高校圖書館管理的信息化實(shí)踐探討

盧學(xué)梅

（新余學(xué)院）

新時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展與成熟，對社會各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響，社會也逐漸邁進(jìn)了信息資源高度共享的信息化時(shí)代，高校圖書館以其充裕的資料、文獻(xiàn)，使得其發(fā)展方向必然實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。在現(xiàn)代化的信息時(shí)代洪流中，傳統(tǒng)圖書館的管理模式必將被信息化的管理模式所取代，使得圖書館煥發(fā)出新的生命活力，為高校師生提供更多的服務(wù)。

一、圖書館信息化的優(yōu)勢

高校圖書館中保存著大量的科學(xué)技術(shù)研究成果、人文歷史資料等豐富的資料，對高校圖書館的充分利用能夠幫助學(xué)生、教師、讀者進(jìn)行信息的查詢、知識的補(bǔ)充、項(xiàng)目的研究等多項(xiàng)工作。因此高校圖書館在學(xué)校中占據(jù)著十分重要的地位，在現(xiàn)代社會中，信息技術(shù)高速發(fā)展，使得現(xiàn)代化的高校圖書館從傳統(tǒng)的信息資料提供者，逐漸改變成為具有多層次、多元化服務(wù)功能的機(jī)構(gòu)。這也就意味著高校圖書館在面臨智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化改變的同時(shí)，也在管理方式上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此圖書館信息化的主要優(yōu)勢展現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）更加安全高效的存儲圖書檔案

高校圖書館因其主要為高校師生服務(wù)，所以同社會上為廣大人民群眾服務(wù)的公共圖書館相比具有藏書種類和數(shù)量較多、借閱率較高、資料專業(yè)性較強(qiáng)等多方面特點(diǎn)，許多珍貴的資料成為高校圖書館的鎮(zhèn)館之寶，比如華東師大圖書館鎮(zhèn)館之寶宋拓本《多寶塔碑》，這本碑帖是宋代拓印本，是目前可知的留存最早的精拓本之一。南京大學(xué)仙林校區(qū)的杜廈圖書館的鎮(zhèn)館之寶中，被譽(yù)為“南雍佳話，金陵掌故”的豁蒙樓聯(lián)句真跡，2014年南京大學(xué)文學(xué)院于建院百周年之際，曾按原件尺寸復(fù)制，以饗學(xué)林和校友。對于高校圖書館中的古籍、絕本，其有效保存是圖書館的管理工作中的一個(gè)核心問題。對于這些珍貴的歷史資料和書籍，在日常保存中必須做到恒溫恒濕條件，古籍都放特制的書柜中以防蟲咬。信息化技術(shù)的發(fā)展，使得信息化圖書館概念得以實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)⑦@些珍貴的紙質(zhì)資料進(jìn)行保存，甚至可以上傳云端平臺，使更多的喜愛讀書的人一飽眼福。同時(shí)能夠有效地減少因?yàn)榧堎|(zhì)保存時(shí)間過長而出現(xiàn)的損毀、變形、褪色等問題，減少貴重書籍和資料的缺損，給更多的師生與讀者帶來閱讀的樂趣，為師生們開展科學(xué)研究、自主學(xué)習(xí)提供更多的幫助。

