新形勢下文化創(chuàng)意企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建探討

郭夢婷

(浙江金融職業(yè)學(xué)院 會(huì)計(jì)學(xué)院，浙江 杭州 310018)

近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提升，公眾對于精神方面需求的不斷增加，提升了對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大眾關(guān)注度。我國政府近年來為促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，持續(xù)加大對其財(cái)政扶持力度，出臺(tái)各類稅收優(yōu)惠政策。另外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)金融、融媒體的發(fā)展，促進(jìn)了文創(chuàng)與科技的進(jìn)一步融合。在新形勢下，諸多文化創(chuàng)意類原有的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營模式或?qū)l(fā)生較大變更，其經(jīng)營方向和內(nèi)容、服務(wù)范圍和種類、所面向的消費(fèi)群體、企業(yè)發(fā)展規(guī)模等都將受到規(guī)范和限制，尤其是我國中小文化創(chuàng)意類企業(yè)正面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，甚至面臨設(shè)立退出風(fēng)險(xiǎn)、品牌媒體風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)及維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。而我國這類文化創(chuàng)意企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系本就存在較多問題，在其經(jīng)營模式亟待轉(zhuǎn)型的同時(shí)，企業(yè)能否構(gòu)建起一套完善科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系，則是決定其在新形勢下能否站穩(wěn)腳跟，提升核心競爭力的關(guān)鍵。

1 文化創(chuàng)意企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系存在的問題

1.1 財(cái)務(wù)職能和崗位設(shè)置不明確

文化創(chuàng)意企業(yè)作為知識密集型新興產(chǎn)業(yè)，所產(chǎn)出的文化創(chuàng)意產(chǎn)品是以企業(yè)成員間的文化、創(chuàng)意理念為核心的，企業(yè)核心競爭力是其創(chuàng)設(shè)成員的知識、智慧和靈感的集合。因此其成員間關(guān)系緊密，規(guī)模小且產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和盈利模式不明晰，多數(shù)文化創(chuàng)意公司只設(shè)立一套簡單的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。文化創(chuàng)意企業(yè)還存在財(cái)務(wù)崗位設(shè)置不明確的現(xiàn)象，比如，未將費(fèi)用管理、資金管理、預(yù)算管理、成本管理等崗位分別設(shè)置，在稅務(wù)、內(nèi)控等方面缺乏關(guān)注，甚至有個(gè)別企業(yè)未設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門，又或?qū)靖黝悕徫宦毮艿脑O(shè)置進(jìn)行頻繁的更改和變化。又如，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的崗位未嚴(yán)格做到各不相容崗位職責(zé)分離，存在著崗位職責(zé)邊界不清、員工之間相互推諉等不利現(xiàn)象。

1.2 會(huì)計(jì)核算制度不規(guī)范

諸多中小型文化創(chuàng)意企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)通常在文化藝術(shù)方面的追求或公司的盈利情況上，而不重視會(huì)計(jì)工作的管理，缺少系統(tǒng)規(guī)范的會(huì)計(jì)核算制度。而會(huì)計(jì)人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平較低，更有甚者則受利益驅(qū)使阻礙會(huì)計(jì)規(guī)范核算，刻意逃避稅收責(zé)任。同時(shí)，由于大部分文化創(chuàng)意企業(yè)的會(huì)計(jì)核算信息化和智能化程度較低，其會(huì)計(jì)信息的安全性和準(zhǔn)確性均得不到良好的保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)商業(yè)模式下的財(cái)務(wù)管理模式可能出現(xiàn)不適用的情況，可能導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)的盈利模式、企業(yè)資源和資本構(gòu)成等方面發(fā)生變化，造成核算工作的復(fù)雜性增加、錯(cuò)誤率上升等風(fēng)險(xiǎn)，核算程序變得更為煩瑣冗雜。

