房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建探析

朱清華

（新疆精誠(chéng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，新疆 烏魯木齊 830000）

一、前言

財(cái)務(wù)共享中心主要是指整合和集中高度重疊的財(cái)務(wù)資源，重組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，改進(jìn)對(duì)成本較低組織的服務(wù)，提升獨(dú)立組織的財(cái)務(wù)管理能力。根據(jù)成熟程度，聯(lián)合財(cái)務(wù)服務(wù)中心可以劃分為四種模式：基本模式、市場(chǎng)模式、高端市場(chǎng)模式、獨(dú)立商業(yè)模式。其主要特點(diǎn)是工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息系統(tǒng)集成和經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)一體化。

二、房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的思路

（一）應(yīng)付賬款

賬戶信用管理組收集發(fā)票，核對(duì)發(fā)票后付款。掃描財(cái)務(wù)服務(wù)中心圖像系統(tǒng)中的原始發(fā)票，并將其上傳至系統(tǒng)。相應(yīng)的主管核實(shí)發(fā)票的真實(shí)性和數(shù)據(jù)的正確性。信息系統(tǒng)自動(dòng)管理發(fā)票金額和相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證，確保信息的真實(shí)性和完整性。

（二）債務(wù)管理

債務(wù)管理包括訂單管理、合同簽訂、需求和房地產(chǎn)企業(yè)收入。財(cái)務(wù)共享中心可以統(tǒng)計(jì)信用管理流程信息，員工可以在賬戶中記錄信息。

（三）資產(chǎn)管理

將房地產(chǎn)企業(yè)固定資產(chǎn)插入信息系統(tǒng)，確定固定資產(chǎn)的購(gòu)買、使用、維護(hù)、處置和報(bào)廢程序。在資產(chǎn)管理中，員工可以快速獲取動(dòng)態(tài)資產(chǎn)信息，并通過相應(yīng)信息系統(tǒng)監(jiān)控資產(chǎn)。

（四）費(fèi)用結(jié)算管理

費(fèi)用結(jié)算管理是共享財(cái)務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要模塊，主要用于調(diào)節(jié)場(chǎng)外費(fèi)用和預(yù)付員工費(fèi)用。員工在系統(tǒng)中填寫退款請(qǐng)求信息，并掃描發(fā)票，核實(shí)發(fā)票信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并在文件錄入系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理，然后付錢。財(cái)務(wù)共享中心可以簡(jiǎn)化人工清算流程，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)效率，管理房地產(chǎn)企業(yè)員工薪酬。

（五）總分類賬管理

總分類賬管理已經(jīng)完成其他業(yè)務(wù)單位的工作，并進(jìn)行了詳細(xì)的總分類賬，編制了公司財(cái)務(wù)報(bào)表，并將財(cái)務(wù)信息反饋給總賬管理部門。

（六）監(jiān)測(cè)和管理

財(cái)務(wù)共享中心不僅具有財(cái)務(wù)管理功能，還具有監(jiān)督、管理功能。應(yīng)用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，管理層可以直觀評(píng)估企業(yè)信用的周轉(zhuǎn)率，評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)可能性。資產(chǎn)管理模塊能夠準(zhǔn)確判斷企業(yè)的資產(chǎn)狀況，評(píng)估折舊的適用性，取消資產(chǎn)折舊，提高資產(chǎn)管理水平、提高財(cái)務(wù)管理的透明度，促進(jìn)有效控制和管理。

