實(shí)施成本對(duì)標(biāo)管理 提升企業(yè)管理水平

胡彤

成本對(duì)標(biāo)管理是目前企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管控的重要管理工具，建設(shè)科學(xué)的成本對(duì)標(biāo)體系，可以幫助企業(yè)控制生產(chǎn)和運(yùn)行成本，提升企業(yè)創(chuàng)造自身價(jià)值的能力和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。本文通過分析對(duì)標(biāo)管理橫向、縱向?qū)?biāo)作用并針對(duì)存在的缺乏客觀性分析、對(duì)標(biāo)流于形式和對(duì)標(biāo)體系不完善等問題，并提出了建立健全對(duì)標(biāo)體系、指標(biāo)體系和對(duì)標(biāo)平臺(tái)等對(duì)策，改進(jìn)以往成本對(duì)標(biāo)管理中的不足，切實(shí)提升企業(yè)成本對(duì)標(biāo)建設(shè)成效。

成本對(duì)標(biāo)管理，就是找到標(biāo)桿單位，同口徑找差距，有針對(duì)性地改進(jìn)和提高。對(duì)標(biāo)指標(biāo)的選取要考慮影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)比標(biāo)桿企業(yè)，從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)維度進(jìn)行縱向、橫向的對(duì)標(biāo)，找到自身差距，針對(duì)性地對(duì)指標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)和提高，達(dá)到企業(yè)控制成本、提高效率、保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理目標(biāo)。

一、成本對(duì)標(biāo)管理的作用

（一）通過成本對(duì)標(biāo)管理找差距，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)成本對(duì)標(biāo)管理是通過找差距追求卓越的過程，也就是持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程。成本對(duì)標(biāo)管理把焦點(diǎn)放在過程上而不是結(jié)果上，可以幫助企業(yè)達(dá)到突破性的進(jìn)展，促進(jìn)企業(yè)不斷地進(jìn)行自我完善和自我突破。成本對(duì)標(biāo)管理就是瞄準(zhǔn)一個(gè)比自身績(jī)效指標(biāo)更優(yōu)秀的企業(yè)單位進(jìn)行對(duì)比，找到差距，不斷超越自己、超越標(biāo)桿企業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和流程再造的過程。每個(gè)企業(yè)都可以通過成本對(duì)標(biāo)完善自己的管理水平，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）通過成本對(duì)標(biāo)管理的橫向比較，客觀評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果

每個(gè)企業(yè)都會(huì)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和年度預(yù)算，建立完善的績(jī)效管理制度評(píng)價(jià)預(yù)算的達(dá)成情況，但由于制定預(yù)算時(shí)的價(jià)格體系與報(bào)告期的價(jià)格會(huì)存在差異，企業(yè)往往會(huì)將兩套價(jià)格進(jìn)行還原再進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)企業(yè)績(jī)效達(dá)成情況，但價(jià)格還原的準(zhǔn)確性會(huì)影響績(jī)效結(jié)果。由于企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)都處于同一市場(chǎng)環(huán)境下，通過與同行業(yè)同規(guī)模企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，就可以客觀反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的改善程度。

（三）通過成本對(duì)標(biāo)管理縱向、橫向分析成本，有助于提升管理水平

企業(yè)一般遵循的成本管理手段為事后統(tǒng)計(jì)和分析，成本對(duì)標(biāo)管理不僅要從本企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)中找出同口徑最優(yōu)指標(biāo)值，而且要從同行業(yè)的外部企業(yè)找出標(biāo)桿指標(biāo)，做為編制全面預(yù)算中的成本預(yù)算或成本分析考核的基準(zhǔn)指標(biāo)，貫穿于成本管理的全過程。企業(yè)通過縱向、橫向與標(biāo)桿指標(biāo)的對(duì)比分析，制定出預(yù)算成本的能耗、物耗定額等指標(biāo)，與實(shí)際發(fā)生的成本指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距和問題，加強(qiáng)成本的過程控制，提升管理水平。

