融媒體環(huán)境下的現(xiàn)代博物館文化傳播

秦宗財(cái) 陳 萱

一、問題的提出

博物館具有豐富的、地域特色鮮明的館藏資源，是地方、民族、國家歷史文化傳播的重要媒介?，F(xiàn)代博物館應(yīng)立足地方歷史文化，塑造獨(dú)具地方特色的文化傳播者形象，以此彰顯博物館的品牌定位，更好地傳承和傳播地域文化，吸引游客。為此，數(shù)字融媒體環(huán)境下的現(xiàn)代博物館亟需借助多元化的媒介敘事，呈現(xiàn)多模態(tài)的媒介話語，傳播其內(nèi)蘊(yùn)的歷史文化，滿足受眾多層次的審美需求。

敘事是博物館進(jìn)行文化傳播的有效手段。后經(jīng)典敘事學(xué)側(cè)重于受眾和語境，強(qiáng)調(diào)敘事是通過語言或其他媒介來再現(xiàn)發(fā)生在特定時(shí)空里的事。(1)申丹、王麗亞：《西方敘事學(xué)：經(jīng)典與后經(jīng)典》，北京大學(xué)出版社2010年版，第2頁。博物館敘事就是敘事者借助各種敘事方式，通過講故事的形式展現(xiàn)博物館的文化基因、傳播博物館的精神內(nèi)涵，(2)秦宗財(cái)：《“千年運(yùn)河”國家文旅品牌敘事論略》，《藝術(shù)百家》2020年第5期。喚醒受眾的歷史記憶，觸及其歷史文化等價(jià)值主張，明確其身份歸屬和觀念建構(gòu)等，形成受眾特別是本地受眾的文化自信。作為公共文化機(jī)構(gòu)，現(xiàn)代博物館更是要借助現(xiàn)代媒介手段講好地方歷史文化故事，增進(jìn)博物館及其館藏文物與受眾的情感交流，從而提升博物館的知名度和影響力，有效提升博物館的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)其保護(hù)和傳承多元文化的宗旨。在融媒體環(huán)境下，現(xiàn)代博物館的文化傳播面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何在融媒體環(huán)境下敘事與傳播、如何利用新媒體優(yōu)勢(shì)進(jìn)行文化傳播是博物館面臨的主要問題。既往研究中，對(duì)于博物館文化傳播的研究主要聚焦于技術(shù)創(chuàng)新與博物館傳播模式、博物館展覽傳播效應(yīng)、博物館觀眾學(xué)習(xí)與認(rèn)知、媒體融合與博物館文化傳播、博物館敘事性展覽等問題。(3)田蕊、龔惠玲、陳朝暉、楊琳：《基于移動(dòng)技術(shù)的國外博物館新型傳播模式對(duì)圖書館服務(wù)的啟示》，《情報(bào)資料工作》2012年第5期；周婧景、嚴(yán)建強(qiáng)：《闡釋系統(tǒng)：一種強(qiáng)化博物館展覽傳播效應(yīng)的新探索》，《東南文化》2016年第2期；嚴(yán)建強(qiáng)：《在博物館里學(xué)習(xí)：博物館觀眾認(rèn)知特征及傳播策略初探》，《東南文化》2017年第4期；萬韻菲、詹秦川：《融媒環(huán)境下故宮文化傳播的策略分析》，《出版廣角》2018年第21期；任曉瑩：《位移、互換與想象：博物館敘事性展覽中的“他者”視角》，《東南文化》2020年第5期。但對(duì)于融媒體環(huán)境下現(xiàn)代博物館如何設(shè)置敘事結(jié)構(gòu)以提升文化傳播效應(yīng)，目前尚未有專文研究。敘事結(jié)構(gòu)可以被視作一種框架結(jié)構(gòu)，即敘事主體根據(jù)主題和內(nèi)容設(shè)置選取一定的敘事文本與敘事語境，呈現(xiàn)給讀者、聽眾或者觀察者。博物館作為文化傳播的載體，具有豐富的敘事文本。而敘事文本包括“故事”和“話語”，(4)姜小凌、張昆：《話語·故事·價(jià)值:國際傳播視閾下抗戰(zhàn)電影的敘事維度》，《現(xiàn)代傳播》(中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))2020年第10期。即博物館主題與故事的內(nèi)容生產(chǎn)，以及博物館的敘事方式。本文主要從敘事文本的主題建構(gòu)、故事演繹與敘事方式入手，探討博物館文化傳播中的敘事結(jié)構(gòu)問題。

