區(qū)塊鏈技術(shù)視角下公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展路徑研究*
——以長三角地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟為例

胡安琪

（蘇州科技大學(xué)圖書館 江蘇蘇州 215009）

1 引言

公共圖書館由于發(fā)展規(guī)模等存在差異，在經(jīng)費(fèi)投入和資源配置上也存在較大差距。區(qū)域協(xié)同發(fā)展能夠降低重復(fù)投入和購置資源成本，避免經(jīng)費(fèi)不足的窘?jīng)r，同時(shí)也能打破數(shù)據(jù)孤島，促進(jìn)資源共建共享共治，優(yōu)化資源配置，提升區(qū)域整體信息資源保障水平。但就目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，公共圖書館在實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)同發(fā)展上還存在諸多障礙，如參與主體之間信任問題、協(xié)同平臺(tái)建設(shè)問題及效益評(píng)估問題。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展提供了契機(jī)，引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)能夠解決公共圖書館在區(qū)域協(xié)同發(fā)展上存在的諸多問題。同時(shí)，本研究提出區(qū)塊鏈技術(shù)視角下公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展路徑，以期實(shí)現(xiàn)公共圖書館管理層面高效協(xié)同和資源的深度整合。

2 相關(guān)研究回顧

圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展相關(guān)研究近幾年一直都有較高熱度。梳理相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，學(xué)者研究大多集中在圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展內(nèi)涵、協(xié)同發(fā)展路徑、影響因素及協(xié)同發(fā)展模式等方面。選取具有代表性的理論研究發(fā)現(xiàn)，在內(nèi)涵研究上，李東來等人認(rèn)為區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展在觀念上不再獨(dú)自發(fā)展，在形態(tài)上注重內(nèi)部關(guān)系調(diào)整，形成聯(lián)系緊密、組織有序、運(yùn)行高效的圖書館整體[1]。在協(xié)同發(fā)展路徑研究上，江云提出協(xié)同空間改造、協(xié)同移動(dòng)服務(wù)、協(xié)同閱讀推廣等實(shí)現(xiàn)路徑[2]。在影響因素研究上，馮玲將區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的影響因素歸結(jié)為包含需求、理念的動(dòng)力因素，包含區(qū)域?qū)哟?、區(qū)域發(fā)展程度、區(qū)域圖書館狀況、區(qū)域圖書館政策的環(huán)境因素，以及包含文獻(xiàn)信息資源、技術(shù)、管理的主導(dǎo)因素[3]。在協(xié)同發(fā)展模式上，張宏濤從情境性和過程性兩個(gè)角度入手分析我國圖書館聯(lián)盟協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的路徑與模式[4]。通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，鮮少有基于技術(shù)視角的公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展研究，然而技術(shù)在協(xié)同發(fā)展問題上具有關(guān)鍵作用，因此，本研究引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)為公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展研究提供嶄新技術(shù)視角。

3 公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展案例調(diào)查及存在問題

3.1 案例分析

本研究通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，搜索長三角地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟，最終選取具有代表性的長三角公共圖書館網(wǎng)借圖書服務(wù)聯(lián)盟、長三角公共圖書館智庫服務(wù)聯(lián)盟和長三角地區(qū)公共圖書館視障服務(wù)聯(lián)盟作為調(diào)查對(duì)象（見表1）。

表1 長三角地區(qū)公共圖書館協(xié)同發(fā)展案例調(diào)查

長三角公共圖書館網(wǎng)借圖書服務(wù)聯(lián)盟旨在貫徹落實(shí)《長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》，同時(shí)加快推進(jìn)館際協(xié)同合作發(fā)展[5]。為此，上海市楊浦區(qū)圖書館建設(shè)了“書界”O(jiān)2O網(wǎng)借圖書平臺(tái)，讀者可以通過支付寶信用免證閱讀，同時(shí)享受圖書物流配送到服務(wù)點(diǎn)及快遞到家的智慧化服務(wù)。目前，長三角公共圖書館網(wǎng)借圖書服務(wù)聯(lián)盟在長三角地區(qū)有12個(gè)成員館，設(shè)立了127個(gè)圖書自助服務(wù)借閱點(diǎn)，讀者可以不受時(shí)空限制，便捷化享受圖書服務(wù)。

