學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估：原則、內(nèi)容與方式

楊斌勇

學(xué)校心理輔導(dǎo)室是心理健康教師開展心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生疏導(dǎo)與解決自我意識(shí)、情緒調(diào)適、人際交往中出現(xiàn)的心理行為問題，排解心理困擾和防范心理障礙的專門場(chǎng)所，是學(xué)校開展心理健康教育工作的重要陣地。［1］

學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)狀況與學(xué)校心理健康教育工作密切相關(guān)，甚至可以說學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)直接影響學(xué)校心理健康教育工作的成效。因此，通過評(píng)估學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)狀況，以評(píng)促建、以評(píng)促改，督促學(xué)校提高對(duì)心理輔導(dǎo)室建設(shè)工作的重視程度，并切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)。南寧市基于十多年的評(píng)估實(shí)踐，積極探索了評(píng)估心理輔導(dǎo)室的原則、內(nèi)容、方式等，推動(dòng)了學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)與發(fā)展，取得了良好的效果。

一、學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估原則

（一）客觀性原則

評(píng)估學(xué)校心理輔導(dǎo)室要依據(jù)評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組擬定的評(píng)估方案，設(shè)置客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的評(píng)估流程，進(jìn)而客觀評(píng)價(jià)學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)成效。同時(shí)，評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組不能因?yàn)橐郧暗脑u(píng)估結(jié)果而對(duì)參評(píng)學(xué)校抱有偏見，確保對(duì)所有參評(píng)學(xué)校一視同仁。

（二）動(dòng)態(tài)性原則

學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)要求隨著時(shí)代的變遷和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化。因此，學(xué)校心理輔導(dǎo)室的評(píng)估指標(biāo)也應(yīng)隨之不斷完善。同時(shí)，為了使學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)能明確努力方向，評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定的評(píng)估指標(biāo)也應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。

（三）操作性原則

評(píng)估學(xué)校心理輔導(dǎo)室的指標(biāo)和評(píng)估方式應(yīng)以方便操作為原則，制定的評(píng)估指標(biāo)要方便學(xué)校提供相應(yīng)的物質(zhì)材料，方便評(píng)估人員進(jìn)行核查。對(duì)參評(píng)學(xué)校進(jìn)行分組時(shí)，應(yīng)考慮參評(píng)學(xué)校的地理位置遠(yuǎn)近，方便評(píng)估人員前往考察。

（四）公平性原則

評(píng)估學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)應(yīng)遵循公平性原則。因此，在對(duì)參評(píng)學(xué)校進(jìn)行分組時(shí)，還應(yīng)考慮學(xué)校間的強(qiáng)弱搭配，盡量確保每組參評(píng)學(xué)校實(shí)力均衡。

二、學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估內(nèi)容

（一）心理輔導(dǎo)室的建設(shè)

評(píng)估學(xué)校心理輔導(dǎo)室的建設(shè)主要包括3 方面的內(nèi)容。一是人員建設(shè)。評(píng)估要求學(xué)校建立明確的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管制度，組建專兼職心理健康教育師資隊(duì)伍，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理健康教師每年要接受心理健康教育培訓(xùn)，提高專業(yè)能力。二是經(jīng)費(fèi)和制度建設(shè)。評(píng)估要求學(xué)校每學(xué)年投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)，制定心理健康教育年度計(jì)劃和五年規(guī)劃，學(xué)校心理輔導(dǎo)室要擬定心理輔導(dǎo)工作制度。三是場(chǎng)所建設(shè)。評(píng)估要求學(xué)校心理輔導(dǎo)室要位置合適，方便到達(dá)，但又要相對(duì)安靜，有較好的私密性；學(xué)校心理輔導(dǎo)室的布置要溫馨、舒適，大小合適，不壓抑、空蕩，辦公設(shè)備齊全，滿足工作需要。

（二）心理健康狀況監(jiān)測(cè)

