互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館采編工作存在的問(wèn)題和解決對(duì)策探討

王 斌

（韶山毛澤東圖書館 湖南韶山 411301）

引言

因?yàn)槟壳翱萍嫉目焖侔l(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得巨大的進(jìn)步，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ町a(chǎn)生了巨大的影響，圖書館的采編工作也一樣。融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有利于更方便地開展圖書館采編工作，雖然其在工作中依然存在一些問(wèn)題，但是采編人員需要充分地意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)采編工作的重要性，充分掌握互聯(lián)網(wǎng)采編技巧，科學(xué)合理地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高自身職業(yè)能力，促進(jìn)采編工作在目前時(shí)代下更好地發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在圖書館采編工作中的作用

1.實(shí)現(xiàn)資源共享

針對(duì)圖書館采編工作而言，貢獻(xiàn)信息資源是非常重要的，但是因?yàn)闀r(shí)間地點(diǎn)的局限，導(dǎo)致資源浪費(fèi)和資源殘缺，在一定程度上影響采編工作的開展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)支持?jǐn)?shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化信息傳遞，突破時(shí)間地點(diǎn)的局限，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)編統(tǒng)采圖書資源。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，圖書館采編工作的終極目標(biāo)是創(chuàng)建合作采購(gòu)、聯(lián)合編目以及共享資源的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效節(jié)省采編業(yè)務(wù)的時(shí)間與成本，最大程度上保障共享資源[1]。

2.解放手工操作

圖書館采編工作具有一定的復(fù)雜性，需要在海量的資源中選擇有價(jià)值的內(nèi)容。傳統(tǒng)人工工作的方式，對(duì)于采編人員而言具有極大的挑戰(zhàn)性?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，采編工作逐漸展現(xiàn)數(shù)字化與自動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)，可以利用計(jì)算機(jī)搜索信息資源。從整體角度上看，互聯(lián)網(wǎng)高技術(shù)促使傳統(tǒng)部門進(jìn)行交叉工作，有效整合業(yè)務(wù)。從個(gè)體角度上看，增強(qiáng)工作人員之間的溝通與交流，每個(gè)業(yè)務(wù)要專人負(fù)責(zé)，最后優(yōu)化整體業(yè)務(wù)，不僅解放勞動(dòng)力，還有效提升工作質(zhì)量與效率。

3.滿足讀者要求

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的環(huán)境下，讀者獲取資源的渠道非常多，特別是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對(duì)圖書館提出了一定的高要求。采編工作的基本原則是服務(wù)讀者，采編人員與讀者雖然沒(méi)有直接了解和交流機(jī)會(huì)，但是采編質(zhì)量和內(nèi)容直接影響著讀者選擇與要求?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，可以按照讀者實(shí)際要求，分析讀者的喜好，采編人員需要根據(jù)計(jì)算機(jī)結(jié)論二次加工資源，重組與整合海量信息，有效為讀者提供最具有價(jià)值的信息資源。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館采編工作存在的問(wèn)題

1.采編人員缺乏綜合素養(yǎng)