長三角公共圖書館智庫服務(wù)聯(lián)盟是長三角公共圖書館界自愿組成的跨地區(qū)合作性組織，旨在建立健全長三角公共圖書館智庫服務(wù)體系，促進(jìn)長三角公共圖書館智庫服務(wù)成果的共建共享，從而提升長三角公共圖書館決策咨詢服務(wù)能力[6]。聯(lián)盟采用會(huì)員加盟制，所有成員館通過《長三角公共圖書館智庫服務(wù)聯(lián)盟章程》明確權(quán)利與義務(wù)[7]。

長三角地區(qū)公共圖書館視障服務(wù)聯(lián)盟屬于圖書館純公益性視障服務(wù)業(yè)務(wù)型聯(lián)合組織，其立足于視障讀者的閱讀需求，維護(hù)視障讀者的文化權(quán)益，旨在實(shí)現(xiàn)長三角地區(qū)公共圖書館視障文化服務(wù)的資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，從而推進(jìn)全民閱讀[8]。該聯(lián)盟充分利用數(shù)字出版?zhèn)鞑テ脚_(tái)和盲人閱讀設(shè)備等，開展了系列文化助盲閱讀活動(dòng)，如“朗讀者”系列視障閱讀活動(dòng)等。

3.2 存在問題

通過對(duì)長三角地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟案例的研究發(fā)現(xiàn)，公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展面臨的問題與難點(diǎn)大致可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面：

3.2.1 參與主體多類型資源協(xié)同意愿及信任體系缺乏

目前公共圖書館信息資源大多仍以分散化自主建設(shè)為主，合作共享業(yè)務(wù)內(nèi)容較為單一。受傳統(tǒng)資源歸屬邏輯、利益保護(hù)及利益分配等因素影響，公共圖書館之間多類型資源協(xié)同意愿薄弱，缺乏資源類型覆蓋全面的協(xié)同發(fā)展體系，因此，數(shù)據(jù)壁壘仍然長期存在。如長三角公共圖書館網(wǎng)借圖書服務(wù)聯(lián)盟的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)圖書資源在區(qū)域內(nèi)的共享，缺乏對(duì)圖書館其他類型資源的共享建設(shè)；長三角公共圖書館智庫服務(wù)聯(lián)盟的合作內(nèi)容主要是智庫資源；而長三角地區(qū)公共圖書館視障服務(wù)聯(lián)盟的協(xié)同發(fā)展內(nèi)容也有一定的局限。因此，目前公共圖書館的協(xié)同共享服務(wù)類型就顯得較為單一。通過研究發(fā)現(xiàn)，圖書館信任基礎(chǔ)薄弱是多類型資源協(xié)同意愿不夠的重要因素之一。信任是協(xié)同合作的前提，傳統(tǒng)信任模式主要是中介信任[9]，容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源共享風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)共享溯源成本高等問題，因此，在傳統(tǒng)環(huán)境下，公共圖書館想要建立相互信任的協(xié)同合作關(guān)系比較困難。

3.2.2 缺乏多方位一體化協(xié)同發(fā)展平臺(tái)建設(shè)

公共圖書館普遍存在技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、技術(shù)應(yīng)用深度不夠等問題，在區(qū)域協(xié)同發(fā)展方面，主要體現(xiàn)在缺乏多方位一體化的協(xié)同發(fā)展平臺(tái)建設(shè)。公共圖書館數(shù)據(jù)資源豐富、類型眾多，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)迥異，對(duì)信息的及時(shí)性、聚合性及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求較高，因此，對(duì)協(xié)同發(fā)展平臺(tái)架構(gòu)要求也相應(yīng)提高。如調(diào)查所示，在實(shí)際平臺(tái)建設(shè)上，長三角公共圖書館網(wǎng)借圖書服務(wù)聯(lián)盟打造的“書界”O(jiān)2O網(wǎng)借圖書平臺(tái)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃及多元化資源類型分布，技術(shù)深度不夠，可用性不足，缺乏領(lǐng)域?qū)蛐院图夹g(shù)安全性，其他兩個(gè)聯(lián)盟則目前還未構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)。

