換位思考·民主協(xié)商·和諧發(fā)展

孫旭

【風(fēng)波背景】

去年秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)前夕，班級(jí)內(nèi)部就運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式的班服問題產(chǎn)生分歧，班級(jí)同學(xué)內(nèi)部出現(xiàn)矛盾，掀起了一場(chǎng)軒然大波。事情大致是這樣：我布置班委組織編排運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式，班委編排內(nèi)容，準(zhǔn)備在周五放學(xué)前向所有同學(xué)宣布決定，可當(dāng)場(chǎng)就有個(gè)別學(xué)生公然反對(duì)，和班委發(fā)生正面沖突，班級(jí)陷入僵局。由于不在現(xiàn)場(chǎng)，我只得次日去了解情況，再做定奪。

【余波蕩漾】

事后的第二天，就有兩個(gè)班委主動(dòng)來反映情況，表達(dá)“辭呈”之意，也有反對(duì)者遞來“狀書”，班級(jí)上下異常安靜，各自都滿腹牢騷和憤懣的樣子。我立即找?guī)讉€(gè)主要負(fù)責(zé)入場(chǎng)式的班委和個(gè)別同學(xué)單獨(dú)了解情況：班委一方一致認(rèn)為前一年的班服有人已經(jīng)遺失，不好統(tǒng)一，而且質(zhì)量不好，不符合今年入場(chǎng)內(nèi)容，不能沿用，言辭鑿鑿，還抱怨異議者不服管，語氣粗魯，某班委還流淚了。部分異議者也義憤填膺，主要提出了以下幾個(gè)反對(duì)理由：（1）運(yùn)動(dòng)會(huì)未必需要班服；（2）前一年的班服可以再穿一次，遺失者應(yīng)該自己負(fù)責(zé)；（3）如果有必要新訂班服，應(yīng)該帶有班級(jí)文化特色。同時(shí)，也有同學(xué)提到班委態(tài)度不善，某個(gè)班委言辭不妥，傷其自尊?？傊?，雙方堅(jiān)持己見，我卻感到暗潮涌動(dòng)。

【平定風(fēng)波】

當(dāng)我全面了解事情的經(jīng)過之后，覺得不能草率處理此事，要想完美平息這場(chǎng)風(fēng)波，得想辦法找出癥結(jié)，自行解決矛盾。同時(shí)也要處理好班委和同學(xué)的關(guān)系，維護(hù)好雙方的威信及權(quán)利。最終，我覺得必須讓雙方自我反省，換位思考。然后通過民主協(xié)商，投票表決，解決班服問題，保證班級(jí)的和諧發(fā)展。

由于這次風(fēng)波，班委們情緒波動(dòng)比較大，工作積極性陡然下降。而一個(gè)班的班委又尤為重要，他們?cè)诎嗉?jí)內(nèi)的重要性不容小覷。于是找他們溝通乃當(dāng)務(wù)之急，我要排解他們心中的委屈，給他們重建信心，以下是我整理的大致對(duì)話內(nèi)容：

班長(zhǎng)：“老師，我們是出于對(duì)班級(jí)整體形象的考慮才出此對(duì)策，不想他們完全不能配合，感覺太委屈了?！?/p>

我：“我知道班委組織個(gè)活動(dòng)也不容易，一個(gè)集體中意見不能夠統(tǒng)一也是正?，F(xiàn)象，但這不是退縮的理由，更應(yīng)該把它們當(dāng)做挑戰(zhàn)！”

班委：“之前我們?cè)诎嗳豪镎髑笠庖姏]什么人應(yīng)答，所以班委就做了決定，又有人又跳出來反對(duì)。但沒有更好的建議。”

我：“恩恩，我明白。畢竟新訂班服，涉及費(fèi)用問題，比較敏感。作為班委，上臺(tái)宣講之前還是應(yīng)該備好突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施，才不至于手足無措，氣急敗壞地失了姿態(tài)?！?/p>

班委們都眨巴眨巴眼睛，互相看看，點(diǎn)點(diǎn)頭，表示認(rèn)可。

我：“作為班委，要注意工作態(tài)度和方式，有同學(xué)反應(yīng)文藝委‘ 你不服從班委管理，就不要在我們班！是不是呢？大家不滿意班委的態(tài)度，心里就更不愿服從決議啦。”

