企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策探討

邢丹丹

（武漢尚賽光電科技有限公司，湖北 武漢 430000）

成本管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，成本管理不僅可以控制原材料成本、設(shè)備成本、生產(chǎn)成本，還能監(jiān)督控制銷售成本以及售后成本等，這對(duì)降低企業(yè)支出、提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用和意義。因此，企業(yè)在實(shí)施成本管理的過(guò)程中，要樹(shù)立正確的成本管理意識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的思想觀念，做好事前、事中、事后環(huán)節(jié)的成本管理工作，使其為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、成本管理的概念及意義

（一）概念

成本管理是企業(yè)開(kāi)展管理工作的重要組成部分，貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，具體包括成本核算、成本計(jì)劃、成本決策、成本預(yù)測(cè)、成本分析等環(huán)節(jié)。在開(kāi)展成本管理的過(guò)程中，企業(yè)往往單純地認(rèn)為成本管理就是通過(guò)節(jié)約資金、減少開(kāi)支來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)成本管理是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過(guò)合理優(yōu)化資源配置，做好成本控制，生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)效益的最大化。在成本管理的過(guò)程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一方面要制定成本管理目標(biāo)，另一方面要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)把控成本管理的目標(biāo)。制定的成本管理目標(biāo)需要全體員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)，因此就需要將成本管理目標(biāo)和責(zé)任落實(shí)到具體的員工身上，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情，同時(shí)幫助他們形成較強(qiáng)的責(zé)任感。

企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況科學(xué)地管理成本，這也是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理水平的具體體現(xiàn)。成本管理貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品設(shè)備應(yīng)用、產(chǎn)品原材料購(gòu)置、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)。如果產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的各個(gè)工序都很科學(xué)、合理，那么必定有利于提升生產(chǎn)效率，同時(shí)產(chǎn)品也會(huì)有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、更長(zhǎng)的生命周期，進(jìn)而降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本。此外，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，還要充分考慮所用的原材料和生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員等，確保多方協(xié)同合作生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。另外，還要改進(jìn)和調(diào)整不符合要求的產(chǎn)品和不完善的工藝流程，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)提升生產(chǎn)效率，以此實(shí)現(xiàn)成本控制的目的。

（二）意義

1.有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，產(chǎn)品價(jià)格逐漸變得更加透明，同時(shí)人們選擇的渠道和種類也越來(lái)越多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在價(jià)格難以隨意調(diào)整的情況下，企業(yè)就需要結(jié)合自身的實(shí)際情況和產(chǎn)品特征，通過(guò)分析市場(chǎng)需求來(lái)制定科學(xué)的成本管理方案，而成本管理效果會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生關(guān)鍵性影響，進(jìn)而關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.有助于提升企業(yè)的管理水平

企業(yè)管理過(guò)程中，成本管理發(fā)揮著重要的作用，在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，成本問(wèn)題貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)、策劃部門(mén)，還是企業(yè)的銷售部門(mén)、售后部門(mén)等，都會(huì)涉及成本費(fèi)用，而成本又與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益有直接的聯(lián)系［1］。因此，企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況不斷完善成本管理機(jī)制，并有效監(jiān)督成本管理，以此提升企業(yè)的成本管理水平，從而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。除此之外，加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流和溝通，還有助于實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展和協(xié)調(diào)合作，方便后期順利開(kāi)展成本管理工作，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有促進(jìn)作用。

3.有助于為企業(yè)決策提供依據(jù)

企業(yè)開(kāi)展成本管理有利于全面分析生產(chǎn)前、生產(chǎn)中和生產(chǎn)后各個(gè)階段的情況，從而得到科學(xué)的數(shù)據(jù)和結(jié)果，為企業(yè)制定決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。一般情況下，企業(yè)會(huì)通過(guò)監(jiān)督和控制等方法對(duì)成本管理過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提前制定預(yù)防措施和解決對(duì)策，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)企業(yè)也可以通過(guò)分析成本管理數(shù)據(jù)，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī)，爭(zhēng)取為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

二、企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏先進(jìn)的成本管理觀念

通常情況下，企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí)第一時(shí)間想到的是如何節(jié)約成本、減少不必要的開(kāi)支，盡量縮減相關(guān)費(fèi)用支出，卻忽略了提高服務(wù)水平、滿足市場(chǎng)需求等為企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不僅員工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，同時(shí)管理人員也缺乏科學(xué)的成本管理認(rèn)知，沒(méi)有通過(guò)成本管理優(yōu)化配置資源，難以最大限度地發(fā)揮企業(yè)資源的作用，最終難以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期的成本控制，不僅服務(wù)水平無(wú)法提升，也不能滿足市場(chǎng)需求。由此可見(jiàn)，成本管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中具有非常重要的作用，如果缺乏先進(jìn)的成本管理理念，就難以綜合運(yùn)用成本核算、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、分析等。