3.2.3 效益評(píng)估機(jī)制缺乏

公共圖書館在區(qū)域協(xié)同發(fā)展上呈現(xiàn)出易于制定目標(biāo)，難于可持續(xù)建設(shè)，疏于后期效益評(píng)估的現(xiàn)狀。正如所調(diào)查的三個(gè)長三角地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟，其目前的建設(shè)重點(diǎn)仍然集中在單一內(nèi)容合作上，缺乏效益評(píng)估機(jī)制的建立。在效益評(píng)估機(jī)制建立上明確效益評(píng)估主體、打造科學(xué)的效益評(píng)估方法體系、構(gòu)建全面的評(píng)估指標(biāo)體系一直是工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4 區(qū)塊鏈技術(shù)視角下公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展路徑

4.1 基于區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建利益共同體

4.1.1 利益共同體構(gòu)成層次

基于利益相關(guān)者理論，可以將公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展參與主體劃分為三個(gè)層次：直接利益相關(guān)者為公共圖書館組織管理者、用戶，間接利益相關(guān)者為政府、圖書館資源服務(wù)提供商，潛在利益相關(guān)者為社會(huì)力量等。各層級(jí)協(xié)同主體既是信息提供者又是信息監(jiān)督者，以資源共建共享共治、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，通過技術(shù)及制度安排凝聚形成利益共同體。其中，用戶是圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展的關(guān)鍵變量，隨著時(shí)代發(fā)展，用戶呈現(xiàn)出信息需求量大、服務(wù)需求多樣化、使用方式碎片化等特點(diǎn)，容易造成用戶需求與市場供給不匹配的非平衡狀態(tài)。因此，在協(xié)同發(fā)展過程中應(yīng)始終以用戶需求為導(dǎo)向，建立有效反饋機(jī)制，在開放中實(shí)現(xiàn)共贏。組織管理者是公共圖書館的實(shí)際運(yùn)營者，其主要工作是為用戶提供服務(wù)，在利益共同體中主要扮演組織管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作及溝通協(xié)調(diào)的角色。政府在協(xié)同發(fā)展中扮演主導(dǎo)協(xié)調(diào)角色，其主要發(fā)揮政策制定、引導(dǎo)協(xié)調(diào)、法律監(jiān)管等功能，同時(shí)政府作為宏觀可控變量，能夠干預(yù)和管控系統(tǒng)發(fā)展進(jìn)程。圖書館資源服務(wù)提供商主要發(fā)揮內(nèi)容供給和技術(shù)支持的作用，同時(shí)，在與其他主體協(xié)同發(fā)展過程中應(yīng)充分了解用戶需求變化、政府政策導(dǎo)向以及圖書館發(fā)展特征及變化，才能在自組織過程中高效完成與其他主體有序的競爭與合作。社會(huì)力量包括個(gè)人、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等，個(gè)人參與圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展是通過私人自愿供給公共物品的方式，具有自發(fā)性、創(chuàng)意性、公益性等特征，而企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體大多以營利為目的參與協(xié)同發(fā)展，在處理此類關(guān)系時(shí)，利益協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。

4.1.2 利益共同體機(jī)制保障

區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用將改變傳統(tǒng)的圖書館發(fā)展模式，在協(xié)同發(fā)展參與主體層面重點(diǎn)解決了信任問題，通過共識(shí)機(jī)制在圖書館之間建立信任機(jī)制。圖書館資源可以通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式在參與主體中共享，使各協(xié)同主體相互監(jiān)督、共同協(xié)商決策。構(gòu)建利益共同體需要通過以下機(jī)制保障：

