于明潔
(遼寧省檢驗檢測認(rèn)證中心(遼寧省計量科學(xué)研究院),遼寧 沈陽 110004)
會計內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的一種重要方法,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展及效益起到至關(guān)重要的作用。然而,在現(xiàn)實的會計內(nèi)部控制上,由于種種原因,會導(dǎo)致內(nèi)控效果不盡如人意。文章便是對目前部分企業(yè)的內(nèi)控存在的問題進(jìn)行深入剖析,從而得出對應(yīng)解決的辦法。
內(nèi)部控制是指經(jīng)濟單位和各個組織在經(jīng)濟活動中建立的一種相互制約的業(yè)務(wù)組織形式和職責(zé)分工制度,為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),保護(hù)資產(chǎn)的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,確保經(jīng)營方針的貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營活動的經(jīng)濟性、效率性和效果性而在單位內(nèi)部采取的自我調(diào)整、約束、規(guī)劃、評價和控制的一系列方法、手續(xù)與措施的總稱。內(nèi)部控制的目的在于改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益。其是因加強經(jīng)濟管理的需要而產(chǎn)生的,是隨著經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展完善的。
企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),除了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的上層設(shè)計,企業(yè)各級員工的通力合作,企業(yè)文化的熏陶感染,作為企業(yè)內(nèi)生穩(wěn)定器的內(nèi)部控制尤為關(guān)鍵。內(nèi)部控制涉及企業(yè)的方方面面,貫穿于企業(yè)活動的整個過程,即事前防范、事中控制、事后監(jiān)督。
完善的內(nèi)部控制對規(guī)范企業(yè)員工行為大有助益。在內(nèi)部控制規(guī)范的要求下,員工遵章行事,減少相悖于企業(yè)目標(biāo)的行為出現(xiàn),促使其行為更規(guī)范,更符合企業(yè)目標(biāo)。
內(nèi)部控制通過對經(jīng)濟活動的全過程進(jìn)行控制,掌控企業(yè)發(fā)展全局,能夠適時根據(jù)情況變動調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟活動,提升企業(yè)自身的能力,更順應(yīng)市場的需求。同時,內(nèi)部控制通過不相容崗位相分離等措施,規(guī)避了損害企業(yè)利益行為的發(fā)生,提升了企業(yè)綜合競爭力,從而使企業(yè)軟實力逐步提升。
內(nèi)部控制的本質(zhì),就是在企業(yè)管理的過程中能夠通過內(nèi)部控制的一系列手段促使企業(yè)的各項經(jīng)營活動向著既定目標(biāo)邁進(jìn)。一旦企業(yè)的階段目標(biāo)達(dá)成,就會向著下一個更深層次的目標(biāo)出發(fā),一步一步,一環(huán)一環(huán),逐步壯大發(fā)展企業(yè)。
科學(xué)的會計內(nèi)控制度的制定,是企業(yè)內(nèi)控的根。只有運用科學(xué)的方法建立健全本單位的內(nèi)控制度,才能使會計內(nèi)部控制的效用最大化。
(1)內(nèi)部控制制度的制定應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況(例如企業(yè)的組織架構(gòu)、人員設(shè)置等)和未來發(fā)展規(guī)劃。目前一些企業(yè)的內(nèi)部控制照搬照抄其他成功企業(yè)的制度模式,實行“拿來主義”卻又不能“洋為中用”,與本企業(yè)的自身情況相脫節(jié)。還有的企業(yè)在經(jīng)濟活動中過于依賴業(yè)務(wù)人員,導(dǎo)致企業(yè)資源掌握在個人手中,從而使企業(yè)對業(yè)務(wù)開展失去控制并面臨風(fēng)險。
