融媒體時(shí)代主流媒體突發(fā)事件的報(bào)道策略

□李萬(wàn)東

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，越來(lái)越多的平臺(tái)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)。微信最初只具備社交軟件屬性，后來(lái)逐漸添加了商用屬性，比較熟知的包括微信小程序、公眾號(hào)等。抖音、快手等短視頻平臺(tái)因其獨(dú)特的傳播方式也迅速發(fā)展起來(lái)。傳統(tǒng)主流媒體與新媒體相互交融，融媒體應(yīng)運(yùn)而生。

作為新媒體和傳統(tǒng)媒體融合的產(chǎn)物，融媒體在新聞報(bào)道方面擁有不可忽視的優(yōu)勢(shì)：傳播范圍廣，傳播速度快，而且相對(duì)于紙媒制作來(lái)說(shuō)，其成本也比較低，也更加符合年輕人的閱讀習(xí)慣。

正是因?yàn)檫@些傳播優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在全國(guó)各地不論是主流媒體還是地方融媒體中心都在借助融媒體平臺(tái)進(jìn)行新聞報(bào)道。

一、融媒體概述

融媒體是充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體，將傳統(tǒng)媒體的共同特點(diǎn)和新媒體、自媒體、社會(huì)化媒體的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行多維融合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新興媒體。

融媒體的特點(diǎn)是傳播渠道多、傳播范圍廣、傳播速度快、受眾范圍廣、媒體影響力大。

2018年，廣電總局成立了媒體融合發(fā)展司，職責(zé)包括：推進(jìn)體制機(jī)制改革，協(xié)調(diào)推進(jìn)三網(wǎng)融合，推進(jìn)廣播電視與新媒體、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合發(fā)展等。全國(guó)各地也積極推進(jìn)融媒體建設(shè)，以遼寧為例，遼寧很多市區(qū)縣都成立了融媒體新聞中心，致力于全方位報(bào)道區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、政治等信息，促進(jìn)地方媒體發(fā)展。

二、突發(fā)事件報(bào)道案例分析

在這個(gè)以流量為王的融媒體時(shí)代，閱讀量、流量成為新聞報(bào)道質(zhì)量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。在追求這一目標(biāo)的過(guò)程中，一些新聞媒體偏離了軌道，忽略了新聞報(bào)道的本質(zhì)。

新聞的本質(zhì)就是深度剖析突發(fā)事件背后的隱情，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，給社會(huì)一個(gè)公正、客觀的解釋。

突發(fā)事件報(bào)道的正確操作是怎樣的？在此，以新華社相關(guān)報(bào)道為例進(jìn)行分析。

2021年5月，新華社融媒體平臺(tái)對(duì)發(fā)生在甘肅省白銀市景泰縣的馬拉松事件持續(xù)跟蹤報(bào)道。

1.報(bào)道時(shí)間：5月23日到5月25日。

2.報(bào)道內(nèi)容：馬拉松事件救援現(xiàn)場(chǎng)、救援進(jìn)程、新聞發(fā)布會(huì)、馬拉松事件后的深度思考。

3.報(bào)道方式：記者實(shí)地采訪、直播報(bào)道、融媒體平臺(tái)等。

4.報(bào)道規(guī)模：以微博平臺(tái)報(bào)道為主，其他融媒體平臺(tái)報(bào)道為輔，從事件發(fā)生到救援結(jié)束共3天，發(fā)布5條微博。

5.報(bào)道結(jié)構(gòu)：采用線性結(jié)構(gòu)的報(bào)道方式，對(duì)馬拉松事件的發(fā)展變化進(jìn)行持續(xù)跟蹤，并報(bào)道了對(duì)事件的反思、處理結(jié)果等。

6.報(bào)道方式：采用連續(xù)式的報(bào)道方式，跟進(jìn)馬拉松事件的發(fā)展變化，反映其全過(guò)程，取得及時(shí)、深入、扣人心弦的報(bào)道效果。

