廣播電視記者采訪技巧

□張 燁

一、廣播電視記者采訪技巧提升的背景和意義

當(dāng)前，整個媒體生態(tài)呈現(xiàn)出競爭日趨激烈的態(tài)勢，若要在激烈的競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，廣播電視新聞記者就必須在同行業(yè)中脫穎而出，力爭為廣播電視臺制作出更為精彩的節(jié)目，提高廣播電視臺的核心競爭力。在融媒體大環(huán)境下，廣播電視新聞記者唯有切實提升采訪技能，堅持節(jié)目以質(zhì)取勝，才能更好地滿足受眾需求。

廣播電視記者提高采訪技巧具有以下幾方面意義：

首先，是提升節(jié)目水準(zhǔn)的重要保障。采訪水平的高低直接影響到采訪質(zhì)量，沒有高質(zhì)量的采訪做保證，新聞記者難以獲得高價值的新聞信息和線索，無法為編寫稿件、制作節(jié)目提供資料支撐。唯有當(dāng)新聞記者從采訪中獲得了大量翔實的第一手資料，才能從中找到好的切入點，制作出別具一格的新聞節(jié)目。

其次，有助于拓寬新聞記者的職業(yè)發(fā)展空間。倘若新聞記者依然固守于原有的采訪技能，不僅無法提升工作效率和工作質(zhì)量，更不利于今后的職業(yè)發(fā)展。當(dāng)新聞記者具備了一流的采訪技能，成為媒體領(lǐng)域不可或缺的人，那么新聞記者的價值也會隨之增長。

最后，是促進媒體平臺發(fā)展的重要推動力。媒體平臺的發(fā)展離不開高素質(zhì)的從業(yè)人員的支持。如果新聞記者都提升專業(yè)能力的話，勢必會成為一股強大的推動力，促進所在媒體平臺的發(fā)展。

二、影響廣播電視記者采訪技巧的因素

據(jù)調(diào)查，多種因素會影響到新聞記者的采訪技巧，主要集中在以下幾點：

首先，新聞記者主觀因素。新聞記者的情緒以及能力都會影響到采訪技巧的發(fā)揮。倘若新聞記者情緒不良，勢必會大大降低采訪的興趣和激情，無法在采訪過程中充分發(fā)揮出自己的能力，降低了采訪效果。還有一些新聞記者盡管保持著旺盛的精力和激情，但因采訪經(jīng)驗及能力不足，所以采訪質(zhì)量不高。唯有當(dāng)新聞記者具備扎實的采訪技能，才能獨當(dāng)一面，通過采訪獲得重要的信息資料。

其次，廣播電視臺的重視程度和支持力度。廣播電視臺永遠(yuǎn)是新聞記者干事創(chuàng)業(yè)的強有力后盾。在新聞記者采訪過程中，廣播電視臺要為新聞記者提供人力、物力、財力支持，尤其是在采訪條件較為艱苦的情況下，廣播電視臺更是要對新聞記者予以大力支持，確保新聞記者的采訪工作能夠順利完成。

最后，被采訪人的配合度等因素。采訪工作并非是新聞記者單獨能完成的，需要被采訪人的積極配合。倘若采訪過程中，被采訪人因為情緒等因素不愿意接受采訪，勢必會導(dǎo)致采訪工作難以順利進行，最終降低了采訪效率和采訪質(zhì)量。新聞記者若要高效完成采訪，必須正確把控以上幾個因素，化不利因素為有利因素。

三、廣播電視記者應(yīng)具備的采訪技巧

作為一名媒體從業(yè)人員，必須具備扎實的采訪技巧，才能切實提升采訪水平。

第一，新聞記者要有敏銳的感知力。新聞記者唯有具備了敏銳的感知力，第一時間發(fā)現(xiàn)新聞事件所含有的報道價值，才會有效出擊，從采訪中獲得重要的新聞信息和線索。

