人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的侵權(quán)問題與安全防范

王騰飛 車雅楠 馬昊杰 吳 潔 馬天宇 王 穎

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830000

科技時(shí)代下，生活便利程度高，各種繁瑣的程序大量減少，人工智能行業(yè)蓬勃發(fā)展，但是，因此而產(chǎn)生的法律問題也層出不窮，人臉識(shí)別技術(shù)作為人工智能的核心首當(dāng)其沖。這項(xiàng)技術(shù)會(huì)帶來哪些侵權(quán)問題，如何能夠讓這項(xiàng)技術(shù)在合法的境域內(nèi)生存發(fā)展，怎么做好安全防范工作，這些都是值得我們深思的問題。

一、某市市民人臉識(shí)別技術(shù)認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查目的

通過對(duì)該市市民的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，獲取其對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)的認(rèn)識(shí)狀況、使用狀況以及其他方面內(nèi)容的數(shù)據(jù)，并了解民眾對(duì)于這一熱點(diǎn)問題的看法，再根據(jù)案例分析結(jié)果，得到一份綜合全面的數(shù)據(jù)，分析緊扣這一熱點(diǎn)問題的相關(guān)內(nèi)容，嘗試給出一些防范建議。

（二）調(diào)查對(duì)象的特征

本次調(diào)查共收集316份有效調(diào)查問卷，其中男性受調(diào)查者149位（47.15%），女性受調(diào)查者167位（52.85%）；受調(diào)查者的年齡分布：20歲以下（不含20歲）有5位（1.58%），20歲至39歲有 183位（57.91%），40歲至 59歲有 121位（38.29%），60歲以上有7位（2.22%）。專題交流老師2名，學(xué)生10名。

（三）調(diào)查的主要內(nèi)容

1.人臉識(shí)別技術(shù)認(rèn)知現(xiàn)狀的調(diào)查

這一部分的調(diào)查主要是為了了解市民對(duì)于生物識(shí)別技術(shù)及人臉識(shí)別技術(shù)的認(rèn)識(shí)情況。結(jié)果顯示，人臉識(shí)別技術(shù)普及率很高，但是真正對(duì)于技術(shù)的認(rèn)識(shí)還不夠深入。

2.人臉識(shí)別技術(shù)使用狀況的調(diào)查

這一部分的調(diào)查主要是為了了解市民對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)的使用，涵蓋了使用方式、使用體驗(yàn)以及使用中可能存在的一些問題。結(jié)果顯示，人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展受到廣泛認(rèn)可，被投入多項(xiàng)工作使用，大部分受調(diào)查者對(duì)于該項(xiàng)技術(shù)的準(zhǔn)確性比較肯定，但也有七成左右的受調(diào)查者在使用過程中都遇到過問題。

3.人臉識(shí)別技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律問題調(diào)查

這一部分的調(diào)查主要是為了了解市民對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)的顧慮，以及對(duì)該技術(shù)相關(guān)具體法律問題的看法。結(jié)果顯示，有38.61%的受調(diào)查者選擇了擔(dān)心安全性不高，占比最高；有47.47%的受調(diào)查者為人臉識(shí)別技術(shù)的安全性打出4分，平均分4.01；選擇可能侵犯名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)及隱私權(quán)的受調(diào)查者比例接近，分別占比49.05%、48.10%、47.15%；對(duì)于“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)了解和授權(quán)人臉識(shí)別技術(shù)的運(yùn)用”的態(tài)度，選擇完全同意與同意的被調(diào)查者總占比達(dá)到95.26%；如何看待“對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的使用需持謹(jǐn)慎態(tài)度，同時(shí)應(yīng)加快相關(guān)立法的完善”這一說法，有超過一半的被調(diào)查者選擇十分必要，有33.54%的被調(diào)查者認(rèn)為不完全必要。

