論新時(shí)代大眾傳媒發(fā)展趨勢(shì)

□趙冠聞

一、“融媒體”和“全媒體”概念的區(qū)別

提到“融媒體”，不得不想到15年前傳播理論中與之并駕齊驅(qū)的“全媒體”概念。時(shí)至今日，隨著“數(shù)字改變世界”的呼聲漸起，信息時(shí)代開始進(jìn)入第二階段，“融媒體”和“全媒體”這兩個(gè)概念在云計(jì)算、移動(dòng)終端、人工智能等多種技術(shù)出現(xiàn)后也被人們所熟知。

“全媒體”是習(xí)近平總書記在《加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展構(gòu)建全媒體傳播格局》的文章中提出的。習(xí)近平總書記指出：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化……”在這樣的論述中，我們可以看出，“全媒體”的范圍很廣。

“全媒體”指采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫和網(wǎng)頁(yè)等多種媒體表現(xiàn)手段，利用廣播、電視、音像、電影、出版、報(bào)紙、雜志和網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)，通過(guò)融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，最終用戶能夠以電視、電腦及手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收，實(shí)現(xiàn)任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何終端獲得任何想要的信息。

“融媒體”簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)多種媒體形態(tài)的傳播，通過(guò)資源整合互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”。它與“全媒體”的不同之處在于，“融媒體”不僅包括“全媒體”所追求的技術(shù)層面的融合，還包括內(nèi)容、組織架構(gòu)、人員設(shè)置、管理運(yùn)營(yíng)等層面的融合。也就是說(shuō)“全媒體”是基礎(chǔ)，“融媒體”是目的。

2018年，國(guó)家廣播電視總局成立了媒體融合發(fā)展司。媒體融合發(fā)展司的職責(zé)包括以下三點(diǎn)：第一是推進(jìn)體制機(jī)制改革，第二是協(xié)調(diào)推進(jìn)三網(wǎng)融合，第三是推進(jìn)廣播電視與所有新媒體、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新融合發(fā)展。從這之后，媒體融合改革的大幕拉開了。機(jī)構(gòu)改革深化、機(jī)構(gòu)職能優(yōu)化調(diào)整加速了“融媒體”的建立，使我國(guó)媒體開啟新格局。

二、“融媒體”出現(xiàn)的起因

想要建設(shè)好“融媒體”、使用好“融媒體”，就先要真正了解“融媒體”。

首先，“融媒體”不是一時(shí)之產(chǎn)物，是經(jīng)過(guò)了近20年的理論沉淀、媒體實(shí)踐逐步形成的。“融媒體”的出現(xiàn)是在媒介技術(shù)發(fā)展到一定程度后的一次變革，推動(dòng)這場(chǎng)變革的因素有很多，有國(guó)家層面的，有社會(huì)層面的，有市場(chǎng)層面的，也有產(chǎn)業(yè)內(nèi)部層面的。信息社會(huì)發(fā)展到5G階段，融媒體革命既是從外向內(nèi)的，也是自內(nèi)而外的。從外向內(nèi)指的是為了推動(dòng)國(guó)家進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展，自內(nèi)而外指的是媒體發(fā)展到一定階段，傳統(tǒng)媒體與新興媒體在對(duì)抗、競(jìng)爭(zhēng)之后必然走向合并兼容。所以說(shuō)“融媒體”的出現(xiàn)具有歷史必然性，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。

在此，我們主要討論自內(nèi)而外的變化。一個(gè)行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力必然是技術(shù)的進(jìn)步，“融媒體”出現(xiàn)的起因即是互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無(wú)所不在、無(wú)事不在、無(wú)時(shí)不在；從互聯(lián)網(wǎng)信息源發(fā)送信息或者數(shù)據(jù)，到使用方接收到信息或數(shù)據(jù)，用時(shí)越來(lái)越短，交互越來(lái)越緊密和頻繁。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端接收設(shè)備的升級(jí)，手機(jī)從最初的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信媒介轉(zhuǎn)變?yōu)榧ㄐ拧蕵?lè)、學(xué)習(xí)、休閑等功能于一身的移動(dòng)媒體，使人們對(duì)手機(jī)的依賴越來(lái)越強(qiáng)。

