民營(yíng)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制研究

王春霞

（1.南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 數(shù)字商務(wù)學(xué)院，江蘇 南京 210023；2.江蘇民營(yíng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)研究協(xié)同創(chuàng)新基地，江蘇 南京 210023）

全球經(jīng)濟(jì)的不確定性在很大程度上影響著進(jìn)口商的購(gòu)買能力和償付能力，尤其是總體而言規(guī)模相對(duì)較小的民營(yíng)出口企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，建立更加完善的出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)幫助民營(yíng)出口企業(yè)應(yīng)對(duì)出口信用風(fēng)險(xiǎn)、確保穩(wěn)定的出口貿(mào)易具有重要作用。

一、出口信用風(fēng)險(xiǎn)類型

信用是在交易一方承諾未來(lái)償還的前提下，另一方為其提供商品或服務(wù)的行為。在信息社會(huì)，信用和信息交織在一起，信息對(duì)授信方與受信方的影響越加突出，信用的定義從狹義的以償還為條件的價(jià)值活動(dòng)延伸到信任的憑證和依據(jù)。信用是一種客觀存在，其作用在于通過(guò)受信方的誠(chéng)實(shí)達(dá)到讓授信方產(chǎn)生信任的效果。信用的目的是為建立和維持信任關(guān)系提供憑證和依據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的運(yùn)用，個(gè)人和組織的言行更容易被捕捉和利用，而一旦這些作為信用憑證和依據(jù)的信息對(duì)信任關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響，就會(huì)引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)。

從商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)看，出口信用風(fēng)險(xiǎn)指出口方作為授信方，為進(jìn)口方（受信方）提供商業(yè)信用，在未收到貨款或未全額收到貨款的情況下安排商品的生產(chǎn)或發(fā)運(yùn)，從而形成應(yīng)收賬款，而進(jìn)口方卻不愿按合同履約，或由于主觀、客觀原因不能按時(shí)履約而引起的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)面臨的出口信用風(fēng)險(xiǎn)，既有學(xué)者根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)影響因素將其分為政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等，也有學(xué)者依據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式將其分為海外買家信用風(fēng)險(xiǎn)、海外銀行信用風(fēng)險(xiǎn)以及國(guó)家政治風(fēng)險(xiǎn)等。從引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)外部的角度，將出口信用風(fēng)險(xiǎn)分為企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)和客戶風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等非企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

（一）企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)內(nèi)部原因而招致的出口信用風(fēng)險(xiǎn)，如風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)管理人才和健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度等都易引起出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

（二）客戶風(fēng)險(xiǎn)

客戶風(fēng)險(xiǎn)是由于客戶自身的原因而給出口企業(yè)帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)?？蛻麸L(fēng)險(xiǎn)主要存在于兩個(gè)階段：一是訂單階段風(fēng)險(xiǎn)，即在訂單簽署后，因客戶要求暫緩執(zhí)行、暫停執(zhí)行訂單，或者撤回訂單而給出口商帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；二是收匯階段風(fēng)險(xiǎn)，即出口商按合同完成貨物或服務(wù)的交付后，客戶未按約定付款的風(fēng)險(xiǎn)。出口是跨越國(guó)界的商貿(mào)活動(dòng)，從客戶下單到訂單完成的周期相對(duì)較長(zhǎng)。在訂單執(zhí)行過(guò)程中，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，若客戶下單后繼續(xù)執(zhí)行訂單會(huì)給自身帶來(lái)較大的損失，則可能會(huì)要求出口商暫緩、暫停執(zhí)行訂單甚至取消訂單。另外，客戶財(cái)務(wù)狀況惡化不具有支付能力；或在未來(lái)不確定性增加的情況下支付意愿下降，甚至下單時(shí)本就存在惡意交易等，都會(huì)導(dǎo)致客戶風(fēng)險(xiǎn)。

（三）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

經(jīng)濟(jì)因素對(duì)國(guó)際貿(mào)易有直接影響。民營(yíng)企業(yè)在出口時(shí)既受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的影響，同時(shí)也受客戶所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)乃至國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響。國(guó)際金融環(huán)境、國(guó)際貿(mào)易環(huán)境不同，所處的經(jīng)濟(jì)周期不一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制等有差異，引起的出口信用風(fēng)險(xiǎn)也不盡相同。另外，匯率的變化也是企業(yè)面臨的出口信用風(fēng)險(xiǎn)增加的主要原因。

