淺談AI技術(shù)在檔案開放中的應(yīng)用

文/李 軍

檔案工作是維護(hù)黨和國家歷史真實(shí)面貌、保障人民群眾根本利益的重要事業(yè)。建檔與檔案保管的真正目的是開發(fā)利用檔案。2020年新修訂的《中華人民共和國檔案法》中，縮短了檔案開放時(shí)間、明確了檔案開放職責(zé)、規(guī)定了檔案開放的審核辦法、新增了檔案信息化建設(shè)，這些規(guī)定都將有力推進(jìn)檔案的開發(fā)利用?！丁笆奈濉比珖鴻n案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中進(jìn)一步指出檔案利用服務(wù)要達(dá)到新水平，做到以人民為中心的檔案服務(wù)理念深入人心，檔案開放力度明顯加大、共享程度顯著提高、利用手段更加便捷，檔案資政服務(wù)、公共服務(wù)、文化教育能力明顯提升。同時(shí)，發(fā)展規(guī)劃中還提出“完善檔案科技創(chuàng)新和應(yīng)用”“開展新一代信息技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用”，指導(dǎo)檔案管理工作中積極應(yīng)用人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，深入推進(jìn)檔案利用體系建設(shè)，充分實(shí)現(xiàn)檔案對(duì)國家和社會(huì)的價(jià)值。本文結(jié)合檔案管理需求與人工智能技術(shù)特征，論述在檔案開發(fā)利用中人工智能技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景及實(shí)施建議。

一、檔案管理中人工智能技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景分析

1.應(yīng)用于開放劃控領(lǐng)域

檔案開放劃控是各級(jí)各類檔案館館藏檔案達(dá)到開放年限后經(jīng)過組織鑒定審查、劃控、審核、審批，向社會(huì)開放的過程，是檔案館業(yè)務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一，也是一項(xiàng)政治性、政策性很強(qiáng)的工作。這項(xiàng)工作必須根據(jù)國家檔案法定程序進(jìn)行，將有用的和可用的檔案向社會(huì)開放，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享，發(fā)揮其應(yīng)有的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

傳統(tǒng)的檔案開放劃控都是依據(jù)檔案管理人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且主觀性較強(qiáng)。利用人工智能技術(shù)可實(shí)現(xiàn)檔案自動(dòng)開放劃控，保證檔案劃控更加科學(xué)、有依據(jù)，有效解決檔案管理人手不足的問題。

檔案智能開放劃控是通過對(duì)檔案進(jìn)行自動(dòng)分類，參照每類檔案人工劃控的結(jié)果，通過機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，讓劃控系統(tǒng)“學(xué)會(huì)”自主劃控初審，初審結(jié)果再由人工進(jìn)行抽樣復(fù)審，不僅能夠解決劃控工作人手不足的問題，更能使劃控工作更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)果更為客觀。

2.應(yīng)用于資政參考領(lǐng)域

檔案資政參考通過充分挖掘館藏檔案資料，切實(shí)提升檔案工作服務(wù)大局的能力和水平，是發(fā)揮檔案鑒往知今作用的重要服務(wù)形式。

利用人工智能技術(shù)能夠更全面收集檔案內(nèi)容、充分挖掘檔案信息，并自動(dòng)化、智能化地完成編目工作、生成摘要信息。例如，針對(duì)某一政務(wù)主題，找到相關(guān)背景、政策、實(shí)施、調(diào)研、報(bào)告等文件，進(jìn)行深度加工分析，從而得到在一定背景下面對(duì)一個(gè)問題制定的政策取得的效果及原因報(bào)告，為政府提供有價(jià)值的咨詢建議。

運(yùn)用文本挖掘、語義分析、自動(dòng)聚類、知識(shí)表示等自然語言處理技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)根據(jù)資政主題自動(dòng)聚合高關(guān)聯(lián)性文件，對(duì)編研素材進(jìn)行加工處理，協(xié)助人工完成素材的整理，并能夠通過自動(dòng)摘要、自動(dòng)編目，輔助完成資政參考的編寫。