圖書館工作中，編目工作是非常重要的一個(gè)組成，具有一定的專業(yè)性。但是因?yàn)楫?dāng)前計(jì)算機(jī)編目流程相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜，并且非常多都是機(jī)讀方式，還有一部分分類主體的引標(biāo)等，要求高專業(yè)高質(zhì)量的人才擔(dān)任這個(gè)工作。但是，目前大多數(shù)圖書館的工作人員素養(yǎng)參差不齊，主要出現(xiàn)的問(wèn)題包含以下幾個(gè)方面：第一方面，文化素養(yǎng)較低 。一部分圖書館，尤其是基層圖書館，因?yàn)樾劫Y待遇以及地區(qū)發(fā)展等方面的局限，引入人才相對(duì)來(lái)說(shuō)非常的困難，大部分都成為工作人員解決家人工作問(wèn)題的場(chǎng)地。這部分工作人員缺乏一定的專業(yè)性與綜合素養(yǎng)，能力也明顯地不足，整體文化素養(yǎng)存在巨大的問(wèn)題，特別是在采編工作上，這一項(xiàng)工作具有極強(qiáng)的專業(yè)性，問(wèn)題也非常的明顯。第二方面，業(yè)務(wù)素養(yǎng)缺乏。正像上述說(shuō)的一樣，采編工作具有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，倘若缺乏業(yè)務(wù)素養(yǎng)，那么就無(wú)法有效地?fù)?dān)任這個(gè)工作。但是，大部分采編工作人員都無(wú)法全方位地認(rèn)識(shí)到采編工作的注意事項(xiàng)與工作流程，在著錄文獻(xiàn)資料的時(shí)候會(huì)發(fā)生各種各樣的小問(wèn)題。第三方面，服務(wù)觀念跟不上。圖書館工作人員的分工都不同，對(duì)比那部分直接參加讀者服務(wù)的工作人員來(lái)看，采編工作具有一定的封閉性，與讀者進(jìn)行溝通的機(jī)會(huì)并不多，這就導(dǎo)致采編工作人員產(chǎn)生了一種自己只是承擔(dān)采編工作，和別的工作都沒(méi)有什么關(guān)系，造成采編工作人員缺乏服務(wù)讀者的觀念，以至于采編工作無(wú)法有效地銜接讀者要求[2]。

2.采編工作缺乏規(guī)范性

從當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，出版物相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多，并且頻繁地出現(xiàn)不規(guī)范的情況，編目工作人員在具體工作過(guò)程中碰到了各種各樣的問(wèn)題，這就造成編目缺乏一定的規(guī)范性。大部分圖書館因?yàn)樽陨項(xiàng)l件所局限，在編目的過(guò)程中會(huì)套路數(shù)據(jù)，自建數(shù)據(jù)，實(shí)際的驗(yàn)收速度無(wú)法跟隨編目的進(jìn)展，產(chǎn)生各種重復(fù)勞動(dòng)的情況，例如搜索數(shù)據(jù)方面以及清點(diǎn)圖書方面等。編目工作人員非常依靠套路數(shù)據(jù)，例如圖書CIP數(shù)據(jù)產(chǎn)生問(wèn)題，版權(quán)頁(yè)位置出現(xiàn)差錯(cuò)等，需要進(jìn)一步提高建設(shè)規(guī)劃化編目工作。

3.采編圖書內(nèi)容質(zhì)量較低

因?yàn)閳D書館采編工作本質(zhì)與傳統(tǒng)工作方式的影響，導(dǎo)致采編人員在開展采編工作時(shí)，無(wú)法步入讀者的日常生活，導(dǎo)致采編圖書內(nèi)容脫離社會(huì)要求，導(dǎo)致采編圖書內(nèi)容的質(zhì)量越來(lái)越低。除此之外，如果使用封閉式方式進(jìn)行采編，就非常容易重復(fù)采購(gòu)之前的內(nèi)容，極大程度上限制采編內(nèi)容的質(zhì)量。

4.傳統(tǒng)采編觀念的影響

圖書館采編部門因?yàn)樽陨硇再|(zhì)，與讀者缺乏接觸，導(dǎo)致采編人員無(wú)法全方位了解讀者的具體要求，無(wú)法站在讀者的角度考慮采編問(wèn)題。不僅如此，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間被傳統(tǒng)采編方式所影響，圖書館采編人員無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)改變自身觀念，這些因素都導(dǎo)致采編內(nèi)容無(wú)法滿足讀者要求，無(wú)法滿足目前社會(huì)需求。除此之外，因?yàn)閭鹘y(tǒng)采編方式的影響，大多數(shù)采編人員在開展采編工作的過(guò)程中，無(wú)法科學(xué)合理地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，導(dǎo)致采編工作效率比較低，限制了采編工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效融合。