（四）法律風(fēng)險(xiǎn)

法律因素往往和政治因素相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的出口產(chǎn)生影響。在法律方面，出口企業(yè)既需遵守國(guó)內(nèi)的法律法規(guī)，又需遵守目的國(guó)以及國(guó)際相關(guān)法規(guī)和法律慣例。而出口企業(yè)和客戶異域，客戶所在國(guó)的法律體系、法規(guī)條文和司法解釋等和我國(guó)不同也會(huì)引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)。比如，美國(guó)破產(chǎn)法規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)破產(chǎn)后就進(jìn)入“自動(dòng)凍結(jié)程序”。一旦自動(dòng)凍結(jié)程序生效，債權(quán)人向債務(wù)人追索債務(wù)的行為便是無(wú)效行為，破產(chǎn)法庭還可對(duì)債權(quán)人追索債務(wù)的行為予以制裁。若民營(yíng)出口企業(yè)不了解，將會(huì)遭受不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）文化差異

（六）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)的升級(jí)換代會(huì)引起顧客的需求、產(chǎn)品的成本、交易方式、競(jìng)爭(zhēng)等方面的變化，也會(huì)給民營(yíng)企業(yè)的出口，尤其是出口周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜的訂單帶來(lái)潛在的出口信用風(fēng)險(xiǎn)。另外，技術(shù)設(shè)備先進(jìn)與否、體系的完善程度也會(huì)引起信用風(fēng)險(xiǎn)。例如，客戶在規(guī)定日期內(nèi)付款，但是由于付款行的技術(shù)原因?qū)е仑浛钗茨馨磿r(shí)付到出口商，就會(huì)引起出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

二、民營(yíng)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題

企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控方面主要有風(fēng)險(xiǎn)管理人員綜合能力不高、缺乏信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的問(wèn)題。民營(yíng)出口企業(yè)總體規(guī)模較小，人才招聘，尤其是高層次人才招聘相對(duì)較難，而企業(yè)往往又缺乏明確的風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理工具以及完善的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，既無(wú)法依靠風(fēng)險(xiǎn)管理能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員做出科學(xué)的判斷，又無(wú)法通過(guò)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和完善機(jī)制的優(yōu)勢(shì)做出科學(xué)的決策。信用風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多變、不確定性增加的特點(diǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)管理變得更加困難，企業(yè)因內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控不完善而導(dǎo)致企業(yè)面臨的出口信用風(fēng)險(xiǎn)激增。

在企業(yè)外部信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面主要有從外部獲取客戶信用難度大、信用立法有待完善的問(wèn)題。由于信用數(shù)據(jù)市場(chǎng)開(kāi)放度低，企業(yè)之間客戶信用信息不共享，企業(yè)很難有效地從外部獲取國(guó)外客戶的信用信息；另外，路途遙遠(yuǎn)、文化差異大、獲取方法有限等因素也限制著企業(yè)獲得準(zhǔn)確、全面的客戶信息；再者，我國(guó)信用中介服務(wù)機(jī)構(gòu)總體而言數(shù)量少、規(guī)模小、缺乏經(jīng)驗(yàn)，也制約著民營(yíng)出口企業(yè)獲取國(guó)外客戶信用信息。由此而導(dǎo)致的信息不對(duì)稱極易給企業(yè)帶來(lái)信用風(fēng)險(xiǎn)。全球經(jīng)濟(jì)的不確定性將深刻影響客戶的購(gòu)買能力和償付能力，客戶信用更具有多變性和易波動(dòng)性，出口企業(yè)更難獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的信用信息。此外，涉外信用立法的完善程度也會(huì)間接影響出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

四、建立民營(yíng)企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的有效策略

民營(yíng)企業(yè)出口仍然面臨各種信用風(fēng)險(xiǎn)。而目前各企業(yè)、平臺(tái)建立的信用體系是相互獨(dú)立的，是一個(gè)個(gè)信息孤島，不利于整體的信用風(fēng)險(xiǎn)防范，在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境下更是如此。因此，整合政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、信用中介、企業(yè)的資源，多方聯(lián)動(dòng)，共建共享客戶信用體系，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)作用，激發(fā)中介機(jī)構(gòu)的支撐作用以及政府的保障作用，形成企業(yè)—行業(yè)—中介—政府四位一體信用保障機(jī)制，有利于民營(yíng)企業(yè)有效防范和應(yīng)對(duì)出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

