大學(xué)圖書館空間再造的概念、原則與策略

全 沒

(牡丹江師范學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157000)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們獲取信息方式發(fā)生了極大的改變，導(dǎo)致圖書館的館藏借閱率逐年下降，圖書館的傳統(tǒng)功能被弱化。與此同時用戶對圖書館空間的需求日益增漲且呈現(xiàn)多樣化趨勢。而反觀圖書館，紙質(zhì)藏書的不斷增加使圖書館有限的空間被不斷的擠壓，留給用戶的空間變得捉襟見肘。另一方面，建構(gòu)主義教學(xué)理念的出現(xiàn)，改變了學(xué)生被動的學(xué)習(xí)方式，自主學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)、協(xié)助學(xué)習(xí)及社交性學(xué)習(xí)成為學(xué)習(xí)的主要方式，圖書館作為學(xué)校教學(xué)服務(wù)的延伸機構(gòu)，以教學(xué)法為導(dǎo)向，構(gòu)建多元化學(xué)習(xí)空間，實現(xiàn)空間功能的轉(zhuǎn)變。面對外界環(huán)境的改變帶給圖書館的極大沖擊，圖書館必須轉(zhuǎn)變理念，重新定義自己的角色、服務(wù)的方向和內(nèi)容，抓住圖書館空間再造的契機，通過對空間重新規(guī)劃，布局、組織，賦予空間內(nèi)涵，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新和功能的轉(zhuǎn)型。自20世紀(jì)90年代以來，圖書館空間再造得到很多的國家和地區(qū)政府的重視，信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、讀者研修間、討論間、個性化閱讀區(qū)等不斷涌現(xiàn)。近年來我國高校圖書館紛紛開展了空間再造實踐，并進行了相關(guān)的研究，大量相關(guān)文獻也相繼出現(xiàn)，但仍處于探索階段，很多的理論還不成熟、不系統(tǒng)，有待進一步思考與總結(jié)。本文對圖書館空間再造的概念進行了的界定，從空間規(guī)劃和具體設(shè)計兩個方面總結(jié)了空間再造中應(yīng)遵循的原則，并給出了空間再造的策略。

一、關(guān)于圖書館空間再造的概念界定

目前關(guān)于圖書館空間再造的研究中，學(xué)者們對空間再造中的“空間”的界定及空間再造內(nèi)涵的認(rèn)識存在不同的看法，筆者認(rèn)為有必要對其有一個明確的定義。

1.圖書館空間，從建筑學(xué)角度有兩層含義：一是指圖書館各功能元素的組織，體現(xiàn)為圖書館空間的空間秩序和空間劃分；二是指空間各實體元素的塑造，體現(xiàn)為空間形態(tài)和空間建構(gòu)[1]。

2.再造，《辭海》(1999年普及本)給出的解釋是指重新給予生命，可以泛指再生、復(fù)活、重新創(chuàng)建。

可見空間再造本意是把舊建筑物的內(nèi)部空間進行重新改造而使原建筑物具有另外一種功能[2]。

3.圖書館空間再造。關(guān)于圖書館空間再造的定義目前業(yè)界還沒有形成統(tǒng)一的界定，很多學(xué)者提出了自己的認(rèn)識和看法。第一種認(rèn)為，圖書館實體空間再造是指在我國圖書館轉(zhuǎn)型階段為滿足用戶需求而在其原有建筑框架之內(nèi)從服務(wù)及形態(tài)功能等方面對圖書館實體空間進行的再造工作[3]；第二種認(rèn)為，圖書館實體空間再造是指在原圖書館實體空間的基礎(chǔ)上對圖書館進行的修整、改造以及功能的創(chuàng)新活動；第三種認(rèn)為，圖書館空間再造是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性既需要對物理空間層進行優(yōu)化設(shè)計，挖掘圖書館空間新的形態(tài)與功能；又需要從虛擬空間和物理空間融合與轉(zhuǎn)換的角度出發(fā)，拓展圖書館的空間維度[4]。前兩種觀點都是基于對實體空間進行功能的創(chuàng)新。第一種觀點保留了實體空間的架構(gòu)只是對空間的形態(tài)進行了變化，在空間中注入了服務(wù)；第二種觀點涉及到了對空間結(jié)構(gòu)的改造，實現(xiàn)了空間功能的創(chuàng)新。第三種觀點，將空間的概念進行了擴大與延伸，不僅僅包括實體空間改造還包括虛擬空間創(chuàng)建。

