基于“微”媒介的高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)德育教育優(yōu)化路徑研究*

竇玉光 高 燕 孫俊峰

（濱州職業(yè)學(xué)院馬克思主義學(xué)院 山東濱州 256603）

一、網(wǎng)絡(luò)德育教育的現(xiàn)實(shí)困境

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)社交的主力軍，網(wǎng)絡(luò)已成為他們學(xué)習(xí)生活的“新寵”。大學(xué)生無處不網(wǎng)、無時(shí)不網(wǎng)、無人不網(wǎng)的學(xué)習(xí)生活新常態(tài)日益凸顯。網(wǎng)絡(luò)信息正以迅雷不及掩耳之勢(shì)影響著他們的價(jià)值判斷、價(jià)值選擇以及是非評(píng)判的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

面對(duì)浩如煙海、錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，大學(xué)生極易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的侵?jǐn)_，這容易消解網(wǎng)絡(luò)育人的成效，壓縮網(wǎng)絡(luò)育人空間，使網(wǎng)絡(luò)育人遭遇現(xiàn)實(shí)困境。

1.網(wǎng)絡(luò)信息錯(cuò)綜復(fù)雜，易造成大學(xué)生認(rèn)知混亂和認(rèn)知沖突

網(wǎng)絡(luò)中蘊(yùn)藏著海量的信息資源，是知識(shí)和信息的寶庫(kù)，涵養(yǎng)著人們的精神世界。但是，浩如煙海的巨量信息曾爆發(fā)式、井噴式、裂變式增長(zhǎng)，愈發(fā)呈現(xiàn)出錯(cuò)綜復(fù)雜的樣態(tài)，即理性與非理性知識(shí)、保守與創(chuàng)新知識(shí)、積極與消極知識(shí)相互交織，需要極強(qiáng)的鑒別力加以判斷和辨別。

“大學(xué)生處于品德、人格形成時(shí)期，各方面尚未成熟，具有很大的發(fā)展?jié)摿?，而且尚未定型，極易受到外部環(huán)境的影響[1]”。面對(duì)眼花繚亂、錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，不少大學(xué)生不加思考，“率性而為”，囫圇吞棗式地把網(wǎng)絡(luò)信息全盤納入自己的認(rèn)知體系和認(rèn)知框架。這極易造成是非、美丑、善惡評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的混淆，引發(fā)大學(xué)生價(jià)值觀念的認(rèn)知混亂和認(rèn)知沖突，進(jìn)而影響大學(xué)生的身心健康。

2.網(wǎng)絡(luò)信息碎片化的排列樣態(tài)，易消解網(wǎng)絡(luò)德育教育育人的效能和功效

當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息爆發(fā)式增長(zhǎng)，其觸角已覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間。但是，很多網(wǎng)絡(luò)信息的生成和傳播過程并非呈現(xiàn)出組塊化的系統(tǒng)性特征，而是呈現(xiàn)出割裂式的碎片化趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)信息碎片化，雖然在一定程度上為倍速瀏覽、倍速閱讀開辟了道路，提升了用戶瀏覽和閱讀的體驗(yàn)。但是，碎片化排列樣態(tài)所固有的只言片語式的呈現(xiàn)方式，蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止般的體驗(yàn)方式，瞬間讓知識(shí)和信息的完整性、真實(shí)性、實(shí)踐性大打折扣，其內(nèi)潛的育人功效也會(huì)隨之黯然失色。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息本身沒有自我整合和重組的能力，其碎片化的排列樣態(tài)，有可能給肆意拼湊信息者可乘之機(jī)。他們?yōu)榱瞬豢筛嫒说哪康?，胡亂拼湊、捏造信息，容易造成謠言滿天飛。網(wǎng)絡(luò)輿論的失真與失實(shí)，極易消解網(wǎng)絡(luò)德育教育育人的效能，也難以凝聚起網(wǎng)絡(luò)信息育人的合力。

