現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下醫(yī)院思想政治工作探究

王艷

徐州市第一人民醫(yī)院機(jī)關(guān)黨總支，江蘇 徐州 221000

我國(guó)越來(lái)越重視人民群眾的身體健康安全，在發(fā)展中始終以人民群眾的健康為出發(fā)點(diǎn)，公立醫(yī)院也在現(xiàn)代化的管理體系中提高自身醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行新一輪的改革，從而促進(jìn)醫(yī)院思想政治工作水平與質(zhì)量的提升。社會(huì)各界對(duì)公立醫(yī)院醫(yī)療及思想政治工作提出了新的要求，醫(yī)院相關(guān)部門(mén)及人員需要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作方法，在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下落實(shí)國(guó)家與社會(huì)的政策和要求，構(gòu)建科學(xué)完善的思想政治工作體系，確保自身工作能夠擺脫傳統(tǒng)思政工作模式的束縛，促進(jìn)醫(yī)院體系穩(wěn)定長(zhǎng)效發(fā)展。

1 現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下醫(yī)院思想政治工作的重要性

1.1 促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展

我國(guó)正在不斷推進(jìn)新醫(yī)療改革，在新的發(fā)展階段，公立醫(yī)院更加以公益性為主導(dǎo)，通過(guò)不斷提高自身的醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量促進(jìn)社會(huì)效益的提升。在醫(yī)院內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)層也更加重視健全綜合治理體系，培養(yǎng)內(nèi)部人員現(xiàn)代化管理能力。在這樣的背景下，江蘇省徐州市第一人民醫(yī)院始終堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，促進(jìn)管理體系規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。開(kāi)展相關(guān)思想政治工作更加符合現(xiàn)階段作為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度省級(jí)試點(diǎn)單位的工作需求，能夠促進(jìn)本院更加有效的形成良好管理運(yùn)行機(jī)制，建立起配套的現(xiàn)代化管理制度體系[1]。

思想政治工作的開(kāi)展有利于促進(jìn)醫(yī)院更為穩(wěn)定地發(fā)展。思想政治工作的理念和內(nèi)涵并不是一成不變的，而是會(huì)根據(jù)社會(huì)與時(shí)代的發(fā)展變化產(chǎn)生新的解讀。思政工作的落實(shí)能夠讓醫(yī)院保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，工作人員會(huì)更加重視提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及核心能力，黨政干部也會(huì)根據(jù)時(shí)代的需求做出思想上的突破。思政工作的開(kāi)展還能夠樹(shù)立和提高廣大職工參與醫(yī)療服務(wù)的信心和耐心，讓醫(yī)療隊(duì)伍能夠更為穩(wěn)定地發(fā)展，并且思政工作也能夠促使醫(yī)療服務(wù)人員挖掘自身潛能，主動(dòng)為社會(huì)與醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展作出更為積極的貢獻(xiàn)。思政工作的落實(shí)可以堅(jiān)定醫(yī)療人員站位，使其以更為務(wù)實(shí)的態(tài)度和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)投入到工作中，從而維護(hù)醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)公立醫(yī)院社會(huì)效益的提升[2]。

1.2 增強(qiáng)整體醫(yī)療水平

盡管我國(guó)相關(guān)部門(mén)及醫(yī)療行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的思想道德水平及專(zhuān)業(yè)能力有著嚴(yán)格的要求和考察，但是部分醫(yī)療工作者還是會(huì)受到不良因素的影響，自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的下降與思想意識(shí)水平的倒退，甚至還會(huì)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的違規(guī)行為，導(dǎo)致公立醫(yī)院不能落實(shí)黨和國(guó)家的相關(guān)政策，整體上醫(yī)療水平的提升也存在著一定的阻礙。現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下，醫(yī)院思想政治工作的開(kāi)展能夠增強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)療水平，相關(guān)工作的開(kāi)展可以促使醫(yī)院健全配套考核體系，更為關(guān)注醫(yī)療行業(yè)人員的不良行為，及時(shí)做出介入和調(diào)整[3]。

