財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)價(jià)值探究

曹智 成都高投世紀(jì)物業(yè)服務(wù)有限公司

引言

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入運(yùn)行，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，不確定性越來越高，企業(yè)戰(zhàn)略的制定，行動(dòng)方案的確定以及配合行動(dòng)方案執(zhí)行落地的績效方案等企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要各個(gè)部門協(xié)同配合才能實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)管理部門，不能僅作為企業(yè)的“計(jì)算器”，更要成為企業(yè)“血液”創(chuàng)造的“血液分析儀”。為此，三分格局下的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)必須擴(kuò)展自己的視野和知識體系，深入業(yè)務(wù)前端，了解業(yè)務(wù)運(yùn)營的本質(zhì)，將財(cái)務(wù)專業(yè)知識、財(cái)務(wù)管理理念、財(cái)務(wù)思維方式和財(cái)務(wù)創(chuàng)新工具傳播滲透到業(yè)務(wù)前端，將隱形的財(cái)務(wù)專業(yè)思維轉(zhuǎn)換成顯性的財(cái)務(wù)價(jià)值。

一、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的基本概述

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)指的是，在財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)專注于支持和服務(wù)，落腳于資金計(jì)劃、預(yù)算控制、財(cái)務(wù)經(jīng)營分析、檔案管理、業(yè)務(wù)支撐等輔助功能方面，在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營活動(dòng)中，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)助力進(jìn)一步提升自身核心競爭力，積極迎合客戶需求，認(rèn)真挖掘客戶的潛在需要，并直接監(jiān)控、反應(yīng)和預(yù)測企業(yè)經(jīng)營成果，收集、整理和分析企業(yè)信息，整體評估企業(yè)業(yè)績，執(zhí)行和監(jiān)視企業(yè)內(nèi)部控制，參與到企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略決策過程中，為公司長久發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在當(dāng)前工作中的價(jià)值分析

（一）有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源配置的優(yōu)化

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理部門到生產(chǎn)業(yè)務(wù)部門管理，就是打通兩個(gè)彼此獨(dú)立的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)和共享，利用多維度數(shù)據(jù)來輔助和支撐企業(yè)的經(jīng)營決策，提高決策的科學(xué)性和合理性，有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升管理和決策效率。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在前端的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理指引，以此避免工作的誤區(qū)和盲區(qū)，能夠更加快速地發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，提升管理和決策的效率。通過業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息流、商品流和資金流的重構(gòu)和整合，進(jìn)而解決相關(guān)模塊優(yōu)化問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置。

（二）有利于企業(yè)的數(shù)據(jù)化管理和轉(zhuǎn)型

“十三五”規(guī)劃提出的五大發(fā)展理念，共享成為五大發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)國家發(fā)展。財(cái)務(wù)共享作為“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)”的切入點(diǎn)，必將成為一種新型的管理模式，在拉動(dòng)業(yè)財(cái)融合，建立企業(yè)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)方面的重要作用顯而易見，產(chǎn)業(yè)變革的升級必將帶動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘，數(shù)據(jù)也已經(jīng)成為新的生產(chǎn)要素。在當(dāng)前“大智移云”的時(shí)代，財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)成為新一輪的財(cái)務(wù)變革，此輪財(cái)務(wù)變革是對原有財(cái)務(wù)人員分工的再調(diào)整，是通過組織級影響和改變業(yè)務(wù)流程而提升財(cái)務(wù)崗位工作的效率，依托信息化計(jì)劃的流程再造，進(jìn)一步優(yōu)化共享財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的專業(yè)化分工，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更加專注于業(yè)務(wù)本身，更加側(cè)重如何高精準(zhǔn)地服務(wù)于生產(chǎn)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)依托共享財(cái)務(wù)生產(chǎn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接致力于企業(yè)生產(chǎn)，企業(yè)通過業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和信息化手段，共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新反饋業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理實(shí)際，形成一個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理的完整閉環(huán)，從而有利于企業(yè)數(shù)據(jù)管理和轉(zhuǎn)型。

