基層工會加強(qiáng)職工文化建設(shè)的思考

文/江山傳媒集團(tuán) 周鋒

現(xiàn)代企業(yè)想要在激烈的市場競爭當(dāng)中占據(jù)一席之地，需要依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及高效有序的內(nèi)部管理，尤其是近年來各行業(yè)企業(yè)所面臨的同質(zhì)化競爭已經(jīng)嚴(yán)重影響到行業(yè)的本來秩序與健康發(fā)展，企業(yè)想要真正實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目的，必須將更多精力與時間放在內(nèi)部管理的改革與升級問題上。

一、基層工會主要職能

基層工會是開展基層群眾思政工作、緊密聯(lián)系職工群體的重要基礎(chǔ)，是基層群眾與廣大職工群體維護(hù)自身合法權(quán)益的有力后盾與保障。在新時期，基層工會主要職能包括如下多方面內(nèi)容：首先，基層工會的首要工作目標(biāo)是保障職工群體的合法權(quán)益，作為基層職工群體的代言人，基層工會有責(zé)任和義務(wù)為職工群體爭取應(yīng)有的各項物質(zhì)和精神層面的基本保障，不斷改善職工群體的物質(zhì)生活與精神生活水平。其次，基層工會作為企業(yè)及單位人才管理的核心環(huán)節(jié)，其工作的目的不僅是為了保障職工群體的切身利益，同時還要起到推動企業(yè)健康經(jīng)營的目的，成為職工群體與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有效溝通協(xié)調(diào)的渠道和橋梁。一方面，不斷修正企業(yè)管理存在的方向性問題；另一方面，提高職工群體制度執(zhí)行的積極性與主動性，逐漸實現(xiàn)企業(yè)利益與職工群體利益的方向和目的趨同，最終實現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。最后，基層工會不僅需要立足于職工群體的權(quán)益保障，同時也應(yīng)立足企業(yè)發(fā)展需要，通過各項工作開展，積極引導(dǎo)職工提升自我素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力及專業(yè)水平，通過教育、引導(dǎo)、培訓(xùn)等多種手段，激發(fā)職工群體的創(chuàng)新意識和提升他們的創(chuàng)新能力，讓職工群體在本職崗位上更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢與能力，銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新，在實現(xiàn)自我價值的同時，助推企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、職工文化建設(shè)對基層工會工作的重要性

制度與文化一直以來都是管理工作的兩條腿，只有制度沒有文化，可能會造成管理的僵化和人性化缺失，難以達(dá)到最佳管理效果。而脫離制度要求推進(jìn)文化建設(shè)，也容易陷入無序和短視的局面，甚至可能因為失去了根本目標(biāo)的引導(dǎo)而讓文化建設(shè)出現(xiàn)浮于表面、影響職工積極意識形成的不良后果。

首先，文化建設(shè)不同于機(jī)械僵硬的管理制度，能夠從職工本身的興趣入手，更加貼近職工的個人意愿和需求，通過豐富多彩的文體娛樂活動、有針對性的文化技能培訓(xùn)等，讓職工切身感受到對自己的益處，從而有效提升職工群體參與和配合工會工作的積極性與熱情。其次，職工身處在文化建設(shè)工作的相關(guān)活動當(dāng)中，能夠大大減輕心理壓力與精神負(fù)擔(dān)，能夠盡可能地在無壓力環(huán)境下調(diào)動自身的積極性與主動性，甚至表現(xiàn)出工作當(dāng)中所沒有的活躍與創(chuàng)新意識。再次，一般來說，工作環(huán)境總會給人或多或少的嚴(yán)肅感和壓迫感，作為處于被管理地位的職工群體來說，由于心理上弱勢帶來的影響，很難針對自身工作或企業(yè)的管理制度提出自己的看法和意見，大多數(shù)情況下存在著不求有功但求無過的心態(tài)。而通過文化建設(shè)及相關(guān)活動的開展，能夠讓職工擺脫工作環(huán)境帶來的壓力和緊張情緒，能夠在良好的氛圍里更順暢地表達(dá)自己的看法和意見，從而讓工會能夠更清晰地聽到基層員工的真實聲音，從而幫助工會更好地履行自身職責(zé)，做好本職工作。最后，職工文化建設(shè)的內(nèi)容不僅包括能夠豐富職工群體業(yè)余生活的文體娛樂活動，同時更在于通過文化建設(shè)發(fā)揮塑典型、推模范的作用，通過榜樣的力量激發(fā)其他職工的學(xué)習(xí)主動性與工作責(zé)任心，而這也正是基層工會在職工管理及教育上的重要工作目標(biāo)。