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代有線互聯(lián)與傳統(tǒng)媒體友好并存，那么進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的無(wú)線互聯(lián)后，人們因?yàn)閷?duì)移動(dòng)媒體的依賴，而逐漸降低了對(duì)傳統(tǒng)媒體的使用頻率。但是，無(wú)線互聯(lián)的快速發(fā)展除給人們帶來(lái)生活方式的改變，也帶來(lái)了信息量的劇增以及過(guò)多的垃圾信息和網(wǎng)絡(luò)侵?jǐn)_，以至于此類媒介在一段時(shí)間處于無(wú)法管理、把關(guān)缺失的狀態(tài)。而具有豐富媒體經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)媒體卻因?yàn)槊浇榻K端陳舊的原因面臨著市場(chǎng)丟失、話語(yǔ)權(quán)缺失、影響力下降的窘境。

而今，無(wú)線互聯(lián)移動(dòng)端已經(jīng)完全成熟，成為與紙媒和電視并駕齊驅(qū)的大眾傳媒。因此，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)、意識(shí)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)有機(jī)融合是促進(jìn)大眾傳媒行業(yè)發(fā)展的必要手段。

三、“融媒體”的本質(zhì)

我們要知道“融媒體”的本質(zhì)到底是什么？新聞傳播學(xué)學(xué)者黃升民教授提及融合認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體想到了“轉(zhuǎn)型”，新興媒體則想到了“擴(kuò)張”，立場(chǎng)不同，利益訴求就不同，因而在應(yīng)對(duì)“融合”的考題時(shí)，做法也有微妙的差異。這種說(shuō)法直接道出了當(dāng)下新老媒體的主要矛盾，新媒體依仗無(wú)所不能的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將市場(chǎng)瓜分殆盡，可不論疆土再大，傳統(tǒng)媒體的公信力就如一面旗幟，是新媒體永遠(yuǎn)仰視的。

而傳統(tǒng)媒體的傳播形式已經(jīng)落后于新媒體，在市場(chǎng)丟盡之前，不得不去接納新的媒介形式以換得生存空間。兩方的動(dòng)作看似從經(jīng)濟(jì)利益著手，實(shí)則是技術(shù)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的真實(shí)寫照。可這些并不是真正本質(zhì)，在深入研究了歷史發(fā)展規(guī)律和馬克思主義辯證唯物史觀后，筆者認(rèn)為“融媒體”的本質(zhì)在于統(tǒng)一，在于更好地為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。即在新媒體快速發(fā)展之后，利用“融媒體”重新實(shí)現(xiàn)媒體“把關(guān)人”模式。

四、在“融媒體”變革中“把關(guān)人”如何適應(yīng)新形勢(shì)下的角色

傳播理論界普遍認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播為主流的時(shí)代，“把關(guān)人”這一角色正在逐漸退化。這種現(xiàn)象確實(shí)存在了較長(zhǎng)的一段時(shí)間，但同時(shí)我們也可以看到在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)信息化泛濫之后，社會(huì)對(duì)“把關(guān)人”的呼喚越加強(qiáng)烈。