思政工作的開(kāi)展能夠在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，內(nèi)部人員會(huì)更加團(tuán)結(jié)，在面對(duì)外部環(huán)境中的負(fù)面因素時(shí)能夠產(chǎn)生較強(qiáng)的抵御能力。醫(yī)院黨支部也會(huì)更加關(guān)注對(duì)外宣傳及行業(yè)內(nèi)交流的進(jìn)行，相關(guān)人員在交流考察活動(dòng)中不僅會(huì)交換思想政治工作經(jīng)驗(yàn)，還會(huì)針對(duì)具體的醫(yī)療技術(shù)及有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)探討，這樣會(huì)增進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)人員能力及醫(yī)療設(shè)備更新等方面的提升[4]。公立醫(yī)院思政工作的開(kāi)展還能夠形成良好的口碑，推動(dòng)建設(shè)對(duì)外宣傳平臺(tái)，如利用融媒體技術(shù)宣傳公立醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與醫(yī)療服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并且健全患者服務(wù)工作體系能夠更好地解決醫(yī)患之間的矛盾與沖突。信息化手段的建設(shè)也能夠促進(jìn)公立醫(yī)院診療效率的提升，從而進(jìn)一步打造良好口碑。在面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，公立醫(yī)院也能夠積極做出響應(yīng)，秉持服務(wù)社會(huì)的理念，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系，更好地服務(wù)于人民群眾生產(chǎn)生活與身心健康[5]。

1.3 獲得更大社會(huì)效益

醫(yī)院人員數(shù)量較多，在人員管理方面存在著一定的難度，而醫(yī)護(hù)人員作為公立醫(yī)院相關(guān)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，對(duì)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展與建設(shè)有著現(xiàn)實(shí)意義[6]。在公立醫(yī)院中開(kāi)展更為有效的思想政治工作，能夠切實(shí)保障醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)的提升。黨支部在思想政治工作中會(huì)更加重視未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展進(jìn)程，結(jié)合行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的管理手段，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員工作能力與思想認(rèn)識(shí)水平的提升，讓廣大職工形成正確的價(jià)值觀念，使其主動(dòng)承擔(dān)起提升醫(yī)院管理服務(wù)質(zhì)量等方面的任務(wù)。

公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)能力及技能水平的提升，能夠加強(qiáng)醫(yī)院整體上的診療服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的社會(huì)群體參與到醫(yī)院的診療服務(wù)當(dāng)中，并且在醫(yī)院面對(duì)社會(huì)上發(fā)生的衛(wèi)生事件時(shí)，能夠以更積極的態(tài)度和更專(zhuān)業(yè)的能力，在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的理念的指導(dǎo)下，為社會(huì)及群眾帶來(lái)更為出色的醫(yī)療服務(wù)，獲取可持續(xù)的社會(huì)效益[7]。

2 現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下醫(yī)院思想政治工作策略

2.1 積極開(kāi)展醫(yī)院黨建工作

我國(guó)之所以能在各類(lèi)事件發(fā)生時(shí)保持良好的決策力與行動(dòng)力，就是因?yàn)樵邳h的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立了較為全面的基層黨組織。在各類(lèi)事件中，基層黨組織都發(fā)揮了堅(jiān)定的作用，特別是公立醫(yī)院，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研、行政等方面做出積極的認(rèn)識(shí)和調(diào)整，充分學(xué)習(xí)了黨中央的先進(jìn)思想及政治理念，牢牢把握現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下公立醫(yī)院體系的發(fā)展方向，積極解讀時(shí)代發(fā)展大局，有效落實(shí)了黨中央下發(fā)的理念及政策[8]。現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下，醫(yī)院思想政治工作的開(kāi)展要在發(fā)展醫(yī)院黨建工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行。黨組織可以針對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院思想政治工作及相關(guān)管理模式中存在的職工工作重視程度不足、思想較為多元化的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的處理，并且在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下強(qiáng)化職工群體的思想政治認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其樹(shù)立良好的創(chuàng)新發(fā)展思維，牢牢堅(jiān)定理想信念，在黨組織的帶領(lǐng)下進(jìn)行統(tǒng)一管理[9]。