（一）建立共建共享的客戶信用體系

在建立客戶信用體系時(shí)，要合理利用政府資源調(diào)配能力、發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)能力、激發(fā)信用中介潛能、盤(pán)活企業(yè)客戶信用資源，共建共享，協(xié)同監(jiān)管，筑起、筑牢出口信用風(fēng)險(xiǎn)的防護(hù)墻。

1.充分發(fā)揮政府的錨定作用。首先，政府要做好頂層設(shè)計(jì)，為客戶信用體系的建設(shè)把握大方向。目前我國(guó)在信用建設(shè)方面已經(jīng)積累了很多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，由政府做好頂層設(shè)計(jì)，更能保證信用體系方向的正確性。其次，要充分發(fā)揮政府的資源調(diào)配能力，為客戶信用體系的建設(shè)提供助力。出口商面對(duì)的客戶往往來(lái)自不同的國(guó)家，具有不同的政治、文化等背景，加上距離遙遠(yuǎn)、溝通有限，其信用信息更加難以獲取。因此，要建立客戶信用體系，需要政府利用其渠道優(yōu)勢(shì)和資源調(diào)配優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)人力、物力、財(cái)力資源，為客戶信用體系的建設(shè)提供保障。

被問(wèn)及作品題材為何如此廣泛時(shí)，賴爾如是告訴小編：“我真正的工作是作家，我所做的所有的事都是為了寫(xiě)出更好的作品。為了寫(xiě)好作品，我需要讀各種類型的書(shū)，為了寫(xiě)好作品，我需要增加閱歷、體驗(yàn)生活、接觸不同的人，去體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情。”正是因?yàn)橛腥绱素S富的經(jīng)歷，賴爾老師的作品才會(huì)如此異彩紛呈。

2.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的主導(dǎo)作用。行業(yè)協(xié)會(huì)更了解企業(yè)需求，同時(shí)也與各級(jí)各類機(jī)構(gòu)聯(lián)系較多。因此，要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的組織、協(xié)調(diào)職能，上傳下達(dá)，主導(dǎo)客戶信用體系的建設(shè)。首先，行業(yè)協(xié)會(huì)往往比單個(gè)企業(yè)掌握更多的行業(yè)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更清楚客戶信用體系建立時(shí)需要搜集哪些數(shù)據(jù)。其次，行業(yè)協(xié)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)、銀行、其他中介機(jī)構(gòu)來(lái)往更多，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭整合企業(yè)、信用中介機(jī)構(gòu)等的客戶信用資源更易操作。再次，行業(yè)協(xié)會(huì)從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的角度建立客戶信用體系，能確保建立的客戶信用體系更加具有科學(xué)性、可持續(xù)性，更具有實(shí)踐意義。

3.充分挖掘信用中介的信息收集作用。傳統(tǒng)途徑獲取的客戶資信，往往只為少數(shù)企業(yè)所使用，信息利用率低。另外信息不互通還會(huì)存在重復(fù)勞動(dòng)，造成資源的浪費(fèi)和工作效率的低下。共建共享客戶信用體系，一方面能調(diào)動(dòng)中介機(jī)構(gòu)主動(dòng)收集信息的積極性，另一方面還因打破了信息壁壘，節(jié)約資源、降低成本，可以惠及更多的出口企業(yè)，如多家機(jī)構(gòu)協(xié)作收集，將大幅度提高工作效率。

4.提高企業(yè)掌握的客戶信用的利用率。盤(pán)活出口企業(yè)掌握的客戶信用，能提高其利用率，從而降低企業(yè)成本。疫情期間我國(guó)出口成績(jī)亮眼，企業(yè)間抱團(tuán)取暖是其原因之一。因此，企業(yè)間通過(guò)共享客戶信用，還可以節(jié)約信息收集的時(shí)間成本和降低信用風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)共建共享客戶信用體系，可以擴(kuò)大客戶信用的基本面；通過(guò)協(xié)同監(jiān)管，可以讓客戶信用體系有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而更好地幫助企業(yè)防范出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)的管控

