高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀及專業(yè)化建設(shè)路徑研究

張武曉

（遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校）

“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?！盵1]高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員主要承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育工作、進行大學(xué)生日常管理、培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的重要使命。在新時代如何發(fā)揮高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員在立德樹人方面的重要作用，不斷加強輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)更加重要。在高職醫(yī)學(xué)生的日常管理中，輔導(dǎo)員是非常重要的角色。輔導(dǎo)員隊伍比較突出的問題主要有輔導(dǎo)員應(yīng)對問題的綜合能力不強、輔導(dǎo)員工作機制不健全等，學(xué)校應(yīng)完善輔導(dǎo)員隊伍管理的體制機制，朝著專業(yè)化方向，打造一支優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊伍，把立德樹人的工作落到實處。

一、高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的工作概述

高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員要具備良好的思想政治覺悟、管理能力、輔助學(xué)生發(fā)展的能力。輔導(dǎo)員存在工作內(nèi)容、工作職責(zé)定位不清，被動對待各項工作，很難意識到自己的價值，工作缺乏主動性和積極性。高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的工作內(nèi)容主要涉及：

（1）思想政治與學(xué)生管理。立德樹人是高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員的根本任務(wù)，要教育引導(dǎo)好高職醫(yī)學(xué)生健康成長，必須把高職醫(yī)學(xué)生思想政治教育和價值引領(lǐng)放在首位。[2]輔導(dǎo)員要走近學(xué)生，觀察學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和行為表現(xiàn)等，了解背后的成因，實施恰當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)方案，展開必要的思想教育，幫助高職醫(yī)學(xué)生樹立積極的世界觀、人生觀、價值觀。同時，為學(xué)生提供就業(yè)、資助等幫助。（2）文化建設(shè)與活動管理。以文化人、以文育人，就是要培育承擔(dān)民族復(fù)興大任的時代新人。輔導(dǎo)員要主動策劃一些有意義的文娛活動，減輕醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力，讓校園文化生活豐富多彩。輔導(dǎo)員要積極配合各專業(yè)學(xué)科教師、院系領(lǐng)導(dǎo)，組織大規(guī)模的校園文化活動，抓好文化建設(shè)，優(yōu)化校園布局，樹立起高職醫(yī)學(xué)院校的特色文化；[3]（3）學(xué)風(fēng)建設(shè)與班級管理。學(xué)風(fēng)建設(shè)是高職醫(yī)學(xué)生成才的關(guān)鍵，要通過抓班風(fēng)促進學(xué)風(fēng)建設(shè)，輔導(dǎo)員要參與到班級管理工作中，關(guān)注班風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)文明言行，從素質(zhì)層面引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生健康成長。輔導(dǎo)員要積極配合各專業(yè)課程教師，協(xié)助進行安全管理，教學(xué)管理、考勤管理、宿舍管理、值日管理。（4）堅定信念與黨建管理。輔導(dǎo)員根據(jù)班級學(xué)生黨員、學(xué)生團員實際，開展好黨團工作，向醫(yī)學(xué)生進行黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史四史教育，引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生聽黨話、跟黨走，爭做人民健康衛(wèi)士。輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生工作實際應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、處理學(xué)生矛盾糾紛、拓展校外實踐活動、防控新冠肺炎與肺結(jié)核傳染性疾病等。輔導(dǎo)員還要根據(jù)工作職責(zé)主動作為，切實掌握學(xué)生動態(tài)，不斷改進工作。

二、高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的構(gòu)建意義

新時代高職醫(yī)學(xué)院校學(xué)生思想政治工作面臨巨大挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員是班級管理的組織者和執(zhí)行者，是學(xué)生成長成才的導(dǎo)師。[4]構(gòu)建一支專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，落實立德樹人工作，幫助高職醫(yī)學(xué)生掌握專業(yè)技術(shù)技能，樹牢人民至上、生命至上的職業(yè)理念，助力“健康中國戰(zhàn)略”的實施。

