“疫”線學(xué)習(xí) 實(shí)質(zhì)等效：如何保障成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量

○孫曉萌 秦發(fā)盈

新型冠狀病毒肺炎（簡(jiǎn)稱“新冠肺炎”，COVID-19）的出現(xiàn)，打亂了包括成人高校在內(nèi)的全國(guó)高校的教學(xué)節(jié)奏。為了減少疫情對(duì)教學(xué)的影響，教育部實(shí)施《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》），要求高等學(xué)校利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)性、靈活性和便捷性的特點(diǎn)，采用線上教學(xué)形式進(jìn)行授課，并在堅(jiān)持“停課不停學(xué)”的原則基礎(chǔ)上，保證線上與線下教學(xué)質(zhì)量“實(shí)質(zhì)等效”。隨著當(dāng)下線上教學(xué)工作的開(kāi)展和新冠肺炎疫情態(tài)勢(shì)的反復(fù)，“實(shí)質(zhì)等效”教學(xué)目標(biāo)的提出對(duì)成人高校的意義尤為突出。不同于普通高等學(xué)校，成人高校具有其自身發(fā)展規(guī)律，師生也具有其自身學(xué)習(xí)與工作特點(diǎn)。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過(guò)程中，如果不能保障技術(shù)支持、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、增強(qiáng)師生互動(dòng)、完善課程資源、更新管理模式，就難以保障高質(zhì)量的教學(xué)效果。因此，本文結(jié)合成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)，從頂層設(shè)計(jì)、教學(xué)模式、個(gè)體素養(yǎng)等方面尋找對(duì)策，以求激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意識(shí)，從而在實(shí)現(xiàn)成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”的目標(biāo)基礎(chǔ)上，為建設(shè)可持續(xù)的學(xué)習(xí)型社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。

一、新冠肺炎疫情下成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的“實(shí)質(zhì)等效”

（一）成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”的現(xiàn)實(shí)內(nèi)涵

“實(shí)質(zhì)等效”的概念來(lái)源于工程教育專業(yè)認(rèn)證。我國(guó)在2015年成立中國(guó)工程教育認(rèn)證協(xié)會(huì)（CEEA），組織高校開(kāi)展教育本科認(rèn)證，于2016年成為國(guó)際本科學(xué)位互認(rèn)《華盛頓協(xié)議》的正式成員國(guó)，其中，國(guó)際學(xué)位互認(rèn)最關(guān)鍵的目標(biāo)便是實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”。隨后，“實(shí)質(zhì)等效”也廣泛應(yīng)用于各個(gè)學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中。新冠肺炎疫情期間，線上教學(xué)已成為學(xué)校教育活動(dòng)的主要組織形式。教育部在2020年2月5日印發(fā)的《指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出，要在堅(jiān)持“停課不停學(xué)”的指導(dǎo)思想基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)線上和線下教學(xué)質(zhì)量“實(shí)質(zhì)等效”的管理目標(biāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的持續(xù)開(kāi)展，“實(shí)質(zhì)等效”也在實(shí)施過(guò)程中被賦予新的內(nèi)涵，主要可概括為授課形式應(yīng)勢(shì)改變、教學(xué)理念與時(shí)俱進(jìn)、學(xué)習(xí)體驗(yàn)更勝一籌，最終目的是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，獲得高效的教學(xué)結(jié)果。因此，于成人高校而言，“實(shí)質(zhì)等效”意味著要采取并更新“應(yīng)急式”的數(shù)字媒介手段與方式，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能夠產(chǎn)生和線下授課一致或相當(dāng)?shù)男Ч?，取得與線下教學(xué)一致甚至更高的教學(xué)成效，即實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。

