鄉(xiāng)村振興背景下飼料企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探究

葛曉萌

（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)院，河南鄭州 450000）

全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是關(guān)鍵（單一峰，2022）。飼料產(chǎn)業(yè)作為銜接種植業(yè)和畜牧養(yǎng)殖業(yè)的中軸產(chǎn)業(yè)，具有很強(qiáng)的輻射性和帶動(dòng)性，因此，實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展成為助力鄉(xiāng)村振興，提高農(nóng)民收入水平的關(guān)鍵（朱愛孔等，2021）。而在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，污染高、能耗大的小微型飼料企業(yè)逐漸被淘汰，飼料產(chǎn)業(yè)集中度逐漸提高?？梢灶A(yù)見，在既定市場份額下，小微型飼料企業(yè)的減少勢必會(huì)提高中大型飼料企業(yè)的市場占有率，進(jìn)而對(duì)飼料企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部管理產(chǎn)生后續(xù)影響。部分飼料企業(yè)為應(yīng)對(duì)這一變化，嘗試通過組建財(cái)務(wù)共享中心的方式來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的軟硬件基礎(chǔ)，從而提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率。

1 飼料企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢

1.1 提高飼料企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種企業(yè)集中式的財(cái)務(wù)管理模式，通過統(tǒng)一、集中式的管理來解決中大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率低下的問題（林江鵬和肖萬玉，2022）。對(duì)飼料企業(yè)而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)打破了傳統(tǒng)地理因素的制約，能有效緩解下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)過多帶來的財(cái)務(wù)管理流程冗長等問題。財(cái)務(wù)管理人員只需在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行操作和核算，確保財(cái)務(wù)管理工作能按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行，可以最大程度地避免人為因素導(dǎo)致的會(huì)計(jì)信息失真，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入和整理過程中的問題，切實(shí)提高飼料企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

1.2 提高飼料企業(yè)的資金管理水平資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容，其不僅關(guān)系到企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，而且會(huì)對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營和發(fā)展產(chǎn)生直接影響（張賀，2022）。但大中型飼料企業(yè)往往存在下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)多、多頭領(lǐng)導(dǎo)、地域分布廣、管理層次復(fù)雜等特點(diǎn)，如果按照傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，很難對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行集中化管理，輕則出現(xiàn)資金閑置，影響飼料企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，重則出現(xiàn)隨意決策、盲目投資等問題，威脅飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在飼料企業(yè)的應(yīng)用，下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)都需要在集團(tuán)總部授權(quán)下開展資金支付業(yè)務(wù)，并且由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一開展財(cái)務(wù)管理工作，提高了飼料企業(yè)的資金管理水平和資金利用效率。

1.3 簡化飼料企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程飼料企業(yè)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的統(tǒng)一化、集中化管理，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)信息和財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化（張薇，2022）。這種管理方式在實(shí)現(xiàn)資金所有權(quán)、使用權(quán)和財(cái)務(wù)自主權(quán)不變的前提下，取消了下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)、出納，各下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)只保留報(bào)賬員。其他財(cái)務(wù)管理工作都由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采用標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，最大程度地避免傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的復(fù)雜流程問題。

1.4 實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的內(nèi)部共享飼料企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以信息技術(shù)為基礎(chǔ)（郭一恒，2020），最典型的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)系統(tǒng)多為ERP財(cái)務(wù)模塊。該系統(tǒng)不僅有既定的財(cái)務(wù)管理操作流程，實(shí)現(xiàn)了入賬、核算、會(huì)計(jì)、報(bào)表分析等功能的集成，而且具備數(shù)據(jù)掃描、信息識(shí)別等功能，確保財(cái)務(wù)管理工作能與飼料企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)相契合。在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)系統(tǒng)下，除了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心外，下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)的報(bào)賬員也可以登錄其中，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的內(nèi)部共享，極大程度地提高了飼料企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率。

2 飼料企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式面對(duì)的挑戰(zhàn)

雖然飼料企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式存在諸多優(yōu)勢，但這種模式出現(xiàn)的時(shí)間較短，飼料企業(yè)在應(yīng)用過程中容易陷入誤區(qū)。并且這種集中化的財(cái)務(wù)管理模式本身也存在一定的局限性，因此，飼料企業(yè)在推行過程中容易遇到以下幾個(gè)方面的挑戰(zhàn)。

