高校圖書館管理的信息化實踐探討

盧學梅

（新余學院）

新時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展與成熟，對社會各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響，社會也逐漸邁進了信息資源高度共享的信息化時代，高校圖書館以其充裕的資料、文獻，使得其發(fā)展方向必然實現(xiàn)信息資源的共享。在現(xiàn)代化的信息時代洪流中，傳統(tǒng)圖書館的管理模式必將被信息化的管理模式所取代，使得圖書館煥發(fā)出新的生命活力，為高校師生提供更多的服務。

一、圖書館信息化的優(yōu)勢

高校圖書館中保存著大量的科學技術(shù)研究成果、人文歷史資料等豐富的資料，對高校圖書館的充分利用能夠幫助學生、教師、讀者進行信息的查詢、知識的補充、項目的研究等多項工作。因此高校圖書館在學校中占據(jù)著十分重要的地位，在現(xiàn)代社會中，信息技術(shù)高速發(fā)展，使得現(xiàn)代化的高校圖書館從傳統(tǒng)的信息資料提供者，逐漸改變成為具有多層次、多元化服務功能的機構(gòu)。這也就意味著高校圖書館在面臨智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化改變的同時，也在管理方式上面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此圖書館信息化的主要優(yōu)勢展現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）更加安全高效的存儲圖書檔案

高校圖書館因其主要為高校師生服務，所以同社會上為廣大人民群眾服務的公共圖書館相比具有藏書種類和數(shù)量較多、借閱率較高、資料專業(yè)性較強等多方面特點，許多珍貴的資料成為高校圖書館的鎮(zhèn)館之寶，比如華東師大圖書館鎮(zhèn)館之寶宋拓本《多寶塔碑》，這本碑帖是宋代拓印本，是目前可知的留存最早的精拓本之一。南京大學仙林校區(qū)的杜廈圖書館的鎮(zhèn)館之寶中，被譽為“南雍佳話，金陵掌故”的豁蒙樓聯(lián)句真跡，2014年南京大學文學院于建院百周年之際，曾按原件尺寸復制，以饗學林和校友。對于高校圖書館中的古籍、絕本，其有效保存是圖書館的管理工作中的一個核心問題。對于這些珍貴的歷史資料和書籍，在日常保存中必須做到恒溫恒濕條件，古籍都放特制的書柜中以防蟲咬。信息化技術(shù)的發(fā)展，使得信息化圖書館概念得以實現(xiàn)，能夠?qū)⑦@些珍貴的紙質(zhì)資料進行保存，甚至可以上傳云端平臺，使更多的喜愛讀書的人一飽眼福。同時能夠有效地減少因為紙質(zhì)保存時間過長而出現(xiàn)的損毀、變形、褪色等問題，減少貴重書籍和資料的缺損，給更多的師生與讀者帶來閱讀的樂趣，為師生們開展科學研究、自主學習提供更多的幫助。

（二）更加簡便省力的單人錄入操作

在傳統(tǒng)的高校圖書館借閱工作中，需要多人合作方可高效、準確的完成，避免出現(xiàn)借閱錯誤或者書籍登記錯誤的情況。而當高校圖書館實現(xiàn)電子書籍管理之后，以往煩瑣、沉重的紙質(zhì)書籍管理得到了改善。在高校圖書館開始實行信息化管理模式以后，僅僅需要一或兩人就可以完成書籍登記借閱任務，省時省力，對人力資源的使用得到很好地把控，同時也減少了錯誤出現(xiàn)的概率。利用信息化管理圖書館的工作，對書本的存放位置、歸還和借出記錄能夠更加嚴格地進行管理，新書入庫變得更加及時，方便了師生的使用，同時還能夠利用電子索引技術(shù)，幫助師生們查詢和搜索需要的資料，幫助學生自主學習的同時還可以對課上知識進行補充與擴展，豐富了學生的知識范圍?，F(xiàn)階段，高校圖書館大部分都已經(jīng)采用了自動化系統(tǒng)進行圖書的登記、分類以及編目等工作。這就使得實體信息資源中的借閱等信息可以在圖書館信息平臺上得到體現(xiàn)，因此在一些重要資料和借閱次數(shù)頻繁的書籍中，可以通過這些圖書館信息的展示實現(xiàn)師生之間的互相借閱以及文獻傳遞服務功能。

