共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新分析

王紫英

（青島市即墨區(qū)人力資源和社會(huì)保障局，山東青島 266200）

一、引言

在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，共享行為有利于達(dá)到優(yōu)化資源配置的效果，進(jìn)而對(duì)整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。企業(yè)應(yīng)明確人力資源的重要作用和其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際情況，摸索出更高水平的人力資源管理途徑，使企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到同步發(fā)展。

二、共享經(jīng)濟(jì)背景下的人力資源管理

（一）共享經(jīng)濟(jì)概述

共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是通過整合讓渡閑置資源來獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。閑置資源包括物品和服務(wù)，需求方通過租、借等方式使用該資源，但并不直接擁有其所有權(quán)。雖然共享經(jīng)濟(jì)受到特定時(shí)間的限制，但其不僅能通過較低的價(jià)格幫助自身創(chuàng)造更高的價(jià)值，同時(shí)也能使資源擁有方獲得一定程度的收益。因此，其逐漸被廣泛接受。

共享經(jīng)濟(jì)對(duì)金融行業(yè)起到較強(qiáng)的激活與推動(dòng)作用，通過共享實(shí)現(xiàn)了社會(huì)財(cái)富的循環(huán)與提升，滿足更多人的需求。共享經(jīng)濟(jì)作為現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)改革過程中重要的影響因素之一，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其的了解，在共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上深度整合自身資源，加強(qiáng)對(duì)資源的優(yōu)化配置與應(yīng)用。同時(shí)，要了解用戶端的實(shí)際需求，結(jié)合企業(yè)的人力資源特點(diǎn)為其提供相應(yīng)的資源服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)在現(xiàn)代化共享經(jīng)濟(jì)背景下不斷發(fā)展。

（二）共享經(jīng)濟(jì)背景下人力資源管理特點(diǎn)

在共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的人力資源管理呈現(xiàn)出以下兩個(gè)特點(diǎn)。

1.去中介化

企業(yè)人力資源管理過程中，信息交流方面存在較大的變化。過去，企業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通，一般需要通過科室等實(shí)現(xiàn)信息的交流與連接，信息傳達(dá)過程中可能出現(xiàn)一定的失真。

2.市場(chǎng)化特點(diǎn)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重視個(gè)人的工作能力及其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)人力資源管理需要整合企業(yè)或部門的整體經(jīng)濟(jì)收益，為員工制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)化背景下，企業(yè)對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行考核，針對(duì)個(gè)人創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值給予其相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

三、人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的必要性

新時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)受到了廣泛的重視，為使企業(yè)的發(fā)展與共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式更為契合，應(yīng)加強(qiáng)思想創(chuàng)新，深度管理企業(yè)的人力資源部門，不斷推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提升。首先，加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)新有利于提高企業(yè)的管理水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力。完善人力資源管理制度和方法等，不斷強(qiáng)化企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)，提高對(duì)人才的管理效果，從而不斷提升管理水平，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，有利于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。創(chuàng)新人力資源管理方案，加大對(duì)人力資源的開發(fā)力度，調(diào)整員工崗位，進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)際的管理效果，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提升。最后，創(chuàng)新人力資源管理有利于強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的傳承與發(fā)展。

四、我國(guó)企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)與挑戰(zhàn)

（一）重點(diǎn)內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有促進(jìn)作用，目前我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的項(xiàng)目主要包括共享交通、共享知識(shí)、共享服務(wù)等，共享經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到較強(qiáng)的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)應(yīng)合理開發(fā)與分配人力資源，抓住共享經(jīng)濟(jì)背景下影響企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)因素，深度提升企業(yè)發(fā)展效率。

一方面，要關(guān)注人力資源管理成本，將重點(diǎn)放在降低成本上，不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，一般通過控制業(yè)務(wù)范圍和提高產(chǎn)品與客戶之間的契合度等方式達(dá)到縮減成本的目的，經(jīng)營(yíng)管理過程中主要的焦點(diǎn)為市場(chǎng)份額占有率，進(jìn)而循序漸進(jìn)地控制成本。在共享經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)通過雙向互動(dòng)等提高企業(yè)的核心能力，進(jìn)而促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造與提升。

另一方面，在人力資源管理過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)招聘協(xié)同的重視。共享經(jīng)濟(jì)背景下，人力資源管理的共享能在一定程度上為企業(yè)帶來較大的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)人才市場(chǎng)產(chǎn)生較大的影響，人才市場(chǎng)中不同類型人才較多，企業(yè)難以快速獲得真正高素質(zhì)的人才。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

