傳媒中心記者采訪技能提升策略探析

□馮 進

一、提升傳媒中心記者采訪技能的重要性

在互聯(lián)網(wǎng)與新聞傳播工作融合程度不斷深入的背景下，新聞傳播工作環(huán)境也產(chǎn)生了一定的變化，這也促使傳媒中心新聞生產(chǎn)與傳播工作面臨著新的要求。為了能夠更好地抓住時代發(fā)展機遇，應(yīng)對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，傳媒中心必須意識到記者采訪工作的重要地位，重視提升記者采訪技能。

具體而言，提升傳媒中心記者采訪技能的重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，采訪工作的重要地位決定了提升傳媒中心記者采訪技能的重要性。新聞采訪工作既是獲取新聞信息、開展新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，也是確保新聞?wù)鎸嵭缘年P(guān)鍵。而傳媒中心記者是開展采訪工作的主體，這決定了傳媒中心記者只有具備較高的采訪技能，才能夠為新聞采訪工作價值的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。

其次，無論是新聞采訪理論還是新聞采訪技術(shù)，都處于持續(xù)發(fā)展中。特別是在媒介融合背景下，各類先進的采訪技術(shù)更是在現(xiàn)代新聞采訪中得到了應(yīng)用并展現(xiàn)出了不容忽視的價值。而掌握新的采訪理論與采訪技術(shù)，也是傳媒中心記者做好采訪工作的關(guān)鍵，為此，傳媒中心有必要將提升記者采訪技能當(dāng)作記者隊伍建設(shè)的主要內(nèi)容。

最后，提升傳媒中心記者采訪技能，是傳媒中心提升核心競爭力、拓展發(fā)展空間的重要路徑。隨著新聞傳播環(huán)境的變化，傳媒中心也面臨著日益激烈的競爭。而要提升傳媒中心的競爭力，使傳媒中心在激烈的競爭中脫穎而出，傳媒中心就要秉持以人為本的原則，將提升記者隊伍專業(yè)素養(yǎng)放在重要位置。

只有如此，傳媒中心才能在新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳播中發(fā)揮優(yōu)勢，進而更好地應(yīng)對媒介融合時代帶來的多元挑戰(zhàn)。

二、傳媒中心記者采訪技能及其提升路徑

1.采訪前期記者采訪技能及提升路徑

在開展采訪工作前，傳媒中心記者需要做好采訪策劃工作，并具備對策劃方案進行落實的能力，這對傳媒中心記者的專業(yè)素養(yǎng)提出了較高要求。具體而言，針對采訪前期準(zhǔn)備工作要求，傳媒中心記者應(yīng)提升以下能力：

一是強化新聞敏感性。新聞敏感性是傳媒中心記者職業(yè)素養(yǎng)體系中重要的組成部分，這種能力既表現(xiàn)為傳媒中心記者對新聞價值及發(fā)展趨勢的判斷能力，也表現(xiàn)為傳媒中心記者透過事件表象挖掘新聞價值、對新聞受眾感興趣且有意義的新聞線索進行敏銳感知的能力。由于傳媒中心記者具備的新聞敏感性直接影響著采訪方向，因此可以說，這種能力決定采訪工作成功與否。新聞敏感性的強化，要求傳媒中心記者能夠具備強烈的學(xué)習(xí)意識與刻意訓(xùn)練意識，在采訪案例中尋找有價值的內(nèi)容，在采訪實踐中不斷積累經(jīng)驗。與此同時，傳媒中心記者需要及時了解黨的最新政策與部署，為新聞價值的判斷提供依據(jù)；提升自身全局觀，在立足全局的基礎(chǔ)上挖掘典型，明確新聞采訪工作重點；深入了解新聞受眾需求，客觀認(rèn)識自身實際工作中存在的問題，不斷豐富自身知識、提升自身文化修養(yǎng)，從而增強找準(zhǔn)采訪方向、挖掘新聞價值的能力。