（二）更加簡便省力的單人錄入操作

在傳統(tǒng)的高校圖書館借閱工作中，需要多人合作方可高效、準(zhǔn)確的完成，避免出現(xiàn)借閱錯(cuò)誤或者書籍登記錯(cuò)誤的情況。而當(dāng)高校圖書館實(shí)現(xiàn)電子書籍管理之后，以往煩瑣、沉重的紙質(zhì)書籍管理得到了改善。在高校圖書館開始實(shí)行信息化管理模式以后，僅僅需要一或兩人就可以完成書籍登記借閱任務(wù)，省時(shí)省力，對人力資源的使用得到很好地把控，同時(shí)也減少了錯(cuò)誤出現(xiàn)的概率。利用信息化管理圖書館的工作，對書本的存放位置、歸還和借出記錄能夠更加嚴(yán)格地進(jìn)行管理，新書入庫變得更加及時(shí)，方便了師生的使用，同時(shí)還能夠利用電子索引技術(shù)，幫助師生們查詢和搜索需要的資料，幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)的同時(shí)還可以對課上知識進(jìn)行補(bǔ)充與擴(kuò)展，豐富了學(xué)生的知識范圍。現(xiàn)階段，高校圖書館大部分都已經(jīng)采用了自動化系統(tǒng)進(jìn)行圖書的登記、分類以及編目等工作。這就使得實(shí)體信息資源中的借閱等信息可以在圖書館信息平臺上得到體現(xiàn)，因此在一些重要資料和借閱次數(shù)頻繁的書籍中，可以通過這些圖書館信息的展示實(shí)現(xiàn)師生之間的互相借閱以及文獻(xiàn)傳遞服務(wù)功能。

（三）更加迅速簡捷地查詢圖書檔案信息

圖書館中圖書的檢索是日常管理工作的重點(diǎn)工作，讀者可以利用檢索查詢本館的圖書、期刊、古籍、多媒體等信息。檢索方式可以多個(gè)條件組配，并可實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館群各分館的書目聯(lián)合檢索。在圖書館信息管理工作中，其工作目標(biāo)體現(xiàn)在省時(shí)省力高效地進(jìn)行圖書資源的檢索。從傳統(tǒng)圖書館的管理工作與現(xiàn)代化信息化圖書館的管理工作對比不難發(fā)現(xiàn)，利用信息化技術(shù)對圖書館管理工作進(jìn)行升級，是管理工作的一項(xiàng)重大進(jìn)步。在傳統(tǒng)的圖書館中，僅僅可以查詢書籍存放的位置和書籍名稱，而在現(xiàn)代化信息化的圖書館中不僅能夠?qū)ξ恢煤兔Q進(jìn)行查詢，更可以采用模糊方式對相關(guān)書籍信息進(jìn)行查詢和篩選，幫助讀者在對書籍名不清楚的情況下，利用書籍內(nèi)容、分類、年代、作者等相關(guān)信息，幫助讀者快速、高效率地搜索到需要的書籍，提高了圖書館的工作效率，為讀者提供了更高層次的服務(wù)。

（四）更加廣泛同步地實(shí)現(xiàn)資源共享及信息傳遞

現(xiàn)階段高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不僅具備了高效率、高速度的特點(diǎn)，更是能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行更廣闊范圍的溝通和交流。因此互聯(lián)網(wǎng)的成熟與推廣使得高校圖書館搭乘了信息高速發(fā)展的快車，同外部的海量數(shù)據(jù)庫相互連接溝通，從而形成了一個(gè)更廣闊的信息存儲庫。讀者已經(jīng)不用像往常一樣，需要到圖書館進(jìn)行書籍的借閱，而是僅僅需要一臺計(jì)算機(jī)、一個(gè)平板電腦或者一部智能手機(jī)，就可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自己的心愿。讀者可以利用圖書館設(shè)計(jì)開通的手機(jī)APP，進(jìn)行資料的借閱、下載、使用等多項(xiàng)功能，還可以利用網(wǎng)絡(luò)同書籍的作者或者專家進(jìn)行交流，開展以網(wǎng)絡(luò)為載體的學(xué)術(shù)研究。 圖書館信息化使得讀者對資料的獲取更為簡便快捷，較之以往紙質(zhì)書籍的借閱有著更高的效率和更快捷的速度，同時(shí)借助信息搜索的便利條件，這些資料也更加準(zhǔn)確和全面?；ヂ?lián)網(wǎng)正在以前所未有的速度，改變著高校圖書館的管理模式，使得不同區(qū)域、不同學(xué)校的師生可以通過圖書館這個(gè)平臺進(jìn)行高效率的溝通，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、教師的資料查詢、師生之間的研究項(xiàng)目推進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)圖書館中豐富知識的共享。

