新技術(shù)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型

程穎嫻 永康市正發(fā)機(jī)械股份有限公司

中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制也在不斷地發(fā)展和完善，公司的財(cái)務(wù)方面的職責(zé)也會隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展而不斷地改變和提高。隨著中國現(xiàn)代化社會的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)處理信息技術(shù)為支點(diǎn)和依托的財(cái)務(wù)方式的重大變革也開始滲透到中國企業(yè)之中，同時(shí)也給中國企業(yè)的成長與發(fā)展也帶來了很大的沖擊。中國企業(yè)的財(cái)務(wù)發(fā)展雖然從管理方法及其運(yùn)用的理念和目標(biāo)層面上都收到了一定的效果，但也意味著中國企業(yè)的財(cái)務(wù)工作一定要與時(shí)俱進(jìn)，必須在企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，把握住中國未來財(cái)務(wù)的總體趨勢，以便更有效地融入中國社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮之中，從而更進(jìn)一步地帶動了中國企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

一、財(cái)務(wù)智能化的概念及現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)智能化的概念

財(cái)務(wù)管理智能化又稱智能財(cái)務(wù)管理，是商務(wù)人工智能的一類，財(cái)務(wù)管理智慧的三個(gè)基本要素包括人工智能（Artificial Intelligence，縮寫AI）、商業(yè)智能工具和大數(shù)據(jù)分析，其含義是將財(cái)務(wù)管理知識模型化，利用新型人工智能手段先將已有的資料輸入數(shù)據(jù)倉庫，然后再利用計(jì)算機(jī)高速精確的運(yùn)算速度優(yōu)勢對數(shù)據(jù)庫中資料進(jìn)行分類，從而實(shí)現(xiàn)了利用已有的財(cái)務(wù)管理分析模型建立計(jì)算機(jī)模型的新方法[1]。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理自動化的企業(yè)能夠較為方便地了解企業(yè)的運(yùn)行情況，適時(shí)進(jìn)行調(diào)度，促進(jìn)企業(yè)提高效率，促進(jìn)決策經(jīng)營。財(cái)務(wù)智能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：分別為智能采集、智能審閱、智能評估、智能監(jiān)控。在財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)中，人工智能起著至關(guān)重要的作用，它是財(cái)務(wù)智能系統(tǒng)的重要組成部分，它的首要任務(wù)就是接受用戶的指令，并將指令傳遞給智能設(shè)備。財(cái)務(wù)智能的軟件仍然很關(guān)鍵，因?yàn)樗鼈兡軌蛟谪?cái)務(wù)管理方面接收到人工智能的指令。這種軟件的最大特點(diǎn)就是智能化和高度模仿性，因此，這種軟件可以代替大量的人力資源。同時(shí)，大數(shù)據(jù)分析的工具也起到了很好的作用，使其具備了最基礎(chǔ)的運(yùn)作能力，并成了企業(yè)日常經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，將其應(yīng)用于企業(yè)的財(cái)務(wù)智能化過程中，可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率；因此，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營方式與經(jīng)營方式，為今后的智能理財(cái)做好準(zhǔn)備。所以，在財(cái)務(wù)管理的自動化流程中，大數(shù)據(jù)、智能工具和大數(shù)據(jù)挖掘缺一不可，所以財(cái)務(wù)管理自動化將會變成財(cái)務(wù)管理中的一種全新發(fā)展趨勢。