首先，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)性化的需求增長(zhǎng)較快，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，不同的共享經(jīng)濟(jì)形式變得更加簡(jiǎn)單，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的共享行為仍存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)穩(wěn)定性不足，且個(gè)性化需求變化較快，使得企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)了解用戶的根本需求，無法合理配置資源，由此可能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如在企業(yè)發(fā)展過程中，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)了解到用戶的某一需求，針對(duì)需求設(shè)置新的崗位，但由于缺乏對(duì)該崗位工作責(zé)任及內(nèi)容的深度分析，無法判斷新崗位對(duì)企業(yè)的實(shí)際作用與影響。

其次，新時(shí)代，企業(yè)更加看重人才的創(chuàng)新能力。企業(yè)人力資源管理受到固有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的影響，在分配人力資源時(shí)無法針對(duì)現(xiàn)狀和要求進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙。如企業(yè)人力資源管理由于缺乏創(chuàng)新能力，使用以往的管理方案應(yīng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)下的新市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)員工缺乏活力，使得企業(yè)無法得到充分的發(fā)展。

最后，人力資源管理相關(guān)的高素質(zhì)、專業(yè)化人才相對(duì)缺乏。大部分企業(yè)尚未認(rèn)清人力資源管理的真正含義和作用，容易將其與日常的行政管理混為一談，對(duì)人力資源缺乏深度開發(fā)，無法充分發(fā)揮人力資源的實(shí)際作用。共享經(jīng)濟(jì)背景下需要提高人力資源管理效率，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)、專業(yè)化人才的重視，大力引進(jìn)人才，以此應(yīng)對(duì)新時(shí)代企業(yè)發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)。

五、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的途徑

（一）完善人力資源創(chuàng)新管理方式

為了使企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新效率得到提高，應(yīng)創(chuàng)新和完善人力資源管理方式。

1.改善人力資源管理觀念

為適應(yīng)新時(shí)代，企業(yè)應(yīng)結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)變化，改善人力資源管理觀念。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中，管理人員的思想觀念較為單一且被動(dòng)，不適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。因此，必須加強(qiáng)對(duì)人力資源的重視，充分了解企業(yè)全體員工，以便能夠結(jié)合實(shí)際的崗位需求合理調(diào)配人力資源。結(jié)合企業(yè)面臨的問題，有效規(guī)劃和調(diào)整人力資源，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮出更強(qiáng)大的力量，進(jìn)一步保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.完善管理方式

為使人力資源管理能夠有效滿足共享經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求，應(yīng)通過創(chuàng)新的方式不斷完善管理方法，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源管理的作用。一方面，應(yīng)制定嚴(yán)格的人才選拔制度，可嘗試通過建立人才供應(yīng)鏈的方式，為企業(yè)內(nèi)部提供專業(yè)化的管理人才。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定人才需求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考察人才的專業(yè)素養(yǎng)及綜合能力，確保符合企業(yè)發(fā)展要求。另一方面，加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解，結(jié)合人才能力分配相應(yīng)崗位。如人力資源管理部門定期考核員工能力，了解員工的實(shí)際能力、發(fā)展?jié)摿?，為其提供相?yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，或恰當(dāng)?shù)刈儎?dòng)崗位，使員工的能力得到充分的發(fā)揮。

3.推動(dòng)人力資源管理部門的創(chuàng)新整改

在創(chuàng)新整改的過程中，要加快更新人員工作理念，工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的重視，堅(jiān)持以人為本，結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的變化調(diào)整崗位工作和責(zé)任。

（二）加強(qiáng)對(duì)人力資源的創(chuàng)新開發(fā)、管理

在創(chuàng)新開發(fā)、管理人力資源的過程中，一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源的了解與養(yǎng)護(hù)。只有充分了解員工能力與發(fā)展?jié)摿Γ拍苁谷肆Y源的分配更加合理，并為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。員工對(duì)企業(yè)的影響較大，在新時(shí)代應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的了解，為其提供良好的工作環(huán)境，在此基礎(chǔ)上激發(fā)員工工作積極性，幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源保養(yǎng)維護(hù)的主要內(nèi)容是保證企業(yè)員工的身體、精神等方面的狀態(tài)。在養(yǎng)護(hù)的過程中，須加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)時(shí)間的控制，鼓勵(lì)員工通過提高工作效率的方式獲得相應(yīng)的休息時(shí)間，使員工在精神愉悅的狀態(tài)下更好地應(yīng)對(duì)和解決工作中的問題，確保企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)。