目前國內(nèi)外很多圖書館在進行空間再造的實踐中既有基于舊館的拆除改造，也有進行新館建設(shè)的。但筆者認(rèn)為圖書館的空間再造是基于圖書館舊有的實體空間上進行的。在總結(jié)吸收了上述觀點后提出自己的關(guān)于圖書館空間再造的定義，即在圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展期，為了滿足用戶對圖書館空間的多元化需求，基于對用戶的需求調(diào)研，對圖書館的舊有空間的架構(gòu)、布局、形態(tài)，功能進行評估后，對圖書館的實體空間進行全面系統(tǒng)的重新規(guī)劃，設(shè)計、布局、組織、賦予空間新的內(nèi)涵和服務(wù)內(nèi)容。

二、圖書館空間再造遵循的原則

圖書館空間再造是一項長期而巨大的工程，必須要制定一定的原則來指導(dǎo)工作的開展，以避免空間再造時的隨機性、隨意性，保證工作有序、有組織地平穩(wěn)進行。圖書館空間再造遵循的原則包括兩方面：規(guī)劃空間再造時遵循的總原則和設(shè)計空間功能時遵循的分原則。

(一)圖書館空間再造遵循的總原則

1.以學(xué)校的教育發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)

圖書館是學(xué)校的教育中心和信息中心，是學(xué)校課堂教學(xué)的延伸服務(wù)機構(gòu)。圖書館工作只有在學(xué)校教育總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)開展，才能積極融入學(xué)校的發(fā)展，更好地為教學(xué)服務(wù)。ACRL在 2010 年發(fā)布圖書館價值報告中也提出，大學(xué)圖書館的戰(zhàn)略應(yīng)該和大學(xué)的整體發(fā)展戰(zhàn)略契合[5]。因此圖書館空間再造行為需要與學(xué)校的戰(zhàn)略規(guī)劃理念保持高度一。圖書館作為與教室不同的新的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過多樣化的服務(wù)方式支持學(xué)校的教育方法和手段的創(chuàng)新、教學(xué)思想和觀念的轉(zhuǎn)變?？臻g再造就是為了適應(yīng)建構(gòu)主義教學(xué)理念所倡導(dǎo)的協(xié)作式、探究式學(xué)習(xí)，而對舊有空間進行建構(gòu)、組織、布局，來滿足用戶的學(xué)習(xí)、研討、交流及協(xié)作創(chuàng)新等多方面的需求，如，增設(shè)研討間滿足學(xué)生的協(xié)作式學(xué)習(xí)和社會交流。又如，香港城市大學(xué)圖書館在“Learning Commons”設(shè)計中，融入中小型研討室、獨立研習(xí)室、新媒體展示室、多媒體閱讀區(qū)、休閑閱讀區(qū)等，全面支持、輔助用戶學(xué)習(xí)的全過程，實現(xiàn)一站式、個性化、連續(xù)性、動態(tài)性的信息共享與合作學(xué)習(xí)的空間[6]。

2.以“學(xué)習(xí)”為根本、以“用戶”為中心

“以用戶為中心”是圖書館服務(wù)的根本宗旨。學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)偏好改變而帶來的需求改變，驅(qū)動了圖書館的空間再造。圖書館的空間再造不只是簡單的空間功能的拓展和豐富，其深層次在于是圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)意識、服務(wù)管理的一次重大的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了從“書本位”到“人本位”的轉(zhuǎn)變，是“以用戶為中心”的服務(wù)理念在空間上的投射。體現(xiàn)在圖書館空間設(shè)計上，就是從圍繞服務(wù)內(nèi)容和形式來展開的設(shè)計到關(guān)注用戶的學(xué)習(xí)和學(xué)校的教育，站在用戶的視角考慮用戶的空間體驗進行空間的構(gòu)造、設(shè)計、布局。并將“以用戶為中心”的理念落實到空間改造過程的每一個階段：在規(guī)劃階段，傾聽用戶對圖書館空間要求；中期，基于多種方法的關(guān)于用戶需求的調(diào)查；設(shè)計期間，邀請用戶參與方案的設(shè)計及對設(shè)計方案進行評價；使用階段，調(diào)研用戶對空間的體驗感及對空間功能存在的需求，真正做到了在空間再造的每一階段、每一細(xì)節(jié)都充分考慮到用戶的感受。