二是明確新聞報道思想。無論新聞傳播環(huán)境發(fā)生怎樣的變化，在采訪實踐中，記者都需要具有明確的采訪目的，并在遵循采訪原則的基礎(chǔ)上，合理制定采訪計劃、科學(xué)選擇采訪方法。只有如此，采訪工作才能在既定框架內(nèi)有條不紊地進行。新聞報道思想既能夠在記者采訪中發(fā)揮出導(dǎo)向作用，也對記者采訪產(chǎn)生制約作用。確立新聞報道思想，需要對新聞宣傳方針、政策等進行充分考慮。新聞報道思想對推進傳媒中心記者采訪工作的規(guī)范化發(fā)展發(fā)揮重要作用。當(dāng)然，明確新聞報道思想以及在新聞報道思想下開展采訪工作，還可以避免傳媒中心記者在采訪實踐中產(chǎn)生教條主義傾向，重視與采訪對象的交流溝通，對第一手資料進行深入的挖掘與分析，從而滿足群眾需求、群眾期待。

三是明晰采訪對象心理。在采訪實踐中，采訪對象的心理活動對其接受采訪的具體表現(xiàn)以及采訪效果產(chǎn)生一定影響，如果傳媒中心記者能夠?qū)Σ稍L對象的心理有準(zhǔn)確了解，則能夠更好地與采訪對象開展溝通，進而獲得更豐富的新聞信息。當(dāng)然，由于不同采訪對象的受教育程度、道德修養(yǎng)、社會角色等存在差異，因此，在采訪實踐中，對采訪對象心理進行準(zhǔn)確掌握并非易事。一般而言，傳媒中心記者可以通過收集采訪對象信息來繪制采訪對象畫像，總結(jié)采訪對象的性格特點，提前對采訪對象接受采訪的狀態(tài)作出判斷。

另外，傳媒中心記者需要通過準(zhǔn)確定位采訪對象在新聞事件中的角色，預(yù)判采訪對象是否有積極飽滿的情緒和較強烈的受訪意愿。在此基礎(chǔ)上，傳媒中心記者可以將受訪對象分為配合型受訪對象、一般協(xié)作型受訪對象以及應(yīng)付型受訪對象，并根據(jù)受訪對象的類型合理選擇采訪方式、問題內(nèi)容以及提問時間，從而獲得更好的采訪效果。

2.采訪中期記者采訪技能及提升路徑

采訪中期一般是指記者與受訪對象接觸，并借助各類采訪技巧獲取新聞信息的階段。在傳媒中心記者采訪實踐中，這一階段是采訪工作的關(guān)鍵階段，決定著采訪工作獲得的素材是否能支撐起高質(zhì)量的新聞報道。在這一階段，傳媒中心記者需要掌握的采訪技能及提升路徑主要有以下幾方面：

一是構(gòu)建良好的采訪氛圍。在傳媒中心記者開展采訪實踐的過程中，采訪氛圍并非都是輕松愉悅的，這是因為一些新聞事件的當(dāng)事人容易產(chǎn)生對立情緒，如在輿論監(jiān)督類報道中，記者與采訪對象之間往往關(guān)系較為緊張，現(xiàn)場氣氛也較為緊張。為了能夠獲得較好的采訪效果，無論是在何種類型的采訪活動中，傳媒中心記者都要盡量做到對采訪對象的尊重、理解及坦誠相待。在雙方關(guān)系融洽的采訪中，傳媒中心記者可以努力營造朋友聊天式的采訪氛圍，從而順利推進采訪進程。而在針鋒相對的采訪中，傳媒中心記者需要調(diào)整自身心態(tài)，避免在采訪對象面前出現(xiàn)缺乏自信或者過度強勢的傾向，從而確保采訪活動獲得的新聞信息真實可靠并適用于新聞報道。

另外，傳媒中心記者自身形象、在采訪實踐中對敏感話題的處理等，也都影響著采訪氛圍及采訪走向，因此，優(yōu)化自身形象、提升自身修養(yǎng)、做好采訪問題設(shè)計以及隨機應(yīng)變處理突發(fā)情況，也是記者提升采訪技能的重要策略。

