開放教育經(jīng)管類專業(yè)線上線下融合式教學的探索與思考

張仲雯

陜西開放大學，陜西 西安 710000

開放教育一直以來作為普通高等學歷教育的有效補充，開放大學（原電大）自建校以來始終采用遠程教育教學模式，經(jīng)過40余年的發(fā)展，已經(jīng)積累了相當豐富的教學經(jīng)驗，隨著社會的發(fā)展，教學模式也在不斷地更新，從一開始的“電視錄播+面授”逐步發(fā)展成為現(xiàn)在“線上線下融合式教學”。融合式教學模式是“一種線上+線下的教學”，以“深度學習為教學目標”的“信息化教學”，實質(zhì)是將線上、線下兩種教學形態(tài)融合，引導學生深度學習，從而實現(xiàn)高質(zhì)量的教學目標。

但是，直至目前，社會對于開放大學的教學效果評價仍相對較低，造成目前的情況有一定的客觀因素，如果不加以改變，將導致開放大學的辦學體系遠離社會發(fā)展需要。

一、開放大學經(jīng)管類專業(yè)教學中存在的問題

開放大學目前主要采用線上線下相結(jié)合的教學方式，但由于經(jīng)管類專業(yè)教學本身的特點，線上線下教學并沒有有機的融合，制約了教學質(zhì)量的提升。主要有以下幾點。

第一，由于開放教育的特殊性，學生參加面授課的時間主要是周末，導致目前開放教育普遍存在面授課時間較少的情況，一般一門課程面授課次數(shù)僅為2～4次。有些分校及工作站采用組織學生統(tǒng)一觀看教學視頻，責任指導教師進行答疑及組織討論等形式來進行面授教學，這些教學方法取得了一定的教學效果，但也導致一些問題，表現(xiàn)為視頻錄制教師由于沒有與學生直接互動，容易對學生學情考慮不足。尤其在經(jīng)管類課程的教學中，教師往往習慣從自身對知識的理解出發(fā)，制定教學大綱和計劃并嚴格按照教學進度講解，尤其開放教學，老師對學生的知識了解情況較全日制學生更少，容易形成“單向輸出”的教學形式，不能很好地滿足學生的差別需求。

第二，在教學內(nèi)容上，更注重內(nèi)容的繼承，而對內(nèi)容創(chuàng)新不足。開放教育經(jīng)管類專業(yè)課程的線上資源形式單一、內(nèi)容較為枯燥。在線資源主要來源于國開學習網(wǎng)，課程內(nèi)容主要為主持教師錄制的教學視頻、教學PPT及相關(guān)課程考核內(nèi)容等，教學資源主要為靜態(tài)資源，缺乏實時互動環(huán)節(jié)。課程資源主要表現(xiàn)形式為把單一的線下教材內(nèi)容轉(zhuǎn)移到線上。由于開放學生生源的構(gòu)成復雜、學生的專業(yè)背景、知識結(jié)構(gòu)相差較大，這種教學模式很難達到理想的教學效果，不利于滿足個性化學習需求。

第三，教學方法上，更習慣將學生看作單純的知識接受者，一味進行知識灌輸，并不能使得學生真正地掌握理論性強、實務要求高的經(jīng)管類課程精髓。基于對開放教育經(jīng)管類專業(yè)教學實踐發(fā)現(xiàn)，雖然目前已經(jīng)采用了一系列線上教學手段，但只是以教師錄制在線課程，學生在線完成測試、論壇答疑等方式為主，學生對于實際問題的思考及師生、生生間的交流不足，教學效果仍然不是非常理想。

第四，學生評價體系不完善。目前，開放教育使用較多的評估方法主要包括平時成績、期末考試成績，成績通常來自出勤、作業(yè)、論壇回帖數(shù)等方面，這種評估方法主要評估學生的知識水平，忽略了他們的技能、學習態(tài)度和學習過程的整體評估，不能完全衡量學生的實際水平和對內(nèi)容的掌握程度，長此以往會嚴重影響學生的學習熱情與學習效果。

二、線上線下融合式教學的特點

與傳統(tǒng)的教學模式相比，線上線下融合教學有其獨有的特點。首先，是學習者的特點，線上線下融合學習中，學習者要在不同結(jié)構(gòu)、層次和類型的學習場景及學習活動中自如的轉(zhuǎn)接，分布式認知和實時整合成為學習的常態(tài)。這種教學模式也對學習者的自主學習和自控能力提出了要求。在學習的過程中，學生要能自主篩選和獲取所需課程內(nèi)容，并利用在線學習平臺資源庫建立合理的學習路線。學習活動的參與，學習資源的采用、學習同伴的選取和學習進程的控制都需要學習者具備較強的自主學習能力；其次，是教學的特點，在這種教學模式中教師不再是課堂的主導者，而是融合學習的引導者、設計者和服務者，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程教學內(nèi)容，通過設計學習活動，將學習主動權(quán)交給學生，幫助學生解決線上、線下學習難題，引導學生形成解決問題的思維方式和構(gòu)建完善的知識體系。