評(píng)估學(xué)校心理健康狀況監(jiān)測(cè)主要包括2 方面的內(nèi)容。一方面，監(jiān)測(cè)心理健康教育工作的開展，包括建立學(xué)生心理健康檔案，做好輔導(dǎo)登記、個(gè)案和心理測(cè)試檔案記錄，委派專人負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康檔案建設(shè)工作，學(xué)生心理健康檔案專柜規(guī)范存放。另一方面，心理健康狀況監(jiān)測(cè)結(jié)果的運(yùn)用，每學(xué)期以書面材料的形式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提供學(xué)生、教師的心理動(dòng)態(tài)，為學(xué)校管理工作提出建議，每學(xué)期至少召開一次與班主任和學(xué)科教師的交流會(huì)，提供學(xué)生心理健康狀況動(dòng)態(tài)，為班級(jí)管理和教學(xué)提供建議。

（三）心理健康教育氛圍營(yíng)造

評(píng)估學(xué)校心理健康教育氛圍主要包括以下4 個(gè)方面的內(nèi)容。第一，專題宣傳。評(píng)估要求在校園中開辟固定的、醒目的心理健康教育宣傳園地，利用校園各種媒介如校園電臺(tái)、校刊校報(bào)等，開展心理健康教育宣傳活動(dòng)，確保每個(gè)學(xué)生知曉本校心理輔導(dǎo)室的具體位置、預(yù)約方式和值班時(shí)間。第二，專題培訓(xùn)。評(píng)估要求學(xué)校每學(xué)期至少開展一次全校性學(xué)生心理健康教育講座，定期開展教師心理健康教育培訓(xùn)和家長(zhǎng)家庭教育指導(dǎo)。第三，專題活動(dòng)。評(píng)估要求學(xué)校積極組織教師學(xué)習(xí)心理健康教育相關(guān)的書籍、報(bào)刊，每年舉辦全校性心理健康教育宣傳月活動(dòng)。第四，環(huán)境創(chuàng)設(shè)。評(píng)估要求學(xué)校開展溫馨教室評(píng)比活動(dòng)，通過評(píng)比活動(dòng)以評(píng)促設(shè)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的教室環(huán)境，為他們心理素養(yǎng)的提升營(yíng)造良好氛圍。

（四）心理健康教育活動(dòng)開展

學(xué)校心理健康教育活動(dòng)主要從以下5 個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。一是個(gè)別輔導(dǎo)。評(píng)估要求在學(xué)生自由活動(dòng)時(shí)段，學(xué)校心理輔導(dǎo)室要有輔導(dǎo)教師值班，學(xué)校心理輔導(dǎo)室每周開放時(shí)間不少于5小時(shí)。二是網(wǎng)絡(luò)和電話輔導(dǎo)。評(píng)估要求設(shè)立心理輔導(dǎo)熱線和心理咨詢信箱，并通過網(wǎng)絡(luò)開展心理輔導(dǎo)工作，保留、備份電話咨詢記錄、來信回信、網(wǎng)絡(luò)截圖等資料。三是開設(shè)心理健康教育課。評(píng)估要求開設(shè)的心理健康教育課不少于兩周一節(jié)，要有完整的學(xué)期課時(shí)計(jì)劃和教案。心理健康教師要積極參加各級(jí)優(yōu)秀心理健康教育課評(píng)比活動(dòng)。四是團(tuán)體輔導(dǎo)。評(píng)估要求學(xué)校心理輔導(dǎo)室要定期開展發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)，張貼招募海報(bào)，撰寫活動(dòng)方案和活動(dòng)總結(jié)。五是成立學(xué)生心理社團(tuán)和設(shè)立心理委員，定期指導(dǎo)心理社團(tuán)成員和心理委員開展相關(guān)活動(dòng)。

（五）心理健康教育特色和亮點(diǎn)