（三）更加迅速簡捷地查詢圖書檔案信息

圖書館中圖書的檢索是日常管理工作的重點工作，讀者可以利用檢索查詢本館的圖書、期刊、古籍、多媒體等信息。檢索方式可以多個條件組配，并可實現(xiàn)區(qū)域圖書館群各分館的書目聯(lián)合檢索。在圖書館信息管理工作中，其工作目標體現(xiàn)在省時省力高效地進行圖書資源的檢索。從傳統(tǒng)圖書館的管理工作與現(xiàn)代化信息化圖書館的管理工作對比不難發(fā)現(xiàn)，利用信息化技術(shù)對圖書館管理工作進行升級，是管理工作的一項重大進步。在傳統(tǒng)的圖書館中，僅僅可以查詢書籍存放的位置和書籍名稱，而在現(xiàn)代化信息化的圖書館中不僅能夠?qū)ξ恢煤兔Q進行查詢，更可以采用模糊方式對相關(guān)書籍信息進行查詢和篩選，幫助讀者在對書籍名不清楚的情況下，利用書籍內(nèi)容、分類、年代、作者等相關(guān)信息，幫助讀者快速、高效率地搜索到需要的書籍，提高了圖書館的工作效率，為讀者提供了更高層次的服務。

（四）更加廣泛同步地實現(xiàn)資源共享及信息傳遞

現(xiàn)階段高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不僅具備了高效率、高速度的特點，更是能夠通過互聯(lián)網(wǎng)進行更廣闊范圍的溝通和交流。因此互聯(lián)網(wǎng)的成熟與推廣使得高校圖書館搭乘了信息高速發(fā)展的快車，同外部的海量數(shù)據(jù)庫相互連接溝通，從而形成了一個更廣闊的信息存儲庫。讀者已經(jīng)不用像往常一樣，需要到圖書館進行書籍的借閱，而是僅僅需要一臺計算機、一個平板電腦或者一部智能手機，就可以利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)自己的心愿。讀者可以利用圖書館設(shè)計開通的手機APP，進行資料的借閱、下載、使用等多項功能，還可以利用網(wǎng)絡(luò)同書籍的作者或者專家進行交流，開展以網(wǎng)絡(luò)為載體的學術(shù)研究。 圖書館信息化使得讀者對資料的獲取更為簡便快捷，較之以往紙質(zhì)書籍的借閱有著更高的效率和更快捷的速度，同時借助信息搜索的便利條件，這些資料也更加準確和全面。互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的速度，改變著高校圖書館的管理模式，使得不同區(qū)域、不同學校的師生可以通過圖書館這個平臺進行高效率的溝通，促進學生自主學習、教師的資料查詢、師生之間的研究項目推進，從而實現(xiàn)圖書館中豐富知識的共享。

二、信息化管理的不足

雖然圖書館信息化的優(yōu)點眾多，但是在信息化后仍然存在一些不足，比如信息化管理給讀者帶來信息污染。高校圖書館的信息和資料儲存量巨大，一些信息沒有進行篩選和分類，一些網(wǎng)絡(luò)上的信息和資料更是存在錯誤，并且出現(xiàn)繁雜、冗余的情況，甚至一些虛假信息難于辨別。在讀者利用信息化技術(shù)進行查詢和搜索的時候，許多信息的時效性已經(jīng)過期，卻仍然存在于網(wǎng)絡(luò)之中，一些信息的更新速度嚴重滯后，這些都占用了讀者寶貴的時間，使得這些信息垃圾給讀者帶來了嚴重的干擾，造成時間和 精力上的浪費。另一方面當讀者在利用信息技術(shù)進行圖書館內(nèi)資料檢索的時候，由于信息來源數(shù)量龐大，如果僅僅單純地依靠資料目錄進行選擇，讀者很難篩選出所需的準確資料，只能在下載后進行閱讀分辨，才能判定其是否為自己所需要的資料。這就造成了大量讀者時間上和精神上的浪費，嚴重阻礙了讀者高校、快速地查詢正確資料的速度。當高校圖書館開展信息管理技術(shù)以后，圖書館的網(wǎng)絡(luò)同互聯(lián)網(wǎng)進行連接，增強了讀者對資料獲取的簡易性，但是卻在一定程度上產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)安全的隱患，如果圖書館的網(wǎng)絡(luò)屏障遭到破壞，很可能導致信息的泄露，甚至導致整個圖書館信息管理系統(tǒng)的崩潰，因此網(wǎng)絡(luò)安全應當在圖書館開展信息技術(shù)管理后得到足夠的重視。

