高職高專院校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)與創(chuàng)新

朱 樂

(吐魯番職業(yè)技術(shù)學(xué)院 新疆 吐魯番 838000)

近年隨著國家重點關(guān)注職業(yè)院校，學(xué)校不斷擴(kuò)大招生計劃，生源質(zhì)量也呈現(xiàn)下降趨勢，零零后學(xué)生的個性化特征，給輔導(dǎo)員的班級管理帶來巨大挑戰(zhàn)。班級管理工作的質(zhì)量將對學(xué)生的成長成才產(chǎn)生影響，也將對學(xué)校的管理質(zhì)量和穩(wěn)定發(fā)展有直接影響。本文分析了高職高專院校的班級管理中存在的問題，為更好地完成班級管理工作，提出了解決對策。

1.高職高專院校的班級管理工作面臨的挑戰(zhàn)分析

1.1 學(xué)生及家長對職業(yè)院校教育的認(rèn)識比較片面。職業(yè)院校是經(jīng)政府有關(guān)部門依法建立，實施全日制學(xué)歷教育，使受教育者獲得某種職業(yè)能力和職業(yè)知識的學(xué)校。而在社會大環(huán)境下，很多家長和學(xué)生對職業(yè)院校的認(rèn)識存在偏頗，僅把職業(yè)院校作為提升學(xué)歷的場所，認(rèn)為只有全日制本科院校才是真正的大學(xué)，部分家長認(rèn)為學(xué)生考進(jìn)職業(yè)院校很沒面子，對學(xué)生在校期間的表現(xiàn)重視程度較學(xué)生中學(xué)期間有明顯下降，把學(xué)生的學(xué)習(xí)管理工作全權(quán)交由學(xué)校處理，做甩手掌柜。

1.2 生源質(zhì)量良莠不齊。由于近年來不斷擴(kuò)招，學(xué)生的素質(zhì)水平和學(xué)習(xí)情況差異性很明顯，這些成績不太理想的學(xué)生迫不得已進(jìn)行了高職高專院校的填報，很大一部分同學(xué)抱著混畢業(yè)證的態(tài)度進(jìn)入學(xué)校。學(xué)生普遍存在知識薄弱，在學(xué)習(xí)過程中有存在知識斷層問題，給他們學(xué)習(xí)帶來巨大困擾;學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣也存在問題，部分嘗試努力學(xué)習(xí)，但因為沒有好的學(xué)習(xí)方法總是事倍功半，使其缺乏學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)興趣。

1.3 學(xué)生自我意識越來越強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在素質(zhì)教育培養(yǎng)過程，注重學(xué)生的個性發(fā)展，學(xué)生比以往任何時代個性更強(qiáng)。“00后”學(xué)生以獨生子女為主，他們體力充沛，有很強(qiáng)的自我意識和表現(xiàn)欲，但心理承受力較差，并且紀(jì)律觀念不強(qiáng)，部分學(xué)生因為家長的溺愛養(yǎng)成了很多不好的習(xí)慣，在強(qiáng)烈的自我意識和表現(xiàn)欲下常把違紀(jì)作為引起他人關(guān)注的方式，并以惹怒教師輔導(dǎo)員為榮，給班級管理的工作帶來了很多困擾。

1.4 學(xué)生缺乏自我認(rèn)可。高職高專院校很大一部分學(xué)生在中小學(xué)階段沒有好的學(xué)習(xí)方法以致學(xué)習(xí)成績處于落后狀態(tài)，成為班級的后進(jìn)生，有的甚至是教師眼中的“問題學(xué)生”，他們渴望得到他人的認(rèn)可，卻因為沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)成果，總被周圍的同學(xué)看作是班級的“差生”，在成長過程中不斷地否定自己，以致對自己的認(rèn)識也存在偏頗，認(rèn)為自己真的不優(yōu)秀，認(rèn)為自己難成大器，自卑情緒較為嚴(yán)重，甚至給自己貼上了“差生”的標(biāo)簽。

1.5 學(xué)生對于高校生活缺乏歸屬感。高校上課的地點和授課方式有著明顯的區(qū)別，上課的地點不在固定化，并且有大課小課之分，學(xué)院為實現(xiàn)個性化教育，有的課程分批次進(jìn)行，有的課程采取合班教學(xué)，與小學(xué)中學(xué)的授課方式有明顯區(qū)別，再加上晚自習(xí)的學(xué)習(xí)也相對中學(xué)期間的方式存在較大差異，致使部分學(xué)生不能很好地適應(yīng)大學(xué)生活，缺乏歸屬感，而班級的凝聚力也匱乏。班級歸屬感的缺乏將影響到集體精神的培養(yǎng)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