二、現(xiàn)代博物館文化傳播的敘事主題與故事演繹

博物館文化傳播的內(nèi)容生產(chǎn)包括主題設(shè)定與故事演繹。主題設(shè)定指博物館設(shè)定內(nèi)蘊(yùn)價(jià)值主張的核心主題，潛移默化地將價(jià)值主張傳遞給受眾；故事演繹指博物館圍繞核心主題演繹地方歷史文化情感故事，吸引和感染受眾，促進(jìn)博物館(本質(zhì)是地方歷史文化)與受眾建立情感聯(lián)系，最終提升其文化傳播效果。

(一)設(shè)定核心主題

1.核心主題的來源：博物館文化價(jià)值

文化價(jià)值是彰顯博物館個(gè)性和功能的關(guān)鍵所在，能夠使受眾與博物館之間建立情感聯(lián)系。因此，博物館應(yīng)基于館藏資源的文化價(jià)值來定位和設(shè)定文化傳播核心主題。如故宮博物院是世界上規(guī)模最大、保存最完整的木結(jié)構(gòu)宮殿建筑群，是收藏明清皇室珍寶的寶庫，也是明清宮廷歷史的記錄者?；诖耍蕦m博物院將自身定位為以明清宮廷歷史、宮殿建筑和古代藝術(shù)為主要內(nèi)容的綜合性博物館。南京博物院雖然也是綜合性博物館，但主要展覽的是體現(xiàn)江蘇及其周邊地區(qū)的歷史文化的藏品，其官網(wǎng)首頁的標(biāo)語體現(xiàn)了其品牌價(jià)值：“中華文脈，蘇韻流芳”。基于館藏資源的文化價(jià)值設(shè)定博物館敘事的核心主題，從根本上確立了博物館文化傳播的內(nèi)容與特色。

2.敘事主題選取原則：獨(dú)特價(jià)值和共同價(jià)值相結(jié)合

博物館的敘事主題是對(duì)博物館整體的凝練與升華，是敘述者即博物館想向受眾傳達(dá)的文化理念和價(jià)值主張，受眾通過敘事主題來感知博物館文化并在一定程度上形成認(rèn)同。博物館具有展示文化瑰寶、傳遞文化價(jià)值的功能，它不僅僅是對(duì)文物的展示，更多是通過文物背后包含的情感內(nèi)涵及精神來喚醒人們的文化記憶。文化記憶是一個(gè)民族或國家的集體記憶力，是社會(huì)群體共同擁有的過去。(5)王霄冰：《文字、儀式與文化記憶》，《江西社會(huì)科學(xué)》2007年第2期。記憶通過情景記憶和語義記憶形成與積累，參觀博物館正是形成情景記憶的重要途徑之一。

本地市民對(duì)本地歷史文化了解較深，對(duì)城市具有情感依附和地方依戀，較易形成地方認(rèn)同，(6)王惠蓉：《權(quán)力、資本、地方對(duì)“文化場景”的建構(gòu)——以歷史街區(qū)“五店市”文化產(chǎn)業(yè)為考察對(duì)象》，《東南學(xué)術(shù)》2020年第6期。也極易對(duì)本地博物館文化產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感。過于淺顯的敘事主題無法吸引這部分受眾的興趣，因此，要深挖博物館文物的內(nèi)在價(jià)值，使受眾更加深入地了解博物館所凝聚的精神內(nèi)涵并產(chǎn)生情感共鳴，進(jìn)而形成身份認(rèn)同和群體認(rèn)同，提高群體文化素養(yǎng)。

博物館不僅是當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行文化教育的場所，也是外地游客的旅游目的地。外地游客或是因社交平臺(tái)的“種草”前來“打卡”，或是因想要了解城市的歷史文化而前來參觀。正因如此，確立博物館的敘事核心主題時(shí)應(yīng)兼具本地獨(dú)特性價(jià)值和人類命運(yùn)共通性價(jià)值。對(duì)中國人民來說，五千年的中華文化積淀是中華民族共同的文化記憶，因此具有人類命運(yùn)共通性價(jià)值。對(duì)外地游客來說，博物館敘事主題應(yīng)由淺入深地向受眾傳達(dá)核心價(jià)值理念，以中華歷史與人類共通性價(jià)值元素為核心，結(jié)合本地特色歷史文化形式，以此縮減與“他者”的文化距離，讓“他者”在凝視過程中更易于認(rèn)識(shí)和理解本地文化，促進(jìn)“他者”的價(jià)值認(rèn)同。

