新媒體視域下主持人直播心理狀態(tài)研究

□蔣 義

隨著數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術、移動通信等技術與傳統(tǒng)媒體深度融合，傳媒領域已進入媒體融合時代?！懊襟w融合”一詞最初是由美國學者浦爾提出的，其本意是指各類不同形式的媒介表現(xiàn)出的一體化發(fā)展態(tài)勢。從具體概念上來看，可分為狹義和廣義兩種。狹義上的概念指的是把有一定差異性的媒介形式融合起來，使其發(fā)生質變而形成全新的媒介形式。例如，我們平常用到的新聞客戶端、電子報等都可劃歸為狹義的媒體融合的范疇；廣義上的媒體融合涉及面更廣泛，涵蓋了所有媒介及相關要素。

在媒介發(fā)生重大變革的大背景下，新聞傳播表現(xiàn)出許多獨特之處，如傳播信息的即時性、傳播內容信息海量化、傳播方式多元化、傳播過程互動化、傳播模式碎片化等特點?；谛旅襟w時代及新聞傳播表現(xiàn)出來的特點，在傳播策略上也應作出相應的調整，以滿足時代發(fā)展的要求。傳播渠道社會網(wǎng)絡化、受眾群體大眾化、傳播方式綜合化、傳播內容可視化將成為新聞傳播的主要發(fā)展趨勢。在直播盛行的時代，作為廣播電視媒體關鍵角色的播音員主持人，只有努力掌握新知識、熟悉新領域、開拓新視野，練就一身過硬本領，才能應對直播報道任務。

縱觀如今新媒體視域下的廣播電視節(jié)目，錄播形式已經(jīng)是鳳毛麟角了。比如，廣播中，除了提前錄制好的評書、廣告、詩朗誦和個別專題外，剩下的幾乎都是清一色的直播板塊；電視節(jié)目就更是如此，很多民生類新聞節(jié)目、大型晚會和特別報道節(jié)目，都是以直播方式播出。直播考驗的無非就是以下這三個方面：團隊的配合、主持人的串聯(lián)以及出現(xiàn)特殊情況時主持人的臨場應變能力。可以看出，主持人發(fā)揮的作用是相當大的。從某種程度上來說，一場直播的成與敗，除了內容的設置和編排，主持人起到了至關重要的作用。應該說，大部分主持人都能勝任自己的工作，都能按部就班地完成既定的播報任務，但能出彩的、表現(xiàn)得灑脫自如的、能把事先準備好的內容百分之百呈現(xiàn)出來的，并不多。還有一部分主持人，在面對鏡頭和話筒，或者運用新媒體手段拿手機現(xiàn)場直播時，心里緊張，思想負擔過重，表現(xiàn)得不盡如人意，有的甚至出現(xiàn)重大失誤而釀成事故。除了業(yè)務能力差和直播經(jīng)驗少以外，心理障礙也是重要原因之一。

一、主持人直播中存在的心理障礙和表現(xiàn)

從實踐來看，廣電主持人直播中主要存在以下幾種心理障礙：

1.緊張膽怯，手足無措

不少從事廣播電視播音工作的播音員主持人都有這種體會：明明練得好好的，可一旦進入實戰(zhàn)就會出現(xiàn)腦子空白、思想阻塞、言辭不暢、心理負擔重、患得患失的現(xiàn)象。個別有一些工作經(jīng)驗的主持人在出現(xiàn)第一個小的失誤的時候，還可以掌控局面，讓自己快速調整到穩(wěn)定狀態(tài)不再跑偏。而有的主持人，語言和動作似乎不受大腦支配，面對外界干擾，連續(xù)犯錯，比如稿子越播越快、越播越緊、表情不自然、手足無措、方寸大亂等。筆者所在的電視臺有一年舉行頒獎典禮，這是一場大型直播節(jié)目，中間有一個環(huán)節(jié)是讓幾個年輕的主持人作為新生力量的代表表達一下此時的心情，其中一個主持人明明在臺下準備得好好的，可是到了他上臺講話的時候，剛說了兩句，就忘詞僵住了，他又把前面的話說了一遍，試圖用前面的話把后面的話引出來，可重復了幾次，一到關鍵處就腦子一片空白，什么也想不起來了，結果是越蒙越亂，越亂越想不起來，最后導演只能硬生生地把鏡頭切給了下一個主持人，場面相當尷尬。其實總結一下，就是心理素質不過關，緊張膽怯惹的禍。