新冠肺炎疫情沖擊下，網(wǎng)絡(luò)授課形式為處于瓶頸期的成人高校教育提供了新的發(fā)展機(jī)遇，也提出了新的教學(xué)要求。首先，在教學(xué)理念方面，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要面向成人高校師生共同開(kāi)展，這就要求教師在實(shí)現(xiàn)預(yù)期課堂教學(xué)目標(biāo)的同時(shí)，要幫助學(xué)習(xí)者調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。因此，教學(xué)過(guò)程中不能單純地按照線下模式“照本宣科”，而是要以成人學(xué)習(xí)者為中心，關(guān)注并盡量滿足其現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)需求。其次，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面，要使成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中感受到與線下學(xué)習(xí)相同的體驗(yàn)并不是一件易事。因此，教師擁有并發(fā)揮自身優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素養(yǎng)至關(guān)重要，如此才能夠結(jié)合豐富的學(xué)習(xí)資源與組織形式增強(qiáng)成人學(xué)習(xí)者的積極性。最后，在教學(xué)管理方面，相較于傳統(tǒng)的普通全日制教學(xué)模式，成人教育更注重學(xué)習(xí)者的思維發(fā)展與能力提高。因此，不能以單純模板式的考核與分?jǐn)?shù)評(píng)定學(xué)習(xí)者的能力，而是要針對(duì)不同學(xué)生的不同情況“對(duì)癥下藥”，管理并督促學(xué)習(xí)者在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的狀態(tài)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的管理目標(biāo)奠定根基。

（二）成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”的實(shí)現(xiàn)可能

1.時(shí)代背景提供契機(jī)。迅速發(fā)展的時(shí)代背景，在保障成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量方面提供了現(xiàn)實(shí)契機(jī)。黨的十八大提出“積極發(fā)展繼續(xù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”，黨的十九大強(qiáng)調(diào)“辦好繼續(xù)教育，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，大力提高國(guó)民素質(zhì)”的教育教學(xué)發(fā)展目標(biāo)。2018年，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，強(qiáng)調(diào)教育信息化2.0是教育信息化的升級(jí)，是指以教育信息化全面推動(dòng)教育現(xiàn)代化，開(kāi)啟智能時(shí)代教育。2021年11月，聯(lián)合國(guó)教科文組織針對(duì)新冠肺炎疫情下全球教育面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)作出新說(shuō)明，堅(jiān)持“確保終身接受優(yōu)質(zhì)教育的權(quán)利”“加強(qiáng)作為一項(xiàng)公共事業(yè)和公共利益的教育”的原則。放眼全球，聚焦我國(guó)，可以看出，終身教育體系的建設(shè)與完善愈發(fā)得到重視與支持，信息化教學(xué)也在迎合時(shí)代發(fā)展的同時(shí)迎來(lái)蓬勃發(fā)展。新冠肺炎疫情下成人高校網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展成一種更符合時(shí)代要求的組織形式，并將在今后的教學(xué)活動(dòng)中不斷進(jìn)行改革與推廣，這對(duì)推動(dòng)教育現(xiàn)代化、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.成人需求激發(fā)動(dòng)力。教育的目的歸根結(jié)底就是為了“培養(yǎng)完人”，成人學(xué)習(xí)者自身的進(jìn)步需要為成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。1989年，美國(guó)著名的“成人教育之父”馬爾科姆·諾爾斯（Malcolm Sherperd Knowles）在書(shū)中將成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)概括為六個(gè)方面：成人學(xué)習(xí)是主觀需求的學(xué)習(xí)；成人學(xué)習(xí)者具有獨(dú)立型“自我概念”；成人學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)影響其學(xué)習(xí)；成人學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備狀態(tài)具有現(xiàn)實(shí)性；成人的學(xué)習(xí)定向圍繞“問(wèn)題中心”；成人具有內(nèi)在性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。不同于基礎(chǔ)教育和普通高等教育，成人教育所面對(duì)的是自身具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和具體需求的成人。第四次全球成人學(xué)習(xí)和教育報(bào)告進(jìn)一步指出，成人教育在后疫情時(shí)代將被定位為滿足現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)需求的一種方式，只有穩(wěn)定的高薪工作者才會(huì)獲得定期的學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。受新冠肺炎疫情影響，成人學(xué)習(xí)者面臨學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)雙重壓力，社會(huì)工作機(jī)會(huì)的減少導(dǎo)致社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。在“內(nèi)卷”日益激烈的當(dāng)下社會(huì)，成人學(xué)習(xí)者急需參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，以獲取更高的職業(yè)技能，提高自身專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以獲得更優(yōu)質(zhì)的工作與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)貢獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)展現(xiàn)出的自身優(yōu)勢(shì)為成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”目標(biāo)提供技術(shù)支持。資源豐富、形式靈活、成本低廉，使其相較于傳統(tǒng)教學(xué)，具有更廣闊的發(fā)展前景；在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以將遠(yuǎn)程教育資源、傳統(tǒng)教育資源、社會(huì)教育資源等在內(nèi)的現(xiàn)有資源開(kāi)放給公眾（如一些博物館、電視臺(tái)將一些學(xué)習(xí)資源通過(guò)網(wǎng)站或電視節(jié)目的方式共享給學(xué)習(xí)者），使學(xué)習(xí)者擁有更多獲取教育的途徑。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒介中各種平臺(tái)的蓬勃發(fā)展也為成人進(jìn)行學(xué)習(xí)提供了極大的便利。例如，翻轉(zhuǎn)課堂能夠打破課內(nèi)課外的邊界，實(shí)現(xiàn)課堂的學(xué)習(xí)深度；SPOC能夠打破時(shí)空的邊界，促進(jìn)成人學(xué)習(xí)者自己掌控學(xué)習(xí)過(guò)程；慕課（MOOC）能夠打破大學(xué)的邊界，幫助每一位成人學(xué)習(xí)者平等的提升自我。但是，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的諸多優(yōu)勢(shì)并不意味著其與線下授課是相互替代的關(guān)系，相反，二者是在互相補(bǔ)充與促進(jìn)的過(guò)程中，提高成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)，共同助力實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的教學(xué)目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，獲得高效的教學(xué)結(jié)果。