二、信息化管理的不足

雖然圖書館信息化的優(yōu)點(diǎn)眾多，但是在信息化后仍然存在一些不足，比如信息化管理給讀者帶來信息污染。高校圖書館的信息和資料儲存量巨大，一些信息沒有進(jìn)行篩選和分類，一些網(wǎng)絡(luò)上的信息和資料更是存在錯(cuò)誤，并且出現(xiàn)繁雜、冗余的情況，甚至一些虛假信息難于辨別。在讀者利用信息化技術(shù)進(jìn)行查詢和搜索的時(shí)候，許多信息的時(shí)效性已經(jīng)過期，卻仍然存在于網(wǎng)絡(luò)之中，一些信息的更新速度嚴(yán)重滯后，這些都占用了讀者寶貴的時(shí)間，使得這些信息垃圾給讀者帶來了嚴(yán)重的干擾，造成時(shí)間和 精力上的浪費(fèi)。另一方面當(dāng)讀者在利用信息技術(shù)進(jìn)行圖書館內(nèi)資料檢索的時(shí)候，由于信息來源數(shù)量龐大，如果僅僅單純地依靠資料目錄進(jìn)行選擇，讀者很難篩選出所需的準(zhǔn)確資料，只能在下載后進(jìn)行閱讀分辨，才能判定其是否為自己所需要的資料。這就造成了大量讀者時(shí)間上和精神上的浪費(fèi)，嚴(yán)重阻礙了讀者高校、快速地查詢正確資料的速度。當(dāng)高校圖書館開展信息管理技術(shù)以后，圖書館的網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接，增強(qiáng)了讀者對資料獲取的簡易性，但是卻在一定程度上產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)安全的隱患，如果圖書館的網(wǎng)絡(luò)屏障遭到破壞，很可能導(dǎo)致信息的泄露，甚至導(dǎo)致整個(gè)圖書館信息管理系統(tǒng)的崩潰，因此網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)當(dāng)在圖書館開展信息技術(shù)管理后得到足夠的重視。

三、高校圖書館實(shí)現(xiàn)信息化是必然趨勢

現(xiàn)階段我國高校圖書館的管理工作中，已經(jīng)大范圍開始使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，同社會發(fā)展速度相匹配，適應(yīng)當(dāng)前高校中師生們對圖書館的高水平需求。在如今信息技術(shù)不斷發(fā)展成熟的階段，需要充分發(fā)揮信息管理模式的優(yōu)勢對高校圖書館進(jìn)行管理和改革。首先圖書館在推行信息化管理模式當(dāng)中，能夠有效拓展圖書館中信息和資料的庫存內(nèi)容，而存儲空間并沒有增加。圖書館進(jìn)行信息化管理以后，一些重要的資料和文獻(xiàn)通過掃描等技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)長久保存的目的。圖書館擺脫以往傳統(tǒng)管理模式，在信息技術(shù)的推動下將高校圖書館轉(zhuǎn)變成為一個(gè)交流的平臺，開展讀者交流活動和學(xué)術(shù)講座十分的方便。其次在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)中存在著海量的資料，并且大部分可以進(jìn)行共享。高校師生不僅可以從圖書館中獲取信息和資料，更能夠利用圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搜尋眾多不同地區(qū)和國家圖書館的資源信息，從而實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息服務(wù)中質(zhì)的飛躍。最后，高校圖書館實(shí)現(xiàn)信息化管理之后，從傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊途W(wǎng)絡(luò)化操作，工作人員需要具備一定的電腦知識，更新自身的工作理念，才能夠更好地為讀者提供服務(wù)。在信息化管理模式中，工作人員對全新的工作環(huán)境需要一定的適應(yīng)過程，從而在信息化管理模式下為讀者提供更多的項(xiàng)目服務(wù)。