2.狀態(tài)低迷，不溫不火

我們可以把低迷狀態(tài)稱之為懈怠。這種狀態(tài)表現(xiàn)為情緒低落、四肢無力、無精打采，簡單說就是提不起精神來。有些主持人，直播時的狀態(tài)跟平時說話沒有多大的區(qū)別，在他的身上看不到一絲的亢奮，還美其名曰自己比別人都放松。還有些主持人，剛開始工作的時候，每次直播都信心滿滿、表現(xiàn)積極，可是時間久了，面對天天持續(xù)的直播就懈怠了下來，以為自己已經(jīng)適應了直播，不用那么緊張了，可以應付工作，反正也出不了什么大錯，一副“老油條”的架勢，結果節(jié)目做得不溫不火、不倫不類，讓制片人很是頭疼。時代在發(fā)展，媒體也應與時俱進，尤其是融媒體時代，拿著一部手機在新聞現(xiàn)場直播已經(jīng)是家常便飯，如果主持人每次都進入不了狀態(tài)或狀況百出，必然會影響工作效率。這是一種不良的播音主持狀態(tài)，說輕點跟播音員主持人直播前過度疲勞、休息不好有關，說嚴重些就是播音員主持人缺乏事業(yè)心、責任感和工作熱情。

3.應激過度，中途衰竭

這種狀態(tài)在有的主持人身上是經(jīng)常存在的，直播前稍有緊張和興奮是應該的，但也有不少播音員主持人過早就進入狀態(tài)，情緒特別高漲，這種過早表露的積極狀態(tài)必然會過多地消耗能量，其結果就是到了臨戰(zhàn)時反而筋疲力盡了。

通俗點說，這反映了主持人對工作節(jié)奏的把控存在問題。以筆者單位的抗擊特大暴風雪的一次特別直播報道節(jié)目為例，那天的當班主持人很認真地準備這場直播，很早就在辦公室熟悉稿件，把拗口的、難以理解的地方都一一進行標注，一遍一遍播讀，每一遍都慷慨激昂、抑揚頓挫，整個欄目組都覺得這一定是一場精彩的、可圈可點的好節(jié)目。但出人意料的是，最后呈現(xiàn)的卻是一期“虎頭蛇尾”的節(jié)目，主持人主持到了一半節(jié)目的時候，狀態(tài)就開始下滑，因為他已經(jīng)有些力不從心了，氣息發(fā)飄、專注力下降，出現(xiàn)了好幾處硬傷，整個人最后從直播臺下來都快虛脫了，著實讓全組的人都捏了一把汗。究其原因，就是在之前準備節(jié)目的過程中，其已經(jīng)消耗了大量精力，到真正需要發(fā)力的時候，卻成強弩之末了。所以主持人要學會科學合理地調動自己的情緒，因為融媒時代的直播已是常態(tài)，要保證每一次直播全程都情緒飽滿，必須會打“持久戰(zhàn)”。

4.患得患失，瞻前顧后

實際上這是心理負擔過重的一種表現(xiàn)，深層次的原因是很多傳統(tǒng)媒體從業(yè)者沒有認清自己在當下媒體格局所處的位置，念念不忘從前輝煌的日子，習慣了享受受眾仰視的目光和大量的鮮花掌聲。在這種心態(tài)下，人是經(jīng)不起任何失敗打擊的。有個別主持人，很受受眾情緒的影響，比如在與受眾互動的過程中，一旦有受眾的留言或通過熱線提出的觀點讓自己心情不爽，直接情緒崩潰，要么回懟受眾，要么陷入低迷情緒走不出來，以至于影響到了后面的直播。其實，直播節(jié)目主持人拼的就是心理承受能力，這種能力并不是天生形成的，而是通過后天的不斷實戰(zhàn)和大腦對身體的反復調度訓練得來的，經(jīng)歷得越多，見識就越廣，就越能迅速調整好心態(tài)。一味追求贊許，實質是缺乏自信的表現(xiàn)，受眾對節(jié)目有批評也有表揚，這些都是正常的反饋。瞻前顧后，遇到表揚則興奮，遇到批評就垂頭喪氣，這些都是主持人心態(tài)不成熟的表現(xiàn)。越是懼怕失敗，就越容易出錯，只有拿得起放得下，正視失敗，才會有良好的心理承受能力，才能抗擊一切干擾，把自己最親民、最陽光的一面呈現(xiàn)給受眾。

