第三方醫(yī)檢企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向研究

高超

（新疆金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司，新疆 烏魯木齊 830000）

一、第三方醫(yī)檢企業(yè)

第三方醫(yī)檢企業(yè)也可以稱為第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，是在經(jīng)過(guò)衛(wèi)生行政部門審批之后，具有獨(dú)立法人資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。第三方醫(yī)檢企業(yè)可以通過(guò)和醫(yī)院合作，將檢驗(yàn)技術(shù)要求高而未開展的項(xiàng)目，或成本高而未開展的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、病理檢查的標(biāo)本委托給第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行樣本的檢測(cè)，并出具檢驗(yàn)、檢查報(bào)告。和醫(yī)院相比，第三方醫(yī)檢企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)特征較為明顯。

二、財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

（一）財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵

從技術(shù)的角度來(lái)看，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為立足點(diǎn)的進(jìn)一步延伸。在20世紀(jì)末就有了數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一觀念，預(yù)估了互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。在此之后，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)字化受到了較多人的關(guān)注。根據(jù)數(shù)字化進(jìn)程，可以將其分為信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)方面的內(nèi)容。其中，信息數(shù)字化主要是模擬信息，使其變?yōu)閿?shù)字形式，在計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)、分析、傳遞，這一數(shù)字化的定義較為狹隘。業(yè)務(wù)數(shù)字化主要是指應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，變更傳統(tǒng)的商業(yè)模式，并創(chuàng)造更多收益，是推動(dòng)數(shù)字業(yè)務(wù)開展的環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)可以被理解為從業(yè)務(wù)端出發(fā)，所開展的信息化更新達(dá)成了業(yè)務(wù)和技術(shù)交互這一目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是客戶驅(qū)動(dòng)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，不但需要應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，還需要更新各個(gè)組織。

從財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)ζ溥M(jìn)行分析，可以將上述三個(gè)階段對(duì)應(yīng)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化、管理會(huì)計(jì)信息化、財(cái)務(wù)數(shù)字信息化。需要注意的是，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化是由會(huì)計(jì)核算軟件和管理會(huì)計(jì)信息化兩個(gè)方面組成的。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化環(huán)節(jié)，企業(yè)可以借助計(jì)算機(jī)達(dá)成存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的目標(biāo)，并借助數(shù)據(jù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，自動(dòng)生成報(bào)表。將其作為前提，可以通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展財(cái)務(wù)軟件核算和管理，并從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)行加工，為管理會(huì)計(jì)相關(guān)工作的開展提供支持。這一階段可以在線上開展會(huì)計(jì)核算相關(guān)工作，但是局限性比較強(qiáng)，并沒有將數(shù)據(jù)和流程聯(lián)系起來(lái)。

在管理會(huì)計(jì)信息化階段，雖然人們意識(shí)到了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化的價(jià)值，但仍然是在事后進(jìn)行的操作，無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)的附加價(jià)值。因此，需要重視前端業(yè)務(wù)的開展，借助信息化技術(shù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的聯(lián)系，在業(yè)財(cái)融合背景下體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。

在財(cái)務(wù)數(shù)字化階段，數(shù)據(jù)已經(jīng)變?yōu)槠髽I(yè)生產(chǎn)的重要因素。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值不再借助流程得到體現(xiàn)，而是需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為決策等工作的開展提供支持，這也是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)需要關(guān)注的重點(diǎn)。

從整體角度來(lái)看，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從前兩個(gè)階段向第三個(gè)階段的發(fā)展，是從企業(yè)戰(zhàn)略層進(jìn)行的系統(tǒng)性創(chuàng)新。為了明確財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容，需要相關(guān)人員加大力度探究財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)的不同之處，在工作的過(guò)程中創(chuàng)新思維和模式。也可以將其理解為將價(jià)值作為引導(dǎo)，借助數(shù)字化技術(shù)更新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理模式等，打造將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵的管理體系，使財(cái)務(wù)管理活動(dòng)從判斷價(jià)值變?yōu)閯?chuàng)造價(jià)值。