（二）當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

目前，公司的業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)范圍越來越廣，各種業(yè)務(wù)所涉及的資料也越來越多，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已不能滿足公司的需求；所以，在企業(yè)內(nèi)部推行財(cái)務(wù)管理的智能化是一種必然的趨勢。在中國具有鮮明特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，各種大小企業(yè)紛紛出現(xiàn)，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競爭日益加劇。在這種背景下，財(cái)務(wù)在公司的發(fā)展和擴(kuò)張中有著特殊而深刻的作用。第一，企業(yè)在進(jìn)行了科學(xué)的財(cái)務(wù)管理之后，能夠?qū)ν顿Y項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，并且能夠掌控公司的發(fā)展和發(fā)展；科學(xué)的財(cái)務(wù)管理對企業(yè)的效益起著決定性的作用，而不合理的財(cái)務(wù)控制制約著企業(yè)的收益；第二，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況決定著企業(yè)的資本流動，而合理、有效的資金流動則是企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素；第三，企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況很容易受到外界因素的干擾，例如體制的變化、地方行政管理機(jī)構(gòu)的介入以及地方政府的介入，從而影響企業(yè)的整體金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。目前中國的財(cái)政現(xiàn)狀主要有三個(gè)方面：一是財(cái)政隊(duì)伍的整體素質(zhì)有待提升，專業(yè)財(cái)務(wù)人才缺乏。當(dāng)前大多數(shù)公司的財(cái)務(wù)管理人員缺乏高層次的專業(yè)知識，在公司內(nèi)部對員工進(jìn)行分配時(shí)，常常會將財(cái)務(wù)管理與會計(jì)核算相混淆，從而造成公司財(cái)務(wù)管理的混亂，使其職責(zé)更加清晰；這將會對公司的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生不利的影響。二是行政體制僵化、管理理念落后；在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，由于受中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理體制的影響，往往會出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型或家族型的管理模式，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理在某種程度上缺乏獨(dú)立性，不能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出合理的決策。同時(shí)，由于企業(yè)缺乏新的管理手段和控制手段，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的作用不能得到應(yīng)有的重視，從而忽視了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制對企業(yè)的經(jīng)營造成的不利影響；從而制約了公司的正常運(yùn)作。三是財(cái)政管理失當(dāng)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國上市公司大多缺乏對資本的管理，缺乏科學(xué)的管理手段，存在著大量的資金占用現(xiàn)象。同時(shí)，很多公司的流動資金都很緊張，有的公司甚至有資金鏈斷裂，制約著公司的發(fā)展。而造成一些企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難的主要原因是沒有制定出正規(guī)的信用銷售制度，缺乏對企業(yè)進(jìn)行有效的融資管理。同時(shí)，一些公司由于規(guī)模小，信譽(yù)度低，導(dǎo)致融資困難，妨礙公司正常運(yùn)作與可持續(xù)發(fā)展。

二、財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的路徑過程

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的橫向路徑過程

基于財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，企業(yè)財(cái)務(wù)智能改造的橫向路徑分析根據(jù)公司戰(zhàn)略愿景，確定了公司實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理自動化的方向，對公司的經(jīng)營、現(xiàn)金流、治理等情況開展研究，判斷公司財(cái)務(wù)狀況自動化轉(zhuǎn)型的情況、困難和可能性。

企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型橫向路徑過程的核心組成部分，是智慧企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)工作數(shù)據(jù)共享平臺、智業(yè)財(cái)融合設(shè)計(jì)、智慧管理財(cái)務(wù)信息共享平臺。首先，公司采用業(yè)務(wù)流程化、國家標(biāo)準(zhǔn)、信息化，通過建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理中心，將智慧信息技術(shù)運(yùn)用到建設(shè)財(cái)務(wù)共享信息服務(wù)中心，從而實(shí)現(xiàn)了智慧企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)數(shù)據(jù)共享平臺。然后，公司基于智能企業(yè)的財(cái)務(wù)與會計(jì)工作共享平臺，使公司的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)事務(wù)得到標(biāo)準(zhǔn)化，通過影像、OCR、規(guī)則引擎等先進(jìn)的資訊技術(shù)，把非結(jié)構(gòu)性的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，并按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)與準(zhǔn)則的關(guān)系，建立起專門的系統(tǒng)，進(jìn)行智能的會計(jì)處理。并根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)管理要求，對企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化、維度分析，為企業(yè)管理決策、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析提供了一種新的思路。而最終，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營會計(jì)與傳統(tǒng)的有會計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)范制約的會計(jì)核算體系相區(qū)別，智能管理會計(jì)信息共享系統(tǒng)不僅要求公司和經(jīng)營管理層已經(jīng)處理的各種標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，更需利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等智能技術(shù)手段構(gòu)建企業(yè)管理的會計(jì)模型，以輔助業(yè)務(wù)開展決策分析和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。