二、新冠肺炎疫情下成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)不等效”的現(xiàn)狀分析

實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持續(xù)開(kāi)展過(guò)程中所暴露出來(lái)的技術(shù)問(wèn)題，加之成人高校區(qū)別于普通高校的教學(xué)特點(diǎn)，都意味著成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的目標(biāo)仍面臨多重挑戰(zhàn)。

（一）授課過(guò)程不等效：信息技術(shù)遲滯，教育平等缺席

成人教育作為一種多模式、多目標(biāo)的干預(yù)措施，能夠通過(guò)不同平臺(tái)，適應(yīng)不同的社會(huì)角色，并根據(jù)具體情況靈活做出反應(yīng)。疫情態(tài)勢(shì)的反復(fù)無(wú)常，意味著教育措施的實(shí)施很大程度上依賴信息技術(shù)的支撐，線上教學(xué)必將成為一種新的教學(xué)方式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)于挽回潛在輟學(xué)的學(xué)生，減少因教育中斷帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失是十分有益的，但其中的數(shù)字媒介設(shè)施與技術(shù)問(wèn)題卻直接影響成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”的實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年4月初，我國(guó)約1454所高校在線開(kāi)學(xué)，95.2萬(wàn)名教師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行授課，713萬(wàn)門(mén)在線課程線上運(yùn)行，11.8億人次的學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)，全社會(huì)的工作者也普遍運(yùn)用“騰訊會(huì)議”“騰訊課堂”“學(xué)習(xí)通”與“釘釘”等平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。這凸顯了我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上的創(chuàng)舉，但全天候高強(qiáng)度的用網(wǎng)需求也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁堵與卡頓甚至網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況。不可控的技術(shù)因素使教師無(wú)法通過(guò)數(shù)字媒介將知識(shí)有效傳遞給學(xué)習(xí)者，成人學(xué)習(xí)者的節(jié)奏被打亂，教育質(zhì)量也因此大打折扣。