四、變革管理理念實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息化

（一）傳統(tǒng)圖書館向自動化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變

高校圖書館從傳統(tǒng)的管理模式不斷依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，逐漸轉(zhuǎn)變成為信息化管理模式，將傳統(tǒng)圖書館中的需要一對一、面對面的服務(wù)模式改變?yōu)楝F(xiàn)在的線上可以進(jìn)行資料查詢借閱模式。尤其是在服務(wù)效率、準(zhǔn)確率和信息完整性方面，發(fā)生了翻天覆地的改變。高校學(xué)生在進(jìn)行自主學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，可以充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，運(yùn)用搜索功能，對所需資料進(jìn)行查詢，在知識的范圍、領(lǐng)域和對象上得到擴(kuò)展?，F(xiàn)階段，全球一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，使得互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通范圍越來越廣泛，在進(jìn)行資料搜索和查詢過程中，已經(jīng)不僅僅局限于一所高校圖書館中的內(nèi)容，而是可以利用圖書館之間的聯(lián)系，進(jìn)行不同國家、不同區(qū)域之間的資料查詢。簡單表述為當(dāng)學(xué)生和教師需要進(jìn)行資料搜索和查詢的時(shí)候，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)κ澜绺鲊煌貐^(qū)的圖書館進(jìn)行查詢，這些海量資料的出現(xiàn)極大地豐富了師生們的資料查詢范圍，為高校師生的學(xué)習(xí)和工作提供一座全新的信息資料圖書館。這些豐富的資料與傳統(tǒng)的圖書館相比更像是一座未知的知識山峰，比高校單獨(dú)的圖書館能夠提供的資料更加豐富和詳實(shí)。高校圖書館進(jìn)行信息化管理模式，是其發(fā)展的必然趨勢，在信息化管理工作中不斷推進(jìn)自動化進(jìn)程和網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，使得圖書館的工作人員工作量減少、工作效率提高，為讀者節(jié)省了大量的時(shí)間。同時(shí)圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)在信息化管理工作中進(jìn)行自我能力的不斷提升，首先將自己工作的服務(wù)理念進(jìn)行更新，如今的圖書館工作不再是簡單的登記、記錄、分類等任務(wù)，而是需要工作人員具備熟練的電腦操作能力，通過網(wǎng)絡(luò)為讀者提供更多方面的服務(wù)。同時(shí)信息化管理模式中，圖書館工作人員應(yīng)當(dāng)將全新的服務(wù)理念深深植入內(nèi)心，以高效率、高質(zhì)量的服務(wù)帶給讀者全新的體驗(yàn)。

（二）信息化的圖書館豐富了服務(wù)理念的內(nèi)涵

圖書館實(shí)行信息化管理模式，同傳統(tǒng)的圖書館管理模式相比，其最突出的特點(diǎn)為快速。工作人員利用信息化的優(yōu)勢能夠迅速適應(yīng)讀者以及外部多項(xiàng)需求的變化，為讀者提供全方位、高效率、快速度的借閱和查詢服務(wù)工作。在傳統(tǒng)的圖書館中，能夠?qū)崿F(xiàn)的服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量有限。采取信息化管理模式以后，依托信息化技術(shù)的優(yōu)勢，圖書館的工作效率得到高效提升，能夠通過信息化技術(shù)滿足社會和學(xué)校中師生們的多樣化需求。由于高校圖書館實(shí)行信息化管理模式，其主要承載的載體為信息技術(shù)，因此要實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息化管理模式的可持續(xù)發(fā)展，就需要將信息技術(shù)融合進(jìn)入圖書館管理工作中的各個(gè)方面。信息技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館管理工作提升了服務(wù)效率，更是將傳統(tǒng)圖書館中所缺失的“服務(wù)”理念不斷發(fā)揚(yáng)光大，在信息化技術(shù)的支撐下，圖書館的服務(wù)理念得到了不斷的增強(qiáng)和拓展，將服務(wù)師生和社會的理念不斷具體化和實(shí)際化，使得高校圖書館不再是校園中“養(yǎng)在深閨人未識”的存在，而成為適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的知識寶庫，為學(xué)校、社會提供全方位的知識支持。