三、高校圖書館實現(xiàn)信息化是必然趨勢

現(xiàn)階段我國高校圖書館的管理工作中，已經(jīng)大范圍開始使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，同社會發(fā)展速度相匹配，適應當前高校中師生們對圖書館的高水平需求。在如今信息技術(shù)不斷發(fā)展成熟的階段，需要充分發(fā)揮信息管理模式的優(yōu)勢對高校圖書館進行管理和改革。首先圖書館在推行信息化管理模式當中，能夠有效拓展圖書館中信息和資料的庫存內(nèi)容，而存儲空間并沒有增加。圖書館進行信息化管理以后，一些重要的資料和文獻通過掃描等技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)長久保存的目的。圖書館擺脫以往傳統(tǒng)管理模式，在信息技術(shù)的推動下將高校圖書館轉(zhuǎn)變成為一個交流的平臺，開展讀者交流活動和學術(shù)講座十分的方便。其次在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代，網(wǎng)絡(luò)中存在著海量的資料，并且大部分可以進行共享。高校師生不僅可以從圖書館中獲取信息和資料，更能夠利用圖書館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搜尋眾多不同地區(qū)和國家圖書館的資源信息，從而實現(xiàn)高校圖書館信息服務中質(zhì)的飛躍。最后，高校圖書館實現(xiàn)信息化管理之后，從傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊途W(wǎng)絡(luò)化操作，工作人員需要具備一定的電腦知識，更新自身的工作理念，才能夠更好地為讀者提供服務。在信息化管理模式中，工作人員對全新的工作環(huán)境需要一定的適應過程，從而在信息化管理模式下為讀者提供更多的項目服務。

四、變革管理理念實現(xiàn)高校圖書館信息化

（一）傳統(tǒng)圖書館向自動化、數(shù)字化轉(zhuǎn)變

高校圖書館從傳統(tǒng)的管理模式不斷依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，逐漸轉(zhuǎn)變成為信息化管理模式，將傳統(tǒng)圖書館中的需要一對一、面對面的服務模式改變?yōu)楝F(xiàn)在的線上可以進行資料查詢借閱模式。尤其是在服務效率、準確率和信息完整性方面，發(fā)生了翻天覆地的改變。高校學生在進行自主學習過程當中，可以充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，運用搜索功能，對所需資料進行查詢，在知識的范圍、領(lǐng)域和對象上得到擴展。現(xiàn)階段，全球一體化進程的不斷推進，使得互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通范圍越來越廣泛，在進行資料搜索和查詢過程中，已經(jīng)不僅僅局限于一所高校圖書館中的內(nèi)容，而是可以利用圖書館之間的聯(lián)系，進行不同國家、不同區(qū)域之間的資料查詢。簡單表述為當學生和教師需要進行資料搜索和查詢的時候，通過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)κ澜绺鲊煌貐^(qū)的圖書館進行查詢，這些海量資料的出現(xiàn)極大地豐富了師生們的資料查詢范圍，為高校師生的學習和工作提供一座全新的信息資料圖書館。這些豐富的資料與傳統(tǒng)的圖書館相比更像是一座未知的知識山峰，比高校單獨的圖書館能夠提供的資料更加豐富和詳實。高校圖書館進行信息化管理模式，是其發(fā)展的必然趨勢，在信息化管理工作中不斷推進自動化進程和網(wǎng)絡(luò)化進程，使得圖書館的工作人員工作量減少、工作效率提高，為讀者節(jié)省了大量的時間。同時圖書館工作人員應當在信息化管理工作中進行自我能力的不斷提升，首先將自己工作的服務理念進行更新，如今的圖書館工作不再是簡單的登記、記錄、分類等任務，而是需要工作人員具備熟練的電腦操作能力，通過網(wǎng)絡(luò)為讀者提供更多方面的服務。同時信息化管理模式中，圖書館工作人員應當將全新的服務理念深深植入內(nèi)心，以高效率、高質(zhì)量的服務帶給讀者全新的體驗。

