李 濤
(蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇蘇州 215009)
一直以來(lái),人們的身體健康與食品安全息息相關(guān),人們必須深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)今食品安全問(wèn)題的嚴(yán)重性。由于現(xiàn)在食品生產(chǎn)的要求不夠嚴(yán)格或標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力的受限,許多食品生產(chǎn)和銷售經(jīng)營(yíng)者無(wú)法在發(fā)生食品安全事故時(shí)承擔(dān)所造成的損失,導(dǎo)致大量因?yàn)槭称钒踩珕?wèn)題使其生命健康受到損害的消費(fèi)者得不到應(yīng)有的賠償。政府下發(fā)的指導(dǎo)文件也把責(zé)任保險(xiǎn)歸到食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍內(nèi)。建立合適的食品責(zé)任保險(xiǎn)與我國(guó)國(guó)情和法律體系密切相關(guān)。推廣食品責(zé)任保險(xiǎn),可以有效降低食品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),而且可以更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,并降低國(guó)家履行社會(huì)管理職能的成本、減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。
食品安全責(zé)任保險(xiǎn)是以食品安全民事賠償責(zé)任為核心的商業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)種[1]。該險(xiǎn)種以食品生產(chǎn)企業(yè)或銷售商、服務(wù)商等為被保險(xiǎn)人,在被保險(xiǎn)人生產(chǎn)或銷售的食品因品質(zhì)缺陷等原因致使消費(fèi)者遭受財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡時(shí),保險(xiǎn)公司替被保險(xiǎn)人承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任,代其給予第三方(受害方)經(jīng)濟(jì) 賠償。
1.1.1 相關(guān)法律法規(guī)相繼出臺(tái),發(fā)展環(huán)境良好
食品安全事故一直是國(guó)家政府與社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。在國(guó)家和政府持續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管和保護(hù)下,通過(guò)相關(guān)立法逐步推進(jìn)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。2012年國(guó)務(wù)院出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的決定》(國(guó)發(fā)〔2012〕20號(hào))提出“積極開(kāi)展食品安全責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度試點(diǎn)”[2]。2013年,《食品安全法案》獲得通過(guò),并首次推出了食品安全責(zé)任保險(xiǎn);2014年推出了新的保險(xiǎn)計(jì)劃,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》,提出探索試行發(fā)展食品安全強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)[3];2015年,新《中華人民共和國(guó)食品安全法》和國(guó)家鼓勵(lì)食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)食品安全責(zé)任的規(guī)定公布,也是我國(guó)在這一領(lǐng)域的重大突破。在《中華人民共和國(guó)食品安全法》的制定和多個(gè)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)地區(qū)的推動(dòng)下,2015年后開(kāi)始發(fā)展網(wǎng)上食品安全責(zé)任保險(xiǎn)認(rèn)購(gòu)平臺(tái)。到2020年為止,我國(guó)的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)投保率有了較大提升,但總體發(fā)展仍處于投保率較低、地區(qū)發(fā)展不平衡的階段。在我國(guó)幾乎所有省份都開(kāi)展了食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的試點(diǎn)工作,政府通過(guò)宣傳政策,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)展食品安全責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn) 工作[4]。
1.1.2 政府采取強(qiáng)制方式,選取試點(diǎn)進(jìn)行推廣
我國(guó)食品安全事故多發(fā),損害消費(fèi)者權(quán)益,維權(quán)難度大。政府嘗試采取強(qiáng)制手段推動(dòng)企業(yè)購(gòu)買保險(xiǎn),但這會(huì)增加部分中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,影響市場(chǎng)活力,若這種做法力度不夠,政策難以落實(shí)。因此,政府近年采取準(zhǔn)強(qiáng)制和增量方式推動(dòng)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)[5]。
