“雙高計劃”背景下產(chǎn)教融合智慧學(xué)習(xí)支持服務(wù)模式和融合機(jī)制探析

黃春燕

（浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州 310053）

0 引言

在中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃（“雙高計劃”）的政策引領(lǐng)下，高質(zhì)量發(fā)展職業(yè)教育成為必然趨勢。產(chǎn)教融合作為高職院校發(fā)展模式的創(chuàng)新，促進(jìn)高等職業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展。尤其在2020 年的新冠疫情背景下，大規(guī)模的在線教育加快了高職院校智慧學(xué)習(xí)的進(jìn)程，推動了我國高職院校產(chǎn)教融合于變局中開新局，探索利用目前的教學(xué)資源，建設(shè)開放共享高效的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮校企資源優(yōu)勢，在新技術(shù)、新技能、新工藝等方面真正地深入實現(xiàn)產(chǎn)教融合。

1 智慧學(xué)習(xí)的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)時代新型技術(shù)的出現(xiàn)改變了高等教育的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)方式的變革經(jīng)歷了從數(shù)字學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)到智慧學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。從學(xué)習(xí)者的角度來看，智慧學(xué)習(xí)是以學(xué)生為中心，從被動灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕覍?dǎo)向式學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)生的高階潛力。從技術(shù)的角度來看，智慧學(xué)習(xí)環(huán)境是數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的高端形態(tài)轉(zhuǎn)化，通過IT 技術(shù)減少學(xué)習(xí)進(jìn)程的搜尋時間，提高知識的傳播轉(zhuǎn)化能力。

智慧學(xué)習(xí)環(huán)境具有以下特征：①識別學(xué)習(xí)情景，感知學(xué)習(xí)喜好，為學(xué)生推送差別化、個性化的學(xué)習(xí)資源，以保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性；②新技術(shù)引領(lǐng)下學(xué)習(xí)工具更加專業(yè)化、便攜化，自動感知技術(shù)環(huán)境；③識別學(xué)習(xí)社群，建立學(xué)習(xí)共同體，為學(xué)習(xí)者搭建高效共享信息溝通交流平臺；④追蹤學(xué)習(xí)過程，記錄學(xué)習(xí)行為，分析學(xué)習(xí)結(jié)果，為教學(xué)者多元學(xué)習(xí)綜合評價提供依據(jù)。

智慧學(xué)習(xí)者特征包括：①善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以圍繞核心概念來建構(gòu)知識的脈絡(luò)，注重策略和學(xué)習(xí)方法，有機(jī)地結(jié)合自身興趣愛好，有著較強(qiáng)的正確的學(xué)習(xí)動機(jī)，在執(zhí)行任務(wù)過程中實時地自我評價，遇到問題及時解決并且善于總結(jié)歸納等；②善于協(xié)作是智慧學(xué)習(xí)者社會技能之一，小組內(nèi)部以高效的工作效率和相互尊重的工作方式展開合作，組內(nèi)具有較強(qiáng)的協(xié)作意識、協(xié)作技巧和較強(qiáng)的靈活性；③善于溝通，溝通也是智慧學(xué)習(xí)者重要的社會技能之一，溝通的過程不僅僅限于個人自我的學(xué)習(xí)，善用良好的溝通技巧，將人際矛盾和沖突最小化甚至歸零；④善于創(chuàng)新，創(chuàng)新是智慧學(xué)習(xí)的根本，在學(xué)習(xí)過程中涉及觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、成果創(chuàng)新等。觀念創(chuàng)新要使用廣泛的觀念創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)造出新的和有價值的想法。技術(shù)創(chuàng)新指利用技術(shù)工具、資源和環(huán)境，優(yōu)化活動進(jìn)程和結(jié)構(gòu)。成果創(chuàng)新是將觀念和應(yīng)用創(chuàng)新進(jìn)行最終產(chǎn)出，實現(xiàn)應(yīng)有的價值。

2 智慧學(xué)習(xí)支持服務(wù)創(chuàng)新模式

智慧學(xué)習(xí)支持服務(wù)是學(xué)校針對產(chǎn)教融合的遠(yuǎn)程教育師生分離現(xiàn)象提供的學(xué)生支持服務(wù)和幫助服務(wù)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，重新定位智慧學(xué)習(xí)環(huán)境下的師生關(guān)系，教師是教學(xué)過程中的服務(wù)者，學(xué)生是服務(wù)的受益者。