根據(jù)財(cái)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)框架，基于企業(yè)經(jīng)營管理與金融管理部門的協(xié)作，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。橫向通路流程中的智能公司，采用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺、智業(yè)財(cái)集成設(shè)計(jì)、智能管理和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺、公司外部業(yè)務(wù)、管理控制層，通過智能多元化的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多維經(jīng)營與管理，以多渠道的方式提供企業(yè)管理工作內(nèi)容，以供公司內(nèi)部管理人員與決策層使用[2]。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的縱向路徑過程

企業(yè)財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的縱向路徑過程，主要是為經(jīng)營層、財(cái)務(wù)管理層、管理人員提供方法、工具、管理技能等，以幫助完成企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)的各個(gè)工作任務(wù)和具體職責(zé)?？v向路徑過程的主要內(nèi)涵，涉及如下六個(gè)方面：

1.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

從財(cái)務(wù)管理的視角來看，公司的業(yè)務(wù)種類存在多元化和特殊性，給會計(jì)核算處理與管理分析增加困難，行業(yè)梳理和規(guī)范顯得尤為重要。通過區(qū)塊鏈等技術(shù)手段以及與外部合作伙伴的協(xié)同，將服務(wù)類型規(guī)范化、交易和服務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化、交易和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)交易規(guī)范化，提高經(jīng)營效益，減少風(fēng)險(xiǎn)。不同的商品交易和服務(wù)場景通過標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程形成不同數(shù)據(jù)類型，所以服務(wù)規(guī)范化是業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)規(guī)范化的前提條件。

2.流程自動化

財(cái)務(wù)智能改造，是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程、財(cái)政流程、稅收業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)經(jīng)營流程等公司全部業(yè)務(wù)流程的重塑與優(yōu)化。通過機(jī)器人流程自動化、RPA、人工智能等手段，協(xié)助公司完成全部業(yè)務(wù)流程的信息標(biāo)準(zhǔn)化與業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而解放了大量基礎(chǔ)交易運(yùn)營的勞動力。公司將在保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部管控的前提下，利用智能信息技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營效率。例如，利用RPA 工具將企業(yè)業(yè)務(wù)流程智能化，利用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部協(xié)作過程，利用移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升業(yè)務(wù)辦理效率等。在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)輸入與產(chǎn)出均具備多維特性，為企業(yè)智能分析與決策提供了保證。

3.數(shù)據(jù)一體化

目前，大量凌亂的非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)為公司帶來非常多的負(fù)擔(dān)。而公司當(dāng)前存在的主要問題是，財(cái)政系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、商旅系統(tǒng)、報(bào)銷管理、營銷系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)間的相互隔離。在流程規(guī)范與優(yōu)化之后，企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理顯得尤為重要。規(guī)范化是企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一的關(guān)鍵步驟，通過數(shù)據(jù)規(guī)范對企業(yè)主數(shù)據(jù)實(shí)施了集中管理，對全過程產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)作出了統(tǒng)一的命名、界定、評價(jià)，使每一種企業(yè)數(shù)據(jù)在各個(gè)過程和各種節(jié)點(diǎn)中實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，從而為公司運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、企業(yè)管理分析等提出了規(guī)范。