3.應(yīng)用于檔案檢索領(lǐng)域

檢索是檔案利用的重要應(yīng)用場(chǎng)景，是把開放的檔案高效展現(xiàn)給使用者的保障手段。利用OCR、自然語言理解、圖像識(shí)別、視頻解析、知識(shí)圖譜等技術(shù)，可以在傳統(tǒng)全文檢索基礎(chǔ)上提供更為豐富、便利的檢索能力。

多模態(tài)檢索。通過圖像識(shí)別、視頻解析等技術(shù)對(duì)圖像、音頻、視頻類檔案預(yù)處理，提取對(duì)應(yīng)檔案內(nèi)容特征，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻多模態(tài)檢索，全方位、多維度地挖掘檔案信息，滿足用戶以圖搜圖、以文搜音等豐富的檢索需求。

基于檔案領(lǐng)域知識(shí)圖譜的智能化檢索。隨著語義網(wǎng)絡(luò)、深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，知識(shí)圖譜、圖數(shù)據(jù)庫、深度學(xué)習(xí)等相關(guān)技術(shù)也逐漸滲透到檔案研究領(lǐng)域。通過對(duì)數(shù)字檔案資源的本體提煉、知識(shí)抽取和語義關(guān)聯(lián)，可以準(zhǔn)確提取數(shù)字檔案資源的核心，為用戶提供更精準(zhǔn)的基于深度語義理解的檢索服務(wù)，并通過簡潔明了的可視化形式把檢索結(jié)果展現(xiàn)給用戶。

基于用戶畫像的精準(zhǔn)檔案推薦。針對(duì)檔案用戶特征、檢索歷史、頁面瀏覽習(xí)慣等識(shí)別用戶偏好構(gòu)建用戶畫像，基于用戶畫像技術(shù)為用戶提供個(gè)性化的檔案內(nèi)容推薦，并進(jìn)一步提供內(nèi)容聯(lián)想服務(wù)，將相關(guān)內(nèi)容以統(tǒng)一且連貫的方式展現(xiàn)給用戶，減少用戶檢索次數(shù)和檢索步驟，提高檢索效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

二、推進(jìn)檔案管理中人工智能技術(shù)應(yīng)用建議

人工智能在檔案開發(fā)利用中的應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的工程，需要所有檔案從業(yè)者以科學(xué)的方法積極參與，才能有效推動(dòng)檔案開發(fā)利用工作提質(zhì)增效。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)檔案管理部門要高度重視檔案人工智能工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和國家、國家檔案局相關(guān)文件精神，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，積極探索“人工智能+檔案工作”模式，統(tǒng)籌推進(jìn)檔案人工智能各項(xiàng)試點(diǎn)任務(wù)的部署落實(shí)。

2.增強(qiáng)人才儲(chǔ)備。人才是檔案管理人工智能發(fā)展的關(guān)鍵，檔案管理部門要形成培訓(xùn)方案，分類開展綜合型、應(yīng)用型、技術(shù)型培訓(xùn)，培養(yǎng)一批既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的高層次檔案人工智能理論與實(shí)踐人才，打造檔案人工智能骨干團(tuán)隊(duì)。

3.打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。檔案管理中人工智能技術(shù)的應(yīng)用，行業(yè)數(shù)據(jù)積累是基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)質(zhì)量是關(guān)鍵，因此要在檔案管理工作中扎實(shí)推動(dòng)檔案管理電子化、數(shù)字化，為智能檔案開發(fā)利用打好基礎(chǔ)。

4.建立科技支撐體系。借助國家科技資金扶持、政策引導(dǎo)，達(dá)成科技服務(wù)檔案管理工作、科技引領(lǐng)檔案利用工作，形成產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的智慧檔案管理、檔案開放利用的生態(tài)體系。

5.遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。智能化檔案開發(fā)利用中，要嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并充分利用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，增強(qiáng)研究成果的實(shí)用性?！吨袊鴻n案主題詞表》《中國檔案分類法》《檔案著錄規(guī)則》等文件積累了檔案管理行業(yè)多年的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，可以為人工智能技術(shù)應(yīng)用提供基礎(chǔ)的專家經(jīng)驗(yàn)。