（二）財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容

考慮到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，可以將轉(zhuǎn)型內(nèi)容劃分為職能、組織、人員三個(gè)方面的內(nèi)容。

第一，轉(zhuǎn)變職能的主要目的是為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。要明確業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，重新定義業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的內(nèi)涵。首先，財(cái)務(wù)要搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，為企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)和決策工作的開展提供數(shù)據(jù)保障。其次，財(cái)務(wù)應(yīng)該配合業(yè)務(wù)管理工作的開展，使業(yè)務(wù)管理工作更加高效，創(chuàng)造更多業(yè)務(wù)價(jià)值。最后，應(yīng)該優(yōu)化會(huì)計(jì)核算等工作的效果，加大管理力度，確保財(cái)務(wù)信息服務(wù)水平符合相關(guān)要求。

第二，應(yīng)該將職能轉(zhuǎn)變作為基礎(chǔ)開展組織轉(zhuǎn)型，最終形成將戰(zhàn)略目標(biāo)作為基礎(chǔ)、將業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)作為重點(diǎn)、將共享財(cái)務(wù)中心作為平臺(tái)的新型財(cái)務(wù)組織模式。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是對(duì)管理會(huì)計(jì)工作的補(bǔ)充，屬于新管理會(huì)計(jì)。共享財(cái)務(wù)平臺(tái)是創(chuàng)新核算的成果，能夠配合財(cái)務(wù)決策、管控等財(cái)務(wù)活動(dòng)的開展。

第三，人員轉(zhuǎn)型須考慮到職能轉(zhuǎn)型需求，制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的各方面能力，為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)人員要和創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)相匹配，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員在其中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用，能夠體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略在財(cái)務(wù)決策中的價(jià)值。業(yè)財(cái)人員是創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)收益的主體，可以落實(shí)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展提供支持。共享財(cái)務(wù)人員可以借助專業(yè)的財(cái)務(wù)核算服務(wù)，使財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、智能化開展。

（三）財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向

根據(jù)上文分析，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)進(jìn)行的創(chuàng)新，并且可以借助數(shù)字化平臺(tái)推動(dòng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域的整體變革，從而構(gòu)建財(cái)務(wù)生態(tài)，展現(xiàn)最大價(jià)值。在這一情況下，可以將財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向總結(jié)為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。

1.能夠推動(dòng)核算創(chuàng)新

應(yīng)用RPA等數(shù)字化技術(shù)，能夠使會(huì)計(jì)核算工作自動(dòng)化、智能化開展。因?yàn)檫@一技術(shù)可以模仿人的思維，完成重復(fù)性的工作，完成傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算各環(huán)節(jié)要求，在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中得到了較為普遍的應(yīng)用，這也為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)從事后核算轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芎怂闾峁┝擞欣麠l件。

2.能夠推動(dòng)管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用拓展了管理會(huì)計(jì)的邊界，為財(cái)務(wù)分析、場(chǎng)景化財(cái)務(wù)的開展提供了有利條件，可以借助大數(shù)據(jù)分析財(cái)務(wù)情況，傳輸財(cái)務(wù)信息。這使管理會(huì)計(jì)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砟芰Φ奶嵘?/p>

3.更新平臺(tái)

數(shù)字技術(shù)的廣泛運(yùn)用使財(cái)務(wù)工作內(nèi)容和方式向自動(dòng)化、智能化、可視化發(fā)展，財(cái)務(wù)已經(jīng)成為業(yè)財(cái)融合的重要組成部分，為平臺(tái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了條件。敏捷的數(shù)據(jù)服務(wù)中心是對(duì)平臺(tái)能力作出判斷的主要依據(jù)。