同時(shí)，疫情時(shí)期所采取的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)措施暴露了教育系統(tǒng)存在的不平等，并非所有的成人學(xué)習(xí)者都能獲得可靠穩(wěn)定的線上技術(shù)。生活在貧困或農(nóng)村地區(qū)的學(xué)習(xí)者無(wú)法獲得使用互聯(lián)網(wǎng)或訪問(wèn)數(shù)字設(shè)備的權(quán)限，體驗(yàn)線上教學(xué)并進(jìn)行自主學(xué)習(xí)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是遙不可及的。缺乏平等的數(shù)字媒介，成人高校線上教學(xué)的質(zhì)量便不能保證。澤維爾·博納爾（Xavier Bonal）指出，受到社會(huì)、文化、地理和經(jīng)濟(jì)的限制，盡管學(xué)校努力在隔離期間保持正常的學(xué)習(xí)活動(dòng)，但成人學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)文化差距以及因此產(chǎn)生的數(shù)字鴻溝，使個(gè)別學(xué)習(xí)者長(zhǎng)達(dá)數(shù)月沒(méi)有辦法有效地接觸學(xué)習(xí)資源，正逐步與社會(huì)脫節(jié)。例如，在尼泊爾、南非和小島嶼發(fā)展中國(guó)家，轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)加劇了原有的教育系統(tǒng)不平等，因?yàn)榧夹g(shù)支持忽略了來(lái)自農(nóng)村地區(qū)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景低下和邊緣化群體的學(xué)生。諸如此類嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)情況阻礙了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終形成惡性循環(huán)，并加劇了社會(huì)中教育不平等現(xiàn)象。

（二）學(xué)習(xí)體驗(yàn)不等效：網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)缺失，師生互動(dòng)低效

要實(shí)現(xiàn)與線下教學(xué)相同的互動(dòng)過(guò)程，對(duì)師生來(lái)說(shuō)是一個(gè)必須解決的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。首先，成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果很大程度上取決于其自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，但不同于其他類型高校的教育對(duì)象，成人高校的學(xué)習(xí)者主要是在職人員，最明顯的特點(diǎn)就是學(xué)習(xí)時(shí)間零碎，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，自制力較差。由于對(duì)很多課程都沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，多數(shù)成人學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏自主判斷意識(shí)，出現(xiàn)形式化“執(zhí)行”操作卻不知“為何執(zhí)行”的學(xué)習(xí)狀況。其次，疫情下采取的隔離措施造成成人高校師生的時(shí)空分離，多門(mén)課程以同一方式長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行灌輸使得學(xué)習(xí)者感到倦怠和厭煩，同時(shí)，各地時(shí)差與作息的不同也嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容如果僅僅局限于機(jī)械的書(shū)本知識(shí)，是無(wú)法滿足成人學(xué)習(xí)者的現(xiàn)實(shí)需要的，也將極大消磨成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)而減少其在學(xué)習(xí)中投入的精力與時(shí)間。此外，學(xué)習(xí)者的心理狀況切實(shí)影響其學(xué)習(xí)效果，疫情的大范圍傳播使成人學(xué)習(xí)者生命與財(cái)產(chǎn)安全受到威脅，資金短缺與工作機(jī)會(huì)的喪失致使多數(shù)成人學(xué)習(xí)者失去了進(jìn)行學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)保障。學(xué)習(xí)者消極的心理狀態(tài)影響其學(xué)習(xí)過(guò)程并深刻作用于學(xué)習(xí)效果，自然無(wú)法做到全身心投入到與教師的互動(dòng)之中。