4.人臉識(shí)別技術(shù)安全防范及未來發(fā)展調(diào)查

這一部分的調(diào)查主要是為了了解市民對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)安全防控方式的選擇、未來發(fā)展的看法及對(duì)于用戶信息安全保護(hù)的建議。結(jié)果顯示，有41.46%的受調(diào)查者選擇通過國家政府專門機(jī)構(gòu)監(jiān)管建立信息庫來保管公眾的面部信息；在出現(xiàn)個(gè)人信息泄露的情況下，有58.54%的受調(diào)查者選擇向投入使用的相關(guān)機(jī)構(gòu)反映情況，有41.77%的受調(diào)查者通過法律的途徑解決；在人臉識(shí)別技術(shù)前景調(diào)查中，有47.47%的受調(diào)查者選擇前景一般；有33.54%的受調(diào)查者更看好人臉識(shí)別技術(shù)在住宿、門禁及住戶開鎖系統(tǒng)發(fā)面的發(fā)展。

二、人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)法律案例評(píng)析

（一）人臉識(shí)別第一案

1.基本案情

2019年4月末，郭某在某動(dòng)物世界購得兩張年卡，并在該機(jī)構(gòu)中心留下了自己的個(gè)人信息。后該動(dòng)物世界將進(jìn)入方式由指紋識(shí)別調(diào)整為人臉識(shí)別，并向郭某發(fā)送通知，需要其通過人臉檢測進(jìn)行激活，但雙方協(xié)商未果遂提起訴訟。雙方在一審結(jié)束后均對(duì)結(jié)果不服，向杭州中院提起上訴。杭州中院受理該案后認(rèn)為，除應(yīng)刪除郭某的其他個(gè)人信息外，還應(yīng)刪除郭某的指紋識(shí)別信息。

2.評(píng)析

該案雖然被媒體稱作是“人臉識(shí)別”第一案，但其實(shí)質(zhì)仍然是圍繞“合同有效性”展開。首先，在原告郭某的起訴狀中我們可以發(fā)現(xiàn)，其并沒有依據(jù)隱私保護(hù)及個(gè)人信息保護(hù)，而是引用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)條款。其次，法院的判決結(jié)果是圍繞“合同有效性”展開的。法院的判決只是要求該動(dòng)物世界刪除郭某的相關(guān)信息，并沒有進(jìn)一步要求該動(dòng)物世界刪除其他用戶的相關(guān)個(gè)人信息。商業(yè)場景中濫用人臉識(shí)別信息的問題并沒有得到解決，和人臉識(shí)別有關(guān)的“隱私保護(hù)”“數(shù)據(jù)安全”等問題并未在該案提及。［1］

（二）換臉APP

1.基本案情

2019年8月末，某款A(yù)I換臉軟件上線后受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注。通過該軟件，用戶可以進(jìn)行人臉變換，變換的對(duì)象許多是我們所熟知的公眾人物。而在該款軟件上線后，就有許多法律從業(yè)者對(duì)其用戶協(xié)議中有關(guān)個(gè)人信息部分的內(nèi)容提出疑問。幾日后，工信部約談該款軟件所屬公司的負(fù)責(zé)人，要求其對(duì)有關(guān)用戶協(xié)議等方面的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)整改。

2.評(píng)析

（1）肖像權(quán)的侵害。在人臉識(shí)別中，人臉信息屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范疇，并且在換臉技術(shù)實(shí)施過程中采用的不僅是經(jīng)過算法處理的生物信息數(shù)據(jù)，還主要有關(guān)人的五官、面部數(shù)據(jù)在未經(jīng)特殊技術(shù)處理時(shí)的電子照片形態(tài)屬于肖像權(quán)保護(hù)范圍。［2］根據(jù)我國《民法典》第一千零一十九條的規(guī)定，不管是在何種條件下，只要肖像權(quán)的使用過程中未經(jīng)本人同意，即便使用目的不是營利，即便沒有惡意，都會(huì)同樣構(gòu)成對(duì)肖像權(quán)的侵犯。