2.1 難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化從適用性角度看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式更適應(yīng)于服務(wù)類業(yè)務(wù)，如金融、銷售、物流服務(wù)等，因?yàn)榉?wù)內(nèi)容較為固定，所以財(cái)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化難度較低（周訪，2013）。而對(duì)于飼料企業(yè)而言，除了原材采購、銷售、物流等上下游業(yè)務(wù)流程適用外，其他的生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程、科技研發(fā)等環(huán)節(jié)往往難以進(jìn)行定量分析。如果強(qiáng)行采用標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)管理視角進(jìn)行判定，反而會(huì)影響飼料企業(yè)的正常運(yùn)營和發(fā)展。

2.2 飼料企業(yè)財(cái)務(wù)績效水平不高財(cái)務(wù)績效管理旨在激勵(lì)和鞭策財(cái)務(wù)管理人員不斷提高工作質(zhì)量和效率，而財(cái)務(wù)績效水平除了受制于客觀環(huán)境因素外，更多的是由財(cái)務(wù)管理人員本身的知識(shí)、能力和工作狀態(tài)決定（段麗，2020）。在飼料企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的情況下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理人員隸屬于集團(tuán)總部，大多由一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)多個(gè)下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)的賬務(wù)處理，容易出現(xiàn)以下兩個(gè)方面的問題。第一，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在人少事多的情況，財(cái)務(wù)管理人員沒有足夠的時(shí)間和精力掌握各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)細(xì)節(jié)，一旦流程時(shí)間過長，容易影響飼料企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開展；第二，財(cái)務(wù)管理人員只能憑借上報(bào)信息了解飼料企業(yè)的支出情況，而一線業(yè)務(wù)參與度低，這種方式難以發(fā)揮有效的監(jiān)督作用。這些問題會(huì)影響到財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率，從而降低飼料企業(yè)的財(cái)務(wù)績效水平。

2.3 財(cái)務(wù)系統(tǒng)與飼料企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)不符飼料企業(yè)采用的ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)用性強(qiáng)，但針對(duì)性不高。系統(tǒng)經(jīng)銷商為突出功能，提高銷量，往往會(huì)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行模塊化處理，這就可能存在財(cái)務(wù)系統(tǒng)與飼料企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)不符的問題。如原材料采購、生產(chǎn)、銷售各自執(zhí)行系統(tǒng)模塊要求，再由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)信息進(jìn)行集成。但這種模塊化處理方式容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)不統(tǒng)一的情況，難以真實(shí)反映出飼料企業(yè)的經(jīng)營情況，并且容易出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 員工容易出現(xiàn)抵觸心理雖然飼料企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有提高效率，降低成本的作用，但改革過程往往會(huì)涉及利益變動(dòng)，利益受損方會(huì)對(duì)改革產(chǎn)生抵觸心理。如集中化的財(cái)務(wù)管理方式剝離了下屬企業(yè)和分支結(jié)構(gòu)的原有權(quán)限，使得其不得不接受集團(tuán)總部和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的監(jiān)督管理，并且每一筆的支出都需要經(jīng)過審核后才由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一支付，不利于飼料企業(yè)開展靈活多變的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，員工容易出現(xiàn)抵觸心理。

3 飼料企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)化策略

3.1 以制度為先導(dǎo)，不斷優(yōu)化飼料企業(yè)內(nèi)部管理財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是將飼料企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作集成起來，并向下屬企業(yè)和分支結(jié)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的過程。這一過程會(huì)影響飼料企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。因此，飼料企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式時(shí)，首先要以制度為先導(dǎo)，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度，用科學(xué)合理的制度來管人、管事，確保財(cái)務(wù)管理工作有章可依、有據(jù)可查（孫桂春，2022）。對(duì)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求不符的地方，飼料企業(yè)要及時(shí)調(diào)整，明確各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，并結(jié)合飼料企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題和員工意見逐步梳理財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造。然后，飼料企業(yè)要緊緊圍繞財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)來開展各項(xiàng)工作，通過以點(diǎn)帶面的形式，不斷優(yōu)化飼料企業(yè)內(nèi)部管理，在保證會(huì)計(jì)核算和管理職能的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心事前的監(jiān)督作用。最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式一旦推行，各項(xiàng)制度要求要涵蓋飼料企業(yè)集團(tuán)總部、下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)，確保財(cái)務(wù)管理人員能以客觀中立的態(tài)度來處理各項(xiàng)事宜，緩解因改革出現(xiàn)的矛盾激化問題。遇到特殊問題時(shí)，財(cái)務(wù)管理人員要能靈活應(yīng)對(duì)，及時(shí)上報(bào)情況，盡可能對(duì)特殊問題做到妥善處理，避免出現(xiàn)“一刀切”的情況。

