產(chǎn)教融合背景下高職電子商務(wù)專業(yè)教師職業(yè)能力提升路徑探究

韓雪姣 柴方艷 孫安妮 張 雷

(1黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157000；2阿里巴巴教育科技有限公司，浙江 杭州 310000)

產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式，是提升教育與產(chǎn)業(yè)的契合度、提升職業(yè)教育對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)度、提升專業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展支撐度的最直接有效途徑。2017年12月國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》提出，將產(chǎn)教融合貫穿人才培養(yǎng)全過程，形成政府企業(yè)學(xué)校行業(yè)社會(huì)協(xié)同推進(jìn)的工作格局，引導(dǎo)企業(yè)深度參與職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革，多種方式參與學(xué)校專業(yè)規(guī)劃、教材開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程設(shè)置、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。加強(qiáng)產(chǎn)教融合師資隊(duì)伍建設(shè)，支持企業(yè)技術(shù)和管理人才到學(xué)校任教，支持在職教師定期到企業(yè)實(shí)踐鍛煉[1]。2019年10月教育部等四部門印發(fā)《深化新時(shí)代職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》的通知提出，構(gòu)建產(chǎn)教融合的多元培養(yǎng)培訓(xùn)格局，建設(shè)100家校企合作的“雙師型”教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地和100個(gè)國家級(jí)企業(yè)實(shí)踐基地，發(fā)揮行業(yè)企業(yè)在培養(yǎng)“雙師型”教師中的重要作用[2]。由此可見，產(chǎn)教融合不僅是提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的必由之路，更是提升職業(yè)院校教師職業(yè)能力的重要手段。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)教師素質(zhì)能力分析

近年來隨著電子商務(wù)人才需求規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職電子商務(wù)專業(yè)招生持續(xù)火爆，隨之而來的電子商務(wù)專業(yè)教師的需求量也持續(xù)增加。當(dāng)前職業(yè)院校生源既有通過高考升學(xué)渠道的普通高中學(xué)生，又有中職貫通培養(yǎng)轉(zhuǎn)段的職校學(xué)生，還有來自社會(huì)的擴(kuò)招生，生源來源渠道不同，教學(xué)方法、內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也有所不同。職業(yè)院校更需要能講課會(huì)運(yùn)營、能創(chuàng)新敢改革的“雙師雙能型”教師，培養(yǎng)懂營銷、會(huì)策劃、能推廣、精運(yùn)營、會(huì)管理、擅實(shí)踐的電子商務(wù)技術(shù)技能人才。

(一)具有良好的師德修養(yǎng)

教師職業(yè)必須把立德樹人作為根本任務(wù)，通過自己的言傳和身教引導(dǎo)學(xué)生，以高尚的道德形象和人格影響和激勵(lì)學(xué)生，使學(xué)生“親其師，信其道”。職業(yè)教育的對(duì)象層次復(fù)雜，教育難度大，要求教師必須要堅(jiān)守專業(yè)精神、職業(yè)精神和工匠精神，富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心，具有堅(jiān)定的理想信念和立德樹人的教育情懷[3]。以培養(yǎng)社會(huì)發(fā)展需要的技能人才為目標(biāo)，能因材施教，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)愛尊重每一個(gè)學(xué)生，幫助學(xué)生樹立專業(yè)自信、掌握專業(yè)技能，給學(xué)生創(chuàng)造人生出彩機(jī)會(huì)。

(二)具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力

教師的教育教學(xué)能力是教師從事教學(xué)活動(dòng)、完成教育教學(xué)任務(wù)的最基本能力。包括教學(xué)認(rèn)知能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)組織管理能力、語言表達(dá)能力等。要求教師能根據(jù)職教學(xué)生的特點(diǎn)選擇案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)與崗位能力緊密相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)組織形式和評(píng)價(jià)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)提高教學(xué)效果，用準(zhǔn)確精煉、流暢清晰、通俗易懂、生動(dòng)形象、邏輯嚴(yán)密的語言向?qū)W生傳遞思想、知識(shí)、信念和情感，借助眼神、面部表情、姿態(tài)、動(dòng)作等非語言方式與學(xué)生交流信息；了解學(xué)生的心理狀況和思想動(dòng)態(tài)，做出準(zhǔn)確判斷和調(diào)整，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的心態(tài)，樹立正確的職業(yè)觀。

