大數(shù)據(jù)在基層電大教育管理中的作用、挑戰(zhàn)與策略

林巧嬋

（福建廣播電視大學(xué)蕉城學(xué)院，福建寧德，352100）

一、引言

電大成立于2012年，直屬于國家教育部門，是一所以信息技術(shù)為支撐，面向社會成人群體，同時兼具學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育的遠程教育類高校。相對于傳統(tǒng)類型的普通高校而言，電大最明顯的特征就是采取遠程開放教育。近年來隨著大數(shù)據(jù)時代對教育改革發(fā)展的要求不斷提高，從中央電大到基層電大，大數(shù)據(jù)所帶來的多元化教育信息和資源的深化普及，為教育管理帶來了積極的作用，也產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)。特別在基層電大，由于辦學(xué)管理條件的限制，這種作用和挑戰(zhàn)尤為明顯。

二、大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理的作用和挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理的積極作用

大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理工作的積極作用大體可歸納為三個方面：

首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用推動了基層電大教育管理工作與時俱進的開展。無論是教學(xué)管理工作還是班主任工作，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用為學(xué)生提供更好的教育服務(wù)，發(fā)揮教育管理工作存在的核心價值。電大教育作為面向社會群體的教育，電大教育的對象是成人，本質(zhì)屬于一種職業(yè)教育。大數(shù)據(jù)技術(shù)在教育管理領(lǐng)域的應(yīng)用能夠進一步彰顯這一教育的職業(yè)特性，發(fā)揮其在培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力上的優(yōu)勢，從而實現(xiàn)為基層電大教育管理帶去積極作用的目的。

其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)能幫助教育管理者更清晰地了解學(xué)生的需求，從而為教育管理工作的進一步完善指明方向。在基層電大教育管理工作中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能最大程度上挖掘并利用教育工作開展過程中搜集到的數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的利用、分析明確后續(xù)基層電大教育管理工作開展的方向，進而提高這一環(huán)節(jié)工作的效果，使管理者能夠做到以學(xué)生需求為導(dǎo)向開展基層電大教育管理工作。

最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)能將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺運用到教育管理中去，推動具備基層電大教育特色的教育體系，實現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”的愿景。“終身學(xué)習(xí)”是電大教育的目標，遠程教育是實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的手段。在信息化時代，基層電大教育體系的構(gòu)建，從教務(wù)教學(xué)管理到班級學(xué)生管理，都離不開大數(shù)據(jù)提供的各種信息資源?？梢姡髷?shù)據(jù)在基層電大教育管理中的應(yīng)用為遠程教育平臺構(gòu)建提供了豐富的內(nèi)容和多樣化形式，從而為基層電大教育管理真正實現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”。

（二）大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理的挑戰(zhàn)

雖然在大數(shù)據(jù)與基層電大教育管理工作融合的背景下，基層電大教育管理工作獲得了比較大程度的發(fā)展，但其兩者的融合也在一定程度上暴露了我國過去近十年來基層電大教育管理的不足。鑒于此，筆者總結(jié)了大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理的挑戰(zhàn)，認為這一影響大都可歸納為兩個部分：

首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對基層電大教育管理人員的專業(yè)性水平提出了更高要求。如果電大教育管理人員沒能與時俱進地提高自己專業(yè)水平，那么大數(shù)據(jù)在基層電大教育管理工作中的應(yīng)用就會成為這一管理工作的“負擔”進而影響這一環(huán)節(jié)工作的效果。比如，在講解“人力資源管理”等常見的電大知識時，如果工作人員無法靈活地運用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解學(xué)生們對于這一知識的需求，那么教師在后續(xù)教育中的針對性和適應(yīng)性就不會太好，進而削弱電大教育的成效，久而久之機會令受教育人對電大教育失望，降低他們參與電大學(xué)習(xí)的動力，從而阻礙了電大教育的發(fā)展。

其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對基層電大教育管理體制提出挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響下，絕大部分教育管理工作都轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，雖然這一模式提高了管理工作的效率，但也對現(xiàn)有教育管理體制的完善度提出了更高要求，如果工作人員不能及時提高管理體制的完善度，那么這一教育管理工作就會出現(xiàn)漏洞，激化原有管理中已經(jīng)存在的監(jiān)管不到位問題，阻礙基層電大教育管理工作的發(fā)展。