（一）關(guān)懷學(xué)生日常生活，養(yǎng)成文明生活習(xí)慣

輔導(dǎo)員要深入學(xué)生，掌握他們的思想、生活、行為等情況，積極引導(dǎo)他們適應(yīng)大學(xué)生活，正確認識社會矛盾，順應(yīng)時代發(fā)展。如有些學(xué)生心理壓力很大，消極地對待學(xué)習(xí)和生活，家長又顧及不到。輔導(dǎo)員可以做些心理疏導(dǎo)，主動親近學(xué)生，進行一對一的交流，聽一聽學(xué)生的困惑，了解學(xué)生內(nèi)心的擔(dān)憂，提醒學(xué)生以正確的視角看待心理問題，以科學(xué)的方法解決心理問題，克服焦慮、自卑、暴躁。又如有些學(xué)生處于貧困家庭，很容易產(chǎn)生各種各樣的雜念，學(xué)習(xí)成績非常不穩(wěn)定。輔導(dǎo)員通過走訪，建立學(xué)校與家庭之間的雙向溝通機制，了解學(xué)生真實家庭情況，為學(xué)生爭取援助機會，讓學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生高效學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)效果

在高職醫(yī)學(xué)院校，一支專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍，可以引導(dǎo)學(xué)生高效學(xué)習(xí)。在課堂之外，輔導(dǎo)員可以陪伴學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，與各專業(yè)學(xué)科教師共建高質(zhì)量的“問題答疑第二課堂”，幫助高職醫(yī)學(xué)生提高課外環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)效率。主動幫助后進學(xué)生，分析原因，改進學(xué)習(xí)方法。通過搭建“學(xué)習(xí)幫扶小組”，形成“學(xué)生幫助學(xué)生”“輔導(dǎo)員幫助學(xué)生”的學(xué)習(xí)模式，督促后進生加快進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，主動提升學(xué)習(xí)成績，提高學(xué)習(xí)效果。

（三）推動校園文化建設(shè)，以文化人,以文育人

在高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員日常工作中，涉及活動策劃，包括：“策劃思政活動”“策劃學(xué)習(xí)活動”“策劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動”“策劃社會實踐活動”等。不同類型的活動，蘊含不同意義，可以吸引學(xué)生、教育學(xué)生，營造良好校園氛圍，助力高職醫(yī)學(xué)院校文化建設(shè)工作，如通過開展中國醫(yī)師節(jié)的白大衣授予儀式、國際護士節(jié)的授帽儀式等活動，培育特色文化；在國慶節(jié)到來之際，設(shè)計愛國主題黑板報、掛上鮮艷的國旗、播放紅色文化系列電影，突出節(jié)日氣氛。宣傳正能量，例如，“感動中國十大人物頒獎典禮”結(jié)束之后，輔導(dǎo)員可以借助校廣播站，播放“感動中國十大人物新聞稿”，介紹每一位人物的故事、成就，讓學(xué)生理解什么是感動中國的力量，如何積蓄這種力量。

三、高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的現(xiàn)狀分析

輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)，涉及人才選拔、能力培養(yǎng)、保障機制等方面，是一個系統(tǒng)工程，目前輔導(dǎo)員的定位還不夠準(zhǔn)確,難以實現(xiàn)專業(yè)化。[5]高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍存在“輔導(dǎo)員工作不積極，工作價值不突出”“輔導(dǎo)員綜合能力不強，實際工作范圍有限”“輔導(dǎo)員工作機制不健全，各項工作過于拖沓”等現(xiàn)象。