二、成本對(duì)標(biāo)管理存在的問題

（一）信息來源狹窄，缺乏客觀分析

首先標(biāo)桿單位的選取不科學(xué)，對(duì)同行業(yè)企業(yè)了解不夠深入，不能準(zhǔn)確選取標(biāo)桿單位，比如標(biāo)桿單位的產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝與企業(yè)自身存在差異，沒有可比性，或者選取的標(biāo)桿單位的成本指標(biāo)不具有先進(jìn)性，用無效的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)或無可比性的對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，造成成本對(duì)標(biāo)管理工作缺乏客觀性;其次對(duì)標(biāo)指標(biāo)的選取不科學(xué)，企業(yè)沒有建立成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)庫不健全，隨意選取標(biāo)桿單位成本對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的選取沒有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)沒有針對(duì)性，造成成本對(duì)標(biāo)管理工作缺乏客觀性。

（二）工作流于形式，缺乏分析

企業(yè)的成本對(duì)標(biāo)工作沒有形成體系，沒有制度建設(shè)進(jìn)行支撐，沒有形成對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，各部門和單位的職責(zé)不清晰，績(jī)效考核沒有落實(shí)到位，成本對(duì)標(biāo)工作更大程度上為了完成任務(wù)，流于形式，只是將各項(xiàng)成本指標(biāo)與標(biāo)桿單位進(jìn)行對(duì)比，沒有挖掘深層次存在的差異，也未對(duì)存在的差距進(jìn)行客觀分析和制定改善措施，沒有起到成本附表管理工作提升企業(yè)管理水平的作用，總體來說就是重對(duì)比，輕改善，沒有起到成本對(duì)標(biāo)管理的作用。

（三）對(duì)標(biāo)建設(shè)體系缺乏完善性，沒有形成持續(xù)改善的循環(huán)

由于企業(yè)沒有建立健全成本對(duì)標(biāo)管理體系，沒有對(duì)成本對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行整體策劃，使得成本對(duì)標(biāo)管理工作的開展缺乏系統(tǒng)性，只是片面和局部地開展對(duì)標(biāo)工作，某個(gè)單位或部門僅從自身角度出發(fā)，針對(duì)某一方面存在的成本問題與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)，成本對(duì)標(biāo)工作碎片化、片面化，即使找到了差距并定出措施，由于措施的局限性必然會(huì)影響落實(shí)效果，成本對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)的問題也就無法落實(shí)到流程優(yōu)化或變更上，沒有形成持續(xù)改善的循環(huán)。

三、加強(qiáng)成本對(duì)標(biāo)建設(shè)的對(duì)策

（一）建立健全成本對(duì)標(biāo)管理體系，保證成本對(duì)標(biāo)管理規(guī)范運(yùn)行

企業(yè)在實(shí)施成本對(duì)標(biāo)管理前，首先應(yīng)針對(duì)整體企業(yè)、各級(jí)部門、全體員工等，建立健全成本對(duì)標(biāo)管理體系，確定成本對(duì)標(biāo)管理的牽頭單位，確定各部門、單位在成本對(duì)標(biāo)管理中的職責(zé)，尤其應(yīng)包括企業(yè)高管、中層領(lǐng)導(dǎo)、各部門成員等的職責(zé)，形成企業(yè)全方位的各級(jí)主體責(zé)任體系。在成本對(duì)標(biāo)管理體系中要將對(duì)標(biāo)指標(biāo)深入細(xì)化，從高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到基層單位，全面實(shí)施細(xì)節(jié)分工，明確各自負(fù)責(zé)的具體對(duì)標(biāo)指標(biāo)、對(duì)標(biāo)內(nèi)容、對(duì)標(biāo)方法、要達(dá)到的對(duì)標(biāo)效果以及績(jī)效考核情況，形成企業(yè)成本對(duì)標(biāo)的閉環(huán)工作結(jié)構(gòu)，保證成本對(duì)標(biāo)管理規(guī)范運(yùn)行，最終讓成本對(duì)標(biāo)工作運(yùn)用體系管理思維在體系中有序健康開展。