(二)塑造核心故事與人物

1.挖掘經(jīng)典故事，突出文化意涵

講故事是以娛樂的外殼傳播具有意義的內(nèi)容，具有說服力和教育意味。講故事的方式既契合了受眾的體驗(yàn)心理，也有助于潛移默化地傳播核心價(jià)值觀念。講述經(jīng)典故事是敘事中的重要環(huán)節(jié)，挑選具有代表性、能夠體現(xiàn)精神內(nèi)涵的故事至關(guān)重要。博物館具有天然的故事優(yōu)勢(shì)，其館藏的一個(gè)個(gè)文物的背后，均承載著一定歷史時(shí)空中所發(fā)生的人和事，這些人和事的故事演繹形成了地域歷史文脈的具體書寫，承載著地域文化的社會(huì)記憶。因此，博物館應(yīng)以講故事的方式演繹每個(gè)歷史階段的典型人物和重要事件，喚醒人們的集體記憶，增強(qiáng)受眾的身份歸屬和文化認(rèn)同。這里的故事演繹不僅需要包含人物和事件，更需要從中發(fā)掘出情感力量，并以此與受眾建立密切的情感聯(lián)系，在滿足受眾精神需求的同時(shí)，提高其文化素養(yǎng)與審美能力。如因保護(hù)和傳承三星堆所代表的古蜀文明而建立的三星堆博物館，將原始文明融于現(xiàn)代文明之中，追求藝術(shù)性、人文性與趣味性的統(tǒng)一。三星堆遺址向人們展現(xiàn)了古蜀文化的演變痕跡；三星堆博物館則通過仿古的祭祀臺(tái)，古老的黃金面罩、青銅面具等講述古蜀文化的雄渾蒼古與博大精深，使人們重新認(rèn)識(shí)輝煌燦爛的古蜀文明。

2.塑造歷史人物形象，傳承精神內(nèi)涵

講好故事的關(guān)鍵之一是要塑造好故事中的人物，圍繞塑造核心人物安排故事情節(jié)。人物塑造是故事呈現(xiàn)價(jià)值取向的反映，就博物館展示或塑造歷史人物形象而言，其重點(diǎn)是要呈現(xiàn)歷史人物可敬的精神品質(zhì)和所作出的卓越貢獻(xiàn)。博物館塑造人物形象時(shí)需要將人物融入故事內(nèi)容與環(huán)境之中，通過真實(shí)事件彰顯人物的可貴品質(zhì)。史可法是明末名將，清軍攻占揚(yáng)州城時(shí)他始終堅(jiān)守在城內(nèi)；城破后，史可法拒降遇害。在塑造史可法這一人物形象時(shí)，揚(yáng)州博物館將與他相關(guān)的史實(shí)事件放在“廣陵潮”場館中，這個(gè)場館敘述了揚(yáng)州的歷史故事——既經(jīng)歷過繁榮的鼎盛時(shí)期，也飽受過“廢池喬木”的悲愴。在勾勒揚(yáng)州歷史發(fā)展的過程中展現(xiàn)史可法的人物形象，更加突出了其忠誠赤膽的愛國精神。

歷史人物的優(yōu)秀精神品質(zhì)需要傳承與弘揚(yáng)，他們?cè)谕七M(jìn)科技文化發(fā)展中所作出的貢獻(xiàn)同樣值得被銘記。南京作為“六朝古都”承載了輝煌燦爛的“六朝文明”。六朝時(shí)期，社會(huì)思想自由奔放，文化藝術(shù)領(lǐng)域兼容發(fā)展，涌現(xiàn)出許多風(fēng)流人士，他們?cè)谖乃嚴(yán)碚?、政治理論、書畫藝術(shù)等方面都作出了卓越的貢獻(xiàn)，為中華文化發(fā)展注入活力。南京六朝博物館是較為系統(tǒng)地展示六朝歷史文化的專題博物館，該館專門設(shè)有“六朝人杰”展廳，展示六朝時(shí)期杰出人物的生平事跡和典型故事，塑造名士風(fēng)流形象，令觀者從優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取人文精神養(yǎng)分。

三、現(xiàn)代博物館文化傳播的敘事方式

博物館進(jìn)行文化傳播時(shí)，不僅要通過樹立核心主題、塑造核心故事和人物來講“好故事”，更要“講好”故事。敘事方式可以深化故事內(nèi)容、加深受眾對(duì)博物館主題的認(rèn)知，因此博物館可采用多元敘事方式，滿足受眾多樣化的觀看習(xí)慣和獵奇傾向，使其樂于了解博物館文化、認(rèn)同博物館文化價(jià)值?，F(xiàn)代博物館可充分借助現(xiàn)代化媒介手段，從空間、觸點(diǎn)、互動(dòng)等維度展開敘事。

