劉斌
(中共中國海洋石油集團(tuán)有限公司黨校,北京 102209)
在科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步的今天,重視對(duì)科技人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為企業(yè)的共識(shí)??萍既瞬攀瞧髽I(yè)的核心競爭力,更是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。人才的培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜且漫長的過程,需要系統(tǒng)規(guī)劃,建立完善的培訓(xùn)體系。只有按照規(guī)定的流程和已經(jīng)建立的體系進(jìn)行人才培養(yǎng),才能使培養(yǎng)進(jìn)展更加順利,才能縮短培訓(xùn)時(shí)間,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
社會(huì)的不斷進(jìn)步和完善造就了全新的發(fā)展環(huán)境,對(duì)企業(yè)來說,新的發(fā)展環(huán)境既充滿機(jī)遇也暗含挑戰(zhàn)。一方面,乘著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的東風(fēng),企業(yè)有了更多的發(fā)展機(jī)會(huì);另一方面,由于企業(yè)自身實(shí)力有限,如科技人才儲(chǔ)備不足,難以為企業(yè)的發(fā)展提供支撐。因此新時(shí)期在企業(yè)內(nèi)部建立完善的科技人才培訓(xùn)體系是十分必要的。企業(yè)不僅要注重對(duì)科技人才的選拔,還要對(duì)相關(guān)人員展開技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)不僅能夠提高科技人員的專業(yè)素養(yǎng),還能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,激發(fā)他們的創(chuàng)新能力。從這個(gè)角度來說,建立完善的人才培訓(xùn)體系具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。另外,各企業(yè)的實(shí)際情況不同,培訓(xùn)的要點(diǎn)也不盡相同,因此在企業(yè)內(nèi)部建立獨(dú)特的人才培訓(xùn)體系,能夠培養(yǎng)出更加符合企業(yè)需求的人才。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展不僅需要堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),還需要積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),避免新員工走彎路,因此豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也是必不可少的?;谕晟频呐嘤?xùn)體系,能夠?qū)⒗蠁T工總結(jié)的切實(shí)可行的工作經(jīng)驗(yàn)傳承下去,不僅可以促進(jìn)新員工的成長,還可以提高企業(yè)的整體工作效率。綜上所述,不管從哪個(gè)角度來說,建立科學(xué)合理的人才培訓(xùn)體系都是企業(yè)謀求穩(wěn)定長久發(fā)展的必然選擇。
不同的企業(yè)不僅發(fā)展戰(zhàn)略不同,發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)也有所差異,因此在進(jìn)行體系設(shè)計(jì)時(shí),要明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)融入設(shè)計(jì)內(nèi)容。即便是同一家企業(yè),在不同的發(fā)展階段戰(zhàn)略目標(biāo)也有所差異,各階段的設(shè)計(jì)理念應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。因此在體系設(shè)計(jì)過程中,要考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段,保證內(nèi)容設(shè)計(jì)與企業(yè)的長期發(fā)展相契合,在人才培養(yǎng)上要有梯度的劃分,以免出現(xiàn)青黃不接的情況。另外,對(duì)體系的構(gòu)建要充分考慮科學(xué)性和合理性,設(shè)計(jì)上要有理論指導(dǎo),科學(xué)分析企業(yè)的需求,從而設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃,選定相應(yīng)的課程內(nèi)容,制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。要結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)情況和所處的發(fā)展階段,再綜合考慮以上各環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系,推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)和有效施行。