(2)內(nèi)部控制的制定并不是一成不變的。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和企業(yè)自身經(jīng)營目標(biāo)等相關(guān)因素的變動,內(nèi)控制度也應(yīng)適時更新,摒棄陳舊落后的舊制度,制定順應(yīng)時代的新制度加強企業(yè)管理。然而實際情況是,很多企業(yè)的制度成為擺設(shè),制定之后對其不管不顧。
(3)內(nèi)部控制制度應(yīng)通俗易懂。在制度的制定過程中應(yīng)簡明扼要地表達(dá)制度的理念,或者利用圖表、流程圖等形式讓制度活起來?,F(xiàn)實情況是很多企業(yè)的內(nèi)部控制制度文字描述性東西較多,清晰的流程圖和配套表單較少,讓員工在學(xué)習(xí)制度的時候失去耐心和興趣。
(4)內(nèi)控制度的制定應(yīng)結(jié)合本單位的其他相關(guān)制度,避免出現(xiàn)相互“打架”的情況。目前很多企業(yè)內(nèi)部控制制度“救火式”的較多,制度體系缺乏系統(tǒng)性和完整性,甚至出現(xiàn)政出多門的情況。
(5)內(nèi)部控制應(yīng)注重細(xì)節(jié)。一些細(xì)微之處的管理更應(yīng)加強。目前企業(yè)中普遍存在員工臨時休假或出差時,缺乏明確的工作交接制度,關(guān)鍵崗位無強制輪換或帶薪休假制度,領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批,缺乏完善內(nèi)控制度和流程保障,過分強調(diào)控制成本,經(jīng)常將效率作為弱化或逾越內(nèi)部控制的理由的情況。
內(nèi)控制度的有效執(zhí)行是制度落地生根的重要途徑,然而目前一些企業(yè)的內(nèi)控制度執(zhí)行得不到有效保障,成為空架子,讓會計內(nèi)控?zé)o法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(1)制度的宣導(dǎo)和學(xué)習(xí)力度不夠。制度的制定,根本目的是規(guī)范企業(yè)的管理,只有人了解制度、學(xué)習(xí)制度才能達(dá)到制度制定的目的和效果。實際上,很多企業(yè)雖然制定了制度,但是單位員工卻對其知之甚少,更有甚者還不知道該制度的存在。
(2)職工意識不足也是影響制度執(zhí)行的關(guān)鍵因素。不能從根本上認(rèn)識會計內(nèi)控制度的重要性,對本單位會計工作不重視,僅僅機械地把內(nèi)控制度理解成各種規(guī)章制度的制定、裝訂和匯總。
(3)風(fēng)險意識淡薄。長期處于安定狀態(tài)就會讓人心生惰性。不能居安思危,而是安于現(xiàn)狀,對于潛在的風(fēng)險不能快速反應(yīng)和應(yīng)對。然而,這正是內(nèi)控執(zhí)行中要不得的,所謂內(nèi)控就是要防患于未然,才能保障企業(yè)的整體利益。
內(nèi)控的有效執(zhí)行除了上述的原因,很大程度上需要依賴有力的監(jiān)督和處罰措施。自覺是一方面,鞭策是極為重要的另一方面。任何制度的執(zhí)行都離不開監(jiān)督,監(jiān)督不僅能促進(jìn)制度更好的執(zhí)行,還能夠了解執(zhí)行的效率和效果,對內(nèi)控來說尤為重要。
(1)監(jiān)督功能弱化,監(jiān)督效率不高。沒有專門的監(jiān)督部門,或監(jiān)督崗由會計人員兼任,導(dǎo)致監(jiān)督力度下降。同時,監(jiān)督人員在上崗前沒有進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致其綜合素質(zhì)不高,風(fēng)險防范能力不強,對各項規(guī)章制度掌握不夠,對存在的問題缺乏分析能力。
(2)各部門缺乏相互協(xié)調(diào),難以形成會計內(nèi)控的合力。內(nèi)控并不是某一個部門自己的事情,應(yīng)由企業(yè)各部門相互協(xié)調(diào),形成合力。然而目前就會計內(nèi)控管理而言,各部門站在不同角度,對內(nèi)控的理解也不盡相同,甚至?xí)a(chǎn)生相互抵觸的情況,不利于內(nèi)控制度執(zhí)行。同時,會計內(nèi)控部門又常常相互參考借鑒,就存在一項業(yè)務(wù)重復(fù)進(jìn)行的情況,而有的業(yè)務(wù)卻又檢查不到,從而使會計內(nèi)部控制弱化,不利于企業(yè)的良好發(fā)展。