（一）輔導(dǎo)員工作積極性不高

輔導(dǎo)員工作好壞涉及校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，與輔導(dǎo)員工作的評價考核及其工作積極性有極大關(guān)系。關(guān)于輔導(dǎo)員工作質(zhì)量，各系進行例行月度考核，定性多，定量少。在這種模式下，輔導(dǎo)員不知道“好”的標(biāo)準(zhǔn)是什么，“不好”的標(biāo)準(zhǔn)是什么，容易產(chǎn)生懈怠心理。有些任勞任怨、工作出色的輔導(dǎo)員無法充分地表現(xiàn)自己，工作積極性會逐漸下降。此外，有些高職醫(yī)學(xué)院校不重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，在日常的工作對接中，輔導(dǎo)員只需要執(zhí)行、匯報，不需要參與討論、決策，輔導(dǎo)員的主觀能動性并沒有發(fā)揮出來。輔導(dǎo)員對學(xué)生很了解，掌握大量珍貴信息，輔導(dǎo)員可以提出自己的獨到意見，促進學(xué)校教學(xué)、管理工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要從思想認識上重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，發(fā)掘輔導(dǎo)員隊伍的價值。

（二）輔導(dǎo)員綜合能力不夠強

輔導(dǎo)員工作能力強不強，直接影響著班級學(xué)生的學(xué)習(xí)、活動等開展，只有強化能力提升，才能解決根本問題。高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員綜合能力不強，主要表現(xiàn)在：一方面，缺乏學(xué)習(xí)意識。新時代的輔導(dǎo)員隊伍，工作范圍逐漸擴大，工作標(biāo)準(zhǔn)也在逐步上升。有些輔導(dǎo)員缺乏學(xué)習(xí)意識，不愿意學(xué)習(xí)新方法，不愿意摸索新工具，工作效率一直比較低，工作質(zhì)量也不穩(wěn)定，有些工作甚至難以處理。在守舊的工作模式中，學(xué)生參與熱情也不高，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的黏性較差；另一方面，缺乏創(chuàng)新意識。有些輔導(dǎo)員習(xí)慣借鑒他人的經(jīng)驗，不愿意創(chuàng)新自己的工作路徑。比如，關(guān)于思政教育工作，有些輔導(dǎo)員反復(fù)使用校內(nèi)資源，從不考慮校外資源。面對這樣的思政教育，高職醫(yī)學(xué)生難以產(chǎn)生新鮮感、認同感。長期待在舒適區(qū)，不愿意向外拓展，輔導(dǎo)員工作缺乏創(chuàng)新意識。

（三）輔導(dǎo)員工作機制不健全

缺乏健全的輔導(dǎo)員工作機制，沒有把日常管理和思想政治工作有機結(jié)合起來，促進高職醫(yī)學(xué)生全面發(fā)展。在高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員工作中，會遇到各種各樣的情況，輔導(dǎo)員需要慎重思考：如何規(guī)范化地處理問題、如何及時處理問題、如何保護學(xué)生利益。高職醫(yī)學(xué)院校缺乏“輔導(dǎo)員工作監(jiān)管機制”，沒有對輔導(dǎo)員的日常工作進行嚴格監(jiān)管。一旦出現(xiàn)疫情防控、網(wǎng)絡(luò)事件、群體事件等情況，許多輔導(dǎo)員不知道如何應(yīng)對。在處理不當(dāng)?shù)那闆r下，還可能激起學(xué)生的抵觸情緒，影響輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系。此外，高職醫(yī)學(xué)院?！拜o導(dǎo)員工作激勵機制”不完善，沒有對輔導(dǎo)員的個人付出、個人貢獻進行正式的表揚、獎勵。輔導(dǎo)員隊伍處理的工作比較龐雜，涉及方方面面。在長時間的輔導(dǎo)員工作中，輔導(dǎo)員要經(jīng)受各種考驗，要學(xué)會平衡內(nèi)心的情緒，要學(xué)會協(xié)調(diào)生活與工作的關(guān)系，輔導(dǎo)員需要認可、需要激勵。輔導(dǎo)員在處理一些重大問題時，雖然出發(fā)點很好、結(jié)果也很好，但部分學(xué)生可能不理解，甚至埋怨輔導(dǎo)員。這對輔導(dǎo)員的心理來說，也是一種考驗，輔導(dǎo)員要學(xué)會包容，要學(xué)會進行自我心理調(diào)節(jié)。恰當(dāng)?shù)募畲胧梢越o輔導(dǎo)員安慰、鼓勵。

