白謊對(duì)人際關(guān)系的影響

邱芳玲 余 林

（西南大學(xué)心理健康教育研究中心，重慶 400715）

1 引言

對(duì)謊言的研究可以追溯到上世紀(jì)八十年代，發(fā)展心理學(xué)對(duì)兒童社會(huì)性發(fā)展的關(guān)注引發(fā)了人們對(duì)謊言展開大量研究 （Feldman et al.，1979；DePaulo et al.，1982；Wimme et al.，1984；Lewis et al.，1989；Sodian，1991）。 但是過去的研究通常將白謊和黑謊混淆起來，認(rèn)為只要是說謊就是不對(duì)的。家長們也時(shí)常教導(dǎo)小孩應(yīng)該誠實(shí)，不要撒謊，并用諸如“狼來了”的故事教育小孩子誠實(shí)做人， 否則就要承擔(dān)嚴(yán)重的后果——得不到他人的信任。然而，日常生活中并非所有的謊言都會(huì)帶來嚴(yán)重的后果，如善意的謊言，也就是白謊，亦會(huì)為人們帶來積極的影響。

美國學(xué)者Bok 于1978 年首先根據(jù)說謊的目的將謊言分為了白謊和黑謊： 白謊是為不傷害他人所說的虛假陳述，是利他性謊言；而黑謊是為逃避懲罰所說的虛假陳述，是利己性謊言。Broomfield （2002）將白謊定義為， 說謊者在充分理解說真話會(huì)給聽話者帶來消極反應(yīng)而說謊話會(huì)對(duì)聽話者帶來積極反應(yīng)的情況下， 為聽話者的利益所做出的違背事實(shí)的虛假陳述，其核心是從他人利益出發(fā)而說的假話。白謊實(shí)際上包含三個(gè)成分：（1）白謊是違背事實(shí)的虛假陳述；（2）白謊的動(dòng)機(jī)是利他性的；（3）說話者可以預(yù)測(cè)說真話會(huì)給聽話者帶來痛苦情緒，而說謊話則不會(huì)。

不可否認(rèn)的是，從小到大的成長過程中，文化規(guī)范潛移默化地影響著人們的交往方式和交往姿態(tài)，使得人們?cè)谙蛩送嘎缎畔r(shí)學(xué)會(huì)了敏感和謹(jǐn)慎（Watt，2008）。 為了遵守這種得體和禮貌的規(guī)則，人們?cè)谀撤N程度上對(duì)他人進(jìn)行欺騙， 特別是善意的欺騙幾乎不可避免（Feldman，2009）。 雖然社會(huì)對(duì)人們的期望是做人要誠實(shí)，但是在某些情況下，過分的誠實(shí)卻可能違背除誠實(shí)以外的其他社會(huì)規(guī)范， 同時(shí)也可能會(huì)被他人視為可疑的或具有欺騙性的（Bond et al.，1992）。 如你的朋友興致勃勃地問你：“我的新發(fā)型怎樣呀？”你誠實(shí)地回答：“一點(diǎn)也不好看?！边@便違背了“友愛”的社交規(guī)則，同時(shí)也會(huì)讓朋友懷疑你是出于嫉妒她的美貌而故意說發(fā)型不好看?？梢?，誠實(shí)并非在所有的交往情景下都是值得遵守的。Sweetser （1987）認(rèn)為在禮貌情景下——說真話會(huì)給聽話者帶來消極情緒，誠實(shí)表述并非最優(yōu)選擇，而白謊行為卻是值得鼓勵(lì)的， 并且認(rèn)為白謊不僅能夠被社會(huì)接受且在大眾看來也根本不算謊言， 因?yàn)樗c社交的一條重要準(zhǔn)則即個(gè)體應(yīng)當(dāng)相互幫助而不是傷害對(duì)方的準(zhǔn)則相一致。

Tosone（2006）還指出，白謊不僅可以避免傷害，而且可以促進(jìn)或改善社會(huì)功能以及緩解人際關(guān)系緊張和社交尷尬。此外，白謊在其他方面也表現(xiàn)出了積極作用。比如從工作效率來說，有助于幫助人們建立自信，增加動(dòng)力；從教育角度來說，有助于培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的人格， 增加創(chuàng)造力； 從臨床治療角度來說，有助于幫助醫(yī)生病人建立良好的醫(yī)患關(guān)系，加快治療進(jìn)程。