學(xué)校心理健康教育的特色和亮點(diǎn)主要從以下4 個(gè)方面開展評(píng)估。第一，心理健康教育隊(duì)伍。學(xué)校是否有多名專職心理健康教師，是否成立心理健康教研組。第二，硬件建設(shè)。學(xué)校心理輔導(dǎo)中心占地面積大小，各類功能室門類、功能是否齊全。第三，研究成果。是否對(duì)學(xué)校心理健康教育工作開展系列課題研究，是否發(fā)表心理健康教育研究文章。第四，輻射范圍。學(xué)校是否主動(dòng)承辦各級(jí)心理健康教育中心組教研活動(dòng)，是否主動(dòng)開展送教幫扶活動(dòng)。

三、學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估方式

（一）評(píng)估程序

1.學(xué)校自評(píng)

在自評(píng)階段，學(xué)校要組織相關(guān)教師學(xué)習(xí)學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)教師的心理健康教育意識(shí)，使教師積極配合完成各項(xiàng)評(píng)估工作。根據(jù)學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校逐項(xiàng)對(duì)照檢查，自評(píng)打分。通過學(xué)校自評(píng)明確學(xué)校心理健康教育工作的努力方向和目標(biāo)，改進(jìn)心理輔導(dǎo)室的建設(shè)工作，并注意梳理相關(guān)資料，認(rèn)真撰寫學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)工作總結(jié)，做好迎檢的準(zhǔn)備。

2.申報(bào)參評(píng)

在申報(bào)參評(píng)階段，學(xué)校要組織教師認(rèn)真填寫申報(bào)材料，按評(píng)估要求及時(shí)上報(bào)申報(bào)材料。

3.專家復(fù)評(píng)

評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織復(fù)評(píng)專家對(duì)申報(bào)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地復(fù)查，通過查看心理輔導(dǎo)室工作場(chǎng)所、聽課、召開座談會(huì)、查閱資料等方式了解學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)情況、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，確定學(xué)校評(píng)估得分。

4.結(jié)果公布

評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各專家復(fù)評(píng)意見進(jìn)行匯總、核實(shí)，擬定表彰名單，經(jīng)公示無異議后由相關(guān)部門通報(bào)表彰，頒發(fā)示范心理輔導(dǎo)室、一級(jí)心理輔導(dǎo)室和二級(jí)心理輔導(dǎo)室牌匾。

（二）參加評(píng)估人員

可根據(jù)地區(qū)的心理健康教育師資情況選聘人員參與學(xué)校心理輔導(dǎo)室評(píng)估工作。如果當(dāng)?shù)匦睦斫】到逃龓熧Y力量雄厚，可由心理健康教育專干、專職心理健康教研員和有經(jīng)驗(yàn)的一線心理健康教師組成評(píng)估隊(duì)伍。如果當(dāng)?shù)匦睦斫】到逃龓熧Y力量相對(duì)薄弱，可由各參評(píng)學(xué)校派出一名心理健康教育工作負(fù)責(zé)人組成互評(píng)小組，通過交叉互評(píng)的方式開展評(píng)估。進(jìn)行互評(píng)分組時(shí)，既要避免評(píng)估人員直接評(píng)估自己的學(xué)校，也要避免評(píng)估人員互評(píng)對(duì)方的學(xué)校，以免影響評(píng)估結(jié)果的客觀性。

（三）評(píng)估結(jié)果的使用

評(píng)估結(jié)束后，可以組織成果突出學(xué)校介紹心理輔導(dǎo)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，展示學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)的亮點(diǎn)做法，供其他學(xué)校借鑒學(xué)習(xí)。同時(shí)，也可以要求成果突出的學(xué)校召開區(qū)域推介會(huì)或觀摩會(huì)，促進(jìn)區(qū)域心理健康教育工作的協(xié)同提升。

學(xué)校心理輔導(dǎo)室的評(píng)估工作是學(xué)校心理健康教育工作中十分重要的一環(huán)。通過對(duì)學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估可以使教育行政部門掌握各級(jí)各類學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)的基本情況，了解本區(qū)域心理健康教育工作目標(biāo)的完成情況，并為進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育工作提供參考。評(píng)估學(xué)校心理輔導(dǎo)室還有助于學(xué)校了解心理輔導(dǎo)室建設(shè)中的不足，從而使學(xué)校心理健康教育工作得到持續(xù)改進(jìn)。