（二）建立健全對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成

建立健全科學(xué)規(guī)范的成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系是精細(xì)化成本對(duì)標(biāo)管理工作的主要內(nèi)容之一。首先要選取對(duì)標(biāo)企業(yè)和自身的不同階段，要考察和學(xué)習(xí)與本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝相近的多家先進(jìn)企業(yè)，要堅(jiān)持橫比先進(jìn)、縱比自身、對(duì)標(biāo)選優(yōu)的原則，圍繞成本對(duì)標(biāo)項(xiàng)目、內(nèi)容，選取真正具有價(jià)值的、最適合自身，具有可行性和可操作性的標(biāo)桿企業(yè)和自身歷史最好水平，還要充分調(diào)查了解各企業(yè)的創(chuàng)新思維，由于這些先進(jìn)企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得驕人的業(yè)績(jī)，得到市場(chǎng)的認(rèn)可，通常是由于這些標(biāo)桿企業(yè)在發(fā)展中，突破傳統(tǒng)、推陳出新，將創(chuàng)新的精神落實(shí)到底，這也是標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的鮮明特色。標(biāo)桿企業(yè)的選取可以是一家也可以是多家，根據(jù)企業(yè)不同時(shí)段不同戰(zhàn)略目標(biāo)選取不同的標(biāo)桿單位。其次要按照科學(xué)化、規(guī)范化原則，逐級(jí)分層次建立由公司到各級(jí)單位和部門多層面的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)體系。要通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行歸集和梳理，制定涵蓋原燃料采購(gòu)價(jià)格、產(chǎn)品售價(jià)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、能源動(dòng)力指標(biāo)存貨資金占用指標(biāo)和可控費(fèi)用中標(biāo)等對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，并確定和細(xì)分具體目標(biāo)值。要將通過行業(yè)協(xié)會(huì)或其他渠道取得的標(biāo)桿企業(yè)管理及指標(biāo)方面的信息，歸集到企業(yè)的成本對(duì)標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫中，這樣既方便成本對(duì)標(biāo)活動(dòng)，又為下一步建立成本對(duì)標(biāo)管理平臺(tái)提供數(shù)據(jù)資料。最后要明確成本對(duì)標(biāo)工作的工作機(jī)制，定期和不定期地報(bào)告成本對(duì)標(biāo)工作，報(bào)告要重點(diǎn)總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，找到差距產(chǎn)生的“瓶頸”或“短板”，每月或每季度對(duì)成本對(duì)標(biāo)體系中的指標(biāo)與標(biāo)桿單位和自身歷史最好水平進(jìn)行對(duì)比分析，組織成本對(duì)標(biāo)專題調(diào)度會(huì)議，聽取成本對(duì)標(biāo)工作開展情況，研究和部署下一步成本對(duì)標(biāo)推進(jìn)措施。各單位應(yīng)建立成本對(duì)標(biāo)活動(dòng)調(diào)度和督導(dǎo)制度，實(shí)現(xiàn)成本對(duì)標(biāo)工作的機(jī)制化和常態(tài)化。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或?qū)?biāo)指標(biāo)發(fā)生較大變化時(shí)要與標(biāo)桿單位進(jìn)行對(duì)比分析，出具不定期報(bào)告，及時(shí)掌握對(duì)標(biāo)工作進(jìn)展，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成。