2020年，新冠肺炎疫情初期，疫情中心武漢備受全國(guó)人民關(guān)注。然而就在眾志成城、艱難抗疫的同時(shí)，一些人把困難放大，網(wǎng)絡(luò)上失真的言論在“把關(guān)人”缺失的情況下迅速掀起了一陣恐慌，其影響極為惡劣。在輿論糾偏的過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)浾吆途庉嫲l(fā)揮了巨大作用，將武漢真實(shí)情況一幕幕傳遞給人民，將全國(guó)齊心協(xié)力抗疫的真實(shí)場(chǎng)景通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)傳播給關(guān)注疫情的每一位國(guó)人，有效地提升全民信心，增強(qiáng)抗疫凝聚力，正國(guó)人視聽，還事件真相。就此我們深刻感知到信息“把關(guān)人”的重要性，同時(shí)也感嘆在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)海洋里做“把關(guān)人”的不易，不僅要消化篩選海量信息，還要具備相應(yīng)的能力。

可以說(shuō)，“把關(guān)人”必須快速適應(yīng)新形勢(shì)下的角色，并且要在“融媒體”的變革中，做好角色、職能、監(jiān)管形式三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

1.角色上的轉(zhuǎn)變

“把關(guān)人”不可再單單局限為傳統(tǒng)的新聞工作者，因?yàn)榻Y(jié)合了網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線互聯(lián)的“融媒體”具有開放性、互動(dòng)性、易于參與等特點(diǎn)，甚至部分網(wǎng)媒“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的形成和傳播都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響?！叭诿襟w”時(shí)代下的“把關(guān)人”除了應(yīng)該包括專業(yè)的新聞人即記者、編輯，也應(yīng)該包括有影響力的學(xué)者、政要、行業(yè)領(lǐng)軍人物、群體代表等具備“意見(jiàn)領(lǐng)袖”能力的非媒體專業(yè)人士。他們?cè)谳浾撔纬珊鸵龑?dǎo)過(guò)程中所能發(fā)揮的作用將遠(yuǎn)超傳統(tǒng)意義的“把關(guān)人”。

可以說(shuō)“把關(guān)人”的角色不再單純是一道門閘，而是增加了水渠和水車的大型“灌溉”系統(tǒng)。因此，在“融媒體”時(shí)代“意見(jiàn)領(lǐng)袖”必然是“把關(guān)人”角色中重要的組成部分。

把握好輿論導(dǎo)向，便可在多元方向迅速并深入地加強(qiáng)媒體輿論引導(dǎo)力。在“融媒體”環(huán)境下，社會(huì)輿論問(wèn)題是核心問(wèn)題，社會(huì)各層面都有可能出現(xiàn)輿論引導(dǎo)偏離。只有在每一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域都培養(yǎng)立場(chǎng)正確堅(jiān)定的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，在輿論問(wèn)題有可能爆發(fā)之前便搶占制高點(diǎn)，適時(shí)、恰當(dāng)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，并加以合理疏導(dǎo)，解答“融媒體”環(huán)境下受眾的困惑和疑慮，將不合適、不正確的言論及時(shí)扼殺，才有利于“融媒體”良性發(fā)展。

2.職能上的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”主體為廣電媒體系統(tǒng)內(nèi)的新聞發(fā)布決策人。但在媒體融合后，作為新角色的“把關(guān)人”需要具備更多的職能。

首先是監(jiān)督功能?，F(xiàn)今所有人均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表代表自己思想的文字、圖片、視頻，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界每日信息刷新量是巨大的，在如此浩瀚的信息量中如何有效監(jiān)督是第一要?jiǎng)?wù)。除了利用大數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)在源頭卡住敏感字眼以及不恰當(dāng)?shù)膱D片、視頻外，對(duì)有輿論引導(dǎo)能力的人把關(guān)過(guò)的信息進(jìn)行二次人工篩查也是必不可少的。從這一點(diǎn)看，“把關(guān)人”不僅要有監(jiān)督職能，還要有監(jiān)督之能力，這也說(shuō)明前文提到的培養(yǎng)各領(lǐng)域“意見(jiàn)領(lǐng)袖”“把關(guān)人”勢(shì)在必行。

