基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的TEPS高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式*

黃欣欣 譚紅秀 （韶關(guān)學(xué)院教師教育學(xué)院）

隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國民生活水平日益提高，人民越來越重視自身和周邊人（親熱、朋友、同學(xué)等）的心理健康和追求富足的精神生活。市面上的心理咨詢機(jī)構(gòu)，包括傳統(tǒng)的地面機(jī)構(gòu)和新興的線上心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，如雨后春筍般地涌現(xiàn)。由此可見，民眾對心理咨詢健康服務(wù)的需求已然呈現(xiàn)。因此，高校心理咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)需要聯(lián)合各方面的力量，為有志于從事心理咨詢工作的專業(yè)學(xué)生提供從理論（Theory）、體驗（Experience）、實踐（Practice）到督導(dǎo)（Surpervision）的系統(tǒng)和深入的培養(yǎng)體系。以往限于各種原因，難以實現(xiàn)師資資源共享，然而現(xiàn)在可以憑借著互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)課程平臺的建設(shè)和開放，使教學(xué)資源共享成為可能。因此，本文旨在探討，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的“TEPS”培養(yǎng)系統(tǒng)的必要性和可能性。

一、高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的困境

當(dāng)前國內(nèi)各大高校的心理學(xué)人才培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)和完整的心理咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)方案，使得現(xiàn)階段高校培養(yǎng)的心理咨詢?nèi)瞬胖饕飨驅(qū)W校開展校內(nèi)心理健康工作，以講授心理健康教育課程和相關(guān)的心理知識活動為主。通過查閱各大服務(wù)機(jī)構(gòu)的心理咨詢師的學(xué)歷教育背景，單純心理學(xué)科班出身的心理咨詢師并不是主流，一線城市可能具備更加完善的心理咨詢從業(yè)者，[1]然而在其他地區(qū)大多是以兼職的形式開展接待工作。[2]當(dāng)前執(zhí)業(yè)心理咨詢?nèi)瞬诺娜笔鋵嵤呛憔靡詠淼母咝Ｐ睦韺W(xué)人才培養(yǎng)模式缺乏系統(tǒng)的心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)帶來的。[3]

中國的高校心理學(xué)人才培養(yǎng)系統(tǒng)構(gòu)建至今，心理咨詢?nèi)瞬沤ㄔO(shè)與發(fā)達(dá)國家還存在較大的差距，與蓬勃發(fā)展的市場需求難以匹配。盡管近十年來心理咨詢培訓(xùn)課程在醫(yī)院和專業(yè)機(jī)構(gòu)遍地開花，比如中德班、中挪班、中英班等。但是，這些具備較好心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的模式，并沒有進(jìn)入到高校心理學(xué)人才的培養(yǎng)體系。再者，對心理咨詢充滿興趣和執(zhí)業(yè)愿望的心理學(xué)專業(yè)大學(xué)生，并不能獨立承擔(dān)參加以上這類連訓(xùn)項目的費用和某些項目對參與者的選拔壁壘，著實打擊部分心理學(xué)專業(yè)大學(xué)生往心理咨詢行業(yè)發(fā)展的積極性。

除此之外，心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的師資分布不均，同樣是影響心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的重要因素。具備資深心理咨詢實務(wù)經(jīng)驗的咨詢師，大多分布在醫(yī)療系統(tǒng)和一線工作的機(jī)構(gòu)，高校心理學(xué)教師大多以心理學(xué)研究為主，實務(wù)工作為輔，對于帶領(lǐng)學(xué)生開展心理咨詢實務(wù)工作尚需進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和深造。更為重要的是，雙一流高校的心理學(xué)人才，大部分會選擇深造繼續(xù)心理學(xué)研究工作，真正在心理咨詢行業(yè)執(zhí)業(yè)的心理學(xué)人才少之又少。

雪上加霜的是，自從心理咨詢師資格證書取消以來，心理學(xué)專業(yè)學(xué)生失去了從事心理咨詢的敲門磚，而目前很多機(jī)構(gòu)是要求具備三級/二級心理咨詢師的執(zhí)業(yè)資格證書才允許開展心理咨詢工作。心理健康業(yè)界也為心理咨詢從業(yè)者的培訓(xùn)模式和認(rèn)證，進(jìn)行各式各樣的探索。[4-6]因此，高校心理咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)需要聯(lián)合各方面的力量，為有志于從事心理咨詢工作的專業(yè)學(xué)生提供從理論（Theory）、體驗（Experience）、實踐（Practice）到督導(dǎo)（surpervision）的系統(tǒng)和深入的培養(yǎng)體系。以往限于各種原因，難以實現(xiàn)的師資資源共享，然而現(xiàn)在可以憑借著互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)課程平臺的建設(shè)和開放，使教學(xué)資源共享成為可能。因此，本文旨在探討，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，構(gòu)建高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的“TEPS”培養(yǎng)系統(tǒng)的必要性和可能性。