除成人學(xué)習(xí)者之外，教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素養(yǎng)很大程度上影響著成人教學(xué)的進(jìn)程與效果。教學(xué)過(guò)程中，教師能做到順利“教書(shū)”卻未必能做到成功“育人”，能實(shí)現(xiàn)普通“言傳”卻難以實(shí)現(xiàn)高效“身教”。首先，部分“以教師為中心”的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式并未隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)，制約成人學(xué)習(xí)者發(fā)展的同時(shí)，影響其學(xué)習(xí)效果，加之網(wǎng)絡(luò)教學(xué)阻礙師生的肢體語(yǔ)言互動(dòng)，雙方無(wú)法見(jiàn)面并進(jìn)行同空間交流，學(xué)生的微表情語(yǔ)言無(wú)法及時(shí)傳遞給教師，教師也因缺乏學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋而無(wú)法實(shí)現(xiàn)“因材施教”和“對(duì)癥下藥”。其次，線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的匱乏導(dǎo)致教師對(duì)線上教學(xué)的理念與技術(shù)并不熟悉，其信息技術(shù)能力多停留在單純地套用教學(xué)方法階段，自主選取學(xué)習(xí)資源與創(chuàng)新教學(xué)方法的能力也較低，教學(xué)時(shí)多局限于課本知識(shí)的“照本宣科”。此外，教育者除了保障線上教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行，也要時(shí)刻關(guān)注學(xué)習(xí)者的心理狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，并進(jìn)行及時(shí)的教育干預(yù)。但很多教師在硬性要求下“被迫”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，自身參與意識(shí)不足，這影響了其自身數(shù)字技能的發(fā)展。教育者內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力不足導(dǎo)致其嚴(yán)重排斥線上教學(xué)，單純實(shí)施數(shù)字技術(shù)尚且忐忑不安，遑論關(guān)注學(xué)習(xí)者的身心與現(xiàn)實(shí)需求了。

（三）教學(xué)結(jié)果不等效：教學(xué)資源閉塞，管理模式失宜

合理成熟的教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的關(guān)鍵因素，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教學(xué)平臺(tái)與教育資源的選取極大地影響著教學(xué)效果。與普通高校不同，成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對(duì)象是成人學(xué)習(xí)者，課程內(nèi)容與其生活工作聯(lián)系不大，他們便會(huì)缺乏興趣與動(dòng)力。首先，線上教學(xué)平臺(tái)種類繁多且各有優(yōu)劣，若網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，單純地機(jī)械使用一個(gè)平臺(tái)無(wú)法滿足所有的教學(xué)需求。因此，缺乏詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，師生通常需要在幾個(gè)平臺(tái)之間來(lái)回切換，這將極大地分散成人學(xué)習(xí)者的注意力，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果。其次，成人學(xué)習(xí)者需要的多是速成型、能夠滿足其技能提升、增強(qiáng)其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐知識(shí)。部分高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源忽視了學(xué)習(xí)者的現(xiàn)實(shí)需要，與學(xué)習(xí)者的需求關(guān)聯(lián)不大，應(yīng)試機(jī)械且理解起來(lái)有難度；同時(shí)，線上資源魚(yú)龍混雜，質(zhì)量參差不齊，成人學(xué)習(xí)者在選取的時(shí)候容易陷入誤區(qū)，導(dǎo)致其教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中出現(xiàn)許多超脫現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和線下授課模式不同，若缺乏與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理與考核方式，將難以監(jiān)管教學(xué)過(guò)程并考察教學(xué)效果，成為實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”教學(xué)質(zhì)量的絆腳石。首先，大多數(shù)學(xué)習(xí)者認(rèn)知的典型特征是基于社群的新知建構(gòu)，學(xué)習(xí)行為受集體交互影響的現(xiàn)象較為普遍。成人學(xué)習(xí)者身處熟悉的家庭環(huán)境中，不具有線下集體學(xué)習(xí)的氛圍，普遍存在掛機(jī)離開(kāi)的現(xiàn)象，但視頻的關(guān)閉使教師無(wú)法及時(shí)觀察到不同成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況，單純按照傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行“一刀切”管理，從而陷入“登錄等于掌握”的誤區(qū)，導(dǎo)致其教學(xué)效果大打折扣。其次，不同于全日制高校學(xué)生，成人學(xué)習(xí)者的綜合能力多體現(xiàn)在實(shí)際操作與社會(huì)實(shí)踐方面，無(wú)法單純通過(guò)答題測(cè)驗(yàn)考核其學(xué)習(xí)效果。成人學(xué)習(xí)者對(duì)于其不感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，往往借助學(xué)習(xí)軟件或上網(wǎng)查抄資料等方式應(yīng)付作業(yè)，教師使用模板式的考核與分?jǐn)?shù)評(píng)定，則難以全面準(zhǔn)確地把握學(xué)習(xí)者的掌握情況，無(wú)法及時(shí)采取教育干預(yù)手段進(jìn)行指導(dǎo)。