首先，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系。進(jìn)行有效的出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)切身利益息息相關(guān)。因此，民營(yíng)出口企業(yè)要設(shè)立專門的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門，通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)出口貿(mào)易中的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理通常由財(cái)務(wù)部門和（或）銷售部門完成，財(cái)務(wù)部門注重安全收匯，而銷售部門更注重國(guó)際業(yè)務(wù)的達(dá)成，二者的目標(biāo)取向不同會(huì)影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理效果?；诖耍駹I(yíng)出口企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理專員進(jìn)行出口信用風(fēng)險(xiǎn)管理，以便更加科學(xué)、客觀地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。

其次，進(jìn)行全過(guò)程、動(dòng)態(tài)化信用風(fēng)險(xiǎn)管理。在管理中需進(jìn)行事前、事中、事后全程管理，并及時(shí)根據(jù)客戶信用最新資信動(dòng)態(tài)地做出調(diào)整。

在事前管理階段，針對(duì)疫情反復(fù)的現(xiàn)狀需進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。無(wú)論是企業(yè)管理者還是企業(yè)員工，都需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)和加強(qiáng)宣傳等方式在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造良好的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境，不斷強(qiáng)化全體人員尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。其次，要提高管理人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。國(guó)際貿(mào)易環(huán)境比國(guó)內(nèi)銷售環(huán)境要復(fù)雜得多。因此，在進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的同時(shí)要通過(guò)開(kāi)展定期培訓(xùn)，豐富管理人員的綜合知識(shí)，如市場(chǎng)行情、外貿(mào)、法律、財(cái)務(wù)知識(shí)等，提高管理人員的綜合素質(zhì)，便于其在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與估計(jì)中做出更加科學(xué)的判斷。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，除了要多方了解新客戶的信用外，也需加強(qiáng)對(duì)老客戶的資信審查，以便及時(shí)掌握客戶的最新資信；與此同時(shí)還要多方了解往來(lái)銀行的最新信用并關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，通過(guò)事前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估，及時(shí)從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)，從而為信用風(fēng)險(xiǎn)的中期和后期管理奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

在事中管理方面，除了在合同執(zhí)行過(guò)程中關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向外，還需對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，對(duì)于不同信用等級(jí)的客戶授予不同的信貸期限，提高對(duì)客戶資信審查的頻率，進(jìn)行動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理。另外，通過(guò)購(gòu)買出口信用保險(xiǎn)，尤其是風(fēng)險(xiǎn)上升的情況，加大投保比例、增加險(xiǎn)種以獲得風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，并通過(guò)國(guó)際保理、福費(fèi)廷等方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

在事后的賬款管理方面應(yīng)建立應(yīng)收賬款管理機(jī)制，對(duì)每筆應(yīng)收賬款做賬齡管理，監(jiān)控客戶應(yīng)收及回款情況。對(duì)于已經(jīng)按約完成貨物交付的訂單，要及時(shí)繕制結(jié)匯單據(jù)收匯。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的收匯訂單，要在收匯前定期、多次提醒客戶付款并及時(shí)跟蹤付款情況。一旦出現(xiàn)逾期，應(yīng)高度重視，通過(guò)企業(yè)自身、信保公司及其他第三方機(jī)構(gòu)，多管齊下進(jìn)行催收，確保盡早安全收匯。

（三）發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在客戶信用保障機(jī)制中的作用

除了牽頭建立共建共享客戶信用體系外，行業(yè)協(xié)會(huì)還可以在下述方面為民營(yíng)出口企業(yè)提供信用保障：1.對(duì)行業(yè)所需且價(jià)格易波動(dòng)的原材料，通過(guò)集體采購(gòu)的形式降低價(jià)格，減少原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。2.把握跨境電商發(fā)展的時(shí)機(jī)，培育跨境電商龍頭企業(yè)，并通過(guò)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享，幫助更多的企業(yè)掌握這種新型的貿(mào)易模式來(lái)對(duì)沖疫情下傳統(tǒng)出口貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)。3.以行業(yè)協(xié)會(huì)的名義通過(guò)整體投保出口信用險(xiǎn)來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。整體投?？蓴U(kuò)大保險(xiǎn)的覆蓋率，另外在保險(xiǎn)額度上通過(guò)向信用評(píng)級(jí)高、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)傾斜，還可激發(fā)企業(yè)活力，從而提高本行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造更加良好的出口環(huán)境。4.通過(guò)開(kāi)展定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)提高民營(yíng)企業(yè)的法律意識(shí)。一方面行業(yè)協(xié)會(huì)及時(shí)收集國(guó)內(nèi)相關(guān)政策、法規(guī)，尤其是惠企、利企的政策法規(guī)，通過(guò)培訓(xùn)的方式及時(shí)向相關(guān)企業(yè)進(jìn)行宣講，讓更多的企業(yè)了解并享受到相關(guān)優(yōu)惠政策；另一方面行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)培訓(xùn)提高出口企業(yè)的涉外法律意識(shí)，豐富企業(yè)人員的涉外法律知識(shí)儲(chǔ)備，甚至集體購(gòu)買涉外法律服務(wù)，幫助會(huì)員企業(yè)從法律的角度規(guī)避出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