1.6 班級骨干缺乏主動性，工作流于形式。職業(yè)院校的干部的選舉，一般時間比較緊張，在同學(xué)之間了解甚少的情況進(jìn)行選舉，對于班委的能力存在偏頗;部分班委存在急功近利的思想，工作的積極性在于學(xué)校能給多少回報，缺乏奉獻(xiàn)意識。還有一部分班委只是為了掛名，缺乏主人翁意識，對班級干部的性質(zhì)和工作守則完全沒有概念，對于輔導(dǎo)員下達(dá)的工作不及時，并且不能很好地發(fā)揮自我教育機(jī)制，不能很好地起到模范帶頭作用。

1.7 學(xué)校規(guī)章制度執(zhí)行力不強(qiáng)。學(xué)校規(guī)章制度是為了更好地引導(dǎo)學(xué)生正確的行為準(zhǔn)則，在學(xué)生的日常管理中，保證學(xué)校工作的有序和有效開展，使學(xué)生在學(xué)校的行為規(guī)范化，提高教學(xué)質(zhì)量。但目前很多高職高專院校班級沒能很好地發(fā)揮作用，在教育學(xué)生的過程不能很好地發(fā)揮制度育人機(jī)制，更多的是進(jìn)行說教，以致部分學(xué)生變本加厲不把學(xué)生的規(guī)章制度當(dāng)回事，學(xué)校的規(guī)章制度也形同虛設(shè)。

1.8 輔導(dǎo)員對學(xué)生管理意識有待提高。在學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員既要做好學(xué)生的人生指導(dǎo)工作，又要做好學(xué)生的市場管理工作，很多輔導(dǎo)員在班級管理過程中沒有以學(xué)生的思想教育為落腳點，缺乏耐心和責(zé)任心。很多工作任務(wù)輔導(dǎo)員只做到了消息的上傳下達(dá)，而沒有很好地履行監(jiān)督作用，對于學(xué)生存在的問題不能及時反饋，以致班級不斷惡性循環(huán)，從而影響到班級管理的效果。

1.9 校園環(huán)境過于復(fù)雜，為管理帶來困難。高等教育不同于其他高等教育機(jī)構(gòu)。主要特點是沒有固定課程、無固定班級、無固定師資。在高等教育機(jī)構(gòu)中，學(xué)生必須在規(guī)定的學(xué)年以足夠的成績完成學(xué)業(yè)。因此，學(xué)生非常需要自律，學(xué)生必須組織起來才能實現(xiàn)先進(jìn)的發(fā)展。高職高專院校與高等院校有所區(qū)別，傳統(tǒng)高等院校注重知識的傳輸，而高職高專院校注重的是技能培養(yǎng)。高職高專院校與傳統(tǒng)教育模式，確定學(xué)生的職業(yè)和休閑時間表，分配積極學(xué)習(xí)時間的區(qū)域。與其他高等院校相比，學(xué)校具有集中管理規(guī)模的優(yōu)勢。然而，隨著高職高專院校招生規(guī)模不斷增長，原有的學(xué)習(xí)住宿生活環(huán)境已無法滿足現(xiàn)有師生人數(shù)的需求。學(xué)生太多了，所以管理層次過于混亂，很多相同院系學(xué)生專業(yè)分散，導(dǎo)致管理無法集中，增加了學(xué)校目前的工作量。

2.高職高專院校班級管理過程的解決對策分析

2.1 抓好入校軍訓(xùn)工作。軍訓(xùn)期間是班級管理的開端，輔導(dǎo)員應(yīng)在軍訓(xùn)期間做好學(xué)生電子花名冊，初步基本情況，把工作陣地轉(zhuǎn)移到戶外，全程參與到學(xué)生的軍訓(xùn)生活中，了解學(xué)生的身心狀況，對存在問題的學(xué)生及時做好心理疏導(dǎo)，樹立榜樣，提高學(xué)生競爭意識的同時強(qiáng)化紀(jì)律觀念。組織全員參觀偉人故里系列活動加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通交流，培養(yǎng)班級凝聚力和學(xué)生歸屬感，強(qiáng)化愛國主義教育。需觀察培養(yǎng)一批學(xué)生骨干，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和組織能力，養(yǎng)成良好班風(fēng)。軍訓(xùn)結(jié)束后做好軍訓(xùn)總結(jié)，鞏固軍訓(xùn)的成果，做好班級工作計劃，使軍訓(xùn)發(fā)揮的效果能夠持久。

