中小企業(yè)商標(biāo)管理探討

王西銘

（福建工程學(xué)院，福州 350100）

1 引言

隨著大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新理念的深入，中小企業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。商標(biāo)權(quán)利作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不僅起到標(biāo)識(shí)商品或服務(wù)來源的作用，還是企業(yè)區(qū)別于其他同行的特征，體現(xiàn)著企業(yè)形象與服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的法寶之一。但對(duì)于中小企業(yè)，目前普遍都沒有及時(shí)重視和注冊(cè)自己的商標(biāo)，存在缺少商標(biāo)管理人才和規(guī)章制度、隨意使用商標(biāo)、缺乏商標(biāo)推廣和規(guī)范管理、商標(biāo)閑置使用、不重視使用過程留存等種種問題，最后導(dǎo)致無(wú)法對(duì)商標(biāo)的使用權(quán)起到有效的保護(hù)，對(duì)企業(yè)的日后經(jīng)營(yíng)帶來困擾。針對(duì)目前中小企業(yè)商標(biāo)管理存在的問題，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)性制定相應(yīng)商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略，制定商標(biāo)管理策略及方向，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)中小企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到商標(biāo)的有形價(jià)值，在注冊(cè)商標(biāo)的基礎(chǔ)上合理使用及運(yùn)營(yíng)商標(biāo)，使其價(jià)值最大化，為企業(yè)品牌塑力，為企業(yè)收益增效。

2 中小企業(yè)商標(biāo)管理現(xiàn)狀

當(dāng)前，中小企業(yè)憑借其龐大的數(shù)量及活躍度，在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)成為一股不可忽視的力量，并且中小企業(yè)能夠提供多樣化的就業(yè)崗位，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展起著無(wú)法替代的作用。2021年世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日主題是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)和中小企業(yè)：把創(chuàng)意推向市場(chǎng)”，不僅體現(xiàn)了當(dāng)前中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作已提上日程，同時(shí)也反映了今后中小企業(yè)的未來發(fā)展重點(diǎn)趨勢(shì)。商標(biāo)作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要客體之一，對(duì)于中小企業(yè)的品牌塑造、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著舉足輕重的地位，因此我們必須高度重視中小企業(yè)的商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略。

但是目前我國(guó)中小企業(yè)普遍只重視眼前利潤(rùn)，而忽視商標(biāo)管理對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的作用。目前中小企業(yè)對(duì)于商標(biāo)的管理普遍存在商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)意識(shí)薄弱、管理者對(duì)商標(biāo)注冊(cè)不重視、商標(biāo)被他人搶注等現(xiàn)象。同時(shí)，對(duì)于已注冊(cè)的商標(biāo)，中小企業(yè)更注重眼前利潤(rùn)而缺乏對(duì)商標(biāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，成為限制企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)往往因?yàn)槌杀疽蛩?，不?huì)設(shè)置專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，這就使得中小企業(yè)缺乏專業(yè)支撐，在商標(biāo)管理方面顯得捉襟見肘；商標(biāo)使用方法不當(dāng)，跨類別“傍名牌”層出不窮。對(duì)于馳名商標(biāo)的認(rèn)識(shí)，許多中小企業(yè)也存在誤區(qū)，要么無(wú)目的地跟風(fēng)，要么過高估計(jì)認(rèn)定門檻。

同時(shí)許多中小企業(yè)出于運(yùn)營(yíng)成本的考慮，往往會(huì)“蹭名氣”在不同類別上選擇使用或注冊(cè)與他人馳名商標(biāo)相同或近似的商標(biāo)，一旦被認(rèn)定侵害他人權(quán)利，將面臨著構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)、已注冊(cè)商標(biāo)被無(wú)效宣告的風(fēng)險(xiǎn)?！澳峥惦妱?dòng)車案”便是例子之一。

3 商標(biāo)對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展的作用

相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)主體已達(dá)到1.5 億戶，其中企業(yè)4 600 萬(wàn)戶，99%以上的企業(yè)是中小企業(yè)，這意味著我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已突破4 500 萬(wàn)。可見，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，已經(jīng)發(fā)展成為一支強(qiáng)大的主力軍，并將持續(xù)發(fā)揮其重要作用。因此我們必須高度重視中小企業(yè)的商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略。

