育機構(gòu)不完善且人員配置不合理，導(dǎo)致高校的專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)方案與實際需求產(chǎn)生偏差。

例如，部分高校未能從人才需求的實際角度出發(fā)，僅僅憑借現(xiàn)有的師資隊伍和教學條件，去開設(shè)某些沒有必要開設(shè)的專業(yè)，盡管教育部門會對高校的專業(yè)學科進行綜合調(diào)節(jié)，但人才發(fā)展和社會需求之間的矛盾仍然存在，也是影響大學生就業(yè)心理的主要因素。該情況具體表現(xiàn)為部分專業(yè)的學生在畢業(yè)以后很難找到專業(yè)對口的工作，使得工作崗位的難度不斷增加，現(xiàn)有的教育體系缺乏創(chuàng)新能力，授課和社會需求的不協(xié)調(diào)所形成的就業(yè)挫折長時間存在。

（三）社會因素

從始至終大學生就業(yè)問題就是一個社會化的問題，在大學生的就業(yè)進程當中所產(chǎn)生的就業(yè)問題，歸根結(jié)底是因為與社會發(fā)展所處階段之間產(chǎn)生矛盾?；谖覈緡閬砜?，在社會保障體系和人力資源管理方面都存在著諸多的缺陷，很容易導(dǎo)致大學生就業(yè)心理普遍產(chǎn)生。從就業(yè)崗位供求上看，很長時間以來我國都存在著明顯缺口，但社會崗位供給遠遠低于就業(yè)潛在人數(shù)，表明大學畢業(yè)生在擇業(yè)過程當中會面臨很多的困難［2］。

另外，需高度關(guān)注的問題在于大學生的個體，社會化層次明顯不足，因為個體社會化是一個系統(tǒng)化的發(fā)展過程，是人在社會環(huán)境影響下對所處社會環(huán)境的認知。當學生從學校離開走向社會的這一過程，正是個體社會化進程中的關(guān)鍵時期，他們在社會上會成為獨立求生存的個體。部分大學生忽略了社會化進程的復(fù)雜性和長期性，現(xiàn)階段的崗位工作不僅要具有良好的社會適應(yīng)能力，還要具備社會能力，單純掌握生存技能是遠遠不夠的。

當然從政府部門的角度來看，政府部門需要加大政策支持力度，對當代大學生進行合理的社會就業(yè)指導(dǎo)并提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，才能避免大學生面臨就業(yè)時產(chǎn)生的種種缺陷，避免自卑心理的產(chǎn)生，帶來其他就業(yè)心理障礙，讓學生盡早地進入社會并有效適應(yīng)社會，在面臨就業(yè)環(huán)境時有更加穩(wěn)定的儲備。

三、大學生就業(yè)心理問題干預(yù)措施

（一）學生自身的正確認知

作為當代大學生，需要樹立正確的就業(yè)觀念客觀認識自我能力，對自己有更加準確的定位。與此同時要努力轉(zhuǎn)變思想，快速適應(yīng)社會，在面對各類就業(yè)問題時，不僅要做好知識儲備，同時還要具有崗位適應(yīng)能力，在對待就業(yè)問題上充滿自尊和自信。從個人角度來看，學生首先要做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃，意識到未來社會發(fā)展所需要的是高素質(zhì)的優(yōu)秀技能型人才，如果學生要想在自身的事業(yè)上有所成就，不僅要對自我職業(yè)有長期打算和計劃，同時還要在社會快速變遷的時代背景下，正確面對人才競爭環(huán)境，基于職業(yè)生涯規(guī)劃要求，不斷探索個人內(nèi)在潛質(zhì)，準確把握人生方向。

與此同時，學生還要意識到人的社會適應(yīng)能力培養(yǎng)的重要性。進入社會時本身會面臨很多現(xiàn)實問題，無論理想和現(xiàn)實之間存在怎樣的差距，大學生都應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)，正確應(yīng)對問題并解決問題。國家對于大學生的就業(yè)問題一直高度關(guān)注，社會也盡可能地為大學生提供更好的就業(yè)環(huán)境。在此基礎(chǔ)之上應(yīng)正視社會發(fā)展現(xiàn)實需求，從實際角度出發(fā)，精確定位適合自身的發(fā)展道路，通過就業(yè)活動為國家作出新的貢獻。

當然大學生自身要具有獨立思考問題的能力并且提升心理耐挫力，尤其是學生進入到社會之后，要對個人行為負責。日常的學習生活當中應(yīng)培養(yǎng)獨立思考和獨立生活的能力，尤其是在日?，嵤庐斨邪l(fā)揮個人才能適應(yīng)環(huán)境。在面對挫折時，學生要以積極健康的心態(tài)早日走出困境，完善自我就業(yè)心理。例如就業(yè)焦慮感、就業(yè)自卑感、就業(yè)依賴感和求職期望過高等問題都需要重點克服，且大學生的個人因素在就業(yè)心理問題方面占據(jù)主導(dǎo)地位，這表明大學生自身要樹立正確的就業(yè)觀念和自我準確定位，才能完善個人素養(yǎng)和情感，避免因就業(yè)壓力產(chǎn)生嚴重的心理問題。

（二）高校的思政教育與指導(dǎo)