3.功能定位的明確性

明確的空間功能是保證空間服務(wù)有效性、高效性的基礎(chǔ)，它為用戶基于個人的學(xué)習(xí)需求發(fā)現(xiàn)空間給出明確指示，又可通過無聲的建筑語言對空間內(nèi)發(fā)生的學(xué)習(xí)行為設(shè)置了一定的邊界，提高空間的利用率。在圖書館的空間再造過程中，空間功能的明確定位至關(guān)重要，它一方面，是衡量空間投入使用后是否能夠滿足用戶的多樣化的學(xué)習(xí)需求、是否符合用戶的信息行為特征，能否實現(xiàn)設(shè)定的預(yù)期效果和能否促進科研的產(chǎn)出，取得良好的服務(wù)效果的標(biāo)準(zhǔn)；同時，它也是決定空間改造中相關(guān)的空間的位置選擇、軟硬件的配備、家具的樣式選擇及布置的形式及環(huán)境的營造等因素的確定關(guān)鍵。特別對于傳統(tǒng)圖書館的統(tǒng)一層高、統(tǒng)一載荷、統(tǒng)一柱網(wǎng)的開放性的模數(shù)式設(shè)計的空間，空間分區(qū)功能設(shè)置的明確性和強烈性顯得尤為重要，由于空間沒有墻體的限定，沒有明顯的區(qū)域界限，很容易導(dǎo)致用戶擅自自發(fā)性地改變空間的功能，出現(xiàn)空間預(yù)設(shè)功能無法實現(xiàn)情況，進而影響用戶對空間的使用效果。圖書館空間功能的設(shè)定上踐行以用戶的需求為依據(jù)，結(jié)合本校的辦學(xué)特色, 準(zhǔn)確把握和科學(xué)制定空間的功能，滿足用戶的多元化需求。即要保證用戶的普遍的空間需求，又要考慮到用戶的個性化的空間需求。

4.再造的因地制宜性

圖書館的空間再造是一項系統(tǒng)性、長期性的工程，無論前期改造過程中的投入還是空間使用后為了維護空間功能的可用性和高效性而進行的軟硬件設(shè)備升級和服務(wù)支撐，都需要持續(xù)不斷投入大量的人力、物力、財力；另外，空間改造涉及整個空間的架構(gòu)的重新構(gòu)建、規(guī)劃、組織、布局，整個改造一旦完成，基本架構(gòu)是不可逆轉(zhuǎn)的，只能是空間局部的微調(diào)整?？臻g再造高額的投入與改造的不可逆性，都要求改造工作一定要周密籌劃、精準(zhǔn)定位，不可盲目跟風(fēng)、盲從追求高大尚的空間建設(shè)。因此圖書館空間再造的定位一定要明確：即因地制宜，根據(jù)本學(xué)校的具體情況與本校教育發(fā)展的現(xiàn)狀，在學(xué)校的整體發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下腳踏實地進行。切莫追求大而全，而是要把實用性、與教育的高度契合性放在首位，根據(jù)本校的實際情況進行，如，專業(yè)的設(shè)置、專業(yè)的特點、各個專業(yè)的學(xué)生數(shù)量、學(xué)生的教育層次等，結(jié)合學(xué)生的空間需求調(diào)研，來確定具體空間功能，平衡好空間有限性與空間需求的多樣性、各個空間的數(shù)量與空間的面積的關(guān)系、空間布局與空間利用、動與靜空間的比例，在現(xiàn)實基礎(chǔ)上有所取舍，探索出適合本校的圖書館空間再造的定位。同時也要保障空間長期發(fā)展的持續(xù)性，在空間的布局設(shè)計中為未來的可能出現(xiàn)空間留有方案。有些空間現(xiàn)在不設(shè)置，不等于以后不設(shè)置，設(shè)置與不設(shè)置，皆由實際的發(fā)展需要和用戶的實際需求決定。

