價(jià)值共創(chuàng)理念下的EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理要點(diǎn)探析

趙婉耀，房朝君，苗賽

（浙江大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司，杭州 310000）

1 價(jià)值共創(chuàng)理念的相關(guān)定義

價(jià)值共創(chuàng)理念是以價(jià)值服務(wù)為主導(dǎo)的理論，該理念提出后，研究領(lǐng)域從不同方面解讀價(jià)值共創(chuàng)概念，分別將服務(wù)、消費(fèi)者體驗(yàn)作為價(jià)值共創(chuàng)理念的主導(dǎo)邏輯。在以消費(fèi)者體驗(yàn)為基礎(chǔ)的價(jià)值共創(chuàng)理論中，提出價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)的DART模型。該模型由透明性、風(fēng)險(xiǎn)、獲取、對話等要素組成。這些要素的結(jié)合可凝聚各合作主體的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)各主體的有效溝通，使其在項(xiàng)目管理中，通過加強(qiáng)信息共享、數(shù)據(jù)交流的方式，保障項(xiàng)目的整體效益。因此，價(jià)值創(chuàng)造理念是根據(jù)項(xiàng)目價(jià)值鏈明確合作主體責(zé)任、合作關(guān)系，以此在項(xiàng)目各階段進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的理念[1]。

2 EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的基礎(chǔ)概念

EPC是項(xiàng)目建設(shè)時(shí)期的管理模式之一，是依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家相關(guān)規(guī)定對項(xiàng)目建設(shè)活動實(shí)施全方位的管理手段?；贓PC項(xiàng)目管理理念，相關(guān)主體可有效地提升各類共創(chuàng)項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)效率，使我國共創(chuàng)建設(shè)事業(yè)全方位發(fā)展。EPC模式通俗來講是指工程總承包模式，是在工程建設(shè)中一體化管理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、采購、安全等活動，能多層次地分析工程施工成本、經(jīng)濟(jì)活動費(fèi)用需求、進(jìn)度及質(zhì)量要求，并以此為導(dǎo)向，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作。

在我國社會經(jīng)濟(jì)體系中，各大承包商、業(yè)主實(shí)施EPC項(xiàng)目管理模式的主要目的，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)，使項(xiàng)目建設(shè)成本最小化，而設(shè)計(jì)管理是EPC模式下相關(guān)主體控制項(xiàng)目成本費(fèi)用的一大助力。承包商可從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)入手，提前預(yù)算、分析不同階段的項(xiàng)目成本，并通過專業(yè)化的評估、核算、審查，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，規(guī)范各環(huán)節(jié)的技術(shù)、施工、管理流程，滿足EPC項(xiàng)目提質(zhì)增效的基本要求。但在價(jià)值共創(chuàng)理念引導(dǎo)下，總承包商在加強(qiáng)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理時(shí)，仍需集中所有可利用的資源、力量，讓項(xiàng)目建設(shè)中的主體人物均能參與到設(shè)計(jì)管理環(huán)節(jié)中，促使項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3 價(jià)值共創(chuàng)導(dǎo)向下EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理價(jià)值分析

3.1 有利于減少項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式中，承包商由于缺乏項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理、現(xiàn)場勘察意識，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)過程中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集不到位，沒有全面地匯總項(xiàng)目建設(shè)范圍內(nèi)的環(huán)境因素和風(fēng)險(xiǎn)因素，繼而容易引起項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。但基于價(jià)值共創(chuàng)理念及EPC項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作，相關(guān)主體能夠全面地核查設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)信息，加強(qiáng)現(xiàn)場勘測，多層次地分析項(xiàng)目建設(shè)中的影響因素，降低設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)，以此保障項(xiàng)目施工質(zhì)量，控制項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)有助于控制項(xiàng)目施工成本，規(guī)范EPC項(xiàng)目建設(shè)流程，使項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)符合國際標(biāo)準(zhǔn)。另外，在價(jià)值創(chuàng)造、EPC項(xiàng)目管理理念的作用下，相關(guān)主體能夠共同且精準(zhǔn)地控制項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)，落實(shí)設(shè)計(jì)方案，確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理的有效性，滿足新時(shí)期EPC項(xiàng)目質(zhì)量管理要求[2]。