3.2 提高飼料企業(yè)財(cái)務(wù)績效水平在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中實(shí)施財(cái)務(wù)績效管理，其目的在于激發(fā)財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，同時(shí)改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作中的不足之處，在飼料企業(yè)內(nèi)部營造出良好的工作氛圍，不斷提高飼料企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。首先，明確財(cái)務(wù)績效管理目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式中的財(cái)務(wù)績效管理必須緊緊圍繞飼料企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃來進(jìn)行，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在飼料企業(yè)集團(tuán)總部、下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)間的橋梁作用，確保飼料企業(yè)各部門能與這一目標(biāo)保持一致。其次，借助信息技術(shù)，在飼料企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。將財(cái)務(wù)管理人員從傳統(tǒng)的記賬、算賬工作中解放出來，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)管理和經(jīng)營決策方面的作用，提高處理會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。最后，明確績效考核指標(biāo)。飼料企業(yè)在設(shè)置績效考核指標(biāo)時(shí)，要把握好定性和定量相結(jié)合的辦法，在定性方面，可通過多維度評(píng)價(jià)的方式來判斷財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。因?yàn)檫@些內(nèi)容無法進(jìn)行量化分析和數(shù)據(jù)計(jì)算，只有采用多維度評(píng)價(jià)的方式才能提高績效考核結(jié)果的客觀性。而在定量分析方面，飼料企業(yè)可從處理時(shí)效、標(biāo)準(zhǔn)化程度、人員占比、成本投入等方面來進(jìn)行分析。這種具體且客觀的指標(biāo)考核方式更能直接反映出財(cái)務(wù)管理工作成效，并且評(píng)價(jià)結(jié)果直觀，鞭策作用強(qiáng)（馬高云，2021）。

3.3 加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境飼料企業(yè)在推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，要以ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)為依托，將飼料企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總處理，在堅(jiān)持財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一化、集中化管理的基礎(chǔ)上，逐漸規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作流程（夏曉忠，2021）。需要注意的是，飼料企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行集成與整合過程中，對(duì)ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)有很高的依賴性，各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作都需要依托于該系統(tǒng)進(jìn)行。一旦ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，容易出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息丟失的問題，影響飼料企業(yè)正常業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。因此，飼料企業(yè)要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境，盡可能避免軟硬件和人為操作造成的系統(tǒng)問題，確保財(cái)務(wù)共享中心能借助ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)為下屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)提供安全、可靠的共享服務(wù)。

3.4 緩解員工的抵觸心理面對(duì)激烈的市場競爭，飼料企業(yè)不得不通過改革的方式來適應(yīng)多變的市場環(huán)境，力求實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展（郭曉瑩，2021）。但從員工角度看，部分員工面對(duì)改革存在抵觸心理，拋開利益因素不談，員工之所以不愿接受新鮮事物，還在于希望保持熟悉的現(xiàn)狀，或者對(duì)陌生事物的抗拒心理。因此，飼料企業(yè)在推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式過程中，可以通過兩個(gè)方面來緩解員工的抵觸心理。一方面，幫助員工獲取財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的全部信息。飼料企業(yè)要在最短時(shí)間讓員工獲取財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的全部信息，不僅要讓員工了解傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作的弊端和財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，而且要讓員工從不同角度看待問題，認(rèn)清財(cái)務(wù)管理改革的必要性。另一方面，要加強(qiáng)與員工的交流和溝通，飼料企業(yè)管理者要以客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，向員工展示推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的必要性，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理改革的進(jìn)度和可能出現(xiàn)的結(jié)果，員工掌握信息后才能有效緩解其對(duì)未知的焦慮心理（曾憲超，2016）。

4 結(jié)語

綜上所述，在鄉(xiāng)村振興背景下，飼料產(chǎn)業(yè)集中度逐漸提高。中大型飼料企業(yè)在提高市場占有率的同時(shí)，需要通過優(yōu)化內(nèi)部管理方式來適應(yīng)新的市場環(huán)境，組建財(cái)務(wù)共享中心是飼料企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低成本的集中式財(cái)務(wù)管理的有效途徑。飼料企業(yè)在推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式過程中，除了要明確其中的優(yōu)勢，還應(yīng)正視改革過程中的不足。飼料企業(yè)只有制定出針對(duì)性的解決對(duì)策，才能不斷提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量和效率，才能實(shí)現(xiàn)飼料企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。