(三)具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能

電子商務(wù)是集信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)學(xué)科內(nèi)容的交叉性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。要求教師掌握信息技術(shù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、市場(chǎng)營銷規(guī)律，能利用互聯(lián)網(wǎng)開展各種營銷活動(dòng)，熟練操作各種電商平臺(tái)的店鋪運(yùn)營管理、營銷推廣等業(yè)務(wù)，熟悉電子商務(wù)全流程崗位工作任務(wù)，專精2個(gè)以上電子商務(wù)崗位群的關(guān)鍵技能；了解電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)新職業(yè)、新崗位。積極融入專業(yè)建設(shè)，參與人才培養(yǎng)方案制定，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)資源開發(fā)，運(yùn)用扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

(四)具有終身學(xué)習(xí)的能力

教師不僅要持續(xù)更新專業(yè)知識(shí)，還要更新教育思想、理念。電子商務(wù)新業(yè)態(tài)層出不窮，新平臺(tái)、新玩法不斷涌現(xiàn)，知識(shí)技能更新速度快。電子商務(wù)專業(yè)教師必須緊隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展前沿，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能。此外，還要領(lǐng)悟最新的職業(yè)教育相關(guān)政策以及發(fā)達(dá)國家職教經(jīng)驗(yàn)，深刻理解職教改革新理念并應(yīng)用于教學(xué)；積極參加教學(xué)能力培訓(xùn)，大膽實(shí)施教學(xué)改革，做終身學(xué)習(xí)的踐行者，做學(xué)生的學(xué)習(xí)典范。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)教師現(xiàn)狀分析

隨著職業(yè)教育規(guī)模的擴(kuò)大，教師數(shù)量增長速度遠(yuǎn)不及學(xué)生數(shù)量增長速度。高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師招聘難成為全國普遍現(xiàn)象，多數(shù)職業(yè)院校存在師資缺乏、來源單一等問題。教師數(shù)量不足導(dǎo)致工作量大、講授課程門數(shù)多，沒有時(shí)間和精力參加崗位實(shí)踐，不利于教師教育教學(xué)能力的提升，更不利于專業(yè)主攻方向定位，無法精專電子商務(wù)崗位技能，嚴(yán)重影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(一)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面

電子商務(wù)專業(yè)是僅有20年歷史的新興專業(yè)，當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)大部分教師為計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)、營銷等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行，只有少數(shù)青年教師畢業(yè)于普通高校電子商務(wù)專業(yè)。 目前各高校電子商務(wù)專業(yè)所在的學(xué)院(系)不同，一般隸屬于計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)相關(guān)院(系)。根據(jù)隸屬院(系)大致可分為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理類和電子商務(wù)工程技術(shù)類兩個(gè)培養(yǎng)方向，其中經(jīng)管類方向側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和商務(wù)管理相關(guān)的知識(shí)與技能的培養(yǎng)，工程類方向側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商務(wù)信息相關(guān)知識(shí)與技能的培養(yǎng)。本科與高職培養(yǎng)方向不同，高職主要培養(yǎng)電子商務(wù)相關(guān)崗位動(dòng)手能力強(qiáng)的技術(shù)技能人才，要求教師具備利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)的知識(shí)和技能，既要懂電子商務(wù)技術(shù)，又要懂電子商務(wù)管理運(yùn)營，知識(shí)結(jié)構(gòu)要全面。

(二)高技能人才引進(jìn)渠道不暢

高職院校教師招聘門檻逐漸提高，招聘條件大都以碩士為起點(diǎn)甚至是博士，更看重學(xué)歷和名校招牌?！渡罨聲r(shí)代職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》提出，鼓勵(lì)高校今后從職業(yè)院校畢業(yè)生和企業(yè)技術(shù)人員中招聘教師，以滿足技術(shù)技能型人才培養(yǎng)需要。一方面，職業(yè)院校畢業(yè)生和企業(yè)技術(shù)人員往往受學(xué)歷、職稱條件限制，無法達(dá)到教師招聘條件；另一方面，相對(duì)于企業(yè)崗位的高薪，教師崗位的薪酬、待遇吸引力不足，企業(yè)優(yōu)秀的技能大師、能工巧匠不愿意從事教師工作。綜合這兩方面因素，導(dǎo)致高層次技術(shù)技能人才引進(jìn)渠道不暢通。