本院還需進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作的力度，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況完善黨建工作結(jié)構(gòu)，使得相關(guān)工作的開(kāi)展能夠以最高的效率進(jìn)行。并且黨支部還應(yīng)當(dāng)健全人員考核評(píng)價(jià)體系，讓黨務(wù)工作以黨為主體進(jìn)行，并且不斷強(qiáng)化黨政工作人員的思想認(rèn)識(shí)，避免部分人員產(chǎn)生偏激、多元的意識(shí)形態(tài)，從而進(jìn)一步促進(jìn)有關(guān)工作的開(kāi)展和落實(shí)[10]。黨建工作的進(jìn)行還需要注意不能脫離醫(yī)院業(yè)務(wù)實(shí)際，需要將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在我國(guó)關(guān)于黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則條例要求下，帶動(dòng)醫(yī)護(hù)人員做好“兩學(xué)一做”，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，在黨建相關(guān)部門(mén)的帶動(dòng)下，推進(jìn)黨組織和黨的工作全覆蓋[11]。

2.2 創(chuàng)新醫(yī)院思政工作理念

公立醫(yī)院黨建工作需要成為常態(tài)，但是在黨建工作開(kāi)展的過(guò)程中也不能忽視基礎(chǔ)的醫(yī)療工作建設(shè)。公立醫(yī)院思想政治工作理念需要站在更為宏觀的角度上進(jìn)行創(chuàng)新，讓內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員能夠根據(jù)時(shí)代發(fā)展的變化調(diào)整工作行為，在整體上塑造良好的思政氛圍。在新發(fā)展階段中，公立醫(yī)院需要面對(duì)來(lái)自社會(huì)多方面的壓力，醫(yī)院黨支部應(yīng)當(dāng)善于利用理論知識(shí)，讓思想政治工作更加符合時(shí)代與社會(huì)的發(fā)展需求[12]。同時(shí)，醫(yī)院還需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思政工作模式，可以主動(dòng)接受新時(shí)代中較為先進(jìn)的信息技術(shù)手段，用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)加大黨建與思想政治工作的宣傳力度，擴(kuò)大自身在社會(huì)中的影響力。

我國(guó)社會(huì)中有著數(shù)量較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但是人民群眾對(duì)于信息的甄別能力有所增加，能夠認(rèn)識(shí)到部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的虛假宣傳等行為，因此更加信賴(lài)公立醫(yī)院的診療能力及服務(wù)水平。國(guó)家也出臺(tái)了更多的醫(yī)療政策，保障廣大人民群眾的生命健康安全，但是部分群眾并沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)了解政策的意識(shí)，公立醫(yī)院可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)，為群眾推送相關(guān)政策內(nèi)容。公立醫(yī)院還可以將信息管理系統(tǒng)與思想政治工作相融合，通過(guò)建立較為完善的信息反饋平臺(tái)，了解人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地改革醫(yī)療服務(wù)工作方法[13]。公立醫(yī)院還可以利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段分析排查職工的思政學(xué)習(xí)情況，通過(guò)設(shè)置一定的量化指標(biāo)，讓內(nèi)部員工及醫(yī)護(hù)人員更為積極地參與進(jìn)來(lái)，從而創(chuàng)新公立醫(yī)院思政工作理念，在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下健康持續(xù)發(fā)展。

2.3 健全醫(yī)院工作制度手段

思想政治工作的內(nèi)容較為繁雜，并且相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)需要人員具備一定的專(zhuān)業(yè)性，但是部分醫(yī)護(hù)人員并不具備良好的思政學(xué)習(xí)能力，在整體上對(duì)思政工作的認(rèn)識(shí)程度不高，因此，公立醫(yī)院需要健全自身的工作制度，提高醫(yī)護(hù)人員工作水平及效率[14]。公立醫(yī)院可以定期進(jìn)行宣傳培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式夯實(shí)職工思想政治認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。部分醫(yī)護(hù)人員參與思想政治工作的積極性不強(qiáng)，因此，可以增加對(duì)典型事跡的宣傳，并且給予典型人物一定的物質(zhì)及精神上獎(jiǎng)勵(lì)，從而更好地發(fā)揮典型人物的模范帶頭作用，讓每一位職工都能夠更好地工作[15]。