3.2 有利于保障項(xiàng)目整體質(zhì)量

價(jià)值共創(chuàng)理念導(dǎo)向下，EPC項(xiàng)目可在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中整合項(xiàng)目管理資源，使相關(guān)主體成為EPC項(xiàng)目安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制中的命運(yùn)共同體。通過集中管理的方式，統(tǒng)籌、規(guī)劃所有項(xiàng)目資源，建立一體化的EPC項(xiàng)目管理模型，靈活協(xié)調(diào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)工作，保障項(xiàng)目的整體質(zhì)量：

1）相關(guān)主體可通過設(shè)計(jì)管理，有效配置EPC項(xiàng)目資源，提升共創(chuàng)項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量和施工效率，使實(shí)際建設(shè)成果及設(shè)計(jì)方案具有一致性，完善各類EPC工程項(xiàng)目建設(shè)中的管理流程，促進(jìn)我國工程建設(shè)項(xiàng)目的健康發(fā)展。

2）基于價(jià)值共創(chuàng)理念，EPC項(xiàng)目可借助設(shè)計(jì)管理工作，明確各方在項(xiàng)目建設(shè)中的責(zé)任，緩解管理壓力，降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)業(yè)主、其他合作主體的基本權(quán)益。

4 價(jià)值共創(chuàng)理念下的EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理要點(diǎn)

4.1 明確各階段的責(zé)任主體

價(jià)值共創(chuàng)視角下，EPC項(xiàng)目的所有參與主體均為價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵責(zé)任主體，所以，在EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中，還應(yīng)明確設(shè)計(jì)、管理中各階段的責(zé)任主體。具體來說，EPC項(xiàng)目模式下，業(yè)主需要在項(xiàng)目初期階段與設(shè)計(jì)方完成基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)管理工作，將設(shè)計(jì)方案、其他管理數(shù)據(jù)交給總承包商。

業(yè)主無須介入項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的實(shí)施工作，由總承包商負(fù)責(zé)下一階段的設(shè)計(jì)管理工作。但是由于業(yè)主是項(xiàng)目建設(shè)的主體，在EPC模式下，總承包商應(yīng)堅(jiān)持價(jià)值共創(chuàng)理念，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，了解其實(shí)際需求；審查設(shè)計(jì)階段的圖紙、設(shè)計(jì)方案；明確雙方在項(xiàng)目建設(shè)中應(yīng)承擔(dān)的價(jià)值損失。因此，進(jìn)入設(shè)計(jì)管理第二階段后，業(yè)主承擔(dān)著配合管理的責(zé)任，總承包商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理、設(shè)計(jì)方案的實(shí)施作業(yè)。

在此過程中，業(yè)主在加強(qiáng)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理時(shí)，需要清楚自身的責(zé)任，完成管理任務(wù)，即完成設(shè)計(jì)工作后，將項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)資料、設(shè)計(jì)圖紙交給總承包商，并在總承包商承擔(dān)管理責(zé)任后，履行自身審查設(shè)計(jì)圖、施工設(shè)計(jì)管理的責(zé)任與義務(wù)；總承包商在全面分析施工圖紙、設(shè)計(jì)資料后，應(yīng)根據(jù)業(yè)主需求與業(yè)主建立溝通，修訂、補(bǔ)充EPC項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件，推進(jìn)下一步的設(shè)計(jì)管理工作[3]。