2.2 做好專業(yè)介紹工作。通過班會形式開展專業(yè)介紹工作，通過學(xué)校人才培養(yǎng)方案讓學(xué)生進(jìn)一步了解自己所學(xué)的專業(yè)，進(jìn)一步為學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃打好基礎(chǔ)，圍繞著學(xué)什么，怎樣學(xué)，成為什么樣的人與學(xué)生進(jìn)行交流。并通過優(yōu)秀學(xué)員學(xué)習(xí)分享，校友返校交流會樹立學(xué)生學(xué)習(xí)榜樣，讓學(xué)生知道怎樣樹立目標(biāo)，怎樣一步步地成長成為一面優(yōu)秀的人才。

2.3 注重班委的培養(yǎng)。班委是一個班級的重要組成部分，是整個班級的引領(lǐng)者，好的班級委員能夠促進(jìn)班級健康成長，讓班級充滿活力。對于班委的培養(yǎng)也屬于輔導(dǎo)員工作中的重要項目，一是對于班委的選舉采取民主評議聘用制，明確班委的責(zé)任，對任務(wù)進(jìn)行分工，二是定期組織開展班委會，加強(qiáng)班委之間的交流，提高班委管理能力和服務(wù)意識;三是實行一日一報生活制度，每日就寢前由值班班委組織全班同學(xué)進(jìn)行點評，對于當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)對于表現(xiàn)好的地方提出表揚，對于不足之處，違紀(jì)違規(guī)問題提出批評，樹立榜樣培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念，對班級存在的問題提出解決方案，充分發(fā)揮學(xué)生自我教育機(jī)制;四是細(xì)化班委考核，每學(xué)期進(jìn)行滿意度調(diào)查，激發(fā)班委的主觀能動性。

2.4 充分發(fā)揮制度育人機(jī)制。學(xué)校制度是思想政治教育的重要資源，高校教育要完成“立德樹人”的任務(wù)，必須把各項制度融入學(xué)生管理全過程。為規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)作風(fēng)，輔導(dǎo)員應(yīng)該把學(xué)校的制度執(zhí)行到位，對于違紀(jì)違規(guī)學(xué)生及時處理，定期溝通交流，對于學(xué)業(yè)不能達(dá)到要求的學(xué)員進(jìn)行學(xué)業(yè)預(yù)警，嚴(yán)肅學(xué)風(fēng)建設(shè)，把好制度的警戒線。

2.5 組織豐富多樣的班級活動。班級活動是學(xué)生德育的重要載體，好的班級活動能促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的精神，提高班級凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽感。在校期間通過紅色文化基地參觀學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生愛國主義精神;通過技能競賽培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的動力和興趣;通過寢室文化活動、運動會、籃球隊等活動培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和集體榮譽感;通過藝術(shù)節(jié)等文化活動培養(yǎng)學(xué)生個性化發(fā)展。

2.6 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人陣地。教育部43號令提出要做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，推動思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術(shù)高度融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，給思想政治教育帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過QQ群、微信群了解新時代中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)用語，并加強(qiáng)與他們的溝通交流，做好學(xué)業(yè)指導(dǎo)，心理咨詢，生活輔導(dǎo)等工作;通過微信群構(gòu)建家校平臺，提高家長教育意識，發(fā)揮家長教育機(jī)制，讓家長參與到學(xué)生成長成才全過程;通過“紅星云”、“青年大學(xué)習(xí)”等平臺引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)黨的十九大以來各種先進(jìn)思想;通過抖音、微信等平臺加大班級正能量的宣傳力度，培養(yǎng)班級凝聚力和學(xué)生歸屬感。比如通過建立學(xué)院自己的貼吧、微信號和微博等途徑，以輕松活潑的口吻，學(xué)生喜愛的方式，積極地傳播學(xué)校的大事小情，建立與學(xué)生的密切聯(lián)系。

2.7 以黨建促班級管理。通過黨建充分發(fā)揮黨的思想價值引領(lǐng)作用，積極分子和學(xué)生黨員在學(xué)生管理過程中扮演著重要角色。輔導(dǎo)員應(yīng)深入學(xué)生黨支部，對于黨員的培養(yǎng)要把好關(guān)，培養(yǎng)過程中注重意識形態(tài)問題，讓學(xué)生黨員成為班級的楷模，充分發(fā)揮好學(xué)生黨員的先鋒模范作用。黨小組定期開展批評與自我批評會議，提升黨員的培養(yǎng)質(zhì)量，并把黨的優(yōu)良作風(fēng)帶到班級，樹立榜樣意識，讓學(xué)生黨員成為班級的一桿旗幟，形成良好的班風(fēng)。