人才培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程,科技人才培訓(xùn)也不是一項(xiàng)短期內(nèi)就能結(jié)束的工作,培訓(xùn)效果會(huì)在長期的工作中體現(xiàn)出來,因此企業(yè)在建立科技人才培訓(xùn)體系時(shí)要做好長期攻堅(jiān)的準(zhǔn)備,還要投入充足的人力、物力資源。由于工作耗時(shí)較長且資源投入量較大,為了高效集約地完成培訓(xùn)工作,在設(shè)計(jì)體系時(shí),要充分了解培訓(xùn)需求,制訂有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。另外,在設(shè)定計(jì)劃時(shí),不僅要充分考慮企業(yè)在市場中所處的地位、所屬的領(lǐng)域及企業(yè)的不同發(fā)展階段等要素,還要考慮培訓(xùn)對(duì)象的專業(yè)層次,真正做到因材施教。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定涉及企業(yè)需求和個(gè)人需求兩方面,在體系構(gòu)建的過程中,要充分平衡兩方面的需求,不僅要保證培訓(xùn)的效率,培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的科技人才,還要使員工個(gè)人能力得到較大的提高,幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。員工工作態(tài)度和意識(shí)的培養(yǎng)同樣是一項(xiàng)長期工程,不能寄希望于幾次簡單的培訓(xùn)課程,只有長期堅(jiān)持,才能員工的工作效率明顯提高。因此在體系建設(shè)與內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)要有長期開展培訓(xùn)的認(rèn)知,通過長期系統(tǒng)的培訓(xùn),改變員工的意識(shí)和態(tài)度。同時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的作用,在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系的過程中融入相應(yīng)的激勵(lì)措施。例如,為參與培訓(xùn)的員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,在檔案中詳細(xì)記錄每一次的培訓(xùn)內(nèi)容和員工的表現(xiàn),將培訓(xùn)效果與員工的薪酬掛鉤,當(dāng)員工涉及晉升考核提薪時(shí),將該培訓(xùn)檔案作為參考指標(biāo),以此激發(fā)員工對(duì)參與培訓(xùn)的熱情,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,提高員工參與培訓(xùn)的積極性。
企業(yè)建立科技人才培訓(xùn)體系是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,不僅要考慮企業(yè)各方面的情況,還要考慮企業(yè)的人力資源體系。將二者有效結(jié)合,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的科技人才,而且能夠彌補(bǔ)原有人力資源體系的不足,解決企業(yè)人力資源體系中存在的問題,這是科技人才培訓(xùn)體系的重要作用。
企業(yè)科技人才培訓(xùn)體系的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜且耗時(shí)較長,需要進(jìn)行整體規(guī)劃的工作,因此在體系建設(shè)前要做好充分的準(zhǔn)備,從整體上把握體系建設(shè)工作,明確各個(gè)要素之間的關(guān)系,保證體系建設(shè)工作順利推進(jìn)。建設(shè)科技人才培訓(xùn)體系的具體措施如下。
做好準(zhǔn)備工作之后,就可以制訂培訓(xùn)體系建設(shè)方案了。首先要確定培訓(xùn)體系的內(nèi)容,涉及教師選擇、課程設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面,各個(gè)環(huán)節(jié)之間應(yīng)有明確的層次結(jié)構(gòu),且環(huán)環(huán)相扣。在明確師資、課程和相關(guān)制度以后,基本的運(yùn)行平臺(tái)搭建完畢。這一平臺(tái)的搭建要以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ),以企業(yè)的人才戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),以企業(yè)效率的提高和科技人才自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為落腳點(diǎn)。這就要求在體系建設(shè)前進(jìn)行充分的調(diào)查和研究,把握各要素之間的內(nèi)在聯(lián)系,做好相關(guān)體系的建設(shè)。各要素又分別形成子體系,對(duì)子體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì)要以各階段為基礎(chǔ)逐步推進(jìn),確保所設(shè)計(jì)的體系是科學(xué)有效的,在此體系下培養(yǎng)出的人才是符合企業(yè)需求的。