2.1 堅持以學(xué)生為本，創(chuàng)新學(xué)習(xí)資源支持服務(wù)

進(jìn)入教育信息化2.0 時代后，應(yīng)構(gòu)建以學(xué)生為本的學(xué)習(xí)資源體系。目前微課、慕課、3D 動畫視頻、VR／AR仿真資源占據(jù)了主流，可從以下幾方面著手創(chuàng)新學(xué)習(xí)資源支持服務(wù)。

（1）建設(shè)完善的、具有特色的產(chǎn)教融合資源體系：根據(jù)遠(yuǎn)程教育的教學(xué)規(guī)律，結(jié)合本專業(yè)和行業(yè)企業(yè)需求校企雙方攜手共同建設(shè)具有特色的教學(xué)資源，突出學(xué)習(xí)資源的完整性，符合行業(yè)企業(yè)人才需求計劃，讓學(xué)生感覺有用武之地，能深受學(xué)生的喜愛，創(chuàng)新發(fā)展校地共建戰(zhàn)略合作模式，建設(shè)產(chǎn)學(xué)融合“眾創(chuàng)實踐平臺”、共建“科技成果轉(zhuǎn)化平臺”等平臺，推動創(chuàng)業(yè)孵化與成果轉(zhuǎn)移相結(jié)合，形成開放共享創(chuàng)新驅(qū)動的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新體系。

（2）校企雙方共建微型資源：根據(jù)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，將學(xué)習(xí)資源碎片化處理，首先選定智慧學(xué)習(xí)平臺的類型，更好地基于平臺獲得優(yōu)質(zhì)的智慧學(xué)習(xí)資源，諸如網(wǎng)絡(luò)精品課程、視頻公開課程、數(shù)字化素材庫、慕課、微課等，做好平臺資源的梳理與歸類工作，同時校企合作制作微課、微視頻，開發(fā)學(xué)習(xí)APP，力求內(nèi)容精練、短小精悍，滿足學(xué)生隨時隨地碎片化學(xué)習(xí)的需求。

2.2 創(chuàng)新教學(xué)支持服務(wù)，實現(xiàn)個性化教學(xué)

教學(xué)支持是指專業(yè)教師在學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程考核等方面提供的幫助和咨詢服務(wù)?？梢詮膸追矫骈_展個性化教學(xué)服務(wù)。

（1）校企“雙元制”育人輔助教學(xué)：開展產(chǎn)教融合后，學(xué)生學(xué)習(xí)時間不固定，原有的固定式教學(xué)無法滿足學(xué)生學(xué)習(xí)上的需求，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求設(shè)置具有個性化的輔助教學(xué)，包括動態(tài)導(dǎo)學(xué)、多種多樣的助學(xué)資源以及教學(xué)案例視頻等；通過校企“雙元制”育人輔助教學(xué)，豐富教學(xué)形式和答疑方式。具體教學(xué)實踐中，學(xué)校教師負(fù)責(zé)教學(xué)工作的組織與實施，主要傳授基礎(chǔ)理論知識，企業(yè)的高技能導(dǎo)師在實操中輔助理論教師進(jìn)行教學(xué)和演練，結(jié)合專業(yè)特點，發(fā)揮高校教師與企業(yè)技師各自優(yōu)勢，合理編排教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，幫助學(xué)生突破重點與難點。

（2）合理調(diào)整內(nèi)容，優(yōu)化實踐教學(xué)體系：根據(jù)專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)及授課內(nèi)容合理安排課時，有針對性地規(guī)劃課程教學(xué)的進(jìn)度，高職院校既需要聘請企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員為學(xué)生講解操作技術(shù)，同時高職院校深化與行業(yè)企業(yè)的合作，使學(xué)生有機(jī)會到一線崗位上進(jìn)行實操，實現(xiàn)教育資源和企業(yè)資源的高度共享，構(gòu)建科學(xué)合理的實踐教學(xué)體系。通過產(chǎn)教融合教學(xué)支持服務(wù)體系既能夠深化高職院校學(xué)生對書本理論知識的掌握，還可以幫助學(xué)生快速掌握相應(yīng)的專業(yè)實踐技能。