(一)現(xiàn)代博物館文化傳播的空間敘事

1.內(nèi)部系統(tǒng)：博物館建筑空間敘事

博物館建筑是博物館文化傳播的表達(dá)方式之一，對(duì)博物館進(jìn)行敘事方式分析時(shí)，首先需要關(guān)注博物館建筑。它是最直觀的敘事者，率先向受眾呈現(xiàn)出博物館的整體形象。建筑的形態(tài)、風(fēng)格類型等傳達(dá)了多樣的信息，帶給受眾不同的心理感受，它不再是簡單的空間構(gòu)筑物，而是多種文化信息的傳播者。強(qiáng)化博物館的建筑空間敘事，有利于敘事主題、故事演繹以一種直觀的、框架式的方式呈現(xiàn)給受眾，使內(nèi)容與形式有機(jī)地融為一體。

博物館建筑是歷史文化的展現(xiàn)形式，它以一種直觀、易理解的方式向受眾敘述博物館故事，傳遞博物館的主題意涵與價(jià)值主張，提供整個(gè)博物館的敘事框架。(7)陳霖：《城市認(rèn)同敘事的展演空間——以蘇州博物館新館為例》，《新聞與傳播研究》2016年第8期。蘇州博物館新館建筑主要敘述傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合故事，既有傳統(tǒng)蘇州建筑元素如白墻灰瓦以及錯(cuò)落有致的屋瓴，也有現(xiàn)代化建筑元素如各類新型裝置等。蘇州博物館建筑與蘇州城市環(huán)境相融合，呈現(xiàn)了集現(xiàn)代化館舍建筑、古建筑與山水園林三位一體的藝術(shù)之美。

博物館的建筑空間除了建筑本身之外，還包括展廳空間、公共空間等。展廳空間是博物館建筑空間的重要構(gòu)成，通常根據(jù)博物館敘事主題，在一定空間內(nèi)通過展品的排列組合變化呈現(xiàn)不同的信息，傳遞文化意義。它是人們參觀博物館的重要載體，也是博物館表達(dá)、傳遞敘事主題的方式，既要遵循一定的美學(xué)理念，也要滿足博物館展覽的實(shí)用性。大多數(shù)博物館的歷史館都是按照特定的時(shí)間順序來安排展廳空間、敘述歷史故事的，還有的展廳如特展館或國寶館，在單個(gè)展廳空間內(nèi)僅存放一件珍貴的文物(通常是鎮(zhèn)館之寶)，如揚(yáng)州博物館的鎮(zhèn)館之寶——元霽藍(lán)釉白龍紋梅瓶被收藏在國寶館，整個(gè)展廳僅有一件文物以及圍繞這件國寶的相關(guān)介紹。這種展廳空間設(shè)計(jì)更加突出鎮(zhèn)館之寶的特殊文化意涵，具有獨(dú)特的標(biāo)識(shí)價(jià)值。

公共空間也是博物館建筑空間的重要組成部分，在博物館建筑中發(fā)揮著重要作用。它是參觀者共同活動(dòng)的空間，使博物館布局更具條理性，能有效提升受眾的參觀體驗(yàn)。博物館展廳的光線一般偏暗，受眾經(jīng)過一段時(shí)間的參觀后容易產(chǎn)生疲勞感，公共空間提供休憩場地，令參觀者緩解疲勞、增加交流。南京六朝博物館的空間設(shè)計(jì)突出園林風(fēng)貌、移步換景，展廳內(nèi)幾乎沒有實(shí)墻，而是用竹子、荷葉等植物進(jìn)行隔斷，搭配合適的光影效果，使得館內(nèi)視覺通透。該館休憩區(qū)四周懸掛書法作品《蘭亭序》，供參觀者休息的矮座椅則以東晉時(shí)期的陶榻為靈感設(shè)計(jì)制作，座椅上設(shè)有兩個(gè)耳機(jī)插孔，參觀者只要佩戴耳機(jī)就可以欣賞到《高山流水》《廣陵散》等六朝時(shí)期的代表性雅樂，感受六朝的清雅文化。