其次是糾偏功能。在這類工作中，“把關(guān)人”中的新聞?dòng)浾?、編輯?yīng)與“意見(jiàn)領(lǐng)袖”通力合作，追事件真相，正群眾視聽，也是未來(lái)“融媒體”環(huán)境下“把關(guān)人”較為重要的工作內(nèi)容。

最后是信息篩選再加工職能?！鞍殃P(guān)人”除了監(jiān)督、糾偏外，還要考慮滿足廣大受眾對(duì)信息的個(gè)性化需求，并且具備分析和解讀多類型信息的能力。因此，“把關(guān)人”不僅要存在于各個(gè)領(lǐng)域，還要對(duì)所在領(lǐng)域有足夠認(rèn)知，能夠?qū)σ话愕男畔⒑唾Y訊進(jìn)行辨別篩選，甚至再加工，引領(lǐng)所在領(lǐng)域的輿論正向有序發(fā)展。

3.監(jiān)管形式上的轉(zhuǎn)變

監(jiān)管是“把關(guān)人”的傳統(tǒng)職能，也是基本職能，雖然“融媒體”時(shí)代下“把關(guān)人”的職能有所增加，但監(jiān)管仍是重中之重。同時(shí)，“融媒體”時(shí)代下的“把關(guān)人”不再處于信息傳播、輿論發(fā)聲的獨(dú)享地位，這反而提升了把關(guān)監(jiān)管的重要性。

但是，傳統(tǒng)的監(jiān)管形式要適應(yīng)媒體環(huán)境進(jìn)行調(diào)整，信息傳遞已經(jīng)不再是單一出口，對(duì)錯(cuò)誤的輿論不適于采用堵和封的方式。新環(huán)境下“把關(guān)人”的監(jiān)管形式要改成以“導(dǎo)”為主，對(duì)輿論的產(chǎn)生要明晰緣由，對(duì)輿論的可能走向要認(rèn)真分析，對(duì)輿論的發(fā)展要正確引導(dǎo)，既變成受眾的“指路人”，也要成為信息的“導(dǎo)航員”。加之“把關(guān)人”角色與職能的轉(zhuǎn)變，其將逐步成為“融媒體”環(huán)境中的秩序建立者和維護(hù)者，在監(jiān)管上會(huì)起到事半功倍的效果，甚至能夠讓科學(xué)正確的輿論更具影響力，帶動(dòng)“融媒體”良性健康發(fā)展。

五、“融媒體”到底應(yīng)是什么樣

我們要認(rèn)識(shí)到“融媒體”并不是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體媒介，而是將傳統(tǒng)媒介和新媒介進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、有機(jī)結(jié)合的一種全媒體融合傳播模式。

其形成的真正用意在于將傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的內(nèi)容新媒體渠道化，同時(shí)新媒體的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。從技術(shù)層面上，“融媒體”更依賴于信息技術(shù)，傳統(tǒng)媒體在這方面因?yàn)楸容^落后，所以現(xiàn)在必須走得更快一些。

當(dāng)前，傳統(tǒng)廣電媒體的微博、微信及新聞客戶端等“兩微一端”基本已經(jīng)形成，短視頻新媒體號(hào)也均開通，傳播矩陣可以說(shuō)搭建完畢。“融媒體”的初步框架下，打造完善的運(yùn)營(yíng)模式是下一步的工作重心。

從全國(guó)各廣電媒體的“融媒體”中心建設(shè)來(lái)看，我們看到了其釋放的三個(gè)信號(hào)：一是內(nèi)容為主的視頻業(yè)務(wù)將在“融媒體”的市場(chǎng)扮演重頭戲。二是各種移動(dòng)互聯(lián)的相關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。三是體制改革勢(shì)在必行，并將決定著“融媒體”發(fā)展的走向。