（四）充分挖掘中介在信用保障機(jī)制中的支撐作用

在諸多中介中，除了要挖掘信用中介的潛力共建客戶信用體系外，還需重視金融中介及貨運(yùn)中介在抵御出口信用風(fēng)險(xiǎn)中的作用。

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)出口貿(mào)易，金融中介要精準(zhǔn)施策，靶向幫扶，解決融資難、融資貴的問(wèn)題；通過(guò)鎖匯避險(xiǎn)等方式解決匯率波動(dòng)問(wèn)題；通過(guò)付匯、保函等加速企業(yè)回款；擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)覆蓋率，通過(guò)信保+擔(dān)保的方式幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

就貨運(yùn)中介而言，要加強(qiáng)貨運(yùn)配置能力，強(qiáng)化港口作業(yè)，及時(shí)披露貨運(yùn)數(shù)據(jù)，減少甩柜風(fēng)險(xiǎn)，保障航運(yùn)時(shí)間，減少給出口企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素存在。

（五）充分發(fā)揮政府在信用保障機(jī)制中的引領(lǐng)作用

首先，通過(guò)政策扶持和技術(shù)支持，幫助出口企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。授人以魚(yú)不如授人以漁。對(duì)于有實(shí)力、前景好的企業(yè)，幫助他們以此為契機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，在復(fù)雜的環(huán)境中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

其次，出臺(tái)相關(guān)政策、法規(guī)，從法律的角度提供保障。一方面要加快推進(jìn)涉外信用立法，保障企業(yè)利益，如加快跨境電商、市場(chǎng)采購(gòu)等新模式、新業(yè)態(tài)的相關(guān)法律，從法律的角度幫助企業(yè)規(guī)避出口信用風(fēng)險(xiǎn)。

再次，進(jìn)一步優(yōu)化出口流程。疫情時(shí)采取的簡(jiǎn)化流程和網(wǎng)上辦公的方式提高了出口效率。接下來(lái)可通過(guò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的融合，挖掘可以繼續(xù)簡(jiǎn)化、優(yōu)化的地方，進(jìn)一步優(yōu)化出口流程，提高辦事效率，幫助企業(yè)節(jié)省人力、物力、財(cái)力，從而提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

最后，引導(dǎo)企業(yè)改善出口貿(mào)易地區(qū)結(jié)構(gòu)，充分利用RCEP 的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)企業(yè)出口市場(chǎng)。根據(jù)商務(wù)部2021 年秋季發(fā)布的《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告》，2021 年前10 個(gè)月，我國(guó)對(duì)RCEP 其他成員國(guó)進(jìn)出口9.8萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 18.7%，占進(jìn)出口總額的 31%。隨著2022年RCEP 的正式生效，我國(guó)對(duì)該自貿(mào)區(qū)出口的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。因此，政府可通過(guò)舉辦覆蓋全國(guó)的RCEP 專題培訓(xùn)，幫助企業(yè)利用自貿(mào)協(xié)定、促進(jìn)自身發(fā)展并提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

四、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨的出口信用風(fēng)險(xiǎn)仍不容小覷。整合企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介、政府資源，建立共建共享客戶信用體系，有助于出口企業(yè)掌握更多、更全的客戶信用信息；通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管控，集合外部的信用保障力量，讓民營(yíng)出口企業(yè)通過(guò)強(qiáng)大自身、利用外部資源，抓住跨境電商、RCEP 發(fā)展的時(shí)間窗口，有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)、安全地開(kāi)展出口貿(mào)易。