1.3 內(nèi)部控制存在缺陷

隨著文化創(chuàng)意類行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，多數(shù)企業(yè)管理層將重點(diǎn)放在規(guī)模擴(kuò)張及市場開拓上，卻忽略企業(yè)內(nèi)部控制存在的缺陷和漏洞。在內(nèi)控環(huán)境上，管理層及員工的內(nèi)控意識淡薄，整體內(nèi)控環(huán)境薄弱。在內(nèi)控制度的設(shè)計(jì)上，通常以簡單的文字描述性內(nèi)容為多，而缺少清晰的流程圖和配套的表單。在控制活動(dòng)的執(zhí)行上，業(yè)務(wù)授權(quán)審批流程過于簡單，信息溝通機(jī)制不完善，部門間崗位職責(zé)劃分不清。管理層多依靠主觀判斷對關(guān)鍵問題進(jìn)行決策，缺少問題解決協(xié)商機(jī)制，潛在的人為錯(cuò)誤隱患突出。而其下屬員工則多以手工化處理業(yè)務(wù)為主，信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性難以得到較好的保障，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息得不到良好的傳遞，無法發(fā)揮財(cái)務(wù)決策的真正作用。

1.4 整體風(fēng)險(xiǎn)防范意識薄弱

現(xiàn)階段的文化創(chuàng)意企業(yè)往往會(huì)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，比如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)意權(quán)屬保護(hù)體系不夠完善，侵權(quán)問題凸顯；經(jīng)營業(yè)務(wù)的多元化拓展、人力成本的上漲帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的增加；無形資產(chǎn)的更新對企業(yè)內(nèi)部投資活動(dòng)產(chǎn)生新的要求和挑戰(zhàn)；部分小微企業(yè)面臨缺乏品牌推廣和媒體宣傳資源的發(fā)展難題，或面臨運(yùn)營成本高、融資難度大等問題。而多數(shù)文化創(chuàng)意企業(yè)缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，整體風(fēng)險(xiǎn)防范能力較弱。事前反應(yīng)滯后，事后又缺乏科學(xué)有效的協(xié)商機(jī)制和行之有效的解決措施，以上問題均可能導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)困難和經(jīng)營失敗的現(xiàn)象出現(xiàn)，存在安全隱患。

2 文化創(chuàng)意企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建思路

2.1 打造動(dòng)態(tài)成本管理

在新媒體時(shí)代下，信息傳播渠道的增加降低了文化創(chuàng)意類產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成本，而文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也更為自由和開放，市場需求愈加多變，企業(yè)所產(chǎn)出的文化產(chǎn)品可能會(huì)存在時(shí)間的滯后性，市場消費(fèi)群體對文化創(chuàng)意類產(chǎn)品的需求更迭變快。企業(yè)可能需要引入新的創(chuàng)意資源，增大前期研發(fā)的投入，或加強(qiáng)對員工的新型技術(shù)等培訓(xùn)，造成人工成本、研發(fā)成本和創(chuàng)意支出大幅度增加。外部經(jīng)濟(jì)情況、財(cái)政稅收政策的變化等均會(huì)帶來成本費(fèi)用的變化等，可能會(huì)使企業(yè)陷入投入大、成本高、收入薄、利潤低的困境。因此，文化創(chuàng)意企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由簡單的成本核算管理階段向?qū)I(yè)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理模式轉(zhuǎn)變。

考慮到中小型文化創(chuàng)意類企業(yè)存在不同程度的成本管理技術(shù)困難，其目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理在實(shí)施環(huán)節(jié)可能受到影響。因此，企業(yè)應(yīng)建立戰(zhàn)略成本思維，及時(shí)關(guān)注行業(yè)相關(guān)信息，如稅收新政、監(jiān)管條款、新型技術(shù)等發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)外部環(huán)境確立成本戰(zhàn)略，并制定可行的成本管控標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤。再以目標(biāo)成本數(shù)據(jù)作為跟蹤對象，控制成本動(dòng)因，及時(shí)糾正偏差。企業(yè)還應(yīng)按照要求建立各層級的責(zé)任成本控制中心，以便強(qiáng)化成本管控,對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評價(jià)和考核。在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)置、制度設(shè)計(jì)、資源分配等方面形成多方聯(lián)動(dòng)的成本管理體系，通過靈活配置成本模型和計(jì)算邏輯快速實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)核算，幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化價(jià)值鏈成本。

2.2 加強(qiáng)全面預(yù)算管理

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展下，文化創(chuàng)意企業(yè)的銷售、成本、現(xiàn)金流、人工等情況都會(huì)發(fā)生不同程度的變化，如人力成本的分配計(jì)算、銷售目標(biāo)的確定、無形資產(chǎn)的維護(hù)與支出等，都與以往的預(yù)算情況產(chǎn)生較大的差別，營業(yè)收入的變化也會(huì)受政策影響變得難以準(zhǔn)確估計(jì)。因此，企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)與成果或難以應(yīng)對新的預(yù)算需求，影響企業(yè)整體的發(fā)展。尤其是中小企業(yè)往往忽視預(yù)算管理的工作，同時(shí)也缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人員，更應(yīng)增強(qiáng)對預(yù)算管理的重視程度，全面提升預(yù)算管理水平。