4.2 建立DART設(shè)計(jì)管理模型

為保證EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理質(zhì)量，相關(guān)主體在價(jià)值共創(chuàng)理念導(dǎo)向下，需要建立DART設(shè)計(jì)管理模型，重視項(xiàng)目建設(shè)過程中信息的公開與透明，彼此建立良好的溝通關(guān)系，全方位地評價(jià)、管理價(jià)值共創(chuàng)時(shí)雙方應(yīng)承擔(dān)的價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)。

1）在EPC項(xiàng)目的第二設(shè)計(jì)階段，總承包商應(yīng)結(jié)合業(yè)主的相關(guān)要求、預(yù)期設(shè)計(jì)，擴(kuò)充初次的設(shè)計(jì)文件，設(shè)計(jì)施工圖紙。在此期間，總承包商應(yīng)在考慮業(yè)主需求的前提下，計(jì)算施工利潤，做好設(shè)計(jì)管理工作。據(jù)了解，EPC模式下，部分項(xiàng)目中總承包商、業(yè)主在項(xiàng)目中存在信息不對稱的情況，所以會引發(fā)一系列的管理風(fēng)險(xiǎn)，對此，相關(guān)主體應(yīng)根據(jù)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理內(nèi)容、價(jià)值共創(chuàng)思路，建立可實(shí)現(xiàn)信息共享的管理機(jī)制。

2）基于價(jià)值共創(chuàng)理念，依據(jù)該理論的四要素，建立DART設(shè)計(jì)管理模型。該模型可幫助相關(guān)主體明確設(shè)計(jì)管理中的自身責(zé)任，加強(qiáng)EPC項(xiàng)目的管理工作。通過對DART模型的分析可知，業(yè)主在設(shè)計(jì)第二階段，應(yīng)審查設(shè)計(jì)圖紙、施工圖紙，分析其與預(yù)期目標(biāo)的一致性。在DART模型的支持下，業(yè)主可多層次地審查設(shè)計(jì)文件，突出設(shè)計(jì)文件的應(yīng)用價(jià)值，提升設(shè)計(jì)階段基礎(chǔ)管理的有效性。

3）承包商在DART模型作用下可通過公開透明的方式與業(yè)主共同對EPC項(xiàng)目的施工圖紙進(jìn)行管理，并在圖紙審核、實(shí)施中與業(yè)主保持溝通，共享設(shè)計(jì)管理資源，持續(xù)獲取更完整的設(shè)計(jì)信息。通過建立信息溝通機(jī)制，EPC項(xiàng)目中的承包商、業(yè)主能夠相互溝通，分享專業(yè)意見，并通過和諧的合作關(guān)系，高效率地完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理任務(wù)，推動項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

4.3 靈活應(yīng)用DART模型

在EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理階段，具體應(yīng)用DART模型時(shí)，各主體可能面臨著利益悖論問題。因此，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)目標(biāo)，使各方在EPC項(xiàng)目中樹立命運(yùn)共同體的意識，還應(yīng)靈活運(yùn)用DART模型。

1）基于EPC項(xiàng)目，DART模型可成為總承包商、業(yè)主的共享資源，滿足其溝通需求，為其搭建可服務(wù)于設(shè)計(jì)管理工作的溝通、資源共享平臺，凝聚雙方的管理資源，使其共同為EPC項(xiàng)目建設(shè)工作助力。但是為使雙方形成良好的信任關(guān)系，總承包商、業(yè)主應(yīng)在平臺運(yùn)行中加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件、施工圖紙的成果審查，在保證設(shè)計(jì)文件完整、真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，制定可實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的施工方案。

2）價(jià)值共創(chuàng)理念下，DART模型可促進(jìn)EPC項(xiàng)目主體的有效溝通，提升業(yè)主在項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中的參與度，讓業(yè)主、總承包商的利益需求相互契合，并通過合作、交流，促使EPC項(xiàng)目利益最大化，滿足雙方的價(jià)值、利益需求[4]。

4.4 加強(qiáng)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度控制

為在價(jià)值共創(chuàng)理念下提升EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理實(shí)效性，還應(yīng)加強(qiáng)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度控制。