對(duì)于各類型的突發(fā)性新聞報(bào)道，新華社進(jìn)行了具體規(guī)劃，根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的傳播特點(diǎn)，最后形成以某一融媒體平臺(tái)為主、其他融媒體平臺(tái)報(bào)道為輔的報(bào)道模式。在馬拉松事件中，官方平臺(tái)“現(xiàn)場(chǎng)云”直播了地方政府救援進(jìn)程發(fā)布會(huì)、處理措施發(fā)布會(huì)等幾場(chǎng)發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)直播給予觀眾更加直觀、更加真實(shí)的視覺(jué)感，讓觀眾了解現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，帶動(dòng)觀眾的情緒、牽動(dòng)觀眾的思緒，最后產(chǎn)生共鳴，達(dá)到良好的傳播效果。

三、融媒體時(shí)代下突發(fā)事件報(bào)道應(yīng)遵守的原則

1.堅(jiān)持真實(shí)性原則，保證突發(fā)性新聞報(bào)道的真實(shí)性

新媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下迅速崛起，弱化了新聞把關(guān)人的作用，突發(fā)性新聞報(bào)道如災(zāi)難新聞報(bào)道容易給受眾帶來(lái)恐慌，危害社會(huì)公共安全，有些涉及倫理道德的案件報(bào)道可能還會(huì)引發(fā)輿論熱議，如若不加以合理控制甚至?xí)p害媒體在人民群眾心中的形象。面對(duì)這樣的情況,傳統(tǒng)媒體更應(yīng)該堅(jiān)持新聞內(nèi)容的真實(shí)性,提升自身的公信力。

2.不煽情，堅(jiān)持公正、客觀報(bào)道

作為突發(fā)性新聞的報(bào)道者，更應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守新聞從業(yè)者的職業(yè)操守及職業(yè)道德，不能在突發(fā)性新聞報(bào)道中摻雜個(gè)人感情，要堅(jiān)持理性、客觀報(bào)道，尤其在災(zāi)難性新聞報(bào)道中避免煽情報(bào)道，避免為了博眼球、博關(guān)注、博同情而喪失底線原則，要始終保持公正、客觀的立場(chǎng)。

3.報(bào)道既不能隨意，也不要刻意

對(duì)突發(fā)事件新聞報(bào)道，受眾關(guān)注度普遍較高，一個(gè)新聞細(xì)節(jié)就可能會(huì)牽動(dòng)受眾的情緒。

在稿件寫作過(guò)程中，新聞?dòng)浾邞?yīng)銘記職業(yè)操守，遵守新聞報(bào)道的基本原則，不能為追求新聞轟動(dòng)效果而夸大其詞，報(bào)道既不能隨意，也不要刻意。

新聞單位應(yīng)在報(bào)道審核中加強(qiáng)把關(guān)力度，完善新聞報(bào)道監(jiān)管體制，促進(jìn)新聞行業(yè)的良性發(fā)展。

4.運(yùn)用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，做好突發(fā)事件的針對(duì)性推送

融媒體時(shí)代下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持顯得格外重要，大數(shù)據(jù)可以分析用戶畫像、分析新聞閱讀量高峰的時(shí)間點(diǎn)等，通過(guò)這些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，媒體能夠更加直觀地了解受眾的閱讀習(xí)慣，從而建立相應(yīng)的新聞推送機(jī)制。

如，新華社微信公眾號(hào)設(shè)置了“早知天下事”板塊和“夜讀”板塊，這是根據(jù)受眾的閱讀習(xí)慣而專門設(shè)定的，在早晨大家都有一個(gè)淺閱讀的習(xí)慣，喜歡快速瀏覽新聞，了解一些重大新聞的概況等，而晚上受眾更需要深閱讀，“夜讀”板塊迎合了這部分人的需求。

正是因?yàn)閷?duì)受眾閱讀習(xí)慣的精準(zhǔn)把握，堅(jiān)持對(duì)重大新聞和突發(fā)事件新聞進(jìn)行科學(xué)合理的推送，構(gòu)建全新的傳播體系，才能使新華社在眾多主流媒體中脫穎而出，不論粉絲數(shù)量還是粉絲黏性都名列前茅。