在實(shí)際的培訓(xùn)工作中,要加強(qiáng)教育的協(xié)同管理作用。在整合企業(yè)教育資源的基礎(chǔ)上,建立更加高效的培訓(xùn)體系。同時(shí)改善企業(yè)內(nèi)部資源不夠集中的情況,構(gòu)建共享平臺(tái),讓企業(yè)內(nèi)部的教育資源實(shí)現(xiàn)共建共用,發(fā)揮培訓(xùn)體系的整體作用。最后要建立完整的師資體系,一方面要大力挖掘企業(yè)內(nèi)部的師資力量,充分發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)講課的員工的作用,因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)行情況,講課更具有針對(duì)性。同時(shí)要積極聘請外部講師,為企業(yè)帶來先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),員工通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部與外部經(jīng)驗(yàn)的整合和理解,找到適合企業(yè)自身發(fā)展的技術(shù)和途徑。除此之外,為了打破時(shí)間和空間的限制,還可以采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式,使用遠(yuǎn)程教育與多媒體相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),使員工能夠隨時(shí)隨地重溫培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
科技人才培訓(xùn)體系的核心是講師,這就意味著培訓(xùn)講師的素質(zhì)決定了整個(gè)體系建設(shè)的效果,內(nèi)部講師要充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部資源,開發(fā)優(yōu)質(zhì)新課程,還要在工作開始前期參與內(nèi)部調(diào)研,在培訓(xùn)完成后充分了解學(xué)員的培訓(xùn)情況。為了保證培訓(xùn)體系建立工作的順利推進(jìn),需要構(gòu)建講師激勵(lì)機(jī)制,對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部講師實(shí)行等級(jí)制,等級(jí)越高薪酬越高,定期對(duì)不同等級(jí)的講師進(jìn)行專業(yè)技能考核及等級(jí)調(diào)動(dòng),讓表現(xiàn)出色的內(nèi)部講師實(shí)現(xiàn)晉升,從而促使內(nèi)部講師提高自身的授課水平。若不采取等級(jí)制的激勵(lì)形式,也可以采用積分制或其他形式來提高內(nèi)部講師的授課水平,把握好建設(shè)科技人才培訓(xùn)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
課程開發(fā)和設(shè)置是培訓(xùn)體系中的重要內(nèi)容,也是這一體系得以運(yùn)行的載體?;谄髽I(yè)內(nèi)不同的崗位和技術(shù)需要,所設(shè)置的培訓(xùn)課程應(yīng)有所變化,課程內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性。因此課程內(nèi)容設(shè)置要以企業(yè)對(duì)不同崗位的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),在內(nèi)容設(shè)置前進(jìn)行充分的內(nèi)部調(diào)研,深度分析各崗位的技術(shù)需求,在充分掌握基本數(shù)據(jù)和相關(guān)需求的基礎(chǔ)上,依據(jù)崗位的實(shí)際需求、人員的基本素質(zhì)、培訓(xùn)的時(shí)間長短等因素設(shè)定課程內(nèi)容。最后要充分認(rèn)識(shí)到不同崗位的長期發(fā)展規(guī)劃是不同的,在進(jìn)行內(nèi)容設(shè)定時(shí),要根據(jù)長期發(fā)展進(jìn)行微調(diào),最終敲定培訓(xùn)科目指南。培訓(xùn)內(nèi)容不僅要包括該崗位必備的技能,專業(yè)的課程,還要設(shè)立一些特殊的課程以滿足企業(yè)對(duì)科技人才的需求。課程科目指南敲定后,需要開發(fā)相應(yīng)的教材。教材主要分為兩大類,一類是通用性教材,另一類是專業(yè)性教材。教材開發(fā)離不開企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)配合,離不開對(duì)教育資源的共建共用。教材開發(fā)也需要一定的時(shí)間,因此對(duì)不同的科目要根據(jù)輕重緩急加以安排,主要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和迫切需求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行開發(fā)。在課程開發(fā)與課程體系建設(shè)過程中,要把企業(yè)和部門的需求放在第一位,無論是培訓(xùn)計(jì)劃還是培訓(xùn)內(nèi)容都要以“需求”為中心。因此在確定培訓(xùn)課程以后,各部門要根據(jù)課程內(nèi)容,有計(jì)劃地開展培訓(xùn),并為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定整體目標(biāo),可以以年為周期。