(二)圖書館空間再造設(shè)計空間功能時遵循的分原則

1.空間組織的靈活性和可變性

圖書館的空間再造是為了滿足用戶的多元化需求而對圖書館原有建筑框架進行的重新規(guī)劃設(shè)計以，營造出安全、舒適、良好的空間體驗，助力用戶的學(xué)習(xí)和科研。但用戶的需求會受到信息環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)動機等方面的影響，始終處于一種動態(tài)的變化中，這無形中使得圖書館的功能要不斷追隨著用戶的需求變化進行調(diào)整，甚至要前瞻性地預(yù)測出用戶的需求變化提前進行空間布局的調(diào)整，這就要求圖書館的空間必須保有極大的靈活性和可變性，以保證空間足夠的可塑性，實現(xiàn)空間布局的隨意調(diào)整。在《學(xué)術(shù)圖書館空間規(guī)劃與設(shè)計》的報告中也指出，“77%的建筑師與 50% 的圖書館員優(yōu)先考慮空間的靈活性，傾向于空間的可移動化和定制化[7]。

2.空間服務(wù)的有效性

圖書館通過空間改造構(gòu)建了具有多樣化功能的空間，而空間功能的實現(xiàn)需要依靠空間服務(wù)的支撐，否則空間就變成沒有內(nèi)容、內(nèi)涵的空殼，失去了再造的意義。空間是服務(wù)的載體，服務(wù)則是空間的核心。當(dāng)服務(wù)與空間功能的匹配度越高，空間功能的有效性發(fā)揮就越大?？臻g服務(wù)既包括為了實現(xiàn)空間功能而配置的各種家具和先進軟硬件設(shè)備組成的硬件保障，也包括館員及其服務(wù)配套的軟件支撐，當(dāng)兩者完美的結(jié)合，就會為用戶的學(xué)習(xí)、研究、交流，休閑提供美好的空間體驗，從而激發(fā)用戶對空間的再次使用需求，實現(xiàn)空間的場所價值和服務(wù)價值。

3.空間布局的就近獲取性

空間布局的就近獲取原則是為了更加方便用戶發(fā)現(xiàn)符合自己需求的空間，同時也使空間能夠無限接近用戶，實現(xiàn)每一個空間都有其用戶需求，每個用戶都能找到適合的空間，實現(xiàn)空間作為場所的價值。就近獲取包括兩方面；一方面，在空間再造的規(guī)劃期，通過對用戶的調(diào)研、訪談了解用戶的空間需求，對于有普遍需求或需求量大的空間，為方便用戶易到達、易發(fā)現(xiàn)，將其設(shè)置在低樓層顯著的位置；為滿足用戶個性化需求或少量特殊群體的需求的空間，或會影響其他空間使用的空間，布置在較高的樓層或是位置稍稍相對偏僻的地方。另一方面，為了保證學(xué)習(xí)的連續(xù)性將相關(guān)功能的空間放在一個樓層或是距離相近的地方，或是對于大開間的空間，通過設(shè)計師對空間結(jié)構(gòu)巧妙構(gòu)思，采用開敞式、組合式、移動式相結(jié)合的空間布局，通過不同空間功能組合滿足用戶在同一空間內(nèi)根據(jù)需求變化而就近獲取[8]。如，新加坡國立大學(xué)李偉南圖書館在安靜學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)就設(shè)置了多個可接聽電話的隔音小間，既保證安靜區(qū)的安靜學(xué)習(xí)的氛圍，又為電話的接聽提供了最近的方便接聽，設(shè)計非常人性化[9]。