三、新冠肺炎疫情下成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的策略

新冠肺炎疫情沖擊下，成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是在師生分布于全國(guó)各地甚至全球各地的背景下進(jìn)行的。因此，要實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”教學(xué)目標(biāo)的難度非常大，只有針對(duì)問(wèn)題積極尋求策略，才能促進(jìn)成人高校發(fā)展，為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

（一）“疫”不容辭：強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，保障技術(shù)覆蓋

成人高校在推動(dòng)構(gòu)建終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)方面發(fā)揮關(guān)鍵力量。但新冠肺炎疫情下政府及相關(guān)教育部門(mén)在成人網(wǎng)絡(luò)教育方面缺乏適切的教育政策與充足的資金援助，嚴(yán)重限制了成人高校的功能發(fā)揮，并將社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低下和有特殊需要的成人學(xué)習(xí)者置于不利地位。首先，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的數(shù)字支持需要政府部門(mén)統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)資金扶持；在此基礎(chǔ)上，推進(jìn)教育相關(guān)部門(mén)構(gòu)建一體化的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利進(jìn)行。其次，成人高校應(yīng)結(jié)合國(guó)家戰(zhàn)略，充分發(fā)揮教育開(kāi)放式的特點(diǎn)，建立并完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利進(jìn)行提供技術(shù)支持；同時(shí)，成人高校應(yīng)為貧困的學(xué)習(xí)者提供助學(xué)扶持，保障成人學(xué)習(xí)者擁有并使用可靠的數(shù)字媒介，確保其平等享有學(xué)習(xí)的權(quán)利。

成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的前提是其自身現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題得到解決。首先，學(xué)校要在相關(guān)政策的支持下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)，建立相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)體系，提高廣大教師、學(xué)生、管理人員使用數(shù)字媒介的熟練程度。其次，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校技術(shù)管理者要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃合理規(guī)劃平臺(tái)軟件使用時(shí)間段，避免出現(xiàn)卡頓、掉線頻繁發(fā)生的狀況。例如，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要極大的互聯(lián)網(wǎng)流量支持，學(xué)校需要及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)者的流量使用情況，針對(duì)缺乏無(wú)線網(wǎng)絡(luò)支持的成人學(xué)習(xí)者，通過(guò)多種形式及時(shí)提供流量服務(wù)。此外，由于成人學(xué)習(xí)者來(lái)自全國(guó)甚至全世界，為避免其受作息時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)連接的影響，遺漏學(xué)習(xí)資料影響教學(xué)效果，學(xué)校要保留后臺(tái)的相關(guān)記錄文件，并及時(shí)上傳，以滿足學(xué)習(xí)者自學(xué)需求。