但目前國內(nèi)的白謊研究多為兒童白謊的發(fā)展特點(diǎn)及其影響因素，研究的視角和對(duì)象過于單一，對(duì)于白謊的實(shí)際應(yīng)用群體和受白謊影響的人群——成人，缺乏應(yīng)有的研究。 鑒于此，本文試圖對(duì)當(dāng)前成人白謊的研究進(jìn)行系統(tǒng)的梳理， 引發(fā)研究者對(duì)成人白謊的關(guān)注，擴(kuò)大白謊的研究領(lǐng)域和范圍。

2 白謊與人際關(guān)系

白謊與人際關(guān)系的關(guān)系是當(dāng)前成人白謊最主要的研究領(lǐng)域。 研究證明，謊言從總體上來看，是損害人際信任、降低好感度（Tyler et al.，2006）和激發(fā)報(bào)復(fù)心（Croson et al.，2003）等帶來負(fù)面影響的一種行為（Schweitzer et al.，2006）。白謊雖然從定義上來說也屬于謊言的一種，但和其他謊言不同的是，白謊的積極作用更突出。 白謊不僅能被大眾接受而且能夠增強(qiáng)人際信任， 而人際信任又可進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)效能，加強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性，減少交易花費(fèi)以及加強(qiáng)合作關(guān)系等等 （Levine ＆ Schweitzer，2015）。 研究發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，個(gè)體為了遵守某種社交規(guī)則，在大約20%的社會(huì)交往中傾向于選擇說謊，其中多為白謊， 因?yàn)檫@種善意的欺騙可以用來維持社會(huì)規(guī)范和改善人際關(guān)系 （DePaulo ＆ Kashy， 1998；Levine＆ Schweitzer，2014；Levine et al.，2010）。 對(duì)于聽話者來說，雖然討厭被欺騙，但在某些社交情景下，個(gè)體反而希望被欺騙， 而指導(dǎo)個(gè)體在某些情景下表達(dá)期望被騙的愿望的規(guī)則是： 當(dāng)誠實(shí)會(huì)造成不必要的傷害時(shí)，個(gè)體更愿意被欺騙，此時(shí)的欺騙也被認(rèn)為是合乎道德的（Levine，2017）。 所以那些為了幫助別人而說謊的人， 不管這個(gè)謊言對(duì)說話者來說是否需要付出代價(jià)，都被認(rèn)為比誠實(shí)的人更有道德，人們也更愿意同這類人交往（Levine ＆ Schweitzer，2014）。 善意的謊言在社交上更合適，更容易被接受（Kaplar ＆Gordon，2004）。

在現(xiàn)有白謊與人際關(guān)系的作用研究中， 主要表現(xiàn)在親子關(guān)系、戀愛關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和朋輩關(guān)系這四個(gè)方面， 白謊在每種關(guān)系中的表現(xiàn)和效果都不盡相同。

2.1 親子關(guān)系

白謊行為被證明是在個(gè)體生命早期就已經(jīng)獲得了的社會(huì)技能。 父母對(duì)孩子說白謊是為了培養(yǎng)孩子的積極情緒，提高學(xué)習(xí)積極性，兒童也逐漸理解并能夠說出 白 謊 （Broomfield et al.，2002；Heyman ＆Luu，2009；Talwar et al.，2007）。 有研究證明，90%的大學(xué)生坦言父母曾對(duì)他們說謊， 但通常是善意的謊言，其目的是為了他們能夠更好地成長，但父母說白謊的頻率與親子關(guān)系的滿意度和自主性支持呈負(fù)相關(guān) （Cargill ＆ Curtis，2017）。 其原因可能和孩子自己的認(rèn)知有關(guān)， 孩子認(rèn)為父母的白謊行為包含了三層意思：（a）沒有善意的意圖，（b）說謊侵犯了他們的自主權(quán)，（c） 錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)了他們的偏好 （Lupoli et al.，2018）。 所以即使孩子因?yàn)楸或_而獲得了最大利益，但他們對(duì)父母白謊行為的厭惡仍然存在， 雖然父母可以通過直接傳達(dá)其善意來減輕部分白謊帶來的負(fù)面影響，但無法完全消除（Lupoli et al.，2018）。 有趣的是， 當(dāng)孩子不是白謊行為的對(duì)象且撒謊有利于他人時(shí)，孩子們會(huì)信任那些撒謊的人，并做出善意的回應(yīng)（Fu et al.，2015）。