二、調整直播時心理狀態(tài)的方法

要避免心理狀態(tài)失控現(xiàn)象，主持人必須采取有效措施消除心理障礙。筆者認為有以下幾種辦法：

1.生理調節(jié)法

深呼吸，可以緩解緊張情緒，使僵持、急促的聲音氣息得到些許調整，這種方法比較實用。比如，每次重大直播開始前，筆者都會閉目深呼吸幾次，讓自己有些慌亂的情緒在最短的時間內安靜下來。切記，一定是用大腦帶動內心，讓自己由內而外真正地安靜下來，甭管周圍環(huán)境多么嘈雜，都要在瞬間給自己一個強大的暗示，在心里默念“穩(wěn)下來、穩(wěn)下來”，當心理暗示能夠帶動生理反應的時候，就會發(fā)現(xiàn)，氣息真的會比之前喘得均勻了很多。對筆者來說，這一招每次都奏效。

再比如，提前坐在話筒前調調聲音，就好似京胡在演奏前要調調弦一樣，以找準合適的發(fā)聲范圍，這樣的話，一定會盡早進入直播狀態(tài)。

2.心理誘導法

此法是用含蓄的暗示方法對人的心理和行為產生影響，給大腦以刺激，使人按一定的方式或行動接受一定的意見信念?，F(xiàn)實中有些播音員主持人總愛自己嚇唬自己，諸如今天話筒不好、嗓子不舒服、稿子太拗口等，人為制造緊張氣氛，其實這是信心不足的一種表現(xiàn)，遇到這種情況就需要用積極的暗示來調整狀態(tài)了。比如暗示“我一定行”“我今天狀態(tài)很好”“我會成功的”等。這種方法很管用，因為明確的目的和堅定的意志能夠在一定程度上幫助自己控制情緒，克服緊張心理帶來的不良影響。筆者就經(jīng)常在直播前給自己加油，日常直播是如此，遇到重大的直播節(jié)目就更是提早在心里給自己加油打氣，筆者心里的潛臺詞經(jīng)常是“我是最棒的”“我已做好充分的準備”等。實踐證明，這對直播前的主持人具有很好的提振士氣的作用。

3.模擬實戰(zhàn)法

模擬直播訓練法就是創(chuàng)造實戰(zhàn)的氛圍，鍛煉播音員主持人的心理承受能力和適應力。融媒時代要求播音員主持人放下架子，走進基層，多到環(huán)境復雜的現(xiàn)場經(jīng)受各種各樣的錘煉。既然是要多實戰(zhàn)，就要申請更多上“戰(zhàn)場”的機會，爭取走進更多的新聞現(xiàn)場和直播現(xiàn)場，報道十次和一百次，給人帶來的感受和獲得的經(jīng)驗教訓絕對是不一樣的。說通俗一點，直播節(jié)目也是一個熟能生巧的活，每次直播都可能遇到新的問題、出現(xiàn)新的狀況，重要的是，在下一次直播中不要再犯上次直播時的錯誤，這樣實戰(zhàn)得來的教訓才有意義、才有價值。要讓自己多體驗成功的心情和勝利的喜悅，目的在于增強信心，鼓舞斗志。在模擬訓練中要引導自己多回憶成功時的主持狀態(tài)，以激發(fā)自己呈現(xiàn)更好的狀態(tài)。