(三)缺乏電子商務(wù)職業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

來自普通高校畢業(yè)生的教師受到的是學(xué)科體系的教育，理論性強(qiáng)，直接從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換為教師角色，普遍缺乏電子商務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。盡管從國家層面到學(xué)校層面都出臺(tái)了鼓勵(lì)教師企業(yè)崗位實(shí)踐的相關(guān)文件，但由于日常教學(xué)工作量大或缺乏相應(yīng)的激勵(lì)政策，導(dǎo)致教師無法離開課堂到企業(yè)實(shí)踐或主觀上不愿意到企業(yè)頂崗鍛煉。此外，教師教學(xué)不使用真實(shí)的網(wǎng)店，無法演示操作網(wǎng)店日常管理和后臺(tái)數(shù)據(jù)分析過程，只能以理論教學(xué)為主，教學(xué)效果大打折扣。

三、電子商務(wù)專業(yè)教師職業(yè)能力提升路徑與對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師存在的問題，結(jié)合國家職業(yè)教育改革方向，與產(chǎn)教融合型企業(yè)開展深度合作。校企之間建立科學(xué)可行的合作機(jī)制，共建專業(yè)、共享人才、共用資源，共建產(chǎn)教融合型實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)施訂單培養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)等人才共育模式[4]。通過產(chǎn)教融合，企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂、學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)，雙方互聘師資，提高教師“雙師”素質(zhì)，提升職業(yè)能力。

(一)強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)素養(yǎng)

結(jié)合黨建工作，把主題教育與提升教師師德素養(yǎng)深度融合，引導(dǎo)教師把立德樹人放在教書育人的首位，發(fā)揮教師示范表率作用，爭(zhēng)做“四有”好老師。加強(qiáng)典型宣傳，樹立示范標(biāo)桿，把“師德第一標(biāo)準(zhǔn)”融入教師教育教學(xué)管理、考核、評(píng)價(jià)的各環(huán)節(jié)，強(qiáng)化師德考核在教師資格準(zhǔn)入、考核評(píng)價(jià)、晉職聘用、推優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)的首要作用[5]。實(shí)施“課程思政”教學(xué)改革，通過專業(yè)教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，厚植“技能強(qiáng)國、工匠精神”理念。順應(yīng)時(shí)事熱點(diǎn)挖掘思政元素，使課程思政“潤物無聲”地服務(wù)于立德樹人。

(二)引入產(chǎn)教融合項(xiàng)目，為教師創(chuàng)設(shè)真崗實(shí)境

產(chǎn)教融合需要合作企業(yè)的支撐。企業(yè)作為人才需求方，能更精準(zhǔn)地把握行業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)，如果深度參與職業(yè)教育育人過程，有利于形成人才培養(yǎng)和企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)籌融合、良性互動(dòng)的產(chǎn)教融合格局。截止目前，國家發(fā)改委、教育部等部門認(rèn)定63家國家產(chǎn)教融合型企業(yè)，無論是從業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是地域分布來看，遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前職業(yè)院校產(chǎn)教融合育人模式的需求。職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦學(xué)特色和區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特色主動(dòng)尋求有實(shí)力的合作企業(yè)，采取校企共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代學(xué)徒制等合作方式，將企業(yè)項(xiàng)目和技術(shù)人員引進(jìn)學(xué)校，學(xué)做一體，定期派教師和學(xué)生到企業(yè)一線跟崗實(shí)踐，產(chǎn)教同步。

1.建立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，引企業(yè)項(xiàng)目入駐

校企共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院是強(qiáng)化企業(yè)在產(chǎn)教融合、校企合作中重要主體作用的有效徑。學(xué)校投入場(chǎng)地、設(shè)備、師資、學(xué)生等教育資源，企業(yè)投入技術(shù)資源、生產(chǎn)項(xiàng)目、企業(yè)思維的人才培養(yǎng)模式等，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育和企業(yè)發(fā)展深度融合的效果，更好地服務(wù)教師成長、學(xué)生成才，提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力。以入駐產(chǎn)業(yè)學(xué)院的企業(yè)項(xiàng)目為載體，教師和企業(yè)技術(shù)人員協(xié)同開展模塊化教學(xué)，教師提升項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)技術(shù)人員提升理論知識(shí)水平和教學(xué)能力，相互取長補(bǔ)短，優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)知識(shí)能力結(jié)構(gòu)。