第二，新聞記者要有共情能力。所謂共情能力就是指新聞記者能夠時刻站在受眾的立場去考慮問題，最終編制出受眾喜聞樂見的新聞節(jié)目。在融媒體時代，這是新聞記者一項必備的能力。例如，新聞記者通過調(diào)查，了解到很多受眾更喜歡觀看一些接地氣的新聞節(jié)目，這些節(jié)目能夠引起受眾的共鳴。新聞記者就緊緊圍繞受眾的這些需求，制作出反映民生、表達(dá)民意的新聞節(jié)目，幫助群眾解決很多實際問題。

第三，新聞記者要有較強的抗壓能力。新聞記者的采訪工作是一項較為艱苦的工作，尤其是到偏遠(yuǎn)地區(qū)采訪時，采訪條件相對惡劣，不僅需要長途跋涉，而且采訪的難度、編寫稿件的緊迫等都會給新聞記者造成無形的壓力，這就需要新聞記者具備較強的抗壓能力。唯有具備了健康的體格、較強的心理承受能力，才會勝任一些較為繁重的采訪任務(wù)，保質(zhì)保量完成工作。

第四，新聞記者要具備較好的溝通能力。采訪工作需要雙向溝通，倘若新聞記者沒有較好的溝通能力，那么很難在采訪中獲得重要信息。新聞記者唯有具備較好的溝通能力，才能在采訪過程中找到較好的切入點，掌握好采訪的時機，根據(jù)被采訪人的情緒來適當(dāng)調(diào)整采訪的進度，切實提高采訪效率，保證采訪的各個環(huán)節(jié)都不出紕漏。例如，新聞記者在采訪某位當(dāng)事人時，談到連續(xù)多年不能回家過年這一話題，對方情緒出現(xiàn)了波動，潸然淚下，新聞記者趕緊暫停采訪，讓對方平復(fù)一下情緒，待其情緒穩(wěn)定后，再繼續(xù)采訪。

四、廣播電視記者采訪技巧提升的策略

鑒于提升采訪技巧的重要性，廣播電視新聞記者要精準(zhǔn)定位自己的問題，對癥下藥，具體可從以下幾個方面努力：

1.新聞記者要牢固樹立服務(wù)意識

新聞記者最終是為人民群眾服務(wù)的，在工作過程中一定要牢固樹立服務(wù)意識，切實提升采訪質(zhì)量。首先，新聞記者要有服務(wù)精神。新聞記者要始終同人民群眾站在一起。工作過程中始終秉持奉獻(xiàn)精神與犧牲精神。為了多寫幾篇優(yōu)質(zhì)的稿件，新聞記者就要多深入現(xiàn)場搜集資料，加班加點編寫稿件，多消耗腦力去挖掘更好的角度，多策劃幾個更好的選題。其次，新聞記者要有職業(yè)幸福感。一些新聞記者之所以服務(wù)意識不強，究其原因是內(nèi)心的職業(yè)幸福感不強。新聞記者要認(rèn)識到，自己所從事的是一份崇高的職業(yè)，不僅能夠利用手中的筆來弘揚正義、歌頌真善美、鞭撻假惡丑，還能夠幫助更多的人解決困難，合理維權(quán)?？吹阶约壕幹频墓?jié)目備受好評時，新聞記者自豪感會倍增，認(rèn)識到自己的職業(yè)價值。最后，新聞記者要恪守職業(yè)道德。采訪過程中難免會遇到形形色色的誘惑，新聞記者必須時刻恪守職業(yè)道德，堅守正義，不為誘惑所動。

2.新聞記者要提升觀察能力與辨別能力

好的觀察能力和辨別能力是提高采訪質(zhì)量的重要保障。作為媒體從業(yè)人員，新聞記者要從這兩方面著手，切實提高自己的采訪技能。主要從以下幾方面努力：

第一，新聞記者要有敏銳的觀察力。新聞記者如同螞蟻，唯有具備了敏銳的觸角，才能在行進的路上獲得重要的信息，捕捉到更鮮美的“食物”。每當(dāng)社會上發(fā)生新聞，新聞記者就要第一時間分析該新聞事件的報道價值。這就需要新聞記者對國家的路線、方針、政策有一個清晰的了解，隨時關(guān)注國家的時事動態(tài)。例如，某村貧困落后，交通不便，后來駐村第一書記去了以后，因地制宜，發(fā)展山楂產(chǎn)業(yè)，幫助村民脫貧致富，新修的村路寬敞平坦，小小村子舊貌換新顏。新聞記者得到這些信息后，及時到該村調(diào)查、訪談、搜集資料，最終撰寫出《小村的蝶變》一文，經(jīng)新聞編輯加工制作后播出，該節(jié)目備受好評，不僅得到了政府有關(guān)部門的高度認(rèn)可，也引起了群眾的共鳴。