（1）激勵(lì)機(jī)制。區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)包含激勵(lì)層，將區(qū)塊鏈激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用到公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展中時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮如何讓更多主體自愿加入?yún)f(xié)同網(wǎng)絡(luò)中來，如何讓更多參與主體自愿維護(hù)協(xié)同規(guī)則。因此，在計(jì)算各主體參與公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展貢獻(xiàn)度時(shí)，可以結(jié)合用戶特色需求給予相應(yīng)的應(yīng)用權(quán)限，設(shè)計(jì)科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，調(diào)動(dòng)各參與主體協(xié)同發(fā)展的積極性。

（2）利益融合機(jī)制。區(qū)塊鏈技術(shù)具有高透明度、信息溝通便捷等優(yōu)勢，每個(gè)參與節(jié)點(diǎn)都能相互監(jiān)督，各主體利益能夠得到公平維護(hù)，為利益融合發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。作為利益共同體，利益融合是根本。在利益融合發(fā)展過程中，首先，應(yīng)當(dāng)打破單一主體主導(dǎo)的傳統(tǒng)發(fā)展模式，倡導(dǎo)多元主體共同參與，各司其職，發(fā)揮各自特色優(yōu)勢。其次，要以利益最大化為共同目標(biāo)，制定利益融合具體方案，以此提高利益融合深度和增強(qiáng)利益黏度。最后，應(yīng)當(dāng)借助區(qū)域開放化的政策環(huán)境，拓寬利益融合空間，實(shí)現(xiàn)開放式公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展。

（3）利益分配機(jī)制。區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約、機(jī)器共識(shí)等技術(shù)特征可以提升公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展中各要素優(yōu)化配置能力，以低成本建立互信的“機(jī)器共識(shí)”和“算法透明”。首先，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠記錄協(xié)同發(fā)展過程初始階段和后續(xù)階段各大主體資源投入比例及合作形式，明確各自產(chǎn)權(quán)法律關(guān)系，從而提升各主體參與協(xié)同意愿。除此之外，針對(duì)公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展中專業(yè)性較強(qiáng)、購置成本較高的部分資產(chǎn)設(shè)立專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼，利用區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化資源配置，保障各參與方收益的公平性和穩(wěn)定性。

（4）利益協(xié)商機(jī)制。當(dāng)各參與主體之間發(fā)生利益糾紛時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠通過分布式數(shù)據(jù)庫、數(shù)字加密技術(shù)和共識(shí)算法解決去中心化問題，其智能合約能夠提供安全可靠的記錄載體和執(zhí)行環(huán)境，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)第三方機(jī)構(gòu)協(xié)商仲裁問題[10]，保障協(xié)同順暢及合理利益分配。利益協(xié)商機(jī)制的建立重點(diǎn)在如何處理各參與方的利益目標(biāo)與需求，而利益沖突大多來自不同利益或期望效用，因此，建立利益協(xié)商機(jī)制應(yīng)當(dāng)增進(jìn)利益的趨同性，從而達(dá)到參與主體利益共享、利益協(xié)調(diào)、合作共贏的狀態(tài)。

4.2 利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建協(xié)同發(fā)展平臺(tái)

在構(gòu)建公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展平臺(tái)之前，需要選擇合適的區(qū)塊鏈類型。按照開放程度及參與節(jié)點(diǎn)特性，區(qū)塊鏈主要分為公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈。公有鏈開放程度最高，所有參與節(jié)點(diǎn)都可以成為記賬人，必須存在激勵(lì)機(jī)制，去中心化程度最高，具有信用自建立的突出優(yōu)點(diǎn)，因此，協(xié)同發(fā)展平臺(tái)架構(gòu)選擇公有鏈。完整的公有鏈技術(shù)架構(gòu)自下而上包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、合約層和應(yīng)用層（見圖1）。

圖1 區(qū)塊鏈技術(shù)搭建圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展平臺(tái)架構(gòu)圖