另一方面，應(yīng)鼓勵(lì)員工加入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，通過創(chuàng)新激勵(lì)方法，開發(fā)企業(yè)人力資源，同時(shí)提高全體員工的工作效率。人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，通過恰當(dāng)?shù)募?lì)措施，不僅能夠吸引更多優(yōu)秀的人才，還能夠進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的人才資源。在創(chuàng)新開發(fā)人力資源時(shí)，引導(dǎo)員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，使員工能夠主動(dòng)站在企業(yè)的角度思考，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的績(jī)效與自身經(jīng)濟(jì)效益相連，進(jìn)一步提升員工的工作質(zhì)量和效率，提高人力資源管理效果。引導(dǎo)員工共同參與企業(yè)的管理是人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容，作為非物質(zhì)性激勵(lì)措施，該方式不僅能使企業(yè)的氛圍更加和諧，還能夠幫助員工開發(fā)潛能。

（三）加快企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)

共享經(jīng)濟(jì)背景下，為提高企業(yè)人力資源管理效率，企業(yè)需要加快信息化的建設(shè)步伐。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況構(gòu)建專門的員工管理檔案系統(tǒng)，針對(duì)每一個(gè)員工設(shè)定專門的檔案，詳細(xì)記錄員工的實(shí)際能力、發(fā)展?jié)摿σ约翱己私Y(jié)果等資料，利用該檔案深度分析員工的特點(diǎn)，結(jié)合員工自身的發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)的需求制定科學(xué)的培養(yǎng)方案，加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)能力的開發(fā)，充分提升企業(yè)人力資源管理水平。

信息化建設(shè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如可以借助云招聘的方式，合理應(yīng)對(duì)招聘協(xié)同的影響，加強(qiáng)對(duì)不同人才的需求管理。在招聘前，企業(yè)應(yīng)充分利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，分析自身人才管理現(xiàn)狀和人力資源缺口，明確人才需求類型。在招聘的過程中，設(shè)置相應(yīng)的篩選機(jī)制，結(jié)合自身?xiàng)l件，利用視頻面試、場(chǎng)景面試、直播招聘等方式篩選人才。在選擇的過程中不斷加深對(duì)人才的了解，利用智能化系統(tǒng)分析人才能力，并給出相應(yīng)的提升方案，按照方案培訓(xùn)，全面優(yōu)化、提升員工的綜合實(shí)力，促使企業(yè)人力資源管理效率得到提升。

（四）構(gòu)建健全完善的考核激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)制定科學(xué)完善的考核激勵(lì)機(jī)制，有效激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。如此一來，在員工獲得相應(yīng)激勵(lì)的同時(shí)，也能促進(jìn)企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

一方面，應(yīng)構(gòu)建綜合評(píng)分管理系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際能力和發(fā)展規(guī)劃制定分層評(píng)分指標(biāo)，針對(duì)不同評(píng)分指標(biāo)設(shè)置相應(yīng)等級(jí)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。員工結(jié)合自身的能力和實(shí)際需求提升自身能力，不斷提高工作績(jī)效，最終雙方實(shí)現(xiàn)共贏。在共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)更加重視對(duì)員工個(gè)人的價(jià)值評(píng)定，因此人力資源管理部門在制定激勵(lì)政策時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，不應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)整合到一起，影響工作人員的積極性。

另一方面，應(yīng)優(yōu)化績(jī)效考核和薪酬結(jié)算方式，使其滿足共享經(jīng)濟(jì)背景下員工的實(shí)際需求。如企業(yè)在分析績(jī)效考核結(jié)果時(shí)，可以靈活利用計(jì)算機(jī)技術(shù)多角度分析，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)員工發(fā)放相應(yīng)的調(diào)查問卷，深度了解員工日常表現(xiàn)、工作態(tài)度等方面的內(nèi)容，通過各方面評(píng)價(jià)的結(jié)果，得出并發(fā)放員工的相應(yīng)薪酬。在績(jī)效考核和薪酬管理的過程中，管理人員可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，減少人為干預(yù)，使績(jī)效考核更加公平、公正、便捷，同時(shí)還能提高人力資源管理的實(shí)際效率。完成績(jī)效考核與薪酬結(jié)算工作后，相關(guān)人力資源管理人員也應(yīng)與員工進(jìn)行相應(yīng)的交流，加深對(duì)員工的了解，優(yōu)化自身的管理方式，促使人力資源管理工作在更加符合員工需求的同時(shí)有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)深刻意識(shí)到人力資源的重要性，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況制訂相應(yīng)的人力資源開發(fā)方案，同時(shí)優(yōu)化考核與激勵(lì)措施，提高人力資源開發(fā)效果，使企業(yè)和員工得到提升與發(fā)展。