（三）有利于提升企業(yè)價(jià)值

企業(yè)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，不僅關(guān)注管理層面，更關(guān)注企業(yè)運(yùn)營流程改進(jìn)和人力資源優(yōu)化等方面對會計(jì)職能的影響，包括成本有效控制和財(cái)務(wù)全面分析對管理層面的支持與提升，這就要求業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對企業(yè)發(fā)展和管理應(yīng)進(jìn)行客觀的思考，并不斷歸納和總結(jié)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)。業(yè)財(cái)融合涉及成本管理和控制優(yōu)化、財(cái)務(wù)分析與經(jīng)營決策、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與投資管理、企業(yè)戰(zhàn)略、預(yù)算與績效和商業(yè)思維與價(jià)值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合并不拘泥于純理論層面，而是能夠和企業(yè)的各個(gè)維度進(jìn)行充分融合，成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和提升的利器。

三、當(dāng)下業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在財(cái)務(wù)管理工作中的問題與不足

（一）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的痛點(diǎn)—流于形式

財(cái)務(wù)共享模式在我國起步較晚，目前主要集中在業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度較高的行業(yè)，大多數(shù)小微企業(yè)仍處于全能財(cái)務(wù)時(shí)代，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)屬于三分財(cái)務(wù)下的特定產(chǎn)物。現(xiàn)階段財(cái)務(wù)共享模式下的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)企業(yè)在管理理念和管理風(fēng)格上對業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的重視程度不夠，宣傳力度和執(zhí)行力度不足，使得目前的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)僅僅停留在財(cái)務(wù)信息的傳遞上，處于業(yè)務(wù)信息到共享中心的“工”字形通道的橋梁，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)僅僅充當(dāng)郵遞員的身份，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的功能未得到充分發(fā)揮。

（二）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的難點(diǎn)—無處發(fā)力

財(cái)務(wù)共享模式下，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處于生產(chǎn)業(yè)務(wù)一線，全力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不僅要做好全年規(guī)劃，輔助各個(gè)項(xiàng)目做好全年預(yù)算。更要不斷地規(guī)范前端業(yè)務(wù)，協(xié)助做好財(cái)務(wù)核算，將業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和管理（即業(yè)財(cái)管一體化）嵌入到智能財(cái)務(wù)共享平臺，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變。然而業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在實(shí)際工作中，經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)信息化程度難以滿足集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化的窘境，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員因長期不做具體賬務(wù)處理，對財(cái)經(jīng)稅法政策的認(rèn)識僅停留在理論層面，業(yè)務(wù)生產(chǎn)部門無法滿足集團(tuán)化財(cái)務(wù)共享管理需要，造成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)難以管控。

四、推進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作優(yōu)化的措施建議

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，財(cái)務(wù)職能的增值從不再強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)作為組織記分員的傳統(tǒng)職責(zé)開始，成功推進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作優(yōu)化需要將財(cái)務(wù)傳統(tǒng)的報(bào)告、計(jì)量、控制、合規(guī)和數(shù)據(jù)生成任務(wù)做到盡善盡美，這些轉(zhuǎn)變使財(cái)務(wù)職能成為組織內(nèi)部變革的支持者，并且在這個(gè)過程中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以分析、戰(zhàn)略和增值為導(dǎo)向，以決策參與者和領(lǐng)導(dǎo)者為基礎(chǔ)，以提高公司績效為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，將管理重心轉(zhuǎn)移到預(yù)算預(yù)測、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、決策支撐等更能創(chuàng)造效益的活動(dòng)中來，最終支持公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略。具體來說要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)深入”和“一個(gè)培訓(xùn)”工作的完美實(shí)施。

（一）深入生產(chǎn)—以價(jià)值創(chuàng)造理念輔助生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以生產(chǎn)為中心，深入業(yè)務(wù)生產(chǎn)全流程，做好全過程財(cái)務(wù)管理，提升業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的參與感，從價(jià)值記錄者轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造者，保證數(shù)據(jù)源頭管理，通過復(fù)式記賬的基本原理，讓數(shù)據(jù)的來龍去脈清晰可見，變流水?dāng)?shù)據(jù)為審計(jì)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)用價(jià)值創(chuàng)造思維和內(nèi)控同步植入到業(yè)務(wù)前端，提高業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的創(chuàng)新和適應(yīng)能力，以新的財(cái)務(wù)思維和理念做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作。財(cái)務(wù)理念和財(cái)務(wù)思維的傳播普及在公司具有較大的難度，現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式是難以適應(yīng)的，因此，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)將會計(jì)的核算和管理規(guī)范植入到業(yè)務(wù)中，建立科學(xué)的財(cái)務(wù)模型，并對財(cái)務(wù)模型進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和維護(hù)支持，事后對模型運(yùn)用情況進(jìn)行回顧和總結(jié)，形成科學(xué)的現(xiàn)金流預(yù)測，項(xiàng)目資金保障機(jī)制，統(tǒng)籌做好項(xiàng)目稅收籌劃，分稅種做好日常稅收管理，推動(dòng)并解決項(xiàng)目重點(diǎn)歷史遺留問題，為項(xiàng)目業(yè)務(wù)管理的信息化建言獻(xiàn)策。