2.延展系統(tǒng)：城市文化空間敘事

空間不僅僅是地理意義上的場所，它還具有歷史性、文化性和社會(huì)性。城市文化空間既是人類的生活場所，也是凝聚了記憶和情感，包含著人類生存發(fā)展的歷史文化、思想觀念和價(jià)值取向的社會(huì)文化空間。(8)董慧：《秩序與活力:城市文化空間的意義構(gòu)建》，《蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)》(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)2011年第4期。博物館和城市文化空間是一種共生關(guān)系。博物館是城市文化空間的構(gòu)成部分，其建筑應(yīng)契合城市文化風(fēng)格，其品牌價(jià)值應(yīng)呼應(yīng)城市文化特色。博物館所在城市的歷史文化空間、城市景觀、城市情感等都會(huì)深刻影響博物館的敘事形態(tài)。

文化環(huán)境整體良好的城市對(duì)于博物館這類公共文化機(jī)構(gòu)的建設(shè)相當(dāng)重視，市民的文化素質(zhì)普遍較高，本地市民參觀博物館也相對(duì)頻繁，對(duì)于博物館文化的認(rèn)同較強(qiáng)。對(duì)外地游客來說，博物館的文化藏品越豐富，越能展現(xiàn)深厚的城市歷史文化底蘊(yùn)，對(duì)游客越具有吸引力。陜西是華夏文明的重要發(fā)源地之一，其深厚的文化積淀形成了獨(dú)特的歷史文化風(fēng)貌。陜西歷史博物館被譽(yù)為“古都明珠，華夏寶庫”，作為收藏和展示中國古代文明的藝術(shù)殿堂，一直以來吸引著大量游客前來參觀。該博物館建筑高低錯(cuò)落有致，氣勢(shì)雄渾莊重，融民族歷史、地方特色和時(shí)代精神于一體。城市文化影響博物館的敘事形態(tài)，博物館也為城市文化空間注入新的活力與內(nèi)容。

不同城市的地域文化具有不同的氣質(zhì)風(fēng)格，不僅代表了城市文化的獨(dú)特屬性，也為受眾帶來了不同的體驗(yàn)。“其中流淌著的活生生的歷史文脈，與人們產(chǎn)生緊密的情感連接與文化認(rèn)同，并創(chuàng)造歷久彌新的人文價(jià)值和魅力?！?9)鄭珊珊：《歷史文化街區(qū)的旅游活化及業(yè)態(tài)創(chuàng)新》，《揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文社科版)2021年第1期?；罩菸幕俏覈?dú)特的地域文化代表之一，安徽博物院建筑造型滄桑厚重，體現(xiàn)了“四水歸堂、五方相連”的徽派建筑風(fēng)格，該建筑和城市文化相呼應(yīng)，使受眾對(duì)徽州文化有更深刻的認(rèn)識(shí)。

(二)博物館文化傳播的觸點(diǎn)敘事

1.博物館展品的直接觸點(diǎn)敘事

展品是博物館和受眾的直接接觸點(diǎn)，具有歷史、文化、藝術(shù)、情感等價(jià)值。博物館通過展品向受眾敘述歷史故事，傳遞蘊(yùn)含其中的豐富情感與文化內(nèi)涵。不同博物館的文物展品各有特色，它們通過組合形成各種敘事關(guān)系，反映各自不同的敘事主題。如南京博物院歷史館以從遠(yuǎn)古到宋元明清的時(shí)間順序陳列展品，呈現(xiàn)六朝古都的歷史文脈。借助展品，受眾可逐步了解博物館文化傳播的敘事主題和價(jià)值主張。

2.現(xiàn)代博物館衍生文創(chuàng)產(chǎn)品的觸點(diǎn)敘事

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是博物館敘述歷史故事的重要載體，是博物館文化傳播敘事的重要環(huán)節(jié)，也是“讓文物活起來”的重要方式。文創(chuàng)商店通常被稱為博物館的“最后一個(gè)展廳”，受眾在參觀博物館時(shí)汲取凝聚于文物中的文化記憶；離開博物館后，文創(chuàng)產(chǎn)品則幫助游客留存記憶，更深遠(yuǎn)地傳播博物館文化。