第二，新聞記者要有較高的辨別能力。保證新聞的真實性與客觀性是新聞記者的必備素養(yǎng)之一。有的新聞記者為了搞噱頭，達(dá)到吸睛之效，會使用一些虛假的信息，夸大事實，不僅違背了職業(yè)道德，降低了新聞媒體的權(quán)威性和公信力，也是對黨和政府以及群眾的不負(fù)責(zé)任。為此，新聞記者要時刻擦亮自己的“火眼金睛”，杜絕使用虛假信息，對一些模棱兩可、含糊不清的信息要加大核實力度，切實維護新聞的真實性。例如，在采訪某位經(jīng)濟學(xué)專家時，經(jīng)濟學(xué)專家提供了自己學(xué)術(shù)成就方面的信息，其中有一項是出版《經(jīng)濟學(xué)概論和通識》一書，但是新聞記者在網(wǎng)上搜集到的信息是《經(jīng)濟學(xué)概論與常識》，為此該新聞記者專程到圖書館進行核實，最終確定了該書名為《經(jīng)濟學(xué)概論與常識》，這種嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致負(fù)責(zé)任的態(tài)度正是新聞記者所要堅持的。

3.新聞記者要提升應(yīng)變能力

良好的應(yīng)變能力是新聞記者提升采訪技能的先決條件。新聞記者在采訪過程中，難免會遇到一些意外情況，倘若新聞記者不具備良好的應(yīng)變能力，必然會影響到采訪進度和采訪質(zhì)量。為此，新聞記者要從以下幾方面努力：

第一，新聞記者要具備良好的心理素質(zhì)。遇事不慌、處變不驚、及時作出應(yīng)對之舉是新聞記者的高素質(zhì)體現(xiàn)。當(dāng)然，冰凍三尺非一日之寒，新聞記者若要掌握如此本領(lǐng)，需要長時間的歷練。每次歷練之后，新聞記者要從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，最后立足自身實際情況，總結(jié)出一套高效的處事辦法。例如某新聞記者采訪過程中遇到被采訪人不配合等情況，會出現(xiàn)情緒失落、焦躁等現(xiàn)象，最終導(dǎo)致采訪無法順利完成。多次碰壁之后，該新聞記者尋求應(yīng)對之策，聽從心理專家建議，漸漸地掌握了一些處理技巧。

第二，新聞記者要掌握一定的應(yīng)急救生技能。新聞記者可能會到一些偏遠(yuǎn)山區(qū)或者條件較為惡劣的地域采訪，難免會出現(xiàn)身體受傷等狀況，這就需要新聞記者及時自救，避免情況惡化。例如，某新聞記者去深山采訪“懸崖采藥人”，結(jié)果不小心被毒蛇咬傷，好在該新聞記者學(xué)過排毒、止血、包扎等技能，避免了毒素的擴散。

4.新聞記者要強化創(chuàng)新思維

創(chuàng)新是強大的驅(qū)動力，尤其是在競爭日趨激烈的融媒體時代，新聞記者更是要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用，推動廣播電視臺的發(fā)展。為此，新聞記者要努力做好以下幾方面工作：

第一，新聞記者要創(chuàng)新新聞內(nèi)容。比如，某民生新聞記者采編的內(nèi)容多為停水?dāng)嚯姷痊嵥樾畔?，久而久之就會引起受眾的審美疲勞，為了突破這一瓶頸，新聞記者可以在撰寫這類生活服務(wù)信息時，轉(zhuǎn)換語氣語態(tài)，打造服務(wù)小靈通的卡通形象，以卡通人物的語言來播報服務(wù)新聞，增強新聞內(nèi)容的新穎性，并采訪專業(yè)人士，探究近期停電的原因，給受眾合理的解釋。所提的問題要具有較強的貼近性，增強受眾的代入感。