班委：“老師，雖然文藝委的言語可能強(qiáng)硬了些，但是話糙理不糙呀?！?/p>

我：“道理是對(duì)的，但是畢竟你們是同齡人，是班委，不是老師。也許我能說的話，從你們口中說出去就不合適。我覺得班委的親和力尤為重要，所以說話前要想清說辭和說話方式?！?/p>

班委們默默地聽著，沒再和我爭(zhēng)執(zhí)，我感覺他們從心底接受我的說法。

我：“我們?cè)贀Q個(gè)角度看這個(gè)問題呢，你們宣布班委的意見，有同學(xué)敢站出來反對(duì)，說明也在考慮這個(gè)事情，在乎班級(jí)活動(dòng)，不是嗎？”

班委們更堅(jiān)定地點(diǎn)點(diǎn)頭，“孫老師，您說得對(duì)，我們確實(shí)不成熟，后面我們會(huì)改進(jìn)。但是您一定要站在我們班委這邊，否則以后工作不好開展?！?/p>

我：“我支持你們的工作，這個(gè)矛盾，我會(huì)在班上幫助你們解決，但最終這個(gè)班服訂不訂？我覺得班委還得考慮同學(xué)的意見，最終還是民主投票解決，少數(shù)服從多數(shù)，你們看呢？”

班委們欣然接受，寬心地離開了。

當(dāng)然，我也找了那三位激烈的反對(duì)者們交談了一番“你們敢于站出來表達(dá)想法是好事，但考慮過到臺(tái)上為了組織活動(dòng)，費(fèi)心費(fèi)力的班委的感受呢？”從他們的反應(yīng)能察覺出他們已有悔意，自己也覺得當(dāng)時(shí)不夠理智，措辭過激，傷了組織者的心。

【風(fēng)平浪靜】

當(dāng)天中午，班委重新走上講臺(tái)，帶著征求意見的口吻，和全體同學(xué)討論關(guān)于班服征訂事宜，以民主投票少數(shù)服從多數(shù)為原則，和平地解決了之前的矛盾，最終全班達(dá)成增訂服裝的統(tǒng)一目標(biāo)。同時(shí)，班委也鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見，大家也能更加誠懇、溫和地直抒胸臆，班委也及時(shí)記錄下他們的建議：購買衣服的費(fèi)用范圍、衣服的款式和班級(jí)特色圖案等，班級(jí)上下在一片其樂融融的氛圍中商量著班服問題。

【案件反思】

班委是班級(jí)的管理核心和活動(dòng)的先鋒組織，在班級(jí)具有舉足輕重的作用，班委的領(lǐng)導(dǎo)力直接決定了帶領(lǐng)班級(jí)到達(dá)的高度，和班集體凝聚力的強(qiáng)度。因此，班集體的建設(shè)工作中，對(duì)班委團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和指導(dǎo)至關(guān)重要。此案件中，盡管不只是班委一方的問題，但班委一方的責(zé)任更大，畢竟作為班委本身的素養(yǎng)和能力就被賦予更高的期望，他們應(yīng)該在各個(gè)方面作普通學(xué)生的表率，而且身上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也更大。但是班委畢竟和普通學(xué)生年齡相仿，因此身上也有著青少年共同的特點(diǎn)：易沖動(dòng)，考慮問題不縝密，自我等等。所以，在此“班服風(fēng)波”中，我自然會(huì)支持班委，幫助樹立威信，同時(shí)指出他們的不足。平時(shí)在活動(dòng)開展前還需給予他們一些指導(dǎo)和提醒，幫助他們?cè)缛粘墒炱饋恚粩嗵岣吖ぷ髂芰?。更重要的是，班主任將自己的帶班理念能潛移默化地傳遞給班委，使他們平時(shí)在工作中得以貫徹，并播種到每一個(gè)學(xué)生的心中。一個(gè)班級(jí)里遇到問題，換位思考、民主協(xié)商、公開討論，相信班級(jí)一定會(huì)和諧地發(fā)展。