2.3 交互式情感支持服務(wù)，即時互動學(xué)習(xí)過程

情感支持是指教師或企業(yè)管理人員通過各種辦法關(guān)心和鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生搭建共享平臺、組建學(xué)習(xí)社群，及時地聽取學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，對學(xué)生有疑問的知識點進(jìn)行答疑。

（1）多元交互式課堂教學(xué)的準(zhǔn)備：人機(jī)交互、人與網(wǎng)絡(luò)交互內(nèi)容，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的知識、能力、素養(yǎng)要求，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。首先，前饋交互，教師將豐富的課程內(nèi)容以不同的形式發(fā)布到MOOC＋SPOC 平臺，學(xué)生了解課程框架、內(nèi)容及學(xué)習(xí)目的。其次，事中交互，教師授課初期和結(jié)尾時，學(xué)生注意力比較集中，隨著課程的推進(jìn)，中間階段學(xué)生的注意力逐漸下降，主要是以學(xué)生為中心的交互階段。最后，反饋交互，教師課后對學(xué)生進(jìn)行個性化指導(dǎo)。

（2）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)制作學(xué)生畫像：通過智慧學(xué)習(xí)平臺收集并分析學(xué)生學(xué)習(xí)過程中行為數(shù)據(jù)，為不同學(xué)生定制個性化學(xué)習(xí)方案，優(yōu)化分配課程、時間及各項學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)習(xí)過程中，智慧教學(xué)平臺針對每個學(xué)生的各項數(shù)據(jù)情況，給出智能評測的環(huán)節(jié)、任務(wù)每日提醒和學(xué)習(xí)引導(dǎo)。學(xué)生通過查看自我畫像，了解當(dāng)前學(xué)習(xí)進(jìn)度，并通過對照勤奮型、懶惰型等畫像類型找出自身差距，從而調(diào)整自身學(xué)習(xí)計劃，繪制自己下一步的學(xué)習(xí)地圖。

2.4 技術(shù)支撐轉(zhuǎn)變，跨地域協(xié)同促進(jìn)交互

技術(shù)支持是為保證學(xué)生順利開展學(xué)習(xí)而提供的工具和網(wǎng)絡(luò)支撐等，包括教學(xué)服務(wù)平臺、智慧學(xué)習(xí)平臺、配套學(xué)習(xí)軟件等。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，保障通信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境正常運(yùn)作；提升學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的交互體驗感。

（1）在智慧學(xué)習(xí)平臺運(yùn)用 Flash、Java Script、HTML5 等技術(shù)實現(xiàn)隨堂測驗、章節(jié)測試、課后討論、知識擴(kuò)展等輔助教學(xué)。通過課后互動，檢測自己的學(xué)習(xí)效果，調(diào)整學(xué)習(xí)進(jìn)度，對課件開展復(fù)學(xué)和評測。通過企業(yè)展示的實際案例進(jìn)行啟發(fā)類互動，促進(jìn)學(xué)生自我獨立的思考，強(qiáng)化知識理解和記憶，拓展學(xué)生思維的廣度。

（2）高新技術(shù)支撐下分布在不同地域的師生、同伴可以同時坐在同一間虛擬教室進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論、交互學(xué)習(xí)。目前智能化、感知化、泛在化的智慧課堂模式主要有遠(yuǎn)程全息教學(xué)、虛擬仿真教學(xué)等，充分利用新技術(shù)打破時間和空間限制，改善學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，培養(yǎng)自己的協(xié)同工作能力及探索專業(yè)知識、獲取專業(yè)技能能力。科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)空間功能區(qū)域，創(chuàng)設(shè)靈活和多用途的物理空間，提供多樣化學(xué)習(xí)技術(shù)工具，支持多個終端接入創(chuàng)設(shè)滿足個性化需求的虛擬信息空間，促進(jìn)師生之間虛實共生無感知切換。