作為博物館敘事的方式，文創(chuàng)產(chǎn)品要突出博物館的敘事主題與內(nèi)容。這就決定了文創(chuàng)產(chǎn)品必須首先考慮其文化價(jià)值，其次要彰顯博物館文創(chuàng)的個(gè)性化。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品必須以博物館文物資源為依托，從中挖掘出符合博物館文化傳播的敘事元素。故宮博物院根據(jù)明清宮廷設(shè)計(jì)了一批明朝錦衣衛(wèi)造型和清朝格格造型的擺件，以及“朕亦甚想你”的扇子等文創(chuàng)產(chǎn)品，強(qiáng)化了明清宮廷的敘事主題，使受眾對(duì)于故宮博物院的定位更加清晰。文創(chuàng)產(chǎn)品不僅能突出敘事主題，也能引導(dǎo)受眾關(guān)注博物館的敘事內(nèi)容。南京博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品中有許多能凸顯該館文化特色的筆記本，如印有鎮(zhèn)館之寶《坤輿萬國全圖》的筆記本等，游覽者購買本子后可到各展館附近指定位置蓋章打卡，這種形式在促進(jìn)受眾購買文創(chuàng)產(chǎn)品的同時(shí)，也使他們的參觀活動(dòng)更具儀式感，增強(qiáng)了游覽體驗(yàn)感，加深了博物館的敘事效果。世界三大博物館之一的大英博物館更是深入挖掘自身文化價(jià)值，發(fā)展文創(chuàng)品牌，以IP授權(quán)的形式打造文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈。

3.現(xiàn)代博物館數(shù)字媒體的多模態(tài)敘事

隨著博物館從單純的收藏陳列機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕蓍e空間，其傳統(tǒng)的展陳方式已不能完全滿足受眾的需求。數(shù)字技術(shù)、信息技術(shù)的應(yīng)用使得數(shù)字媒體成為博物館敘事的新手段。融媒體環(huán)境下的現(xiàn)代博物館需要積極運(yùn)用新媒體技術(shù)，集合靜態(tài)圖像、音頻、視頻等多種媒介，以引人入勝、易于理解的方式展開文化傳播的多模態(tài)敘事。

數(shù)字媒體的發(fā)展使博物館的敘事形態(tài)更加豐富多元。由于博物館的展陳空間有限，在藏品展示時(shí)只能簡單介紹藏品名稱等基本信息，對(duì)于能真正提升公眾文化和歷史素養(yǎng)的藏品背后的故事卻少有介紹。借助數(shù)字媒體，博物館可以更加完整、多元化地進(jìn)行敘事。大多數(shù)博物館會(huì)提供導(dǎo)覽租借服務(wù)，如南京博物院導(dǎo)覽器分為語音導(dǎo)覽(成人款、兒童款)和智慧導(dǎo)覽，觀眾走近標(biāo)有導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)的文物附近時(shí)，導(dǎo)覽器就會(huì)自動(dòng)播放關(guān)于文物的詳細(xì)介紹，兒童導(dǎo)覽器在內(nèi)容設(shè)計(jì)上則更加關(guān)注兒童的興趣點(diǎn)，更具針對(duì)性。針對(duì)展廳里的重要藏品，博物館可借助數(shù)字媒體提供動(dòng)態(tài)視頻展示和交互展示，如揚(yáng)州博物館國寶館播放電視節(jié)目《國寶檔案》中關(guān)于元霽藍(lán)釉白龍紋梅瓶的視頻介紹，展廳中的多媒體觸摸屏介紹了梅瓶發(fā)展歷史、龍紋的演變以及存世品對(duì)比等幾個(gè)部分，以使觀眾能更加全面地了解展品的相關(guān)知識(shí)。通過運(yùn)用數(shù)字媒體，博物館能更加全面、生動(dòng)地闡釋展品的歷史文化內(nèi)涵，其傳播效果更加顯著。

不僅如此，數(shù)字媒體使得博物館敘事更加生動(dòng)新穎，更具感染力。僅通過文物展品進(jìn)行博物館敘事過于單調(diào)，無法吸引更多受眾，而數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展使博物館在敘事時(shí)能綜合運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、巨幕投影、多點(diǎn)觸控、全息投影、3D技術(shù)等手段，以生動(dòng)有趣的形式向受眾敘述更為豐富精彩的故事?！肚迕魃虾訄D》記錄了北宋汴京繁榮的城市景象，是中國十大傳世名畫之一，被譽(yù)為“中華第一神品”。僅通過文物來介紹國寶故事還不夠打動(dòng)人心，中國國家博物館設(shè)置了4D球幕影院播放動(dòng)態(tài)版《清明上河圖》，觀眾隨意躺在地上即可欣賞動(dòng)態(tài)的國寶畫作，更具趣味性。此次展演并非簡單地將畫作數(shù)字化，而是將文物與科技、藝術(shù)結(jié)合起來，通過360度全息沉浸交互和4D球幕影像技術(shù)，以一鏡到底的手法讓觀眾身臨其境地游覽汴京，欣賞汴河兩岸風(fēng)光，感受北宋的繁華盛世。紐約移動(dòng)影像博物館有一條50英尺長的由屏幕組成的墻面，墻面上放映著不斷變化的節(jié)目，參觀者可沿著墻面行進(jìn)，感受移動(dòng)影像的魅力。數(shù)字媒體大大增強(qiáng)了技術(shù)展品的視聽效果，提升了展品的感染力，它以更生動(dòng)的方式敘述展品故事，有效提升了觀眾對(duì)博物館的興趣。

