心理普測(cè)后學(xué)生的分層管理及心理追蹤策略

◎尚平安（陜西省漢中市西鄉(xiāng)縣第一中學(xué)，漢中 723500）

2021年7月，教育部辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》，要求“加快研制更符合中國(guó)學(xué)生特點(diǎn)的心理測(cè)評(píng)量表，每年面向小學(xué)高年級(jí)、初中、高中開(kāi)展一次心理健康測(cè)評(píng)”“提高心理危機(jī)事件干預(yù)處置能力，大力構(gòu)建家校協(xié)同干預(yù)機(jī)制，并積極爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)作支持”。由此可見(jiàn)心理測(cè)評(píng)在學(xué)校工作中的重要地位。

做好學(xué)生心理測(cè)評(píng)工作，一方面，可以幫助教師更全面、細(xì)致地了解學(xué)生隱藏的一面，起到預(yù)防和干預(yù)的作用；另一方面，對(duì)學(xué)校的教育科研工作也可起到指導(dǎo)作用。

現(xiàn)階段，雖然心理測(cè)評(píng)對(duì)學(xué)校心理健康工作意義重大，很多市縣教育部門(mén)都重視學(xué)校的心理測(cè)評(píng)工作，以陜西省漢中市為例，每學(xué)期均會(huì)由教育局牽頭開(kāi)展一次全校性心理測(cè)評(píng)，心理測(cè)評(píng)工作已經(jīng)成為了學(xué)校心理健康教育常態(tài)化手段。但部分學(xué)校僅局限于完成教育局安排的任務(wù)，無(wú)法有效運(yùn)用學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)結(jié)果，切實(shí)做好學(xué)生的心理安全教育工作，導(dǎo)致測(cè)評(píng)工作僅流于形式。

如何做好心理測(cè)評(píng)后學(xué)生的分層管理和心理追蹤，是學(xué)校開(kāi)展心理測(cè)評(píng)后的重中之重。本文結(jié)合工作實(shí)踐，以陜西省漢中市西鄉(xiāng)縣第一中學(xué)開(kāi)展心理測(cè)評(píng)的工作為例，淺談幾點(diǎn)學(xué)生測(cè)評(píng)后的分層管理及心理追蹤策略。

一、解釋測(cè)評(píng)結(jié)果的含義與意義

陜西省漢中市西鄉(xiāng)縣第一中學(xué)于2018年采購(gòu)“戈駱心理軟件”，堅(jiān)持每學(xué)年對(duì)全校學(xué)生開(kāi)展一次心理測(cè)評(píng)服務(wù)，期間選過(guò)SCL-90量表、中小學(xué)心理健康量表MHT、抑郁自評(píng)量表等。同時(shí)，2020年、2021年參加過(guò)漢中市教育局安排的心理普測(cè)，通過(guò)組織學(xué)生登錄“升學(xué)e網(wǎng)通”“綠蘿心理”等平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試。但無(wú)論是哪種平臺(tái)測(cè)評(píng)，最終都會(huì)有一個(gè)測(cè)評(píng)結(jié)果。

學(xué)校心理教師一方面是要了解學(xué)校所參加的心理測(cè)評(píng)運(yùn)用了什么工具，另一方面更重要的是要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教師解釋清楚測(cè)評(píng)結(jié)果的含義，每一個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)高低具有什么樣的表現(xiàn)及意義。避免因?yàn)樗麄兛吹搅恕耙患?jí)關(guān)注”“重點(diǎn)關(guān)注”“自殺傾向”“問(wèn)題學(xué)生”等敏感字眼而“談虎色變”。

二、針對(duì)異常結(jié)果展開(kāi)深入排查

測(cè)評(píng)結(jié)束后，學(xué)校心理教師應(yīng)根據(jù)年級(jí)篩選出得分異常的學(xué)生，及時(shí)匯總給各年級(jí)組長(zhǎng)，要求年級(jí)組安排班主任針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行進(jìn)一步的排查，不能僅僅根據(jù)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)的高低就隨意給學(xué)生“貼標(biāo)簽”。

心理測(cè)評(píng)結(jié)果僅作為參考指標(biāo)，而不是絕對(duì)指標(biāo)。只有班主任在了解學(xué)生學(xué)習(xí)、家庭、生活、成長(zhǎng)等多方面的信息后，再次進(jìn)行甄別，才能最終得出急需心理干預(yù)的學(xué)生名單。比如針對(duì)高一新生開(kāi)展的心理測(cè)評(píng)，由于剛?cè)胄２痪茫嘀魅慰赡軐?duì)學(xué)生深層次的心理特征把握不是很準(zhǔn)確，那心理普測(cè)結(jié)果便具有很好的指導(dǎo)性作用。但正因?yàn)檫€沒(méi)有全面了解學(xué)生，班主任更應(yīng)該結(jié)合測(cè)評(píng)結(jié)果，選取適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，與學(xué)生進(jìn)行深入交流，進(jìn)一步對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的心理評(píng)估。