3.1 商標(biāo)是企業(yè)品牌形象的代言

商標(biāo)作為商品的重要信息資源，它能夠?yàn)橄M(fèi)者傳遞商品信息，從而刺激和創(chuàng)造消費(fèi)，為企業(yè)帶來利潤(rùn)。企業(yè)對(duì)于商標(biāo)的戰(zhàn)略部署是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，因?yàn)樯虡?biāo)不僅代表著商品來源能夠讓消費(fèi)者從眾多的競(jìng)品中迅速辨認(rèn)出自己商品，更為重要的是背后反映市場(chǎng)對(duì)企業(yè)各方面的認(rèn)可度，包括商品質(zhì)量及售后服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可度，是企業(yè)信譽(yù)的重要體現(xiàn)，更是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要利器。若能將企業(yè)商標(biāo)管理好，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑具有巨大的推動(dòng)作用。

3.2 商標(biāo)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來財(cái)富

商標(biāo)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的無(wú)形資產(chǎn)，若能好好利用能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來意想不到的財(cái)富：

①商標(biāo)轉(zhuǎn)讓，一些熱度和知名度高的商標(biāo)及一些企業(yè)為了規(guī)避注冊(cè)商標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)讓轉(zhuǎn)讓商標(biāo)的中小企業(yè)獲利。

②商標(biāo)的使用許可和質(zhì)押，當(dāng)企業(yè)需要資金流轉(zhuǎn)時(shí)，可以將商標(biāo)使用許可和質(zhì)押融資，這些都能使企業(yè)在繼續(xù)使用商標(biāo)的同時(shí)還能獲得資金支持，這對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展十分有利。

③企業(yè)并購(gòu)談判條件，在企業(yè)并購(gòu)時(shí)，商標(biāo)是談判桌上的重要籌碼，尤其是具有一定名氣和熱度的商標(biāo)，其價(jià)值有可能是巨大的，企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行評(píng)估作價(jià)，將其作為并購(gòu)的條件。

④商標(biāo)維權(quán)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)商標(biāo)被侵權(quán)時(shí)，權(quán)利人可以及時(shí)提起訴訟，要求侵權(quán)方賠償損失。

3.3 商標(biāo)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一

商標(biāo)是企業(yè)產(chǎn)品的名片。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)若想要立于不敗之地，保持競(jìng)爭(zhēng)力，必然要在商標(biāo)宣傳上下功夫，建立品牌知名度，使產(chǎn)品被大眾所接受。同時(shí)，企業(yè)發(fā)展與商標(biāo)是相輔相成的。依靠商標(biāo)的知名度，企業(yè)不斷收集客戶需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶忠誠(chéng)度并吸引新客源，鞏固已有的市場(chǎng)份額，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

4 當(dāng)前中小企業(yè)商標(biāo)管理存在的問題

4.1 缺乏商標(biāo)管理人才，規(guī)章制度不完善

顧及運(yùn)營(yíng)成本，中小企業(yè)往往對(duì)于企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不重視甚至都沒有企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。因此對(duì)于商標(biāo)，企業(yè)缺乏完整規(guī)范的管理制度體系，相關(guān)商標(biāo)管理人才和相應(yīng)的規(guī)章制度都不到位，使得企業(yè)無(wú)法對(duì)商標(biāo)進(jìn)行專業(yè)體系化的管理和開發(fā)，這導(dǎo)致中小企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略缺乏規(guī)劃和發(fā)展，相應(yīng)的商標(biāo)管理與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)就無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，大多數(shù)的中小企業(yè)管理者并沒有商標(biāo)管理意識(shí)，也不會(huì)投入過多的資金引進(jìn)相關(guān)的商標(biāo)管理專業(yè)性人才。商標(biāo)管理大部分是由行政人員兼職管理甚至是沒有管理，這就使得大部分商標(biāo)管理工作流于形式，具有很強(qiáng)的臨時(shí)性。正是基于上述也導(dǎo)致中小企業(yè)的商標(biāo)管理與布局缺乏針對(duì)性，無(wú)法將企業(yè)商標(biāo)管理利潤(rùn)最大化。

4.2 注冊(cè)商標(biāo)意識(shí)淡薄，隨意使用商標(biāo)

許多中小企業(yè)的管理者只重視眼前利益，沒有形成商標(biāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性的意識(shí)。中小企業(yè)普遍缺乏對(duì)商標(biāo)的重視，加上許多中小企業(yè)往往是大型企業(yè)零部件加工廠或者代工廠，完全沒有商標(biāo)保護(hù)及運(yùn)營(yíng)意識(shí)，在實(shí)踐中甚至隨意使用上游企業(yè)商標(biāo)，這不僅有可能會(huì)侵犯他人的權(quán)利使自己惹上不必要的麻煩，甚至有可能會(huì)使企業(yè)名聲毀于一旦。對(duì)于自己的商標(biāo)并沒有積極申請(qǐng)注冊(cè)保護(hù)甚至根本沒有自己的商標(biāo)，最終的結(jié)果往往導(dǎo)致當(dāng)他人使用企業(yè)商標(biāo)時(shí)無(wú)法維權(quán)甚至于商標(biāo)被他人企業(yè)搶注。即使擁有注冊(cè)商標(biāo)，許多中小企業(yè)也不愿為商標(biāo)管理多投入資金支持，沒有意識(shí)到商標(biāo)此類無(wú)形資產(chǎn)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)對(duì)商標(biāo)的管理與布局缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，管理者認(rèn)為商標(biāo)戰(zhàn)略管理與自己企業(yè)毫無(wú)相干，只有成規(guī)模性企業(yè)才有能力執(zhí)行商標(biāo)運(yùn)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，這就導(dǎo)致企業(yè)商標(biāo)布局和管理體系混亂及存在滯后性，成為限制中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