三、開放教育經(jīng)管類專業(yè)線上線下融合教學中的關(guān)鍵要素

綜上所述，開放教育經(jīng)管類專業(yè)教學中存在的問題，開放教育經(jīng)管類專業(yè)課程應該更好地發(fā)揮“線上”“線下”教學的優(yōu)勢，將線上教學與線下教學有機融合，解決經(jīng)管專業(yè)教學中教學資源與教學方法相對落后的問題。

（一）構(gòu)建開放教育線上教學平臺

充分有效地發(fā)揮在線教學平臺的作用是當前開放教育的關(guān)鍵［1］。各種線上教學資源及教學行為都需要通過線上教學平臺進行傳播與實現(xiàn)。如果能夠發(fā)揮好線上教學平臺的功能，學生通過平臺資源進行學習，對理論知識掌握更加牢固，也有助于更加及時地傳遞新的經(jīng)濟知識。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，全國各省市的開放大學分部根據(jù)自身辦學需求開發(fā)了不同的在線學習平臺。但是，這些平臺功能相對獨立，無法對資源進行共享，相對分散的平臺無法滿足大規(guī)模個性化學習的需求。如何進一步建設好統(tǒng)一的、全網(wǎng)絡一體化線上教學平臺，對分散學習平臺的內(nèi)容進行整合，是目前開放教育的重點內(nèi)容之一，也是經(jīng)管類專業(yè)更好推進線上線下融合教學的著力點。

（二）授課教師針對開放教育特點進行教學設計并實施教學

開放教育主要是以成人為教學對象，而成人學生往往表現(xiàn)出學習能力、學習經(jīng)驗、參與時間、成果有效性等方面的薄弱，這些方面無法與全日制在校生進行比較。結(jié)合高等教育經(jīng)管類專業(yè)的課程體系，經(jīng)管類課程的學習要求既需要學生掌握理論知識，又需要學生對理論知識有實際應用能力。有學者指出，經(jīng)管類課程呈現(xiàn)出復雜性、抽象性、交叉性、創(chuàng)新性和實踐性等學科特性，具有“易學難用”和“知易行難”的教學特點，如何讓開放教育的學習者更好地理解經(jīng)管類課程的內(nèi)涵，讓學生將理論知識與實際工作相結(jié)合，是開放教育急需解決的問題。對于開放教育經(jīng)管類專業(yè)教學，為了更好地提高教學質(zhì)量，達到人才培養(yǎng)目標，需要教師針對開放教育學生的特點，并結(jié)合經(jīng)管類人才培養(yǎng)的模式，對已有的課程教學內(nèi)容進行改革，構(gòu)建出更適合開放教育經(jīng)管類專業(yè)的教學模式。

（三）提升線下教學效率

目前，開放教育普遍存在線下教學欠缺，效率不足的現(xiàn)象，線下教學是開放教育輔導體系中重要的組成部分，對于開放教育經(jīng)管類專業(yè)，授課教師應積極通過線下教學，對學生實施有效的教學指導，使學生理解經(jīng)管類課程學習的關(guān)鍵點。教學服務中心要及時關(guān)注學生的學習情況，根據(jù)學生的實際需求安排輔導教師進行更有針對性的線下教學活動，提升教學的有效性。開放教學的教師在進行線下教學過程中，要根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)的特點，結(jié)合開放教育學情，為學生提供高效的師生、生生互動與知識探討的平臺。

四、線上線下融合教學模式下開放教育經(jīng)管類專業(yè)教學對策

結(jié)合開放教育的特點，對經(jīng)管類專業(yè)線上線下融合式教學模式提出有針對性的建議。

（一）以學生為主體

施行線上線下融合式教學，需要將線上教學與線下教學有機融合，形成資源聯(lián)動，達到良好的教學效果，在這個過程中需要發(fā)揮學生學習的主體地位，提高學生學習的主動性和積極性。經(jīng)管類專業(yè)由于本身涉及的知識面較廣，對各方面的經(jīng)濟背景知識要求較高，教師應當根據(jù)課程特點，為學生提供教學資源，指明學習途徑，或者提供相應網(wǎng)絡鏈接，學生在教師的引導下通過線上學習相關(guān)知識點，并對擴充內(nèi)容進行思考分析。開放教育的學生大多為在職學習者，利用工作的間隙進行學習，學習時間多呈碎片化，開放教育的線下課程時間一般較短，每門課程的線下教學時間通常只有8～16課時。因此，開放教育的線下教學與普通全日制學生線下教學模式不同，主要以教師引導與互動為主，由于學時所限，教師無法系統(tǒng)地對課程知識點進行講解，學生需要有前期線上自主學習的基礎，才能夠在線下學習時更好地與教師、同學進行討論與互動，實現(xiàn)線上線下的有機融合。