4.可以開展生態(tài)創(chuàng)新

將上述變革作為前提，可以使財(cái)務(wù)從內(nèi)部向外部拓展，加強(qiáng)生態(tài)圈內(nèi)企業(yè)、監(jiān)督部門以及第三方企業(yè)之間的聯(lián)系。企業(yè)借助對(duì)生態(tài)體系財(cái)務(wù)健康情況和競(jìng)爭(zhēng)能力的分析，能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。

三、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

（一）存在較多的內(nèi)控問(wèn)題

各個(gè)部門在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和信息化建設(shè)時(shí)，獨(dú)立開展相關(guān)工作，花費(fèi)了較多的時(shí)間和資金，并且整體適應(yīng)性較低。這個(gè)行業(yè)是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的，屬于新業(yè)態(tài)，導(dǎo)致企業(yè)的政策和流程不一致，管理上存在諸多方面的問(wèn)題，效率不高。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，限制了第三方醫(yī)檢企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

（二）管理水平較低

企業(yè)流程不夠規(guī)范，尚未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)缺乏聯(lián)系，難以實(shí)時(shí)共享，需要人工錄入，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。財(cái)務(wù)工作人員工作效率不高，很可能出現(xiàn)較多問(wèn)題，難以為業(yè)務(wù)決策提供支持。

（三）財(cái)務(wù)專業(yè)高端人才數(shù)量較少

財(cái)務(wù)人員需要重復(fù)開展工作，而新時(shí)期對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求有了新的變化，很難取得預(yù)期的工作效果，這就導(dǎo)致管理層和財(cái)務(wù)人員雙方都不認(rèn)可工作。財(cái)務(wù)人員績(jī)效、薪酬等普遍偏低，大量財(cái)務(wù)人才流失。除此之外，在開展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)并不重視數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)的積累，也阻礙了財(cái)務(wù)管理工作的高效開展。

四、第三方醫(yī)檢企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向和路徑

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，能夠?yàn)閼?zhàn)略變革提供支持。因此，第三方醫(yī)檢企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中必須對(duì)其予以充分關(guān)注?？梢詮囊韵聨c(diǎn)出發(fā)開展工作。

（一）從戰(zhàn)略角度分析

系統(tǒng)全面地分析第三方醫(yī)檢企業(yè)現(xiàn)狀，并制定適宜的戰(zhàn)略，進(jìn)而有針對(duì)性地落實(shí)。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)第三方醫(yī)檢企業(yè)的發(fā)展有非常關(guān)鍵的作用。只有領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)其予以充分關(guān)注，才能使轉(zhuǎn)型更加順利。因此，第三方醫(yī)檢企業(yè)必須加大力度探究財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的關(guān)聯(lián)，并立足于第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架制定適宜的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，推動(dòng)兩者共同發(fā)展。在這一前提下，第三方醫(yī)檢企業(yè)還需要探究所用的技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、人員水平、資金投入等，分析第三方醫(yī)檢企業(yè)是否有足夠的能力開展財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并制定適宜的目標(biāo)，在不同年度逐步開展財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）從觀念角度分析

更新轉(zhuǎn)型觀念，打造適宜的文化，能夠減輕轉(zhuǎn)型需要承擔(dān)的壓力。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型會(huì)導(dǎo)致部分群體的權(quán)益存在沖突。因此，必須從觀念和文化入手，宣傳轉(zhuǎn)型利大于弊的觀念，才能為轉(zhuǎn)型的順利開展提供支持。首先，要組織財(cái)務(wù)管理人員參與培訓(xùn)，確保財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵性和優(yōu)勢(shì)，更加主動(dòng)地參與到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，從個(gè)人層面達(dá)成轉(zhuǎn)型目標(biāo)。其次，要從財(cái)務(wù)組織外部出發(fā)，這要求業(yè)務(wù)人員意識(shí)到開展財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了服務(wù)業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)造更多價(jià)值。最后，第三方醫(yī)檢企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部打造財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)共同發(fā)展的文化環(huán)境，只有如此，才能夠減輕變革壓力，為第三方醫(yī)檢企業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。