我國(guó)經(jīng)營(yíng)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司持續(xù)增加,截至2021年年末,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)上登記在我國(guó)開(kāi)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司共有87家,其中31家企業(yè)經(jīng)營(yíng)食品安全責(zé)任保險(xiǎn),已有43個(gè)產(chǎn)品注冊(cè),包括“產(chǎn)品食品安全責(zé)任保險(xiǎn)”和“食品安全公共責(zé)任險(xiǎn)”。在區(qū)域?qū)用嫔蟻?lái)講,上海是我國(guó)第一個(gè)引入食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的城市,也是中國(guó)第一個(gè)啟動(dòng)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)的城市;從2019年起,除西藏外,我國(guó)所有省級(jí)轄區(qū)都開(kāi)始引入食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。此外,互聯(lián)網(wǎng)外賣食品安全責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展有較大進(jìn)展。隨著網(wǎng)絡(luò)外賣用餐模式的興起,餓了么、美團(tuán)外賣、口碑、麥樂(lè)送、到家美食會(huì)、大眾點(diǎn)評(píng)及肯德基宅急送等平臺(tái)快速發(fā)展。由此引發(fā)的食品安全責(zé)任問(wèn)題以一種全新的方式呈現(xiàn),各家外賣平臺(tái)也日益重視食品安全責(zé)任險(xiǎn)的參保。2017年中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(上海分公司)與“餓了么”外賣平臺(tái)共同上線了“餓了么”平臺(tái)版食品安全責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目的保險(xiǎn)責(zé)任除了承保傳統(tǒng)的食源性疾病、食物中毒等所致?lián)p失等責(zé)任以外,還擴(kuò)展到了因食品品質(zhì)不佳、變質(zhì)、含雜異物等引發(fā)的間接損失補(bǔ)償,保障范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,體現(xiàn)了該險(xiǎn)種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)一步優(yōu)化。目前,該項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋到2 000多個(gè)城市、130多萬(wàn)商戶,近3億用戶,影響廣泛。另一家外賣巨頭美團(tuán)則與眾安在線保險(xiǎn)合作實(shí)施食品安全責(zé)任保險(xiǎn),一旦發(fā)生食品安全責(zé)任事故,保險(xiǎn)公司將在線全流程處理賠付事宜,方便快捷,顯著提升了理賠效率。外賣平臺(tái)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的快速發(fā)展,成為近年來(lái)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的重要亮點(diǎn)。
2017年以來(lái),我國(guó)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)增長(zhǎng)率相對(duì)穩(wěn)定,為17%左右。2020年,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到253.3億元人民幣,是過(guò)去十年中保費(fèi)收入最高的一年。隨著食品安全責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)的成熟以及制度、政策和管理辦法的出臺(tái),保險(xiǎn)費(fèi)將繼續(xù)呈現(xiàn)逐年增加態(tài)勢(shì)。從這10年來(lái)的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況來(lái)看,它的增長(zhǎng)趨勢(shì)還是比較明顯的,2020年保費(fèi)收入相較于2011年增長(zhǎng)超過(guò)了4倍。
食品安全責(zé)任保險(xiǎn)相較于其他險(xiǎn)種起步晚,運(yùn)營(yíng)環(huán)境尚未成熟,相關(guān)法律法規(guī)尚未完善,相應(yīng)監(jiān)管體系尚且不足,致使食品安全責(zé)任保險(xiǎn)在發(fā)展過(guò)程中面臨不少問(wèn)題。
(1)由于我國(guó)政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司之間存在信息不對(duì)稱,保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)方案存在信息披露不及時(shí)的問(wèn)題,給食品安全責(zé)任保險(xiǎn)具體條款的合理制定帶來(lái)困難。再加上政府監(jiān)管部門(mén)和保險(xiǎn)公司之間也沒(méi)有構(gòu)建關(guān)于食品安全的信用平臺(tái),從而導(dǎo)致其監(jiān)管體系尚未成熟,監(jiān)管的效率不高,這些都在很大程度上阻礙了食品安全責(zé)任保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。