三、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)共享中心存在的問題

（一）業(yè)務(wù)流程方面

首先，流程和規(guī)則管理體系的實(shí)施不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致工作重復(fù)，影響聯(lián)合金融服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)效率。其次，一些房地產(chǎn)企業(yè)缺乏基本流程管理人員，流程優(yōu)化提出過早，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱，影響了財(cái)務(wù)管理質(zhì)量的提高。特別是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的投資很少，管理者非常重視財(cái)務(wù)管理，但沒有意識(shí)到增加投資的重要性，只加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)改革和軟硬件建設(shè)，影響了財(cái)務(wù)管理工作的開展。再次，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門與相關(guān)政府部門之間缺乏有效溝通，導(dǎo)致相關(guān)人員難以理解相關(guān)法律和政策，削弱了財(cái)務(wù)管理體系決策和開發(fā)的有效性。內(nèi)部財(cái)務(wù)管理部門與其他部門之間缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取切實(shí)可行的措施加以解決。資本是房地產(chǎn)企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，建立完善的資本管理系統(tǒng)對(duì)公司的健康發(fā)展尤為重要。不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)的資金管理系統(tǒng)必須覆蓋整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程。目前，很多企業(yè)在項(xiàng)目整體土地征收、融資、建設(shè)和銷售各方面缺乏全球性資金計(jì)劃、資金管理控制和安排，這會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)在一定程度上被閑置、預(yù)算監(jiān)視不足等，企業(yè)的資金鏈有斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，房地產(chǎn)企業(yè)通常涵蓋不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。除了傳統(tǒng)的制造業(yè)，還包括物流、現(xiàn)代服務(wù)、財(cái)務(wù)等許多商業(yè)領(lǐng)域。其中也有幾種資本構(gòu)成，通常是完整的子公司、控股公司、合資房地產(chǎn)企業(yè)和其他形式。多元化的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和資本構(gòu)成決定了財(cái)務(wù)處理的流程和方法，難以滿足財(cái)務(wù)共享建設(shè)的規(guī)范化要求。另一方面，企業(yè)有很多獨(dú)創(chuàng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理方案。編制財(cái)務(wù)報(bào)表不僅需要開發(fā)各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方案和數(shù)據(jù)接口，還要考慮將企業(yè)資源規(guī)劃管理軟件，如OA系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、采購(gòu)平臺(tái)等連接起來，但這項(xiàng)工作難度較大，影響了財(cái)務(wù)共享中心的穩(wěn)定運(yùn)行。

（二）信息系統(tǒng)整合力度不足

財(cái)務(wù)服務(wù)的一般系統(tǒng)只覆蓋相對(duì)較大的分支機(jī)構(gòu)，沒有針對(duì)小型房地產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計(jì)端口。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，基于財(cái)務(wù)管理的IT應(yīng)用技術(shù)更新速度也在加快。為了推進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)正處于高級(jí)階段。企業(yè)的主要任務(wù)是持續(xù)改進(jìn)和完善內(nèi)部管理和信息化建設(shè)。調(diào)查結(jié)果顯示，完成財(cái)務(wù)體系建設(shè)后，一些房地產(chǎn)企業(yè)不愿投入資金，導(dǎo)致管理體制落后，無法滿足實(shí)際管理需要。房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的計(jì)算機(jī)化結(jié)構(gòu)需要相應(yīng)管理系統(tǒng)的支持，只有借助IT資源，才能全面提高房地產(chǎn)企業(yè)的計(jì)算機(jī)化水平。然而，在實(shí)踐中，許多企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)存在嚴(yán)重的缺陷，在工作流程、組織結(jié)構(gòu)、活動(dòng)分工和技術(shù)規(guī)范方面沒有明確的規(guī)則和要求，也沒有奠定財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。技術(shù)邊界直接影響房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理的選擇和應(yīng)用。此外，我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的投入不夠，系統(tǒng)的開發(fā)和建設(shè)不足。許多企業(yè)往往直接應(yīng)用國(guó)外現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，但這與其自身的實(shí)際發(fā)展并不匹配。因此，財(cái)務(wù)管理信息化尚未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

（三）責(zé)任權(quán)利分屬不清

“凡事誰都管，但誰都不負(fù)責(zé)”，這種現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。公司財(cái)務(wù)人員沒有足夠的時(shí)間和精力充分保證工作的效率和質(zhì)量，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息工作的質(zhì)量和效率不高。財(cái)務(wù)共享中心通常由集團(tuán)總部管理，是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門，不屬于任何房地產(chǎn)企業(yè)，與集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)沒有從屬關(guān)系。正是因?yàn)檫@種獨(dú)立性，其與集團(tuán)成員公司打交道時(shí)頻繁遇到財(cái)務(wù)問題?？赡苁且?yàn)闆]有明確的規(guī)章制度來界定責(zé)任人，公司也會(huì)存在逃避責(zé)任的問題。