在親子教育方面， 研究發(fā)現(xiàn)家長傾向于對(duì)自尊心低的孩子進(jìn)行夸張的表揚(yáng)， 其目的是為了提高孩子的自尊心和學(xué)習(xí)積極性，但實(shí)際效果卻適得其反?？鋸埖谋頁P(yáng)向孩子們傳達(dá)他們應(yīng)該繼續(xù)達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)， 然而這種信號(hào)會(huì)使自尊心低的孩子不愿接受挑戰(zhàn)，從而喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力，降低學(xué)習(xí)積極性。 所以夸張的表揚(yáng)白謊行為，盡管本意是好的，但可能會(huì)讓低自尊的孩子回避挑戰(zhàn)， 進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的不足和自我效能感水平降低。對(duì)于高自尊的孩子來說，父母適當(dāng)夸張的表揚(yáng)有利于培養(yǎng)孩子較高的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使其積極接受挑戰(zhàn)（Brummelman et al.，2014）。

可見在親子關(guān)系中， 白謊對(duì)其有積極作用也有消極作用，教育應(yīng)當(dāng)因材施教。對(duì)于低自尊的個(gè)體來說，白謊的使用可能會(huì)降低親子關(guān)系滿意度、讓個(gè)體回避挑戰(zhàn)、喪失學(xué)習(xí)動(dòng)力等，因此要謹(jǐn)慎使用白謊，但是對(duì)于高自尊和道德推理發(fā)展達(dá)到成熟水平的個(gè)體來說，可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用白謊促進(jìn)個(gè)體更好的發(fā)展。

2.2 戀愛關(guān)系

由于自私的謊言會(huì)對(duì)人際關(guān)系造成致命的傷害， 所以在交往過程中人們總是強(qiáng)調(diào)真誠的交往原則，誠實(shí)也被認(rèn)為是個(gè)體最重要的特質(zhì)之一（Anderson，1968）。 且有追蹤研究數(shù)據(jù)表明，與誠實(shí)相關(guān)的特質(zhì)始終位于個(gè)人特質(zhì)重要性的前十名（Conolley＆ Knight，1976）。大多數(shù)人認(rèn)為誠實(shí)雖然重要，但并不總是居于個(gè)人最重要的核心價(jià)值觀位置，有65%的人認(rèn)為誠實(shí)的重要性更多地取決于情境。 如果欺騙可以防止關(guān)系的破壞或者可以增加他們伴侶的自尊， 人們更愿意對(duì)他們的伴侶撒謊 （Boon ＆McLeod，2001）。 甚至有時(shí)為了避免爭吵，戀人間撒謊的次數(shù)達(dá)到了平均每周5 次（Guthrie & Kunkel，2013）。

在戀愛關(guān)系中， 雖然白謊是最容易被接受的欺騙方式和使用頻率最高的謊言 （Peterson，1996），但其對(duì)戀愛關(guān)系造成的影響卻并不總像人們所期望的那樣良性。 白謊行為與關(guān)系幻想和關(guān)系滿意度呈負(fù)相關(guān)， 嚴(yán)重者甚至導(dǎo)致關(guān)系的破裂（Kaplar，2006）。白謊之所以在戀愛關(guān)系中未取得相對(duì)積極的影響，是因?yàn)閼賽垭p方說的白謊大多是對(duì)方無法接受的謊言，比如為了掩蓋不忠或者背叛等而說的謊（Kaplar＆ Gordon，2004）。

由此可以看出白謊在戀愛關(guān)系中的作用偏向于消極一側(cè)： 一方面是伴侶對(duì)對(duì)方的要求比普通人更加嚴(yán)苛， 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被騙時(shí)傾向于給予對(duì)方更高的懲罰； 另一方面是在戀愛關(guān)系中的白謊大多是為了掩蓋自己的嚴(yán)重過錯(cuò)（背叛、不忠等），這反而會(huì)讓被欺騙的一方有更多的惡感，進(jìn)而導(dǎo)致關(guān)系的惡化。