三、發(fā)揮大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理的作用策略

通過以上分析，筆者認為，如果想盡量凸顯大數(shù)據(jù)對這一工作的積極作用，那么電大管理者們就應(yīng)該著眼以下三個方面入手：

（一）構(gòu)建更完善的電大網(wǎng)絡(luò)教育平臺

教育平臺只有不斷完善建設(shè)才能保障基層電大教育管理與時俱進，彰顯大數(shù)據(jù)技術(shù)對基層電大教育管理的積極作用，發(fā)揮電大網(wǎng)絡(luò)教育平臺的應(yīng)有功能。

首先，管理人員應(yīng)通過對現(xiàn)有電大教育平臺使用者瀏覽數(shù)據(jù)的搜集、處理、分析，了解現(xiàn)階段電大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中感興趣的點，以此為契機更有針對性地完善網(wǎng)絡(luò)教育平臺的功能，彰顯大數(shù)據(jù)的積極影響。比如，工作人員可以在電大網(wǎng)絡(luò)教育平臺中增設(shè)數(shù)據(jù)搜集模塊，憑借這一模塊的運行隨時隨地記錄、儲存并整理學(xué)生們搜索的知識點，以此為后續(xù)基層電大教育管理工作優(yōu)化指明方向，進而發(fā)揮大數(shù)據(jù)對這一管理工作的積極影響。

其次，管理人員可以緊跟社會發(fā)展的趨勢，在電大網(wǎng)絡(luò)教育平臺中加設(shè)“企業(yè)板塊”，面向用人單位開放這一平臺，讓他們將自己企業(yè)未來的人才需求錄入到平臺中，為后續(xù)電大構(gòu)建更符合未來社會要求的網(wǎng)絡(luò)人才培育體系指明方向，進而提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教育平臺的使用率，也讓電大教育受到更多人的信賴和認可，使電大教育能夠緊跟時代步伐，以當前社會企業(yè)真實需求為切入點進行電大教育的開展工作，讓電大教育更有針對性。

最后，管理人員也應(yīng)對電大現(xiàn)有教育資源和社會資源進行整合，實現(xiàn)對電大網(wǎng)絡(luò)教育平臺資源的更新，以此為學(xué)生們呈現(xiàn)更豐富、更具體的網(wǎng)絡(luò)課堂，同時彰顯大數(shù)據(jù)技術(shù)對基層電大教育管理工作的積極影響。

（二）構(gòu)建更完善的電大網(wǎng)絡(luò)教育機制

相對于傳統(tǒng)教育模式而言，電大作為一種主觀性更強的教育，學(xué)生主體地位在電大網(wǎng)絡(luò)教育機制中的彰顯就顯得格外重要，鑒于此，在后續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理工作積極影響時，建議工作者們也從完善大數(shù)據(jù)下的電大網(wǎng)絡(luò)教育機制出發(fā)，為學(xué)生們提供更系統(tǒng)、更有序的課程機制，以此保障學(xué)生在電大學(xué)習(xí)中獲得的成果。

首先，應(yīng)從教學(xué)模式出發(fā)做出完善。比如，管理人員應(yīng)嘗試轉(zhuǎn)變原有的電大網(wǎng)絡(luò)教育機制，盡量將以往由教師單方向向?qū)W生傳遞專業(yè)知識的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓪W(xué)生自主探索專業(yè)知識、教師輔助升華的方式，電大網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)做到與“素質(zhì)教育”相接軌。只有實現(xiàn)了對電大教學(xué)中主體地位的轉(zhuǎn)變，才能在根源上發(fā)揮大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理工作的積極影響，推動電大教育的進一步優(yōu)化。以電大教育中常見的“人力資源管理”專業(yè)為例，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展這一教育管理工作時，工作人員就可以根據(jù)當下社會對人力資源管理專業(yè)學(xué)生的需求入手，人為地為學(xué)生打造學(xué)生能參與其中展開研討的人力資源管理案例，讓學(xué)生們自己在案例中尋找人力資源管理的規(guī)律，以此凸顯學(xué)生在這一環(huán)節(jié)教育中占據(jù)的主體地位，突破以往學(xué)生被動接受知識時表現(xiàn)出的各種問題，收獲更好的基層電大教育管理效果，從而實現(xiàn)提升個人能力的最終目的。