4.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化

公司生產(chǎn)、運(yùn)營、管理中的行為過程必然形成了大批信息，而這部分?jǐn)?shù)據(jù)信息的特點(diǎn)大多是非結(jié)構(gòu)化，要求服務(wù)人員和財(cái)務(wù)耗費(fèi)巨大的時(shí)候?qū)嵭屑軜?gòu)化管理。人工智能技術(shù)也為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)性應(yīng)用帶來了更加及時(shí)、精確、標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會，對各種非結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)利用語言辨識、OCR 辨識等技術(shù)手段，通過定制表格架構(gòu)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)性，給財(cái)務(wù)處理與管理大數(shù)據(jù)分析帶來了支持，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)電子化。

5.模型可視化

財(cái)務(wù)管理智能化轉(zhuǎn)型的另一項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo)，是數(shù)據(jù)分析和投資決策上的智慧。財(cái)務(wù)管理作為行業(yè)的重要合作伙伴將協(xié)助公司構(gòu)建新經(jīng)營模式，從而實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值，甚至在競爭的應(yīng)用上將個(gè)人財(cái)務(wù)管理的價(jià)值加以增強(qiáng)。我們要對經(jīng)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、管理數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)分析等進(jìn)行深入數(shù)據(jù)挖掘，利用大數(shù)據(jù)分析的挖掘構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營模式。利用人工智能技術(shù)等，創(chuàng)新的研發(fā)適合自己的企業(yè)經(jīng)營決策與分析模型，對已挖掘的大數(shù)據(jù)進(jìn)行智慧數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營問題與發(fā)展機(jī)遇，輔助管理決定與運(yùn)營數(shù)據(jù)分析。利用商業(yè)智能等現(xiàn)代開發(fā)工具，將數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范化、實(shí)時(shí)化信息管理，增強(qiáng)商務(wù)報(bào)表的及時(shí)呈現(xiàn)效率，通過企業(yè)運(yùn)營模式與成果的可視化，輔助于企業(yè)業(yè)務(wù)管理和投資決策。

6.系統(tǒng)一體化

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整合與建設(shè)是公司現(xiàn)代化改造的基礎(chǔ)條件之一。公司不但有生產(chǎn)、營銷、生產(chǎn)等經(jīng)營管理系統(tǒng)，以及會計(jì)、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表控制等財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，還必須與稅收、金融等業(yè)務(wù)的控制體系銜接[3]。由于財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)換必須依靠智能信息技術(shù)，業(yè)務(wù)還需共享信息系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)、財(cái)會機(jī)器人操作和管理系統(tǒng)、銀企交互信息系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)等的支撐。公司在自身信息系統(tǒng)不能充分進(jìn)行整合對接的條件下，大量的信息系統(tǒng)還必須和既有信息系統(tǒng)整合，才能有效地支撐企業(yè)財(cái)務(wù)智能轉(zhuǎn)換。

三、結(jié)語

綜上所述，公司理財(cái)自動化的未來趨勢向好，因?yàn)楣救粝氚l(fā)展好、生存好，就必須把企業(yè)管理工作擺在第一位，而高效的公司管理財(cái)務(wù)工作，將對公司的經(jīng)濟(jì)管理工作產(chǎn)生積極而正面的影響，從而提升公司的經(jīng)營效益。所以，進(jìn)行公司管理財(cái)務(wù)自動化可提高公司財(cái)務(wù)工作的水平，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息共享的應(yīng)用，提高公司財(cái)務(wù)管理工作的準(zhǔn)確性，同時(shí)也發(fā)展出了一些新型財(cái)務(wù)管理人才，以此推動了公司財(cái)務(wù)管理的效率和協(xié)調(diào)。此外，公司在理財(cái)現(xiàn)代化過程中，還應(yīng)重視智能化所面臨的新問題，公司財(cái)務(wù)管理人員必須具有預(yù)防復(fù)雜信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，以避免公司個(gè)人信息外泄的風(fēng)險(xiǎn)，并大膽地面對國際理財(cái)方面的最新挑戰(zhàn)，努力提高自己專業(yè)知識，爭取轉(zhuǎn)型成復(fù)合型人員，以推動公司的發(fā)展壯大。