會計內(nèi)部控制對于企業(yè)來說至關(guān)重要,在制定時不僅要從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā),更要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,制定一套適合企業(yè)的會計內(nèi)部控制制度。首先,要深入了解企業(yè)目前所處的市場環(huán)境及地位。對企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行把握,才能有針對性、有前瞻性地科學(xué)制定內(nèi)控制度。其次,要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深入的調(diào)查研究。走進(jìn)各個部門,了解其需求及問題,從而了解企業(yè)的第一手信息,為制定內(nèi)控制度夯實基礎(chǔ)。再次,在做好上述兩個步驟之后,要組織專門的工作組進(jìn)行商討,集思廣益,綜合考量,編寫出制度的初稿發(fā)布。最后,在公司范圍內(nèi)征求意見。根據(jù)大家提供的意見進(jìn)行最終的定稿發(fā)布,這樣能最大程度地符合企業(yè)內(nèi)部各方的實際,同時又兼顧企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)。
內(nèi)部控制的制定不僅僅是從大方向上去把握,細(xì)枝末節(jié)同樣也是內(nèi)控的關(guān)鍵。要知道“千里之堤潰于蟻穴”。對于會計內(nèi)部控制,小到人員之間的輪崗、調(diào)崗的交接,抑或企業(yè)的AB崗設(shè)置,在制定內(nèi)部控制時都需將其考慮在內(nèi)。同時,也要順應(yīng)市場的需求和企業(yè)現(xiàn)狀的變化,對制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以保證其與時俱進(jìn),更有助于企業(yè)的壯大。
會計內(nèi)控制度的制定需要廣為人知,才能達(dá)到其制定的初衷和效果。因此,在制定完畢后,需要企業(yè)發(fā)布通知,組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)以保證政策傳達(dá)落實到位。除了這些方法,也可以通過制作手冊、微信推送等方式,讓制度真正的落實。此外,也可以加強財務(wù)隊伍的建設(shè),通過引入更加復(fù)合型和技術(shù)型的人才讓財務(wù)會計人員具有終身學(xué)習(xí)的意識,加強各方面知識技能的提升,不斷強化財務(wù)和信息管理知識,避免內(nèi)部控制制度給企業(yè)內(nèi)部會計管理帶來沖擊。
科技日新月異的今天,會計內(nèi)控也須緊隨時代腳步,利用科技信息手段保證內(nèi)控的實施,從而提高內(nèi)控的效率。通過對企業(yè)的經(jīng)濟活動進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,加強各個部門之間的內(nèi)部聯(lián)動,使內(nèi)控在各部門之間形成鏈條,減少重復(fù)工作,讓會計內(nèi)控工作更加順暢。同時,也可以利用信息系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)算的控制和執(zhí)行的控制,能夠隨時統(tǒng)計需求的數(shù)據(jù),大大提高內(nèi)控的效率,提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。需要注意的是,對于信息系統(tǒng),需根據(jù)企業(yè)的實際實時更新,也可以根據(jù)企業(yè)員工的使用感受讓信息系統(tǒng)更具人性化和智能化的功能。
企業(yè)是由一個個不同部門組成的,而每一個部門又是由員工組成。要想在企業(yè)中貫徹會計內(nèi)部控制,讓其發(fā)揮作用,就要讓每一個員工提升內(nèi)控意識,了解內(nèi)控的重要性,以此控制企業(yè)的各項財務(wù)風(fēng)險。