其次，應(yīng)從教師、學(xué)生管理層面出發(fā)做出完善。學(xué)?？梢試L試在現(xiàn)有運行機制的基礎(chǔ)上鼓勵教師、學(xué)生參與到大數(shù)據(jù)下基層電大教育管理工作創(chuàng)新中來，對表現(xiàn)比較好或者有突出貢獻的教師、學(xué)生予以一定的精神、物質(zhì)層面獎勵，以此推動大數(shù)據(jù)在基層電大教育管理工作中的有效融合，彰顯大數(shù)據(jù)對這一管理工作帶來的積極影響。比如，在后續(xù)基于大數(shù)據(jù)開展基層電大教育管理工作時，工作人員可以定期結(jié)合學(xué)校教育的實際情況，組織教師、學(xué)生開展線上的“教學(xué)管理創(chuàng)新”活動，以此調(diào)動教師、學(xué)生參與大數(shù)據(jù)下基層電大教育管理創(chuàng)新的動力，幫助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的進一步體現(xiàn)。教師與學(xué)生是教育的組成部分，基層電大教育管理工作也是圍繞兩者來開展的，因而只有教師與學(xué)生都能參與到電大管理工作中來，才能更加有效地完善相關(guān)制度，才能讓電大教育得到更好的發(fā)展。

（三）組建更優(yōu)秀的電大網(wǎng)絡(luò)教育團隊

師資隊伍是教育的保障，對于電大而言，師資隊伍略顯不足，因而只有解決了師資力量的問題，組建了兼具教育管理能力和大數(shù)據(jù)技術(shù)操作能力的教師團隊，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢才能被完善融入到基層電大教育管理工作中去。

首先，教師隊伍建設(shè)。在這一策略中，學(xué)校應(yīng)從現(xiàn)有教師隊伍建設(shè)的實際情況出發(fā)，明確現(xiàn)有教育管理團隊欠缺的部分，以此幫助隊伍能夠以更好的狀態(tài)投入到后續(xù)大數(shù)據(jù)下的基層電大教育管理工作中，提高這一環(huán)節(jié)管理的效果。比如，在這一環(huán)節(jié)，一方面，工作人員可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集團隊工作人員以往從事基層電大教育管理工作時表現(xiàn)出的不足，有針對性地為團隊成員提供二次教育的機會，使其能夠在工作中與時俱進地提高自己專業(yè)水平同時，更好地彰顯大數(shù)據(jù)對基層電大教育管理的積極影響；另一方面，增強教師間溝通交流的機會，取長補短，增強自身的能力。

其次，注入新生力量。在這一策略中，學(xué)校也應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)下電大未來發(fā)展的趨勢，招收一些兼具教育管理和大數(shù)據(jù)技術(shù)掌控力的年輕人，通過這些年輕人的加入，為基層電大教育管理工作注入新的發(fā)展動力，也通過這些年輕人的加入，幫助大數(shù)據(jù)在基層電大教育管理中得到最為有效、新穎的應(yīng)用。比如，可以嘗試在在校生中選拔具備比較強執(zhí)業(yè)能力的人才參與到大數(shù)據(jù)下基層電大教育管理工作中，以此為電大這一工作發(fā)展提供源源不斷的動力，為電大長久發(fā)展打下良好的人力基礎(chǔ)。

最后，教師素質(zhì)的提升。學(xué)校應(yīng)當以市場環(huán)境為出發(fā)點，對教師進行培訓(xùn)，側(cè)重于教師的線上教學(xué)能力、知識結(jié)構(gòu)體系等方面進行培養(yǎng)與提升，為電大教育質(zhì)量的提升提供師資條件。同時，還應(yīng)當完善考核機制，側(cè)重于定期對學(xué)校教師進行綜合能力考核，具體包括教學(xué)能力考核、教學(xué)思想考核以及日常教學(xué)行為考核等多方面，用以推動教師綜合素質(zhì)的提升。與此同時，還可以借助激勵機制，激發(fā)電大教師的教學(xué)熱情。此外，還應(yīng)當完善評價機制，側(cè)重于從學(xué)生評價、優(yōu)秀教師評價等多個層面，對電大教師的不足之處進行抓取，并引導(dǎo)電大教師以此為依據(jù)不斷完善，進而達到提升電大教師綜合能力的目標，為電大學(xué)生的成長提供師資支撐。