（三）從技術(shù)角度分析

運(yùn)用數(shù)字技術(shù)能夠?yàn)閿?shù)字化平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供技術(shù)保障。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要技術(shù)支持，因此數(shù)字化平臺(tái)在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中發(fā)揮著非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)數(shù)字化平臺(tái)時(shí)，通常會(huì)借助流程化、自動(dòng)化和信息化落實(shí)。首先，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為立足點(diǎn)，達(dá)成流程化、自動(dòng)化、信息化目標(biāo)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以從全面出發(fā)創(chuàng)新傳統(tǒng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，將其作為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的立足點(diǎn)，能夠使財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)得到鞏固。其次，對(duì)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化和智能化中。需要將財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)作為前提，運(yùn)用RPA、OCR等技術(shù)，達(dá)成財(cái)務(wù)核算自動(dòng)化、智能化的要求，使財(cái)務(wù)重點(diǎn)從核算轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型提供條件。最后，還要借助數(shù)據(jù)中心構(gòu)建財(cái)務(wù)生態(tài)，使其包含更加全面的內(nèi)容，從而為企業(yè)數(shù)據(jù)搜集、加工等工作的開展提供支持，創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值。

（四）從組織角度分析

需要更新傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)，使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化。在數(shù)字化背景下，信息傳輸需要快速、精準(zhǔn)，因此借助扁平化組織開展工作已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（五）從人員角度分析

吸引更多數(shù)字化人才加入工作隊(duì)伍，達(dá)成企業(yè)和人才的和諧雙贏。數(shù)字化人才已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決定性因素。企業(yè)可以借助內(nèi)部培訓(xùn)和外部引進(jìn)等方式，獲得充足的人才支持。首先，要了解企業(yè)人才現(xiàn)實(shí)情況，制定適宜的方案對(duì)財(cái)務(wù)管理人員開展教學(xué)，確保財(cái)務(wù)管理人員能夠掌握最新的知識(shí)和技巧，有足夠的能力勝任崗位工作。其次，要增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的危機(jī)感，使其具有競(jìng)爭(zhēng)觀念，形成自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的良好習(xí)慣，為自身的轉(zhuǎn)型提供支持。需要注意的是，無(wú)論從何種途徑獲取人才，都必須對(duì)財(cái)務(wù)人才給予足夠的尊重和關(guān)心，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，在企業(yè)中展現(xiàn)自身價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。最后，要加大對(duì)復(fù)合型人才的招聘力度，有力推動(dòng)財(cái)務(wù)工作與數(shù)字化工具的高度融合。

（六）從資金角度分析

將業(yè)務(wù)發(fā)展和資金投入相結(jié)合，有序開展財(cái)務(wù)工作，能夠?yàn)檗D(zhuǎn)型提供條件。在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不論是所用的技術(shù)，還是人力資源分配，都需要有充足的資金作為保障，才能使轉(zhuǎn)型更加順利。第三方醫(yī)檢企業(yè)需要細(xì)分戰(zhàn)略，為落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)留出資金。在這個(gè)過(guò)程中，要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了推動(dòng)第三方醫(yī)檢企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。所建立的商業(yè)模式必須滿足業(yè)務(wù)開展需要。因此，第三方醫(yī)檢企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型投入之間的關(guān)聯(lián)。在這個(gè)過(guò)程中，第三方醫(yī)檢企業(yè)還需要推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和第三方醫(yī)檢企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同開展，避免不必要的資源消耗。

五、結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期，第三方醫(yī)檢企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代發(fā)展的必然，第三方醫(yī)檢企業(yè)應(yīng)該更新財(cái)務(wù)思維，合理地應(yīng)用信息化技術(shù)，提升綜合人員整體水平，只有如此，才能為自身財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持，充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)第三方醫(yī)檢企業(yè)整體實(shí)力。