2.3 醫(yī)患關(guān)系

白謊對(duì)醫(yī)患關(guān)系的影響主要是從特殊人群 （老年癡呆癥患者）入手去研究的。在這些病人的治療過程中，醫(yī)生們常常討論當(dāng)患者詢問病情時(shí)，以開放與誠實(shí)的態(tài)度對(duì)待他們， 是否會(huì)阻礙老年癡呆癥患者的治療進(jìn)程（Kaduszkiewicz et al.，2008）。因此，有些醫(yī)生會(huì)選擇使用驗(yàn)證療法來對(duì)待患者， 即醫(yī)生在某些方面的看法會(huì)試圖與患者意見保持一致， 從而達(dá)到安撫患者情緒及勸誡患者認(rèn)真配合治療的目的。不僅如此， 醫(yī)生們的職業(yè)道德也要求其對(duì)患者及其家屬遵循關(guān)心原則， 如果醫(yī)生判斷病人或家屬不愿意聽到這個(gè)消息，就會(huì)推遲披露癡呆癥的診斷結(jié)果。如當(dāng)患者詢問自己是否患有老年癡呆癥時(shí)， 醫(yī)生通常會(huì)選擇說白謊并表達(dá)有初步癥狀， 而非直接告訴患者“是的，你有這個(gè)病癥”，從而達(dá)到管理病人情緒的目的， 同時(shí)告訴病人要積極配合治療預(yù)防癥狀惡化（Karnieli－Miller et al.，2007）。

在對(duì)白謊行為的態(tài)度上， 患者及其家屬通常表示支持醫(yī)患關(guān)系中的白謊行為。 患者家屬認(rèn)為當(dāng)患有老年癡呆癥的家人不易發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡f謊的時(shí)候，撒謊（白謊）最符合患者的利益，因?yàn)檫@樣可以避免患者因了解真相所帶來的痛苦 （Blum， 1994；Hughes et al.，2002）。 患者本人也表示如果欺騙是從聽話者最大利益的角度出發(fā)， 那么這樣的謊言也是可以被接受的（Day et al.，2011）。 同樣的，醫(yī)生們也表示當(dāng)欺騙對(duì) “護(hù)理或藥物治療”有積極影響的時(shí)候，此時(shí)的欺騙是被允許的（James et al，2006）。研究表明，醫(yī)生在向病人描述預(yù)后的嚴(yán)重程度時(shí)，超過55%的醫(yī)生會(huì)以一種超出合理范圍的積極態(tài)度進(jìn)行描述，超過10%的醫(yī)生則明確表達(dá)會(huì)對(duì)病人撒謊 （Iezzoni et al.，2012；Palmieri ＆ Stern，2009）。45%的醫(yī)生在臨床實(shí)踐中使用了安慰劑，但只有4%的醫(yī)生會(huì)告訴患者自己使用了安慰劑 （Sherman ＆Hickner，2008）。 這表明在臨床實(shí)踐中，醫(yī)生們?yōu)榱烁玫闹委熜ЧＷo(hù)病人不受情緒困擾而說白謊，而這種白謊有利于改善醫(yī)患關(guān)系，加快治療進(jìn)程。

Zeltzer 等人（2003）曾研究過白謊在一位 81 歲患者的疾病治療方面的作用。 當(dāng)患者首次提出需要媽媽來接她回家時(shí)， 護(hù)理人員直接告訴她媽媽死了很久（誠實(shí)告知真實(shí)情況），患者開始哭泣、情緒波動(dòng)極大。而第二次患者再次提出要媽媽來接的時(shí)候，護(hù)理采用驗(yàn)證療法的原則告訴患者， 她媽媽要過一會(huì)兒才來，不如先玩一下卡片游戲。 患者同意了，并且情緒很快穩(wěn)定下來，投入到游戲當(dāng)中。該例子證明了白謊行為是一種建立良好醫(yī)患關(guān)系、 有效安撫病人情緒的策略。

綜上所述， 白謊有利于醫(yī)生對(duì)老年癡呆患者的診斷和評(píng)估，有利于加快治療進(jìn)程，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，且白謊在患者及其家屬中的接受度頗高。

2.4 朋輩關(guān)系

研究發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)面的社會(huì)交往中，白謊有緩解人際關(guān)系緊張和社交尷尬的功能， 有利于人們建立和諧的人際關(guān)系（Tosone，2006）。白謊的這種效果在虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)（如Facebook）上也是如此。 當(dāng)用戶意識(shí)到他們的行為是可識(shí)別的，社交互動(dòng)是公開的，他們就會(huì)傾向于使用白謊來保持朋友的正面形象，做出積極的評(píng)價(jià)或友好的回應(yīng)來促進(jìn)朋友關(guān)系的建立和維持（Spottswood ＆ Hancock，2016）。