3.網(wǎng)民對(duì)突發(fā)輿情和熱點(diǎn)話題的認(rèn)識(shí)分歧，容易造成大學(xué)生認(rèn)知混亂

當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)民樂于以新媒體為平臺(tái)，表達(dá)他們對(duì)突發(fā)輿情和熱點(diǎn)話題的看法與見解。他們富有成效的探討和鞭辟入里的分析，拓展了他們的認(rèn)識(shí)廣度和深度，容易積聚網(wǎng)絡(luò)正能量。然而，網(wǎng)民對(duì)突發(fā)輿情和熱點(diǎn)話題的認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)并非總是趨于完全一致，存在認(rèn)識(shí)上的分歧在所難免。

大學(xué)生朝氣蓬勃，思想活躍，身上散發(fā)著青春氣息。作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”，他們參與網(wǎng)絡(luò)討論和交流的熱情非常高漲，網(wǎng)絡(luò)參與度很高。突發(fā)輿情和熱點(diǎn)話題一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，他們往往按照自己固有的思維模式衡量和評(píng)判事件的是非曲直。但是，他們的心智尚未成熟，對(duì)突發(fā)輿情和熱點(diǎn)話題的認(rèn)知、見解不夠全面，很難形成正確見解。面對(duì)突發(fā)輿情和熱點(diǎn)話題的認(rèn)識(shí)分歧，大學(xué)生很容易受他人影響，造成認(rèn)知沖突和認(rèn)知混亂。

二、依托“微”媒介，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)德育教育的可行性

這里所指稱的“微”媒介，主要是指微信和微博兩大網(wǎng)絡(luò)信息傳輸平臺(tái)。“微”媒介具有使用頻率高、信息傳播及時(shí)、交互性強(qiáng)、信息共享等諸多優(yōu)勢(shì)性特征。其信息傳輸?shù)南鄬?duì)封閉性，也為教育者構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)微空間開辟了道路。

“微”媒介洶涌的發(fā)展浪潮以及諸多優(yōu)勢(shì)性特征，為教育工作者依托“微”媒介優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)德育教育提供了現(xiàn)實(shí)可能。它能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)德育教育的短板和不足。只要方法得當(dāng)，潛心付諸實(shí)施，“微”媒介育人必有大作為。

1.“微”媒介作為大學(xué)生社交的“新寵”，拓寬了網(wǎng)絡(luò)育人的陣地和場(chǎng)域

德育教育工作者肩負(fù)立德樹人的光榮使命，必須持之以恒、一以貫之地抓好德育理論課課堂教學(xué)，這關(guān)乎德育理論課育人的成效。當(dāng)然，德育教育也不應(yīng)該局限于課堂之上，要堅(jiān)持全天候育人、全過程育人，切實(shí)把德育教育做到學(xué)生心坎里，竭盡全力把德育教育工作落到實(shí)處。

大學(xué)生以“微”媒介為平臺(tái)，廣泛涉獵網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，甚至長(zhǎng)時(shí)間遨游在“微”媒介知識(shí)的海洋。德育教育者可以借助“微”媒介，打破時(shí)空的局限，堅(jiān)持全天候育人、全過程育人，不斷擴(kuò)寬德育教育育人的陣地和場(chǎng)域。

2.“微”媒介傳遞信息快速及時(shí)、交互性強(qiáng)的特性，為網(wǎng)絡(luò)育人注入了強(qiáng)大動(dòng)力

大學(xué)生遇到思想困惑和現(xiàn)實(shí)困難，自己無法解決，往往希望得到師長(zhǎng)的幫助。但是，受時(shí)空局限以及諸因素的影響，問題往往不能得到及時(shí)、有效的解決，這容易引發(fā)大學(xué)生心情焦慮和情緒緊張，影響大學(xué)生身心健康。

“微”媒介作為一種跨時(shí)空溝通的橋梁和中介，可以即時(shí)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。大學(xué)生可隨時(shí)通過“微”媒介向教育者傾訴自己的思想困惑和現(xiàn)實(shí)困難，征求教育者的意見和建議，尋求問題解決的良劑。通過“微”媒介，師生之間的信息交流打破了時(shí)空限制，信息在網(wǎng)絡(luò)中即時(shí)穿梭，加快了信息傳播的速度。這為及時(shí)、有效地解決大學(xué)生的困惑和問題打開了方便之門。