不僅實(shí)體博物館運(yùn)用數(shù)字媒體技術(shù)進(jìn)行文化傳播敘事，科技的發(fā)展還推動(dòng)了數(shù)字博物館的建設(shè)。數(shù)字博物館是建立在數(shù)字空間之上的博物館，(10)陳剛：《數(shù)字博物館概念、特征及其發(fā)展模式探析》，《中國博物館》2007年第3期。以數(shù)字形式保存和展示數(shù)字藏品，它突破了實(shí)體博物館空間和時(shí)間的限制，展示的內(nèi)容更加豐富、形式更加多樣。大多數(shù)博物館搭建了數(shù)字博物館，如大英博物館和盧浮宮博物館都較早地開發(fā)了數(shù)字博物館；我國故宮博物院則推出“全景故宮”，對(duì)重要宮殿建筑和經(jīng)典文物進(jìn)行720度全景虛擬再現(xiàn)，使觀眾足不出戶便可游覽故宮。

(三)博物館觀眾的身體敘事

觀眾的身體敘事是博物館敘事的重要組成部分。觀眾走入博物館、參觀展覽、購買文創(chuàng)產(chǎn)品等活動(dòng)無不涉及身體傳播。博物館的敘事與傳播都是基于受眾在博物館這一特定空間內(nèi)的站立和行走活動(dòng)來完成的，因此，觀眾的行走路線和駐足時(shí)間一定程度上反映了博物館的敘事效果。

受眾在博物館里參觀，其身體可分為“情境性的身體”和“社會(huì)化的身體”。(11)王思怡：《何以“具身”——論博物館中的身體與感官》，《東南文化》2018年第5期?！扒榫承缘纳眢w”指受眾在博物館提供的舒適輕松、符合博物館敘事主題的環(huán)境下，很快地融入其中，對(duì)博物館文化感同身受。如紐約交通博物館位于廢棄的地鐵站中，博物館入口和地鐵入口相似，館內(nèi)陳列著各種交通工具，甚至還有人行橫道、交通燈等，讓參觀者仿佛置身于紐約的繁華街頭。如今，博物館已從最初的展示場所發(fā)展為公共休閑文化空間，場景布置更考慮受眾體驗(yàn)感，以寓教于樂的形式讓受眾更加認(rèn)同博物館文化。南京博物院數(shù)字館中有許多互動(dòng)小游戲和多媒體觸摸屏，如通過文物的部分特征來識(shí)別文物、揮動(dòng)手臂控制火球等，吸引了不少游客的注意，尤其是青少年的親身體驗(yàn)。與文物、展覽相關(guān)的游戲體驗(yàn)激發(fā)了受眾對(duì)文物的興趣，加深了他們對(duì)于文物知識(shí)的記憶。受眾在博物館營造的氛圍中獲得沉浸式體驗(yàn)，使身體置于展覽環(huán)境中，并與展覽環(huán)境產(chǎn)生互動(dòng)，大大提升了博物館文化傳播的敘事效果。

“社會(huì)化的身體”指部分受眾在參觀博物館時(shí)會(huì)注意自己的服裝穿搭，使自身服飾穿著與博物館環(huán)境相融合。如在故宮博物院，游客穿著旗袍或漢服在紅墻黃瓦下拍照；在南京博物院，游客穿著民國服裝在民國館拍照等。與博物館調(diào)性相一致的服裝能使游客身體更好地融入環(huán)境中，感受博物館厚重的歷史文化。

