企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響因素與優(yōu)化策略

孫鏘 物產(chǎn)中大云商有限公司

企業(yè)的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量是企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，它直接關(guān)系到企業(yè)的預(yù)算和戰(zhàn)略決策等。因此，要從完善財(cái)務(wù)制度、提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的搜集等入手，對(duì)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，保證財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量基本概述

運(yùn)用一個(gè)行之有效的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式，可以管理公司的財(cái)務(wù)支出、項(xiàng)目運(yùn)作，以便準(zhǔn)確地反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，提升企業(yè)的核心品質(zhì)要素[1]。所以，改善財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，可以更真實(shí)地展現(xiàn)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，輔助決策者更好地在主觀(guān)和客觀(guān)上權(quán)衡影響企業(yè)發(fā)展的各種因素，更有效改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。同時(shí)，通過(guò)改善信息質(zhì)量，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜財(cái)務(wù)支出全面的管理，從而減少不必要支出、避免虛假支出，減少因費(fèi)用超額支出造成的利潤(rùn)下降現(xiàn)象。

運(yùn)用有效的方法進(jìn)行信息質(zhì)量管理，并根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》等有關(guān)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，將收入、支出、損益等方面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分配，從而使企業(yè)決策者能夠清楚地了解公司的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，并從宏觀(guān)上對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，從而保證公司的管理更加有效。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量存在問(wèn)題原因分析

（一）企業(yè)面臨著提升業(yè)績(jī)的壓力

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的首要任務(wù)是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，提高企業(yè)的剩余收益，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)不容忽視的事實(shí)就是要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)并不容易，如果經(jīng)理們害怕失敗，他們很有可能會(huì)為了“完善”公司的財(cái)政和運(yùn)營(yíng)情況而編造一些虛假的會(huì)計(jì)資料，以此來(lái)規(guī)避股東和債權(quán)人對(duì)公司業(yè)績(jī)的期待。研究發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效壓力、經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)難以實(shí)現(xiàn)的情況下，會(huì)計(jì)信息造假的誘因越來(lái)越明顯。

（二）企業(yè)具有投融資的需求和壓力

在制定財(cái)務(wù)信息時(shí)，往往會(huì)把對(duì)資金的需求納入考慮之中，而公司往往需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力來(lái)獲取資金。有些公司會(huì)利用虛假的財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)騙取銀行的資金。有的股份有限公司為了取得上市資格，有的上市公司為了增加股本、公開(kāi)發(fā)行債券等，都會(huì)采用相似的會(huì)計(jì)處理方法。還有的公司出于避稅、減少稅收等目的，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人為修改，以緩解自身的資金壓力。

（三）企業(yè)為了轉(zhuǎn)移利潤(rùn)編制虛假的財(cái)務(wù)信息

現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的主要原因之一就是為了達(dá)到利益轉(zhuǎn)移。特別是一些大型集團(tuán)、跨國(guó)企業(yè)，他們因?yàn)橄雽⒆约旱囊徊糠址种C(jī)構(gòu)的利益轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)或區(qū)域，所以他們往往會(huì)通過(guò)虛假的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行利益交換[2]。通常情況下，一些大型跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)設(shè)立工廠(chǎng)時(shí)，都會(huì)有這種動(dòng)機(jī)。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的影響因素分析

在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不僅會(huì)受貨幣計(jì)量因素的影響，而且還受到了一些難以用金錢(qián)來(lái)描述的因素的影響。我國(guó)上市公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求有相應(yīng)的制度和條款來(lái)保證，從法規(guī)、條款等方面實(shí)現(xiàn)內(nèi)外雙重監(jiān)督，以保證高質(zhì)量的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。但目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系仍有一定的缺陷。其原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，公司的制度設(shè)置與現(xiàn)實(shí)不符，多數(shù)公司的制度都是從國(guó)外引進(jìn)的，沒(méi)有考慮到公司內(nèi)部的金融系統(tǒng)；第二，管理思想因素的制約，思想意識(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生重要影響，提高思想意識(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量具有重要意義；第三，企業(yè)財(cái)務(wù)人員因素，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員自身道德素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)能力水平對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息也產(chǎn)生主要影響；第四，財(cái)務(wù)信息審計(jì)力度；第五，會(huì)計(jì)信息時(shí)效性。具體的影響因素分析如下：

（一）制度因素

財(cái)務(wù)管理是保證公司財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)行的重要手段，但目前我國(guó)大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系與制度還不健全。比如，未對(duì)會(huì)計(jì)資料審核深度做出明確要求，部分財(cái)務(wù)人員在沒(méi)有充分調(diào)查和論證的情況下，只對(duì)所搜集的會(huì)計(jì)資料進(jìn)行簡(jiǎn)單審核，不但使其無(wú)法真實(shí)地反映公司的財(cái)務(wù)情況，還會(huì)給不法分子造成可乘之機(jī)。