5.采編工作的效率并不高

因?yàn)槲覈?guó)圖書館采編工作剛剛接入互聯(lián)網(wǎng)，在日常運(yùn)行中，各個(gè)軟件多多少少都有一定的問(wèn)題，同時(shí)，采編人員并沒(méi)有充分掌握互聯(lián)網(wǎng)采編技術(shù)，存在各種各樣的問(wèn)題，例如，只掌握理論知識(shí)，不具備實(shí)際操作能力等。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致采編人員在開展采編工作時(shí)，無(wú)法科學(xué)合理地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，導(dǎo)致采編工作效率無(wú)法滿足實(shí)際要求。除此之外，采編工作人員并沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)采編會(huì)限制其具體工作，通常都注重使用傳統(tǒng)采編方式，無(wú)法有效提高采編質(zhì)量與采編效率[3]。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館采編問(wèn)題解決的對(duì)策

1.提高采編人員的綜合素養(yǎng)

第一方面，創(chuàng)建并完善圖書館采編工作人員的任用準(zhǔn)入制度。打造高質(zhì)量高素養(yǎng)的采編團(tuán)隊(duì)，在選拔人才上，需要始終秉持公平、公正、公開的基本原則。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，參加選拔的人才不管是在權(quán)利方面還是薪資待遇方面都必須是相同的，不可以存在某些人有某些特權(quán)的情況。在每一個(gè)選拔環(huán)節(jié)中都需要保持公平與客觀，不可以徇私枉法，不可以被個(gè)人情感所影響。只有始終秉持基本原則才可以開展公平公正的競(jìng)爭(zhēng)，選擇高質(zhì)量的采編人才。在選拔人才過(guò)程中需要積極引入競(jìng)爭(zhēng)觀念，這是突破圖書館采編配置工作的重點(diǎn)，需要選擇滿足相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才，引入到圖書館采編工作團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，使用優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，才可以在最大程度上提升整體團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)。第二方面，圖書館需要制定并完善相對(duì)應(yīng)的機(jī)制教育采編工作人員，積極學(xué)習(xí)信息服務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)教育。采編工作人員需要實(shí)現(xiàn)“一專多能”，不但需要具備采編工作的計(jì)算機(jī)技術(shù)與專業(yè)知識(shí)，還需要具備一定的社科知識(shí)以及綜合解決問(wèn)題能力。站在圖書館工作實(shí)際要求與長(zhǎng)遠(yuǎn)目的的角度上，對(duì)于不同類型的培訓(xùn)對(duì)象，需要使用相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)主題，根據(jù)采編工作的實(shí)際工作情況設(shè)置相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，最大程度上提升培訓(xùn)工作的目的性[4]。

2.改變圖書館采編工作的方式

在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，圖書館采編工作一定會(huì)轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)化與自動(dòng)化，這可以極大程度上提升采編工作的工作質(zhì)量與效率以及技術(shù)含量。在傳統(tǒng)采編工作當(dāng)中，采編工作人員需要提前排列好選書清單，隨后再到實(shí)體店進(jìn)行采購(gòu)。在目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，圖書館工作人員、讀者以及圖書館之間需要不斷增強(qiáng)溝通和交流，這樣不但可以促使采編工作人員充分了解讀者的具體要求，促使讀者積極加入到圖書采編工作中，還可以推動(dòng)圖書館與圖書館之間的書籍流通，在最大程度上降低發(fā)生浪費(fèi)信息資源的情況，同時(shí)可以有效節(jié)約采編工作的經(jīng)濟(jì)成本。

3.逐漸實(shí)現(xiàn)圖書資源共享

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展環(huán)境下，數(shù)字圖書館的概念逐漸步入大家的視野。聯(lián)機(jī)編目逐漸成為新時(shí)代共享資源的基石。利用圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，編目工作人員可以存取數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中本圖書館的具體數(shù)目，還有利于便捷地了解別的圖書館書目數(shù)據(jù)庫(kù)，最大程度上節(jié)省工作時(shí)間，給編目工作人員具體工作帶來(lái)了巨大的便捷性，有效提升數(shù)據(jù)正確性。采編工作人員需要具有高度的信息敏銳度，還需要具備一定的辨別能力與洞察能力，可以在廣泛的資源當(dāng)中快速尋找出具有價(jià)值的信息資源，具有應(yīng)用計(jì)算機(jī)的能力，可以在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中快速尋找資源。利用共享資源可以為讀者提供具有一定能前沿的資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，站在宏觀的角度上尋找到研究學(xué)科領(lǐng)域的方向。與別的圖書館進(jìn)行聯(lián)合，有效開展圖書編目，保障各個(gè)地區(qū)書籍具有一定的統(tǒng)一性，最大程度上節(jié)省管理圖書的流程，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。