4.3 商標(biāo)推廣不足，缺乏規(guī)范管理

很多中小企業(yè)的管理者認(rèn)為只要將商標(biāo)申請(qǐng)并完成注冊(cè)，企業(yè)的商標(biāo)運(yùn)營(yíng)工作就結(jié)束了，正因?yàn)槿绱硕鲆暳撕罄m(xù)對(duì)商標(biāo)的宣傳工作。對(duì)商標(biāo)宣傳工作的好壞將直接影響到商標(biāo)的運(yùn)作是否成功，這目前恰恰是大部分中小企業(yè)的通病。沒有良好的宣傳直接的影響就是無(wú)法給企業(yè)帶來利潤(rùn)和較高的品牌價(jià)值。商標(biāo)推廣的效果決定了商標(biāo)在市場(chǎng)上的影響力，進(jìn)而影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，所以中小企業(yè)若不重視商標(biāo)推廣對(duì)公司的發(fā)展是極其不利的。

現(xiàn)今，許多中小企業(yè)都缺乏對(duì)商標(biāo)的宣傳工作，更別提貫穿其中及之后帶來的商標(biāo)規(guī)范管理問題包括系統(tǒng)化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理的問題，這也是為什么眾多中小企業(yè)無(wú)法將商標(biāo)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)最大化的問題所在，因此中小企業(yè)應(yīng)在商標(biāo)的系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理兩方面進(jìn)行改革和完善。

4.4 閑置商標(biāo)未使用，不重視使用證據(jù)的保存

在實(shí)踐中，有些中小企業(yè)具有商標(biāo)管理的意識(shí)，但因事先沒有計(jì)劃，盲目囤積商標(biāo)，搶占熱點(diǎn)商標(biāo)資源，注冊(cè)之后便棄之不用，不加經(jīng)營(yíng)，這便造成商標(biāo)閑置問題。這些閑置商標(biāo)可能會(huì)因未使用而面臨被提起“撤三”之訴風(fēng)險(xiǎn)，這不僅無(wú)法給企業(yè)帶來效益，甚至還需要企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間和精力進(jìn)行維護(hù)。這種大量注冊(cè)商標(biāo)，但實(shí)際使用的商標(biāo)卻少之又少的不作為式商標(biāo)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是十分不利的。

在注冊(cè)商標(biāo)的使用過程中，很多中小企業(yè)并不重視留檔保存，沒有意識(shí)到其重要性，未及時(shí)進(jìn)行收集整理并合理地歸檔。然而這些實(shí)際使用材料卻恰恰是企業(yè)在面臨商標(biāo)被侵權(quán)以及“撤三”類案件的重要證據(jù)，同時(shí)也是申請(qǐng)馳名商標(biāo)認(rèn)定的重要材料。因此，當(dāng)遇到上述問題，企業(yè)便會(huì)面臨兩難的境地。

5 中小企業(yè)商標(biāo)管理對(duì)策

5.1 配備管理人才，部門間緊密聯(lián)系

對(duì)商標(biāo)的管理要求管理人員同時(shí)具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)和管理學(xué)的專業(yè)素養(yǎng)，這決定了對(duì)商標(biāo)的管理需要有專業(yè)的人才來實(shí)施。商標(biāo)運(yùn)用專業(yè)人才的培養(yǎng)可通過兩種途徑進(jìn)行：

一是學(xué)校培養(yǎng)。與開設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)的相關(guān)高校開展校企合作，提供實(shí)習(xí)崗位，吸納人才，同時(shí)可將企業(yè)員工放在學(xué)校定點(diǎn)培養(yǎng)如函授教育、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育和研究生培養(yǎng)等。

二是社會(huì)培育。通過與商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)以及兄弟企業(yè)商標(biāo)管理人員定期交流學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)專家定期來企業(yè)交流講座以提升企業(yè)商標(biāo)管理員工理論與實(shí)踐水平。