公立醫(yī)院可以開(kāi)辟一定的精神文化展覽場(chǎng)所，如在辦公大廳、醫(yī)院走廊、醫(yī)院外景等公共場(chǎng)所設(shè)置文化墻、閱覽角等，醫(yī)院職工及家屬和患者都能夠進(jìn)行閱讀。醫(yī)院也可以創(chuàng)辦報(bào)紙和雜志等宣傳媒介，將醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念與組織管理制度進(jìn)行有效的宣傳，同時(shí)，可以在日常工作生活中挖掘典型人物及案例，利用報(bào)紙雜志，新媒體等媒介進(jìn)行宣傳，從而提高公立醫(yī)院的社會(huì)影響力，在人民群眾心目中樹(shù)立良好的形象，在思想政治工作中占據(jù)主導(dǎo)地位[16]。

2.4 落實(shí)以人為本的價(jià)值理念

公立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員工作及生活壓力較大，需要面對(duì)較多的工作內(nèi)容與較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕螅t(yī)院思想政治工作的開(kāi)展也會(huì)在一定程度上為醫(yī)護(hù)人員施加更多的壓力，因此，黨支部需要考慮到職工與相關(guān)人員的實(shí)際情況，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想政治工作模式。例如，公立醫(yī)院可以利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)打造科學(xué)合理的學(xué)習(xí)平臺(tái)，以線上加線下相結(jié)合的方式引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員參與到思政學(xué)習(xí)當(dāng)中。公立醫(yī)院也可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)增強(qiáng)管理制度的民主性，在進(jìn)行民主決策、管理與監(jiān)督的過(guò)程當(dāng)中，可以利用信息技術(shù)手段進(jìn)行政策宣傳、數(shù)據(jù)提取與分析等，這樣能夠更好地聽(tīng)取職工意見(jiàn)，保障公立醫(yī)院職工的權(quán)利。

公立醫(yī)院還需要考慮到自身的發(fā)展，健全人才培養(yǎng)與引進(jìn)制度，在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)當(dāng)中加快科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，提高人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員獲得更為良好的發(fā)展[17]。公立醫(yī)院也需要為工作人員提供更加充實(shí)的研究發(fā)展平臺(tái)，特別要促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與成果轉(zhuǎn)化推廣等工作及相關(guān)制度的落實(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科的建設(shè)，通過(guò)不斷補(bǔ)足技術(shù)短板來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院整體工作能力。此外，公立醫(yī)院還需要加大開(kāi)展便民惠民服務(wù)，在診療預(yù)約、就醫(yī)引導(dǎo)、結(jié)算檢驗(yàn)等全過(guò)程中進(jìn)行信息化建設(shè)，同時(shí)與屬地結(jié)合，加強(qiáng)志愿者及社工服務(wù)，從而切實(shí)改善公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓患者更舒心與放心，有效貫徹落實(shí)以人為本的價(jià)值理念[18]。

3 小結(jié)

通過(guò)本文的分析可以得知，現(xiàn)代醫(yī)院管理制度下醫(yī)院思想政治工作能夠促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)可以增強(qiáng)社會(huì)整體上的醫(yī)療水平，為國(guó)家?guī)?lái)更大的社會(huì)效益，在整體上對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會(huì)的穩(wěn)定起到了重要的作用。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)更加重視思想政治工作的開(kāi)展，不斷推進(jìn)醫(yī)院黨建工作，積極創(chuàng)新思想政治工作理念，并且不斷建立健全工作制度、完善思政宣傳手段，有效落實(shí)以人為本的價(jià)值觀念，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作。在未來(lái)，現(xiàn)代醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全心全意為人民服務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化思政工作方法，為祖國(guó)發(fā)展提供更大效益。