（二）“疫”師亦友：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，以學(xué)習(xí)者為主

新冠肺炎疫情期間，多數(shù)教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素養(yǎng)并不成熟，學(xué)習(xí)者在家中進(jìn)行學(xué)習(xí)也遭受諸多因素干擾。在這樣一個(gè)極具挑戰(zhàn)的背景下，要想實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”，還需要教學(xué)者與學(xué)習(xí)者的共同努力。解決成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的問(wèn)題，最關(guān)鍵的是要發(fā)揮教育者的引導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)教育理念從“以教師為中心”到“以學(xué)習(xí)者為中心”的轉(zhuǎn)變。洛倫茨·紐沃思（LorenzS.Neuwirth）提出，教師要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者度過(guò)苦難時(shí)期，要積極修改教學(xué)方法和節(jié)奏確保滿足教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)不斷提高線上教學(xué)素養(yǎng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而保證靈活的教學(xué)過(guò)程和高質(zhì)量的學(xué)習(xí)成果的實(shí)現(xiàn)。此外，提升成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意識(shí)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“實(shí)質(zhì)等效”的關(guān)鍵一步。詹妮弗·羅伯茨（Jennifer Roberts）通過(guò)慕課學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自主性學(xué)習(xí)需要內(nèi)外動(dòng)機(jī)的激勵(lì)，數(shù)字媒介使用能力的促進(jìn)以及學(xué)習(xí)材料的靈活呈現(xiàn)，以便在學(xué)習(xí)者遇到困難時(shí)能夠得到及時(shí)的支持。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求教學(xué)者選擇能夠充分挖掘?qū)W習(xí)者潛力的教學(xué)方法，靈活呈現(xiàn)教學(xué)材料，培養(yǎng)成人自主學(xué)習(xí)意識(shí)。

首先，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅僅是單純地照搬傳統(tǒng)教學(xué)模式，需要教師與時(shí)俱進(jìn)擺脫傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)模式，提高對(duì)線上教學(xué)工具的使用技巧，利用靈活的教學(xué)呈現(xiàn)方式激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，加強(qiáng)與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)，從而推動(dòng)線上學(xué)習(xí)效果的提升。例如，教育者可以采用直播、課堂連麥等方式與學(xué)習(xí)者“見(jiàn)面”，及時(shí)獲得肢體語(yǔ)言反饋，從而“一步到位”。其次，教師的教學(xué)設(shè)計(jì)要明確成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)需求，充分利用平臺(tái)資源選擇適切的實(shí)施方法，尊重學(xué)習(xí)差異并進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)，為學(xué)習(xí)者提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)，從而更好地滿足成人學(xué)習(xí)者的需求，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力。例如，教師在教學(xué)過(guò)程中采用參與式、情景式的教學(xué)方法，將知識(shí)與成人學(xué)習(xí)者的現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系，以任務(wù)為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)融會(huì)貫通，引發(fā)學(xué)習(xí)者的體驗(yàn)共鳴，激發(fā)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)潛力。此外，成人線上教學(xué)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成人學(xué)習(xí)者的身心發(fā)展。因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師要及時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)與心理狀況，根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的情況及時(shí)進(jìn)行教育干預(yù)，提供力所能及的疏導(dǎo)與幫扶，減少學(xué)習(xí)者的后顧之憂，進(jìn)而培養(yǎng)其接受教育的使命感。