加強(qiáng)全面預(yù)算管理需要全員參與、全方位管理和全過程控制。企業(yè)必須健全預(yù)算制度，完善預(yù)算管理組織體系，強(qiáng)化預(yù)算崗位職能。其一，預(yù)算編制應(yīng)有目標(biāo)。在編制預(yù)算草案前，管理層需根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)擬定各級預(yù)算部門的預(yù)算目標(biāo)，事先確立合理的預(yù)算編制方法，作為編制預(yù)算的方向，并以此為據(jù)建立全面預(yù)算管理制度；其二，預(yù)算執(zhí)行應(yīng)有監(jiān)控，做好預(yù)算控制需將預(yù)算工作合理分配到各責(zé)任部門，提高全員執(zhí)行責(zé)任意識，保證預(yù)算在日常工作中得到有效執(zhí)行；其三，預(yù)算完成應(yīng)有評價(jià)，企業(yè)需及時(shí)對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控評價(jià)，同時(shí)建立以預(yù)算為基礎(chǔ)的業(yè)績考核制度，設(shè)置定性與定量相結(jié)合的考核指標(biāo)，對本期預(yù)算完成率、存在偏差率等內(nèi)容進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì)；其四，預(yù)算評價(jià)應(yīng)有反饋，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、反思和報(bào)告，及時(shí)主動(dòng)地追溯責(zé)任歸屬，并將此作為預(yù)算考評的依據(jù)。

2.3 塑造精益資金管理

由于文化創(chuàng)意企業(yè)的消費(fèi)群體復(fù)雜多樣，且收支對象分散繁多，易出現(xiàn)資金管理的各類問題，如公司資金和私人財(cái)物混放、公司現(xiàn)金被隨意挪用、現(xiàn)金清點(diǎn)不及時(shí)不準(zhǔn)確，易引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，文化創(chuàng)意企業(yè)自身的新興性和輕資產(chǎn)性，可能導(dǎo)致其獲得銀行貸款的難度增大，且民間資本注入的過程中也面臨著回報(bào)周期過長、對接平臺(tái)緊缺、正面引導(dǎo)不足等問題。因此，文化創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)銀行賬戶資金、庫存現(xiàn)金等資金的使用和審批，合理規(guī)劃資金使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行資金管控制度。

在資金使用方面，企業(yè)必須充分發(fā)揮資金運(yùn)用的協(xié)同效應(yīng)。不僅要對企業(yè)內(nèi)部各部門的資金進(jìn)行統(tǒng)—合理的規(guī)劃，還要使公司不同職能的資金投入保持合理的比例關(guān)系。當(dāng)面對特殊緊急情況時(shí)，原定的資金使用計(jì)劃可能不足以應(yīng)對當(dāng)下需求，因此企業(yè)內(nèi)部間的資金要進(jìn)行靈活調(diào)劑和相互融通。為擁有長期充足的資金流，企業(yè)應(yīng)拓展融資渠道，維持自身良好的信用記錄，降低自身的融資門檻。充分利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息源來降低資本市場對企業(yè)的信息獲取成本，積極關(guān)注各項(xiàng)新的融資政策，提升企業(yè)融資效益，減輕資金壓力帶來的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，文化創(chuàng)意企業(yè)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，建立或完善資金管理制度，推動(dòng)信息流、資金流的整合和統(tǒng)一，優(yōu)化運(yùn)營流程，塑造文化創(chuàng)意企業(yè)的精益資金管理模式。