四、高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)路徑

高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍是高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生人才培養(yǎng)的關(guān)鍵師資力量，因此要強化輔導(dǎo)員對高職醫(yī)學(xué)生的價值引領(lǐng)和思想政治教育。在輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)中，應(yīng)通過強化理論支撐、明確重點任務(wù)、完善工作機制等路徑提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，全面貫徹落實黨的教育方針，落實立德樹人的根本任務(wù)。

（一）強化輔導(dǎo)員專業(yè)化的理論支撐

輔導(dǎo)員工作開展，必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，強化自身的政治理論素養(yǎng)，豐富輔導(dǎo)員理論基礎(chǔ)，做“四有”好老師，做大學(xué)生成長的“大先生”；弘揚優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化，掌握世情、社情和校情，政治立場堅定，理想信念執(zhí)著，能以身作則對學(xué)生進行價值引導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)將所掌握心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)的知識運用在自身的工作中，把就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、學(xué)生管理與服務(wù)、反詐騙等知識運用于自身工作中，身體力行踐行社會主義核心價值觀，落細落實立德樹人工作，為合格醫(yī)藥衛(wèi)生人才的成長提供保障。

（二）調(diào)動輔導(dǎo)員工作積極性

一支專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，應(yīng)該表現(xiàn)出積極的斗志。高職醫(yī)學(xué)院校要建立完善“輔導(dǎo)員隊伍選聘考核辦法等制度”，輔導(dǎo)員選拔應(yīng)嚴格把關(guān)，推行公開透明的選拔機制。強化輔導(dǎo)員培訓(xùn)，可利用輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升培訓(xùn)效果，完善考核辦法，充分保障輔導(dǎo)員權(quán)益，激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性、創(chuàng)造性。還可大力選樹“最美輔導(dǎo)員”，依據(jù)輔導(dǎo)員隊伍工作內(nèi)容，確立考核舉措，科學(xué)評價輔導(dǎo)員，做到讓每一位輔導(dǎo)員認真工作，追求卓越。表現(xiàn)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員獲得多種形式獎勵，通過建立專門的“輔導(dǎo)員隊伍反饋通道”，了解輔導(dǎo)員工作進度，接收輔導(dǎo)員隊伍的意見建議。在此基礎(chǔ)上，促進高職醫(yī)學(xué)院校改進教學(xué)、管理工作，突出輔導(dǎo)員隊伍的價值。

（三）加強輔導(dǎo)員綜合能力

針對輔導(dǎo)員綜合能力不強的現(xiàn)象，高職醫(yī)學(xué)院校要采取合理措施。一方面，強化輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)意識，幫助輔導(dǎo)員樹立職業(yè)理想。結(jié)合學(xué)校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)，開設(shè)“輔導(dǎo)員隊伍自主學(xué)習(xí)網(wǎng)課”，涵蓋思政育人、心理健康、國防教育，資助育人、職業(yè)技能等專題。不同專題，鼓勵輔導(dǎo)員利用碎片化時間，進行多個領(lǐng)域的深入探索，主動進行知識更新。以“信息化技術(shù)”為例，在信息化技術(shù)網(wǎng)課中，可以介紹專業(yè)的信息化溝通平臺、信息化管理平臺，呈現(xiàn)信息化技術(shù)實操案例，支持輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變工作模式，以信息化技術(shù)為紐帶，加強輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的黏性；另一方面，強化輔導(dǎo)員創(chuàng)新意識，提升其職業(yè)能力。高職醫(yī)學(xué)院要有意識地培養(yǎng)輔導(dǎo)員隊伍的創(chuàng)新意識，定期舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)能力技能展示、定期舉辦輔導(dǎo)員隊伍工作路徑創(chuàng)新分享會等，以自由分享的形式，組織輔導(dǎo)員進行工作總結(jié)，并以依次分享的流程，展示創(chuàng)新的觀點、方案，刺激輔導(dǎo)員隊伍，讓輔導(dǎo)員隊伍感受創(chuàng)新的快樂，也體會創(chuàng)新的壓力，逐漸習(xí)慣“開拓創(chuàng)新”的工作思維。學(xué)?？梢栽凇靶Ｔ汉献?、醫(yī)教協(xié)同機制”中，給輔導(dǎo)員創(chuàng)造更多機會，支持輔導(dǎo)員在醫(yī)院、企業(yè)機構(gòu)調(diào)研、學(xué)習(xí)，支持輔導(dǎo)員參與多樣化社會實踐。這樣一來，高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員可以創(chuàng)新工作路徑，積累更豐富的工作經(jīng)驗，帶給學(xué)生更多新鮮感，爭取學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的認同感。