（二）缺乏科學(xué)的成本管理方法

成本管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用，但是企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的成本管理方法，而且信息化程度較低，從而降低了成本管理水平。尤其是進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，企業(yè)的信息化水平仍然不高，導(dǎo)致成本管理中大量的工作難以利用信息化技術(shù)完成，成本管理缺乏精準(zhǔn)性和可靠性，無(wú)法為企業(yè)管理者制定決策提供全面、真實(shí)的數(shù)據(jù)保障。我國(guó)企業(yè)缺乏科學(xué)的成本管理方法和成本管理意識(shí)，導(dǎo)致成本管理水平難以提升，不能及時(shí)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供有效的數(shù)據(jù)保障，從而無(wú)法為企業(yè)制定最終決策提供支持，影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）重視成本核算而輕視成本控制

雖然企業(yè)管理層意識(shí)到了成本管理的重要性，但是他們的管理思維固化，仍然沒(méi)能擺脫傳統(tǒng)思維模式的束縛。在成本管理的過(guò)程中，將側(cè)重點(diǎn)放在成本核算方面。尤其是制造企業(yè)在核算成本的時(shí)候，雖然采用了較為先進(jìn)的成本核算系統(tǒng)，但是對(duì)成本控制缺乏重視，因此依然不能達(dá)到成本管理的要求［2］。與成本核算相比，成本控制更加重要，因?yàn)槌杀究刂撇粌H包括事前規(guī)劃方面的成本控制，還包括事中成本監(jiān)督控制以及事后成本考核等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些都對(duì)成本管理的成效具有直接的影響。如果不重視這些環(huán)節(jié)和過(guò)程，最終成本管理難免流于形式，難以發(fā)揮實(shí)際效用，無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

（四）缺乏專業(yè)技術(shù)人才來(lái)實(shí)施成本管理

要想最大限度地發(fā)揮成本管理的作用，離不開(kāi)專業(yè)的技術(shù)人才來(lái)實(shí)施成本管理，但是由于企業(yè)對(duì)這方面的人才并不重視，也沒(méi)有培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)等工作較為落后，難以滿足消費(fèi)群體的需求，從而對(duì)企業(yè)造成損失。此外，企業(yè)也沒(méi)有制定相關(guān)的制度和規(guī)定來(lái)開(kāi)展人才培訓(xùn)，現(xiàn)有工作人員的專業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)較低，同時(shí)缺乏先進(jìn)的成本管理理念，成本管理意識(shí)不強(qiáng)，再加上企業(yè)沒(méi)有構(gòu)建合理的人才分配機(jī)制，難以調(diào)動(dòng)員工的參與熱情，從而造成不必要的成本浪費(fèi)，也降低了產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)形之中給企業(yè)造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的重視度，并將成本管理理念融入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

三、解決企業(yè)成本管理問(wèn)題的有效對(duì)策

（一）樹(shù)立先進(jìn)的成本管理觀念

要想提升成本管理的效用，就需要改變觀念，從單一的原材料選購(gòu)、生產(chǎn)加工、銷售環(huán)節(jié)的成本管理，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)生產(chǎn)過(guò)程的成本管理，不僅要分析成本管理的內(nèi)容和對(duì)象，還要研究成本管理的方法和手段，從狹隘的思想認(rèn)知中解放出來(lái)，逐漸朝滿足市場(chǎng)需求和提高服務(wù)水平方面延伸。同時(shí)要全面分析和預(yù)測(cè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及市場(chǎng)銷售情況、市場(chǎng)需求、售后等方面的成本，總之要管理和監(jiān)督整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程涉及的成本［3］。除此之外，企業(yè)在進(jìn)行成本管理的過(guò)程中還應(yīng)將管理重點(diǎn)從內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向外部管理，從之前采取的單一成本核算轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀究刂?，而且還應(yīng)樹(shù)立戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，不斷創(chuàng)新成本管理方式，建立更加完善的成本管理制度，使成本管理能夠在企業(yè)管理中發(fā)揮最大的效用。

（二）完善成本管理制度

制度是規(guī)范各項(xiàng)行為的依據(jù)和保障，因此，企業(yè)在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作的時(shí)候必須建立科學(xué)、合理、滿足自身發(fā)展需要且有助于順利執(zhí)行成本管理的制度，并保證在此項(xiàng)制度的作用下可以全面落實(shí)和執(zhí)行成本管理，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人。與此同時(shí)，企業(yè)還要建立健全數(shù)據(jù)分析制度，全面分析各個(gè)部門(mén)和各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享，使各部門(mén)能夠及時(shí)獲取所需數(shù)據(jù)，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)部建立良好的協(xié)調(diào)機(jī)制，有助于提升企業(yè)凝聚力。