（三）與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，提高企業(yè)管理水平

成本對(duì)標(biāo)管理要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合，聚焦“短板”，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地制定改進(jìn)對(duì)標(biāo)趕超措施，確保對(duì)標(biāo)活動(dòng)收到實(shí)效。公司各單位應(yīng)在成本對(duì)標(biāo)活動(dòng)中采取多種措施與行業(yè)先進(jìn)水平、自身歷史最好水平、以前年度實(shí)際水平、內(nèi)部同類單位實(shí)際水平對(duì)標(biāo)，全面查找成本管理存在的問題，不斷堵塞管理漏洞，有的放矢，有序推進(jìn)，優(yōu)化成本控制措施。企業(yè)可以把成本對(duì)標(biāo)機(jī)制引入到銷售考核中，選定與本企業(yè)同類型、產(chǎn)品質(zhì)量相近的企業(yè)產(chǎn)品銷售情況作為標(biāo)桿，通過對(duì)銷量、售價(jià)等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、對(duì)比和分析，科學(xué)調(diào)整公司銷售策略，完善相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)銷售效益最大化。同時(shí)還可以圍繞日常經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)工作，通過專題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、剖析典型案例、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)等多種形式，組織交流、推廣標(biāo)桿單位提質(zhì)降本增效典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

（四）建立健全成本對(duì)標(biāo)管理平臺(tái)，提高對(duì)標(biāo)工作信息化水平

成本對(duì)標(biāo)管理可以通過實(shí)施對(duì)標(biāo)工作信息化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)取得、對(duì)標(biāo)指標(biāo)管理、對(duì)標(biāo)標(biāo)桿管理、對(duì)標(biāo)流程管理和對(duì)標(biāo)系統(tǒng)管理的全過程控制，以及成本對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，不斷提升成本對(duì)標(biāo)管理的手段和水平。在日常工作中可以充分利用現(xiàn)有資源，加強(qiáng)信息搜集與管理，加大信息管理系統(tǒng)開發(fā)力度，建立不同層面的對(duì)標(biāo)管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成本對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)在線對(duì)比與分析，實(shí)現(xiàn)信息共享與信息交流，推動(dòng)和促進(jìn)精細(xì)化成本對(duì)標(biāo)管理工作的有效運(yùn)作。

（五）發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)作用，構(gòu)建成本對(duì)標(biāo)工作考評(píng)績(jī)效機(jī)制。

為確保企業(yè)成本對(duì)標(biāo)工作和目標(biāo)的落實(shí)，要制定成本對(duì)標(biāo)活動(dòng)績(jī)效辦法，明確考核對(duì)象、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)指標(biāo)計(jì)分方法、考核程序等內(nèi)容，各單位要分別建立對(duì)標(biāo)工作考核辦法，對(duì)下級(jí)單位的成本對(duì)標(biāo)工作情況進(jìn)行考核，確保企業(yè)成本對(duì)標(biāo)目標(biāo)的層層落實(shí)。各對(duì)標(biāo)單位要每月或每季度定期系統(tǒng)總結(jié)對(duì)標(biāo)工作、對(duì)標(biāo)項(xiàng)目以及相關(guān)措施的實(shí)施情況，企業(yè)成本對(duì)標(biāo)管理牽頭單位要編制企業(yè)成本對(duì)標(biāo)情況綜合報(bào)告，評(píng)價(jià)各單位成本對(duì)標(biāo)工作達(dá)成情況，作為對(duì)各單位績(jī)效的依據(jù)，要將成本對(duì)標(biāo)考評(píng)績(jī)效機(jī)制納入企業(yè)總體績(jī)效中，充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)在成本對(duì)標(biāo)管理中的作用。

四、結(jié)語

企業(yè)要深刻理解成本對(duì)標(biāo)管理的內(nèi)涵，把握好成本對(duì)標(biāo)建設(shè)的要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，要正視成本對(duì)標(biāo)管理建設(shè)中存在的不足和問題，并采取有效措施加強(qiáng)成本對(duì)標(biāo)管理建設(shè)的成效，充分發(fā)揮成本對(duì)標(biāo)管理建設(shè)的作用，強(qiáng)化企業(yè)的精細(xì)化管理能力，有效管控運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：河鋼股份有限公司唐山分公司）