財(cái)務(wù)審核體系的缺失，主要表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員因自身的利益而篡改、捏造財(cái)務(wù)信息，導(dǎo)致信息失真；而這一狀況卻無(wú)法被有效地遏制[3]。

（二）思想因素

思維是一切行動(dòng)的指南，而意識(shí)在實(shí)踐中具有很大的影響力和導(dǎo)向功能。在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中，高層領(lǐng)導(dǎo)及決策者往往容易被短期的利潤(rùn)所蒙蔽，而忽略了公司的長(zhǎng)期運(yùn)作和發(fā)展，造成了戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤和失敗。企業(yè)的基本目的是贏(yíng)利，但是在當(dāng)前的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要充分考慮各種環(huán)境因素的影響，真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)狀況，爭(zhēng)取顧客和社會(huì)公眾認(rèn)同，達(dá)到雙贏(yíng)的目的。此外，部分企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息的重要性認(rèn)識(shí)不足，致使會(huì)計(jì)信息質(zhì)量不高，喪失了其有意義的參考價(jià)值。

（三）人員因素

在影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的眾多人為因素中，最主要的是會(huì)計(jì)人員。然而，在現(xiàn)實(shí)的會(huì)計(jì)工作中，由于各種原因，比如，會(huì)計(jì)人員出于自身職位需求及收入需求，只能滿(mǎn)足投資者和債權(quán)人的無(wú)理要求，作出虛假的報(bào)告。我國(guó)的會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象主要存在于國(guó)有、上市公司，但也有蔓延到其他公司的趨勢(shì)。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高，是影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的眾多人為因素之一。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)應(yīng)包含兩個(gè)方面：一是職業(yè)道德，二是專(zhuān)業(yè)技術(shù)。在職業(yè)操守上，雖然大家都知道會(huì)計(jì)工作的原則，但在利益的誘惑下，人們往往會(huì)因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)素養(yǎng)不高，而無(wú)法抵抗利益的誘惑，從而篡改、偽造財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)層面，由于缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，無(wú)法對(duì)各種財(cái)務(wù)信息進(jìn)行篩選、收集，導(dǎo)致信息質(zhì)量下降，使各種財(cái)務(wù)信息喪失其應(yīng)有的功能，從而不能充分、真實(shí)地反映公司的運(yùn)營(yíng)情況。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)力度

企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)是保證公司財(cái)務(wù)工作科學(xué)化、合理化的一項(xiàng)重要工作，審計(jì)力度的大小直接關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性和最終質(zhì)量。有的公司缺乏專(zhuān)門(mén)的審計(jì)人員，有的公司審計(jì)工作缺乏力度，而有的公司財(cái)務(wù)審計(jì)工作缺乏實(shí)效性，很難按照公司的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)的計(jì)劃，這就給公司的發(fā)展造成了很大的障礙。此外，由于企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)程序不清楚，很多部門(mén)在審計(jì)過(guò)程中不能正確地提供審計(jì)資料，這不僅制約企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，而且還極大地影響公司的工作效率。

（五）會(huì)計(jì)信息時(shí)效性差且單一化

由于市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，企業(yè)的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)信息都發(fā)生了變化。然而，大多數(shù)公司的會(huì)計(jì)信息更新和補(bǔ)充都已跟不上市場(chǎng)的發(fā)展，使一些信息顯得陳舊、缺失[4]。

會(huì)計(jì)信息反映的是一個(gè)公司的總體運(yùn)營(yíng)狀況，各個(gè)方面都要提供充分的信息，以反映公司的實(shí)際生產(chǎn)狀況，但由于內(nèi)部控制體系的不健全、信息溝通不暢通等原因，從而無(wú)法將各個(gè)方面的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)情況都以會(huì)計(jì)信息的形式反映出來(lái)。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的優(yōu)化策略

（一）改進(jìn)、完善財(cái)務(wù)制度

1.加大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息內(nèi)部審核力度

審計(jì)的目標(biāo)是確保各種財(cái)務(wù)信息的完整性、真實(shí)性和可靠性，企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)是保證公司財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的一種重要途徑，而加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)審計(jì)的監(jiān)督，也可以從另一個(gè)角度推動(dòng)公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，從而使會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量得以改善[5]。應(yīng)通過(guò)調(diào)查、求證等多種途徑和手段，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)資料的審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決，杜絕包庇、拖延等現(xiàn)象。具體而言，加大對(duì)公司的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的審查，就是要對(duì)不同的工作崗位進(jìn)行嚴(yán)格限制，從而形成一個(gè)良好的公司文化和監(jiān)督機(jī)制，從而防止相關(guān)部門(mén)的財(cái)務(wù)違規(guī)行為，從而提高公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。企業(yè)決策者必須在保證財(cái)務(wù)信息質(zhì)量的基礎(chǔ)上，確保決策的科學(xué)性和可信度，從而做出科學(xué)、合理的規(guī)劃，同時(shí)，還必須加強(qiáng)對(duì)公司的內(nèi)部審計(jì)，以確保公司的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