（四）完善輔導(dǎo)員工作機制

高職醫(yī)學(xué)院校要在輔導(dǎo)員隊伍管理工作中，逐步完善輔導(dǎo)員工作機制，充分保障輔導(dǎo)員權(quán)益，形成健全的選拔、考核、晉升制度，更好地激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性、創(chuàng)造性，指導(dǎo)輔導(dǎo)員開展工作。學(xué)校要完善輔導(dǎo)員隊伍工作過程監(jiān)管機制，明確各個版塊的工作流程，列出特殊情況下的應(yīng)急措施，劃分特殊情況下的責(zé)任人[6]。即使遭遇特殊情況，輔導(dǎo)員也可以按照機制，及時、規(guī)范地處理問題。保護每一位學(xué)生的利益，培養(yǎng)學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的信賴。針對工作態(tài)度，學(xué)校可通過建立“輔導(dǎo)員隊伍工作激勵機制”，客觀評估輔導(dǎo)員的個人付出、個人貢獻，組織正式的表揚活動，設(shè)置豐富的獎項。輔導(dǎo)員應(yīng)像朋友一樣，和學(xué)生一起去食堂吃飯、一起打球、一起閱讀，在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)學(xué)生，在生活上鼓勵學(xué)生，學(xué)生每次遇到困難時，都會第一時間想起輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員已經(jīng)成為學(xué)生內(nèi)心值得信賴的人。學(xué)校可以表彰“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”“最美輔導(dǎo)員”等對輔導(dǎo)員工作予以認可。輔導(dǎo)員對新興事物特別敏感，可嘗試新型溝通工具、管理工具，以實際行動，向?qū)W生闡述什么是“開拓創(chuàng)新”，改革工作模式，堅持走創(chuàng)新之路。

（五）搭建輔導(dǎo)員“雙線晉升”通道

高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍是學(xué)校思想政治工作的主力軍，是學(xué)生工作隊伍的主體力量，是貫徹落實黨的教育方針、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展社會主義建設(shè)者和接班人的可靠力量，也是最基礎(chǔ)的學(xué)生工作群體。通過完善輔導(dǎo)員晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)和行政管理職務(wù)的配套制度，打通輔導(dǎo)員晉升思政系列專業(yè)技術(shù)職稱和職員系列管理職務(wù)晉級的配套政策，保障他們能夠安心學(xué)生工作和思想政治工作，體現(xiàn)其育人的工作價值，使其真正做到愛崗敬業(yè)愛崗樂業(yè)。

五、結(jié)語

綜上所述，高職醫(yī)學(xué)院校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)，應(yīng)具有嚴格的任職條件、明確的職責(zé)范圍、健全的考評機制、科學(xué)的發(fā)展體系和系統(tǒng)的專業(yè)知識。高職醫(yī)學(xué)院校的輔導(dǎo)員隊伍是學(xué)校立德樹人的生力軍，是學(xué)生思想政治工作的主力軍，必須以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，強化對青年大學(xué)生的政治引領(lǐng)、價值引領(lǐng)，促進他們健康成長。