二是掌握科學(xué)的提問方法。在良好的采訪氛圍中，傳媒中心記者需要將提問作為與采訪對象開展交流以及獲取信息的主要方式。為了提升提問水平，傳媒中心記者需要圍繞明確的采訪目標(biāo)做好提問大綱設(shè)計工作，并以此為指導(dǎo)推進采訪過程。只有如此，采訪工作才能呈現(xiàn)出更高的效率。當(dāng)然，提問大綱要具有靈活性，以便于傳媒中心記者在采訪過程中隨機應(yīng)變，深入挖掘新聞信息。

另外，在目標(biāo)明確、科學(xué)提問的基礎(chǔ)上，傳媒中心記者還應(yīng)當(dāng)在提問過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，這種主導(dǎo)地位不僅體現(xiàn)為掌握提問的主動權(quán)，而且體現(xiàn)為對采訪對象思路進行引導(dǎo)與梳理，通過啟發(fā)對方、相互交流看法，確保采訪活動符合預(yù)期。傳媒中心記者要在實踐中摸索提問規(guī)律，了解不同場景下適用的問題類型以及提問策略，并在提問過程中合理安排提問順序，做擅長傾聽的提問者，從而穩(wěn)步提高采訪工作成效。

三是具備較高的觀察能力。在采訪實踐中，傳媒中心記者不僅需要掌握依靠嘴巴和耳朵獲取信息的能力，而且需要掌握依靠眼睛開展采訪的方法。這要求傳媒中心記者能夠在采訪過程中仔細(xì)觀察，爭取獲得更為豐富、更具報道價值的信息。采訪中的觀察內(nèi)容主要包括采訪對象與新聞現(xiàn)場。

為了從這兩個主要層面提升觀察效果，傳媒中心記者需要做好以下幾個方面的工作：

首先，傳媒中心記者需要在采訪過程中盡量拉近與采訪對象的距離，貼近新聞現(xiàn)場，為更為細(xì)致的觀察及更為深入的采訪奠定堅實基礎(chǔ)。

其次，傳媒中心記者需要明確觀察目的，做好觀察內(nèi)容的取舍，避免浪費精力也避免貽誤戰(zhàn)機。

再次，在觀察過程中，傳媒中心記者既需要從大局層面對采訪對象、新聞現(xiàn)場進行觀察，也需要從細(xì)微處入手，挖掘細(xì)節(jié)，從而有效提升報道的吸引力、說服力。

最后，在日常工作中，傳媒中心記者需要鍛煉與提升自身的注意力，掌握觀察規(guī)律，開展觀察訓(xùn)練等，依托有意識的訓(xùn)練，促進自身觀察能力的持續(xù)提升。

3.采訪后期記者采訪技能及提升路徑

采訪后期相關(guān)工作是對采訪中期工作成果進行鞏固和拓展的重要保障。在這一階段，傳媒中心記者需要對采訪所得信息進行有效處理，為編輯制作新聞奠定基礎(chǔ)。由此可見，從整個新聞報道流程來看，采訪后期相關(guān)工作發(fā)揮著承上啟下的作用，因此，傳媒中心記者在這一階段中所需要具備的采訪技能也同樣不容忽視。

一是做好采訪材料核實驗證工作。新聞的真實性是新聞的生命，傳媒中心記者不僅需要提升自身挖掘新聞線索、獲取新聞信息的能力，而且需要提升自身的信息處理能力，通過有效分辨新聞信息的真?zhèn)?，為新聞?wù)鎸嵭蕴峁┍Ｕ稀?/p>

具體而言，在采訪實踐中，無論是受到采訪環(huán)境的影響、采訪精力的影響還是專業(yè)素養(yǎng)的影響，傳媒中心記者都容易出現(xiàn)忽略對某些信息真?zhèn)芜M行驗證的問題，因此，對這些信息的驗證，成為采訪后期工作中重要的組成部分。