1）依據(jù)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理要求，設(shè)置項(xiàng)目設(shè)計(jì)總目標(biāo)、設(shè)計(jì)進(jìn)度管理分目標(biāo)。利用大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)、信息化等技術(shù)，全面管理項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度。設(shè)計(jì)過程中，相關(guān)主體應(yīng)加強(qiáng)進(jìn)度控制，若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)度無法滿足設(shè)計(jì)管理目標(biāo)要求，應(yīng)及時(shí)改進(jìn)設(shè)計(jì)流程，提升EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)效率，夯實(shí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理基礎(chǔ)。

2）EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度控制往往可集中在技術(shù)管理、成本管理、組織結(jié)構(gòu)管理等方面。相關(guān)人員應(yīng)以價(jià)值共創(chuàng)為導(dǎo)向，健全項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的進(jìn)度管理機(jī)制，將具體的管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使其積極推進(jìn)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。

3）為促進(jìn)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)度控制，還應(yīng)利用先進(jìn)的技術(shù)手段、成熟的設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)模式，并通過績效考核、獎懲機(jī)制調(diào)動設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)各職能部門的工作積極性，實(shí)現(xiàn)EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中各主體的雙贏目標(biāo)。

4.5 重視EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制

EPC項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制尤為重要。設(shè)計(jì)質(zhì)量的保障是實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)目標(biāo)的前提條件，關(guān)系著EPC項(xiàng)目建設(shè)的整體質(zhì)量。因此，相關(guān)主體應(yīng)基于EPC項(xiàng)目特點(diǎn)，建立EPC項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)制，設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量指標(biāo)，隨后依據(jù)該指標(biāo)，編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理手冊，約束項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的管理行為。

1）相關(guān)主體組織具有設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)資格條件的專業(yè)人士完成設(shè)計(jì)工作后，應(yīng)按照質(zhì)量指標(biāo)、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理程序溝通并及時(shí)審核、批準(zhǔn)EPC項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件，如圖紙、施工設(shè)計(jì)方案等。完成審批后與業(yè)主建立溝通，對比業(yè)主設(shè)計(jì)要求，分析該方案的可行性，對于不符合設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的地方，還應(yīng)及時(shí)修正設(shè)計(jì)方案。

2）EPC項(xiàng)目中設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理可落實(shí)在設(shè)計(jì)驗(yàn)證、確認(rèn)設(shè)計(jì)方案、評價(jià)設(shè)計(jì)方案、完成設(shè)計(jì)方案等環(huán)節(jié)中，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量審查、抽查手段，全面評估EPC項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量。隨后對業(yè)主輸出最佳的設(shè)計(jì)成果，并依據(jù)項(xiàng)目價(jià)值鏈上的各主體，組織管理會議，使其審批、設(shè)計(jì)確認(rèn)后，進(jìn)行后期的設(shè)計(jì)交付、應(yīng)用工作，以此促進(jìn)EPC項(xiàng)目中設(shè)計(jì)質(zhì)量管理流程的規(guī)范化。

5 結(jié)語

綜上所述，設(shè)計(jì)管理是EPC項(xiàng)目的重要管理工作，但是為保證EPC項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理質(zhì)量，相關(guān)人員還應(yīng)堅(jiān)持以價(jià)值共創(chuàng)理念為導(dǎo)向，建立DART模型，綜合分析EPC項(xiàng)目中價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)因素，隨后通過完善的設(shè)計(jì)管理流程加強(qiáng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，科學(xué)劃分各主體的管理責(zé)任。借此在EPC項(xiàng)目建設(shè)中，挖掘設(shè)計(jì)管理的價(jià)值創(chuàng)造功能，凝聚所有建設(shè)主體的資源力量，提升EPC項(xiàng)目的整體建設(shè)質(zhì)量，突出EPC項(xiàng)目中設(shè)計(jì)管理、價(jià)值共創(chuàng)理念的融入價(jià)值。