(2)我國(guó)關(guān)于食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的政策扶持力度依然不夠,雖然國(guó)家在宏觀方面上大力鼓勵(lì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者投保食品安全責(zé)任保險(xiǎn),且在全國(guó)地區(qū)都有相關(guān)試點(diǎn),但是并沒(méi)有出臺(tái)強(qiáng)制性購(gòu)買的政策,意味著食品企業(yè)可以根據(jù)自己的意愿選擇性投保,在沒(méi)有政策激勵(lì)的情況下,企業(yè)一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。
(3)發(fā)展食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的成本對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)講耗資巨大。為此,保險(xiǎn)公司不得不提高保費(fèi)收入來(lái)對(duì)沖成本。這也就導(dǎo)致許多中小型食品企業(yè)為了節(jié)約成本、提高收益而放棄投保。
(4)我國(guó)關(guān)于食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的宣傳也不到位,缺乏創(chuàng)新,在我國(guó)仍然有許多食品生產(chǎn)企業(yè)不了解此項(xiàng)保險(xiǎn),也沒(méi)有及時(shí)獲取新消息的渠道,導(dǎo)致食品安全責(zé)任保險(xiǎn)需求不足。
(5)許多企業(yè)的食品從業(yè)者們?nèi)狈ο鄳?yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理技能和關(guān)于保險(xiǎn)、法律的知識(shí),所以他們往往不了解保險(xiǎn)的重要性。大多數(shù)公司認(rèn)為,購(gòu)買這種保險(xiǎn)會(huì)增加他們的運(yùn)營(yíng)成本,并且因?yàn)檎{(diào)查食品安全事故和確定責(zé)任有困難,大多企業(yè)不會(huì)受到事故的處罰。在發(fā)生事故時(shí),由于難以追回賠償和確定責(zé)任,他們往往不受制裁,這又為他們?cè)黾恿藘e幸心理。這些因素往往導(dǎo)致食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的重要性被忽視,相當(dāng)比例的食品提供商認(rèn)為投保該保險(xiǎn)是不必要的,這導(dǎo)致了對(duì)這種保險(xiǎn)的需求進(jìn)一步下降。例如,在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的北京,據(jù)統(tǒng)計(jì),餐飲企業(yè)對(duì)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的投保率低于10%。總的來(lái)說(shuō),我國(guó)的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展緩慢,因?yàn)橥侗T撾U(xiǎn)種的企業(yè)比例較低,而且多集中于食品出口企業(yè)。因此,國(guó)內(nèi)需求疲軟,銷售困難。
我國(guó)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的總體試點(diǎn)時(shí)間不長(zhǎng),雖然陸續(xù)有保險(xiǎn)公司開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù),但各個(gè)省的總體供給量依舊不高,且數(shù)量并不平衡。由于缺乏相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才與經(jīng)驗(yàn),使得短期內(nèi)開(kāi)設(shè)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司比例不高。加上我國(guó)食品安全問(wèn)題較嚴(yán)重,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)面臨較大挑戰(zhàn),許多財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司由于各種原因的約束無(wú)法針對(duì)性地推出多元化的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)。因此,不同的保險(xiǎn)公司開(kāi)展的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品常常十分相似,存在同質(zhì)化問(wèn)題。保險(xiǎn)品種的單一性又遏制了食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。由于食品安全責(zé)任保險(xiǎn)在我國(guó)屬于一種較新險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司為此需要投入大量的技術(shù)支持以及專業(yè)人才,這無(wú)疑需要大量資金的支持,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成本巨大?,F(xiàn)階段,我國(guó)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)主要用于進(jìn)出口生產(chǎn)商,使用率的低迷導(dǎo)致其保費(fèi)收入不足財(cái)險(xiǎn)收入的4%。這也就導(dǎo)致了我國(guó)保險(xiǎn)公司更傾向于其他財(cái)險(xiǎn)而放棄食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的開(kāi)發(fā),食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的供給也因此進(jìn)展緩慢。