大部分中小企業(yè)因?yàn)槭芟拗朴谶\(yùn)營(yíng)成本的關(guān)系無(wú)法像大型企業(yè)一樣建立一套系統(tǒng)完善的商標(biāo)管理制度，中小企業(yè)也不一定適應(yīng)這樣復(fù)雜的流程，所以需要相關(guān)管理人員和部門以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者多與商標(biāo)主管部門和專業(yè)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)溝通，把握好時(shí)機(jī)。此外，對(duì)于企業(yè)商標(biāo)管理人員還需要有一定的激勵(lì)措施來調(diào)動(dòng)大家的積極性。

5.2 增強(qiáng)防護(hù)，營(yíng)造文化

中小企業(yè)應(yīng)形成良好的商標(biāo)法律意識(shí)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。堅(jiān)決杜絕隨意套用其他企業(yè)的商標(biāo)行為。仿冒濫用他人企業(yè)商標(biāo)，這樣雖可能獲取短期利潤(rùn)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，對(duì)企業(yè)的發(fā)展極其不利，甚至將面臨法律的制裁。在宏觀層面上，相關(guān)部門應(yīng)對(duì)中小企業(yè)給予政策和法律上的支持，營(yíng)造良好的企業(yè)商標(biāo)運(yùn)營(yíng)管理文化；在微觀層面上，中小企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，塑造自己獨(dú)有品牌形象，同時(shí)，企業(yè)商標(biāo)保護(hù)管理應(yīng)建立以自我防護(hù)為核心兼顧運(yùn)用相關(guān)行政及民事保護(hù)手段增強(qiáng)防護(hù)，運(yùn)用多種救濟(jì)途徑保護(hù)管理好企業(yè)商標(biāo)。

5.3 加強(qiáng)宣傳，規(guī)范引導(dǎo)

與資金實(shí)力強(qiáng)大的大型企業(yè)相比，政府對(duì)中小企業(yè)的商標(biāo)政策扶持更具有現(xiàn)實(shí)性的意義。政府有關(guān)部門可以設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金用以扶持和激勵(lì)中小企業(yè)的商標(biāo)管理，激發(fā)企業(yè)動(dòng)力，增強(qiáng)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)及運(yùn)營(yíng)宣傳。

商標(biāo)運(yùn)營(yíng)不僅是保護(hù)企業(yè)品牌的“堅(jiān)盾”，更是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“利劍”，良好的企業(yè)商標(biāo)管理運(yùn)作不僅能夠讓企業(yè)朝著良性方向發(fā)展，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此，中小企業(yè)商標(biāo)管理應(yīng)規(guī)范引導(dǎo)，立足于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)和未來發(fā)展方向，健全和規(guī)范企業(yè)商標(biāo)管理制度。企業(yè)通過集權(quán)管理模式，將商標(biāo)的保護(hù)與運(yùn)營(yíng)集中管理，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以第一時(shí)間統(tǒng)一資源并利用相關(guān)條款規(guī)范進(jìn)行處理。

5.4 靈活商標(biāo)運(yùn)營(yíng)，重視證據(jù)保存

針對(duì)當(dāng)前許多中小企業(yè)閑置商標(biāo)未使用，可以通過同行業(yè)或同類別協(xié)會(huì)，對(duì)企業(yè)閑置商標(biāo)進(jìn)行溝通交流。通過了解各自所需，可以將閑置商標(biāo)通過許可、轉(zhuǎn)讓或者交叉使用盤活閑置商標(biāo)運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)增加收益的同時(shí)構(gòu)建閑置商標(biāo)價(jià)值。

對(duì)于注冊(cè)商標(biāo)的申請(qǐng)材料，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門部門或者管理人員對(duì)商標(biāo)有關(guān)材料進(jìn)行統(tǒng)一管理、歸檔。同時(shí)對(duì)于材料需進(jìn)行分類，備份以防日后在涉及商標(biāo)糾紛案件及馳名商標(biāo)的認(rèn)定因材料的問題而造成的不必要麻煩。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，商標(biāo)的管理對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的作用。對(duì)于商標(biāo)的管理不僅是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)形象等無(wú)形價(jià)值的代名詞，同時(shí)還能為企業(yè)帶來不菲的利潤(rùn)。因此，在針對(duì)中小企業(yè)目前商標(biāo)管理存在的問題，我們應(yīng)當(dāng)通過并注意配備管理人才，部門間緊密聯(lián)系；增強(qiáng)防護(hù)，營(yíng)造文化；加強(qiáng)宣傳，規(guī)范引導(dǎo)；靈活商標(biāo)運(yùn)營(yíng)，重視證據(jù)保存等對(duì)策來提升中小企業(yè)商標(biāo)管理的綜合水平。