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行課程學(xué)習(xí)時(shí),可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況加以調(diào)整,使其更符合團(tuán)隊(duì)進(jìn)度,獲得更好的培訓(xùn)效果。但應(yīng)當(dāng)注意評(píng)估培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)過程符合體系規(guī)定。對(duì)科技人才的培養(yǎng)不能局限于培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)涉及的課程體系只是一個(gè)培訓(xùn)基礎(chǔ),科技人才要想大幅提高自身能力,還要開展一定的輔導(dǎo)工作??萍既瞬旁诖_定參與的課程培訓(xùn)時(shí),要注意將自身實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展趨勢相結(jié)合。
完善的培訓(xùn)制度是培訓(xùn)體系運(yùn)行的基礎(chǔ),是激勵(lì)和管理員工的重要載體,是培訓(xùn)工作順利開展的保障。因此在建設(shè)培訓(xùn)制度時(shí)要注重對(duì)培訓(xùn)全過程的管理,一個(gè)完善的培訓(xùn)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)包括講師團(tuán)隊(duì)管理制度、考核制度、激勵(lì)制度和約束制度等。除了以上制度以外,還要基于完善的評(píng)價(jià)機(jī)制檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。首先,最直觀的效果就是科技人才的工作能力是否發(fā)生了明顯的變化。其次,觀察員工的晉升之路和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否有了明顯的改變。最后,觀察員工能否將培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中,以及績效是否有了明顯提升等。要從以上三個(gè)方面綜合考量和評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,并量化每一環(huán)節(jié)的效果,進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)機(jī)制。
科技人才培訓(xùn)是一個(gè)長期的過程,在短期內(nèi)難以收到明顯的成效,企業(yè)需要不斷提高對(duì)人才培訓(xùn)的重視程度,同時(shí)投入大量的資源。因此在建設(shè)科技人才培訓(xùn)體系時(shí),要有一個(gè)長期的規(guī)劃,并建立長效機(jī)制。只有把眼光放長遠(yuǎn),才能達(dá)到企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有建設(shè)長效機(jī)制,才能幫助企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力。首先,要在企業(yè)內(nèi)部形成重視培訓(xùn)工作的良好風(fēng)氣,將培訓(xùn)體系的建設(shè)成效與相關(guān)工作人員的業(yè)績相結(jié)合,考核相關(guān)人員的工作效果。其次,要完善培訓(xùn)工作的相關(guān)制度,強(qiáng)化頂層管理,使培訓(xùn)工作的開展有章可循、有規(guī)可依,更加規(guī)范和順利。長效機(jī)制并不是獨(dú)立存在的,其建設(shè)與人才培訓(xùn)體系的每一環(huán)節(jié)都是同步的,整個(gè)建設(shè)過程應(yīng)按部就班地完成,但需要注意的是,每一年的建設(shè)重點(diǎn)是有所差異的。
當(dāng)今社會(huì),人才是各企業(yè)爭相搶奪的重要資源。企業(yè)中科技人才的數(shù)量越多,代表該企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力更強(qiáng)。但科技是不斷發(fā)展的,企業(yè)內(nèi)部的科技人才應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的培訓(xùn)體系,為員工的學(xué)習(xí)和進(jìn)步提供平臺(tái)。這一方面能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,另一方面也能給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。培訓(xùn)工作的順利開展離不開完善的科技人才培訓(xùn)體系的支撐,在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí),應(yīng)該遵循戰(zhàn)略性、科技性、長期性、激勵(lì)性、系統(tǒng)性和針對(duì)性的原則,從課程設(shè)計(jì)、師資準(zhǔn)備、評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、長效機(jī)制等方面入手,開展體系構(gòu)建工作,提升人才培訓(xùn)工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。