與此同時(shí)，“微”媒介交互性強(qiáng)的特性，也為實(shí)現(xiàn)師生之間的心靈溝通提供了可能。在師生虛擬化的互動(dòng)中，教師可以借助“微”媒介循序漸進(jìn)引導(dǎo)大學(xué)生，鼓勵(lì)大學(xué)生叩響青春的心靈之門，努力幫助他們釋疑解惑，陪伴他們趕走青春的迷茫。教育者的善意之舉，定會(huì)拉近師生距離，增進(jìn)師生感情，融洽師生關(guān)系，這會(huì)為“微”媒介育人注入強(qiáng)大動(dòng)力。

3.“微”媒介的信息共享性，能夠暢通大學(xué)生拓視野、增才干的道路

“德育理論課要堅(jiān)持在改進(jìn)中加強(qiáng)，提升德育教育親和力和針對(duì)性，滿足學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需求和期待[2]”。德育教育要想做好立德樹人的大文章，絕非輕而易舉之事。教育者必須聚焦大學(xué)生的需求，綜合施策，協(xié)同發(fā)力，不斷滿足他們的期待，鑄師德之魂，育時(shí)代新人。

“微”媒介的信息共享性，拓寬了滿足大學(xué)生需求和期待的空間。教育者可以聚焦大學(xué)生的需求，堅(jiān)持不懈地向“微”媒介的公眾號(hào)、交流群上傳知識(shí)、資源和政策等信息，精準(zhǔn)滴灌大學(xué)生的心田，可以開拓大學(xué)生視野，增長(zhǎng)他們的才干。

4.“微”媒介信息傳遞相對(duì)封閉，能夠?yàn)榻逃咧睋魡栴}“病灶”，開出良方藥方保駕護(hù)航

大學(xué)生對(duì)外界事物敏感，情緒時(shí)常溢于言表。遇到思想困惑和問題癥結(jié)時(shí)，他們往往羞于啟齒，怯于面對(duì)面表達(dá)自己的困惑和癥結(jié)，但內(nèi)心卻翻江倒海、情緒跌宕起伏甚至郁悶到魂不守舍、郁郁寡歡。他們極其渴望獲得問題解決的良方，以緩和自己焦躁不安的心。

“微”媒介信息傳遞具有相對(duì)封閉性的特征，可以實(shí)現(xiàn)線上“一對(duì)一”虛擬化交流。這極大縮小了個(gè)人隱私的知悉范圍，也避免了面對(duì)面傾訴的羞愧和尷尬?！拔ⅰ泵浇榈氖褂?，有助于大學(xué)生放下心理包袱，精準(zhǔn)闡釋自身的思想困惑和現(xiàn)實(shí)困難。教育者根據(jù)大學(xué)生的真實(shí)反映，可以直擊問題“病灶”，開出良方藥方，真心實(shí)意為大學(xué)生排憂解難。

三、以“微”媒介為載體，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)德育教育的路徑

大學(xué)生面臨的很多思想困惑和現(xiàn)實(shí)問題，都是因網(wǎng)而生，因網(wǎng)而增。面對(duì)大學(xué)生的思想困惑和現(xiàn)實(shí)困難，教育工作者絕不能視而不見、充耳不聞、等閑視之，要遵循網(wǎng)絡(luò)德育教育的規(guī)律，深挖“微”媒介育人的潛能和空間，積極探究以“微”媒介為載體，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)德育教育的路徑。

1.借助“微”媒介關(guān)聯(lián)育人大隊(duì)伍，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)德育教育育人新格局

“‘互聯(lián)網(wǎng)+德育教育’不僅突破了傳統(tǒng)德育教育的時(shí)空界限，還拓展了德育教育的方式和途徑?！钡掠逃ㄟ^“微”媒介這一網(wǎng)絡(luò)載體，即可迅速實(shí)現(xiàn)有關(guān)人員在虛擬空間中的關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)，是德育教育者、大學(xué)生、專業(yè)課教師以及行政部門工作人員之間的有效關(guān)聯(lián)，從而組建起“四位一體”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同育人大隊(duì)伍。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同育人大隊(duì)伍中的所有成員，要充分利用“微”媒介的優(yōu)勢(shì)，齊心協(xié)力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)德育教育育人新格局。一是發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，為大學(xué)生提供細(xì)致、耐心、精準(zhǔn)的指導(dǎo)以及熱情、周到的服務(wù)，切實(shí)解決大學(xué)生遇到的思想困惑、專業(yè)難題和現(xiàn)實(shí)困難，滿足大學(xué)生的新期待。二是相關(guān)人員要緊緊依靠“微”媒介這個(gè)橋梁，密切配合、同頻共振、相互聯(lián)動(dòng)，在跨越時(shí)空中實(shí)現(xiàn)虛擬溝通和交流，在思想碰撞中找到問題解決的最佳方案。三是要滿懷責(zé)任感和使命感，擔(dān)負(fù)起立德樹人的神圣責(zé)任，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，幫助、指導(dǎo)大學(xué)生個(gè)性化、具體化問題的解決，引領(lǐng)他們健康成長(zhǎng)。