現(xiàn)代高校對于大學生的心理培養(yǎng)起到非常關(guān)鍵的作用，而在解決心理問題方面，通過思想政治教育可以有效地輔助問題的解決。高校肩負著培養(yǎng)優(yōu)秀人才的使命，所以在人才培養(yǎng)計劃方面，應(yīng)該根據(jù)社會變化需求，在專業(yè)課程設(shè)置和教育指導(dǎo)措施方面進行調(diào)節(jié)，注重培養(yǎng)學生的綜合能力和問題解決能力，使學生具有正確的道德認知和綜合素養(yǎng)，增加學生和社會之間的聯(lián)系途徑。具體來看，學校需要重新認識到現(xiàn)階段就業(yè)市場的環(huán)境變化趨勢，盡可能為學生提供更多的實習培訓(xùn)機會，進一步拓展學生的實踐能力和創(chuàng)新意識。在此過程當中，思想政治教育是最為關(guān)鍵的一點，目的在于引導(dǎo)大學生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。現(xiàn)代企業(yè)用人制度和社會收入分配方式逐漸變得多樣化，大學生在面臨現(xiàn)實社會的崗位需求時，要有良好的思想政治素養(yǎng)和三觀，不斷完善自我，為社會主義事業(yè)而奮斗。當代大學生既需要具備良好的耐挫能力，又要敢于突破，善于接觸新事物學習新方法，腳踏實地總結(jié)就業(yè)失敗經(jīng)驗，及時調(diào)整心態(tài)，迎接后續(xù)挑戰(zhàn)［3］。

按照教育部門的普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作規(guī)定的有關(guān)要求，學校需加強大學生的就業(yè)針對性指導(dǎo)工作，減少就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，而大學內(nèi)部的就業(yè)指導(dǎo)課程本身就是按照社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展要求所設(shè)置的，以有效的工作方法和途徑幫助學生完成就業(yè)準備、心理調(diào)節(jié)和技能培訓(xùn)，使學生有明確的就業(yè)意向和就業(yè)能力。例如高?？梢詫ΜF(xiàn)有的就業(yè)政策進行深入解讀，讓學生了解自身在就業(yè)過程當中有哪些優(yōu)勢以及能夠享受怎樣的權(quán)利，在規(guī)范大學生就業(yè)行為的同時，確保社會就業(yè)秩序的和諧與穩(wěn)定。另外，高校可以借助當前的社會就業(yè)數(shù)據(jù)幫助學生分析就業(yè)形勢，利用專業(yè)的就業(yè)信息減少學生的心理壓力，針對就業(yè)時產(chǎn)生心理困境的學生采取心理疏導(dǎo)方案。例如，在校內(nèi)舉辦就業(yè)培訓(xùn)有關(guān)的講座，邀請企業(yè)心理專員或人力資源管理人員進入學校，講述有關(guān)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)甚至是社會崗位需求的相關(guān)內(nèi)容，讓學生接觸到社會現(xiàn)狀，強化就業(yè)指導(dǎo)工作的實際價值［4］。

（三）政府部門的政策輔助

政府部門需要發(fā)揮在大學生就業(yè)管理工作當中的主導(dǎo)和幫扶作用，首先要完善就業(yè)政策，建立健全就業(yè)市場，同時要做好就業(yè)層面的宏觀調(diào)節(jié)提升就業(yè)彈性，目的在于緩解大學畢業(yè)生的心理壓力。基于我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實狀況來看，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化使得與未來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)會加大對于高級人才的需求量，所以在面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整的長遠規(guī)劃時，大學生需要正確認識到就業(yè)崗位具有很大潛力的挖掘價值，因此得到拓展帶來更多的就業(yè)機遇。對此政府部門在教育政策上要注重專業(yè)設(shè)置特色和宏觀層面的市場管理完善和規(guī)范，高校在畢業(yè)生層面的就業(yè)率等相關(guān)指標，加強宏觀調(diào)節(jié)，使各項政策能夠落實完善［5］。

例如政府部門可以調(diào)整對于現(xiàn)階段應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)政策管理，為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，鼓勵大學畢業(yè)生到基層完成就業(yè)，然后對其給予支持和幫助，不斷擴大引導(dǎo)大學生就業(yè)方面的項目建設(shè)。而從法律角度來看，政府部門也要督促有關(guān)企業(yè)在人事制度上進行改革和優(yōu)化，取消某些用人單位的限制性政策規(guī)定，一方面優(yōu)化就業(yè)環(huán)境，另一方面避免就業(yè)歧視，以法律法規(guī)和體系規(guī)范的設(shè)立為畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境改進提供有效幫助?？偠灾?，大學生就業(yè)應(yīng)保持透明和公開，政府部門的主導(dǎo)作用和支持力度將直接關(guān)系到學生的就業(yè)心理狀態(tài)［6］。

四、結(jié)語

大學生離開高校進入社會崗位，完成就業(yè)行為是社會發(fā)展的必然趨勢，而就業(yè)也是大學生面臨的第一個人生重大抉擇，是實現(xiàn)自我價值的必經(jīng)之路。大學生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生無可厚非，在就業(yè)形勢越來越嚴峻的情況下，就業(yè)問題將直接導(dǎo)致大學生產(chǎn)生對應(yīng)的心理缺陷，無論是高校、政府部門還是學生自我都應(yīng)該及時認識到心理問題的危害，然后從各個角度采取保障性措施，減少學生的潛在心理危機。