三、基層工會職工文化建設(shè)工作現(xiàn)存問題

雖然職工文化建設(shè)是基層工會的主要工作內(nèi)容，結(jié)合工會工作目標(biāo)積極開展文化建設(shè)能夠讓工會工作獲得事半功倍的效果。但是職工文化建設(shè)在認(rèn)識層面上不斷加強(qiáng)的同時，具體工作開展過程中卻仍然存在著一些突出問題，制約了職工文化建設(shè)工作水平的提升以及基層工會職能的有效履行。

（一）文化建設(shè)定位模糊。隨著管理人性化概念不斷被引入企業(yè)管理理論體系，文化建設(shè)作為人性化管理、以人為本管理思想的核心內(nèi)容，得到了前所未有的關(guān)注與熱議?；鶎庸且杂行ч_展職工文化建設(shè)作為工作的中心內(nèi)容來抓。但是，一直以來文化建設(shè)的定位都存在著模糊的問題，文化建設(shè)的目的是什么？文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮什么樣的作用？文化建設(shè)與基層工會職能履行存在怎樣的關(guān)系？這一系列的問題都關(guān)系到基層工會的立場和角色。目前許多基層工會的領(lǐng)導(dǎo)班子仍然習(xí)慣于將工會單純定位為職工代言人，工會耗費(fèi)了大量的精力與時間在活躍職工群體氣氛、豐富職工業(yè)余生活上面，卻很少立足企業(yè)的發(fā)展來調(diào)整工會工作內(nèi)容和前進(jìn)方向，從而未能將職工文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行緊密聯(lián)系，造成兩者之間脫節(jié)嚴(yán)重。造成這一問題的原因不僅包括工會干部思想認(rèn)識固化守舊的因素，同時也涉及企業(yè)經(jīng)營者與領(lǐng)導(dǎo)者未能正視工會對企業(yè)發(fā)展的重要作用這一關(guān)鍵性因素。最終，造成職工文化建設(shè)定位模糊、重心不明，在工會職能履行方面沒有發(fā)揮出更多支持與推動作用。

（二）文化建設(shè)缺乏計劃性與組織性。缺乏計劃性與組織性的問題，主要是由于定位和目標(biāo)模糊而造成的。由于缺乏準(zhǔn)確定位和明確的工作目標(biāo)，從而導(dǎo)致文化建設(shè)沒有目標(biāo)與方向，職工喜歡什么文化建設(shè)就關(guān)注什么，完全以職工的喜好變化來決定文化建設(shè)的具體內(nèi)容。雖然這樣能夠在較大程度上獲得職工的好感與支持，但也容易讓本應(yīng)具有更大作用的文化建設(shè)工作變成單純的娛樂活動，雖然能夠讓職工放松和愉悅，卻沒有太多實際價值，沒有有效銜接工會其他相關(guān)工作。更為關(guān)鍵的一點是，由于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會意識的多元，以及基層企業(yè)和單位職工年齡結(jié)構(gòu)的年輕化，導(dǎo)致價值取向個人化傾向增加、娛樂至上意識抬頭，如果一味簡單迎合職工群體的喜好來開展文化建設(shè)工作，那么將難以真正凸顯“文化”二字，這不僅無益于基層工會工作和企業(yè)發(fā)展，甚至還可能產(chǎn)生阻礙作用。