在驗證過程中，一方面，傳媒中心記者需要綜合應(yīng)用自身的主觀經(jīng)驗、邏輯推理能力，盡力排除一些明顯的虛假信息；另一方面，傳媒中心記者可以通過實踐的方式，對已經(jīng)獲得的信息進行驗證。這一時期的采訪實踐與中期采訪實踐在目的層面存在明顯差異，即這一時期的采訪實踐以驗證新聞信息、新聞素材的真?zhèn)螢槟康?。如，與采訪對象開展更深入、更有針對性的交談，是驗證新聞信息、新聞素材真?zhèn)蔚囊环N手段。此外，傳媒中心記者也可以采訪其他新聞當(dāng)事人、了解其他新聞源。一般而言，傳媒中心記者需要綜合使用多種驗證方法。

二是及時開展采訪筆記整理工作。當(dāng)前，很多視頻與音頻設(shè)備都能夠?qū)Σ稍L過程進行有效記錄，但是如果采訪工作沒有在視頻錄制與語音錄制環(huán)境下完成，則傳媒中心記者必須重視采訪筆記的迅速記錄與及時整理工作。采訪筆記整理工作，是傳媒中心記者對采訪工作進行再次梳理的過程，有利于傳媒中心記者挖掘更多的信息。從筆記整理工作的必要性來看，由于采訪過程需要傳媒中心記者耗費較大的精力，因此，其往往無法在采訪過程中對采訪內(nèi)容進行詳細(xì)的記錄，這就導(dǎo)致了如果傳媒中心記者不能及時整理采訪筆記，就容易出現(xiàn)遺忘關(guān)鍵新聞信息等問題，這對后續(xù)的新聞寫作與新聞報道都將產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。從采訪筆記整理實踐來看，傳媒中心記者需要在全面瀏覽筆記的過程中，梳理采訪過程，并將回憶起的采訪工作細(xì)節(jié)補充到采訪筆記中，從而對筆記內(nèi)容進行有效修訂與糾正。在此基礎(chǔ)上，傳媒中心記者需要發(fā)揮出采訪筆記在積累采訪經(jīng)驗中的作用，將自身采訪心得寫入采訪筆記，為自身專業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)提升創(chuàng)造良好條件。

三、結(jié)語

綜上所述，傳媒中心記者是新聞采訪工作的主體，其專業(yè)素養(yǎng)對新聞采訪效果產(chǎn)生決定性的影響。為此，提升傳媒中心記者采訪技能，是傳媒中心在新的信息傳播環(huán)境下提升新聞報道水平的關(guān)鍵。

融媒體時代下，傳播載體的全媒體、全渠道化十分明顯，“一次采集、多元生成、全媒發(fā)布”正在成為常態(tài)，打通報紙、微博、微信、客戶端、短視頻平臺、電視臺，乃至線下的地鐵、公交車上屏幕等不同的傳播載體，著力推進全媒體高效傳播，正在成為越來越多媒體的實踐。對傳媒中心記者而言，改革更意味著自己新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)的全媒體化。全景拍攝、視頻直播、出鏡報道、現(xiàn)場拍照和速記、采訪與寫稿……多種工種，隨時順暢切換，越來越成為對記者的職業(yè)要求。

當(dāng)前，媒體融合正在向縱深方向發(fā)展，作為一名新聞人，這意味著責(zé)任、壓力，也意味著難得的機遇。一個優(yōu)秀的傳媒中心記者需具備良好的新聞敏感性、正確的新聞報道思想以及對采訪對象特點進行準(zhǔn)確分析的能力。與此同時，傳媒中心記者有必要提升自身的采訪氛圍塑造與掌控能力、提問技巧與觀察能力，并在完成采訪中期工作之后對采訪材料進行核實驗證、對采訪筆記進行及時整理。只有如此，傳媒中心記者才能夠更好地適應(yīng)新時代采訪工作提出的新要求，進而有效提升采訪工作水平。