二、互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇和可能性

得益于互聯(lián)網(wǎng)教育的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的“TEPS”高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式存在探索的可行性和必要性。目前，眾多機(jī)構(gòu)和平臺都開設(shè)了種類豐富的心理咨詢培訓(xùn)課程，師資既包括了國內(nèi)資深的心理咨詢理論和實踐學(xué)者和資深老師，同樣也邀請到國外知名的心理咨詢工作者參與共建。[7]基于以往的互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢理論教學(xué)的檢驗，在線的TEPS模式成為可能。

首先，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直播課程、慕課、微課、錄課等多種的方式，開展心理咨詢理論部分地學(xué)習(xí)。心理咨詢的理論學(xué)習(xí)主要目的是為了讓學(xué)生理解理論知識，構(gòu)建不同咨詢流派的理論視角和知識網(wǎng)絡(luò)，以便為后期的實踐做好準(zhǔn)備。實際上，心理咨詢的理論學(xué)習(xí)是咨詢實務(wù)工作的核心，當(dāng)學(xué)生對理論有基本充分的理解和準(zhǔn)備，能夠更好地理解來訪者的故事，以及從多視角多維度與來訪者開展咨詢實務(wù)工作。然而，心理咨詢理論流派眾多，很難做到某一個老師對所有的理論了如指掌，全面而深入理解。這往往需要多年的扎實學(xué)習(xí)和實務(wù)工作的積累。同樣困難的是，很難有某所高校能夠提供多種流派老師的理論授課。而現(xiàn)狀是，A高校具備A理論流派的資深老師及對應(yīng)的研究所，B高校具備B理論流派的資深老師。甚至，有些高校在心理咨詢領(lǐng)域，并沒有某個領(lǐng)域資深的理論老師可以為學(xué)生提供相應(yīng)的理論教學(xué)和指導(dǎo)。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”整合教學(xué)資源是非常有必要和可行的。

其次，如果需要保持心理咨詢工作中良好的職業(yè)選擇和執(zhí)業(yè)發(fā)展，個人體驗在某些情況下是必不可少的。學(xué)生在開始的階段可能會對基本的心理咨詢理論和技能進(jìn)行學(xué)習(xí)，而后或者選擇某一流派作為自己深入學(xué)習(xí)的方向，或者整合各個流派的知識建立自己的知識庫。然而，某些心理咨詢流派或者心理工作方式的學(xué)習(xí)，是要求一定的個人體驗工作的，比如心理動力學(xué)流派、歐文亞龍模式的團(tuán)體心理咨詢等均要求一定時數(shù)的個人體驗工作。個人體驗，是心理咨詢學(xué)習(xí)者作為一名“來訪者”定期見自己的“心理體驗師”，在這個過程中深入地探索和理解自己，解決自己的重大心理議題，目的是為了更好地為來訪者提供安全而深入的服務(wù)。然而，當(dāng)前的高校心理咨詢課程幾乎沒有涉及個人體驗的指導(dǎo)。一方面，心理咨詢的學(xué)習(xí)并不是每個理論流派都建議開展個人體驗；另一方面是，符合資質(zhì)的師資短缺。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，可以實現(xiàn)持續(xù)性個人體驗。學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)約見心理體驗老師，較少受到空間和地域的限制。

再者，當(dāng)前優(yōu)質(zhì)的實踐資源主要集中在一二線城市，一二線城市具備較好的心理咨詢硬件和實踐資源。然而，很多縣級鄉(xiāng)級地區(qū)非常缺乏心理咨詢?nèi)藛T，而學(xué)生前往實習(xí)實踐的區(qū)域大多集中在市區(qū)學(xué)校、醫(yī)院和機(jī)構(gòu)等。眾所周知，我國當(dāng)前的留守兒童和留守老人依舊是熱點的社會問題，該人群的心理健康狀況對于社會的良好發(fā)展同樣是至關(guān)重要的。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)兩者的資源互補(bǔ)，讓心理咨詢專業(yè)的大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺為資源尋求的地區(qū)提供遠(yuǎn)程心理咨詢服務(wù)，一方面能夠一定程度上給予需求群體心理支援，另一方面也很大程度上訓(xùn)練了心理咨詢專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)生的實務(wù)能力。

最后，在心理咨詢的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者接收定期的個人督導(dǎo)和團(tuán)體督導(dǎo)都是非常必要和重要的。當(dāng)前高校的心理咨詢督導(dǎo)工作幾乎是空缺的，[8]實際上學(xué)生在實踐后接收督導(dǎo)是梳理和反思整個心理咨詢的重要過程。目前國內(nèi)督導(dǎo)生態(tài)有其復(fù)雜性和倫理困境，[9]督導(dǎo)師資分布不平衡。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)教育的浪潮，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得心理咨詢的督導(dǎo)，進(jìn)而掌握理論理解和實務(wù)的技巧。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)的建設(shè)措施