數(shù)據(jù)層是區(qū)塊鏈的核心，是基礎(chǔ)模塊，主要發(fā)揮數(shù)據(jù)區(qū)塊存儲(chǔ)與加密的作用，其關(guān)鍵技術(shù)包括哈希函數(shù)、時(shí)間戳、Merkle樹、非對(duì)稱加密、數(shù)字簽名等。將館藏資源、科研成果、培訓(xùn)資源、讀者咨詢服務(wù)案例、館員工作日志等數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)區(qū)塊，鏈接到區(qū)塊鏈，通過分布式管理提高溯源精度。

網(wǎng)絡(luò)層是區(qū)塊鏈平臺(tái)信息傳輸?shù)幕A(chǔ)，同屬于基礎(chǔ)模塊，主要發(fā)揮數(shù)據(jù)傳播和驗(yàn)證作用，其關(guān)鍵技術(shù)包括P2P對(duì)等網(wǎng)絡(luò)、TCP/IP等。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸保證協(xié)同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)既是信息生產(chǎn)者又是信息接收者，某節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生的信息以廣播形式通知其他節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)根據(jù)特定規(guī)則驗(yàn)證通過后形成新的區(qū)塊。

共識(shí)層是區(qū)塊鏈的治理機(jī)制，是核心模塊，主要發(fā)揮封裝網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的各類共識(shí)算法的作用，其關(guān)鍵技術(shù)包括PoW/PoS/DPoS等。利用驗(yàn)證池共識(shí)機(jī)制，在公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展各協(xié)同主體之間預(yù)先設(shè)定好各自權(quán)限，再利用一致性校驗(yàn)等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

激勵(lì)層同屬核心模塊，激勵(lì)機(jī)制將經(jīng)濟(jì)因素引入?yún)^(qū)塊鏈，其關(guān)鍵技術(shù)包括發(fā)行機(jī)制、分配機(jī)制等。為了實(shí)現(xiàn)信息的全程可溯源，需要建立參與主體均認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)機(jī)制和利益共享機(jī)制，以此提升參與主體維護(hù)區(qū)塊數(shù)據(jù)的積極性。

合約層同屬核心模塊，主要發(fā)揮封裝腳本代碼、合約部署、日志管理、合約接口等功能，其關(guān)鍵技術(shù)即智能合約，能夠確保各參與主體間信息協(xié)同、信息共享的安全性和規(guī)范性。一般將政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等嵌入智能合約，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)接受、存儲(chǔ)、發(fā)送數(shù)據(jù)，控制并管理各類鏈上智能資產(chǎn)的功能。

應(yīng)用層屬于交互模塊，主要發(fā)揮封裝區(qū)塊鏈的應(yīng)用場景和案例的作用，其關(guān)鍵技術(shù)為數(shù)字貨幣。應(yīng)用層直接面向用戶，主要向各節(jié)點(diǎn)用戶提供協(xié)同化服務(wù)，包括節(jié)點(diǎn)的接入、注冊(cè)及認(rèn)證、資源采購建設(shè)、數(shù)據(jù)檢索與共享、信息分析、信息咨詢、共同監(jiān)管等。

4.3 建立效益評(píng)估機(jī)制

4.3.1 協(xié)同發(fā)展效益評(píng)估意義

公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展效益評(píng)估是建立可持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)的必備環(huán)節(jié)。通過效益評(píng)估能夠發(fā)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，如利益均衡問題、整體資源保障能力等，便于后期獲取資金、政策等多方面支持，同時(shí)，也能夠?yàn)槲墨I(xiàn)資源的協(xié)同建設(shè)及數(shù)據(jù)資源的協(xié)同服務(wù)提供決策參考，促進(jìn)資源可持續(xù)、穩(wěn)定地共建共享共治。