2.4 優(yōu)化內(nèi)部控制體系

針對文化創(chuàng)意企業(yè)在內(nèi)部控制上存在的各類問題，首先，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化內(nèi)部控制環(huán)境，明確企業(yè)崗位設(shè)置及職責(zé)權(quán)限，建立適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)評估程序。尤其是對于規(guī)模正逐步擴(kuò)大的企業(yè)而言，需設(shè)立人力資源部門，統(tǒng)一管控各部門及崗位設(shè)置情況，嚴(yán)格做好不相容職務(wù)分離的舉措。與此同時(shí)，文化創(chuàng)意企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中會(huì)引入大量知識型新人才，因此需完善人事管理制度，科學(xué)合理的人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制不可或缺。其次，完善風(fēng)險(xiǎn)評估體系，提升經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管控意識。各企業(yè)可成立風(fēng)險(xiǎn)管控小組，識別和分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展或轉(zhuǎn)型前，嚴(yán)格進(jìn)行市場調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對措施。最后，提高內(nèi)控活動(dòng)有效性，優(yōu)化整體內(nèi)控體系。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格職責(zé)分離，落實(shí)授權(quán)審批的流程，明確責(zé)任歸屬。為實(shí)現(xiàn)內(nèi)控活動(dòng)的有效執(zhí)行，責(zé)任部門需制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體流程圖，嚴(yán)格把關(guān)每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并完善內(nèi)控執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查機(jī)制，對控制活動(dòng)的有效性進(jìn)行定期測評和提出改進(jìn)意見，從整體層面對內(nèi)控體系進(jìn)行全方位的優(yōu)化提升。

3 文化創(chuàng)意企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系改善對策

3.1 調(diào)整企業(yè)經(jīng)營方針政策，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識

在新形勢下，文化創(chuàng)意企業(yè)需嚴(yán)格樹立守法經(jīng)營的理念。摒棄利益至上觀念，及時(shí)學(xué)習(xí)最新政策法規(guī)，關(guān)注新的行業(yè)規(guī)定。把握好時(shí)事政策的方向，關(guān)注市場競爭的規(guī)律和動(dòng)態(tài)，積極進(jìn)行市場調(diào)研，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營方式和方向，增強(qiáng)自身盈利能力和競爭力。在增強(qiáng)自身競爭力的過程中，努力防范自身財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，打造專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。共同挖掘和學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)營模式再造、生產(chǎn)組織單元再造和業(yè)務(wù)流程再造的新模式，實(shí)現(xiàn)事前事中事后閉環(huán)式管理，將財(cái)務(wù)管理工作滲透到業(yè)務(wù)處理全過程，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

3.2 完善企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，明確企業(yè)部門崗位職責(zé)

文化創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家最新的法律法規(guī)，結(jié)合公司經(jīng)營管理的動(dòng)態(tài)，制定和完善各項(xiàng)企業(yè)管理制度，明確企業(yè)主要核心業(yè)務(wù)。及時(shí)補(bǔ)充缺少的職能機(jī)構(gòu)，明確各部門的工作內(nèi)容和服務(wù)范圍，細(xì)化各崗位職責(zé)要求，避免不相容職責(zé)間的重疊及員工之間相互推諉的現(xiàn)象。做好企業(yè)各部門的交流溝通，提高企業(yè)凝聚力。在明確企業(yè)各部門的崗位職責(zé)的前提下，明確各類業(yè)務(wù)處理的職責(zé)分工和程序辦法，自上而下地對潛在問題進(jìn)行識別分析，使信息在各層級、各部門間能及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞，提升監(jiān)督的力度和效能，確保各項(xiàng)工作高效有序完成。

3.3 規(guī)范會(huì)計(jì)核算管理工作，提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識

文化創(chuàng)意企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對會(huì)計(jì)核算規(guī)范性的重視，完善會(huì)計(jì)核算流程，明確會(huì)計(jì)核算主體，優(yōu)化會(huì)計(jì)核算體系。而公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及會(huì)計(jì)核算人員則要堅(jiān)決維護(hù)好自身的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識，關(guān)注會(huì)計(jì)政策、稅收制度的變化，在保證工作效率的同時(shí)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，針對財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極提出反饋意見和改進(jìn)措施。

3.4 構(gòu)建智慧財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，推動(dòng)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合發(fā)展

在數(shù)字化財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢下，文化創(chuàng)意企業(yè)應(yīng)更多地借助智能化、自動(dòng)化的信息技術(shù)工具來提高會(huì)計(jì)核算工作的安全性。相關(guān)人員需主動(dòng)學(xué)習(xí)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，引入智能化財(cái)務(wù)核算工具，提升業(yè)務(wù)核算的標(biāo)準(zhǔn)化水平。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)模式下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的需求，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下充分挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，達(dá)到提高效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)等目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理由傳統(tǒng)的支持職能向財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的深度融合轉(zhuǎn)變，促使企業(yè)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營管理邁進(jìn)。