三、做好有心理問(wèn)題學(xué)生的幫扶

陜西省漢中市西鄉(xiāng)縣第一中學(xué)2014年由校長(zhǎng)包兵海提出了“愛(ài)心教育”策略，主要針對(duì)單親、留守、孤殘、心理異常等學(xué)生進(jìn)行幫扶，后結(jié)合國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策，擴(kuò)展到開(kāi)展全?！耙粚?duì)一”幫扶工作，主要由教師對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)?，F(xiàn)階段，工作延伸至“一對(duì)二”幫扶。

一方面是由教師幫扶學(xué)生。雖然國(guó)家提高了心理健康教育的地位，但是學(xué)校心理教師數(shù)量較少，甚至有些學(xué)校難以按照1：4000的比例配齊專(zhuān)業(yè)心理教師。即使有些學(xué)校開(kāi)設(shè)了心理健康教育課程，但僅由幾名心理教師負(fù)責(zé)，很難對(duì)全校的學(xué)生都開(kāi)展心理援助。因此，對(duì)學(xué)生的心理幫扶離不開(kāi)代課教師的力量，代課教師是僅次于班主任與學(xué)生相處時(shí)間較長(zhǎng)的老師，對(duì)學(xué)生的各種情況更加清楚。通過(guò)將學(xué)生分配給他喜歡的代課教師，可以降低學(xué)生的自我防御，代課教師通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、關(guān)懷、肯定、鼓勵(lì)等方式開(kāi)展對(duì)其學(xué)生的幫扶工作，能讓學(xué)生在學(xué)校“有話(huà)有處講、需求有回應(yīng)，訴求有解決”，真正體會(huì)到學(xué)校給予的關(guān)愛(ài)和支持。

另一方面是由學(xué)生幫扶學(xué)生。充分發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的力量。因?yàn)閷W(xué)生與學(xué)生的認(rèn)知大致處于同一水平，因此，學(xué)生更能對(duì)同學(xué)的處境感同身受。應(yīng)善于發(fā)揮班上的心理委員或其他班干部的作用，要求他們主動(dòng)關(guān)注班級(jí)學(xué)生的成長(zhǎng)，并及時(shí)向老師匯報(bào)班級(jí)同學(xué)的心理狀況和現(xiàn)階段的所思所想，在日常生活中以自身的積極心態(tài)去帶動(dòng)周?chē)耐瑢W(xué)，善于傾聽(tīng)，善于幫助他們尋求解決問(wèn)題的方法。我們相信，只要學(xué)生愿意將心中困惑說(shuō)出來(lái)，那他就已經(jīng)自我治愈一多半了。因此，要學(xué)會(huì)讓學(xué)生成為班級(jí)心理幫扶的有力助手。

四、利用心理成長(zhǎng)檔案動(dòng)態(tài)追蹤

目前，我所在的學(xué)校已為全校四千余名學(xué)生建立了心理檔案，力爭(zhēng)堅(jiān)持做到“一生一檔”。心理檔案對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)評(píng)估有著舉足輕重的作用，我在貴陽(yáng)一中袁章奎老師設(shè)計(jì)的心理檔案基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改和潤(rùn)色，力爭(zhēng)將“心理檔案”變活，用活。

第一部分由學(xué)生自行填寫(xiě)，可以設(shè)計(jì)學(xué)生的一些基本人口學(xué)信息，比如年齡、性別、出生年月日、家庭成員等，同時(shí)要求學(xué)生填寫(xiě)三件對(duì)自己有重要影響的事情，可以是積極影響也可以是消極影響，這里不做任何暗示，要求學(xué)生獨(dú)立完成。

第二部分由學(xué)校心理教師根據(jù)新生入學(xué)第一次測(cè)評(píng)結(jié)果填寫(xiě)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)估。

第三部分由學(xué)生自行填寫(xiě)，每學(xué)期末將檔案發(fā)放至學(xué)生，要求其填寫(xiě)本學(xué)期的收獲、困惑和對(duì)未來(lái)的期望，回收后由代課老師填寫(xiě)“教師建議”，動(dòng)態(tài)觀察學(xué)生每學(xué)期的成長(zhǎng)。

第四部分由心理教師填寫(xiě)，負(fù)責(zé)記錄每次學(xué)校組織的心理測(cè)評(píng)后學(xué)生的測(cè)評(píng)結(jié)果。

心理檔案的建立，一方面改善了測(cè)評(píng)中“好被試效應(yīng)”，比如一些學(xué)生已經(jīng)做過(guò)很多次問(wèn)卷，知道出題意圖，便不再根據(jù)自己的真實(shí)感受填寫(xiě)，但學(xué)生自評(píng)的內(nèi)容恰好彌補(bǔ)了這一點(diǎn)。比如有些學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果是正常的，但在自評(píng)過(guò)程中會(huì)在過(guò)去和當(dāng)下的經(jīng)歷中寫(xiě)道“自殺、自殘、厭世”等，那這部分學(xué)生也應(yīng)該是值得關(guān)注的。

另一方面心理檔案中設(shè)計(jì)的第三和第四部分，通過(guò)學(xué)生每學(xué)期的自我回顧和心理教師的測(cè)評(píng)分析，恰好可以做到對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)觀察與追蹤，了解掌握學(xué)生心理的變化。