這就說(shuō)明，“融媒體”是跨過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)直接進(jìn)入中場(chǎng)的更新的媒體形式，而作為主導(dǎo)這一革命的傳統(tǒng)媒體將重新上陣，并且正在尋求體制的變革、內(nèi)容的擴(kuò)張、市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。我們必將會(huì)看到作為“融媒體”代表的廣電隊(duì)伍，不僅在平臺(tái)、渠道上進(jìn)行融合，在經(jīng)營(yíng)和管理各方面精進(jìn)，還會(huì)把傳統(tǒng)廣電媒體系統(tǒng)與新媒體的互動(dòng)式服務(wù)生態(tài)進(jìn)行全方位融合。

有人說(shuō)，傳統(tǒng)媒體向“融媒體”的轉(zhuǎn)變是大象起舞，沒(méi)錯(cuò)，作為舊媒體的代表，傳統(tǒng)媒體確實(shí)負(fù)重，但“融媒體”帶來(lái)的體制改革卻將大象變成了行軍蟻，十人一工變成了一人一工，有效的廣泛性生產(chǎn)可以快速激起傳統(tǒng)媒體軍團(tuán)的活力。加之新媒介技術(shù)的廣泛應(yīng)用、“把關(guān)人”職責(zé)的發(fā)揮、傳統(tǒng)內(nèi)容制作生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)媒體必然會(huì)打一場(chǎng)翻身仗，成為名副其實(shí)的“融媒體”機(jī)構(gòu)。

媒體的發(fā)展是技術(shù)的推動(dòng)，當(dāng)技術(shù)推動(dòng)一部分新媒體發(fā)展到一定程度后，勢(shì)必會(huì)重新回歸傳播理論中所提到的社會(huì)屬性?！洞蟊妭鞑ダ碚摗分校敖M織利用各種媒介和方式，將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行雙向信息交流、溝通的過(guò)程或活動(dòng)”這一傳播概念以及它的“時(shí)效性強(qiáng)、權(quán)威性、可信度高”等特點(diǎn)將重新適用在“融媒體”時(shí)代。

之所以說(shuō)“融媒體”是中場(chǎng)，因?yàn)檎嬲南掳雸?chǎng)是“智媒體”，“融媒體”是通往“智媒體”的必經(jīng)之路。云技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈?zhǔn)钱?dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的未來(lái)指標(biāo)，同時(shí)也是所有行業(yè)的未來(lái)方向。當(dāng)未來(lái)技術(shù)被廣泛應(yīng)用時(shí)，媒介行業(yè)必然完成全面結(jié)構(gòu)性重組和統(tǒng)一，即“融媒體”成熟，屆時(shí)傳媒領(lǐng)域的發(fā)展范式和運(yùn)作范式又將有一場(chǎng)深刻的革命性改變?！爸敲襟w”將呈現(xiàn)出智能化、智慧化、智庫(kù)化三大特征，它的出現(xiàn)是“融媒體”迫不及待的呼喚，在“融媒體”發(fā)展中，海量信息如果用傳統(tǒng)的人工編輯把關(guān)，能處理的信息不足百萬(wàn)分之一，因此，時(shí)代必然呼喚有人工智能、云、高速傳輸?shù)瓤萍荚趦?nèi)的新型媒體形態(tài)。

當(dāng)媒體與人工智能對(duì)接后，媒體邊界會(huì)出現(xiàn)不斷擴(kuò)展的局面，這將形成兩個(gè)模式，第一個(gè)模式是智能化思維體系下的新聞生產(chǎn)模式，第二個(gè)是智能化推動(dòng)下的泛內(nèi)容生產(chǎn)為主的盈利模式。如果兩種模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)，必然會(huì)使媒體固有的社會(huì)價(jià)值與媒體市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值同時(shí)增值。這是“融媒體”的歷史使命，更是讓媒體實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、對(duì)接未來(lái)“智媒體”的重要路徑。

從“融媒體”走向“智媒體”的道路是傳統(tǒng)媒體重新理解職責(zé)、解析架構(gòu)、規(guī)劃未來(lái)、迎接挑戰(zhàn)的新征程。