加強員工內(nèi)控意識,就需要定期組織培訓(xùn)考核,階段性地、有針對性地開展員工內(nèi)控方面培訓(xùn),對一定時期內(nèi)顯露的問題進(jìn)行著重教學(xué),并通過考核的形式檢驗培訓(xùn)效果,據(jù)此進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。同時,也可以不定期地開展一些有獎競答活動或者設(shè)置意見郵箱的方式,讓大家積極參與到內(nèi)控中來,并對提出有效建議的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?,從而提升大家的積極性。
在現(xiàn)代企業(yè)制度下,控制風(fēng)險是內(nèi)部控制的重要手段??刂骑L(fēng)險首先要了解什么是風(fēng)險,企業(yè)可能面臨什么樣的風(fēng)險,也就是要做好風(fēng)險的評估。因此,建立一套科學(xué)的風(fēng)險評估機制尤為重要。企業(yè)通過風(fēng)險評估能夠做出相應(yīng)判斷,選擇接受風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險還是分?jǐn)傦L(fēng)險。那么如何建立風(fēng)險評估機制?第一,要了解企業(yè)目前的實際情況。包括所處的市場、未來發(fā)展的方向、所處行業(yè)國內(nèi)外的形勢等。第二,組建專業(yè)的人才隊伍。讓專業(yè)的人來干專業(yè)的事,才能起到事倍功半的效果。第三,進(jìn)行科學(xué)的調(diào)研和規(guī)劃??梢越梃b同行業(yè)的評估方法,去粗取精,結(jié)合本單位實際,合理制定一套風(fēng)險評估的方法。此外,企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險評估時,也要儲備相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案,以保證在面臨風(fēng)險時能夠從容不亂,以積極的心態(tài)面對各種風(fēng)險,并根據(jù)環(huán)境變化適當(dāng)調(diào)整策略。
內(nèi)控監(jiān)督也是內(nèi)控管理的一個重要環(huán)節(jié),以此來把控內(nèi)控管理的整個過程,提升內(nèi)部控制的質(zhì)量和效率。組建內(nèi)控監(jiān)督小組,定期對會計內(nèi)部控制的效果進(jìn)行評價,對內(nèi)控的過程全程打分。可以以部門為單位,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行階段性評比,根據(jù)內(nèi)控監(jiān)督小組的打分排出各部門的階段名次進(jìn)行表彰、激勵。或者開展“人人都是監(jiān)督員”的活動,讓大家投身到內(nèi)控監(jiān)督中來,長此以往員工形成習(xí)慣,企業(yè)的內(nèi)控監(jiān)督就會形成一種風(fēng)氣,更有助于單位的內(nèi)控效果提升。當(dāng)然,內(nèi)控監(jiān)督機制不會一成不變,企業(yè)的每個階段都會暴露出薄弱環(huán)節(jié),因此,在進(jìn)行監(jiān)督的時候也要根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點監(jiān)督。適當(dāng)?shù)臅r間可以組織員工會議,強調(diào)重點,避免內(nèi)控問題發(fā)生。
在新的市場經(jīng)濟環(huán)境和新的企業(yè)內(nèi)控要求下,更高效、更信息化、更符合市場情況的會計模式成為當(dāng)前的主流,企業(yè)舊的會計制度逐漸適應(yīng)不了新的變化,這就對企業(yè)提出了更高的要求。唯有與時俱進(jìn),加強學(xué)習(xí),才能在市場競爭中保有一席之地。會計內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,更應(yīng)順應(yīng)時代,開拓創(chuàng)新,隨著企業(yè)的發(fā)展變化不斷地進(jìn)行調(diào)整。要建立健全企業(yè)會計內(nèi)控制度,與此同時更應(yīng)注重制度執(zhí)行的效率和效果,讓其真正作用到實處,為企業(yè)的進(jìn)步提供推動力。在事后也要加強內(nèi)控監(jiān)督,善于總結(jié)經(jīng)驗及規(guī)律,進(jìn)行專項調(diào)整,真正做到讓會計內(nèi)部控制貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)濟活動中,最終實現(xiàn)內(nèi)部控制的目標(biāo)。