（二）深入合同—以合同協(xié)議為紐帶推進(jìn)合同過程管理

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以合同為中心，將財(cái)務(wù)管理要素以及項(xiàng)目模型預(yù)測結(jié)論植入到公司招投標(biāo)管理和合同簽訂環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理手冊和財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)合同及項(xiàng)目特點(diǎn)自行細(xì)化落實(shí)，將合同支付條款與合同推進(jìn)高度銜接，嚴(yán)把合同支付關(guān)口。按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求，把握合同應(yīng)付款，清理合同預(yù)付款，跟進(jìn)各類合同應(yīng)收款，督促催收，以信息化手段推動(dòng)合同全過程管理，同時(shí)做好合同印花稅臺賬管理。

（三）深入業(yè)財(cái)融合—以創(chuàng)新管理報(bào)表為終點(diǎn)推動(dòng)核算前置

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以信息化手段將核算嵌入信息系統(tǒng)，推動(dòng)核算前置的執(zhí)行和任務(wù)分解，在系統(tǒng)中加強(qiáng)審核，確保后端憑證處理正確。以生產(chǎn)管理為中心，創(chuàng)新管理報(bào)表，適配項(xiàng)目管理需要。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)參加各類經(jīng)營會議，提出財(cái)務(wù)信息化需求，提出合理化建議。做好稅務(wù)前置的執(zhí)行，關(guān)賬前進(jìn)行系統(tǒng)性賬務(wù)清理工作，完成集團(tuán)內(nèi)關(guān)聯(lián)方的對賬。輔助做好各類財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)流程的適用性檢查、維護(hù)、更新和優(yōu)化，推動(dòng)各類非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)。

（四）深入績效管理—融入“項(xiàng)目制”管理和資產(chǎn)全生命周期管理

以績效管理為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融入項(xiàng)目制管理，分解考核指標(biāo)，為項(xiàng)目績效管理提供財(cái)務(wù)支撐。所謂項(xiàng)目制管理，即以業(yè)務(wù)實(shí)際為單元的非正式團(tuán)隊(duì)，其目標(biāo)旨在為提升項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)將財(cái)務(wù)職能的作業(yè)、目標(biāo)和結(jié)果與組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目策略聯(lián)系起來，按季度召開項(xiàng)目預(yù)算回顧會議，深入項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，找差距，挖潛力。注重中長期規(guī)劃，抓當(dāng)前，立長遠(yuǎn)。建立項(xiàng)目季度財(cái)務(wù)分析機(jī)制，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，對標(biāo)對表，查找差距，提出合理化建議。結(jié)合公司項(xiàng)目制管理，試行部門項(xiàng)目的“小前端+大平臺”財(cái)務(wù)管理模式，調(diào)整公司財(cái)務(wù)管理矩陣制結(jié)構(gòu)。做好稅籌干工作形成模式推廣運(yùn)用，梳理賬務(wù)，清理各類暫收應(yīng)付款，推動(dòng)冗余資產(chǎn)向經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，比如：每季度對報(bào)表中的預(yù)付、應(yīng)付、遞延所得稅資產(chǎn)等占總資產(chǎn)比例進(jìn)行回顧分析。

伴隨著大量資本和技術(shù)的投入，企業(yè)的實(shí)體資產(chǎn)呈現(xiàn)出疊加式增長，如房屋、建筑物等不動(dòng)產(chǎn)和企業(yè)研制的高端智能設(shè)備等有形動(dòng)產(chǎn)，此類設(shè)備投資金額大、風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)復(fù)雜，在未來企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中將愈發(fā)扮演重要的角色，因此，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)很有必要對企業(yè)資產(chǎn)的物理生命周期進(jìn)行資產(chǎn)的全周期財(cái)務(wù)規(guī)劃管理，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不僅要從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算方面入手，更要從當(dāng)下資產(chǎn)的盈利能力、投資回報(bào)決策、資產(chǎn)全生命期的未來現(xiàn)金流量測算資本成本和預(yù)期收益，綜合考量資產(chǎn)未來增量邊際貢獻(xiàn)，在保證資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上完善企業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值數(shù)據(jù)。