我國(guó)食品生產(chǎn)銷售行業(yè)主體良莠不齊,許多消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中或多或少遇到過(guò)食品安全問(wèn)題,且原因各不相同。相當(dāng)比例的消費(fèi)者在遇到食品安全問(wèn)題后都沒(méi)有選擇追究責(zé)任,部分在投訴后選擇息事寧人,部分自己承受損失。消費(fèi)者們?nèi)狈Ρ槐Wo(hù)的暢通渠道,缺乏維權(quán)意識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)等問(wèn)題,都會(huì)讓食品提供商在承擔(dān)食品安全責(zé)任方面更加消極,增加了食品安全責(zé)任保險(xiǎn)無(wú)用的主觀意識(shí),因此缺乏購(gòu)買保險(xiǎn)的動(dòng)力,導(dǎo)致食品安全責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展愈發(fā)緩慢。
我國(guó)可以采取強(qiáng)制性購(gòu)買與自愿性購(gòu)買相結(jié)合的總體發(fā)展模式,可以由政府監(jiān)管部門(mén)與保險(xiǎn)公司共同推動(dòng)。在這種模式下,政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)將為高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)提供保護(hù),并要求它們購(gòu)買基本的食品安全責(zé)任保險(xiǎn),再由政府決策,給企業(yè)發(fā)放補(bǔ)貼福利。而保險(xiǎn)公司可以在食品供應(yīng)鏈中為食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者設(shè)置保險(xiǎn)完備的食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理方案和保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),每個(gè)保險(xiǎn)都包含基本險(xiǎn)和若干附加險(xiǎn),并進(jìn)行產(chǎn)品的靈活組合。這樣不僅能激發(fā)那些被要求強(qiáng)制參保的企業(yè)的額外需求,也讓一些自愿參保的企業(yè)能有更加多元化的選擇。
我國(guó)政府相關(guān)部門(mén)對(duì)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展提供一定的技術(shù)支持,鼓勵(lì)支持培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)性人才,降低保險(xiǎn)公司因開(kāi)發(fā)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)而產(chǎn)生的成本。這不僅可以降低食品經(jīng)銷商的成本,還能提高保險(xiǎn)公司的保費(fèi)收入,從而增強(qiáng)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的宣傳力與供給率。食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展少不了政府與保險(xiǎn)公司共同宣傳與相互支持協(xié)作。在政府與保險(xiǎn)公司的雙重作用下,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)可以較大增加供應(yīng)量,提高保險(xiǎn)公司的積極性。此外,保險(xiǎn)公司可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)公眾和商戶對(duì)食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的認(rèn)知和投保,如可以與外賣平臺(tái)深入合作,通過(guò)戰(zhàn)略合作的方式開(kāi)展長(zhǎng)期系列的主題活動(dòng),宣傳飲食健康安全知識(shí),促使公眾了解保險(xiǎn)公司品牌,實(shí)現(xiàn)食品、配送服務(wù)與保險(xiǎn)產(chǎn)品搭配營(yíng)銷、捆綁發(fā)展。
讓消費(fèi)者增強(qiáng)法律維權(quán)意識(shí),了解相關(guān)保險(xiǎn)知識(shí),積極維護(hù)切身權(quán)益是發(fā)展食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我國(guó)相關(guān)食品安全的法律正在日益完善,就是希望消費(fèi)者在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),能夠有法可依,能夠用法律保護(hù)自己。食品企業(yè)繼續(xù)忽視問(wèn)題且不對(duì)自身的食品安全問(wèn)題加以整改,也是因?yàn)槲覈?guó)的食品安全問(wèn)題后續(xù)追責(zé)性不強(qiáng),維權(quán)程序復(fù)雜,導(dǎo)致受害者無(wú)意維權(quán),企業(yè)商家產(chǎn)生僥幸心理,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。對(duì)此,消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定利用法律保護(hù)自身合法權(quán)益的決心,通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者網(wǎng)上報(bào)案等方式解決問(wèn)題,必須要求食品企業(yè)賠償,從而促進(jìn)餐飲企業(yè)的投保積極性。提高公眾對(duì)食品安全相關(guān)法律和保險(xiǎn)的認(rèn)知度,可增加有效需求,讓供需相互促進(jìn),助推食品安全責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)入螺旋式上升軌道。