3 智慧學(xué)習(xí)產(chǎn)教深度融合機(jī)制

3.1 深化校企合作機(jī)制，建立智慧學(xué)習(xí)共同體

產(chǎn)教融合企業(yè)利用學(xué)校的師資與科研能力，對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源以及生產(chǎn)勞動過程進(jìn)行轉(zhuǎn)換；學(xué)校利用企業(yè)提供的生產(chǎn)設(shè)備、工作場地以及高技能人才，培養(yǎng)出高質(zhì)量的適應(yīng)企業(yè)需求和行業(yè)發(fā)展的職業(yè)人才。智慧學(xué)習(xí)的支持環(huán)境建設(shè)方面，需要從雙方利益出發(fā)打造校企“命運(yùn)共同體”，首先校企共建實訓(xùn)智慧學(xué)習(xí)工作場地，學(xué)校和企業(yè)共同經(jīng)營與管理，政府給予資助和政策支持。其次將企業(yè)經(jīng)營理念和生產(chǎn)過程引入智慧學(xué)習(xí)工作場地，將企業(yè)的生產(chǎn)過程和運(yùn)營環(huán)境在產(chǎn)教教學(xué)活動中真實呈現(xiàn)。

3.2 改革專業(yè)設(shè)置，匹配校企雙方供需關(guān)系

職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置，不同的階段有不同的發(fā)展需求，專業(yè)發(fā)展初期主要是依靠專任教師和積累的課程資源進(jìn)行授課和教學(xué)，發(fā)展中期需要對接行業(yè)發(fā)展，與企業(yè)“雙元”育人、共同制訂人才培養(yǎng)方案等，專業(yè)成熟后專業(yè)和行業(yè)有價值共創(chuàng)的需求。

首先建立科學(xué)的組織管理機(jī)構(gòu)，并根據(jù)學(xué)校雙高計劃和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)設(shè)立專業(yè)建設(shè)委員會、就業(yè)創(chuàng)業(yè)委員會、學(xué)術(shù)研究委員會等，形成多元主體協(xié)同推進(jìn)的工作格局。其次高職院校主動發(fā)布專業(yè)質(zhì)量報告、專業(yè)服務(wù)能力報告，讓企業(yè)利益相關(guān)者了解和信任。企業(yè)主動發(fā)布人才需求、技術(shù)決策、研發(fā)投入等信息，雙方共享信息，攜手共同推進(jìn)產(chǎn)教融合的健康發(fā)展。

3.3 改革師資選聘制度，完善師資隊伍結(jié)構(gòu)

目前職業(yè)院校的師資職業(yè)能力與崗位意識不強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容偏重理論，需要完善師資隊伍建設(shè)。在產(chǎn)教融合校企“雙元”育人模式的指導(dǎo)下，通過在學(xué)校與企業(yè)選擇專業(yè)理論過硬與實踐技能較高的教師及企業(yè)技師，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開展合作教學(xué)，促進(jìn)“雙師型”教師的培養(yǎng)。

考慮“引企入?！苯M建“企業(yè)高技能大師工作室”，加強(qiáng)專業(yè)技能和學(xué)校專業(yè)教學(xué)深度融合，高職院校進(jìn)行專業(yè)體系重構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容改革時，不應(yīng)閉門造車，要邀請政府工作人員、行業(yè)企業(yè)管理者、市場調(diào)研機(jī)構(gòu)等參與協(xié)作會，順應(yīng)時代變化，培養(yǎng)適合時代需求的高技能人才。

3.4 開展多維度教學(xué)評價，促進(jìn)學(xué)生全面提升

5G 時代背景下，“成績一元論”評價方式已不適用，將元宇宙時代的高新技術(shù)應(yīng)用到教育學(xué)業(yè)評價系統(tǒng)，重構(gòu)教學(xué)評價體系，注重教學(xué)評價方式的創(chuàng)新，利用AI 技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等新技術(shù)科學(xué)評價和分析學(xué)習(xí)者的狀態(tài)，提升教學(xué)的效率，可進(jìn)行素質(zhì)能力測評，監(jiān)控學(xué)生移動端的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等，了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)，繼而為教師進(jìn)行針對性教學(xué)和分層教學(xué)提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)，幫助教師進(jìn)行定制化教學(xué)和教學(xué)方案優(yōu)化，讓教學(xué)手段和方式更符合學(xué)生的實際需要和發(fā)展特點，提高了學(xué)生積極性。

4 總結(jié)

“雙高計劃”背景下新技術(shù)為產(chǎn)教融合改革提供服務(wù)支持，為學(xué)生提供了全新的智慧學(xué)習(xí)環(huán)境及個性化、多樣化的教學(xué)增值服務(wù)，通過校企資源共享，將行業(yè)企業(yè)與高職院校進(jìn)行整合，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實力，實現(xiàn)校企雙方深度合作，共育共贏。