（三）采用科學(xué)的成本管理方法

企業(yè)要想提升成本管理水平，就必須采用科學(xué)的成本管理方法。尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，隨著信息化技術(shù)水平的提升，企業(yè)要加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，為提升成本管理水平創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。同時(shí)要建立先進(jìn)的成本管理信息化系統(tǒng)，使其涵蓋生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)代替手工計(jì)算法，使企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都能夠和財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，形成良好的溝通機(jī)制，從而使成本管理信息更加及時(shí)化、精準(zhǔn)化、全面化，這樣才能提升成本管理水平，也為企業(yè)制定正確決策提供數(shù)據(jù)保障［4］。除此之外，企業(yè)還要不斷學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的成本管理方法和手段，樹(shù)立正確的成本管理意識(shí)，并根據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，建立合理的成本管理制度，通過(guò)多方協(xié)作全面提升企業(yè)成本管理的效率和質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

（四）重視并加強(qiáng)成本控制

1.重視事前成本規(guī)劃控制

通常情況下，企業(yè)成本管理的側(cè)重點(diǎn)往往放在制造環(huán)節(jié)，很少關(guān)注事前規(guī)劃方面的工作，但是做好事前成本規(guī)劃不僅有助于合理規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，還能從根源上控制成本，使成本管理的效果更加顯著，因此，企業(yè)要樹(shù)立正確的成本管理理念，重視事前成本規(guī)劃控制［5］。

2.重視事中成本監(jiān)督控制

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中需要先確定成本管理目標(biāo)，在確定目標(biāo)之后再監(jiān)督控制，只有通過(guò)這種方式才能了解和掌握成本管理的實(shí)際進(jìn)展，從而確保能夠順利實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。企業(yè)會(huì)通過(guò)報(bào)告、會(huì)議、信息系統(tǒng)展示等方式完成監(jiān)督控制工作，并分析實(shí)際執(zhí)行情況，找到執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便及時(shí)采取防范措施，并在第一時(shí)間有效地處理。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略出現(xiàn)變動(dòng)的時(shí)候，要適時(shí)調(diào)整和完善成本管理目標(biāo)。企業(yè)為了保證監(jiān)督控制工作的順利開(kāi)展，需要建立專門(mén)的監(jiān)督控制部門(mén)和完善的監(jiān)督制度，確保監(jiān)督工作和責(zé)任能夠落實(shí)到個(gè)人，方便在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)追責(zé)，并在第一時(shí)間解決問(wèn)題。

3.重視事后成本考核評(píng)價(jià)

成本管理的最后階段，為了驗(yàn)證目標(biāo)達(dá)成情況和實(shí)施效果，需要建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，并將其納入績(jī)效考核管理，同時(shí)建立健全獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。多數(shù)企業(yè)往往更注重考核管理人員卻不注重考核基層員工，也有部分企業(yè)由于沒(méi)有制定明確的成本管理制度和獎(jiǎng)懲制度，難以對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，這不僅會(huì)打擊員工的工作熱情，還會(huì)削弱成本管理的效果。因此，企業(yè)必須建立科學(xué)的考核制度和獎(jiǎng)懲制度，并保證各項(xiàng)制度能夠落實(shí)到位，為提升成本管理水平奠定良好的基礎(chǔ)。

（五）樹(shù)立先進(jìn)企業(yè)文化，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才

提升企業(yè)成本管理水平，需要形成先進(jìn)的企業(yè)文化，使企業(yè)的精神和理念得到傳承和發(fā)揚(yáng)。一是使企業(yè)的管理人員、生產(chǎn)人員、銷售人員、售后人員等全體成員樹(shù)立成本管理的意識(shí)，使企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都對(duì)成本管理加強(qiáng)重視，營(yíng)造良好的成本管理氛圍，并建立科學(xué)、合理的成本管理文化體系，弘揚(yáng)節(jié)儉的美德，并將其融入企業(yè)文化體系。二是為提升成本管理水平而培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，同時(shí)引入先進(jìn)的成本管理技術(shù)，使成本管理先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)人才遍布企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮成本管理的作用，實(shí)現(xiàn)降低成本、提升效益的目標(biāo)。此外，還要通過(guò)科學(xué)技術(shù)來(lái)構(gòu)建成本管理數(shù)據(jù)庫(kù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析成本管理的不足，并不斷優(yōu)化和完善。三是通過(guò)引入先進(jìn)的成本管理文化，完善企業(yè)的成本管理文化建設(shè)，充分體現(xiàn)成本管理的引導(dǎo)效能，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速提升，并創(chuàng)造更多的社會(huì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，且有助于企業(yè)提升管理水平、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。因此，企業(yè)要提高對(duì)成本管理的重視度和關(guān)注度，積極樹(shù)立正確的成本管理觀念，構(gòu)建完善的成本管理制度，同時(shí)還要重視成本控制，并通過(guò)培養(yǎng)更多專業(yè)技術(shù)人才，為提升成本管理水平增加助力、提供保障，從而使成本管理發(fā)揮出最大效能，為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的支持和保障。