開(kāi)發(fā)一個(gè)完善的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品,首先需要保險(xiǎn)人進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)全面地了解食品生產(chǎn)者的需求,不同地區(qū)的食品生產(chǎn)者之間的差異,以及每個(gè)地區(qū)個(gè)別生產(chǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特征和保險(xiǎn)狀況。我國(guó)地域遼闊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡,東南西北各區(qū)域飲食習(xí)慣差異巨大,食品種類繁雜,食品制作工藝、流程等各具特色,導(dǎo)致了食品安全風(fēng)險(xiǎn)的多樣性和復(fù)雜性,食品安全責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)需求也呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。再加上各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡、公眾文化教育程度不同導(dǎo)致投保意識(shí)和保費(fèi)負(fù)擔(dān)能力也有差異?;谝陨显?,保險(xiǎn)公司應(yīng)該加大產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新力度。要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,在此基礎(chǔ)上對(duì)不同的食品提供商進(jìn)行分門(mén)別類,兼顧標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一與差異化、自主化的優(yōu)化組合。此外,保險(xiǎn)公司應(yīng)該積極引進(jìn)食品制作和安全領(lǐng)域的專業(yè)人士作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)成員,以便更加科學(xué)合理地制定保險(xiǎn)責(zé)任和除外責(zé)任,在提供承保和理賠服務(wù)時(shí)也能進(jìn)一步完善流程與環(huán)節(jié)。作為帶有一定強(qiáng)制性和公益性質(zhì)的保險(xiǎn)類型,保險(xiǎn)公司應(yīng)該秉承以不虧損為底線,適度盈利率為目標(biāo)開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品、提供相關(guān)服務(wù),在費(fèi)率厘定方面,除了滿足避免“逆向選擇”的要求外,應(yīng)該盡量做到價(jià)格親民、“薄利多銷”。同時(shí),要積極參與食品生產(chǎn)和銷售安全方面的風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其對(duì)于一些大型的食品提供商,在有條件的情況下要做到全程參與食品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售流通領(lǐng)域,主動(dòng)承擔(dān)起保險(xiǎn)的防災(zāi)防損職能。根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)的變化及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)條款與合同內(nèi)容,借鑒機(jī)車車輛險(xiǎn)的“無(wú)賠款優(yōu)待”原則,采用彈性費(fèi)率制,對(duì)保險(xiǎn)期內(nèi)賠付率低于平均水平的被保險(xiǎn)人提供續(xù)保優(yōu)惠費(fèi)率,而對(duì)于賠付率明顯超出標(biāo)準(zhǔn)值的食品提供商采取額外加費(fèi)承保的懲戒性措施,使食品安全責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有可持續(xù)性。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公眾餐飲模式的明顯變化讓食品安全問(wèn)題更加突出。伴隨著民眾維權(quán)意識(shí)的增長(zhǎng),因食品安全產(chǎn)生的法律糾紛也同向增加。政府、食品行業(yè)以及公眾對(duì)食品安全的法律責(zé)任的認(rèn)識(shí)也在不斷深化。國(guó)家政府基于社會(huì)管理職能的角度進(jìn)行了頂層的設(shè)計(jì),出臺(tái)了一系列的法律法規(guī)和具體政策,覆蓋了食品安全問(wèn)題事前、事中、事后管理的全過(guò)程。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家政策,協(xié)助政府實(shí)施社會(huì)管理職能,在借鑒了西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,與各級(jí)部門(mén)、食品生產(chǎn)銷售等相關(guān)企業(yè)深度合作,加強(qiáng)食品安全領(lǐng)域的防災(zāi)防損,根據(jù)實(shí)際需要陸續(xù)開(kāi)發(fā)新的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品,已經(jīng)取得了一定的成效。食品安全問(wèn)題將在各方的努力下,逐步得到改善,食品行業(yè)也將走上更加有序高效的發(fā)展 之路。