五、變革管理模式實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息化

（一）工作隊(duì)伍采用整體協(xié)作和橫向組織的形式

現(xiàn)階段高校圖書館要想快速實(shí)現(xiàn)信息化管理模式，第一要?jiǎng)?wù)是需要引進(jìn)和培養(yǎng)一批信息化技術(shù)的人才，這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行圖書館管理工作信息化的構(gòu)建，當(dāng)整個(gè)信息化平臺搭建完成的時(shí)候，后續(xù)的工作需要基礎(chǔ)操作電腦的工作人員來完成，比如資料的掃描上傳、檔案登記、位置登記等等。信息化管理模式下的圖書館工作人員，其身份、工作性質(zhì)與傳統(tǒng)的圖書館相比有了巨大的改變。 在傳統(tǒng)的圖書館工作中，工作人員并沒有參與到讀者的借閱中來，僅僅依靠讀者的需求進(jìn)行工作的開展。而在圖書館實(shí)行信息化管理模式后，工作人員不僅從事圖書借閱的管理工作，更是參與到讀者的借閱當(dāng)中，為讀者提供更多的資料信息，高效、快速、高質(zhì)量地幫助讀者找到他們需要的資料或者數(shù)據(jù)。針對這樣的改變，圖書館的組織形式也發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的縱向流程形式變?yōu)榱藱M向的組織形式，二者之間最大的區(qū)別在于對責(zé)任和結(jié)果的管理。橫向組織形式更加適合信息化管理中信息的平行流動，使得圖書館各部門之間的層級差別逐漸減小，各部門之間的隔閡減少，同事之間協(xié)作默契，充分激發(fā)了工作人員的責(zé)任感與使命感，有利于高校圖書館為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）考察工作人員的綜合能力

在高校圖書館的管理模式改革進(jìn)程中，工作人員為管理工作的執(zhí)行者，其綜合能力的高低決定著管理模式變革的成功與否。為了實(shí)現(xiàn)高校圖書館信息化管理模式，應(yīng)當(dāng)對原有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)行信息化管理工作之后，圖書館工作人員名單的業(yè)務(wù)范圍得到了極大的拓展，對工作人員的綜合能力有了更高的要求。已經(jīng)不再是局限于傳統(tǒng)圖書館管理工作中的登記、擺放等一些簡單操作，而是需要工作人員具備基本的計(jì)算機(jī)使用能力，同時(shí)還需要工作人員在新型的管理模式下具備一定的組織能力和交流溝通能力。這就需要圖書館的管理層根據(jù)信息管理模式的需求，對基層工作人員開展多樣化的培訓(xùn)工作，在傳統(tǒng)工作技能的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)工作人員綜合能力的提升。并且在圖書館的管理模式改變?yōu)樾畔⒒芾砟Ｊ街?，以往陳舊的人員考核體系也已經(jīng)不再適用，需要根據(jù)信息化管理模式中，對工作人員綜合能力的多方面需求進(jìn)行考核體系的改良。除了將基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力作為考核標(biāo)準(zhǔn)外，更需要增加計(jì)算機(jī)操作技能考核、組織能力考核、溝通交流能力考核等項(xiàng)目。建立起一種全新的公平公正的競爭環(huán)境，使得每一名員工都能夠利用自身的能力得到獎(jiǎng)勵(lì)，從整體上提升高校圖書館的管理水平。

六、結(jié)束語

當(dāng)今社會處在高速發(fā)展的信息化時(shí)代之中，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的推廣和應(yīng)用，使得社會中許多行業(yè)發(fā)生了巨大的改變。高校圖書館的管理工作也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的潮流，抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)圖書館的信息化管理模式，將傳統(tǒng)的圖書館通過信息化管理發(fā)展成為現(xiàn)代化、高效率的信息交流和查詢中心，為高校師生提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)。