“四位一體”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同育人新格局，為大學(xué)生的成長(zhǎng)、成才和成功打開了一扇方便之門，有助于增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)德育教育的溫度和氣度，提升網(wǎng)絡(luò)德育教育感染力、親和力和針對(duì)性。

2.利用“微”媒介創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)公共“云”社區(qū)，打造凝聚正能量的公共知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)上有海量的信息和資源。但是，其錯(cuò)綜復(fù)雜的排列樣態(tài)，使得網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量參差不齊，甚至充斥著大量的負(fù)面信息。大學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間馳騁在網(wǎng)絡(luò)空間，稍不留意，就可能受到不良網(wǎng)絡(luò)信息的侵?jǐn)_，從而腐蝕大學(xué)生健康的身心。因此，必須采取強(qiáng)有力措施，綜合施策，多點(diǎn)發(fā)力，共同抵制不良信息的滋生與蔓延。在此過程中，網(wǎng)絡(luò)德育教育要找準(zhǔn)自身位置，積極拓思路、開新局，補(bǔ)位不缺位，積極作為，充分發(fā)揮好高校德育教育鑄魂育人的作用。

德育教育者要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，織密“隔離帶”，筑牢“防火墻”，打造正能量的“云”社區(qū)，阻斷侵?jǐn)_大學(xué)生身心健康的信息傳輸鏈，守護(hù)大學(xué)生健康陽(yáng)光的心靈空間。一是不斷聚焦“微”媒介的強(qiáng)大功能，打造以“微”媒介為軸心的網(wǎng)絡(luò)思政“云”社區(qū)，構(gòu)建知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)交流、技能提升為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)公共知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。二是以大學(xué)生的需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整、更新和補(bǔ)充“云”社區(qū)的版塊及各版塊內(nèi)容，豐富和拓展微空間的內(nèi)容，不斷增強(qiáng)“云”社區(qū)知識(shí)的時(shí)效性、趣味性、科學(xué)性和有用性，滿足大學(xué)生求知欲望和成才渴望。三是積極防御、阻截、屏蔽潛伏在“云”社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)不良信息。德育教育者作為網(wǎng)絡(luò)“云”社區(qū)的管理者，要肩負(fù)起維護(hù)和保障“云”社區(qū)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任，及時(shí)、果斷地阻截或屏蔽不良網(wǎng)絡(luò)信息，讓“云”社區(qū)成為正能量的集聚地和放大器。

3.依托“微”媒介，開展公共衛(wèi)生事件心理援助服務(wù)，助力大學(xué)生健康成長(zhǎng)

公共衛(wèi)生事件存在的不確定性因素，給大學(xué)生帶來了諸多困擾。加之大學(xué)生心理抗壓能力較弱，極易引發(fā)情緒波動(dòng)，產(chǎn)生精神焦慮、心緒不寧等心理問題?！皞€(gè)體心理問題的產(chǎn)生如果得不到及時(shí)解決，就很容易內(nèi)化成為思想問題，被深層次掩藏起來，思想問題反過來有可能引發(fā)成為新的心理問題，這樣就會(huì)使心理問題變得更加嚴(yán)重。”因此，調(diào)適大學(xué)生心理，緩解心理緊張、焦慮和不安，是網(wǎng)絡(luò)德育教育面臨的重大課題。我們要通過“微”媒介開展公共衛(wèi)生事件心理援助服務(wù)，助力大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