（三）內(nèi)容單調(diào)且任務(wù)色彩濃重。職工文化建設(shè)對于基層工會工作有效開展的重要性無須復(fù)述，因此近年來基層工會在文化建設(shè)方面不斷加大工作力度，以期獲得更好成效。但在缺乏計劃性、組織性以及目標(biāo)模糊的情況下一味強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)的重要性，就容易讓文化建設(shè)成為變相的另一種機(jī)械管理與工作任務(wù)，從而出現(xiàn)內(nèi)容趨同、單調(diào)無味等問題，讓越來越多青年職工興趣索然。尤其是對文化建設(shè)重要性的強(qiáng)調(diào)，使之逐漸成為一種工作任務(wù)，許多基層工會在文化建設(shè)問題上只重數(shù)量不重質(zhì)量，盲目追求活動次數(shù)、活動參加人數(shù)，而讓文化建設(shè)進(jìn)一步跟職工群體切身興趣、成長需求乃至企業(yè)發(fā)展需要脫節(jié)，甚至在一些基層工會里將文化建設(shè)的“成績”視為工會的主要成績，醉心于變著花樣做形式鋪場面，而對于職工真正需要關(guān)心的方面涉及較少，對職工的成長和學(xué)習(xí)關(guān)注不多，這不僅難以發(fā)揮文化建設(shè)的積極作用，同時會耗費(fèi)大量無謂的人力物力與財力，同時基層工會在職工群體當(dāng)中的公信力也會受到影響和打擊。

四、基層工會加強(qiáng)職工文化建設(shè)的思考與建議

職工文化建設(shè)不僅是現(xiàn)代企業(yè)與單位基層工會工作的有效助推力，同時也是落實工會工作、讓工會更貼近職工群體的重要手段。在前文中，關(guān)于當(dāng)前基層工會職工文化建設(shè)中存在的典型問題，我們已經(jīng)進(jìn)行了深入分析與總結(jié)，要切實改善這些問題、真正做好職工文化建設(shè)并以此為基礎(chǔ)，切實提升基層工會的職能履行能力，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從如下多方面工作入手。

（一）規(guī)范組織領(lǐng)導(dǎo)、重視隊伍建設(shè)。文化建設(shè)不同于一般的制度制定與執(zhí)行管理，可以依靠程式化的管理方式讓工作開展有條不紊，基層工會職工文化建設(shè)不僅需要隨時關(guān)注職工群體需求變化，同時需要對企業(yè)發(fā)展深入了解，從而科學(xué)有效地設(shè)計職工文化建設(shè)工作的階段性目標(biāo)及內(nèi)容。針對前文中提到的目標(biāo)不明、定位模糊等問題，規(guī)范組織領(lǐng)導(dǎo)、重視專業(yè)隊伍建設(shè)尤為關(guān)鍵。在組織領(lǐng)導(dǎo)方面，首先要明確文化建設(shè)在基層工會工作當(dāng)中的重要地位，要深刻學(xué)習(xí)文化建設(shè)工作的相關(guān)理論與成功實踐案例；其次要明確文化建設(shè)工作權(quán)責(zé)歸屬及具體責(zé)任人，這樣才能夠有效杜絕文化建設(shè)無成效無問責(zé)的情況出現(xiàn)。在隊伍建設(shè)問題上，立足基層工會所扮演的職工群體代言人和企業(yè)管理監(jiān)督者的雙重角色，在文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)隊伍當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)重視管理干部在企業(yè)業(yè)務(wù)方面及工會管理方面的業(yè)務(wù)能力與綜合素養(yǎng)的提升，同時需要吸納基層員工作為文化建設(shè)的重要參與者，為工會文化建設(shè)工作提供更切合職工群體實際興趣、實際需求的參考意見，避免文化建設(shè)工作脫離群眾基礎(chǔ)。