（2）名譽(yù)權(quán)的侵害。名譽(yù)權(quán)的侵犯經(jīng)常出現(xiàn)于一些極為低俗的視頻中，通過人臉轉(zhuǎn)換來追求人體生理上的刺激。根據(jù)我國《民法典》第一千零二十八條的規(guī)定，如若相關(guān)媒體報(bào)道的內(nèi)容涉及侵害他人名譽(yù)權(quán)，那么受害人完全有權(quán)讓該媒體采取必要措施來保障自己的合法權(quán)益。這一法律規(guī)定為受害人尋求救濟(jì)途徑提供了方法。

三、結(jié)論分析

（一）個(gè)人信息出現(xiàn)濫用趨勢(shì)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們獲取信息的方式多種多樣，但由于部分技術(shù)的過分成熟，并且相關(guān)立法沒有及時(shí)更新，讓某些不法分子不斷躲避法律的制裁。我們雖然生活在現(xiàn)實(shí)世界中，卻穿著皇帝的新裝，一絲不掛地展示在世人面前，具體的惡性案件也數(shù)不勝數(shù)，我們所付出的代價(jià)是巨大的。我們的許多個(gè)人信息被不法分子所熟知，一不小心就可能被騙入深淵，可能是一個(gè)電話，抑或一條短信，最后無法自拔?？萍既绻且赃@種方式快速發(fā)展真的好嗎？這是我們需要深思的問題。

（二）人臉識(shí)別技術(shù)所獲取的個(gè)人信息缺少安全保障

首先，許多網(wǎng)絡(luò)公司掌握著用戶的大量個(gè)人信息，如果不法分子利用高超技術(shù)入侵系統(tǒng)，那么信息極易被獲取，存在安全隱患。其次，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，公眾對(duì)于人臉識(shí)別技術(shù)的安全性仍有很大顧慮，由于人臉信息所承載的內(nèi)容過于密集，所以先進(jìn)穩(wěn)定的技術(shù)保障是民眾安全使用的強(qiáng)大后盾。

（三）人臉識(shí)別技術(shù)項(xiàng)下的換臉技術(shù)引起公民社會(huì)身份混亂等倫理問題

在傳統(tǒng)意義上，性別、人種、民族，面孔、聲音、語言表達(dá)習(xí)慣等，這些都是我們?nèi)ケ鎰e一個(gè)人所采取的重要手段，通過這些特質(zhì)來辨別彼此，明確彼此的社會(huì)角色。［3］但是，某些應(yīng)用軟件通過將這些性質(zhì)進(jìn)行重新組合，看似是滿足了用戶的需求，卻造成了社會(huì)分工的混亂，同時(shí)也為不法分子提供了犯罪途徑，我們要正視這一問題，而不是顧此失彼。

（四）主體個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)弱

人工智能在一定程度上改變了人們的生產(chǎn)、生活方式，換言之，為人們提供了便利，改變了人們的思維習(xí)慣。人們?cè)谙硎苓@一便捷的同時(shí)也一定程度上被其迷惑，甚至因大數(shù)據(jù)“投其所好”的精準(zhǔn)推送信息而陷入其中，逐漸放松了對(duì)各信息保護(hù)的意識(shí)。［4］例如，很多應(yīng)用軟件要求用戶完成注冊(cè)才能進(jìn)行使用，很多用戶為了一時(shí)爽快不加懷疑甚至是不假思索地同意填寫或授權(quán)，其中也包括很多敏感信息，根本沒有考慮到個(gè)人信息是否會(huì)發(fā)生泄露，直到發(fā)生權(quán)利侵害時(shí)才反應(yīng)過來。虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易讓人產(chǎn)生盲從，輕易相信他人，最后導(dǎo)致被侵害，這是我們需要重視的問題。

（五）行政監(jiān)管體制不健全

當(dāng)今，公民享受快捷服務(wù)的同時(shí)其個(gè)人信息也被肆意獲取，之所以會(huì)發(fā)生這樣的情況，主要還是因?yàn)槲覈鴮?duì)于信息收集的主體并無特殊規(guī)定。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，政府行業(yè)的準(zhǔn)入機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制均有瑕疵，需要通過立法進(jìn)一步改進(jìn)。