五、做好家長(zhǎng)心理工作

中國(guó)國(guó)民心理健康報(bào)告反映出約有4成的高中生患有抑郁癥，重度的達(dá)到了10．9%～12．5%。所以抑郁癥在學(xué)生中比較高發(fā)，產(chǎn)生的原因也很多，比如被欺凌、被忽視、被虐待且持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)等。

總而言之，不幸的學(xué)生總有各種不幸的緣由。一部分學(xué)生的家長(zhǎng)比較重視學(xué)生的心理健康，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后主動(dòng)帶學(xué)生去救治，通過(guò)醫(yī)生的建議與治療幫助學(xué)生盡快恢復(fù)。一部分家長(zhǎng)拒不配合學(xué)校的心理工作，認(rèn)為學(xué)校搞測(cè)評(píng)就是為了給學(xué)生劃分優(yōu)良差，或者找個(gè)借口不讓學(xué)生上學(xué)。因?yàn)榧议L(zhǎng)的不配合導(dǎo)致學(xué)生的問(wèn)題沒(méi)有辦法得到及時(shí)的處理。

我們能做的就是做好科普，在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)或跟家長(zhǎng)溝通的時(shí)候要盡量多做一點(diǎn)這方面的宣傳，讓他們明白抑郁只是心靈上的感冒，不是精神病，也不是好不了，提高他們的心理健康意識(shí)。

很多學(xué)生的病情都是被耽誤的。家長(zhǎng)總覺(jué)得無(wú)所謂、會(huì)好的，或者認(rèn)為只是厭學(xué)，或者困惑孩子已經(jīng)吃藥怎么還不好，這些都是對(duì)抑郁缺乏正確的認(rèn)識(shí)。做好了宣傳才能消除家長(zhǎng)的病恥感，因?yàn)橛幸钟舭Y狀一般去醫(yī)院都要去精神心理科，家長(zhǎng)如果不了解，就以為孩子有精神病。

六、學(xué)會(huì)與有心理疾病的學(xué)生相處

在做心理測(cè)評(píng)和建立心理檔案之后，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)被確診心理疾病的學(xué)生。那么在日常學(xué)習(xí)生活中，我們一定要注意幾點(diǎn)。

一是保護(hù)學(xué)生隱私，做好學(xué)生的信息保密工作，切忌在辦公室等公共場(chǎng)合談?wù)搶W(xué)生的隱私。

二是尊重學(xué)生，有句俗語(yǔ)說(shuō)：“未經(jīng)他人苦，莫?jiǎng)袼松啤?。不能總覺(jué)得他們“太矯情太脆弱了”，“我們那個(gè)年代都沒(méi)人得這個(gè)病”等，不要以自己的價(jià)值觀去判斷學(xué)生，對(duì)他們多一點(diǎn)兒包容和理解。

三是提供機(jī)會(huì)，讓這些學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作上得到認(rèn)可。有心理疾病的學(xué)生感覺(jué)自我都比較渺小，無(wú)用感很強(qiáng)，特別是有自殺意念的學(xué)生，總會(huì)認(rèn)為自己沒(méi)什么用，死了更好，活著浪費(fèi)。所以，在一些集體活動(dòng)或日常生活中，可以適當(dāng)給他們安排一些工作，讓他們覺(jué)得自己是被需要的。

七、開(kāi)展心理健康教育與疏導(dǎo)

學(xué)校心理教師應(yīng)切實(shí)落實(shí)心理輔導(dǎo)和咨詢(xún)工作，主動(dòng)介入學(xué)生群體予以輔導(dǎo)，并且積極與班主任溝通，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，給班主任以方法指導(dǎo)，構(gòu)建“學(xué)校-班級(jí)”心理互動(dòng)機(jī)制。同時(shí)利用學(xué)校心理活動(dòng)的開(kāi)展，消除學(xué)生對(duì)心理學(xué)或心理咨詢(xún)的誤解，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)咨詢(xún)或與老師交流，并結(jié)合各年級(jí)學(xué)生心理測(cè)評(píng)中所反映的群體性問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容，有針對(duì)性授課。

班主任應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)基本的心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)和要點(diǎn)，了解基本的心理輔導(dǎo)技能（共情、傾聽(tīng)、具體化、問(wèn)題澄清等），能夠識(shí)別危機(jī)學(xué)生。對(duì)思想有重大變化、學(xué)業(yè)有較大波動(dòng)、遭遇重大變故、重大挫折及出現(xiàn)明顯異常等情況的學(xué)生，要及時(shí)開(kāi)展家訪(fǎng)，做好記錄。

開(kāi)展學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)工作已成為學(xué)校心理健康教育實(shí)施不可或缺的手段之一，但學(xué)生的心理是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，只要我們進(jìn)一步健全篩查預(yù)警機(jī)制，及早實(shí)施精準(zhǔn)干預(yù)，在全校教師的共同努力下，對(duì)學(xué)生施以積極的影響，學(xué)生必然能形成健康的心理品質(zhì)，更加健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。