四、房地產(chǎn)企業(yè)改善財(cái)務(wù)共享服務(wù)的策略

建設(shè)房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，有必要將與會(huì)計(jì)處理有關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與融資、投資控制有關(guān)的財(cái)務(wù)管理分開。企業(yè)的審計(jì)和付款要求仍然很高，如企業(yè)的債務(wù)收付標(biāo)準(zhǔn)。集中化是房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)服務(wù)中心的關(guān)鍵，集中化包括中央會(huì)計(jì)和資金管理。因此，有必要重組房地產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、辦公空間，重新安排基本業(yè)務(wù)流程、辦公時(shí)間。

（一）操作流程上的全面升級(jí)

第一，決策。服務(wù)中心聯(lián)合決策模塊的主要功能是通過集成和分析為管理者提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

第二，財(cái)政預(yù)算。在一般財(cái)務(wù)共享中心，預(yù)算模塊的主要功能是實(shí)時(shí)收集和處理實(shí)際資產(chǎn)負(fù)債表執(zhí)行情況和負(fù)債情況，與資產(chǎn)負(fù)債表指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差，及時(shí)通報(bào)，分析整改原因，確保預(yù)算控制剛性。

第三，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。在財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要功能是增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)算的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。因此，在覆蓋所有會(huì)計(jì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，要重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，發(fā)揮財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的作用：計(jì)算債權(quán)債務(wù)、實(shí)現(xiàn)智能分析、實(shí)施科學(xué)高效的債權(quán)債務(wù)管理、增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的流動(dòng)性、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。通過銀行和企業(yè)的直接聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資金集中管理和動(dòng)態(tài)控制。降低房地產(chǎn)企業(yè)分散資金管理的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)報(bào)告而言，信息交換的好處是恢復(fù)自動(dòng)報(bào)告，可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

第四，成本管理。成本管理的主要功能是通過共享成本數(shù)據(jù)，收集和整合相關(guān)數(shù)據(jù)，如計(jì)算成本，將其與特定的成本目標(biāo)比較，計(jì)算成本執(zhí)行的差異，找出導(dǎo)致差異的主要因素，并采用因素分析和順序替代方法等成本分析方法加以分析。

第五，在這些要素的基礎(chǔ)上，制定適當(dāng)?shù)某杀究刂企w系和措施，增強(qiáng)成本控制的有效性。主要內(nèi)容包括明確成本控制方法、制定成本控制任務(wù)、成本核算和成本估算，這是一種補(bǔ)償形式。在一般財(cái)務(wù)事務(wù)中心，清算模塊的主要功能是存取電子原始信息，提高清算效率。

根據(jù)產(chǎn)業(yè)與財(cái)務(wù)兼容的原則，將預(yù)核算業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，將工作量大、重復(fù)性高的大型房地產(chǎn)企業(yè)集中在信息系統(tǒng)上，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。比如企業(yè)納稅申報(bào)表和資本管理。財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行模塊化分組計(jì)算，形成不同的小組，并在不同地區(qū)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。簡(jiǎn)化企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程，包括清算流程、資本核算流程等。明確以業(yè)務(wù)流程為核心的工作職責(zé)，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程明確部門的具體職責(zé)。提供共同服務(wù)的財(cái)務(wù)共享中心必須利用信息系統(tǒng)有效運(yùn)作。房地產(chǎn)企業(yè)要積極推進(jìn)內(nèi)部信息化建設(shè)，主要包括成本核算管理系統(tǒng)、形象管理系統(tǒng)和資金管理系統(tǒng)。

（二）財(cái)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)