4.抗干擾訓練法

優(yōu)良的環(huán)境條件可以幫助播音主持創(chuàng)造最佳心境，使其發(fā)揮最高水平。播音員主持人必須培養(yǎng)抗干擾的能力和適應各種環(huán)境條件的穩(wěn)定心態(tài)。在直播時，面對嘈雜聲音的干擾，應該有視而不見、聽而不聞的能力。只有一心想著稿件內容，才能全身心地投入創(chuàng)作。中央人民廣播電臺老播音員林田同志在準備直播節(jié)目時，突然接到父親病故的消息，當時又找不到人替班，她克制住失去親人的悲痛情緒，仍以工作為重，盡全力保證了播出的質量。人都有七情六欲，但到了話筒前、鏡頭前和新聞現(xiàn)場就只能以節(jié)目內容為重來調節(jié)自己的心態(tài)。多進行抗干擾訓練，它的益處不僅僅是可以在直播中達到一個近乎完美的狀態(tài)，還能讓我們保持健康的心態(tài)，這對提高工作效率是很有意義的。

三、理想的直播心理狀態(tài)

1.自信松弛，張弛有度

業(yè)內公認的優(yōu)秀的播音員主持人都有一個共同的特點：自信松弛，張弛有度。他們能巧用己長，充滿信心，聲清氣爽，揮灑自如，動腦動心。信心是做好任何事情的基礎，所謂藝高人膽大指的就是心理素質。信心還取決于主觀努力的程度，即有備必自信。充分的案頭工作是少不了的，但并不是簡單的背誦，而是要整理出條理綱目，將播報內容化為自己的感受，從而進行自己的二度創(chuàng)作。松弛包括精神的放松、形體肌肉的放松，在這種狀態(tài)下用聲運氣，則氣息是通暢的，聲音是自如的；有度包括情緒上的分寸、言語上的分寸和整體節(jié)奏上的分寸把握，看似簡單，實則需要通過大量的實踐和不斷的心理調節(jié)，才能達到預期效果。

2.積極真誠，內心振奮

實踐證明，臨場精神狀態(tài)是否積極振奮、態(tài)度是否真誠，關系到直播的成敗。要做到積極真誠，筆者認為，歸根結底還是要做到直播內容的準確理解，把自己擺在一個適當?shù)奈恢?，既要身臨其境體會當事人的感受，又要客觀公正地評判新聞事實，給受眾正確的輿論引導。筆者所在的電視臺對抗疫先進個人進行了大量報道，有的主持人在直播時聲情并茂，引得觀眾潸然淚下，收獲了良好的播出效果；而有的主持人，播報得“水水湯湯”，感覺跟自己毫無關系，不僅沒有收到既定的播出效果，還引起了一些觀眾的反感，這是絕對不能容忍的。事實證明，播音員主持人只有保持真誠的態(tài)度和積極振奮的狀態(tài)，才能遇事不慌、思維反應敏捷，才能在緊張的直播中快速提取大腦中儲備的知識為己所用。

3.具備較強的自我調控力

良好的心理素質是播音員主持人直播成功的保證。這就好比運動員上場比賽，在關鍵時刻，如果沒有好的心理素質，平時有再高的水平也發(fā)揮不出來，甚至是出現(xiàn)失誤。想獲得良好的心理素質沒有別的捷徑，只有多揣摩、多經(jīng)歷、多磨煉。心理素質的訓練有助于播音員主持人盡快消除緊張膽怯，實現(xiàn)自我調控力的提高，增強大腦對機體活動的調節(jié)支配能力，確保情緒的穩(wěn)定性。更重要的是可以使播音員主持人增強心理素質，增強自信，提高適應能力，提高業(yè)務技能，從而達到理想的直播效果。

四、結語

當今的媒體世界，各類信息聚合平臺強勢崛起，迅猛發(fā)展的信息技術給媒體融合發(fā)展帶來了推動力。習近平總書記強調，應“尊重新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，切實提高黨的新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力”。近年來，面對新的媒介形態(tài)的沖擊，提升融媒時代從業(yè)者的傳播力、引導力、影響力和公信力，已經(jīng)成為工作重點。作為新媒體視域下直播節(jié)目主持人，除了要有過硬的業(yè)務素質和豐富的知識儲備以外，還要擁有隨機應變能力，培養(yǎng)過硬的直播心理素質。只有這樣，才能在媒介技術不斷更迭、創(chuàng)新和新聞業(yè)態(tài)不斷發(fā)生變革的大背景下完成蝶變。