三、圖書館空間再造的策略

(一)建立“用戶、館員、集成管理系統(tǒng)”搭建而成的三位一體的評估體系

當(dāng)空間成為圖書館服務(wù)的核心資源時，我們必須對圖書館空間的使用效果及用戶的空間需求進行深度的評估，并將評估工作納入到圖書館的日常管理中。圖書館是一個生長的有機體，它的空間再造不可能一蹴而成，需要不斷的經(jīng)過“評估-建設(shè)-在評估-再建設(shè)”的循環(huán)往復(fù)中進行優(yōu)化升級 。通過了解空間是否發(fā)揮預(yù)期作用、是否符合用戶需求、是否促進學(xué)生和教師的教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)，是否可持續(xù)適應(yīng)未來環(huán)境的變化[10]。評估體系的建立可以從用戶、館員和集成管理系統(tǒng)三方面入手。如，新加坡大學(xué)通過使用信息化、智能化、集成化的管理系統(tǒng)，獲取讀者基本信息、記錄讀者入館數(shù)量、記錄讀者入館后的動線、通過熱圖(Heat map)記錄并展現(xiàn)館舍內(nèi)部各層物理空間的實時使用情況，為空間的評估提供數(shù)據(jù)支持[11]。而英國在實踐中采取將評估工作融入圖書館員日常的服務(wù)工作中并將其重要性上成為館員業(yè)務(wù)能力提升計劃的一部分，觀察空間的利用情況，了解用戶的滿意度和獲得用戶的隱性的空間需求。結(jié)合LibQ ual+ 或 Insync 等評估方法，客觀了解用戶對于圖書館空間服務(wù)的滿意度。由用戶、館員、管理系統(tǒng)構(gòu)建而成的三位一體的評估方法，通過多種渠道相互驗證，全面、系統(tǒng)地對空間的使用情況做出客觀的評價。

(二)堅持建設(shè)與管理兩手抓

圖書館空間再造的系統(tǒng)性、循序漸進性、分階段性使得改造工作需要持續(xù)不斷地進行。在每一階段改造任務(wù)完成后，必須對投入使用的空間進行相應(yīng)的管理以保障空間的有效利用。一方面，可以為下一階段的改造和進一步空間優(yōu)化布局提供支持；另一方面，為推進空間各項服務(wù)順利開展，提高空間的服務(wù)效率提供保障。圖書館在空間再造上采取的邊建設(shè)邊管理方式，通過管理獲得的經(jīng)驗促進空間的建設(shè)，再通過建設(shè)進一步改進空間的功能。這里的管理包括：標(biāo)示空間的功能、明示空間提供的服務(wù)、明確空間的使用規(guī)定(噪音分貝的規(guī)定、設(shè)備家具的使用規(guī)定)。

(三)尋求多方主體參與共建

圖書館空間再造需要大量財力、物力、人力的投入，尤其對于非985、211的省屬大學(xué)圖書館的改造更是困難重重，舉步維艱。空間再造首要面臨的困難就是資金的來源問題，在沒有國家撥款和當(dāng)?shù)卣闹С智闆r下單單依靠學(xué)校的投入，要完成整體的、全面的、系統(tǒng)的空間再造對建設(shè)主體的圖書館人來說真可謂是精打細(xì)算、艱難前行。一些高校在這方面進行了積極的探索，取得的一些經(jīng)驗可以加以借鑒。如，通過社會捐助、館企共建、眾籌眾創(chuàng)等方式取得社會面的支持。在這方面，沈陽師范大學(xué)圖書館與遼寧出版集團共建圖書館的文化空間“盛文·北方新生活園丁店”，這為圖書館的空間建設(shè)探索了一條與企業(yè)合作共建的道路。在打造圖書館的文化空間的同時也為出版社的業(yè)務(wù)拓展提供了新方式，實現(xiàn)了互利共贏。通過聯(lián)合多方主體參與圖書館的空間建設(shè)的方式在一定程度上緩解了基金緊張的問題[12]。

四、結(jié)語

圖書館空間再造是推動圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力。通過空間再造實現(xiàn)了圖書館空間功能的優(yōu)化，保證了空間的有效利用，更好地支持用戶的學(xué)習(xí)、研究、交流行為。本文通過對圖書館空間再造的界定，使空間再造有了具體的對象，為后續(xù)的改造圈定了明確的空間范圍；而對空間再造的原則和策略的總結(jié)為圖書館空間再造的實踐活動提供了理論上的參考和依據(jù)。圖書館的空間再造是一項系統(tǒng)的工程，需要不斷地理論研究和經(jīng)驗的總結(jié)，保障它順利的開展。