2.監(jiān)督制度和處罰制度要緊密配合

目前，我國(guó)的企業(yè)監(jiān)管體系已經(jīng)修訂下來(lái)，然而，許多企業(yè)的監(jiān)管體系卻不能發(fā)揮其應(yīng)有作用，往往會(huì)出現(xiàn)“上有政策，下有對(duì)策”的現(xiàn)象。因此，要確保監(jiān)管體系發(fā)揮監(jiān)督功能，就需要加強(qiáng)懲罰，并與之密切合作，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都要無(wú)條件地接受監(jiān)管和懲罰，這樣才能確保制度的實(shí)施效果。

3.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)

企業(yè)在進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)決策前，必須對(duì)其進(jìn)行基本的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。企業(yè)必須有科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系，從而制定科學(xué)的、合理的決策，促進(jìn)企業(yè)的健康、高效的發(fā)展。財(cái)務(wù)管理是一家公司的重要工作，如果財(cái)務(wù)管理不到位，那么資金就無(wú)法按照公司的實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)配，從而造成資金流動(dòng)和使用等方面出現(xiàn)問(wèn)題。公司財(cái)務(wù)管理制度的具體內(nèi)容主要有：組織規(guī)劃控制、會(huì)計(jì)制度控制、財(cái)務(wù)預(yù)算估算等，應(yīng)當(dāng)通過(guò)一系列制度來(lái)規(guī)范和提升會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，使其具有最大的真實(shí)性和完整性。財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)工作的崗位劃分要求，正確、可靠地處理好原始憑證。例如，在實(shí)際核算中，要重視業(yè)務(wù)招待費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)，在采購(gòu)原材料時(shí)要充分發(fā)揮增值稅專(zhuān)用發(fā)票的作用，并有針對(duì)性地進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，以便使企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)狀況有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，從而為財(cái)務(wù)安全提供有力的支撐，進(jìn)而改善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

（二）提高財(cái)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)

1.重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)

部分財(cái)務(wù)人員為增加個(gè)人利益，偽造、篡改各種信息，或因財(cái)務(wù)人員的能力水平問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息失真、缺失等現(xiàn)象已屢見(jiàn)不鮮。為了提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求，建設(shè)一支高質(zhì)量的會(huì)計(jì)人才隊(duì)伍。

加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，在落實(shí)“校企合作”的過(guò)程中，高校要注重對(duì)金融管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)，使其在培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性基礎(chǔ)上，具備一定的實(shí)踐性。另外，在教學(xué)內(nèi)容的編排上，要與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制、市場(chǎng)金融體系的發(fā)展趨勢(shì)緊密結(jié)合，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的法律、法規(guī)培訓(xùn)，使其在實(shí)際工作中盡量減少違法行為，確保企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人才的職業(yè)素養(yǎng)；財(cái)務(wù)部的一切工作都是以提供真實(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料為中心，只有這樣，財(cái)務(wù)部門(mén)才能發(fā)揮它的作用，并使它的存在價(jià)值得以彰顯。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)吸取國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行一套完整的預(yù)算評(píng)估制度，對(duì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化，對(duì)公司及有關(guān)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而使財(cái)務(wù)人員從根本上重視會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，確保會(huì)計(jì)信息真實(shí)和可靠。

2.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、股東更好的領(lǐng)導(dǎo)

在建立健全的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，首先要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以牽頭建立會(huì)計(jì)信息評(píng)價(jià)體系管理領(lǐng)導(dǎo)小組，掛牌督辦會(huì)計(jì)信息質(zhì)量提升工作。此外還要對(duì)外部審計(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)格的審核，以保證他們的專(zhuān)業(yè)技能達(dá)到要求，以提高公司經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，提高企業(yè)的決策科學(xué)性，為企業(yè)股東與投資者更及時(shí)準(zhǔn)確地了解企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況提供保障。

（三）做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的收集工作

企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表等過(guò)程中，需要大量的高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息。不僅要做好企業(yè)的內(nèi)部信息收集工作，全面、真實(shí)地收集各種與企業(yè)有關(guān)的財(cái)務(wù)信息。而且，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的對(duì)外信息搜集，定期深入市場(chǎng)，廣泛搜集原材料、勞動(dòng)力、產(chǎn)品價(jià)格等有關(guān)的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)信息，以確保公司的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)是各種因素相互支撐、相互影響的結(jié)果。會(huì)計(jì)工作的高質(zhì)量開(kāi)展是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的有效保障。從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的角度看，影響會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的因素主要有制度建設(shè)、審計(jì)監(jiān)督、人為因素等。要改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，必須從建立健全的管理體系、健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員的思想道德修養(yǎng)等方面入手。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息的精確性和完整性對(duì)公司的內(nèi)在影響，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和公司發(fā)展的需要，制定相應(yīng)的政策戰(zhàn)略，以確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量得到全面的提高。