要根據(jù)公共衛(wèi)生事件防控的形勢(shì)和特點(diǎn)，積極構(gòu)建大學(xué)生心理援助服務(wù)體系。一方面，要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)引導(dǎo)，緩解大學(xué)生心理焦慮。德育教育者可通過“微”媒介，積極引導(dǎo)大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)公共衛(wèi)生事件防控的極端重要性，要求他們切實(shí)遵守并認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生事件防控的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)，絕不能掉以輕心。以可靠、有效的防護(hù)措施，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，共同構(gòu)筑校園防疫安全屏障；以安全、舒適的校園環(huán)境助力大學(xué)生心理焦慮的減輕。另一方面，注重大學(xué)生人文關(guān)懷工作，強(qiáng)化大學(xué)生心理疏導(dǎo)。公共衛(wèi)生事件防控常態(tài)化背景下，大學(xué)生的心理較脆弱、易波動(dòng)，心理亟待疏導(dǎo)和調(diào)適。德育教育者要依托“微”媒介，積極構(gòu)建心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷機(jī)制，持續(xù)開展心理咨詢服務(wù)，不斷加強(qiáng)大學(xué)生心理建設(shè)，筑公共衛(wèi)生事件防控的心理防線，守護(hù)大學(xué)生身心健康。以線上心理疏導(dǎo)為契機(jī)，同大學(xué)生多溝通、多交流，以實(shí)際行動(dòng)持續(xù)溫潤(rùn)他們的心靈，助力大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

4.依托“微”媒介開展網(wǎng)絡(luò)自律教育，筑牢大學(xué)生思想安全的防線

自律是一種態(tài)度，一種精神，更是一種素養(yǎng)。自律的人，能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性，滌蕩自己的心靈，持續(xù)塑造出個(gè)人更加卓越的優(yōu)秀品質(zhì)。自律的人，能夠堅(jiān)持內(nèi)心的準(zhǔn)則和信仰，行事有分寸，不逾矩。作為教育者，必須要重視大學(xué)生自律意識(shí)和自律精神的養(yǎng)成。他們有了自律意識(shí)和自律精神，就會(huì)主動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)不良信息劃清界限，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗內(nèi)容，凈化自己的內(nèi)心世界，推動(dòng)鑄魂育人工程上臺(tái)階、上水平。

作為教育載體的“微”媒介，為開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律教育提供了廣闊平臺(tái)。教育者要充分利用“微”媒介的優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自律教育，以時(shí)不我待的緊迫感，幫助大學(xué)生筑牢思想安全的防線。一是借助“微”媒介，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓大學(xué)生懂得什么是真善美，什么是假惡丑，增強(qiáng)大學(xué)生明是非、知善惡、曉事理的能力。二是以“微”媒介為載體，通過展示詳實(shí)的資料、闡釋鮮活的案例，讓大學(xué)生明白不夠自律、全盤吸收網(wǎng)絡(luò)信息的重大危害，不斷磨礪他們自覺抵御不良網(wǎng)絡(luò)信息的意志。三是借助“微”媒介，引導(dǎo)和教育大學(xué)生根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成屏蔽不良網(wǎng)絡(luò)信息的良好習(xí)慣。四是及時(shí)制止并糾正大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言行。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言行，教育者要指出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤言行不當(dāng)之處，及時(shí)糾正其錯(cuò)誤認(rèn)知，督促其改正錯(cuò)誤言行，引導(dǎo)他們不犯類似錯(cuò)誤?？傊?，要綜合施策，不斷錘煉大學(xué)生道德品質(zhì)，筑牢大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想安全的防線。

5.以“微”媒介為載體，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，構(gòu)建良好的社會(huì)輿論生態(tài)

人們交往越是頻繁，輿論熱點(diǎn)越是容易生成。人們對(duì)輿論熱點(diǎn)所秉持的看法和態(tài)度，通過網(wǎng)絡(luò)傳播和發(fā)酵，可以迅速形成網(wǎng)絡(luò)輿情。毋庸置疑，網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)乎校園乃至社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，德育教育者絕不能在輿論場(chǎng)中失聲失語，而是要牢記職責(zé)使命，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，因勢(shì)而動(dòng)、應(yīng)勢(shì)而謀；堅(jiān)決用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法堅(jiān)守好、捍衛(wèi)好輿論陣地，敢于同錯(cuò)誤輿論作斗爭(zhēng)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿情正確引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。