2.現(xiàn)代學(xué)徒模式練真崗、學(xué)技能

為解決電商企業(yè)人才招聘難的問題，與企業(yè)合作實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)崗位學(xué)徒交替進(jìn)行，學(xué)生學(xué)徒雙身份，學(xué)校教師和企業(yè)師傅共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。為便于學(xué)生學(xué)徒管理，教師在專業(yè)知識(shí)講授完后，與學(xué)生一起參加工作崗位學(xué)徒，邊指導(dǎo)邊學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)習(xí)情況在多個(gè)崗位間輪換，除提升崗位實(shí)踐技能外，能全面掌握電商專業(yè)核心崗位能力需求，為人才培養(yǎng)方案修訂和專業(yè)教學(xué)改革提供依據(jù)。

3.社會(huì)服務(wù)檢驗(yàn)崗位技能水平

依托學(xué)校師生、實(shí)訓(xùn)條件、課程等資源承擔(dān)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，為有需求的企業(yè)提供店鋪開設(shè)、網(wǎng)店美工、運(yùn)營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)等服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營受生產(chǎn)環(huán)境、地域影響小，可以將部分或全部業(yè)務(wù)入駐學(xué)校的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，充分利用學(xué)生群體優(yōu)勢(shì)，如直播、短視頻運(yùn)營業(yè)務(wù)，學(xué)生創(chuàng)意并制作的作品受眾多、創(chuàng)新性強(qiáng)，更適合在學(xué)校開展。教師通過指導(dǎo)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)技能水平，積累崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

(三)建立激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)教師企業(yè)崗位實(shí)踐

教育部出臺(tái)的《職業(yè)學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐規(guī)定》對(duì)教師的企業(yè)實(shí)踐有明確要求，每5年累計(jì)不少于6個(gè)月的時(shí)間到企業(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐?？梢姡瑢Ｈ谓處煹狡髽I(yè)定期實(shí)踐鍛煉已經(jīng)制度化，教師不能再以工作或個(gè)人原因不參加企業(yè)實(shí)踐。因此，學(xué)校人事或教師發(fā)展中心等教師管理部門應(yīng)合理安排教師教學(xué)工作，分梯度、分批次安排教師參加企業(yè)實(shí)踐，并出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制，在職稱評(píng)審、聘任、評(píng)優(yōu)、考核等方面給予支持和傾斜；為更好地完成崗位實(shí)踐任務(wù)，教師及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把企業(yè)實(shí)踐收獲轉(zhuǎn)化為教學(xué)成果、教學(xué)資源，促進(jìn)教育教學(xué)改革。

(四)創(chuàng)新用人機(jī)制，引進(jìn)能工巧匠

打破“唯學(xué)歷、唯職稱、唯獎(jiǎng)項(xiàng)”的用人機(jī)制和身份界限，改革薪酬制度，暢通能工巧匠進(jìn)入高校的流動(dòng)渠道。高薪吸引企業(yè)優(yōu)秀人才或具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干到學(xué)校任教，指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，參與人才培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)等專業(yè)建設(shè)任務(wù)。利用合作企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，從企業(yè)的角度鼓勵(lì)技術(shù)人員到學(xué)校兼職。學(xué)校層面要完善兼職教師聘用制度，建立相對(duì)靈活的外聘兼職教師管理辦法，管理上要體現(xiàn)人文性、靈活性。解決好兼職教師的管理、身份和待遇問題，為他們考取職業(yè)教育教師資格提供支持[6]。

產(chǎn)教融合是解決職業(yè)院校人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)之間矛盾的重要手段。產(chǎn)教融合要從人才需求調(diào)研開始，在全面了解企業(yè)工作崗位需求、人員構(gòu)成、崗位工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，校企聯(lián)合組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，共同研制人才培養(yǎng)方案，確定人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建適合校企專兼職教師協(xié)同教學(xué)的模塊化課程體系，依托校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)工作任務(wù)，學(xué)做一體、產(chǎn)教融合。產(chǎn)教融合對(duì)教師的素質(zhì)能力要求較高，不僅要有高尚的師德，較強(qiáng)的教育教學(xué)能力，更要具備全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)、熟練的操作技能、豐富的企業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。校企雙方以提高教師職業(yè)能力為目標(biāo)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，通過政策引導(dǎo)、機(jī)制創(chuàng)新，鼓勵(lì)教師到企業(yè)參加崗位實(shí)踐，吸引企業(yè)技術(shù)人員到學(xué)校任教，確保產(chǎn)教融合模式下師資綜合能力素質(zhì)不斷提升，人才培養(yǎng)質(zhì)量滿足企業(yè)社會(huì)需求。