2.8 提高輔導(dǎo)員的責(zé)任意識。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是日常思想政治教育和管理的組織者、實施者和指導(dǎo)者。在班級管理過程中起著主導(dǎo)作用，輔導(dǎo)員對待工作的態(tài)度將直接決定班級的好壞，影響學(xué)生的前途命運。一是要規(guī)范輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，明確工作重點和工作重心，避免眉毛胡子一把抓;二是重視輔導(dǎo)員的培養(yǎng)教育，定期組織輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)，開展經(jīng)驗共享會，輔導(dǎo)員技能比賽等活動，以學(xué)促教，以賽促教;三是制定詳細(xì)的輔導(dǎo)員考核細(xì)則，定期檢查輔導(dǎo)員下寢記錄、談話記錄，強(qiáng)化輔導(dǎo)員班級管理責(zé)任意識。

2.9 優(yōu)化校園環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校資源合理分配協(xié)調(diào)發(fā)展。良好的校園環(huán)境可以加速學(xué)生的學(xué)習(xí)。許多高職高專院校的教學(xué)課堂中教師對于學(xué)生課堂聽課狀況不良現(xiàn)象沒有做出及時制止。結(jié)果，課堂環(huán)境變得越來越混亂，老師給學(xué)生施加了太大的壓力，大大降低了他們的知識和效率。職業(yè)大學(xué)教育的目標(biāo)是提高學(xué)生的專業(yè)能力，但很多學(xué)生畢業(yè)后獲得的技能還不足以在社會中生存。很多高校為了擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，在初期沒有做好規(guī)劃，擅自擴(kuò)大招生規(guī)模，給校園資源配置和校園環(huán)境造成很大問題。校園資源可能與學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)需求不匹配，給學(xué)校學(xué)生的日常管理造成困難。

2.10 轉(zhuǎn)變學(xué)生管理思想，明確學(xué)生角色地位。由于全新高校學(xué)生管理環(huán)境，管理學(xué)生不再容易，但高等教育資源充足，應(yīng)該是高等教育的唯一主體。改變大學(xué)學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的一個關(guān)鍵基礎(chǔ)是改變以證據(jù)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)思維方式，并解釋學(xué)生在領(lǐng)導(dǎo)力中所扮演的角色。首先，作為學(xué)生發(fā)展的引導(dǎo)者，大學(xué)管理者應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)教育服務(wù)，并考慮學(xué)生作為“教育消費者”的角色。概念不斷變化以確保完整性。其次，基于以往由升學(xué)率判斷高校學(xué)生管理水平所存在的弊端，高校應(yīng)進(jìn)一步做出轉(zhuǎn)變，盡可能將評價學(xué)生管理工作成果的標(biāo)準(zhǔn)更改為學(xué)生參與管理滿意度，一方面有助于實時優(yōu)化學(xué)生管理模式，另一方面讓更多人在高校學(xué)生里執(zhí)行學(xué)生管理任務(wù).這有助于降低指導(dǎo)學(xué)生的難度，并在大學(xué)中創(chuàng)造一個滿足他們需求的復(fù)雜學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.11 改善管理體系。學(xué)校應(yīng)建立科學(xué)有效的學(xué)生監(jiān)控管理制度，有了嚴(yán)格的學(xué)校管理制度，學(xué)生的意識形態(tài)就可以正確理解什么可以做什么，不能做什么。嚴(yán)格的學(xué)校管理制度有利于學(xué)生的發(fā)展環(huán)境。因此，學(xué)校應(yīng)按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)排查，如有系統(tǒng)內(nèi)容不妥，及時排查，使系統(tǒng)更加完善。在執(zhí)行制度時，考慮到相關(guān)員工的具體職責(zé)，應(yīng)分工負(fù)責(zé)，這樣才能保障規(guī)章制度的有效實施，不會出現(xiàn)互相推脫的現(xiàn)象。適當(dāng)?shù)闹撇弥贫纫脖仨毚嬖?，違規(guī)行為必須受到懲罰。

結(jié)語

在班級管理過程中輔導(dǎo)員扮演著學(xué)生日常生活的管理者和思想價值引領(lǐng)的教育者，輔導(dǎo)員應(yīng)該把學(xué)生管理工作作為自己的事業(yè)，把握學(xué)生成長規(guī)律，強(qiáng)化個人的專業(yè)素養(yǎng)，提高管理能力，在實踐中不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善班級管理工作，為培養(yǎng)德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人努力奮斗。