教育者可以“微”媒介為載體，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。一是通過“微”媒介及時(shí)、準(zhǔn)確地幫助大學(xué)生分析熱點(diǎn)事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的緣由，深度闡釋整個(gè)事件的來龍去脈，力促大學(xué)生能夠客觀而理性地認(rèn)識(shí)事件本身以及由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，確保輿情態(tài)勢(shì)朝著正確的方向發(fā)展。二是以“微”媒介為載體，幫助大學(xué)生擦亮眼睛，區(qū)別對(duì)待兩種不同性質(zhì)的輿情。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)的社會(huì)效應(yīng)不同，可把其劃分為正面網(wǎng)絡(luò)輿情和負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情。正面網(wǎng)絡(luò)輿情沁人心脾，鼓舞人心，凝聚力量，要鼓勵(lì)大學(xué)生弘揚(yáng)和宣傳。負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，其價(jià)值引導(dǎo)存在極大偏差，極易消解社會(huì)正能量，要引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)決抵制其傳播，齊心協(xié)力把它扼殺在搖籃里。三是面對(duì)心懷不軌之人惡意拼湊信息、捏造事實(shí)、肆意制造謠言而擾亂秩序的輿情，要引導(dǎo)大學(xué)生擦亮眼睛，促使他們理性對(duì)待，敢于同謠言作斗爭(zhēng)，堅(jiān)決做到不傳謠、不信謠，以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)正能量，構(gòu)建良好的社會(huì)輿論生態(tài)。

6.以“微”媒介為軸心，加大媒介融合力度，增強(qiáng)融媒體聯(lián)動(dòng)育人的實(shí)效

以微博、微信為代表的“微”媒介，其社交功能極其強(qiáng)大，可通過文字、語音或視頻的形式實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通和信息的獲取，能滿足大學(xué)生基本的社交需要，是大學(xué)生日常使用頻率很高、在線時(shí)間很長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。教育者要毫不猶豫地把“微”媒介作為網(wǎng)絡(luò)育人的重要載體、軸心載體。

但是，這不意味著教育者可以忽略其他媒介的育人作用。其它的媒介，如抖音、快手、騰訊課堂、騰訊會(huì)議等，在大學(xué)生心中也占有一席之地，其影響也不容小覷。教育者要充分把握大學(xué)生使用媒介的特點(diǎn)和規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為，不斷推動(dòng)“微”媒介與其他媒體深度融合，這有助于拓寬德育教育網(wǎng)絡(luò)育人的陣地，也有助于增強(qiáng)融媒體聯(lián)動(dòng)育人的實(shí)效。

加大媒介融合力度，增強(qiáng)融媒體聯(lián)動(dòng)育人實(shí)效，絕不能紙上談兵，要狠抓措施落實(shí)。一是要提升教育者應(yīng)用媒介的技能。當(dāng)今時(shí)代，媒介發(fā)展日新月異，教育者要精準(zhǔn)把握大學(xué)生應(yīng)用媒介的總體偏好和整體特征，精心挑選出他們使用頻率高、在線時(shí)間長(zhǎng)的媒介資源，熟練掌握它們的操作流程，不斷提升自身的媒介應(yīng)用技能水平。二是要綜合運(yùn)用各種媒介，發(fā)揮融媒體網(wǎng)絡(luò)育人的合力?！懊浇槿诤弦呀?jīng)成為大勢(shì)所趨，網(wǎng)站類、社交類、視頻類平臺(tái)等各類媒介都各具優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)德育教育要各用其長(zhǎng)，不可偏廢?！币獔?jiān)持以“微”媒介為軸心載體，同時(shí)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)育人的特點(diǎn)、內(nèi)容以及其他媒介的典型特征和優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用各種媒介，塑造“‘微’媒介+”式的媒介形態(tài)，發(fā)揮好融媒體網(wǎng)絡(luò)育人的合力。三是動(dòng)態(tài)調(diào)整媒介組合，力促融媒體網(wǎng)絡(luò)育人取得實(shí)效。要加強(qiáng)媒介組合育人效果的研判，依據(jù)實(shí)際，動(dòng)態(tài)調(diào)整媒介組合方式，找到媒介組合最優(yōu)解，實(shí)現(xiàn)融媒體網(wǎng)絡(luò)育人效果最大化。