(四)博物館社交平臺(tái)的互動(dòng)敘事

目前學(xué)界對(duì)互動(dòng)敘事(interactive narrative)的概念尚未達(dá)成共識(shí)性界定，它一般出現(xiàn)在互動(dòng)數(shù)字?jǐn)⑹?、互?dòng)智能敘事、互動(dòng)戲劇敘事、互動(dòng)游戲敘事、互動(dòng)小說敘事等現(xiàn)象中。互動(dòng)敘事的特點(diǎn)之一是賦予受眾一定的敘事操控權(quán)利。(12)陸文婕：《互動(dòng)敘事中的敘事支點(diǎn)研究：結(jié)構(gòu)、權(quán)重與語境》，《出版科學(xué)》2019年第5期。無論何種互動(dòng)敘事，均免不了“講故事”的過程。因此，在富有故事資源的博物館中，可以充分利用自身的社交平臺(tái)，設(shè)計(jì)和實(shí)施互動(dòng)戲劇、互動(dòng)游戲、互動(dòng)小說等互動(dòng)項(xiàng)目，將故事資源融入互動(dòng)主題，使原本完全掌握在博物館設(shè)計(jì)者、管理者手中的部分?jǐn)⑹聶?quán)讓渡給受眾，達(dá)到故事實(shí)際創(chuàng)作者角色在受眾和博物館之間的平衡，讓受眾獲得更多的故事體驗(yàn)、情感體驗(yàn)，從而令他們對(duì)博物館及其內(nèi)蘊(yùn)的歷史文化產(chǎn)生更加豐富的情感聯(lián)結(jié)。以微信、微博為代表的社交媒體參與性強(qiáng)、互動(dòng)性高，博物館通過運(yùn)營社交媒體能夠更好地?cái)⑹霾┪镳^故事，向受眾傳播文化理念。2010年，故宮博物院開通官方微博賬號(hào)，發(fā)布館內(nèi)文物故事以及故宮的展覽預(yù)告、風(fēng)景圖等，設(shè)置“愛上紫禁城”“讓我們一起來讀日歷”等故宮博物院相關(guān)話題，引起了受眾的廣泛關(guān)注和積極參與，拉近了博物館與受眾的距離，有效提升了博物館的吸引力。截至2022年6月1日，故宮博物院官方微博粉絲數(shù)已達(dá)1030萬，具有一定的影響力。

在新媒體環(huán)境下，受眾參與博物館敘事并創(chuàng)新其敘事方式甚至改寫其原有敘事，建構(gòu)起了自己的敘事。融媒體環(huán)境下，博物館進(jìn)行敘事時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新傳播手段，運(yùn)用多種載體和現(xiàn)代話語表達(dá)，傳播博物館的故事與文化。

四、結(jié) 語

博物館通過主題、故事及敘事方式進(jìn)行文化傳播，使更多受眾前往博物館感受文化的深厚悠久，更好地傳承文明。通過文化傳播，博物館回答了應(yīng)表達(dá)怎樣的歷史主題價(jià)值、講述怎樣的經(jīng)典故事，以及如何借助新媒體講好故事等問題。有效的博物館文化傳播能吸引更多的參觀者認(rèn)同博物館文化，提升博物館文化的感染力和影響力。

融媒體環(huán)境下，現(xiàn)代博物館文化傳播面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。有些博物館利用數(shù)字媒體優(yōu)勢(shì)和社交媒體更加豐富、多元化地傳播自身故事，而有些博物館仍然囿于傳統(tǒng)的展陳思維，文化傳播效果不甚理想。為了更好地講述博物館故事、塑造品牌形象，博物館應(yīng)優(yōu)化敘事方式，以受眾喜聞樂見的形式展開敘述，遵循結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性、簡潔性、差異性原則。遵循結(jié)構(gòu)性原則，即強(qiáng)調(diào)敘事時(shí)要圍繞博物館敘事主題展開，圍繞“一個(gè)核心”展開，注重以故事敘述的時(shí)間順序等結(jié)構(gòu)安排展陳布局；遵循系統(tǒng)性原則，即強(qiáng)調(diào)講故事時(shí)應(yīng)注重各要素之間的關(guān)系，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方法；遵循簡潔性原則，即強(qiáng)調(diào)故事要通俗易懂，且給受眾留有想象空間；遵循差異性原則，即強(qiáng)調(diào)針對(duì)不同年齡段和層次的受眾應(yīng)采取不同的敘述方式和差異化的傳播方法，多渠道講述博物館故事。

博物館作為歷史的保存者和記錄者，被許多人視為一座城市的靈魂。它以講故事的方式呈現(xiàn)館內(nèi)文物的文化意義，為受眾提供多元化的文化體驗(yàn)，促進(jìn)受眾與博物館文物所承載的文明產(chǎn)生情感共鳴，從而形成文化認(rèn)同、地域認(rèn)同、城市認(rèn)同乃至民族認(rèn)同、國家認(rèn)同。