第二，新聞記者要創(chuàng)新采訪形式。以往一般采用面對面采訪，這種方式會受到時空的限制，效率不高。新聞記者可以豐富采訪形式，不僅可以電話采訪，還可以微信采訪、遠(yuǎn)程視頻連線采訪等，這些采訪形式打破了時空限制，提高了采訪時效性，讓新聞記者及時獲得更多的新聞信息。

5.新聞記者要站在受眾的立場

當(dāng)前，傳媒行業(yè)正處于傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合發(fā)展的大環(huán)境中。隨著受眾獲取資訊方式的變化，廣播電視臺在“傳統(tǒng)陣地”想把故事講好，越來越難。只有順應(yīng)信息時代、全媒時代的變化，開辟全新的傳播路徑，才能全方位地把故事講深講透，贏得受眾青睞。新聞記者的服務(wù)對象是廣大受眾，尤其是在市場經(jīng)濟時代，廣播電視臺若要提高市場占有率，就必須精準(zhǔn)掌握“客戶”需求，投其所好，適銷對路。為此，新聞記者在今后的采訪中要做到以下幾方面：

第一，精準(zhǔn)定位采訪的內(nèi)容與對象?！皩懻l誰看、誰寫誰看”，一直是讓新聞界痛心疾首的一個頑疾。究其原因，主要是采訪不深入，甚至根本不去采訪，拿來一份材料抄一抄、刪一刪就交差。不下功夫，不掌握大量的新聞素材，便無法從受眾的角度來講述新聞，自然難以引起受眾的共鳴。這樣的新聞，何談親和力？受眾的需求就是新聞記者努力的方向，新聞記者要充分調(diào)查，摸清受眾的觀看需求，根據(jù)受眾的需求來確定采訪對象及內(nèi)容，避免無的放矢?？茖W(xué)、權(quán)威、準(zhǔn)確的內(nèi)容能夠帶來閱讀和觀看，進而形成二次傳播、三次傳播，甚至衍生產(chǎn)品，才稱得上精品。

第二，新聞記者要重視受眾的意見建議。廣播電視臺可以開設(shè)受眾熱線，讓受眾針對新聞記者采訪方面存在的問題提出意見、建議，廣播電視臺將這些意見和建議及時反饋給新聞記者，新聞記者要對號入座，對一些合理的意見和建議要予以采納。例如，一些受眾反映某播報氣象新聞的出鏡記者采訪時過于刻板，廣播電視臺將這一問題反饋給該記者后，該記者反躬自省，向一些經(jīng)驗豐富的出鏡記者學(xué)習(xí)，漸漸地形成了具有個人風(fēng)格的“聊天式”采訪，很受受眾歡迎。提建議的受眾也能感受到廣播電視臺很重視自己的意見，增加了對該媒體的黏性。

第三，通過對自身感受的準(zhǔn)確描述讓受眾產(chǎn)生身臨其境的感覺。以出鏡記者為例，出鏡記者是連接現(xiàn)場和受眾的重要橋梁。出鏡記者的現(xiàn)場報道不僅僅將鏡頭對準(zhǔn)新聞發(fā)生地、災(zāi)難現(xiàn)場，記者的感受也是可以報道的內(nèi)容，尤其是對自己感官的描述。媒介理論家麥克盧漢認(rèn)為，媒介是人體感官能力的延伸和擴展。出鏡記者就是受眾的心理替代者，記者可以積極調(diào)動自己的感官去聽、去看、去聞、去嘗、去觸摸，讓觀眾立體感知現(xiàn)場的情況。

五、結(jié)語

鑒于廣播電視臺新聞記者提高采訪技巧的重要性，在今后的發(fā)展過程中，廣播電視臺記者要深刻認(rèn)識到自身肩負(fù)的重要任務(wù)，從樹立服務(wù)意識、提升觀察能力與辨別能力、提升應(yīng)變能力、強化創(chuàng)新思維、站在受眾立場等五個方面來切實提升自身的采訪能力，助力廣播電視高質(zhì)量發(fā)展。