（二）立足企業(yè)與職工雙方需求。新時期基層工會的職能與作用，不僅表現(xiàn)在作為職工群體代言人向企業(yè)管理層爭取更多權(quán)益和福利上面，同時也需要肩負(fù)起推動企業(yè)各項合理規(guī)章制度執(zhí)行力提升的責(zé)任。通過工作的開展，讓企業(yè)制度在職工群體當(dāng)中獲得支持與認(rèn)同，從而實現(xiàn)職工群體利益與企業(yè)發(fā)展需求的統(tǒng)一。在此背景下，職工文化建設(shè)不僅應(yīng)當(dāng)重視職工的娛樂需求、成長需求，同時也應(yīng)順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。以筆者所在某傳媒企業(yè)為例，每年工會的職工文化建設(shè)工作都包括了健康生活、專業(yè)增值、回饋社會等幾方面內(nèi)容。如組織本企業(yè)員工參加媒體行業(yè)大型交流活動、組織員工戶外健身提高身體素質(zhì)，以及以企業(yè)職工名義積極參與各類社會援助捐款、志愿者服務(wù)等，這不僅有利于塑造企業(yè)在社會上的良好形象，同時能夠?qū)T工進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育以及幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀，而這些都是媒體從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)重視的優(yōu)秀品質(zhì)。

（三）緊跟時代發(fā)展、豐富活動載體。在信息化大發(fā)展的時代背景下，各行各業(yè)職工群體都呈現(xiàn)出高學(xué)歷比例逐年增長的發(fā)展趨勢，同時職工群體平均年齡也在逐漸降低、員工生活工作和娛樂對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度不斷提高?；鶎庸陂_展職工文化建設(shè)工作的過程中，應(yīng)當(dāng)積極利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體、互動平臺等載體推進(jìn)更加豐富多樣的職工文化建設(shè)活動，如通過小程序開發(fā)讓文化建設(shè)工作從企業(yè)走入生活中，通過制作互動視頻讓領(lǐng)導(dǎo)與員工都能夠輕松參與到基層工會文化建設(shè)相關(guān)主題的策劃當(dāng)中，以擴(kuò)大職工文化建設(shè)群眾基礎(chǔ)，獲得更多職工和企業(yè)管理層及領(lǐng)導(dǎo)層的支持與響應(yīng)，讓文化建設(shè)更契合企業(yè)及職工群體的實際需求和興趣點，從而推動基層工會工作整體水平的提升。

（四）重視考核，落實成效。考核與評價是穩(wěn)定管理工作質(zhì)量的重要手段，同樣能夠用于提高基層工會職工文化建設(shè)質(zhì)量?？己藘?nèi)容不僅要包括文化建設(shè)活動的次數(shù)與參與人數(shù)等量化指標(biāo)的考核，同時更應(yīng)當(dāng)包括活動反饋、優(yōu)化意見的有效性和意見采用率等指標(biāo)的考核，真正將文化建設(shè)這一難以進(jìn)行量化評價的管理工作具象化，從而有效落實、責(zé)任到位，逐漸建立長效的具有可持續(xù)發(fā)展的職工文化建設(shè)管理與執(zhí)行體系。

四、結(jié)語

人才是第一生產(chǎn)力，企業(yè)內(nèi)部管理的核心內(nèi)容之一就是職工管理，對企業(yè)職工進(jìn)行有效管理不僅能夠保證企業(yè)各項管理制度得到有效執(zhí)行，同時也能夠進(jìn)一步激發(fā)職工的工作主動性與創(chuàng)新性，從而發(fā)揮出人才對企業(yè)發(fā)展的重要推動力。而在職工管理問題上，隨著社會意識的多元、個人需求的多元以及價值觀的多元，單純依靠傳統(tǒng)的制度化程序化管理已經(jīng)很難實現(xiàn)管理目的。為此，新時期基層工會應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身積極作用與重要職能，通過加強(qiáng)職工文化建設(shè)來保障職工群體利益和企業(yè)健康發(fā)展。