四、人臉識(shí)別技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范建議

（一）國家層面

1.制定完善相關(guān)法律，強(qiáng)化行政監(jiān)管機(jī)制

我們深知，想要做好風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)數(shù)據(jù)安全的規(guī)制和保障是必需的手段，這是立法主體、執(zhí)法機(jī)構(gòu)必須要盡快完成的任務(wù)，沒有硬法的保護(hù)，一切即是空談。同時(shí)，對(duì)于商業(yè)行為及公權(quán)力使用人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)通過設(shè)立專門的行政與監(jiān)督機(jī)構(gòu)或者賦權(quán)給相關(guān)部門進(jìn)行管理，自上而下形成一條從中央到地方相關(guān)政府機(jī)關(guān)的個(gè)人信息保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。［5］

2.加大宣傳力度，培養(yǎng)符合新時(shí)代要求的人才

政府應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)增強(qiáng)民眾個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)的責(zé)任，通過各種方式向民眾傳授有關(guān)人臉識(shí)別技術(shù)的知識(shí)。同時(shí)，政府部門要培養(yǎng)有職業(yè)道德的新時(shí)代人才，而不僅僅是擁有高超的各項(xiàng)技術(shù)。

（二）企業(yè)層面

1.制定行業(yè)規(guī)范，積極遵守，明確職責(zé)與底線

企業(yè)作為重要的技術(shù)實(shí)施主體，遵守法律的規(guī)章制度是其必需的義務(wù)，但是就過往的發(fā)展來看，內(nèi)生的規(guī)范更容易得到遵守，即行業(yè)自律。一方面，內(nèi)生規(guī)范是自下而上的機(jī)制，另一方面，法律和實(shí)踐往往并不能很好結(jié)合。因此，行業(yè)規(guī)范顯得如此重要。行業(yè)協(xié)會(huì)要制定好關(guān)于個(gè)人信息的自律章程，配合各項(xiàng)法律的實(shí)施。

2.尊重用戶權(quán)利，充分履行義務(wù)，加強(qiáng)自我監(jiān)督

由于人臉蘊(yùn)含了豐富的個(gè)人信息，并且其很容易就可以被獲取，所以，一方面，企業(yè)要充分告知用戶其所享有的權(quán)利，如若沒有用戶的授權(quán)則堅(jiān)決不許企業(yè)擅自使用。另一方面，企業(yè)要做好自查工作，防止其中任何一環(huán)出現(xiàn)疏忽而導(dǎo)致信息泄露造成侵權(quán)。

（三）個(gè)人層面

1.小心謹(jǐn)慎，養(yǎng)成良好習(xí)慣

要積極認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)相關(guān)的犯罪方式，體會(huì)到個(gè)人信息的重要性，從意識(shí)上防患于未然。其次，我們?cè)谑褂没ヂ?lián)網(wǎng)或手機(jī)APP時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀軟件許可及服務(wù)協(xié)議和隱私保護(hù)的相關(guān)文件，不可以為了節(jié)省時(shí)間而盲目點(diǎn)擊同意。［6］

2.提高個(gè)人信息安全素養(yǎng)

要積極參與信息安全教育，活到老，學(xué)到老。同時(shí)，掌握多種信息安全保護(hù)方法。例如，給各類電子設(shè)備安裝安全衛(wèi)士，定期掃描，及時(shí)修復(fù)漏洞。當(dāng)我們的權(quán)利受到侵犯時(shí)，要盡可能地去收集和保留相關(guān)證據(jù)，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，進(jìn)而維護(hù)我們的合法權(quán)益。

五、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。各項(xiàng)技術(shù)為人們生活帶來便捷，生活質(zhì)量有著明顯的提高，但與此同時(shí)，人們?cè)谑褂玫倪^程中留下的個(gè)人信息也對(duì)用戶個(gè)人帶來巨大安全隱患，個(gè)人信息的保護(hù)顯得尤為重要。希望在國家、政府、個(gè)人的三方努力下，共同建設(shè)一個(gè)更加美好的世界。