（三）“疫”地而處：實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)通，轉(zhuǎn)化管理模式

優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源歷來(lái)是學(xué)校管理者與教育者的“定心丸”。要想實(shí)現(xiàn)成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的“實(shí)質(zhì)等效”，就必須通過(guò)教學(xué)平臺(tái)的互聯(lián)，推動(dòng)教學(xué)資源的互通。由于成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)素養(yǎng)相對(duì)偏低，很多機(jī)械的教學(xué)內(nèi)容和材料并不利于“實(shí)質(zhì)等效”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，將書(shū)本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)世界相聯(lián)系，將教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐相結(jié)合，應(yīng)是成人高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)著重關(guān)注的方面。這就要求學(xué)校教育相關(guān)工作人員積極聯(lián)結(jié)線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)平臺(tái)，并開(kāi)發(fā)整合豐富的學(xué)習(xí)資源，拓展延伸學(xué)習(xí)者的知識(shí)面，促進(jìn)其結(jié)合自身情況參與教學(xué)實(shí)踐。例如，結(jié)合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程設(shè)計(jì)者將社會(huì)生活問(wèn)題融入教學(xué)內(nèi)容，以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為中心組織教學(xué)活動(dòng)。除文字外，還可以延伸擴(kuò)展補(bǔ)充相關(guān)視頻與PPT，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者積極掌握相關(guān)技能。此外，線上平臺(tái)資源的優(yōu)劣對(duì)學(xué)習(xí)成效的高低也具有深刻影響。相關(guān)教學(xué)管理人員要對(duì)平臺(tái)資源進(jìn)行細(xì)致篩查，及時(shí)舍棄虛假、低俗的網(wǎng)絡(luò)資源，以防對(duì)認(rèn)知判斷能力較低的成人學(xué)習(xí)者造成消極暗示。

適切的教學(xué)管理模式是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平穩(wěn)推進(jìn)的前提，教學(xué)監(jiān)管與教學(xué)考核是判斷教學(xué)是否實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的重要手段。由于成人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)受空間和時(shí)間的限制，學(xué)校必須不斷改革創(chuàng)新教學(xué)模式，創(chuàng)新教育教學(xué)管理與考核方法。首先，成人高校應(yīng)制定明確的教育獎(jiǎng)懲機(jī)制，調(diào)動(dòng)教師與學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)互動(dòng)的積極性。例如，在上課結(jié)束后，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言概括所學(xué)所得，用語(yǔ)音或視頻的形式提交給教師，教師給予學(xué)生反饋的同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)積極的學(xué)習(xí)者進(jìn)行鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)。其次，成人高校應(yīng)建立健全教學(xué)監(jiān)督機(jī)制，為評(píng)估學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果并制定后續(xù)教學(xué)管理計(jì)劃提供依據(jù)。例如，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)記錄的成人參與學(xué)習(xí)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以更好地診斷其學(xué)習(xí)效果并及時(shí)采取教育干預(yù)措施。此外，選擇適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的考核機(jī)制至關(guān)重要。由于成人教育對(duì)象的特殊性，教學(xué)考核應(yīng)改變以機(jī)械考試為主的手段。例如，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、MOOC等在線平臺(tái)共享教學(xué)材料，并通過(guò)遠(yuǎn)程音頻與視頻對(duì)學(xué)習(xí)者的技能實(shí)踐效果進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)教育效果的最大化。

四、結(jié)語(yǔ)

成人高校的建設(shè)關(guān)系到服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系的構(gòu)建，如果單純認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是權(quán)宜之計(jì)而不采取與時(shí)俱進(jìn)的教育改革措施，必然導(dǎo)致成人高校教學(xué)陷入誤區(qū)，從而阻礙教學(xué)質(zhì)量的提升。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需求只有在正確理解“實(shí)質(zhì)等效”現(xiàn)實(shí)含義的基礎(chǔ)上，才能在教育轉(zhuǎn)型中更好地利用并激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的力量，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)線下教學(xué)質(zhì)量的超越。因此，面對(duì)成人高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程中技術(shù)受限、師生互動(dòng)困難、教學(xué)資源不完善、監(jiān)管困難等問(wèn)題，要立足實(shí)際，只有及時(shí)進(jìn)行教學(xué)改革，轉(zhuǎn)變教育理念，關(guān)注成人學(xué)習(xí)者的需求，設(shè)置合理的教學(xué)安排，完善監(jiān)督管理體系，才能讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在成人高校的建設(shè)中更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，助力成人教學(xué)質(zhì)量的飛躍。后疫情時(shí)代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是大勢(shì)所趨，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展成人教育，最終在實(shí)現(xiàn)“實(shí)質(zhì)等效”的教學(xué)目標(biāo)基礎(chǔ)上，成功建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。