為了更好地應(yīng)用財(cái)務(wù)管理共享系統(tǒng)，相關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)也應(yīng)定期更新和優(yōu)化，以便企業(yè)能夠測(cè)試流程的功能和系統(tǒng)的其他適應(yīng)性能力。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也必須跟上時(shí)代潮流，構(gòu)建最適合業(yè)務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)。設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心，以信息平臺(tái)為運(yùn)營(yíng)商，優(yōu)化流程，減少人工操作，提高財(cái)務(wù)工作效率。因此，精簡(jiǎn)資金控制流程，實(shí)行資金集中控制，統(tǒng)一管理下游主要財(cái)務(wù)賬戶，集中控制資金的收支。加強(qiáng)資本規(guī)劃、資本共享與企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心之間的聯(lián)系。為了簡(jiǎn)化退款流程，退款申請(qǐng)必須提交給各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步審查，進(jìn)而從財(cái)務(wù)共享中心上傳發(fā)票。負(fù)責(zé)管理報(bào)銷單的人員對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證，并將其提交給中央審計(jì)署。由該基金的清算辦公室支付款項(xiàng)，并監(jiān)控全過程。重組組織結(jié)構(gòu)以同步和共享服務(wù)模式后，企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)通常會(huì)在業(yè)務(wù)流程、角色和績(jī)效方面有所更新。財(cái)務(wù)體系的穩(wěn)定是建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心的重要前提，如果重要功能、相關(guān)流程和系統(tǒng)性能不能完全滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)要求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)將難以實(shí)施。有效利用財(cái)務(wù)共享中心，完善企業(yè)各部門相應(yīng)的財(cái)務(wù)職能結(jié)構(gòu)，明確相關(guān)財(cái)務(wù)核算是核心內(nèi)容。要想實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的有效運(yùn)用，必須把重點(diǎn)放在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理上，以更好地解決部門間財(cái)務(wù)管理溝通不足的問題。簡(jiǎn)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體系，真正為企業(yè)構(gòu)建自動(dòng)化、集成化的財(cái)務(wù)管理體系。此外，財(cái)務(wù)共享中心成立后，企業(yè)可以簡(jiǎn)化對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的要求，有效降低財(cái)務(wù)管理成本，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提升。

（三）高新科技的應(yīng)用

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)合適的設(shè)備，核實(shí)原始資金來源證明文件，并保證房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全。圖像掃描技術(shù)是一種新興的高科技技術(shù)，值得引入。該系統(tǒng)可解決設(shè)施和系統(tǒng)轉(zhuǎn)移的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)整體財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的安全性，這也讓房地產(chǎn)企業(yè)不必承擔(dān)太大的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)立應(yīng)通過信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的一體化來實(shí)現(xiàn)。因此，需要全面優(yōu)化系統(tǒng)及其相關(guān)任務(wù)。財(cái)務(wù)共享中心的建立為財(cái)務(wù)工作提供了實(shí)質(zhì)性保障。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以提供給企業(yè)的所有部門。完成數(shù)據(jù)共享工作后，需要檢查數(shù)據(jù)共享過程中是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)不采用統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)共享中心將難以獲得有效和準(zhǔn)確的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這對(duì)其運(yùn)作造成了許多障礙。因此，為了在早期階段詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)，有必要成立一個(gè)專門的業(yè)務(wù)綜合管理小組。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)人員必須能夠熟練應(yīng)用各種信息技術(shù)。企業(yè)還可以選擇綜合素質(zhì)較高的團(tuán)隊(duì)成員和吸引外部高素質(zhì)專業(yè)人員協(xié)助企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)，使他們能夠在專業(yè)人員的幫助下開展評(píng)估工作。同時(shí)，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的選擇取決于房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀。

五、結(jié)語

為推進(jìn)基于信息環(huán)境財(cái)務(wù)交流理論的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，并結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)管理的特殊性，文章探討房地產(chǎn)企業(yè)管理的主要特點(diǎn)，分析如何建立財(cái)務(wù)共享中心，以提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量，并分析可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素、困難，同時(shí)提出有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。希望房地產(chǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面有新的思路。