（二）信息化的圖書館豐富了服務理念的內(nèi)涵

圖書館實行信息化管理模式，同傳統(tǒng)的圖書館管理模式相比，其最突出的特點為快速。工作人員利用信息化的優(yōu)勢能夠迅速適應讀者以及外部多項需求的變化，為讀者提供全方位、高效率、快速度的借閱和查詢服務工作。在傳統(tǒng)的圖書館中，能夠?qū)崿F(xiàn)的服務項目數(shù)量有限。采取信息化管理模式以后，依托信息化技術(shù)的優(yōu)勢，圖書館的工作效率得到高效提升，能夠通過信息化技術(shù)滿足社會和學校中師生們的多樣化需求。由于高校圖書館實行信息化管理模式，其主要承載的載體為信息技術(shù)，因此要實現(xiàn)高校圖書館信息化管理模式的可持續(xù)發(fā)展，就需要將信息技術(shù)融合進入圖書館管理工作中的各個方面。信息技術(shù)的應用使得圖書館管理工作提升了服務效率，更是將傳統(tǒng)圖書館中所缺失的“服務”理念不斷發(fā)揚光大，在信息化技術(shù)的支撐下，圖書館的服務理念得到了不斷的增強和拓展，將服務師生和社會的理念不斷具體化和實際化，使得高校圖書館不再是校園中“養(yǎng)在深閨人未識”的存在，而成為適應現(xiàn)代化發(fā)展的知識寶庫，為學校、社會提供全方位的知識支持。

五、變革管理模式實現(xiàn)高校圖書館信息化

（一）工作隊伍采用整體協(xié)作和橫向組織的形式

現(xiàn)階段高校圖書館要想快速實現(xiàn)信息化管理模式，第一要務是需要引進和培養(yǎng)一批信息化技術(shù)的人才，這樣才能在最短的時間內(nèi)進行圖書館管理工作信息化的構(gòu)建，當整個信息化平臺搭建完成的時候，后續(xù)的工作需要基礎(chǔ)操作電腦的工作人員來完成，比如資料的掃描上傳、檔案登記、位置登記等等。信息化管理模式下的圖書館工作人員，其身份、工作性質(zhì)與傳統(tǒng)的圖書館相比有了巨大的改變。 在傳統(tǒng)的圖書館工作中，工作人員并沒有參與到讀者的借閱中來，僅僅依靠讀者的需求進行工作的開展。而在圖書館實行信息化管理模式后，工作人員不僅從事圖書借閱的管理工作，更是參與到讀者的借閱當中，為讀者提供更多的資料信息，高效、快速、高質(zhì)量地幫助讀者找到他們需要的資料或者數(shù)據(jù)。針對這樣的改變，圖書館的組織形式也發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的縱向流程形式變?yōu)榱藱M向的組織形式，二者之間最大的區(qū)別在于對責任和結(jié)果的管理。橫向組織形式更加適合信息化管理中信息的平行流動，使得圖書館各部門之間的層級差別逐漸減小，各部門之間的隔閡減少，同事之間協(xié)作默契，充分激發(fā)了工作人員的責任感與使命感，有利于高校圖書館為師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

（二）考察工作人員的綜合能力

在高校圖書館的管理模式改革進程中，工作人員為管理工作的執(zhí)行者，其綜合能力的高低決定著管理模式變革的成功與否。為了實現(xiàn)高校圖書館信息化管理模式，應當對原有的工作人員進行培訓。實行信息化管理工作之后，圖書館工作人員名單的業(yè)務范圍得到了極大的拓展，對工作人員的綜合能力有了更高的要求。已經(jīng)不再是局限于傳統(tǒng)圖書館管理工作中的登記、擺放等一些簡單操作，而是需要工作人員具備基本的計算機使用能力，同時還需要工作人員在新型的管理模式下具備一定的組織能力和交流溝通能力。這就需要圖書館的管理層根據(jù)信息管理模式的需求，對基層工作人員開展多樣化的培訓工作，在傳統(tǒng)工作技能的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)工作人員綜合能力的提升。并且在圖書館的管理模式改變?yōu)樾畔⒒芾砟Ｊ街?，以往陳舊的人員考核體系也已經(jīng)不再適用，需要根據(jù)信息化管理模式中，對工作人員綜合能力的多方面需求進行考核體系的改良。除了將基礎(chǔ)的業(yè)務能力作為考核標準外，更需要增加計算機操作技能考核、組織能力考核、溝通交流能力考核等項目。建立起一種全新的公平公正的競爭環(huán)境，使得每一名員工都能夠利用自身的能力得到獎勵，從整體上提升高校圖書館的管理水平。

六、結(jié)束語

當今社會處在高速發(fā)展的信息化時代之中，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的推廣和應用，使得社會中許多行業(yè)發(fā)生了巨大的改變。高校圖書館的管理工作也應當順應時代的潮流，抓住信息化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇，實現(xiàn)圖書館的信息化管理模式，將傳統(tǒng)的圖書館通過信息化管理發(fā)展成為現(xiàn)代化、高效率的信息交流和查詢中心，為高校師生提供高效率和高質(zhì)量的服務。