對(duì)于沒有一定情感基礎(chǔ)的人群來說， 如初次見面或者簡單了解彼此的人群， 人們認(rèn)為人群中說白謊的人比誠實(shí)的人更有道德（Levine ＆ Schweitzer，2014）。 在信任游戲中，觀察者把更多的錢分配給了在之前游戲中說過白謊的人， 認(rèn)為說白謊的人具有親社會(huì)動(dòng)機(jī)和利他性（Levine ＆ Schweitzer，2015）。人們認(rèn)為說白謊的人更值得被信任， 賦予說白謊的人更積極的評(píng)價(jià)， 也會(huì)更加愿意同這類人交往（Biziou －van －Pol et al.，2015；Kaplar ＆ Gordon，2004）。

研究表明，在禮貌情景中，大腦對(duì)不恰當(dāng)陳述的反應(yīng)特別強(qiáng)烈，如果個(gè)體直白地陳述客觀事實(shí)，會(huì)激發(fā)大腦N400 振幅的大幅增加。而N400 振幅的增加通常被認(rèn)為與語義違背效應(yīng)有關(guān)， 即當(dāng)個(gè)體做出的行為與儲(chǔ)存在長期記憶中的知識(shí)相沖突時(shí)，N400 振幅就會(huì)增加。 這意味著在禮貌情景中說真話反而會(huì)被大腦認(rèn)為是不合理的行為， 而說白謊卻沒有導(dǎo)致N400 振幅的增加，這說明大腦認(rèn)為說白謊在這種情景下反而是合理的，是積極的預(yù)期（Kutas ＆ Federmeier，2011），而直言不諱的真實(shí)陳述卻會(huì)被視為可信但意外的事件（Federmeier et al.，2010；Moreno ＆Rivera，2014）。

綜上，白謊在生活中無處不在，潛移默化地影響著人們的情緒態(tài)度、處事方法和人際關(guān)系等。在人際交往過程中，為了避免給他人帶來負(fù)面情緒，個(gè)體在遇到某些問題時(shí)會(huì)掩蓋自己的真實(shí)想法表達(dá)善意的謊言， 盡量減少尷尬場景的出現(xiàn)以保持交流正常進(jìn)行。

3 未來展望

雖然國內(nèi)外學(xué)者對(duì)白謊展開了大量研究， 但其研究內(nèi)容和研究領(lǐng)域都還有待加強(qiáng)。 就國內(nèi)現(xiàn)有白謊研究而言，研究對(duì)象多為兒童，研究內(nèi)容多為白謊的發(fā)展特點(diǎn)及其影響因素， 在研究的內(nèi)容上和年齡范圍上存在一定局限。 未來可從以下幾個(gè)方面入手去豐富和深化白謊研究，具體如下：

首先是白謊研究內(nèi)容的擴(kuò)展。 目前成人白謊的研究主要集中在對(duì)人際關(guān)系的影響上， 未來可以擴(kuò)展到對(duì)工作績效、成就動(dòng)機(jī)、幸福感的影響等方面。同時(shí)現(xiàn)有研究也忽略了對(duì)白謊內(nèi)部相互沖突的價(jià)值觀之間關(guān)系的研究，如同情和誠實(shí)。以往的研究著眼于從整體上判斷謊言的類型（黑謊或者白謊）及其影響， 并沒有從蘊(yùn)含在白謊內(nèi)部的利他性與欺騙性的沖突的角度來進(jìn)行研究。 對(duì)于個(gè)體何時(shí)更看重其利他性， 何時(shí)更看重其欺騙性， 現(xiàn)有研究并未給出答案。

其次是白謊研究的年齡范圍的擴(kuò)展。 當(dāng)前成人白謊的研究，主要側(cè)重于特殊人群（比如情侶、醫(yī)患中的老年人等）和特殊情境（比如教育情境中的親子關(guān)系），但白謊的作用人群不僅僅是特殊群體和特殊情境，還包括青少年群體、成人群體以及老年群體，同時(shí)也包括他們社會(huì)生活的方方面面。 成人及青少年是推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的中流砥柱， 其白謊行為將會(huì)帶來什么樣的影響更值得我們關(guān)注和研究， 而國內(nèi)白謊的相關(guān)研究尚未涉及該年齡群體，目前仍是空白。

最后是白謊的實(shí)際應(yīng)用探索。 白謊在日常生活中普遍且廣泛，對(duì)人們的態(tài)度、行為和決策等都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。 現(xiàn)有成人白謊的研究可以嘗試突破對(duì)人際關(guān)系研究的限制， 在其他更廣泛的領(lǐng)域中進(jìn)行探索，如學(xué)校教育、留守兒童健康人格塑造、孤寡老人臨終關(guān)懷等。