（二）針對開放教育特點完善教學資源

授課教師應該根據(jù)開放教育的特點，完善現(xiàn)有教學資源。開放教育的線上教學模式應該與普通教育的線上教學模式有所區(qū)別，通過調(diào)研得知開放教育的學習者主要為在職人員，其中女性學習者過半，由于從事工作不同導致知識背景結(jié)構(gòu)復雜，學習能力普遍低于在校學生，僅能利用工作間隙學習，學習時間較少且呈碎片化，大多不具備團隊學習能力，多數(shù)學生學習的主要目的為通過提升學歷實現(xiàn)晉升或轉(zhuǎn)崗。對于開放教育經(jīng)管類專業(yè)的學習者來說，由于經(jīng)管類課程要求學生前期有一定知識的積累，課程知識點呈現(xiàn)多元化，交叉性和實踐性較強，教師在建設線上教學資源時可以對課程資源進行分類，分為背景知識、基礎知識、擴充知識、相關(guān)知識與思考探究等，學生可以根據(jù)自身情況，有選擇性地對資源進行學習，對于課程中較為晦澀的理論知識可以盡量簡化，以讓學生掌握基礎實用的知識為主。對于學習基礎較好，有學習愿望的學習者，可以自主選擇學習教學資源中的擴充知識與探究類的知識，提高對本門知識的學習深度。同時為了滿足開放教育學習者碎化的學習特點，課程的每個教學資源的學習時間不宜過長，基本控制在10分鐘以內(nèi)，最好是5分鐘。

（三）應用信息科技完善開放大學線上學習平臺

為了更好地提升線上教學效果，開放大學需構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的一體化線上學習平臺［2］。目前，各類學習平臺數(shù)量較多，學生學習資料數(shù)據(jù)龐大，各類學習數(shù)據(jù)的價值并未被有效挖掘，無法實現(xiàn)學生學習數(shù)據(jù)的實時共享。為了解決教學平臺分散，整合各個學習平臺的學習數(shù)據(jù)，解決學習數(shù)據(jù)孤立的現(xiàn)象，更好地挖掘?qū)W習數(shù)據(jù)的內(nèi)部價值，開放大學需要借助大數(shù)據(jù)、云計算、RPA等技術(shù)，構(gòu)建開放教育一體化學習平臺。以大數(shù)據(jù)作為平臺的基礎，設計開放教育的“教學數(shù)據(jù)倉庫”，教學數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)將包括教學過程及教學管理的所有數(shù)據(jù)，如課程設計、教學標準、教學資源、教學過程資料、學生學習行為、各類考核資料等。在已有“教學數(shù)據(jù)倉庫”的基礎上，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對倉庫中的數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換并進行分析，為學生進行學習過程診斷，判斷學生學習效果以及更好地提升教學效果提供數(shù)據(jù)支撐。

運用大數(shù)據(jù)學習平臺還可以通過數(shù)據(jù)畫像等功能為不同類型的學生提供個性化的學習需求。根據(jù)每一個學生在平臺的不同學習行為數(shù)據(jù)，如所選課程、學習內(nèi)容、學習時間、登錄時長、練習次數(shù)等，利用大數(shù)據(jù)算法對相應數(shù)據(jù)進行分析，準確地為學員提供優(yōu)質(zhì)的學習資源，滿足學生的個性化學習需求。

（四）形成高效線下學習機制

線下學習是開放教育教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有線上線下教學有機融合，才能保證教學質(zhì)量。隨著教育信息化的發(fā)展，線下教學也呈現(xiàn)多元化的趨勢，很多線下教學采用直播課的形式，以定時定期的直播交流為主要教學模式。一般在開始線上教學前會先安排一次線下教學課，授課教師對課程教學內(nèi)容進行簡單的介紹，對線上教學內(nèi)容和學習方法進行介紹，引導學生完成一兩個知識點的學習，解決學生學習中出現(xiàn)的問題。在之后的學習過程中，可以根據(jù)課程的實際情況，6～8個知識點安排一次線下教學［3］，此階段的線下教學應該以學生完成相關(guān)知識點的線上教學活動為基礎，教師通過整理分析學生的線上學習情況，對學生的學習效果進行點評，并對學習中存在的共性問題進行講解，及時回答學生提出的各種問題，并且組織學生以團隊的形式進行交流，對相關(guān)的擴展性問題進行思考，通過線下教學實現(xiàn)師生、生生有效互動。

五、結(jié)語

隨著目前信息技術(shù)的發(fā)展，線上線下融合的教學模式可以打破時間和空間的壁壘，有助于消除距離對開放教育帶來的障礙，契合了開放大學人人皆學、時時能學和處處可學的辦學理念。開放教育應該直視目前的問題與挑戰(zhàn)，通過一系列的教學方法與手段，實現(xiàn)線上線下教學的有機融合，推動開放教育教學質(zhì)量的不斷提升。