4.3.2 協(xié)同發(fā)展效益評(píng)估主體

對(duì)協(xié)同效益進(jìn)行評(píng)估不再局限于單一主體集中式評(píng)價(jià)模式，基于協(xié)同理論及多中心理論，在效益評(píng)價(jià)體系中應(yīng)當(dāng)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同式多中心評(píng)估，即多方參與協(xié)同的主體在不同時(shí)間、不同空間通過區(qū)塊鏈協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行效益評(píng)估。政府文化主管部門主導(dǎo)，區(qū)域各省市的公共圖書館牽頭，協(xié)同用戶、服務(wù)提供商、社會(huì)力量等評(píng)價(jià)主體，對(duì)協(xié)同效益開展全方位評(píng)價(jià)。

4.3.3 協(xié)同發(fā)展效益評(píng)估過程

公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展效益評(píng)估過程主要包括建立評(píng)估指標(biāo)體系、確定評(píng)估方法、數(shù)據(jù)收集與分析等環(huán)節(jié)。

（1）建立評(píng)估指標(biāo)體系：本著操作便捷、擴(kuò)展性強(qiáng)、定性與定量相結(jié)合的原則建立綜合評(píng)價(jià)體系，根據(jù)公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展利益共同體劃分，評(píng)價(jià)體系涉及用戶子系統(tǒng)、圖書館組織管理者子系統(tǒng)、政府子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商子系統(tǒng)、社會(huì)力量子系統(tǒng)等，為每個(gè)子系統(tǒng)設(shè)立全面且可統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)，主要從區(qū)塊鏈技術(shù)介入下的協(xié)同收益和協(xié)同成本層面進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)。

（2）確定評(píng)估方法：根據(jù)協(xié)同理論，將復(fù)雜系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)用各子系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)的非線性函數(shù)來表示，如式（1）：S=f（S1,S2,S3,…Sn），其中S是整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同度，Si表示第i個(gè)系統(tǒng)的協(xié)同度，系統(tǒng)協(xié)同度通?？梢杂梦妩c(diǎn)量表和十點(diǎn)量表來表示，數(shù)值越高表示協(xié)同度越好。公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展的效應(yīng)可以用式（2）表示：S=f（S1,S2,S3,S4,S5），其中，S是公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展的總協(xié)同度，S1表示用戶系統(tǒng)協(xié)同度，S2表示圖書館組織管理者協(xié)同度，S3表示政府系統(tǒng)的協(xié)同度，S4表示數(shù)據(jù)服務(wù)商系統(tǒng)的協(xié)同度，S5表示社會(huì)力量系統(tǒng)的協(xié)同度。將系統(tǒng)協(xié)同度S的數(shù)值進(jìn)行劃分，0—3表示系統(tǒng)發(fā)展的萌芽期，4—7表示系統(tǒng)發(fā)展的成長期，8—10表示系統(tǒng)發(fā)展的成熟期[11]。

（3）數(shù)據(jù)收集與分析：以內(nèi)部外部相結(jié)合方式收集上述五個(gè)子系統(tǒng)的協(xié)同度數(shù)據(jù)，運(yùn)用科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析方法計(jì)算出總體協(xié)同效應(yīng)，把握區(qū)塊鏈技術(shù)介入下公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展的程度階段，以便及時(shí)為政府決策提供指導(dǎo)，以及為圖書館組織管理者、數(shù)據(jù)資源服務(wù)提供商等參與主體協(xié)同模式優(yōu)化提供參考。

5 結(jié)語

區(qū)塊鏈的理念與技術(shù)特征為公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展提供了契機(jī)，區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入能夠解決協(xié)同發(fā)展過程中存在的多主體信任問題、平臺(tái)技術(shù)難題及協(xié)同效益評(píng)估問題?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建協(xié)同發(fā)展利益共同體、搭建協(xié)同發(fā)展平臺(tái)、建立效益評(píng)估機(jī)制是促進(jìn)公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展可持續(xù)化的有效路徑。公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展除了需要技術(shù)介入外，法規(guī)制度保障、財(cái)政經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼也十分關(guān)鍵，因此，本研究后續(xù)會(huì)從經(jīng)濟(jì)、法規(guī)制度的角度對(duì)公共圖書館區(qū)域協(xié)同發(fā)展進(jìn)行進(jìn)一步探討。