4.拓展采編人員的采編渠道

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，采編人員的實(shí)際工作方式出現(xiàn)了非常大的改變，運(yùn)用換聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效節(jié)約圖書館采編工作的經(jīng)濟(jì)成本，提升采編人員的實(shí)際工作質(zhì)量與工作效率，為采編人員提供全新的采編渠道，促使采編內(nèi)容可以在最大程度上滿足讀者的具體要求。在互聯(lián)網(wǎng)背景下開展采編工作，不但需要依靠互聯(lián)網(wǎng)全方位地研究讀者的具體要求，還需要加強(qiáng)圖書館與圖書館之間的合作。前者主要是提供給采編工作人員一定的工作渠道，讓其可以全方位采集讀者的信息數(shù)據(jù)，促使采編工作有效滿足讀者的具體要求。后者主要是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圖書館之間的圖書采編工作的協(xié)同合作，可以更好地開展，避免發(fā)生浪費(fèi)資源的情況。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)背景下需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，圖書館需要在保證技術(shù)和物質(zhì)的基礎(chǔ)上提供最高質(zhì)量的幫助[5]。

5.改變采編人員的工作觀念

在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，傳統(tǒng)的人工工作已經(jīng)無(wú)法符合圖書館的實(shí)際發(fā)展要求，互相合作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享是目前圖書館主要的發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)采編工作人員的實(shí)際工作流程非常的豐富，例如編目、采購(gòu)以及分類等等。與讀者進(jìn)行交流的時(shí)間并不多，無(wú)法第一時(shí)間了解讀者的實(shí)際要求，自然而然就出現(xiàn)了距離感。在新時(shí)代的環(huán)境下，采編工作人員需要第一時(shí)間轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，根據(jù)讀者的實(shí)際要求優(yōu)化工作方式，針對(duì)一些缺乏流通次數(shù)的圖書就不需要比較多的復(fù)本，相反，針對(duì)那些讀者需求非常大的圖書就需要進(jìn)行重復(fù)的采購(gòu)。還需要積極主動(dòng)地與讀者進(jìn)行溝通，充分了解其實(shí)際需求，只有這樣，才可以全方位地了解整理文獻(xiàn)資源的目的。創(chuàng)建相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息專題庫(kù)，在最大程度上保證圖書館資源具有一定的時(shí)效性與完整性。在創(chuàng)建信息庫(kù)以后需要及時(shí)進(jìn)行整理與更新，觀察網(wǎng)絡(luò)的變化。針對(duì)一部分著錄不完整、給予讀者搜索產(chǎn)生困難的圖書，需要第一時(shí)間糾正，從而有效降低讀者搜索的壓力，為讀者提供有效的高質(zhì)量服務(wù)。

6.優(yōu)化采編工作的工作流程

我國(guó)以往的采編模式相對(duì)來(lái)說(shuō)非常的單一，無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展的社會(huì)要求，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，信息資源快速膨脹，要求采編人員積極改變傳統(tǒng)采編的模式，可以從這兩個(gè)方面入手。第一方面，使用網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方式只需要購(gòu)買文獻(xiàn)資源的使用權(quán)，讓讀者在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行下載與閱讀，可以極大程度上減少采編的成本，與此同時(shí)，有利于讀者更加方便地進(jìn)行閱讀。第二方面，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)對(duì)于，因?yàn)槟壳靶畔①Y源快速膨脹，采購(gòu)工作具有一定的復(fù)雜性，需要把專家、學(xué)生以及教師共同建立起一支高水平隊(duì)伍，分類開展采購(gòu)。采編工作需要跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，根據(jù)實(shí)際狀況，不斷優(yōu)化工作流程。

結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，圖書采編工作需要按照時(shí)代發(fā)展的特征提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“以人為本”的思想，提升采編人員的綜合素養(yǎng)，更好地為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)，只有這樣才能有效推動(dòng)采編工作的發(fā)展。