理論課程建設(shè)，實現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+” TEPS模式構(gòu)建的首要任務(wù)是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)理論課程。具備理論授課條件的高校，可以開設(shè)心理咨詢理論的網(wǎng)絡(luò)直播課程，面向校內(nèi)校外的學(xué)生開放課程選修，既包括心理咨詢理論的學(xué)習(xí)，也包括重要的心理咨詢倫理學(xué)習(xí)，倫理的學(xué)習(xí)是必要的和重要的。[10]重要的是，選修該理論課程的學(xué)生，憑借學(xué)時證明可以獲得學(xué)生所在院校的學(xué)分認(rèn)證，這樣實現(xiàn)理論課程的流通性才具備可行性。

在線體驗平臺建設(shè)。目前，線上體驗已初步具備規(guī)模和條件。不少行業(yè)協(xié)會也為了打破空間的限制，開展線上體驗。但是，必須承認(rèn)的是，線上體驗會喪失在場感，不可替代現(xiàn)場個人體驗或者團(tuán)體體驗。然而，線上個人體驗可以作為學(xué)生咨詢體驗訓(xùn)練的重要組成部分。構(gòu)建在線心理咨詢體驗平臺，招募符合資質(zhì)的心理咨詢師為在校有志于從事執(zhí)業(yè)心理咨詢工作的大學(xué)生提供在線體驗訓(xùn)練，建立志愿時數(shù)付費制，即如果學(xué)生預(yù)約了1小時的個人體驗，那么該學(xué)生需要為有心理咨詢需求的人群提供1小時心理服務(wù)。如此一來，既可以避免收費問題造成的敏感，同樣也會讓經(jīng)濟(jì)能力有限的同學(xué)也可以獲得個人體驗。并且，這并不是免費的性質(zhì)，每一次的體驗都需要付出專業(yè)勞動來換取。

互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢實踐基地。依托各高校的合作單位（如共青團(tuán)）為偏遠(yuǎn)地區(qū)或者心理咨詢服務(wù)匱乏的地區(qū)提供在線心理支援工作。建立基礎(chǔ)的心理咨詢實踐組，以個體心理咨詢實踐為主，團(tuán)體心理咨詢實踐為輔。盡管網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式并不能夠替代地面咨詢，確實有其局限性和缺乏現(xiàn)場感。[11]但是，網(wǎng)絡(luò)咨詢可以在一定程度上訓(xùn)練心理咨詢受訓(xùn)大學(xué)生的基本咨詢態(tài)度、技能和心理理論的理解，比如傾聽、共情、不評判等。

督導(dǎo)機(jī)制的建設(shè)。建立健全督導(dǎo)體系。心理咨詢受訓(xùn)者接收督導(dǎo)師的指導(dǎo)是非常必要的，無論是新手咨詢師還是資深咨詢師，都有持續(xù)進(jìn)行個體督導(dǎo)或者團(tuán)體督導(dǎo)的需求和必要。[12]督導(dǎo)體系的建立是確保互聯(lián)網(wǎng)實踐能夠長久發(fā)展的重要保障。一方面，受訓(xùn)者可以在督導(dǎo)的過程中，重新理清和建構(gòu)對來訪者的理解以及從第三視角看見作為咨詢師的處理過程。另一方面，作為新手咨詢師，督導(dǎo)可以協(xié)助新手咨詢師加深對于理論在咨詢中的呈現(xiàn)和技術(shù)的深入。然而，現(xiàn)階段的高校心理咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)，缺乏督導(dǎo)體系的建立和符合資質(zhì)的心理督導(dǎo)師，[13]大多數(shù)有志于從事心理咨詢工作的心理學(xué)大學(xué)生迫切需要接受督導(dǎo)。那么，得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)建心理咨詢督導(dǎo)，以個體督導(dǎo)和團(tuán)體督導(dǎo)的形式，合并督導(dǎo)時數(shù)要求，對有志于從事心理咨詢師工作的大學(xué)生提供督導(dǎo)。

現(xiàn)階段高校心理咨詢師培養(yǎng)體系需要重新的思考和重建。然而，由于人才培養(yǎng)方案的側(cè)重不同，師資、實習(xí)機(jī)構(gòu)等資源的缺乏和不均，大部分的高校尚未有完善的教學(xué)體系。為了解決該問題，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建理論教學(xué)（T）、體驗學(xué)習(xí)（E）、實踐學(xué)習(xí)(P)和督導(dǎo)（S）的教學(xué)系統(tǒng)，有助于促進(jìn)高校心理咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)。