（五）深入決策支撐—從業(yè)財(cái)稅資提供決策支撐

新的財(cái)務(wù)管理模式推動(dòng)了新的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)和管理信息系統(tǒng)的更新，隨著大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，推進(jìn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)可以保障經(jīng)營分析、預(yù)算管理、成本管控、績效管理等更為高效順暢。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以信息化集成為方向，助力數(shù)據(jù)與各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，統(tǒng)一計(jì)算口徑，以企業(yè)資源計(jì)劃為中心，形成數(shù)據(jù)共享平臺的“一套各搞”的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、有機(jī)融合，打破信息割裂的局限，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供支撐。

財(cái)務(wù)核算模式的轉(zhuǎn)變助推業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)從政策執(zhí)行者向經(jīng)營決策制定參與者轉(zhuǎn)變，從服務(wù)支撐向生產(chǎn)業(yè)務(wù)參與者轉(zhuǎn)變，從財(cái)務(wù)專職人員向財(cái)務(wù)復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變，更多關(guān)注企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步凸顯管理會計(jì)的規(guī)劃、決策、控制和評價(jià)職能，扎根于生產(chǎn)一線，直接服務(wù)于業(yè)務(wù)實(shí)際，為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)提供資源配置、決策支撐、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制和績效評價(jià)等服務(wù)，從業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)層面提供經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不僅要注重學(xué)習(xí)，研究標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)做法，更要定期歸納總結(jié)，注重學(xué)習(xí)方面的規(guī)定與財(cái)務(wù)制度，學(xué)習(xí)公司其他財(cái)務(wù)制度，配合修訂完善。從業(yè)財(cái)稅資提供決策支撐，事前做好精心準(zhǔn)備，做好各類決策事項(xiàng)涉及財(cái)務(wù)事項(xiàng)的推動(dòng)執(zhí)行。

（六）業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和開發(fā)

新的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員不僅要懂業(yè)務(wù)、敢創(chuàng)新，還要具有多樣化的技能，包括數(shù)字技能和業(yè)務(wù)技能。數(shù)字技能包括撰寫數(shù)據(jù)報(bào)告、增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析技能、測試技能、數(shù)據(jù)建模技能。業(yè)務(wù)技能包括具有宏觀視角、拓展業(yè)務(wù)知識、提升業(yè)務(wù)評論、談判等其他軟技能。

作為企業(yè)價(jià)值管理者的財(cái)務(wù)部門，新的共享模式下的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)需要進(jìn)一步拓展財(cái)務(wù)職能的深度和廣度，需要深入了解企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營，從企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)提供支持。隨著公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，企業(yè)體量越來越大，業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，供應(yīng)鏈和客戶的差異化越來越多，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)唯有不斷地更新財(cái)務(wù)知識，迎難而上，參加全方位、多層次的培訓(xùn)和開發(fā)，才能與企業(yè)共同進(jìn)步與成長。企業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)不僅擁有財(cái)務(wù)、會計(jì)和信息管理方面的專業(yè)水平，更具有經(jīng)濟(jì)快速變化下推動(dòng)企業(yè)整體績效戰(zhàn)略決策支持方面的綜合技能。

結(jié)語

企業(yè)在發(fā)展的過程中，必然會面臨新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)作為企業(yè)的關(guān)鍵管理部門，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)唯有不斷地提升綜合能力，以生產(chǎn)管理為中心輻射和管理業(yè)務(wù)，做到管理與服務(wù)并重，實(shí)施業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值輸出，在增強(qiáng)企業(yè)管控能力、降低成本的同時(shí)，明確業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)在企業(yè)價(jià)值管理中的定位，為企業(yè)在經(jīng)營管理提供最優(yōu)化的決策。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)終將成為公司戰(zhàn)略決策的支撐者、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)者、公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控者、公司價(jià)值創(chuàng)造者和守護(hù)者，為提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。